F ormazione e I nnovazione per l’ O ccupazione FIxO Scuola & Università
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Transcript of F ormazione e I nnovazione per l’ O ccupazione FIxO Scuola & Università
Formazione e Innovazione per l’Occupazione
FIxO Scuola & Università
Modello intervento ScuolaModello intervento Scuoladocumento metodologicodocumento metodologico
3. Il Placement Scolastico
04/21/233
RETERETE
Servizio Placement Servizio Placement SCUOLASCUOLA
STUDENTESTUDENTE
3.1 L’approccio al Placement Scolastico
04/21/234
IMPRESE-DATORI DI LAVOROIMPRESE-DATORI DI LAVORO
3.1 L’approccio al Placement Scolastico
Il modello di placement proposto parte dalla considerazione che il sistema
scuola si configura come anello di congiunzione tra studenti e famiglie, da una
parte, e una molteplicità di attori sul territorio, dall’altra.
Con essi, le scuole dovranno confrontarsi e collaborare, attivando relazioni e
servizi “on demand” in funzione delle convenienze reciproche nella
realizzazione delle attività, per il tramite del Servizio di Placement.
4. Il modello di Placement Scolastico proposto dal Programma FixO S&U
04/21/236
Definizione di placement
Approccio sistemico-globale
Servizio di placement potrà
• studenti di IV e V classe
• diplomati negli a.s. 2011-2012/ 2012-2013
• famiglie
• rete (aziende, università, servizi per il lavoro ecc.)
di sé stessi
del contesto
aspirazioni/aspettative,
motivazioni, capacità immaginative
saper agire, voler agire, poter agire
&
4.2 Il modello di placement (1/3)
04/21/237
Le attività previste dal modello per gli studenti sono finalizzate a potenziare la capacità di gestione e di autoregolazione del loro percorso formativo/professionale, restituendo agli studenti un ruolo necessariamente attivo
INTER
MED
IAZ
ION
E D
OM
AN
DA
OFFER
TA
di se stessi
Colloqui individuali
del contesto
Informazione individuale o di gruppo
Laboratori
Esperienza diretta
Inte
gra
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on
la
did
attic
a
Consulenza orientativa individuale
Progettualità
Agire con competenza
Conoscenza
Accoglienza
Studente
Individua il bisogno e fornisce informazioni
Analisi del target
Inte
gra
zio
ne c
on
la
did
attic
a
Su offerta formativa, profili e competenze richiesti dal mercato, normativa di riferimento, opportunità di mobilità ecc.
Sulle dimensioni individuali della scelta, le competenze trasversali, ecc.
Laboratori
Laboratori
Sulle competenze d’autoanalisi e progettuali
Laboratori
Esperienza diretta
Formazione Sulle tecniche di ricerca attiva del lavoro, l’avvio al lavoro d’impresa, i percorsi di avvicinamento al lavoro, le competenze trasversali
4.2 Il Modello di Placement per gli studenti (2/3)
04/21/238
Le attività previste dal modello per la rete sono finalizzate a rafforzare la filiera dei Servizi per il Lavoro e divenire l’elemento di congiunzione e di ottimizzazione delle risorse presenti sul territorio, per facilitare i processi di ingresso dei giovani nel mercato del lavoro
Progettualità
Agire con competenza
Informazione
Formazione
del contesto
di se stessi
Definizione congiunta di un’offerta formativa coerente con le richieste del mercato locale (CTS ecc.)
In-formazione e supporto per attivare misure di inserimento professionale
Conoscenza
Su vincoli e opportunità offerti dal contesto socio-economico e normativo
Supporto all’individuazione dei fabbisogni professionali
Supporto al tutor aziendale
Supporto alla predisposizione di progetti formativi
INTER
MED
IAZ
ION
E D
OM
AN
DA
O
FFER
TA
Accoglienza
Rete Fornisce informazioni e individua bisogni
Analisi del target
Accordi di collaborazione
Fornisce informazioni e individua opportunità
Supporto all’individuazione di eventuali spazi di collaborazione
Eventuale ridefinizione progettuale dei servizi offerti dal Placement
Progettazione integrata di attività/interventi
4.2 Il Modello di placement per la rete (3/3)
04/21/239
DAL PUNTO DI VISTA STRUTTURALE
prevede:
• spazi dedicati all’interno di ogni istituto scolastico che siano riconoscibili e facilmente accessibili a tutti gli studenti (compresi quelli con disabilità) e agli attori della rete;
• attrezzature (arredi, pc, collegamento ad internet ecc.);
• un coordinatore e uno staff operativo (quest’ultimo, non necessariamente interno alla scuola), composto possibilmente da 3 o 4 persone anche in funzione del bacino d’utenza.
