Fashion ecommerce: come vendere nel campo della moda online

Daniele RutiglianoECOMMERCE SPECIALIST

Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale", è titolare della web agency Aproweb, www.aproweb.it.

Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere Unicom Milano.

Esperto di ecommerce, è referente regionale in Puglia per l'IWA. Docente di web marketing presso diverse scuole di formazione.

Dal 2011 è relatore per Smau ed altri eventi.

Autore del libro “E-commerce vincente” - Hoepli.

Email: [email protected]: /rutiglianodanieleTwitter: @darutiglianoLinkedin: /rutiglianodaniele

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La moda e l'eCommerce in ItaliaDATI E TREND

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Su 22,3 miliardi di €

l'1,3% (€ 289 MILIONI) è nel settore Moda

(“Abbigliamento,

calzature, gioielli e

occhiali”).Fonte: CasaleggioAssociati

– Ecommerce in Italia 2014


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CATEGORIE DI PRODOTTI ACQUISTATI ONLINE ALMENO UNA VOLTA NELLA VITA


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FREQUENZA DI PRODOTTI PIU' ACQUISTATI


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SCONTRINO MEDIO PER TIPOLOGIA DI PRODOTTO


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I 5 FATTORI DETERMINANTI PRIMA DELL'ACQUISTO

Dal Multi-channel all'Omni-channelDATI E TREND

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L'ecommerce non va in conflitto con gli store tradizionali

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L'ecommerce non è sempre solo virtuale

Virtual dressing room con la realtà aumentataVideo: https://www.youtube.com/watch?v=NxQZuo6pFUw

https://www.youtube.com/watch?v=NxQZuo6pFUw

9° SEGRETO

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9° SEGRETO

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Il fenomeno dello showroomingDATI E TREND

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I motivi dello showroomingDATI E TREND

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Il reverse showroomingDATI E TREND

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Intercettare il bisogno del consumatore

prima ancora che si manifesti!


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1) Accesso Wi-Fi gratuito in negozio: il negozio deve essere nei primi risultati su Google, deve essere presente nelle mappe, e avere un sito mobile o un'APP con sconti e promozioni per l'online.


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2) Programmi fedeltà e promozioni per utenti mobile


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3) Usando i social nello store

Un bacio social sotto il vischio (#KissTed) per vincere una vacanza romantica per due.


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3) Permettendo l'ordine online e il ritiro in negozio (nessuna differenza di costo!)

Spedizioni e resi gratuitiDATI E TREND

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Spedizioni e resi gratuiti: i pericoliDATI E TREND

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Attenzione: Le percentuali dei resi sono più alte all'estero che in Italia.

Home pageSITI WEB

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- colore dominante: bianco- foto d'effetto- stile minimal- leve di marketing: spedizioni gratuite + reso

Home pageI SITI WEB

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- colore dominante: bianco- foto d'effetto- stile minimal

Home pageI SITI WEB

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Home pageI SITI WEB

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Home pageI SITI WEB

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RegistrazioneACQUISTO ONLINE

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Zara Registrazione obbligatoria

Luisaviaroma Registrazione obbligatoria

Yoox Registrazione facoltativa

Zalando Registrazione obbligatoria

Armani Registrazione facoltativa

Burberry Registrazione facoltativa

MobileRESPONSIVE vs MOBILE SITE

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R X M

Non solo AdWords...DIGITAL MARKETING

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AsosMARKETPLACE

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- Aprire un negozio (“boutique”) costa 20$/ mese- Commissioni del 20% per ogni vendita

Il Cliente prima di tuttoSERVIZIO CLIENTI

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In vendita a soli € 20,00presso lo stand IWA 2° piano - B49

Il libro “E-commerce vincente”APPROFONDIMENTI

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Partecipa ad un altro workshop Aruba e ritira l'Attestato di partecipazione allo stand Aruba

2° piano - B10

Ritira l'attestato di partecipazione!ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

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