Funzionalità essenziali per l'infrastruttura diaccesso LAN cablata e wireless15 settembre 2015 ID:G00270164

Analista(i): Bill Menezes, Tim Zimmerman, Andrew Lerner

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Nel presente documento verranno esaminate le funzionalità offerte dai fornitori di reti LAN cablate ewireless per soddisfare una serie di casi d'uso aziendali comuni. Questa ricerca può essere utilizzata dairesponsabili delle decisioni relative alle reti per stabilire quali fornitori hanno la migliore combinazione difunzionalità essenziali per i requisiti d'uso specifici.

OverviewRisultati importanti

I cambiamenti di proprietà dei potenziali fornitori influenzano le partnership strategiche e farannoemergere le differenze di approccio ai casi d'uso di accesso unificato o basati solo sulla tecnologiawireless da parte dei vari fornitori analizzati in questa ricerca.

Poco più della metà delle aziende si rivolge a un singolo fornitore per le soluzioni LAN unificatecablate/wireless. Il 75% è comunque interessato a sollecitare offerte da più fornitori.

I fornitori ora offrono punti di accesso wireless 802.11ac Wave 1: in molti casi, i prezzi equivalgonoall'hardware 802.11n di generazione precedente.

La capacità di integrare in modo efficace e sicuro elevati volumi di dispositivi nella rete aziendale staassumendo maggiore importanza di pari passo con il progressivo aumento nel numero di aziendeche aderiscono a iniziative di accesso ospiti o BYOD (Bring­Your­Own­Device) per i dipendenti.

ConsigliSelezionare un fornitore di rete LAN in base alle prestazioni di rete e ai requisiti di gestione dellapropria azienda. Prendere in considerazione casi d'uso e requisiti di prestazioni e gestione dichiarati,invece di operare una scelta sulla base di un'architettura di rete specifica o della posizione dileadership o predominante che un fornitore ha sul mercato.

Creare una leva dei prezzi e identificare la soluzione LAN più adeguata ai requisiti specificidell'azienda cercando offerte competitive.

Scegliere una soluzione di accesso unificato alla rete LAN cablata/wireless offerta da un singolofornitore per ottenere una policy coerente di accesso utente cablato/WLAN, migliorando i tempi per ilprovisioning e riducendo i costi amministrativi.

Distinguere le offerte dei fornitori valutando la semplicità e la coerenza in termini di gestione,applicazioni di rete, form factor cablati e costi.

Informazioni di baseThis document was revised on 16 September 2015. For more information, see the Corrections page.

Questa ricerca riguarda tre gruppi generici di fornitori:

Fornitori che offrono proprie soluzioni di infrastruttura cablata e wireless, applicazioni di rete e servizi,ad esempio Cisco, HP Networking/Aruba, Extreme Networks e Huawei

Fornitori orientati a un'offerta di opzioni di connettività più specifiche e/o dedicati a set specifici direquisiti del mercato, ad esempio Aerohive, Brocade Communications Systems, Ruckus Wireless eZebra Technologies

Fornitori che si affidano a partner strategici per offrire porzioni di soluzioni di accesso, ad esempioDell, Avaya, Juniper Networks e Alcatel­Lucent Enterprise (ALE)

I fornitori analizzati nella presente ricerca soddisfano i requisiti funzionali di base nei casi d'uso definiti. Inbase a quanto emerso dal feedback fornito a Gartner dai clienti, la maggior parte delle aziende èsoddisfatta dei propri fornitori di accesso alla rete cablata e WLAN (Wireless Local­Area Network).1 Fino al2014, sono stati raccolti punteggi elevati in alcuni casi d'uso. Le aree nelle quali si assiste a una maggioredifferenziazione tra i prodotti dei fornitori sono le seguenti:

Piattaforme di gestione cloud complete che offrono funzionalità paragonabili alle soluzioni di gestionein sede del fornitore, invece di un set limitato di funzioni.

Form factor e densità delle porte che soddisfano requisiti specifici di switching cablato, tra cui switchbasati su chassis, form factor fissi, estensioni di porta.

Innovazione relativa alle applicazioni di rete che supportano onboarding, sicurezza, accesso ospiti,applicazione di policy, gestione della rete e altre funzionalità a livello di accesso.

Coerenza in termini di funzionalità di gestione nell'intera rete di accesso cablata e wireless e tra

FONTI

Nel corso degli ultimi 12 mesi, gli autori di questaricerca hanno condotto con i clienti oltre 1.500interazioni incentrate sulle soluzioni di rete.

Gartner ha analizzato le risposte al sondaggio forniteda 102 aziende che utilizzano soluzioni cablate/WLANnei propri ambienti. Tali aziende sono state indicatecome clienti di riferimento dagli stessi fornitori chehanno preso parte alla ricerca.

Gli autori hanno interagito diverse volte con i fornitoriindicati nella presente ricerca, analizzandone anche lerisposte a un questionario.

