Il coaching e le crisi
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Transcript of Il coaching e le crisi
Il contributo del coaching nelle crisi
Sviluppo Umano
III Incontro Intercommunity Milano 31 Gennaio
www.nuovosviluppoumano.it
Coaching e crisi
Creatività
Percezione
Abitudine
Paradigma
Compito
Problema
Cambiamento
Sistema
Complessità
Crisi
Pericolo
Opportunità
Stress
Realtà
Emozioni
Decisioni
Razionalità
Cosa è la crisi?
Coaching e crisi
La crisi secondo Albert Einstein.
Di fronte ad ogni cambiamento ci sono quattro atteggiamenti di fondo possibili:
Quale atteggiamento verso la crisi?
Coaching e crisi
§ Ignorarlo § Subirlo § Cavalcarlo § Promuoverlo
§ Ogni cambiamento evolutivo comporta una crisi
§ Le crisi non sono quindi eventi eccezionali § Le crisi fanno parte del processo di
cambiamento!
La crisi è normale
Coaching e crisi
Quale è l’atteggiamento del coachee verso il cambiamento?
Una questione di atteggiamento
Coaching e crisi
A secondo di come la si guarda, una situazione può rappresentare un problema oppure una opportunità.
Problema o opportunità?
Coaching e crisi
Quello che il bruco chiama fine del mondo, il resto del mondo chiama farfalla.
Lao Tzu
Coaching e crisi
Il coachee vede solo i contorni del problema o anche le sue opportunità?
Problema o opportunità
Coaching e crisi
Cosa rende difficile trovare la soluzione di una situazione critica? § un compito richiede l’applicazione di un
algoritmo per arrivare alla soluzione
§ il processo risolutivo è quindi logico, razionale, per quanto laborioso da trovare.
Compito o problema?
Coaching e crisi
Per risolvere questo tipo di situazione devo uscire dal perimetro, andare oltre al limite che io stesso mi sono dato. E’ l’assunto implicito di non poter uscire dal perimetro dei nove punti che mi impedisce di trovare la soluzione.
Compito o problema?
Incertezza e complessità
La vera essenza del problema…
Incertezza e complessità
Nel problema ci sono anche io, ne faccio parte, con i miei assunti di base impliciti, con la mia percezione soggettiva della realtà, alterata dai miei filtri cognitivi.
Occorre un cambio di prospettiva, dobbiamo fare un salto logico, un cambio di paradigma.
Coaching e crisi
I problemi non possono essere risolti allo stesso livello di conoscenza che li ha creati.
A. Einstein
Posso facilitare un salto di logica, un cambio di paradigma nel coachee?
Cambio di paradigma
Coaching e crisi
Decisioni: ragione o sentimento?
Coaching e crisi
Il 95% delle decisioni sono irrazionali. Le congetture razionali entrano in gioco dopo, in un secondo tempo, per argomentarci – spiegarci la ratio della decisione già presa.
Decisioni emotive
Coaching e crisi
Come possiamo aiutare il coachee nel prendere decisioni gestendo la sua emotività?
Crisi e livelli logici
Coaching e crisi
Senso di impotenza/demotivazione…
Azioni non efficaci…
Perdita di abilità…
Mancanza di idee…
Idea di sé limitante…
Perdita di senso e significato…
Valori
Comportamenti
Capacità
Conoscenze
Identità
Missione…
Risultati… Obiettivi mancati…
Crisi e livelli logici
Coaching e crisi
A quale livello è la crisi del coachee?
Da cosa lo riconosco?
Quale diversa modalità mi è richiesta dal suo livello logico critico, per essergli di aiuto?
Quale apprendimento dalla crisi?
Coaching e crisi
La crisi ci mette in gioco, ci coinvolge come Persona nella nostra unicità. Rappresenta allora una opportunità di cambiamento, di apprendimento: § nuovi comportamenti § nuove abilità § nuove conoscenze § nuovi atteggiamenti / valori / credenze § nuovo idea di sé stessi § nuova missione di vita.
Crisi e livelli logici
Coaching e crisi
A quale livello logico si può presentare l’apprendimento per il coachee?
Può la crisi rappresentare una occasione evolutiva per il coachee?
Come possiamo accompagnare la ricerca di senso e significato del coachee?
Nuove soluzioni per nuovi problemi…
Coaching e crisi
Nuovi problemi richiedono nuove soluzioni. Non posso applicare oggi metodi e modelli che funzionavano ieri. La situazione oggi chiede di essere creativi: saper trovare nuove risposte originali ed efficaci.
Non posso essere veramente creativo se continuo ad iterare modelli e risposte del passato. L’abitudine genera risposte automatiche.
