Il Premio di Risultato oggi - OD&M CONSULTING INTERNATIONAL · alla soddisfazione dei clienti...

Aprile

2012

Executive Summary “Il Premio di Risultato oggi”

Conoscere lo

strumento

Il Premio di Risultato oggi

Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

2

EXECUTIVE SUMMARY

(RISERVATO AI PARTECIPANTI)

Indice

1. Metodologia di indagine p. 3

2. Caratteristiche del campione 5

3. Principali Evidenze: 6

3.1 Diffusione del Premio di Risultato 6

3.2 Obiettivi e Parametri 7

3.3 Valore e Modalità di erogazione 11

3.4 Azioni di Accompagnamento 13

4. Allegati: 16

5.1 Elenco dei parametri per la determinazione del montepremi 16

5.2 Elenco aziende del campione 18

5.3 Indice integrale della Guida Operativa al Premio di Risultato 19

5.4 Struttura della Guida Operativa al Premio di Risultato 21


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

3

1. METODOLOGIA DI INDAGINE

L’istituto del Premio di Risultato è tornato attuale alla luce degli accordi del 22 gennaio e 15 aprile 2009, in cui se ne ribadisce l’importanza come possibilità di riconoscimento e valorizzazione del risultato individuale e aziendale. Al fine di promuovere la contrattazione aziendale di secondo livello sugli elementi economici, a partire dal 2008 il precedente Governo ha istituito un Fondo per il finanziamento di sgravi contributivi sulle “erogazioni correlate agli incrementi di qualità e produttività determinate dalla contrattazione di secondo livello”.

Con la legge di Stabilità 2012 è stata confermata anche per quest’anno la detassazione e decontribuzione per i premi di risultato, segno di quanto questo intervento strutturale continui a essere investito di importanza per la crescita della produttività delle aziende. In attesa di conoscere criteri e misure di queste agevolazioni fiscali (si rimanda a tal proposito al DM che dovrebbe riportarne le specifiche) OD&M ha realizzato una survey che mira ad approfondire il ruolo e le caratteristiche del “Premio di Risultato” nella contrattazione aziendale moderna e che intende evidenziarne i trends più significativi.

L’indagine si focalizza sulle prassi in uso presso le aziende e si pone due obiettivi principali:

fornire un benchmark riguardo le pratiche adottate dalle aziende e il valore del Premio erogato

individuare orientamenti e tendenze in tema di definizione, gestione e accompagnamento del sistema Premio di Risultato.

La rilevazione è stata condotta nei primi mesi dell’anno in corso (gennaio-marzo 2012). I risultati, che riportiamo di seguito, sono frutto dell’elaborazione di una serie di interviste effettuate su un campione di 176 aziende attraverso una metodologia web-based OD&M.1

La realizzazione dell’indagine e la successiva elaborazione dei dati fa riferimento al modello OD&M del Premio di Risultato, già in uso nelle precedenti rilevazioni (vedi Rapporto sul Premio di Risultato 2003 e 2005-2006).

Tale modello prevede tre aree tematiche:

1. Obiettivi e Parametri

2. Valore & Modalità di Erogazione

3. Azioni di Accompagnamento

Nella presente rilevazione se ne è aggiunta una quarta riguardante la diffusione di questo strumento presso le aziende. La figura seguente mostra le componenti del modello.

1 La metodologia OD&M consiste nell’applicazione di un questionario on-line


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

4

Aree di indagine

La presentazione dei risultati della survey si articola lungo le seguenti aree tematiche, a ognuna delle quali sarà di seguito dedicato un paragrafo.

La profilazione richiesta alle aziende che hanno risposto al questionario permette inoltre di analizzare ulteriormente i dati raccolti in relazione alle suddette aree tematiche clusterizzando le imprese nello specifico in base a:

dimensioni (grandi, medie e piccole)

settore merceologico (industria, commercio e turismo, società di servizi, altri settori)

sede geografica (nord-est, nord-ovest, centro, sud e isole).


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

5

2. CARATTERISTICHE DEL

CAMPIONE

Al fine di leggere al meglio i risultati dell’indagine, di seguito riportiamo le principali caratteristiche del campione osservato.

Osserviamo che più della metà delle imprese che hanno risposto alla survey appartengono al settore Industria.2 Le restanti aziende che compongono il campione sono in prevalenza società di servizi, trasporti e imprese appartenenti al commercio e turismo.