Servizio di placement
Utenti attuali
Utenti potenzial
i
Rete attuale
Rete potenzial
e
POSIZIONAMENTO DEL SERVIZIO DI PLACEMENTPOSIZIONAMENTO DEL SERVIZIO DI PLACEMENT
• Studenti di tutte le classi• Famiglie• Docenti e studenti di
scuola• secondaria di primo
grado• …
• Centri per l’impiego• Agenzie del lavoro
generaliste (interinali)• Agenzie di
intermediazione• Agenzie di ricerca e
selezione del personale• Enti di formazione
professionale• Altre Aziende• Altre Università• Camere di commercio• …
• Studenti delle classi IV e V• Diplomati
• Aziende/datori di lavoro• Università• Sistema Offerta formativa
post-diploma• …
4.3 Il Modello operativo di placement (1/3)
04/21/2310
Servizio di Placement Scolastico
Promozione del servizio e individuazione dei gruppi target
Analisi della domanda e registrazione nel sistema
informativo
Uscita o eventuale invio ai servizi del territorio
Accesso al servizio
Progettazione /definizione di un percorso di placement
In-formazione orientativa
Consulenza orientativa
Formazione orientativa
per istruzione/formazione
per l’inserimento lavorativo
Scelta del percorso universitario o formativo
Adesione a Cliclavoro
Pubblicazione e aggiornamento dei CV
Stipula accordi con Aziende e Servizi per eventuali collaborazioni
Avvio di percorsi di avvicinamento al lavoro
Attività di rete preliminari all’intermediazione
Acco
glie
nza
1010
Anal
isi
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arge
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PREREQUISITO
Accesso all’intermediazione
Incontro domanda offerta
Avvio di percorsi inserimento lavorativo
4.3 Il Modello operativo di placement (3/3)
5. I servizi di placement rivolti agli studenti
5.1 Dagli studenti al Placement
BISOGNI FASI
• Conoscere le proprie caratteristiche, aspirazioni e attitudini e saperle valorizzare ai fini dell’inserimento lavorativo
• Orientare le scelte formative future per aumentare la propria occupabilità
• Incrementare le conoscenze e competenze per la ricerca attiva di un lavoro
• Valorizzare le competenze trasversali spendibili nel mercato del lavoro
• Acquisire qualificazioni/competenze tecniche immediatamente spendibili nel mercato del lavoro, anche attraverso esperienze dirette (stage/tirocinio, etc.)
• Trovare una collocazione lavorativa• …
1. Accoglienza
2. Orientamento
3. Mediazione al lavoro
OBIETTIVI
• Rendere gli studenti un target «appetibile» per il mercato del lavoro e della formazione
• Accelerare i processi decisionali, orientando in maniera efficace le scelte dei giovani tra percorsi di occupabilità/occupazione
Fase propedeutica
Identificazione e analisi del target
04/21/23
13
Fase preliminare Fase di implementazione del servizio
Fase di erogazione del servizio
Promozione del servizio e individuazione dei gruppi target
Analisi della domanda e registrazione nel sistema
informativo
Uscita o eventuale invio ai servizi del territorio
Accesso al servizio
Progettazione /definizione di un percorso di placement
In-formazione orientativa
Consulenza orientativa
Formazione orientativa
per istruzione/formazione
per l’inserimento lavorativo
Scelta del percorso universitario o formativo
Pubblicazione dei CV Avvio di percorsi di avvicinamento al lavoro
Acco
glie
nza
1313
Anal
isi d
el
targ
et
Accesso all’intermediazione
Incontro domanda offerta
Collocazione al lavoro
Adesione a Cliclavoro
5.2 L’articolazione temporale del servizio di placement
04/21/23 14
Scuola/Referente Servizio Placement Scolastico Attori del territorio/rete Operatore FIxO S&U
Famiglia Studente/diplomato
In-formazione orientativa
Consulenza orientativa
Formazione orientativa
Promozione del servizio e individuazione dei gruppi target
SiAnalisi della domanda e registrazione nel sistema informativo
Eventuale invio ai servizi del territorio
Presa in carico del ragazzo
Interesse per percorso Universitario/formazione?
