Il nostro Progetto per far crescere la presenza sui social ... · Il nostro Progetto per far...

PBS – Primo Bonacina Services: the Digital, Actionable, Measurable consultancy firm www.primobonacina.com

Il nostro Progetto per far crescere la presenza sui social media della tua azienda (www.primobonacina.com/social)

TUTORIAL: come essere visibili e presenti con continuità sui social media

e costruire una community, con poco sforzo, spendendo il minimo, ottenendo

il massimo!

Aggiornato: 1 ottobre 2018

http://www.primobonacina.com/

http://www.primobonacina.com/social


• PBS, in breve

• La continua presenza sui social media è un elemento imprescindibile del sales & marketing mix

• Come presidiare, interagire e far crescere una comunità online, in modo efficace ed economico

• La collaborazione con PBS

Agenda



Primo Bonacina: IT e Digital dal 1984

A long-standing

protagonist in the IT &

Digital sectors

Managed BUs, companies,

regional organizations: sales, channels,

marketing, services,

support teams

Top roles at Magirus (now part of Tech Data), Acer, Microsoft, Tech Data,

Anixter, 3Com

Broad international experience:

Italy, Southern Europe (Paris),

EMEA (London)

Columnist, blogger, speaker,

passionate about IT

and Digital

Successful in large

international organizations,

local companies and own

consultancy firm (2014)



PBS nasce nel 2014



1. Sales Development

2. Management Consulting

3. Market, Technology,

Vendor Partnerships

4. Keynote & Events

5. Web & Social Media

6. Marketing

7. HR & Operations

Il portafoglio servizi: 7 aree, tutte Digital (www.primobonacina.com/services)


http://www.primobonacina.com/services


Business Summary 2014

Founded

100% Digital Consultancy

12 Countries of business

140 Customers

€254k 2017 revenue

€850k Revenue since foundation

550 Total Transactions

1.2M WWW site ranking (top 0.1%)

155 Recruited People (Social Marketing)

17 Managed companies (Social Media)

15 Managed brands/customers (Google Ads)

70 Events (keynote, chairman, promoter)



Siete pronti per la Social Reputation?



I Social Media portano traffico a casa tua: quando il potenziale cliente è sulle tue web property, puoi dargli messaggi e call to action



Alcuni Social Media sono prevalenti in azienda



Ma NON si può scommettere su un solo cavallo



La popolarità dei Social Media varia nel tempo



Il loro Audience Mix può variare significativamente



Sui Social Media ci devi essere



Sono centrali nella strategia di business



Ma cosa serve davvero alle aziende? • Una soluzione alla necessità di

essere presente sui social media con continuità e di costruire e dialogare con la tua comunità con …

• qualità

• tempi

• costi

• impegni di risorse

• ... garantiti e soddisfacenti!



Ecco il nostro Progetto per far crescere la presenza sui social media della tua azienda (www.primobonacina.com/social)




Un concetto importante: portiamo traffico (potenziali clienti) qualificato ed economico dove ci avete indicato

È poi compito vostro fare in modo che questo

traffico si tramuti in affari!



Chi gestiamo/abbiamo gestito/influenzato, a livello globale o locale

IT Vendors IT Distributors IT Resellers IT Service Providers Other



In lingua italiana o inglese (o francese o spagnola, con supporto di madrelingua)


http://flaglane.com/download/italian-flag/

http://flaglane.com/download/spanish-flag/


Costi e modalità di attivazione • Accattivante quotazione ad

hoc in base al perimetro dell’incarico (numero/complessità comunicazioni e interazioni)

• Costi fissi e omnicomprensivi

• Interrompibile in qualsiasi momento

• Disdetta entro il periodo in corso per effetto dal periodo successivo



Social Media con PBS: il tour guidato



Il focus è su Facebook, LinkedIn, Twitter (e Instagram)



Partiamo da vostri link/sito/briefing/lista campagne; Non serve altro!



(opzionale) Creiamo o aggiorniamo i tuoi social account ed entriamo nel flusso di e-mail



Controlliamo, amministriamo, ottimizziamo le tue pagine aziendali



Impostiamo immagini e testi



Riduciamo i costi, automatizziamo il processo, aumentiamo le performance su multipli social media tramite dashboard (DrumUp)



Colleghiamo i tuoi Social Media alla nostra Dashboard



Siamo pronti: iniziamo a comunicare!

