GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l ... · GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione...

3
www.certificazione.info GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l’applicativo per Microsoft Access che consente la gestione dei reclami secondo quanto previsto dalla norma ISO 9001 attuale versione. Esempio di maschera di avvio

Transcript of GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l ... · GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione...

Page 1: GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l ... · GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l’applicativo per Microsoft Access che consente la gestione

www.certificazione.info

GESTIONE RECLAMI ISO 9001

Gestione reclami ISO 9001è l’applicativo per Microsoft Access che consente la gestione dei

reclami secondo quanto previsto dalla norma ISO 9001 attuale versione.

Esempio di maschera di avvio

Page 2: GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l ... · GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l’applicativo per Microsoft Access che consente la gestione

Come si utilizza

www.certificazione.info

L’utente deve semplicemente inserire i dati nelle due maschere: inserisci dati reclamo e inserisci

causa reclamo. Dopo pochi minuti può stampare i report reclami per data, reclami per cliente,

reclami per tipologia, reclami aperti, reclami chiusi.

Esempio maschera Inserisci dati reclamo

Page 3: GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l ... · GESTIONE RECLAMI ISO 9001 Gestione reclami ISO 9001è l’applicativo per Microsoft Access che consente la gestione

Esempio di report reclami

www.certificazione.info


REQUISITI SPECIFICI PER LA RPM 01 CERTIFICAZIONE DELLE ... · UNI ISO 21500: Guida alla gestione progetti (Project Management) UNI ISO 10006 Sistemi di gestione per la qualità -

REQUISITI SPECIFICI PER LA RPM 01 CERTIFICAZIONE DELLE ... · UNI ISO 21500: Guida alla gestione progetti (Project Management) UNI ISO 10006 Sistemi di gestione per la qualità -

ISO 45001 Sicurezza sul lavoro e gestione dei rischi aziendali€¦ · Sicurezza sul lavoro e gestione dei rischi © 2019 4 ISO 45001:2018 “Sistema di gestione della salute e sicurezza

ISO 45001 Sicurezza sul lavoro e gestione dei rischi aziendali€¦ · Sicurezza sul lavoro e gestione dei rischi © 2019 4 ISO 45001:2018 “Sistema di gestione della salute e sicurezza

MODULO RECLAMI MEMORIAL 2018€¦ · MODULO RECLAMI MEMORIAL 2018 Author: Enrico Created Date: 9/1/2018 10:12:22 AM ...

MODULO RECLAMI MEMORIAL 2018€¦ · MODULO RECLAMI MEMORIAL 2018 Author: Enrico Created Date: 9/1/2018 10:12:22 AM ...

Rendiconto sulla gestione dei reclami ANNO 2017 · Le contestazioni ricevute hanno riguardato prevalentemente “mutui e altri finanziamenti” (36,60%), “conti correnti e depositi

Rendiconto sulla gestione dei reclami ANNO 2017 · Le contestazioni ricevute hanno riguardato prevalentemente “mutui e altri finanziamenti” (36,60%), “conti correnti e depositi

SIBILIO - accredia.it · LCA serie ISO 14040 Etichettatura serie ISO 14020 Eco-Design ISO/TR 14062 UNI ISO 14050 Sistemi di Gestione Amb. UNI EN ISO 14001 UNI ISO 14004 Indicatori

SIBILIO - accredia.it · LCA serie ISO 14040 Etichettatura serie ISO 14020 Eco-Design ISO/TR 14062 UNI ISO 14050 Sistemi di Gestione Amb. UNI EN ISO 14001 UNI ISO 14004 Indicatori

INFORMATIVA EX ARTT. 13-14, REGOLAMENTO … · Trattamento dati Fornitori: a) Gestione dei reclami. b) Gestione degli adempimenti fiscali. c) Gestione dei contratti con i fornitori.

INFORMATIVA EX ARTT. 13-14, REGOLAMENTO … · Trattamento dati Fornitori: a) Gestione dei reclami. b) Gestione degli adempimenti fiscali. c) Gestione dei contratti con i fornitori.

Sistemi di Gestione Ambientale: standard di riferimento ed ... · ISO 14004 Sistemi di gestione ambientale -Linee guida generali su principi, ... UNI EN ISO 14024 Etichette e dichiarazioni

Sistemi di Gestione Ambientale: standard di riferimento ed ... · ISO 14004 Sistemi di gestione ambientale -Linee guida generali su principi, ... UNI EN ISO 14024 Etichette e dichiarazioni

SISTEMA DI GESTIONE QUALITA CONFORME ALLE NORME ISO 9001 2000.

