IBM Acg vision4 in_contact ctainformatica Erba Como

© 2010 IBM Corporation

febbraio 2010

ACG Vision4 InContact (note spese)

ACG Offering Team

16 settembre 2010

ACGV4INC 06

© 2010 IBM Corporation2


febbraio 2010

Contesto Aziendale

Aziende di servizi, commerciali e industrialiAziende con problematiche di personale viaggianteAziende il cui lavoro interno è organizzato per progetti o per eventi specifici.

Vendite

Magazzino

Acquisti

Logistica

Incontact MR

P o

nlin

e / S

ched

/ ME

S

MPS

MRP

CRP

Produzione e c/lavoroD

istin

ta b

ase

e ci

cliCRM

Con

tabi

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CespitiC

ontro

llo G

estio

ne

ProduzioneAmministrazione

eControllo

MR

P on

line

/ Sch

ed/

MES

Business Intelligence

Service Bus



febbraio 2010

Caratteristiche della soluzione e benefici attesi

Caratteristiche della soluzione:– Portale B2E per l’automazione del rapporto con i collaboratori, rispetto alla problematica

del rimborso spese– Definizione dell’ organizzativa aziendale ai fini del workflow di approvazione

personalizzabile– Gestione dello scarico tempi e delle presenze

Benefici attesi:– Miglioramento della produttività e dell’efficienza interne– Qualità e rispetto dei processi e delle procedure di lavoro – Miglioramento della qualità e del controllo dei processi di lavoro interni– Miglioramento dei rapporti e della comunicazione con i clienti



febbraio 2010

Gestione InContact

ACG InContact può essere richiamata dal proprio browser.

L’intero sito è protetto da una logica di autenticazione e di conseguenza, per usufruire dellesue funzionalità, è necessario possedere un account di accesso.

Con ACG InContact il personale aziendale, sia interno che esterno, può facilmente ed economicamente registrare i rimborsi spese e le attività eseguite.

Il sistema, attraverso le funzionalità di workflow via mail/sms, permette una tempestiva comunicazione delle azioni da svolgere.



febbraio 2010

ACG Vision4 InContact: Integrazione con le ACG

Processo di interfaccia asincrono di importazione/esportazione dati

Importazione dati anagrafici dalla base dati ACG verso InContact: commesse, centri di costi, voci di spesa, conti contabili, causali contabili, valute, cambi.

AREA ACG Anagrafici

1

Lancio programmi importazione .dati da anagrafici e tabelle



febbraio 2010

ACG Vision4 InContact: Integrazione con le ACG

Esportazione dati verso ACG ContabilitàAziendale: per le registrazioni di prima nota e rimborso (con movimento di analitica via schema di collegamento)

Esportazione dati verso ACG ContabilitàAnalitica: per le registrazioni delle competenze di analitica

InContact ACG

ContabilitàAnalitica

ACG

ContabilitàAziendale

ACG

ContabilitàAnalitica

ACGAREA ACG InContact

1

Lancio programmi esportazione dati da

InContact a file contabili ACG



febbraio 2010

Flusso del Processo Gestione Note Spese (autorizzazione)

Livello Autorizzativo

(RO=Responsabile Organizzativo)

Amministrazione

Controllo ed autorizzazione

preventiva

Dipendente(Risorsa)

Immissione della Missione

SI

Azione di avvio delle singole prenotazioni

Prenotazioni sul“Cruscotto

dellePrenotazioni”

RiscontroPrenotazioni

Richieste autorizzative alle missioni

NO @MAIL

@MAIL

@MAIL



febbraio 2010

Flusso del Processo Gestione Note Spese (consuntivo)


RO=Responsabile Organizzativo


AM=Responsabile Amministrativo

Dipendente(Risorsa)

SI

NO

Consuntivazione rimborso spese

Gestione dati

personali

Immissione Dichiarazione

(mensile/settimanale)