Nello specifico si tratta di imprese di media dimensione (tabella di classificazione OD&M in allegato). Come si evince anche dal grafico abbiamo raccolto dati significativi anche per descrivere le practices di piccole imprese e grandi aziende.

La maggior parte delle aziende del campione ha sede nel nord Italia, mentre solo poco più del 10% appartiene al centro - sud e isole.

Questi dati sono interessanti soprattutto se incrociati con la percentuale di diffusione del Premio di Risultato (pagina successiva).

2

Nell'industria è compresa l'edilizia. Nelle Società di servizi sono compresi i trasporti. “Altri settori“ comprende comunicazione/spettacolo/sport, credito e assicurazioni, sanità e altri settori.

Industria

Commercio e turismo

Società di servizi

Altri settori

65,9%

11,4%

14,2%

8,5%

29,5%

55,7%

14,8%

PICCOLA AZIENDA

MEDIA AZIENDA

GRANDE AZIENDA

36,4%

51,7%

8,5% 3,4%

NORD EST

NORD OVESTCENTRO

SUD E ISOLE


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

6

3. PRINCIPALI EVIDENZE

3.1 DIFFUSIONE DEL PREMIO DI RISULTATO

“Uno strumento del

Nord”

Il 77,8% delle aziende del campione ha dichiarato di gestire un sistema Premio di Risultato. La quasi totalità di queste imprese afferma di averlo da più di tre anni (circa il 95%).

Alcune differenze emergono se consideriamo le dimensioni aziendali e il settore merceologico di appartenenza: la maggioranza delle piccole imprese possiede un Premio di Risultato da più di tre anni ma meno di dieci anni, mentre tra le medie e soprattutto tra le grandi aziende più della metà dichiara di gestirlo da oltre dieci anni.

3 - Da quanto tempo nella vostra azienda esiste un Premio di Risultato?

TOTALE PICCOLA AZIENDA

MEDIA AZIENDA

GRANDE AZIENDA

Meno di tre anni 4,4% 6,7% 4,9% 0,0%

Da tre a dieci anni 38,7% 53,3% 37,8% 24,0%

Da oltre dieci anni 56,9% 40,0% 57,3% 76,0%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Per quanto riguarda la diffusione del Premio di Risultato sul territorio nazionale l’indagine mostra che il sistema è presente prevalentemente nelle aziende del Nord Ovest e a seguire del Nord Est. Al Sud e nelle Isole le aziende si dichiarano in fase di Progettazione e Introduzione di un Premio di Risultato


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

7

3.2 OBIETTIVI E PARAMETRI

“Uno strumento per

partecipare agli

obiettivi aziendali e

di comunicazione al

personale”

Riguardo la struttura del sistema l’indagine si è posta come obiettivo di indagare:

1. le principali motivazioni che spingono o hanno spinto le aziende a progettare e implementare un sistema di Premio di Risultato e gli obiettivi di sistema

2. i parametri maggiormente utilizzati per determinare il monte premi da distribuire

3. la prospettiva sul futuro del Premio di Risultato

Tre aziende su quattro utilizzano il Premio di Risultato ponendosi come obiettivo di aumentare il livello di partecipazione e condivisione degli obiettivi aziendali da parte dei lavoratori.

Obiettivi del Premio di Risultato


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

8

Questo obiettivo è principalmente indicato dalle aziende dell’Industria (82,3% delle imprese di questo settore) e risulta invece meno presente nelle aziende del Commercio e Turismo e tra le società di Servizi.

Per quanto riguarda l’analisi qualitativa dei parametri utilizzati dalle aziende, si è scelto di utilizzare un modello di tipo Balanced Scorecard.

Attraverso questo modello sono state identificate 4 famiglie di parametri, ognuna delle quali è orientata verso una particolare performance:

Parametri finanziari: sono relativi agli aspetti di natura economico-finanziaria (fatturato, MOL, valore aggiunto, etc..)

Parametri relativi al mercato/clienti: sono relativi all’innovazione di prodotto/servizio e alla soddisfazione dei clienti (fatturato nuovi prodotti, servizio ai clienti, reclami, consegne, etc.)