SISTEMA DI GESTIONE QUALITA CONFORME ALLE NORME ISO 9001 2000.

Approccio pratico alla gestione del rischio - qualiware.it · ISO 9001:2015 e Gestione del rischio. Francesco Bassi Approccio alla gestione del rischio 5 Agenda 1 ISO ... delle informazioni

Approccio pratico alla gestione del rischio - qualiware.it · ISO 9001:2015 e Gestione del rischio. Francesco Bassi Approccio alla gestione del rischio 5 Agenda 1 ISO ... delle informazioni

SISTEMI DI GESTIONE DELL’ENERGIA ISO 50001 · 2019-01-23 · Sistemi di Gestione dell’Energia ISO 50001 2 Sommario Interventi introduttivi 6 Premessa 8 Termini e definizioni 9

SISTEMI DI GESTIONE DELL’ENERGIA ISO 50001 · 2019-01-23 · Sistemi di Gestione dell’Energia ISO 50001 2 Sommario Interventi introduttivi 6 Premessa 8 Termini e definizioni 9

MANUALE della QUALITÀ · 2020. 2. 26. · report 143 B.7.13 Reclami 144 8 REQUISITI DEL SISTEMA DI GESTIONE 145 ---- 8 8.1 Opzioni 147 - - - - 8.2 Documentazione del sistema di gestione

MANUALE della QUALITÀ · 2020. 2. 26. · report 143 B.7.13 Reclami 144 8 REQUISITI DEL SISTEMA DI GESTIONE 145 ---- 8 8.1 Opzioni 147 - - - - 8.2 Documentazione del sistema di gestione

Bancoposta progetto presidio reclami

Bancoposta progetto presidio reclami

Gestione dei reclami Stefano@airoldi.eu. Obiettivo del corso Modificare la percezione dellimportanza dei reclami nella nostra attività giornaliera Saper.

Gestione dei reclami [email protected]. Obiettivo del corso Modificare la percezione dellimportanza dei reclami nella nostra attività giornaliera Saper.

I TUOI ESPERTI DI RAFFREDDAMENTO - MITA …...prestazioni certificate Eurovent / CTI. • Certificazioni ISO 9001 (gestione qualità). • ISO 14001 (gestione ambientale) ed EN 45001

I TUOI ESPERTI DI RAFFREDDAMENTO - MITA …...prestazioni certificate Eurovent / CTI. • Certificazioni ISO 9001 (gestione qualità). • ISO 14001 (gestione ambientale) ed EN 45001

Procedura Interna per la gestione dei reclami 28 11 16doc.bcccomunicilentani.it/PDF/procedurainternaperlagestionedei... · mantenere rapporti corretti e trasparenti con la clientela;

Procedura Interna per la gestione dei reclami 28 11 16doc.bcccomunicilentani.it/PDF/procedurainternaperlagestionedei... · mantenere rapporti corretti e trasparenti con la clientela;

La norma UNI ISO 31000:2010 “Gestione del rischio” · PDF filepagina 1 La norma UNI ISO 31000:2010 “Gestione del rischio” Principi e linee guida La gestione del rischio è

La norma UNI ISO 31000:2010 “Gestione del rischio” · PDF filepagina 1 La norma UNI ISO 31000:2010 “Gestione del rischio” Principi e linee guida La gestione del rischio è

Rendiconto gestione reclami 2012...RENDICONTO SULLA GESTIONE DEI RECLAMI 2016 Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari di Banca d’Italia BNP Paribas Leasing

Rendiconto gestione reclami 2012...RENDICONTO SULLA GESTIONE DEI RECLAMI 2016 Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari di Banca d’Italia BNP Paribas Leasing

GESTIONE DEI RECLAMI - bancacampaniacentro.it · all’ISVAP e la gestione dei reclami da parte degli intermediari assicurativi. Essa, pertanto, disciplina le compiti, responsabilità

GESTIONE DEI RECLAMI - bancacampaniacentro.it · all’ISVAP e la gestione dei reclami da parte degli intermediari assicurativi. Essa, pertanto, disciplina le compiti, responsabilità

5. RECLAMI - IVASS

5. RECLAMI - IVASS

I sistemi di gestione ambientale secondo ISO 14001 e Reg ... · La norma UNI EN ISO 14001:2004: ... ISO 14004: Sistemi di gestione ambientale. Linee guida generali su principi, sistemi

I sistemi di gestione ambientale secondo ISO 14001 e Reg ... · La norma UNI EN ISO 14001:2004: ... ISO 14004: Sistemi di gestione ambientale. Linee guida generali su principi, sistemi