1 Questo risultato si basa sulle interazioni con i clientinel corso degli ultimi 12 mesi e viene ripetuto in unsondaggio eseguito sui riferimenti indicati dagli stessifornitori. Nel sondaggio, il 43% (soluzioni cablate) e il47% (soluzioni WLAN) degli intervistati erano"completamente soddisfatti", mentre l'84% (soluzionicablate) e l'89% (WLAN) hanno assegnato ai proprifornitori un punteggio pari ad almeno 5 su una scala divalori da 1 a 7. Inoltre, il 75% si è dichiaratodisponibile a rivolgersi nuovamente allo stessofornitore e il 75% lo consiglia.

2 Questo risultato si basa sulle interazioni con i clientinel corso degli ultimi 12 mesi e viene ripetuto in unsondaggio eseguito sui riferimenti indicati dagli stessifornitori. Nel sondaggio il 64% delle aziende ha presoin considerazione l'impiego dello stesso fornitore per lesoluzioni cablate/WLAN, ma solo il 56% haeffettivamente implementato soluzioni offerte da talefornitore (percentuale calcolata su 102 partecipanti).

3 Vedere "How Cloud, Mobile and Video Will IncreaseEnterprise Bandwidth Needs Through 2017" (In chemodo le applicazioni cloud, mobili e video porterannoa un aumento delle richieste di larghezza di bandaaziendale fino al 2017).

METODOLOGIA DELLE FUNZIONALITÀESSENZIALI

Questa metodologia richiede che gli analistiidentifichino le funzionalità essenziali per una classe diprodotti o servizi. Ciascuna funzionalità viene quindivalutata in termini di importanza relativa per casid'uso di prodotti o servizi specifici. Successivamente, iprodotti/servizi vengono classificati in base al livello diraggiungimento dei risultati in ognuna dellefunzionalità essenziali. Viene quindi calcolato per ogniprodotto/servizio un punteggio che riassume la misurain cui essi soddisfano le funzionalità essenziali perciascun caso d'uso.

Le "funzionalità essenziali" sono attributi chedifferenziano i prodotti/servizi in una classe in terminidi qualità e prestazioni. Gartner consiglia agli utenti diconsiderare il set di funzionalità essenziale come unodei criteri più importanti per le decisioni diacquisizione.

Nel definire la categoria di prodotti/servizi per lavalutazione, l'analista identifica prima gli usi principaliai quali sono destinati i prodotti/servizi nel mercato dicompetenza. Quali sono le esigenze che gli utenti finalidesiderano soddisfare, quando occorre prendere inconsiderazione i prodotti/servizi in tale mercato? I casid'uso devono corrispondere agli scenari diimplementazione comuni dei clienti. Questi scenari bendistinti definiscono i casi d'uso.

L'analista identifica quindi le funzionalità essenziali cherappresentano gruppi generici di funzionalitàcomunemente richieste dalla classe specifica diprodotti/servizi. A ogni funzionalità viene assegnato unlivello di importanza nel soddisfare una determinataesigenza: alcuni set di funzionalità sono più importantidi altri, a seconda del caso d'uso valutato.

prodotti di diversi fornitori semplificando, attraverso una singola vista unificata, l'attività di gestionedell'amministratore IT responsabile del supporto a una o più sedi aziendali.

Solo circa la metà dei clienti finali implementa soluzioni cablate/WLAN offerte da un singolo fornitore,anche se il 75% ritiene auspicabile rivolgersi a un unico fornitore.2 I motivi di tale scelta sono daricondurre a costi, relazioni/infrastrutture esistenti, cicli di aggiornamento non corrispondenti o a unapreferenza per approcci all'avanguardia.

Gartner ritiene che, in generale, le aziende traggano vantaggio da una strategia a lungo termine chepreveda l'utilizzo di un livello di accesso cablato/WLAN unificato. Tale strategia determina:

Miglioramento di provisioning, orchestrazione e gestione

Riduzione delle spese operative (opex)

Miglioramento in termini di onboarding

Provisioning più rapido

Applicazione coerente delle policy

AnalisiGrafica dei casi d'uso relativi alle funzionalità essenziali

Figura 1. Punteggi assegnati ai prodotti dei fornitori in relazione al caso d'uso di accesso aziendale cablatoe WLAN unificato

Fonte: Gartner (settembre 2015)

Figura 2. Punteggi assegnati ai prodotti dei fornitori in relazione al caso d'uso di connettività aziendalebasata solo su reti cablate

Ogni prodotto o servizio del fornitore viene valutatoesaminandone la capacità di offrire ciascunafunzionalità su una scala di cinque punti. Talivalutazioni vengono visualizzate in modalità affiancataper tutti i fornitori in modo da semplificare il confrontotra i vari set di funzionalità.

Le valutazioni e i punteggi di riepilogo sono compresitra 1 e 5:

1 = Scarso: non raggiunge molti o tutti i requisitidefiniti

2 = Discreto: non raggiunge alcuni requisit

3 = Buono: soddisfa i requisiti

4 = Ottimo: soddisfa o supera alcuni requisiti

5 = Eccellente: supera notevolmente i requisiti

Per determinare un punteggio complessivo per ciascunprodotto nei casi d'uso, le valutazioni dei prodottivengono moltiplicate per le valutazioni in modo daottenere il punteggio del prodotto nei casi d'uso.