Accesso al servizio
Interesse per inserimento lavorativo?
Si Si
Invio feedback periodici al S.P.S.Analisi dei bisogni e progettazione
di un percorso di placement
Riceve l’informazione
Riceve l’informazione
Autorizza
Autorizza
Stipula del Patto di Servizio
Attività specifiche
Pubblicazione dei CV
Scelta del percorso universitario o formativo
No
Accetta il rinvio
An
alis
i d
el
targ
et
Avvio di percorsi di avvicinamento al lavoro
Accesso all’intermediazione
Incontro domanda offerta
Collocazione al lavoro
5.3 L’articolazione funzionale del servizio di placement
Affinché il servizio di placement possa agire in maniera efficace è necessario individuare in modo puntuale il target di riferimento. A questo scopo dovranno essere raccolte e analizzate le informazioni relative ai diversi gruppi target (studenti, diplomandi, diplomati, famiglie …), per garantire un servizio coerente con i bisogni e le esigenze rilevate. Tale fase preliminare prevede anche un’attività di comunicazione rivolta ai soggetti destinatari dei servizi.
04/21/2315
Raccolta informazioni sui diversi gruppi target
Azioni di comunicazione mirate
Accesso del target al servizio
5.4 L’analisi del target (1/3)
04/21/23
Scuola/incaricato Servizio Placement Scolastico Operatore servizi del territorio/rete
Operatore FIxO Famiglia Studente/diplomato
Raccolta elenchi studenti delle classi IV e V
Diffusione materiali informativi cartacei e multimediali presso studenti, famiglie
Si
Riceve l’informazione
Decide di accedere al S.P.S.?
No
Attivazione di eventi informativi per famiglie e studenti
Promozione iniziativa all’interno di attività scolastiche (didattica, assemblea d’istituto ecc.
Riceve l’informazione
Registrazione nel sistema informativo
Autorizza se minorenni
Database studenti
Materiale informativo
An
alis
i d
el ta
rget
5.4 L’analisi del target (2/3)
04/21/2317
Figure coinvolte Attività Output
Referente del servizio di placement
Identificazione target di riferimento: dimensionamento del bacino di utenza delle classi quarte e quinte e dei diplomati dell’A.S. 2012-2013Predisposizione di un database relativo al target di riferimento
Database popolazione target
Promozione del servizio presso i diversi gruppi target attraverso l’utilizzo di materiale informativo (cartaceo e multimediale), la partecipazione ad eventi ed attività scolastiche ed extra-scolastiche, l’organizzazione di eventi ed attività
Materiale informativo cartaceo e multimediale
Eventi informativi
Presenza presso eventi già organizzati
5.4 L’analisi del target (3/3)
Proseguire nel percorso universitario o di formazione
Domanda esplicita
Inserirsi nel mercato del lavoro
Promuovere scelte formative coerenti con:- le dimensioni personali - le opportunità/vincoli del contesto
Aumentare la propria occupabilità: • realizzando scelte formative coerenti • valorizzando e/o acquisendo competenze trasversali spendibili
nel MdL• acquisendo qualifiche/competenze tecniche immediatamente
spendibili nel MdL, anche attraverso esperienze dirette (stage/tirocinio, etc.)
• Incrementando le conoscenze e competenze per la ricerca attiva del lavoro
Biso
gno
Biso
gno
Dopo una prima analisi del target di riferimento che individua i possibili utenti del Servizio di Placement, si attiva la fase di Accoglienza che individua i principali bisogni degli studenti e fornisce tutte le informazioni sull’offerta specifica dei servizi
18
5.5 L’accoglienza (1/4)
19
Prestazione Figure coinvolte Attività Output
Registrazione dell’utente
Referente del Servizio di Placement
Realizzazione di colloqui individuali o attività di gruppo per: fornire informazioni dettagliate sul servizio, raccogliere informazioni sugli utenti e inserirle nel sistema informativo
– Informazioni diffuse– database utenti compilato
Analisi della domanda
Referente del Servizio di Placement
Analisi delle richieste degli utenti rispetto al servizio attraverso colloqui individuali o attività di gruppo
Valutazione la pertinenza della domanda rispetto al servizio– Scheda colloquio
Eventuale invio ad altri servizi
Referente del Servizio di Placement
• Comunicazione allo studente e alla famiglia relativamente agli esiti della domanda emersa, se non pertinente al servizio
• Individuazione di servizi del territorio adatti ad accogliere la domanda emersa, se non pertinente al servizio di placement
• Contatto con il servizio individuato • Invio dello studente al servizio• Raccolta di informazioni periodiche (feedback sullo
studente)
– Contatto con le famiglie – Servizi territoriali individuati e contattati – Scheda di feedback periodico
Studente
• Partecipazione ad attività individuali o di gruppo per l’analisi della domanda (compila schede e questionari ecc.)
