IL PERCORSO IL PERCORSO ……

IN SINTESIIN SINTESI

L’APPROCCIO … L’APPROCCIO …

è stato determinante, per alcuni operatori

si è rivelato inquietante;

in altri, e in un solo momento,

ha scatenato … … l’innamoramento!

IL SALTO …IL SALTO …

è stato stimolante … come un tornado

la Qualità ha coinvolto ogni

mente e ha implementato

i punti di vista della gente!

IL VIAGGIO …IL VIAGGIO …

è appena cominciato c’è chi dipana,

chi intreccia e chi controlla trama e ordito.

La rete che pian piano

si realizza insieme prende forma

e visibile diviene!

V. I. E. L’ATTESA …

è da palpitazione! Il Circolo si stringe

in un abbraccio che dà a tutti

più forza e coraggio, i documenti ci fanno

compagnia e sembrano dirci …

”Non andate via!”

V. I. E. LA RIUNIONEDI CHIUSURA…

le parole si sprecano …

i cervelli lavorano …insieme l’attesa

è meno pesante … i cuori sperano che sia gratificante!

LA CHIUSURA LA CHIUSURA DELL’AUDIT … DELL’AUDIT …

si aprono le danze si aprono le danze gli auditor gli auditor

hanno parlato hanno parlato e i cuori hanno e i cuori hanno

liberato liberato il CIRCOLO intero il CIRCOLO intero

è di QUALITA’ è di QUALITA’

e ogni plesso e ogni plesso

in un baleno in un baleno prende posto prende posto

nell’ARCOBALENO!nell’ARCOBALENO!

Se non si misurano i risultati, Se non si misurano i risultati, non è possibile distinguere non è possibile distinguere i successi dai fallimenti. i successi dai fallimenti. Se non si distinguono i successi, Se non si distinguono i successi, non è possibile premiarli. non è possibile premiarli. Se non si premiano i successi, Se non si premiano i successi, si finisce quasi sempre per premiare gli insuccessi. si finisce quasi sempre per premiare gli insuccessi. Se non si distinguono i successi, Se non si distinguono i successi, non si può apprendere dai successi. non si può apprendere dai successi. Se non è possibile riconoscere gli insuccessi, Se non è possibile riconoscere gli insuccessi, non è possibile correggerli. non è possibile correggerli. Se si possono dimostrare i risultati, Se si possono dimostrare i risultati, si può guadagnare il supporto dell’opinione pubblica. si può guadagnare il supporto dell’opinione pubblica. David Obsorne, Ted Gardner - “Reinventing Government”-David Obsorne, Ted Gardner - “Reinventing Government”-