I l punto di riferimento per la formazione duale in Italia

Dual.Concept, società di formazione della Camera di Commercio Italo-Germanica (AHK Italien), ha come obiettivo la promo-zione in Italia del modello tedesco di formazione duale.Si occupa di fornire gli strumenti per l’applicazione del sistema duale sia in azienda sia in aula, innanzitutto mettendo in contat-to le aziende interessate con gli Istituti Tecnici Superiori di riferimento, per poi fornire un’adeguata formazione e certificazione dei trainer aziendali.Sovrintende all’attuazione di ogni fase del progetto ed è in grado di supportare i partner per tutta la durata del piano, organiz-zando incontri periodici di confronto sia tra enti formativi e imprese sia con le persone coinvolte in azienda.Al termine della formazione rilascia i necessari certificati che attestano il rispetto degli standard di qualità del sistema tedesco, adattati alle esigenze del mercato italiano.

Insieme ai partner e agli stakehol-der, Dual.Concept è in grado di concretizzare una vera e propria strategia di formazione professio-nale duale che risponde alle esi-genze delle imprese, copre il fab-bisogno di personale qualificato e crea occupazione.Oltre alla formazione degli allievi finali, il sistema duale prevede il training di alcuni dipendenti che, dopo aver frequentato l’apposito corso Train-the-Trainer, saranno abilitati ad assistere gli apprendi-sti nel loro percorso di alternanza tra aula e azienda.

I partner

Dual.Concept è una società di formazione certificata secondo la norma ISO

9001:2015 e accreditata presso la Regione Lom bardia. Per l’erogazione dei corsi

di formazione in aula, relativamente ai profili in ambito commerciale e tecnico, ha

siglato una partnership con la Fondazione Et Labora (con sedi a Milano, Berga-

mo, Verona, Firenze, Roma e Bari). Partner per i corsi di formazione nel settore

albergh iero è invece la Scuola Universitaria Europea per il Turismo (UET Italia),

con sedi a Milano, Roma e Palermo.

Il punto di riferimento per la formazione duale in Italia

+50%Formazione in azienda

-50%Formazione

in aula

La formazione duale

I servizi di Dual.Concept

Supporto e consulenza

Adeguamento del piano di formazione

Dialogo con gli enti competenti

Formazione dei trainer

Preparazione commissione d’esame

Realizzazione dell’esame

Certificazione AHK

Dual.Concept, società di formazione della Camera di Commercio Italo-Germanica (AHK Italien), ha come obiettivo la promo-zione in Italia del modello tedesco di formazione duale.Si occupa di fornire gli strumenti per l’applicazione del sistema duale sia in azienda sia in aula, innanzitutto mettendo in contat-to le aziende interessate con gli Istituti Tecnici Superiori di riferimento, per poi fornire un’adeguata formazione e certificazione dei trainer aziendali.Sovrintende all’attuazione di ogni fase del progetto ed è in grado di supportare i partner per tutta la durata del piano, organiz-zando incontri periodici di confronto sia tra enti formativi e imprese sia con le persone coinvolte in azienda.Al termine della formazione rilascia i necessari certificati che attestano il rispetto degli standard di qualità del sistema tedesco, adattati alle esigenze del mercato italiano.

Insieme ai partner e agli stakehol-der, Dual.Concept è in grado di concretizzare una vera e propria strategia di formazione professio-nale duale che risponde alle esi-genze delle imprese, copre il fab-bisogno di personale qualificato e crea occupazione.Oltre alla formazione degli allievi finali, il sistema duale prevede il training di alcuni dipendenti che, dopo aver frequentato l’apposito corso Train-the-Trainer, saranno abilitati ad assistere gli apprendi-sti nel loro percorso di alternanza tra aula e azienda.

I partner

Dual.Concept è una società di formazione certificata secondo la norma ISO

9001:2015 e accreditata presso la Regione Lom bardia. Per l’erogazione dei corsi

di formazione in aula, relativamente ai profili in ambito commerciale e tecnico, ha

siglato una partnership con la Fondazione Et Labora (con sedi a Milano, Berga-

mo, Verona, Firenze, Roma e Bari). Partner per i corsi di formazione nel settore

albergh iero è invece la Scuola Universitaria Europea per il Turismo (UET Italia),

con sedi a Milano, Roma e Palermo.