• Ricezione dell’informazione relativa alla pertinenza della domanda (anche la famiglie se minorenne)
• Autorizzazione all’invio ad altro servizio (anche la famiglie se minorenne)
– Famiglie e studenti informati– Modulo di autorizzazione dell’invio ad altro
servizio
Operatore del servizio territoriale
• Presa in carico dello studente • Realizzazione di attività specifiche• Invio di feedback
– Presa in carico – Attività realizzate– Schede di feedback
Accesso al servizio
Referente del Servizio di Placement
Inserimento dello studente nel servizio di placement in caso di una successiva individuazione di una domanda pertinente al servizio di placement
– Schede di colloquio– Studente inserito nel servizio
Operatore FIxO Supporto a distanza o con incontri di supervisione gli
incaricati del placement nella realizzazione delle attività di accoglienza
– Incaricati supportati
5.5 L’accoglienza (2/4)
04/21/2320
Scuola/incaricato Servizio Placement Scolastico Operatore FIxO Famiglia Studente/diplomato
Partecipa ad attività idi analisi della domanda
Emerge una domanda pertinente al servizio?Si
Approfondimento analisi della domanda
Interesse per percorso Universitario/formazione?
Interesse per inserimento lavorativo?
No
Si
Analisi dei bisogni specifici e progettazione di un percorso di placement per istruzione/formazione o per l’inserimento lavorativo
Sottoscrive se maggiorenne
Sottoscrive se minorenne
Stesura del Patto di Servizio
Si
Individuazione della domanda esplicita
Registrazione nel sistema informativo
Accesso al servizio
Partecipa alle attività di approfondimento di analisi della domanda
5.5 L’accoglienza (3/4)
04/21/23 21
Prestazione
Figure coinvolte
Attività Output
Registrazione dell’utente
Referente del Servizio di Placement
Realizzazione di colloqui individuali o attività di gruppo per fornire informazioni dettagliate sul servizio, raccogliere informazioni sugli utenti e inserirle nel sistema informativo
– Informazioni diffuse– database utenti compilato
Analisi della domanda esplicita
Referente del Servizio di Placement
Analisi delle richieste degli utenti rispetto al servizio attraverso colloqui individuali o attività di gruppo
Valutazione della pertinenza della domanda rispetto al servizio– Scheda colloquio
Studente • Partecipazione ad attività individuali o di gruppo per l’analisi della
domanda esplicita (compila schede e questionari ecc.)– Schede, questionari
Accesso al servizio
Referente del Servizio di Placement
• Approfondimento dell’analisi della domanda per l’individuazione della tipologia di percorso che lo studente intende intraprendere (formativo/lavorativo)
• Realizzazione di incontri individuali o di gruppo per l’analisi dei bisogni specifici
• Progettazione di un percorso di placement per istruzione/formazione o per l’inserimento lavorativo in relazione ai bisogni emersi
– Schede di colloquio– Bisogni individuati– Percorso di placement
progettato
Studente • Partecipazione alle attività di analisi della domanda e dei bisogni
specifici• Collaborazione alla progettazione del percorso di placement
– Schede di colloquio– Bisogni individuati– Percorso di placement
progettato
Stipula del patto di Servizio
Referente del Servizio di Placement
• Identificazione di un percorso di placement condiviso• Condivisione del percorso con la famiglia (se lo studente è
minorenne)• Stesura e sottoscrizione patto di servizio
– Percorso di placement condiviso
– Patto di servizio
Studente e famiglia
• Sottoscrizione del Patto di servizio– Patto di servizio sottoscritto
5.5 L’accoglienza (4/4)
04/21/23
Scuola/incaricato Servizio Placement Scolastico Operatore FIxO Famiglia Studente/diplomato
Partecipa alle attività di In-formazione orientativa
Partecipa alle attività di consulenza orientativa
Partecipa alle attività di formazione orientativa
Si
Bisogno di potenziare le conoscenze?