Parametri correlati ai processi interni: sono relativi al miglioramento dei processi di business (efficienza, qualità, produttività, contenimento dei costi, etc…)

Parametri correlati all’apprendimento, crescita e performance dei dipendenti: sono direttamente riconducibili alle persone (obiettivi individuali, valutazioni individuali, presenza, infortuni, clima, etc…)

Il modello di Balanced Scorecard (rielaborazione da Kaplan & Norton)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Aumento redditività

Aumento qualità

prodotti/servizi

Allineare obiettivi

aziendali e sistema

gestionale

Maggiore partecipazione

e coinvolgimento dei lavoratori

Ottemperare un mandato contrattuale

Altro

36,5%29,9% 32,1%

76,6%

24,1%

2,9%


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

9

I risultati indicano che:

I parametri maggiormente diffusi tra le imprese sono quelli relativi ai Processi interni aziendali (con un’incidenza sul totale dei parametri indicati pari al 30,7%)3 e ai parametri Finanziari (29,9%), Seguono gli indicatori relativi ai clienti e al mercato e alla crescita e apprendimento dell’individuo (circa il 20%).

L’indicatore più utilizzato per determinare la cifra da distribuire è l’assenteismo (indicato da due aziende su cinque delle intervistate).4Solo poco più di un’azienda su quattro indica invece il Fatturato e il Margine Operativo Lordo tra i parametri cui collegare l’erogazione del Premio. Il 24% ha dichiarato di utilizzare come indicatore gli Scarti.

Si registra una bassa diffusione dei parametri relativi al mercato e ai clienti. Gli indicatori più utilizzati all’interno di questa famiglia, nello specifico Resi e Reclami, sono stati indicati solo da un’azienda su sei.

3 La percentuale di area (finanziari, processi, etc.) è stata calcolata sul totale dei parametri indicati (parametri di area/ totale parametri indicati). 4 Le percentuali riferite al singolo parametro (es. fatturato, presenza, etc.) si riferiscono alla percentuale di aziende che utilizzano tale parametro sul totale delle partecipanti (n° aziende del campione che utilizzano il parametro/ n° aziende del campione)


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

10

Quattro aziende su cinque hanno intenzione di modificare o hanno appena modificato il sistema di Premio di Risultato.

18,2%

81,8%

26 - Ha recentemente modificato o intende modificare nel corso della prossima trattativa il premio:

No, siamo assolutamente soddisfatti della struttura e dell’efficacia del Premio di Risultato attuale

Si


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

11

Alle 108 imprese che hanno dichiarato di voler cambiare il Premio di Risultato o di averlo appena fatto, è stato chiesto su quali parametri intendono lavorare:

“le imprese

intendono rivedere

il sistema per

migliorarlo”

AREA DI INTERVENTO DELLA MODIFICA: TOTALE

Parametri di natura finanziaria 29,9%

Parametri legati al miglioramento dei servizi/prodotti e della soddisfazione dei clienti 27,0%

Parametri legati al miglioramento dei processi interni (efficacia, qualità, produttività, contenimento dei costi, ecc…)

52,6%

Parametri direttamente riconducibili alle persone 34,3%

La risposta a questa domanda è multipla, pertanto la somma delle % non è 100%. La % riportata è da leggersi come % di aziende che hanno fornito la risposta in oggetto sul totale del campione in considerazione. Più della metà delle risposte fornite indica un’attenzione maggiore verso i parametri legati al miglioramento dei processi interni. In secondo luogo emerge da parte del 34,3% delle imprese la tendenza a voler lavorare meglio e di più sui parametri legati alle persone. A seguire il 29,9% dichiara di volere modificare il Premio di Risultato agendo sui parametri di natura finanziari, mentre il 27,0% mostra interesse per gli indicatori relativi al mercato e ai clienti.

3.3 VALORE E MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL

PREMIO

“Il valore del

premio è

proporzionale alle

dimensioni aziendali”


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

12

Alle aziende è stato chiesto di indicare la cifra media lorda erogata ai propri dipendenti.

Nel grafico che segue riportiamo i risultati emergenti dall’indagine.

Un terzo delle aziende ha dichiarato di aver erogato come cifra media per il Premio di Risultato tra i 500 e 1.000 €. Un’azienda su quattro indica cifre medie tra i 1.000 e i 1.500 €, mentre un’azienda ha erogato premi di risultato dal valore medio tra i 1.500 e 2.000 €.