Le funzionalità essenziali che Gartner ha selezionatonon rappresentano tutte le funzionalità di un prodottoe, pertanto, possono non rappresentare quelle piùimportanti per una determinata situazione di utilizzo oun determinato obiettivo aziendale. L'analisi dellefunzionalità essenziali può essere utilizzata dai clienticome una delle varie fonti di informazione relative aun prodotto, prima di decidere di acquistare unprodotto/servizio.

Fonte: Gartner (settembre 2015)

Figura 3. Punteggi assegnati ai prodotti dei fornitori in relazione al caso d'uso di connettività aziendalebasata solo su reti wireless

Fonte: Gartner (settembre 2015)

Figura 4. Punteggi assegnati ai prodotti dei fornitori in relazione al caso d'uso per PMI e/o centricommerciali o uffici periferici

Fonte: Gartner (settembre 2015)

Figura 5. Punteggi assegnati ai prodotti dei fornitori in relazione al caso d'uso per soluzioni Voice­Over­WLAN

Fonte: Gartner (settembre 2015)

Figura 6.Punteggi assegnati ai prodotti dei fornitori in relazione al caso d'uso per soluzioni IaaS o servizigestiti

Fonte: Gartner (settembre 2015)

FornitoriAerohive NetworksLa strategia di Aerohive Networks punta sul valido portafoglio wireless di punti e applicazioni di accesso,classificandosi tra i primi tre fornitori per i casi d'uso di ambienti WLAN impegnativi: connettività aziendalebasata solo su wireless, Voice­over­WLAN e servizi gestiti o basati sul cloud. Aerohive fornisceun'architettura priva di controller, disponibile come soluzione gestita in sede/tramite cloud privato oppuregestita tramite cloud pubblico o as­a­service. Questa soluzione viene spesso citata dai clienti Gartner per lasemplicità di installazione e i costi competitivi. Il componente di gestione di Aerohive (HiveManager)gestisce solo le apparecchiature Aerohive.

ALEAlcatel­Lucent Enterprise (ALE) ha ottenuto punteggi medi o al di sopra della media dei fornitori perciascun caso d'uso, grazie all'efficacia delle funzionalità LAN end­to­end che garantiscono accesso econtrollo di rete unificati per i propri switch Ethernet e per l'hardware wireless del partner OEM, Aruba. Ilfornitore utilizza anche la tecnologia di gestione dell'accesso ClearPass di Aruba, che continua a riceveregiudizi positivi da parte dei clienti Gartner, a supporto delle apparecchiature LAN cablate e wireless siaproprie che di terze parti. L'85% di ALE è controllato dall'impresa statale China Huaxin. I clienti devonostabilire se i piani specifici di ALE destinati alla crescita organica e inorganica sotto la nuova proprietà sonoadeguati ai propri requisiti di rete a lungo termine.

Allied TelesisLa capacità dimostrata da Allied Telesis di soddisfare i requisiti di connettività di base con il proprioportafoglio di prodotti, in cui spiccano soluzioni di switching cablate, colloca l'azienda tra i fornitori cheoccupano le posizioni più basse per il caso d'uso relativo alla connettività aziendale basata solo su retecablata. L'azienda si sta impegnando per integrare le funzionalità WLAN ottenute attraverso l'acquisto diExtricom nel 2014. Il fornitore offre funzionalità limitate di accesso ospiti e onboarding o soluzioni perl'applicazione di policy destinate a componenti cablati o wireless. Questi limiti, uniti a una carenza dicapacità necessarie a soddisfare requisiti di espansione quali la localizzazione per interni o il reportinganalitico, posizionano Allied Telesis nel quartile inferiore pari al 25% dei punteggi dei fornitori per i casid'uso correlati alle soluzioni wireless.

AvayaIl portafoglio completo LAN cablato e wireless di Avaya, che integra perfettamente le soluzioni di gestionee controllo degli switch cablati del fornitore con l'hardware e la tecnologia wireless del partner OEMstrategico, permette all'azienda di posizionarsi nel primo quartile relativo a cinque dei sei casi d'uso. Avayaha raggiunto la terza posizione per il caso d'uso relativo alle PMI (piccole e medie imprese) e/o ai centricommerciali o uffici periferici, grazie all'efficacia della propria soluzione Unified Access che consente lagestione, l'applicazione di policy, la gestione ospiti e la sicurezza sulle reti di più fornitori. Inoltre, ilsupporto garantito dall'architettura dell'infrastruttura del fornitore favorisce il provisioning automatico direti e dispositivi in uffici periferici e filiali. Il portafoglio di servizi gestiti di Avaya include installazione,distribuzione e gestione “chiavi in mano” di una WLAN. Tuttavia, il servizio non è ancora disponibile aiclienti per la rete di accesso cablata.