In-formazione orientativa
No
Bisogno di potenziare la progettualità?Si
Consulenza orientativa
No
Bisogno di potenziare le competenze? Si
Formazione orientativa
Attivazione di un percorso di placement finalizzato a:
Inserimento lavorativo
Istruzione e formazione
PER ENTRAMBI I TARGET Laboratori esperienziali sulle dimensioni
individuali della scelta (autoefficacia, coping, strategie decisionali, ecc.)
Laboratori esperienziali di gruppo sulle competenze di autoanalisi (competenze, risorse personali) e progettuali
Colloqui individuali per l’analisi delle competenze e per l’identificazione di un progetto di sviluppo
PER INTERESSATI AL LAVORO Laboratori per potenziare
conoscenza- comprensione dei contesti (territoriali e organizzativi)
Laboratori esperienziali di gruppo per lo sviluppo delle competenze trasversali
Laboratori sulle tecniche di ricerca attiva del lavoro (cv, lettera di presentazione, colloqui ed altre modalità di selezione ecc.)
PER ENTRAMBI I TARGET Colloqui individuali informativiLaboratori per auto-informazioneGuida agli spazi per auto-
informazioneSeminari su offerta formativa o di
lavoro e profili e competenze richieste dal mercato
Seminari sulla normativa di riferimento
Seminari sulla normativa di riferimento
Seminari sulle opportunità di mobilitàTestimonianze significative
Bisogno di esperienza diretta?
Attivazione percorsi avvicinamento al lavoro
Sperimenta percorsi di avvicinamento al lavoro
No
5.6 L’orientamento(1/4)
23
PrestazioneFigure coinvolte
Attività Output
In-formazione orientativa sul contesto (interno e/o esterno)
Referente del Servizio di Placement e/o professionalità del territorio
• Promozione di attività di auto-consultazione di materiale informativi, cartacei o multimediali
• Realizzazione di colloqui individuali e/o laboratori/seminari su:
- avvio all’auto-informazione - offerta formativa e di lavoro,
profili e competenze richieste dal mercato
- normativa di riferimento (politiche attive e dispositivi quali tirocini, apprendistato, alternanza scuola lavoro, buoni lavoro, tipologie contrattuali, ecc.)
- normativa sul collocamento per i soggetti portatori di disabilità (Legge 68/99)
- opportunità di mobilità in Europa Presentazione di testimoni/esperti
– Materiale di supporto all’auto consultazione (guide ecc.)
– Materiale informativo su offerta formativa, mercato, normativa ecc., opportunità di mobilità (brochure, dispense ecc.)
– Seminari inseriti nelle attività curriculari
Operatore territoriale FIxO
Supporto ed erogazione di assistenza tecnica nelle attività relative alla prestazione
5.6 L’orientamento(2/4)
04/21/2324
PrestazioneFigure
coinvolte Attività Output
Consulenza orientativa
Referente del Servizio di Placement e/o professionalità del territorio
• Ricostruzione dei percorsi di apprendimento formale, informale e non formale anche in funzione della messa in trasparenza nel Libretto Formativo
• Analisi delle dimensioni individuali della scelta (motivazioni, interessi, valori, auto-efficacia, coping, strategie decisionali, ecc.)
– Laboratori inseriti nelle attività curriculari
– Schede per la ricostruzione degli apprendimenti
– Schede di rilevazione sulle dimensioni individuali
• Elaborazione di un progetto di sviluppo personalizzato
• Individuazione delle competenze necessarie al percorso prefigurato
• Eventuale rinvio alla formazione orientativa
• Verifica in progress dello sviluppo del percorso
– Integrazione con le attività curriculari
– Scheda competenze richieste
– Avvio di rapporti con il mercato del lavoro
– Scheda di verifica delle competenze acquisite
Operatore territoriale FIxO
• Supporto ed erogazione di assistenza tecnica nelle attività relative alla prestazione
5.6 L’orientamento(3/4)
25
PrestazioneFigure coinvolte
Attività Output
Formazione orientativa
Referente del Servizio di Placement e/o professionalità del territorio
• Potenziamento della conoscenza-comprensione dei contesti (territoriali e organizzativi)
• Sviluppo delle competenze trasversali• Approfondimento delle tecniche di
ricerca attiva del lavoro (cv, lettera di presentazione, colloqui ed altre modalità di selezione ecc.)