L’analisi per dimensioni dimostra che le aziende più grandi pagano tendenzialmente di più. Infatti circa la metà delle grandi aziende che possiedono un premio di risultato erogano

un premio annuale medio per persona sopra i 1.500 €. Nello specifico, la maggior parte di queste imprese dichiara di distribuire ricompense con valori che si attestano mediamente tra i 1.500 e i 2.000 €, il 12% tra 2.500 e 3.000 €. Le medie aziende tendono invece prevalentemente a concentrarsi nella fascia di valore 500 - 1.500 €, così come le piccole imprese.

Valore Medio del Premio annuale per persona

In generale dall’indagine è emerso che solo un’azienda su tre prevede un minimo contrattuale. E per nove aziende su dieci tale cifra è inferiore a 1.000 €.

12 - Qual è la cifra minima per persona? TOTALE

0 - 250 € 18,2%

251 - 500 € 25,0%

2,2%

8,0%

32,8%

23,4%

16,8%

3,6%

7,3%

1,5% 1,5%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Niente 0 - 500 €

501 -1.000 €

1.001 -1.500 €

1.500 -2.000 €

2.001 -2.500 €

2.001 -3.000 €

3001 -3500 €

3501 -4000 €

4.001 -4.500 €

4.501 -5.000 €

Oltre i 5.000 €


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

13

501 - 750 € 25,0%

751 - 1.000 € 20,5%

oltre 1.000 € 11,4%

TOTALE 100,0%

Due aziende su tre invece definiscono nel sistema del Premio di Risultato un massimo erogabile.

La cifra è variabile: metà delle aziende (il 51%) hanno dichiarato che il tetto del premio è compreso tra i 1.000 e 2.000 €, il 20% tra 2.000 e 3.000 €. Circa il 10% dichiara di aver posto un massimo contrattuale inferiore ai 1.000€. Un’azienda su 6 ha un massimo erogabile superiore ai 3.000 €.

3.4 AZIONI DI ACCOMPAGNAMENTO

“Cresce la

percentuale di


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

14

aziende che

progetta e

implementa azioni di

accompagnamento

del sistema”

Alle 137 aziende che hanno dichiarato di avere un sistema Premio di Risultato, è stato chiesto se sono state implementate azioni di accompagnamento per facilitare la messa in opera e l’efficacia del sistema.

Dalle risposte fornite si evidenzia che meno della metà delle aziende intervistate si preoccupano di accompagnare il processo di definizione e gestione del sistema del Premio di Risultato. Tuttavia si sottolinea che questa percentuale è quasi raddoppiata rispetto al 2005 (si attestava infatti intorno al 28%).

53,3%

46,7%

21 - Sono state implementate azioni di accompagnamento per facilitare la messa in opera e l'efficacia del sistema?

No

Si


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

15

“fondamentali,

secondo le imprese,

la verifica intermedia

dei risultati e la

comunicazione al

personale”

Circa metà delle imprese che hanno dichiarato di realizzare interventi per sostenere e migliorare l’efficacia del sistema dichiarano di effettuare una verifica intermedia e il monitoraggio continuo dei risultati, in particolar modo le aziende di medie e grandi dimensioni meno le piccole. Le piccole e medie imprese si preoccupano maggiormente di comunicare al personale e alle RSU le policy aziendali e il sistema Premio di Risultato, soprattutto attraverso riunioni periodiche, incontri e assemblee con i dipendenti. Le grandi, com’è ovvio per motivi dimensionali, si avvalgono invece di documentazione creata “ad hoc”.

Verifica intermedia dei risultati e monitoraggio continuo 48,40%

L’azienda ha illustrato le sue policy e il sistema Premio di Risultato alle RSU e al personale

45,30%

Riunioni periodiche con i dipendenti e incontri chiarificatori, assemblee 40,60%

Creazione di documentazione “ad hoc” 39,10%

Incontri con capi e sindacati sul livello di competitività dell’azienda e del sistema economico più in generale

28,10%

Formazione specialistica per il personale produttivo 9,40%

Riunioni a cascata per evidenziare l’importanza dell’apporto individuale al risultato

7,80%

Tra le azioni di accompagnamento per facilitare la messa in opera e l'efficacia del sistema è emerso come significativo il processo di comunicazione (rivolto in particolare al personale e alle RSU).


