La gestione di una pagina Facebook

per gruppi didattici e/o associazioni sportive

Francesca Minonnehttp://framino.com

framino@framino.com

A cosa serve Facebook per la vostra attività?

Raccontarvi

rafforzare la comunità, a partire da quella costituita dai vostri allievi/iscritti

creare interesse intorno alla vostra attività

pubblicizzare i vostri corsi e le vostre iniziative

Cosa potreste pubblicareImmagini di ‘quotiodianeità’ della vostra attività

articoli, aneddoti, consigli sull’argomento di cui vi occupate (calcio, nuoto, recitazione cucito, libri)

iniziative di altre istituzioni, associazioni o che ritenere di interesse per la vostra comunità

Storie di allievi o ex-allievi

foto-video dalle vostre iniziative

Non aprite un profilo, ma una pagina Facebook.

Ricordatevi che siete su un social network pubblico. Prima di pubblicare le foto dei vostri allievi/iscritti assicuratevi di avere il loro permesso. Soprattutto se si tratta di minorenni (in questo caso vi serve il consenso dei genitori).

Attenti alla forma. Ricordate che su internet il maiuscolo equivale a urlare, non esagerate coi punti esclamativi e fate attenzione all’italiano. Se decidete di scrivere in altre lingue assicuratevi che il testo sia corretto (non fidatevi di Google Translate)

Attenzione alla coerenza tra la vostra identità e quello che pubblicate. Se siete una scuola di tedesco non pubblicate una sponsorizzazione con “Yes we can” per invitare a iscriversi ai vostri corsi.

Non fate spam. A voi non piacerebbe riceverlo, quindi non fatelo ad altri.

Non rubate i contenuti di altri, condivideteli, citate, ma non rubate.

Cosa non fare

Fate attenzione a quello che succede nei commenti ai vostri post. Se scoppia una lite, se ci sono offese tra i frequentatori o ad altre persone: intervenite. Moderando o cancellando e bagnando in casi estremi.

La pagina non è il luogo ideale per organizzare i corsi o dare appuntamenti. Anche perché potrebbero esserci persone che vi seguono con intenzioni ‘non cristalline’, in questo modo voi state comunicando dove trovare una persona e a che ora. Un’abitudine pericolosa soprattutto se i vostri iscritti sono ragazzini.

Per organizzare i corsi o dare appuntamenti è meglio aprire un gruppo segreto, nel quale inserirete solo i vostri allievi/iscritti o i loro genitori (assicurandovi che quel profilo sia effettivamente il loro).

Non usate facebook come il vostro ‘sfogatoio’ personale. Se dovete riprendere un vostro iscritto affrontate la questione di persona con lui o coi genitori. Scriverne sui social (in maniera diretta o con allusioni) lo metterebbe alla gogna pubblica, creando dell’imbarazzo.

Cosa non fare

E se faccio un errore?

Se sbagliate ammettete il vostro errore e scusatevi se necessario.

Imparate dall’errore per non ripeterlo

Non siate aggressivi

Contatti

Francesca Minonne

framino@framino.com

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Twitter: @framino