Brocade Communications SystemsIl punteggio di Brocade Communications Systems, che colloca l'azienda nel primo quartile relativo allaconnettività aziendale basata solo su rete cablata, è diretta conseguenza del solido portafoglio di switchcablati forniti tramite l'architettura HyperEdge del fornitore. Brocade non offre componenti WLANproprietari, ma si affida a diversi partner strategici per lo sviluppo di prodotti wireless, tra cui Aruba (oracontrollata da HP Enterprise), Aerohive e Ruckus. Brocade fornisce diversi nuovi switch di aggregazione eperimetrali, ha incorporato funzionalità SDN (Software­Defined Networking) nel proprio portafoglio diswitch e ha integrato i propri switch con il software di gestione e policy dei suoi partner. Tuttavia, le altre

applicazioni WLAN rimangono limitate, al punto da spingere Brocade a occupare l'ultima posizione dei casid'uso in cui l'attenzione al wireless e alle funzionalità WLAN è estremamente importante.

CiscoCisco si posiziona tra i primi due fornitori in tutti i casi d'uso, grazie all'ampio set di funzionalità a livello diaccesso nelle soluzioni di switching, wireless, applicazione di policy e gestione delle reti. Il punteggioottenuto in alcuni casi d'uso è influenzato dalla possibilità limitata dei clienti Cisco di effettuare lamigrazione da un'architettura cablata o wireless a un'altra. Ad esempio, i clienti Gartner giudicano inmodo positivo i costi e la facilità d'uso della soluzione Cisco Meraki gestita tramite cloud. Tuttavia, adifferenza delle soluzioni della concorrenza, i punti di accesso WLAN di Meraki non possono essere migratia implementazioni WLAN in sede. I clienti Gartner hanno anche riferito di alcune incongruenze rilevate tragli strumenti di gestione di Cisco, tra cui interfacce utente incoerenti e funzionalità differenti per sicurezza,ospiti, gestione di rete e applicazione di policy.

DellDell è in grado di fornire una soluzione di rete unificata basata sull'integrazione dell'hardware di switchingcablato proprietario, classificatosi tra i primi 10 nelle vendite a livello globale nel 2014, con la tecnologiawireless dei partner OEM Aruba e Aerohive. Il fornitore ha ottenuto un punteggio medio in tutti i casid'uso, grazie alla scelta di affidarsi ai partner per l'innovazione tecnologica wireless. Questo fattorepotrebbe essere importante per i clienti che ritengono vantaggioso soddisfare i propri requisiti WLANdirettamente tramite Aruba o Aerohive, anziché mediante Dell. Un mercato emergente per la soluzione direte unificata di Dell è il segmento delle PMI: il fornitore ha presentato soluzioni appositamente concepiteper tale mercato, considerato forse secondario dai fornitori di grandi dimensioni.

D­LinkD­Link dispone di un ampio portafoglio di hardware di rete per l'accesso cablato e wireless, classificandosinella fascia di punteggio più bassa di tutti i casi d'uso. Il motivo è da ricondursi agli attuali limiti di capacitàdelle applicazioni di rete. Ad esempio, D­Link offre un'architettura basata su controller software, CentralWiFiManager, in grado di gestire 500 punti di accesso wireless DLink in remoto. Central WiFiManager ècompatibile solo con l'hardware del fornitore. Inoltre, la soluzione di gestione CloudCommand basata suSaaS (fornita dal partner PowerCloud Systems) nel primo semestre del 2015 ancora non copriva gli switchcablati o la gamma crescente di punti di accesso 802.11ac di D­Link. D­Link è provider leader nelsegmento di nicchia dei punti di accesso indipendenti gestiti tramite software, destinati a usi quali i carrelliper dispositivi medici, dove il punto di accesso può aggregare i segnali provenienti da più apparecchiaturediverse per la trasmissione alla rete.

Extreme NetworksLa capacità di Extreme Networks di offrire un ampio portafoglio di prodotti cablati e wireless in grado disoddisfare una vasta gamma di esigenze, incluse quelle delle PMI, delle grandi aziende e dei clienti diprovider di servizi, colloca l'azienda tra le prime posizioni dei punteggi assegnati ai fornitori per tutti i casid'uso. Extreme ha ottenuto un punteggio elevato nel caso d'uso relativo a PMI e/o centri commerciali ouffici periferici, in parte grazie ai continui investimenti attuati in prodotti in grado di ridurre i costi inambienti di dimensioni ridotte. Tra questi figurano lo stacking eterogeneo per lo switching, nonché puntidi accesso semi­autonomi che operano in modalità con e senza controller. Anche nel caso d'uso relativoalle soluzioni Voice­over­WLAN, il fornitore ha ottenuto un riscontro positivo grazie alla capacità digenerare un report sul punteggio medio delle opinioni (MOS, Mean Opinion Score) per le applicazioni vocaliche rende Extreme uno dei pochi fornitori in grado di ottimizzare appieno il livello di accesso per qualsiasiazienda che sta prendendo in considerazione la scelta di un ufficio “all­wireless”.