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y

16

Solo il 7,3% delle aziende ha dichiarato di non prevedere nessuna particolare attività di comunicazione (si sottolinea che tale percentuale risulta significativamente superiore tre le piccole imprese).

L’indagine intende approfondire quali iniziative di comunicazione siano previste nella gestione del Premio di Risultato e con quale frequenza siano realizzate.

23 - Quali iniziative di comunicazione sono previste nella gestione del Premio di Risultato? (è possibile selezionare al massimo 3 risposte in totale)

TOTALE

Momenti collettivi di discussione 21,9%

Comunicazioni esclusivamente ai rappresentanti dei lavoratori 56,9%

Comunicazioni attraverso bacheca 54,7%

Comunicazioni attraverso nuove tecnologie (mail, intranet, ecc…) 23,4%

Altro 4,4%

Iniziative di Comunicazione previste

Il 56,9% delle imprese si preoccupa di comunicare rivolgendosi esclusivamente ai rappresentanti dei lavoratori, il 54,7% pianifica di utilizzare la bacheca aziendale.

Il 23,4% si affida agli strumenti informatici aziendali (email, intranet, etc.), mentre solo il 21,9% prevede momenti di discussione collettiva.

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Momenti collettivi di discussione

Comunicazioni esclusivamente

ai rappresentanti dei lavoratori

Comunicazioni attraverso bacheca

Comunicazioni attraverso nuove tecnologie (mail, intranet, ecc…)

Altro


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

1

17

4. ALLEGATI

4.1 ELENCO PARAMETRI PER LA

DETERMINAZIONE DEL MONTEPREMI

Ai partecipanti è stato chiesto di indicare i parametri utilizzati per la determinazione del monte premi da distribuire scegliendo, all’interno delle quattro famiglie sopra descritte, tra i seguenti:

FINANZIARI

Per riuscire sotto l’aspetto finanziario come dovremmo apparire ai nostri azionisti?

Fatturato

Fatturato/ore lavorate (Produttività) Fatturato/n° dipendenti Fatturato/costo del lavoro

Fatturato/costi di struttura

MOL

EBITDA

EBIT

ROI Costo del lavoro

Capitale circolante

Aumenti del patrimonio netto

Cash flow

Nessun parametro di tipo finanziario


18

Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

1

PROCESSI INTERNI AZIENDALI

Per soddisfare i nostri azionisti e la clientela in quali processi dobbiamo eccellere?

CLIENTI

Per realizzare la nostra visione come dovremmo apparire alla nostra clientela?

Customer satisfaction Resi Livello di servizio Tempi di consegna Reclami Fatturato nuovi prodotti/servizi Quota di mercato Tasso di fidelizzazione N° nuovi clienti Mix prodotti/servizi Mix di mercato (territoriale/ tipologia del cliente) Nessun parametro relativo all'area

Mercato/Clienti

Scarti Non conformità Mantenimento certificazione Qualità Volumi di produzione Volume della produzione oraria Riduzione fermate impianti Volume produzione/n° dipendenti Volume produzione/ore lavorate Ore effettive/ore teoriche Saturazione/utilizzo impianti Completamento commesse Giornate su progetti Ore pagate/ore lavorate Costi di gestione/struttura Consumi di materia prima Nessun parametro relativo all'area

Processi Interni


19

Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

1

APPRENDIMENTO E CRESCITA

Per realizzare la nostra visione come alimenteremo le nostre capacità di migliorare?

Obiettivi individuali di crescita professionale

Valutazione delle prestazioni Soddisfazione dei dipendenti e

clima aziendale Presenza Assenteismo Nessun parametro dell'area

Apprendimento e Crescita

Il Premio di Risultato oggi: Executive Summary

20

Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

2

4.2 ELENCO AZIENDE DEL CAMPIONE5

5 Il totale delle imprese che hanno partecipato all’indagine è 176. Sono riportate in questa pagine solo le aziende che hanno dato autorizzazione ad essere citate. Il totale delle imprese che hanno partecipato all’indagine

