IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой ·...

20
IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой Владимир Чижов Представитель по продажам IBM Tivoli

Transcript of IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой ·...

Page 1: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой

Владимир ЧижовПредставитель по продажам IBM Tivoli

Page 2: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

О чем пойдет речь

- Управление и мониторинг под названием SmartCloud

- Контроль конечных устройств и мобильных платформ – Tivoli Endpoint Manager

Page 3: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Управление и мониторинг под названием SmartCloud

Мониторинг вычислительных ресурсов-SmartCloud Monitoring-SmartCloud Application Performance Manager

Автоматизация ИТ-процессов -SmartCloud Control Desk

Page 4: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Мониторинг вычислительных ресурсов SmartCloud Monitoring

Консоли состояния Оценка нагрузки

Интегрированныймониторинг

Планирование нагрузки

Отчеты по загрузке ресурсов (исторические/тренды).

Аналитика по производительности для сайзинга виртуальных ресурсов.

Интеграция с продуктами линейки ITCAM.

Политики оптимизации нагрузки.

Консоли состояния для мгновенной оценки общего уровня “здоровья” вычислительной среды

Представления топологии ключевых компонент виртуальной среды.

What-If анализ.

Page 5: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Ключевые возможности SmartCloud Monitoring

• Целостное представления состояния ИТ.• Готовые представления (доступность, производительность и нагрузка) для комплекса

вычислительных средств (физические, виртуальные, сетевые и ресурсы хранения) • Сокращает время поиска “узких мест” в интегрированной вычислительной среде.

Консоль мониторинга Оценка нагрузки Планирование нагрузки Интегрированный мониторинг

Page 6: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Ключевые возможности SmartCloud Monitoring

• Сценарии оценки нагрузки по принципу “а что если”.• Готовые представления для оценки нагрузки в контексте выбранных ресурсов.• Моделирование нагрузки с учетом исторических данных.• Готовые отчеты и прогнозы.

Консоль мониторинга Оценка нагрузки Планирование нагрузки Интегрированный мониторинг

Page 7: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Ключевые возможности SmartCloud Monitoring

• Проактивный анализ текущих показателей нагрузки.• Анализ утилизации ресурсов.• Помощь в распределении и планировании нагрузки.

Консоль мониторинга Оценка нагрузки Планирование нагрузки Интегрированный мониторинг

Page 8: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Ключевые возможности SmartCloud Monitoring

• Детализация состояния отдельных физических и виртуальных компонент.• Доступность, производительность и загруженность уровня гипервизора, ОС и приложений в

едином инструменте.• Мониторинг System X и P в единой консоли.• Контроль производительности, как отдельных компонент, так и вычислительного комплекса в

целом.

Консоль мониторинга Оценка нагрузки Планирование нагрузки Интегрированный мониторинг

Page 9: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Мониторинг вычислительных ресурсов SmartCloud Application Performance Manager

Консоли– Обнаружение проблем– Контроль SLA– Топология– Уведомления– Web-интерфейс

Пользователи

Internet/ Firewall

LoadBalancer

Web /App Servers Сервисы Middleware Backend and

Data

Алматы

Астана

Актобе

CICS MQ

TIBCO Sonic

IBM CMDB c функциями обнаружения ИТ-ресурсов и их связей

Синтетические транзакции

Реальные пользователи Диагностика Бизнес

транзакцииРесурсный мониторинг

Page 10: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Скоро …

Повышение качества и скорости принятия решенийУлучшение контроля работы ИТ в регионах

10

Page 11: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Gartner has recognized IBM as a leader in Application Performance Monitoring

Magic Quadrant for Application Performance Monitoring September 19, 2011

Page 12: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Автоматизация ИТ-процессов SmartCloud Control Desk

Объединение 3х существующих продуктов TSRM, CCMDB and TAMIT

в одно решение….

IBM SmartCloud Control Desk

Page 13: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Автоматизация ИТ-процессов SmartCloud Control Desk

Объединение 3х существующих продуктов TSRM, CCMDB and TAMIT

в одно решение….