HP Enterprise (Aruba Networks)L'acquisizione di Aruba ha consentito ad HP di conquistare le posizioni numero 1 e 2 in ognuno dei casid'uso relativi alle funzionalità essenziali grazie alla convincente soluzione di rete di accesso, frutto dellacombinazione tra la linea di switch cablati di HP e i prodotti di Aruba dedicati alle reti WLAN e alla mobilità.HP unirà il proprio portafoglio di switch FlexCampus alle soluzioni WLAN di Aruba per offrire la funzionalitàdi accesso di questi prodotti. I servizi di rete e le applicazioni di gestione verranno fornite tramitel'integrazione in fasi di ClearPass, Airwave e della funzionalità IMC (In­Memory Computing) che attiranogiudizi positivi dai clienti Gartner. I clienti devono continuare a cercare un piano strategico ufficiale per iprodotti e i servizi di HP tale da identificare i prodotti che il fornitore potrebbe gradualmente ritirare unavolta terminata l'integrazione con Aruba.

Huawei TechnologiesEnterprise Business Group (EBG) di Huawei Technologies ha ottenuto un punteggio medio o vicino allamedia per tutti i casi d'uso, grazie alle funzionalità di Agile Network Solutions che sostengono l'idea delfornitore di realizzare un portafoglio di soluzioni di rete per sedi centrali end­to­end. Huawei continuaanche ad ampliare le proprie funzionalità e capacità per soddisfare requisiti aziendali nuovi e in espansione.Tra le soluzioni disponibili vi sono le applicazioni di rete e gestione eSight che supportano dispositivi nonHuawei, inclusi quelli di HP e Cisco, per semplificare l'orchestrazione in ambienti multivendor. Huawei haottenuto il punteggio più basso nell'ambito delle soluzioni Voice­over­WLAN, in cui i clienti devonocollaborare con il fornitore per capire quali sono gli strumenti disponibili per garantire le prestazioni, oltrealle normali statistiche sulla qualità del servizio (QoS).

Juniper NetworksJuniper Networks si è classificato tra i primi tre fornitori per la connettività basata solo su reti cablate,grazie alla linea EX di switch con form factor fisso e modulari nonché per la capacità di fornire funzionalitàdi automazione e stacking che semplificano la gestione delle soluzioni di switching cablate. Tuttavia, si èposizionato nel quartile più basso dei casi d'uso relativi alla valutazione sulle funzionalità wireless, poichéha interrotto lo sviluppo della propria piattaforma WLAN oltre lo standard 802.11n e intende affidarsi aun'infrastruttura di partner, tra cui HP/Aruba e Ruckus, per il futuro sviluppo delle soluzioni wireless. Dalfeedback dei clienti emerge che il livello di integrazione tra Juniper e i suoi partner Open ConvergenceFramework può influire sulla capacità di un cliente di ottenere un livello di accesso unificato con unasingola interfaccia per policy, sicurezza e gestione.

Ruckus WirelessRuckus Wireless si è classificato nella prima metà dei fornitori per i casi d'uso relativi alle soluzioni basate

solo su reti wireless e Voice­over­WLAN, grazie al valido portafoglio di punti e applicazioni di accesso eall'architettura basata su controller che può essere distribuita virtualmente con la suite completa diapplicazioni Smart. Queste applicazioni ora includono capacità location­aware, incluse Smart PositioningTechnology (SPoT) e l'analisi SmartCell Insight. Entrambe possono essere distribuite in sede o sotto formadi servizi gestiti nel cloud. Ruckus Wireless pone particolare attenzione alle soluzioni WLAN e, nel primosemestre del 2015, ha quindi annunciato una partnership con Juniper, fornitore di soluzioni di switching,per rafforzare la propria capacità di offrire una soluzione LAN completa. Un'ulteriore integrazione diprodotto tra le soluzioni a livello di accesso wireless di Ruckus e cablato di Juniper è in programma, ma ladata non è stata ancora stabilita nei primi mesi del secondo semestre del 2015. Di conseguenza, Ruckusha ottenuto un punteggio che lo colloca tra gli ultimi due fornitori per i casi d'uso di accesso unificato ebasato solo su reti cablate. Questo risultato è anche dovuto al fatto che il componente di gestione delfornitore (FlexMaster) gestisce solo le apparecchiature Ruckus, a differenza dei suoi principali concorrenti.

Zebra TechnologiesZebra Technologies si è classificata nella media della maggior parte dei casi d'uso. Il risultato derivadall'integrazione dei punti di forza della tecnologia di rete di accesso wireless che in passato apparteneva aMotorola Solutions, cui si aggiunge la linea limitata di prodotti di switching cablati che completa lasoluzione LAN. Tra le funzionalità per le applicazioni di rete che favoriscono i punteggi acquisiti da Zebrafigurano la piattaforma per i servizi di localizzazione MPact, che supporta beacon Wi­Fi e Bluetooth a bassoconsumo, e la piattaforma WiNG Express. Quest'ultima piattaforma è destinata al settore delle PMI econsente a un unico punto di accesso wireless di fungere da controller virtuale per altri 25 punti diaccesso, riducendo i costi per le piccole implementazioni rispetto alle architetture WLAN basate sucontroller. Zebra offre inoltre la piattaforma di servizi AirDefense che supporta la gestione di hardware alivello di accesso di fornitori diversi da Zebra, ad esempio Cisco e Juniper.