• Visite aziendali• Supporto all’avvio al lavoro in impresa
anche attraverso il modello d’Impresa Formativa Simulata
– CV elaborato in lingua italiana e inglese o altra lingua
– Schede di analisi-riflessione sulle competenze trasversali
– Lettera di presentazione
– Colloquio di selezione simulato
– Impresa simulata
Operatore territoriale FIxO
• Supporto ed assistenza tecnica nelle attività relative alla prestazione
Attivazione percorsi di avvicinamento al lavoro
Referente del Servizio di Placement e/o professionalità del territorio
• Attivazione di percorsi di alternanza scuola-lavoro, apprendistato, tirocini formativi e di orientamento
• Presentazione di testimoni/esperti
– Percorsi integrati nelle attività curriculari
– Testimonianze integrate nelle attività curriculari
– Utente più consapevole rispetto al mdl e ai contesti di lavoro
Operatore territoriale FIxO
• Supporto ed assistenza tecnica nelle attività relative alla prestazione
5.6 L’orientamento(4/4)
04/21/23
26
Scuola/incaricato Servizio Placement Scolastico Operatore FIxO Studente/diplomato
Iscrizione a Cliclavoro
Avvio percorsi di alternanza scuola-lavoro
Avvio tirocini
Avvio contratti di apprendistato
Aderisce e partecipa ai percorsi di avvicinamento al lavoro
• Individua opportunità di percorsi di • inserimento nelle aziende• identifica il referente
amministrativo per gli aspetti normativi e burocratici e il tutor formativo
• Progetta il percorso di inserimento• Recluta e seleziona i candidati • Stabilisce contatti con i
responsabili e con i tutor aziendali• Collabora alla formulazione del
progetto formativo• Supporta l’azienda
nell’espletamento degli aspetti burocratici
• Monitora il percorso di inserimento • Valuta il grado di raggiungimento
degli obiettivi formativi
Collocazione al lavoro
Acquisizione dati curriculari
Incontro domanda offerta
Collocazione al lavoro
Accordi formali e informali con le aziende del territorio
5.7 La mediazione al lavoro(1/2)
Diffusione candidature/dati curriculari
Richieste di personale per avvicinamento e collocazione al lavoro
04/21/2327
Prestazione Figure coinvolte Attività Output
Accesso all’intermediazione
Referente del Servizio di Placement e/o professionalità del territorio
• Acquisizione e gestione candidature/dati curriculari
• Diffusione candidature/dati curriculari• Registrazione dati nel sistema
informativo interno e su Cliclavoro• Supporto agli studenti nella stesura e
aggiornamento del CV
– Candidature e dati curriculari acquisiti e gestiti
– CV elaborati/aggiornati
Incontro domanda/offerta di lavoro
Referente del Servizio di Placement e/o professionalità del territorio
• Individuazione opportunità di percorsi di inserimento in aziende-datori di lavoro
• Progettazione percorsi di inserimento in aziende e di collocazione al lavoro
• Preselezione e invio dei candidati ai datori di lavoro
• Supporto alla formulazione dei progetti formativi
• Supporto azienda nell’espletamento di procedure e atti amministrativi
• Monitoraggio del percorso di inserimento
• Valutazione del grado di raggiungimento degli obiettivi formativi
• Raccolta feed back
– Opportunità intercettate dal S.P.S.