IBM SmartCloud Control Desk

Page 14: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Автоматизация ИТ-процессов SmartCloud Control Desk

Virtual Machine Image

Software-as-a-Service

IBM Smartcloud Control Desk

Traditional Install

TAMIT TSRM CCMDB

TAMIT – Service Provider

TSRM – Service Provider

CCMDB – Service Provider

Entry Edition

Сравнение версий - http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/tivihelp/v58r1/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.tusc.doc%2Freference%2Fc_apps_by_edition.html

Page 15: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Автоматизация ИТ-процессов SmartCloud Control Desk

Tivoli Service Request Manager

Tivoli Asset Management

for IT

CCMDB (or Tivoli Release Process Mgr)

SMARTCloud Control Desk v7.5

Upgrade Part Number

TADDM

TADDMChange/ Release Users

Service Provider

Service Provider

Service Provider

Service Provider

Page 16: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Контроль конечных устройств и мобильных платформ Tivoli Endpoint Manager

ЗащитаУправление

Один агент

Одна консоль управления

Единая инфраструктура

Один сервер

IBM Endpoint Manager

Персональные компьютеры Мобильные устройства

Специализированные устройства

Page 17: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Контроль конечных устройств и мобильных платформ Tivoli Endpoint Manager

17

Операционная поддержка

ИБ Энергопотребление

Унифицированное управление устройствами

ИТ-активыМобильные сотрудники

• Обнаружение• Инвентаризация

HW/SW• Контроль

использования ПО• Управление

лицензиями

• Сокращение процесса установки обновлений и %та удачного завершения с 1го раза

• Распространение ПО

• Установка ОС• Удаленный

контроль/управление

• Обеспечение постоянного соблюдения политик ИБ вне зависимости от условий подключения и местонахождения устройства

• Базовый уровень ИБ• Оценка защищенности• Сетевой карантин• Персональный firewall• Антивирус• Защита данных

• Сокращение затрат на электроэнергию

• Wake-on-LAN • Контроль

потребления и настройка оптимального уровня

• Включение политики паролей и шифрования

• Шифрование резервных копий

• Отключение iCloud синхронизации

• Доступ к корпоративным ресурсам (почта, VPN, WiFi) с учетом политик и требований ИБ

• Уничтожение корпоративных данных при утере устройства

Microsoft Windows • Mac OSX • IBM AIX • HP-UX • Solaris • VMWare ESX Server 7 versions of Linux • iOS • Android • Symbian • Windows Mobile / Phone

1 консоль, 1 агент, 1 сервер: 250,000 устройств, 90+ OS версий

Page 18: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Контроль конечных устройств и мобильных платформ Tivoli Endpoint Manager

Единый агент• Постоянная оценка состояния• Постоянный контроль на соответствие• Минимальная нагрузка (<2% CPU, <10MB RAM)

Единая консоль и сервер управления• Высокая масштабируемость (до 250K

устройств на 1 сервер управления)• Агрегация данных, анализ/отчетность

Гибкий язык написания политик (Fixlets)• Тысячи готовых политик - в комплекте• Применен лучший опыт из операционного

контроля и безопасности• Легкий процесс разработки новых политик

• универсальный агент на любой конечной станции может работать в режиме Relay

Page 19: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Контроль конечных устройств и мобильных платформ Tivoli Endpoint Manager

Mobile Devices

IBM Endpoint ManagerNetwork Discovery, Global Properties Inventory, Custom Fixlets, Wake-on-LAN, n-Tier Relay Architecture, Dynamic Bandwidth

Throttling SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management, security, and compliance solutions

Security and

Compliance

Patch Management

Lifecycle Managemen

t

Power Managemen

t

Core Protectio

n

Software Use

Analysis

Anti-Malware

Firewall

DLP / Device Control (add on)

Software Distribution

OS Deployment

Remote Control

Patch Management

Hardware, Software, Configuration Inventory

Vulnerability Assessment

Compliance Analytics

3rd Party Endpoint Protection Management

Patch Management

Security Configuration Management

Page 20: IBM Tivoli: эффективное управление ИТ- инфраструктурой · SOAP APIs for integration with Service Desk, CMDB, SIEM, GRC, and other IT management,

Спасибо

Владимир ЧижовПредставитель по продажам IBM [email protected]