Acciaierie Venete SpA Afros Spa AIRU associazione italiana risorse umane Alliance Medical AMC Italia S.p.A. AR METALLIZING SRL Arneg spa Arpa Industriale Spa ATENA S.p.A. Barclays Bank plc Italy Bologna Fiere S.p.A. CIAP SPA Clariant SE Sede secondaria in Italia COLOMBO FILIPPETTI SPA COMELIT GROUP S.P.A. Compagnia Italiana Rimorchi Srl COPMA Scarl Direct Line Insurance S.p.A. DMG El. Da. F. srl e-utile spa Exprivia s.p.a. Famar Spa FedEx Express Fiam spa FIAMM Spa Fida srl FIERA MILANO spa Fonderie Officine Pietro Pilenga SpA FORGITAL ITALY Spa Gambro Goldoni S.p.A Goodyear Dunlop Tires Italia Grandi Pastai Italiani S.p.A. gruppo minerali maffei spa HAVI LOGISTICS SRL Industries S.p.A. Invatec spa L.E.G.O. spa

LabService Analytica Srl LATTEBUSCHE S.C.A. Lear Corporation Italia SRL Luxottica srl società a socio unico Mecaer Aviation Group SpA Messaggerie Libri S.p.A. Mondadori Printing - gruppo Pozzoni N&W Global Vending Spa NEWCHEM SPA OSRAM Spa Pedrollo SpA Philips SpA Plast Mec PVC S.P.A. POWER CONTROL SYSTEMS SRL QUIBOS SRL Rheinmetall Italia S.p.A. Rimorchiatori Riuniti ROJ srl SARTORI BLUEHITECH SRL Silverstar Srl SISMA SPA Skretting Italia SpA Trouw Nutrition Italia SpA Sky Italia Srl SMEG SPA SOLAS SAS Tecnomatic S.r.l. Tenaris Dalmine TracMec S.r.l. Trelleborg Sealing Solutions Torino s.r.l. Tyrolit Vincent Srl Uniontel S.rL valeas spa Vesuvius Italia SpA Vibram S.p.A. Vodafone Italia Wind Telecomunicazioni


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

3

21

4.3 INDICE INTEGRALE “GUIDA OPERATIVA AL

PREMIO DI RISULTATO”

Introduzione p. 1

1. Premessa: Il Contesto 3

1.1 Il Premio di Risultato nel sistema della contrattazione collettiva 4

1.2 Detassazione e sgravi contributivi 7

1.3 Il Premio di Risultato come strumento incentivante 13

2. L’Indagine 15

2.1 Diffusione Premio di Risultato 20

2.1.1 Diffusione 20

2.1.2 I motivi della mancata introduzione del Premio di Risultato 22

2.1.3 Anzianità del Sistema 22

2.1.4 Livello di contrattazione 23

2.2 Obiettivi, parametri e trend 24

2.2.1 Obiettivi del Sistema 24

2.2.2 Parametri utilizzati 26

2.2.3 Diversificazione dei parametri 32

2.2.4 Il processo di revisione 35

2.3 Valore e modalità di erogazione 38

2.3.1 Autofinanziamento 38

2.3.2 Il valore del Premio di Risultato 40

2.3.3 Trend del montepremi 42

2.3.4 Consolidamento del premio 43

2.3.5 Erogazione Premi 45

2.3.6 Minimi e Massimi contrattuali 47

2.3.7 Le modalità di erogazione 52


22

Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

3

2.3.8 L’anticipo sul premio 54

2.4 Azioni di accompagnamento 56

2.4.1 Le iniziative adottate 56

2.4.2 Quali azioni di accompagnamento? 58

2.4.3 La comunicazione: le modalità utilizzate e la frequenza 59

2.4.4 La valutazione del sistema 62

3. Progettare

63

3.1 Precisazione Obiettivi aziendali 64

3.2 Definizione Obiettivi del Sistema 67

3 .3 Individuazione Parametri e Indicatori 70

3 .4 Determinazione Livelli Obiettivi 74

3 .5 Determinazione Premio di Risultato 77

3 .6 Scelta Criteri di Erogazione 83

3 .7 Opzioni Avanzate 85

4. Risorse 86

4.1 Esempi 87

4.2 Elenco Indicatori 103

Riferimenti Bibliografici


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

4

23

4.4 STRUTTURA DELLA GUIDA OPERATIVA AL

PREMIO DI RISULTATO

La Guida Operativa al Premio di Risultato nasce con l’obiettivo di fornire un efficace strumento di supporto ai professionisti impegnati a costruire e gestire il Premio di Risultato all’interno della loro azienda.

