I LIKE MY FAN

Piccola guida alla gestione di una brand community su Facebook

Perchè investire su Facebook?

Incrementare la Notorietà – Brand Awareness

Consolidare l’Immagine - Brand Image

Costruire la Reputazione - Reputation

Generare Fidelizzazione - Loyalty e Advocacy

Creare il Coinvolgimento degli utenti nelle

attività dell’azienda - Engagement

Profilo Personale

Gruppo

Fan Page

Applicazioni

Creare una Fan Page

Creare una Fan Page

La vanity URL

Permette di aumentare in modo esponenziale la tua visibilità online, facilitando l’indicizzazione nei motori di ricerca

La Welcome Page

Invita le persone a cliccare su “Mi piace” della tua Pagina

Il piano editoriale

Tono di voce

Presentazione del brand/azienda

Valori

Info commerciali

Engagement

UGC

Frequenza dell’aggiornamento

Gestione della crisi

Il piano editoriale

Pubblicare contenuti efficaci

Creare sondaggi

Creare eventi (off line e on line)

Acoltare i commenti

Sviluppare relazioni significative

Incoraggiare a spargere la voce

Incoraggiare lo sviluppo di una community  

Strumenti

Inserzioni (FB Ads)

Insights

Elementi di Community Management

Fonte: allfacebook.com

Let’s get it started!

Grazie!

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