Il punto di riferimento per la formazione duale in Italia

+50%Formazione in azienda

-50%Formazione

in aula

La formazione duale

I servizi di Dual.Concept

Supporto e consulenza

Adeguamento del piano di formazione

Dialogo con gli enti competenti

Formazione dei trainer

Preparazione commissione d’esame

Realizzazione dell’esame

Certificazione AHK

Settori di riferimento e figure professionali già formabili da Dual.Concept

GRANDE DISTRIBUZIONE Store manager

ALBERGHIERO Hotel manager

MECCANICA Tecnico meccanico (CNC, costruzione e montaggio)

Le figure coinvolte

L’aziendaÈ il datore di lavoro, che assume degli apprendisti per la

loro formazione professionale. Ha la responsabilità della corretta applicazione del piano di training e costituisce il partner contrat-tuale dell’apprendista. Dual.Concept garantisce le aziende coin-volte consegnando una specifica certificazione di qualità.

Il trainerÈ un dipendente qualificato incaricato dall’azienda di

occuparsi dei compiti relativi alla formazione. Il suo obiettivo è ga-rantire che vengano trasmesse all’apprendista le competenze e le conoscenze previste dal piano formativo, certificandole con la sua firma su un apposito libretto. Per prepararlo a questo ruolo, Dual.Concept offre il corso Train-the-Trainer con relativa certificazione.

L’apprendistaÈ uno studente che ha scelto di intraprendere un per-corso di formazione duale per acquisire le competenze

teoriche e pratiche di una figura professionale specifica. Per farlo, si impegna a eseguire i compiti assegnati dal suo trainer, nonché a frequentare l’Istituto Tecnico Superiore. L’apprendista documenta i progressi fatti per mezzo del suo “libretto di formazione”.

Tutte le imprese, indipendentemente dalle di-mensioni, dal fatturato e dal settore in cui ope-rano, possono mettere in atto un percorso di formazione duale. Si richiedono solo:

la presenza dell’attrezzatura necessaria (strumenti, macchinari) per consentire la trasmissione delle conoscenze e delle competenze

un adeguato rapporto tra il numero di formatori e quello degli apprendisti

l’identificazione di trainer adatti sia dal punto di vista tecnico (percorso di studi ed esperienza professionale) sia da quel-lo personale (attestazione dell’idoneità professionale e pedagogica in seguito al corso Train-the-Trainer)

3

21

Requisiti dell’azienda

MULTISETTOREOffice manager

I numeri di Dual.Concept

56 apprendisti che hanno iniziato un piano di formazione duale

6 classi avviate

in 4 regioni

98 trainer e 12 insegnanti che hanno ottenuto la certificazione di trainer

2 Progetti Erasmus

per la formazione duale

120 partecipanti al primo incontro sulla formazione professionale duale

Un caso di successo di formazione duale

Nel 2013 la Camera di Commercio Italo-Germanica ha dato il via a una collaborazione con

Penny Market Italia, sviluppando e realizzando uno dei primi progetti pilota di formazione

duale in Italia. Il programma, strutturato su tre anni, mira a formare personale esperto da in-

serire nei punti di vendita come Store manager.

Negli anni il progetto si è allargato con il varo dei corsi Train-the-Trainer e la creazione di

nuovi percorsi di formazione su tutto il territorio nazionale. Dal 2016 sono attive sei classi che

seguono il programma per Tecnico delle vendite nella Grande Distribuzione: tre a Milano, una

a Bologna, una a Firenze e una a Bari, per un totale di più di cinquanta ragazzi coinvolti. Un

numero analogo di responsabili di punti di vendita e di capi filiale è stato formato negli anni

per poter fare da trainer agli apprendisti.

Nel 2016 la prima classe, partita a Milano nel 2013, ha sostenuto l’esame finale di Tecnico

delle vendite nella Grande Distribuzione di fronte alla commissione d’esame della Camera di

Commercio Italo-Germanica, concludendo così l’iter di formazione duale.