Chiusura dichiarazione

Controllo approvazione

Controllo approvazione e/o modifica

Conferma righe di spesa con

autorizzazione preventiva

Dichiarazione Approvata

@MAIL

@MAIL

@MAIL


CP=Capo Progetto

SI

NOControllo

approvazione@MAIL

@MAIL



febbraio 2010

InContact – Area Personale: riservata strettamente al singolo utente

L’utente ha la possibilità di:

gestire le proprie dichiarazioni

immettere richieste di autorizzazioni preventive alla missione

interrogare, inserire e/o modificare le proprie movimentazioni di nota spese

gestire il proprio calendario delle attività

inserire richieste di prenotazioni per viaggi, richieste di anticipi

gestire i propri dati anagrafici, indirizzi, email e riferimenti generici



febbraio 2010



febbraio 2010

InContact – Area Gestionale: dedicata agli utenti che possiedono incarichi ed autorizzazioni di tipo manageriale e gestionale


approvare le dichiarazioni

creare consuntivi

ogni responsabile di reparto può gestire tutte le informazioni inserite dai propri collaboratori



febbraio 2010



febbraio 2010

InContact – Area Amministrativa: funzionalità riservateall’amministratore di sistema e a chi svolge attività di controllo sututte le risorse inserite nel sistema


gestire le anagrafiche del sistema (anagrafica società, clienti, risorse, contatti diriferimento)

impostare i dati fondamentali dell’ambiente

definire le utenze, le politiche di accesso ai dati e la sicurezza

controllare le movimentazioni di tutte le risorse

creare consuntivi



febbraio 2010



febbraio 2010

Note

Le informazioni riportate nel presente documento non sono state sottoposte ad una verifica formale da parte di IBM e sono distribuite “as is” senza alcuna garanzia implicita o esplicita. E’ responsabilità dell’utente utilizzare queste informazioni o implementare le tecniche descritte che richiedono la capacità dell’utente di valutarle ed integrarle all’interno dell’ambiente operativo. IBM assicura l’accuratezza degli argomenti trattati in relazione alle specifiche situazioni descritte, tuttavia non garantisce l’ottenimento dei medesimi o analoghi risultati in tutte le possibili condizioni operative dell’ambiente utente. L’adattamento delle tecniche descritte agli ambienti operativi è effettuato a proprio rischio.

Il presente documento può includere imprecisioni tecniche o errori di stampa. Modifiche al documento potranno essere disponibili in date successive. La IBM può introdurre miglioramenti e/o variazioni ai prodotti e/o programmi descritti nel presente documento in qualsiasi momento e senza preavviso.

Qualunque riferimento a siti web non IBM è fornito a solo titolo esemplificativo e non costituisce invito all’utilizzo e/o navigazione. Il materiale presente nei siti web referenziati non è parte del prodotto IBM fornito e il loro eventuale utilizzo èeffettuato a proprio rischio.

Le informazioni relative a prodotti non IBM sono fornite dai rispettivi fornitori, dagli annunci pubblicitari e da informazioni liberamente disponibili. IBM non ha collaudato tali prodotti e non può confermare l’accuratezza delle prestazioni, la compatibilità o qualunque altra caratteristica relativa ai prodotti non IBM. Qualunque richiesta sulle caratteristiche operativedei prodotti non IBM devono essere rivolte direttamente ai rispettivi fornitori.

COPYRIGHT LICENSE:Il presente documento può contenere esempi di applicazioni il cui codice sorgente illustra le tecniche di programmazione su diversi ambienti operativi.



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Trademarks

IBM, il logo IBM e ibm.com sono marchi o marchi registrati della International Business Machines Corporation negli Stati Uniti, o in altri Paesi, o in entrambi.La lista aggiornata dei marchi registrati di IBM è disponibile sul sito www.ibm.com/legal/copytrade.shtml, alla voce "Copyright and trademark information".I seguenti termini sono marchi o marchi registrati della International Business Machines Corporation in diversi Paesi del mondo.

I seguenti termini sono marchi di altre aziende:Adobe, il logo Adobe, PostScript e il logo PostScript sono entrambi marchi registrati o marchi di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e/o in altri

Paesi.Intel, il logo Intel, Intel Inside, il logo Intel Inside, Intel Centrino, il logo Intel Centrino, Celeron, Intel Xeon; Intel SpeedStep, Itanium e Pentium sono

marchi o marchi registrati di Intel Corporation o delle sue filiali negli Stati Uniti o in altri Paesi, o in entrambi.Microsoft, Windows, Windows NT e il logo di Windows sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti o in altri Paesi, o in entrambi.Java e tutti i marchi e i loghi basati su Java sono marchi della Sun Microsystems Inc. negli Stati Uniti o in altri Paesi, o in entrambi.UNIX è un marchio registrato di The Open Group negli Stati Uniti e in altri Paesi.Linux è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti o in altri Paesi, o in entrambi.Novell, SUSE, il logo Novell e il logo N sono marchi registrati di Novell. Inc. negli Stati Uniti o in altri Paesi, o in entrambi.

Altre denominazioni ivi citate, prodotti e nomi di servizi possono essere marchi registrati dei rispettivi titolari.

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