IL PROCESSO DI SCELTA DEGLI IMPIEGATI NELL´AREA DI SERVIZI

SOCIALI NELLA REPUBBLICA CECA– NELLA DIACONIA SILESIANA

Lenka Waszutová

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Diaconia Silesiana• è un´organizzazione non governativa• dal 1990 offre dei servizi sociali e medico-sociali• agisce nella regione di Moravia-Slesia, Moravia meridionale e di Olomouc• il suo fondatore è la Chiesa Silesiana Evangelica di Confessione Augsburga • ha 529 impiegati

IncaricoL´incarico della Diaconia Salesiana consiste nel prestare dei servizi sociali e medico-sociali di qualità basati sui valori del Cristianesimo a quelli che ne hanno bisogno.

Priorità• Una vasta gamma dei servizi prestati• La qualità dei servizi prestati• L´ambiente dell´organizzazione nel processo di apprendimento che pone l´accento

sul lavoro collettivo

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Impiegato nei servizi socialiIstruzione: il finire del corso educativo accreditato (il corso non è obbligatorio ed è possibile

sostituirlo con un´istruzione citata nella legge)Prassi professionale: non è necessaria ma presenta un beneficioRichieste specifiche:- Integrità morale, idoneità fisica e del diritto- Motivazione per il lavoro nel settore sociale con il gruppo

finale degli utenti dove dovrebbe agire - Rispetto per valori cristiani e per l´orientamento dell

´organizzazione

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Impiegati nei servizi sociali

La legge n. 108/2006 Racc. Sui servizi sociali• Dirige e accerta delle azioni educative/formative orientate verso l´aiuto dello sviluppo del potenziale delle persone che si sono

trovate nelle situazioni gravose. Tale aiuto riguarda il conseguimento della massima indipendenza, attribuisce al rilancio e all´organizzazione dei servizi con l´assistenza delle fonti sanitarie e sociali perché sia possibile realizzare il progetto educativo per l´integrazione. Opera in servizi socio-sanitari, centri socio-sanitari e socio-educativi, e in centri di riabilitazione. La sua attività si deve svolgere in concordanza con altri impiegati qualificati che lavorano in questi centri. Deve direttamente inserire le persone competenti e/oppure le loro famiglie, poi la comunità che lavora con le famiglie e anche l´ambiente naturale dei clienti così che sia possibile la loro reintegrazione nell´ambiente proprio.

• Esercita il servizio di assistenza diretta alle persone nelle istituzioni dei servizi sociali ambulatorie o di degenza il quale consiste nell´esercitazione delle semplici attività quotidiane, assistenza all´igiene personale e all

´abbigliamento, alla manipolazione di apparecchi, requisiti, biancherie, al mantenere la pulizia e l´igene personale, nell´appoggio per l´autarchia, nel rafforzamento dell´attivazione vitale, nel creare degli elementari contati sociali e soddisfare i bisogni psicosociali.

• Effettua l´elementare attività educativa non pedagogica che si basa sull´approfondimento e fissamento degli abitudini fondamentali igenici e sociali, sull´influenza alla formazione e sviluppo di abitudini di lavoro, di abilit à manuale e

di attività lavorativa, sulla realizzazione delle attività nel tempo libero orientate verso lo svillupo della personalità, di interessi, di conoscenze e delle capacità creative grazie all´educazione figurativa, musicale e fisica,

sulla realizzazione delle attività di interessi e culturali.• Svolge l´attività di assistenza domiciliare che consiste nell´esercitare dei lavori relativi al contatto diretto con persone con problemi fisici e psichici, alla cura completa delle loro case, alla garanzia dell´assistenza sociale, realizzazione

delle depistage sociali sotto controllo dell´assistente sociale, presta aiuto per creare dei contatti sociali e per l´attivazione psichica, cautelazione organizzativa e coordinazione completa dell´attivita di assistenza e la realizzazione dell´assistenza personale.

• Esercita le attività sotto controllo dell´assistente sociale relative alla fondamentale consulenza sociale, attivit à di depistage, attività educative, istruttive e di attivazione, attività per la mediazione dei contatti con l´ambiente sociale, attività per prestare aiuto per far valere diritti e interessi legittimi e al procurare delle faccende personali.

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Assistente sociale

Istruzione: come minimo lo studio post-diploma di durata di tre anni nell´ambito del lavoro sociale (ci sono eccezioni)

Prassi professionale: non è necessaria ma presenta un beneficioRichieste specifiche:• Motivazione per il lavoro nel settore sociale con il gruppo finale degli utenti • Integrità morale, idoneità fisica e del diritto• Creatività, communicatività, capacità di presentazione, abilità

fondamentali di manager, capacità di trasmettere informazioni e istruirsi

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Assistente sociale Competenze

Assicura attività formative e socio-educative aiutando così medici, sociologi, psicologi, insegnanti, assistenti sociali.Progetta e dirige azioni educativo-formative e culturali direttamente con bambini, giovani, anziani, persone disabili e con gruppi marginali.L´assistente sociale esercita la ricerca sociale, assicura agende sociali inclusa la soluzione dei problemi socio-guridici nelle istituzioni che offrono servizi di assistenza sociale, consulenza socio-giuridica, attività analitica, metodologica e concettuale nell´area sociale, attività proffessionali nelle istituzioni che offrono servizi sociali di prevenzione, attività di depistage, assistenza in crisi, consulenza sociale e riabilitazione sociale.