La Guida si articola in quattro sezioni:

1. Nella prima sezione proponiamo una breve storia del Premio di Risultato attraverso i principali riferimenti normativi di questo istituto al fine di disegnare il contesto in cui si dovranno muovere i professionisti che intendono introdurre in azienda un Premio di Risultato. In coda proponiamo un approfondimento riguardo le principali caratteristiche che distinguono il Premio di Risultato da altre forme di retribuzione variabile.

2. La seconda sezione riporta le evidenze emergenti dall’indagine condotta da OD&M su un campione di 176 aziende. Obiettivo della survey è quello di approfondire il ruolo e le caratteristiche del “Premio di Risultato” nell’attuale contesto economico e nel moderno sistema della contrattazione aziendale. I dati sono rielaborati al fine di evidenziare i trends più significativi.

3. La terza sezione fornisce indicazioni operative per la progettazione e costruzione del Premio di Risultato. In particolare permette di:

definire gli obiettivi del sistema coerentemente con il momento, il contesto e le strategie complessive dell’azienda (paragrafo 3.1 - 3.2);

individuare i parametri su cui costruire il sistema e l’adozione delle relative metriche (paragrafo 3.3 - 3.4);

determinare le somme da distribuire e le modalità con cui farlo (paragrafo 3.5 - 3.6).

4. La quarta sezione (Risorse) contiene, infine, alcuni ESEMPI per esercitarsi attraverso la descrizione di 7 modelli di Premio di Risultato costruiti in funzione di obiettivi diversi e propone un dettagliato “catalogo” di indicatori utilizzabili, tutti collegati a precisi obiettivi (redditività, efficacia, efficienza) e fasi dell’azienda (crescita, mantenimento, ecc…).


Ex

ecut

ive

Sum

mar

y : A

LLEG

ATO

4

24

Per facilitare l’utilizzo e l’eventuale customizzazione da parte dell’azienda del materiale fornito, la Guida offre la possibilità di consultare e scaricare sul proprio computer tutte le Risorse in un formato modificabile. Salvando i documenti inseriti nella Guida, è possibile lavorare direttamente sui documenti personalizzando secondo le proprie esigenze quanto proposto da OD&M.

La Guida si conclude con i Riferimenti bibliografici.

STRUTTURA DELLA GUIDA

La versione integrale della Guida Operativa al Premio di Risultato, in vendita a 490 euro (+iva), viene offerta a metà prezzo a coloro che hanno partecipato all'indagine.

Ciò significa che, se fosse interessato, può acquistare la Guida Operativa al Premio di Risultato al prezzo di 245 euro (+iva).

Per procedere all'acquisto è sufficiente compilare il Form che segue, e spedirlo via fax al numero 02 444 11 080.

Riceverà via posta prioritaria il CD-ROM contenente la Guida.

Inviatemi la Guida Operativa al Premio di Risultato con lo sconto del 50% sul prezzo di listino. € 490 € 245 (+ IVA)

Nome……………………………………………………………………………………………………………………..

Cognome……………………………………………………….…………………………………………………..........

E-mail……………………………………………………………………………………………………………….........

Ruolo in azienda……………………………………………….………………………………………………….........

Ragione sociale azienda………………………………………………………………………………………….........

……………………………………………………………………………………………………………………............

Indirizzo…………………………………………………………………………………………………………….........

…………………………………………………………………..…………………………………………………..........

Città……………………………………………………………..…………………………………………………..........

Prov…………………………...……CAP………………………………………………………………………............

Codice Fiscale/Partita IVA………………………………………………………………………………………..........

Recapito telefonico………………………………………….…………………………………………………….........

Modalità di pagamento: Al ricevimento della fattura tramite bonifico bancario (a 30gg data fattura).

PROPOSTA ESCLUSIVA RISERVATA AI PARTECIPANTI

Modulo d’ordine della versione integrale della Guida Operativa al Premio di Risultato

Inviare il modulo d’ordine a: OD&M Consulting Piazza IV Novembre, 5 - 20124 Milano

PER UN SERVIZIO PRIORITARIO INVIARE VIA FAX AL NUMERO 02 444 11 080

Il Premio di Risultato oggi - OD&M CONSULTING INTERNATIONAL · alla soddisfazione dei clienti...

Documents

Transcript of Il Premio di Risultato oggi - OD&M CONSULTING INTERNATIONAL · alla soddisfazione dei clienti...