Quale è il ruolo dell’abitudine?
Coaching e crisi
Come superare l’abitudine?
Coaching e crisi
Come possiamo fare riconoscere e superare al coachee la sua abitudine disfunzionale?
§ Le facoltà cognitive sono diversamente impiegate nel processo di risoluzione creativa dei problemi
§ Risolvere creativamente problemi richiede di utilizzare al meglio tutto il proprio potenziale interiore
Come risolvere i problemi?
Coaching e crisi
Ampliare il problem solving
Coaching e crisi
Come possiamo attivare i potenziali cognitivi del coachee nel problem solving?
Come percepire la realtà?
Coaching e crisi
Nel problem solving tutto ha inizio dalla percezione della realtà. Dal saper percepire la realtà per ciò che realmente essa è, discende la capacità di sviluppare un pensiero autonomo, una autonoma capacità di giudizio, fondamentale per formulare correttamente un problema.
Percepire la realtà oggettivamente …
Coaching e crisi
I nostri sensi ci ingannano. La nostra percezione sensoriale non riesce a percepire la realtà come è veramente, ma solo attraverso i nostri filtri cognitivi. Noi in realtà reagiamo alla realtà. E questa nostra reazione ci dice qualcosa di noi stessi, dei nostri filtri e pregiudizi. La percezione oggettiva è raggiungibile solo mantenendo viva l’attenzione.
Percepire la realtà
Coaching e crisi
Come possiamo aiutare a sviluppare una percezione oggettiva della realtà, che vada al di là dei filtri del coachee?
Come descrivere la complessità della realtà?
Coaching e crisi
§ Quando le situazioni sono semplici, il nesso di causa effetto lineare è sufficiente per descriverle: § i problemi ad una sola variabile possono
essere descritti in maniera lineare § ma che succede quando il numero delle
variabili aumenta?
Una complessità sistemica…
Coaching e crisi
§ Un sistema di parti tra loro interconnesse, è descrivibile da un certo numero di variabili: § non è più descrivibile dal solo nesso di
causa ed effetto § si deve tenere conto delle interazioni
dinamiche § occorre un cambio di paradigma § occorre una descrizione di tipo sistemico.
Descrivere la realtà sistemica
Coaching e crisi
Come possiamo implementare la capacità di percepire e descrivere la complessità sistemica nel coachee?
Il ruolo dell’atteggiamento
Coaching e crisi
Il circolo vizioso 1. Risultati negativi
Atteggiamento
Potenziale
Efficacia
Risultati
2. Depressione
3. Mancato accesso al proprio potenziale
4. Perdita di efficacia
Il ruolo dell’atteggiamento
Coaching e crisi
Il circolo virtuoso 1. Atteggiamento positivo
Atteggiamento
Potenziale
Efficacia
Risultati
2. Accesso al potenziale
3. Azioni efficaci
4. Risultati positivi
Quale atteggiamento …
Coaching e crisi
“Tutto può essere tolto ad un uomo ad eccezione di una cosa: l’ultima delle libertà umane – poter scegliere il proprio atteggiamento in ogni determinata situazione, anche se solo per pochi secondi.”
Viktor Frankl
Tutto parte dall’atteggiamento
Coaching e crisi
Come posso curare l’atteggiamento del coachee?
Il coaching e le crisi
Coaching e crisi
Quale ruolo voglio per me come coach?
Il coaching e le crisi
Coaching e crisi
Quale ruolo voglio per me come coach?
Il coaching e le crisi
Coaching e crisi
Quale ruolo voglio per me come coach?
Il coaching e le crisi
Coaching e crisi
Quale ruolo voglio per me come coach?
Il coaching e le crisi
Coaching e crisi
Quale ruolo voglio per me come coach?
Se non ora quando?
Coaching e crisi
Coaching? Non ora grazie, perché:
§ Stiamo riorganizzando…
§ Siamo in crisi…
§ Siamo troppo impegnati…
§ I risultati non sono buoni…
Se non ora, quando?
Come lavoreremo insieme….
Coaching e crisi
La mia proposta:
§ Formuliamo le nostre domande di sviluppo
§ Troviamo creativamente idee concrete
§ Percepiamo la situazione in modo sistemico
Chi vuole partecipare????
§ Condividiamole con il gruppo
Coaching e crisi
“Mai lasciarsi sfuggire una crisi. E' una buona occasione per tentare cose mai osate prima.”
J. F. Kennedy
Rimaniamo in contatto
Coaching e crisi
Gian Luca Cacciari
380 7215399
www.nuovosviluppoumano.it