ContextNel mercato delle reti LAN i fornitori continuano a sviluppare funzionalità hardware e software persoddisfare il crescente traffico sulle reti cablate e WLAN. Secondo le stime di Gartner, fino al 2017 le

aziende dovranno far fronte a un tasso di crescita annuale composto nel traffico di rete pari al 28%.3 Loscorso anno il mercato ha continuato a evolversi e Gartner ha osservato i principali trend descritti diseguito.

Gli utenti hanno accelerato l'adozione delle apparecchiature wireless 802.11ac Wave 1,incrementando le vendite dei punti di accesso 802.11ac nel 2014 fino a 924,4 milioni di dollaririspetto ai 96,2 milioni di dollari del 2013. In molte offerte, il prezzo delle apparecchiature 802.11acWave 1 è uguale a quello dell'hardware 802.11n. Le apparecchiature 802.11ac Wave 2, sebbeneconsigliate dal settore, saranno invece disponibili solo in volumi limitati fino al 2016.

L'acquisizione di Aruba da parte di HP ha spinto diversi fornitori che hanno partnership strategichecon Aruba a rivolgersi anche ad altri partner, tra cui Ruckus Wireless e Aerohive.

I fornitori hanno introdotto o migliorato funzionalità di gestione di rete basate su cloud quale direttaconseguenza di un lieve aumento nella richiesta di connettività per l'accesso gestito nel cloud.

Hanno realizzato innovazioni software per migliorare l'onboarding di un gran numero di dispositivinella rete di accesso per i programmi BYOD rivolti ai dipendenti, l'accesso ospiti o i dispositivi IoT(Internet of Things) quali le telecamere di sorveglianza.

Le aziende devono trovare il giusto equilibrio tra le dimensioni adatte ai propri requisiti di rete di accesso el'impiego di un numero eccessivo di soluzioni che comporterebbe un notevole incremento delle spese. Leaziende possono pianificare cicli di aggiornamento dai quattro ai sette anni per le reti WLAN e dai sette ai10 anni per la parte periferica delle reti cablate. Poiché i cicli di aggiornamento delle reti WLAN sono moltopiù brevi rispetto a quelli necessari per la LAN cablata, la sincronizzazione dei cicli di aggiornamento di reticablate/WLAN comporta vantaggi economici in quanto è attuabile in circa la metà del tempo.

Definizione delle classi di prodotti/serviziLe reti LAN cablate e wireless sono dotate di una vasta gamma di caratteristiche e funzionalità. In questaricerca verranno esaminate sei funzionalità essenziali che le aziende dovrebbero prendere inconsiderazione durante lo sviluppo di piani per l'infrastruttura e la scelta di fornitori strategici.

Definizione di funzionalità essenzialiAccesso cablatoQuesta funzionalità prevede la soluzione di switching cablato del fornitore che comprende l'hardware(estensioni di porta, switch con form factor fisso o modulari, Power over Ethernet, interfacce supportate ecosì via) e il software integrato.

I componenti chiave sono: prestazioni, disponibilità, scalabilità, interoperabilità, costi e l'architetturacomplessiva del portafoglio di soluzioni.

Accesso WLANQuesta funzionalità prevede l'inserimento della soluzione di accesso wireless del fornitore in ambienti diufficio tradizionali che comprende l'hardware (punti di accesso, antenne, prese a muro e controller) e ilsoftware integrato.

I componenti chiave sono: prestazioni, disponibilità, scalabilità, interoperabilità, costi e l'architetturacomplessiva del portafoglio di soluzioni.

Accesso ospiti/BYODQuesta funzionalità prevede la capacità di fornire un Captive Portal per gli ospiti e di definire ruoli perdifferenziare le autorizzazioni/funzionalità per la rete. Tali ruoli utilizzano primitive quali dispositivi, profilidei dispositivi, utenti, posizione, ora/data, durata e accesso alle applicazioni.

Gestione e amministrazioneQuesta funzionalità comprende capacità di gestione/amministrazione di errori, configurazioni e prestazioni

dei prodotti hardware/software del fornitore, altri prodotti associati alle reti (ad esempio router/punti diaccesso) e funzionalità multivendor.

Può anche includere funzionalità incorporate nei singoli elementi di rete, nel software/hardware digestione della rete offerti dal fornitore e l'integrazione con gli strumenti di gestione di terze parti (adesempio NFM, NPM e/o NCCM) tramite protocolli standardizzati o interfacce API.

Applicazioni di rete aggiuntiveQuesta funzionalità include un ampio set di nuove applicazioni di rete, tra cui monitoraggio della rete,analisi, forensics, supporto avanzato per le applicazioni e servizi basati sull'ubicazione. Le applicazionidedicate all'analisi e al monitoraggio della rete esaminano la rete e i dati dell'utente finale.