I numeri di Dual.Concept

56 apprendisti che hanno iniziato un piano di formazione duale

6 classi avviate

in 4 regioni

98 trainer e 12 insegnanti che hanno ottenuto la certificazione di trainer

2 Progetti Erasmus

per la formazione duale

120 partecipanti al primo incontro sulla formazione professionale duale

Un caso di successo di formazione duale

Nel 2013 la Camera di Commercio Italo-Germanica ha dato il via a una collaborazione con

Penny Market Italia, sviluppando e realizzando uno dei primi progetti pilota di formazione

duale in Italia. Il programma, strutturato su tre anni, mira a formare personale esperto da in-

serire nei punti di vendita come Store manager.

Negli anni il progetto si è allargato con il varo dei corsi Train-the-Trainer e la creazione di

nuovi percorsi di formazione su tutto il territorio nazionale. Dal 2016 sono attive sei classi che

seguono il programma per Tecnico delle vendite nella Grande Distribuzione: tre a Milano, una

a Bologna, una a Firenze e una a Bari, per un totale di più di cinquanta ragazzi coinvolti. Un

numero analogo di responsabili di punti di vendita e di capi filiale è stato formato negli anni

per poter fare da trainer agli apprendisti.

Nel 2016 la prima classe, partita a Milano nel 2013, ha sostenuto l’esame finale di Tecnico

delle vendite nella Grande Distribuzione di fronte alla commissione d’esame della Camera di

Commercio Italo-Germanica, concludendo così l’iter di formazione duale.

La formazione duale in pilloleObiettivo: formazione di una figura professionale specifica

Requisiti dell’apprendista: diploma di scuola superiore

Durata del piano: 2 anni

Contratto previsto: apprendistato di terzo livello

Giorni settimanali di formazione: 4 in azienda + 1 in aula

Titoli che verranno conseguiti: 1) Diploma ITS (Istituto Tecnico Superiore)2) Certificato DIHK/AHK (Camera di Commercio Italo-Germanica)

Cos’è la formazione duale?È un percorso di formazione professionale che combina l’apprendimento in aula con l’acquisizione di compe-tenze sul posto di lavoro. L’obiettivo è far acquisire all’apprendista sia delle solide basi teorico-scientifiche sia una conoscenza concreta della professione.Il percorso duale permette di formare una figura qualificata in pochi anni, secondo un piano garantito da una certificazione standard basata sui canoni ufficiali del sistema duale già in atto in Germania.La formazione duale rappresenta una concreta alternativa all’università nel percorso di studio che segue la scuola superiore e un’importante possibilità per giovani di talento di iniziare uno studio qualificante, senza restrizioni legate alla situazione economica o alla collocazione geografica.

Perchè “duale”?Perché sono due:

i centri di apprendimento: l’impresa e l’ente di formazione

i tutor che seguono l’apprendista: il trainer sul posto di lavoro e l’insegnante in aula

gli iter formativi: un percorso aziendale e un piano di studi in classe

gli esami finali e i relativi certificati: uno della Camera di Commercio Italo-Germanica e uno dell’Istituto Tecnico Superiore

I vantaggiPer le aziende:• Possibilità di declinare la formazione in base alle proprie esigenze• Ricambio generazionale e trasmissione di know-how da parte dei dipendenti più esperti• Sviluppo interno di talenti• Gli allievi formati: - conoscono già il posto di lavoro e non necessitano di un periodo di adattamento - sviluppano capacità di trasferimento sinergico delle conoscenze teoriche e pratiche - dimostrano maggiore flessibilità e fidelizzazione nei confronti dell’azienda

Per gli studenti:• Retribuzione durante tutto il periodo della formazione• Maggiori possibilità di trovare un posto di lavoro grazie alle conoscenze pratiche e teoriche acquisite• Costante affiancamento di una persona di riferimento in azienda• Piccoli gruppi di lavoro e apprendimento rapido

Dual.Concept S.r.l.Società di formazione della Camera di Commercio Italo-Germanica

Via Fabio Filzi 25/a20124 – MilanoCF e P.IVA: 09076740969E-mail: team@dualconcept.itTel: +39 02 83451150Fax: +39 02 36723532

www.dualconcept.itwww.ahk-italien.it