• Cosa • Quale immagine • A partire da quando • Ogni quanto • Quante volte • Dove (account o gruppi)



Costruiamo messaggi con un formato congruente (#hashtag, @citazioni, immagine) e una call to action (link)



Scegliamo gli #hashtag giusti



Recuperiamo news e citazioni dal web (Google Alerts)



Content Curation: troviamo nuovi spunti per il tuo blog (in italiano o in inglese, con Google Alerts e Nuzzel)



Content Curation: selezioniamo gli articoli, proponiamo/scrivamo materiale per blog e social



Costruiamo un piano di comunicazione di base (i messaggi ricorrenti da reiterare sul medio termine), eventualmente differenziato per canale



Costruiamo e gestiamo il calendario dei messaggi (vista giornaliera)



Costruiamo e gestiamo il calendario dei messaggi (vista mensile)



Operiamo in modo coerente/integrato e in contemporanea su multiple pagine e social media



Lavoriamo sulle novità e gli eventi, cercando l’interazione con gli influencer



Seguiamo (o effettuiamo) le Dirette Social



Creiamo e promuoviamo «Storify» (o equivalente)



Riceviamo notifiche via e-mail, monitoriamo tramite App



Interagiamo con continuità con la tua comunità, gestendo eventuali casi critici



Controlliamo da dove arriva l’engagement



Azienda per azienda, facciamo selettivamente crescere la tua audience (vera e validata: NON ci interessano i profili fittizi)



Troviamo i follower più appropriati per il tuo contenuto (con Onalytica)



Gestiamo campagne di Social Advertising



Formiamo le tue persone sul tuo approccio ai social media o su come usare i social media per il business



Analizziamo i ritorni: la vista di sintesi



Analizziamo i ritorni: l’impatto delle singole comunicazioni



Scarichiamo i dati per analisi offline

Link permanente

del Tweet

Testo del Tweet tempo

https://twitter.com

/TechDataASItaly/s

tatus/101699048881

6074753

.@TechDataCloud has created a suite of white papers in anticipation of Microsoft

Inspire. Download the latest one ”What could hybrid cloud mean for your business?”

from our #WhatsYourNumber website: https://t.co/SOsMO1vvuv

#TDTransforms #MSInspire https://t.co/z2GKoMxZ1E

2018-07-11 10:20 +0000

https://twitter.com

/TechDataASItaly/s

tatus/101661048270

9385217

Perché proporre #Microsoft #Azure?

#cloud @microsoftitalia @Azure

https://t.co/kxotRP6fIZ https://t.co/4gz7o5CT1d

2018-07-10 09:10 +0000

https://twitter.com

/TechDataASItaly/s

tatus/101630597660

3914241

Tech Data è stata premiata come #Microsoft Global Partner of the Year e Indirect

Provider Partner 2018

@microsoftitalia

https://t.co/FwysKDiFJk https://t.co/ptXxlxy5u6

2018-07-09 13:00 +0000

https://twitter.com

/TechDataASItaly/s

tatus/101596573454

1774848

#WEBINAR #MICROSOFT #AZURE RESERVED INSTANCE IN TECH DATA

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Riduci i costi fino al 80% rispetto ai prezzi con pagamento in base al consumo, con

contratti di un anno o di tre anni per macchine virtuali Windows e Linux.

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@microsoftitalia https://t.co/ezIsk7VJoy

2018-07-08 14:28 +0000

https://twitter.com

/TechDataASItaly/s

tatus/101487907330

0934656

#WEBINAR #MICROSOFT #AZURE RESERVED INSTANCE IN TECH DATA

11 luglio • 11:00

Riduci i costi fino al 80% rispetto ai prezzi con pagamento in base al consumo, con

contratti di un anno o di tre anni per macchine virtuali Windows e Linux.

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@microsoftitalia https://t.co/gbJXQHUn5q

2018-07-05 14:30 +0000

https://twitter.com

/TechDataASItaly/s

tatus/101304449116

9591296

Tech Data è stata premiata come #Microsoft Global Partner of the Year e Indirect

Provider Partner 2018

@microsoftitalia

https://t.co/FwysKDiFJk https://t.co/kOLZUDbnc9

2018-06-30 13:00 +0000

https://twitter.com

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Microsoft rafforza il ruolo di supporter di sicurezza dei clienti SMB con il lancio di

nuove funzionalità in Microsoft 365 Business per salvaguardare le informazioni sensibili

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2018-06-27 18:16 +0000



Analizziamo i ritorni: come si sviluppa la community



Confrontiamo il tuo account con altri significativi (con AgoraPulse)



Monitoriamo il ranking del tuo sito e dei concorrenti (con Alexa)



Analizziamo quanto traffico portano i social media, e da dove



Analizziamo come il sito viene usato/abbandonato (con CrazyEgg)



Monitoriamo il ranking e l’engagement del sito e dei concorrenti (con SimilarWeb)



Tutto questo per le aziende. E per le persone (i manager)?



«The Social CEO»



I top manager DEVONO essere Social Media «Rockstar»

Ma il 60% delle grandi

aziende NON ha un programma

in atto



Il social «ghost writing» • Realizzazione di messaggi per i manager dei clienti

• Utilizzo per i social media, ghost writing, sito aziendale

• Copywriting ad hoc, sulla base di briefing: messaggi di business (e non solo), con un tocco personale

• Gestione dei ritorni e delle interazioni



Grazie per l’attenzione! (www.primobonacina.com/social)



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