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CONDIZIONI DI LAVORORAAssistente nei servizi sociali

Stipendio: 9000,- ………….. 14500,- Kč (la legge sul salario e tariffe salariali minime + compenso personale+supplemento speciale)

Orario di lavoro: 7,5 ore al giorno (37,5 alla settimana); l´orario di lavoro disposto anche irregolarmente

Durata delle ferie: 4 settimane + 1 settimana di vacanza in più; dopo 1 anno di lavoro 5 settimane di vacanza+ quella in più

Benefiti: • Voucher pranzo• Tariffe dei cellulari convenienti • Assicurazione auto professionisti – leale assicurazione

economica della macchina privata• Contributo per l´assicurazione di pensione• Educazione pagata nella maggioranza dalla parte del datore

di lavoro

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Assistente sociale

Stipendio: 12000,- ………….. 15 500,- Kč (la legge sul salario e tariffe salariali minime+compenso personale+supplemento speciale)Orario di lavoro: 7,5 ore al giorno (37,5 alla settimana)Durata delle ferie: 4 settimane + 1 settimana di vacanza in più; dopo 1 anno di lavoro 5 settimane di vacanza+ quella in più quando c´è il dirittoBenefiti: Voucher pranzoTariffe dei cellulari convenienti Assicurazione auto professionisti – leale assicurazione economica della macchina privataContributo per l´assicurazione di pensioneEducazione pagata nella maggioranza dalla parte del datore di lavoro

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PREPARATIVI E REALIZZAZIONE DELLA SELEZIONE PUBBLICA Regolamento per la disciplina di selezione

Responsabilità nella selezione: il capo cioè il diretto superiore dell´impiegatoResponsabilità della selezione pubblica: l´impiegato del reparto personale-

nel caso di sua presenzaProcedimenti standardizzati:- Candidati vengono invitati a un´ora stabilita sulla base del curriculum vitae e spesso anche della lettera di motivazione- Presentazione dell´ordine della selezione pubblica- Firma del consenso al trattamento e conservazione dei dati personali per

scopi della selezione pubblica- Elaborazione della direttiva per il reclutamento

e l´accetazione di lavoratori

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Fonti dei candidati

a) Riserve personali: alle posizioni di managerb) Database candidatic) Reclutamento internod) Inserzione – uffici per disoccupati, il sito web

dell´organizzazione,giornale murale davanti all´edificio dell´organizzazione

e) Contatti personali – dintorni, scuole

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Marketing personale

Interesse per la posizione menzionata - ci sono degli interessi ma si tratta del reclutamento di un uomo di certe qualitàRetribuzione - bassa nel confronto con stipendi in altre sezioni; minime tariffe salariali Azioni per la promozione d´interessi e per elevare il prestigio della professione:- Borse lavoro- Carriera 2010 a Ostrava

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Metodo di selezione

a) Colloquio di selezione

b) Simulazione e realizzazione degli studi causali

c) Test professionali

d) Test psicologici in casi eccezionali

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Procedimento della selezione pubblica per l´assistente sociale-Il sito web offre consigli per i candidati (su come scrivere il curriculum vitae, la lettera di motivazione………..)Luogo di svolgimento: di solito al futuro posto di lavoro - in ufficioCommissione di selezione – c´è sempre presente il superiore-poi il capo del reparto personale, l´assistente sociale attuale, il capo settore, un altro dirigente o impiegato, circa 3 o 4 persone fanno parte della commisione di selezioneDurata del colloquio di selezione è cca da 25 a 30 minutiDurata del test professionali – cca 30 minuti

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Procedimento secondo il metodo scelto

Colloquio- Il procedimento della selezione pubblica, tipi di domande e

regole del colloquoi di selezione vengono presentati alla commissione di selezione dal capo del reparto personale (se è presente)

- I candidati si presentano individualmente alla comissione – sono seduti, rifoccilati – l´ambiente amichevole

- Tipi di domande – domande professionali, domande modello- Tempo per domande da parte dei candidati

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Domande modello- Orientate sulla verifica dei rapporti agli utenti - Sulle abilità – direzione del team, ragionamento creativo e del sistema, capacità di

presentazione, comunicazione effettiva, soluzione dei problemi, lavoro in gruppo ecc.- Di solito i candidati lavorano in gruppo e i membri della comissione

di selezione comparano i candidati tra di loro- Non è una regola – i candidati elaborano l´appalto e la commissione valuta il loro lavoro

individualmente

Test proffesionali- Circa 20 domande relative alla problematicità la quale l´assistente sociale cercherà di

risolvere – in prevalenza si tratta della conoscenza di norme legislative e dell´area in cui lavorerà

- Prima anche la verifica della conoscenza nell´utilizzo del computer

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Modo di prendere una risoluzione- La commissione prende una risoluzione dopo la conclusione di tutti i metodi di

verifica del candidato competente - La risoluzione finale dipende dal superiore- Gli altri membri della commissione rappresentano voti consultivi - La risoluzione si prende spesso nello stesso giorno- Qualche volta ci vuole un po´di tempo per decidere

Presentazione dei risultati- Il risultato viene comunicato a tutti i candidati entro al massimo

una settimana- Via email oppure via altri modi concordati- L´annuncio d´accettazione viene sempre

inviato via posta insieme alle informazioni sull´inizio del lavoro

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Grazie per l´attenzione

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