Gli strumenti di analisi forensics a livello di rete determinano cosa accade nell'intero livello di accesso, oltrea fornire funzionalità di sicurezza e capacità di convergenza fisso­mobile. I servizi di localizzazioneforniscono i dati che si basano su RFID/beacon attivi o Wi­Fi e un toolkit di applicazioni per i servizi dilocalizzazione per zone o RTLS (Real­Time Location Service). I servizi basati sull'ubicazione possono esserespecifici di un settore verticale.

Casi d'usoQuesta ricerca identifica il set più comune di casi d'uso in cui le aziende investono e implementanosoluzioni di accesso. Poiché tali casi d'uso sono estremamente variabili, il mercato delle reti di accesso èguidato da una vasta gamma di esigenze e ambienti utente.

Accesso aziendale cablato e WLAN unificatoSi tratta di una struttura fisica che, in genere, supporta oltre 500 utenti e utilizza l'accesso cablato/WLANin un ambiente di ufficio.

La maggior parte degli utenti è composta da dipendenti con badge, ma la connettività è richiesta anche daprofessionisti esterni e ospiti. Ai dipendenti viene di solito assegnato uno spazio di lavoro e un telefonofisso e vengono forniti dispositivi di proprietà dell'azienda. Tuttavia, sono spesso previste anche soluzioniBYOD per dispositivi mobili (ad esempio smartphone e tablet). Questo acquirente di soluzioni di rete ètecnicamente molto competente ed è in grado di apportare modifiche granulari ai componentidell'infrastruttura cablata/WLAN senza difficoltà. Si tratta di un caso d'uso che in genere si verifica inconseguenza di una ristrutturazione della sede centrale o per cogliere nuove opportunità ed è anche ilcaso d'uso più comune per gli ambienti di ufficio di nuova costruzione.

Connettività aziendale basata solo su reti cablateSi tratta di una struttura fisica o di un ambiente per sedi centrali con oltre 500 utenti, che richiede solol'accesso cablato. Questo caso d'uso si verifica in genere per cogliere opportunità già esistenti e nuove.

Può riguardare sedi per le quali l'azienda non intende aggiornare o sostituire una soluzione wireless diprimaria importanza o si trova in ambienti con scarsa propensione al rischio in cui non viene distribuitaalcuna soluzione wireless. La maggior parte degli utenti è composta da dipendenti con badge, ma laconnettività è richiesta anche da professionisti esterni e ospiti. Questo acquirente è tecnicamente moltocompetente e/o apporta regolarmente modifiche granulari ai componenti dell'infrastruttura cablata/WLAN.

Connettività aziendale basata solo su reti wirelessSi tratta di una struttura fisica con oltre 500 utenti, nella quale più del 90% richiede l'implementazionedell'accesso WLAN in uno spazio per uffici.

Un numero limitato di componenti cablati può fornire la connettività per le infrastrutture WLAN o sottoforma di aggiornamenti incrementali da eseguire in un'infrastruttura cablata esistente. Questo caso d'usosi verifica per cogliere opportunità già esistenti e nuove. La maggior parte degli utenti è composta dadipendenti con badge, ma la connettività è richiesta anche da professionisti esterni e ospiti. Questoacquirente è tecnicamente molto competente e/o apporta regolarmente modifiche granulari aicomponenti dell'infrastruttura cablata/WLAN.

PMI e/o centri commerciali o uffici perifericiSi tratta di una singola struttura fisica in grado di ospitare da 10 a 50 utenti, ma con capacità contenitivafino a 499 unità. Richiede una combinazione di soluzioni di accesso cablate e WLAN distribuite in unospazio per uffici.

Questo caso d'uso riguarda in genere le piccole imprese o un piccolo ufficio remoto di una grande azienda.La maggior parte degli utenti è composta da dipendenti con badge, ma la connettività è richiesta anche daprofessionisti esterni e ospiti. In queste sedi è previsto un supporto tecnico locale limitato o assente.

Voice­over­WLANSi tratta di una singola sede di piccole dimensioni o di una grande azienda con una sede centrale. Oltre allaconnettività dei dati, tutti gli utenti dispongono di client Voice­over­WLAN per la connettività vocale.

L'implementazione può anche utilizzare la soluzione Voice­over­WLAN per sostituire un telefono fisso eincludere softphone su desktop o laptop nonché applicazioni Wi­Fi sugli smartphone. È necessario che lechiamate abbiano la stessa qualità di una normale telefonata, con un punteggio MOS pari ad almeno 3,5,e che non vi siano distorsioni percepibili durante le chiamate tramite client. Questo acquirente ètecnicamente molto competente e apporta regolarmente modifiche granulari ai componentidell'infrastruttura cablata/WLAN.

IaaS o servizio gestitoFornisce la connettività a livello di accesso sotto forma di soluzione IaaS (Infrastructure as a Service). Lasoluzione viene in genere distribuita in aziende con meno di 500 dipendenti o in uffici periferici.

