La contraffazione nell’e-commerce:Carta Italia come strumento di tutela

Silvia Elia

Lawyer & Legal Advisor

Consorzio Netcomm

28 novembre 2016

Agenda

La Contraffazione Brevi cenni introduttivi

Il Commercio elettronico Brevi cenni introduttivi al Commercio Elettronico e rapporto con il fenomeno contraffattivo

La tutela legale

L’autoregolamentazione: Carta Italia

Carta Italia come strumento di tutela e di autoregolamentazione.

Brevi cenni introduttivi

La Contraffazione

La Contraffazione – Brevi cenni introduttivi:COMPLESSITA’ – ONNICOMPRENSIVITA’ – PERVASIVITA’

• La contraffazione è un fenomeno estremamente complesso che coinvolge edinteressa molteplici aspetti; è onnicomprensivo e dotato di un elevato livello dipervasività.

• Interessa molteplici profili:- Illegalità: alimenta la criminalità, lo sfruttamento minorile, la violazione dei

diritti umani, l’evasione fiscale, il lavoro in nero, ecc.;- Economia: determina gravi danni all’economia in termini di perdita di fatturato,

danno immagine delle aziende colpite, occupazione, ecc.;- Società: si riflette su aspetti di grande importanza e impatto sociale, come la

sicurezza, la qualità e la tutela della salute.

Segue:pervasività e settori sensibili

Coinvolge qualsiasi tipologia di prodotto e settore produttivo.

Tuttavia, vi sono alcuni settori particolarmente colpiti e che presentano un grado elevato dirischio anche per i consumatori oltre che un grave danno per le imprese.

Settori sensibili e criticità:

• Fashion: è uno dei settori più colpiti. I danni per il settore si riflettono in termini diperdita per le imprese e per i lavoratori, perdita di posizionamento del paese nel mercatomondiale.

• Food e agroalimentare: crescente diffusione del fenomeno. Le criticità ineriscono laperdita della qualità alimentare, della tracciabilità della filiera. Tutela del consumatore edella salute; tutela dell’origine dei prodotti e del produttore.

• Farmaci: crescente diffusione; elevato potenziale di rischio per la sicurezza e la salute.

• Giocattoli: elevato potenziale di rischio per la sicurezza e la salute dei più piccoli.

La Contraffazione

Possibile definizione del fenomeno:

Molteplicità di atti diretti alla produzione e/o alla commercializzazione di beni tutelati dai diritti di proprietà industriale

e dal diritto d’autore (in tal caso parleremo di «pirateria»), nonché all’utilizzo non autorizzato di elementi distintivi di un prodotto.

Definizione normativa:

Art. 473 C.P. – Contraffazione

• Si ha contraffazione quando un soggetto, potendo conoscere dell’esistenza di un dirittodi proprietà industriale, contraffà o altera marchi o segni distintivi, nazionali o esteri, operedell’ingegno o prodotti industriali, ovvero se, senza essere concorso nella contraffazione oalterazione, fa uso di tali marchi o segni contraffatti o alterati; così come, altera brevetti,disegni o modelli industriali nazionali o esteri ovvero se senza essere concorso nellacontraffazione o alterazione fa uso dei brevetti, disegni o modelli contraffatti o alterati.

Brevi cenni introduttivi al Commercio Elettronico e rapporto con il fenomeno contraffattivo

Il Commercio Elettronico

Il Commercio Elettronico: Brevi cenni legali

.Il Commercio elettronico, in termini generali, è il fenomeno che consiste nellosvolgimento di attività commerciali, finalizzate allo scambio di beni e servizi, e ditransazioni mediante l’utilizzo di strumenti elettronici, attraverso il World Wide Web,utilizzando (anche) servizi di pagamento in linea (es. carta di credito). Si hanno diversetipologie:

- Commercio Elettronico Diretto > la conclusione del contratto avviene in modalitàtelematica, mediante strumenti digitali, mentre l’esecuzione del contratto avvieneattraverso canali tradizionali offline (es.: consegna del bene mediante corriere).