Il servizio può essere implementato in un cloud pubblico o in un centro dedicato alle operazioni di rete diun data center, in cui il fornitore o il partner/provider di servizi distribuisce e gestisce la soluzione perconto dell'utente finale.

Criteri di inclusioneUtilizzare la presente ricerca in abbinamento al documento Gartner "Magic Quadrant per l'infrastruttura diaccesso LAN cablata e wireless. Questa ricerca sulle funzionalità essenziali si basa sui medesimi criteri diinclusione dei fornitori elencati in dettaglio nel Magic Quadrant. Tali criteri includono requisiti cheattengono ai ricavi generati nel 2014 in relazione alle reti aziendali dei fornitori, alle installazioni inambienti di ufficio, alla disponibilità di listini prezzi dei componenti hardware e software, consultabilipubblicamente, e alle caratteristiche e funzionalità di componenti hardware e software specifici. Perriflettere l'evoluzione del mercato, Gartner ha rivalutato i criteri di inclusione in modo da tener conto deivalidi fornitori di soluzioni basate solo su reti cablate e solo su reti WLAN presenti sul mercato.

Tabella 1. Valutazione delle funzionalità essenziali nei casi d'uso

Funzionalitàessenziali

Accessoaziendalecablato eWLANunificato

Connettivitàaziendale

basata solo sureti cablate

Connettivitàaziendale

basata solo sureti wireless

PMI e/ocentri

commercialio ufficiperiferici

Voice­over­WLAN

IaaS oserviziogestito

Accesso cablato 35% 75% 0% 27% 0% 20%

Accesso WLAN 35% 0% 55% 33% 50% 50%

Accessoospiti/BYOD

10% 10% 20% 15% 20% 10%

Gestione eamministrazione

12% 13% 15% 20% 10% 10%

Applicazioni direte aggiuntive

8% 2% 10% 5% 20% 10%

Totale 100% 100% 100% 100% 100% 100%

settembre 2015

Fonte: Gartner (settembre 2015)

Questa metodologia richiede che gli analisti identifichino le funzionalità essenziali per una classe diprodotti/servizi. Ciascuna funzionalità viene quindi valutata in termini di importanza relativa per casi d'usodi prodotti/servizi specifici.

Valutazione delle funzionalità essenzialiLe funzionalità essenziali di ciascun prodotto/servizio sono state valutate su una scala da 1 a 5, in cui unpunteggio pari a 1 = Scarso (mancato raggiungimento di molti o tutti i requisiti definiti), mentre unpunteggio pari a 5 = Eccellente (notevole superamento dei requisiti).

Tabella 2. Valutazione di prodotti/servizi rispetto alle funzionalità essenziali

Funzionalitàessenziali

AerohiveNetworks

ALE AlliedTelesis

Avaya BrocadeCommunicationsSystems

Cisco Dell D­Link

ExtremeNetworks

Accesso cablato 2.8 3.9 3.5 3.8 4.1 4.3 3.9 3.5 3.8

Accesso WLAN 3.9 3.4 2.0 3.6 1.0 4.1 3.0 3.0 3.5

Accessoospiti/BYOD

3.6 3.0 1.0 3.3 2.5 4.0 3.0 3.0 3.5

Gestione eamministrazione

3.8 3.0 3.5 3.7 3.0 4.0 3.0 2.5 3.6

Applicazioni direte aggiuntive

3.8 3.3 1.0 3.5 1.0 4.0 2.0 2.0 3.6

Settembre 2015

Fonte: Gartner (settembre 2015)

Nella tabella 3 sono riportati i punteggi assegnati ai prodotti/servizi per ogni caso d'uso. I punteggi,generati moltiplicando le valutazioni dei casi d'uso per le valutazioni dei prodotti/servizi, riassumono in chemisura ciascun caso soddisfa le funzionalità essenziali.

Tabella 3. Punteggio dei prodotti nei casi d'uso

Casi d'uso AerohiveNetworks

ALE AlliedTelesis

Avaya BrocadeCommunicationsSystems

Cisco Dell D­Link

ExtremeNetworks

HPEnterprise(ArubaNetworks)

Accessoaziendale

3.47 3.48 2.53 3.64 2.48 4.14 3.24 3.04 3.63

cablato eWLANunificato

Connettivitàaziendalebasata solosu reticablate

3.03 3.68 3.20 3.73 3.74 4.23 3.66 3.29 3.74

Connettivitàaziendalebasata solosu retiwireless

3.82 3.25 1.93 3.55 1.60 4.06 2.90 2.83 3.53

PMI e/ocentricommercialio ufficiperiferici

3.53 3.39 2.51 3.62 2.46 4.11 3.19 2.99 3.61

Voice­over­WLAN

3.81 3.26 1.75 3.53 1.50 4.05 2.80 2.75 3.53

IaaS oserviziogestito

3.63 3.41 2.25 3.61 1.97 4.11 3.08 2.95 3.58

Settembre 2015

Fonte: Gartner (settembre 2015)

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