- Commercio Elettronico Indiretto > conclusione ed esecuzione del contrattoavvengono in modalità telematica.

Il commercio elettronico si svolge attraverso il sito web (e-commerce «puro»,Marketplace, ecc..) Sotto il profilo legale il sito web è qualificabile come una banca didati, in cui sono inseriti elementi informativi di varia natura (quali testi, fotografie,disegni, rappresentazioni musicali, ecc.) tutelabile ai sensi del diritto d’autore.

Il Commercio Elettronico:le principali fonti normative

Le principali fonti normative che regolano il commercio elettronico sono:

• D.Lgs. 70/2003 – (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspettigiuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercioelettronico, nel mercato interno);

• D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo;

• D.Lgs. 196/2003 – Codice Privacy;

• L. 633/1941 – Legge sul diritto d’Autore;

• Codice Civile.

La contraffazione nell’ambiente digitale e nel commercio elettronico

Sviluppo del fenomeno contraffattivo nell’ambiente digitale: perché?

Incremento dei servizi offerti dal web

Internazionalità: Incremento degli scambi a livello mondiale

Progresso tecnologico investimenti limitati > abbattimento dei costi

Possibilità di anonimato o simulazione dell’identità

Visibilità e facilità di accesso= capacità di raggiungere una platea mondiale

Abbattimento e/o riduzione dei tempi e degli spazi rispetto offline

Altri fattori

Il Commercio Elettronico

Qualunque sia il mezzo attraverso cui lo scambio avviene, il Commercio Elettronico ècaratterizzato da un certo grado di incertezza e di incognite circa:

- l’affidabilità del venditore,

- la qualità e la genuinità del prodotto,

- la provenienza del bene e la reale sede dell’impresa che vende,

- La genuinità del sito sul quale si naviga.

Il fenomeno contraffattivo può incidere su ciascuno di questi aspetti.

QUALI TUTELE?

La tutela legale

Strumenti di tutela legislativa contro la Contraffazione

• Penale:- Codice Penale (tra cui artt.: 473 cp. 474 cp. 474-ter. 517);- Codice Proprietà Industriale;- Legge diritto d’Autore;

• Civile: - Codice Civile;- Codice Proprietà Industriale;- Legge diritto d’Autore;

• Autorità Giudiziaria e Amministrativa

Carta Italia come strumento di tutela e di autoregolamentazione.

L’autoregolamentazione: Carta Italia

Netcomm in sintesi

Ecommerce Europe

16 paesi rappresentati

Lobby e area legale, regolamentare e fiscale

Dati di mercato e ricerche

Workshop ed eventi

Netcomm Ecommerce Forum

E-payment

Digital Export

E-logistics

…

Formazione e servizi alle imprese

Soci e siti verificati

Sigillo Netcomm Veicolare al consumatore la compliance normativa

Il Sigillo Netcomm rappresenta uno strumento a disposizione dei merchant per comunicare ai consumatori trasparenza e affidabilità del sito e-commerce.

Il Sigillo Gold rappresenta una versione evoluta del Sigillo Netcomm perché arricchita dalla raccolta di recensioni e valutazioni di consumatori reali.

Il Sigillo Business Partner pensato per tutte le società non merchant che si associano a Netcomm e che offrono soluzioni e servizi per l’e-commerce.

Ecommerce Europe Trustmark, ha l'obiettivo di stimolare l'e-commerce transnazionale attraverso una migliore protezione di consumatori e venditori.

Il Sigillo Netcomm

Il Sigillo nasce per attestare che i siti che lo espongono si sono fortemente impegnati a rispettare tutti gli obblighi di legge e a fornire un servizio di qualità che venga incontro

soprattutto alle esigenze del consumatore

Strumento a disposizione dei merchant per

comunicare ai consumatori trasparenza e affidabilità

del sito e-commerce

Rappresenta una versione evoluta del Sigillo

Netcomm perché arricchita dalla raccolta di recensioni

e valutazioni di consumatori reali

Pensato per tutte le società non merchant che si

associano a Netcomm e che offrono soluzioni e

servizi per l’e-commerce

Ha l'obiettivo di stimolare l'e-commerce

transnazionale attraverso una migliore protezione di

consumatori e venditori

Sigillo NetcommProcedura di verifica

Questionario: Con il supporto dei nostri esperti legali, attraverso un’analisi di 80 specifici check-point,controlliamo che sul sito siano presenti tutte le informazioni e le clausole obbligatorie previstedalla legge italiana ed europea relative ai beni/servizi venduti online

Ottimizzazione del sito Nel caso in cui qualche criterio non fosse rispettato il merchant avrà una finestra di tempo per apportare le dovute modifiche e il Consorzio stesso potrà fornire il supporto necessario

Rilascio Sigillo Netcomm Quando le verifiche al questionario e al Credit Scoring daranno esito positivo il merchant potrà esporre il Sigillo Netcomm

Credit Scoring:Utilizziamo la piattaforma di CRIBIS D&b per la verifica della solidità finanziaria e della reale esistenza del sito

In collaborazione con CNAC, Mise e Indicam

• “Carta Italia” è l’accordo volontaristico tra titolari di diritti e attori del commercio online, promossa,

nell’ambito della collaborazione con il CNAC, da Consorzio Netcomm, Indicam e MISE.

• Il suo obiettivo è porre in essere misure che consentano l’individuazione delle offerte relative a prodotti

non autentici anche prima della loro messa online, nonché il prevenire del ripetersi di tali offerte.

• È il primo passo per la diffusione delle best practices online.

• E’ un brillante esempio della collaborazione tra privati e istituzioni che avviene nell'ambito dello CNAC,

pensato come organismo di indirizzo, impulso e coordinamento di tutte le iniziative di contrasto al

fenomeno a livello nazionale, con sede presso il Ministero dello Sviluppo Economico.

Combattere la Contraffazione: Carta Italia

Cosa dice Carta Italia

Il merchant assicura:

1. L’autenticità dei prodotti venduti, in fase precedente alla messa online e, comunque, anche in fasesuccessiva;

2. Se piattaforma, a controllare l’operato dei propri merchant non mediante tecniche di polizia, maattraverso metodi di inserzione, pubblicità ed individuazione/tracciamento dei prodotti messionline dai merchant che si avvalgono della piattaforma stessa.

Agli effetti di Carta Italia, un prodotto non è autentico qualora (i) ad esso si riferisca un titolo diproprietà industriale (marchio, brevetto, disegno / modello) e (ii) su di esso sia stato apposto unmarchio e/o incorpori un disegno / modello o brevetto e sia stato realizzato senza l’autorizzazione deltitolare dei relativi diritti

A seguito della procedura di rilascio del Sigillo Netcomm, il Consorzio verifica l’impegno alrispetto della normativa sulle vendite online attraverso la sottoscrizione di un contratto diLicenza d’uso del Sigillo. Contestualmente alla firma della Licenza, viene sottoscritta peraccettazione del contenuto anche Carta Italia.

Dal momento del rilascio del Sigillo, Consorzio Netcomm è autorizzato averificare d’ufficio, su richiesta delle AA.CC. o dei singoli utenti che ne farannodomanda, il rispetto della normativa e dell’impegno contro la contraffazionedelle merci e prodotti online da parte del merchant esponente il Sigillo.

Rimedio: notice & take down

Mezzo (in modalità digitale da settembre 2016):

“Modello di segnalazione Carta Italia”, online, sul sito del Ministero delloSviluppo Economico che permette lo scambio di informazioni e la condivisoneanche con le autorità competenti.

Gli impegni di Consorzio Netcomm e dei firmatari

FORMAZIONE

INFORMAZIONE

CULTURA DELLA LEGALITA’

+

COLLABORAZIONE CON LE AUTORITA’

=

SVILUPPO DEL COMMERCIO ELETTRONICO CONSAPEVOLE

Gli impegni di Consorzio Netcomm

Contatti

Grazie per l’attenzione!

Consorzio NetcommVia Pantano 9 - 20122 Milano, Italia tel. +39 02 58370580 – fax +39 02 58370588

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