– Progetto formativo– Documentazione
amministrativa redatta – Schede profilo candidati– Monitoraggio e
valutazione dei percorsi realizzati
– Feedback acquisiti
5.7 La mediazione al lavoro(2/2)
6. I servizi di placement rivolti alla rete e le attività in collaborazione
04/21/2329
RETE RETE TERRITORIALETERRITORIALE
““Utente”Utente”
““Partner”Partner”
Servizio di Placement Servizio di Placement ScolasticoScolastico
6.1 Il duplice ruolo della Rete
04/21/23
6.2 La Rete come utente del Placement
BISOGNI BISOGNI (di) …(di) …
FASIFASI
Fase tra
svers
ale
CO
MU
NIC
AZ
ION
E
OBIETTIVI OBIETTIVI
• Contribuire ad incrementare la trasparenza dei meccanismi di inserimento nel mercato del lavoro
• Promuovere lo sviluppo competitivo del sistema territoriale attraverso l’offerta di risorse umane qualificate
30
• informazioni su diplomandi-diplomati in uscita dalla Scuola Secondaria Superiore;
• personale qualificato coerente con i fabbisogni del mercato del lavoro di riferimento;
• specifiche competenze;
• nuovi profili emergenti-e/o di difficile reperimento;
• riduzione dei costi di selezione del personale;
• …
• Informazione e accesso ai servizi
• Mediazione al lavoro
Fase propedeutica
•IDENTIFICAZIONE e ANALISI degli attori della Rete territoriale: CARATTERISTICHE E BISOGNI
04/21/23 31
Scuola/Referenti Placement Scolastico
Operatore territoriale FIxO
Attore della Rete
I bisogni espressi possono
riguardare profili professionali
Identificazione e analisi degli attori della Rete e rilevazione di esigenze/bisogni
Informazione ed accesso ai Servizio di Placement Scolastico
Accesso alla intermediazione/raccolta
della domanda di personale
Incontro domanda/offerta
Accesso alla intermediazione/fornitura elenchi nominativi diplamandi/diplomati per promozione offerta formativa superiore
Richieste evase
I bisogni espressi possono
riguardare la promozione di
percorsi formativi superiori
Erogazione mirata di servizi in funzione delle esigenze/bisogni rilevati
Realizzazione di eventi finalizzati alla promozione dell’Offerta formativa universitaria
e superiore
Coinvolgimento diretto nella raccolta di informazioni/analisi dei soggetti territoriali e delle aspettative/bisogni rispetto al SPS
Concorso nell’adattamento delle attività-prestazioni offerta dal SPS alle esigenze/bisogni della propria organizzazione di riferimento
Acquisizione di informazioni su caratteristiche e modalità di accesso al SPS
Formulazione di richieste coerenti con la”mission” del SPS
Com
un
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PS
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6.3 Il Placement per l’utente-rete
04/21/23
32
Scuola/Referente Servizio Placement Scolastico Operatore FIxO
Individuazione attori presenti sul territorio
Raccolta ed analisi di documenti, indagini conoscitive per mezzo di siti web
Gli attori individuati
sono rilevanti ai fini del servizio di placement
della scuola?Si
Focus sugli attori che costituiscono la Rete territoriale ritenuti rilevanti
Mappa dei bisogni Matrice di posizionamento degli stakeholders
Articolazione degli attori per categorie di appartenenza e rilevanza rispetto alle finalità del Placement Scolastico
Mappa stakeholders• Associazioni di categoria • SPL Pubblici /SPL privati • Università • Imprese• Enti/Istituti di formazione• …
Rilevazione dei bisogni degli attori della Rete rispetto al Placement
Scolastico
Incontri; Interviste a soggetti che a vario titolo operano nel MdL provinciale
Supporto nelle attività di scouting del territorio e di rilevazione dei bisogni degli attori
Definizione di una Offerta di servizi Coerente/mirata ai bisogni rilevati
Offerta di servizi mirata
no
6.4 Identificazione ed analisi degli attori della rete: i “bisogni” (1/2)
04/21/23
33
Figure coinvolte Attività Output
Referenti del servizio di placement
• Identificazione degli attori presenti sul territorio, attraverso attività di analisi desk: raccolta di materiali e documenti; indagini conoscitive per mezzo di siti web e altre fonti
• Informazioni raccolte e strutturate in funzione stesura “Mappa degli attori rilevanti presenti sul territorio”
• Realizzazione di attività di analisi sul campo (es. focus) ai fini della verifica-valutazione della rilevanza di ciascun attore identificato in funzione delle finalità del Placement Scolastico
• Esiti dei focus group e/o delle eventuali altre attività di campo realizzate
• Articolazione degli attori identificati secondo le categorie di appartenenza e in funzione della rilevanza rispetto al Placement Scolastico e alle sue finalità
• Mappa stakeholders • Matrice di
posizionamento stakeholders
• Rilevazione dei bisogni degli attori della Rete territoriale ai fini della definizione/progettazione di attività-prestazioni-servizi in grado di rispondere ai bisogni rilevati attraverso il Placement Scolastico
• Mappa dei bisogni della Rete rilevati
• Messa a punto di una offerta di prestazioni-servizi coerente/mirata ai bisogni-esigenze rilevate
• Offerta di servizi mirata
Operatore territoriale FIxO
• Supporto nelle attività di scouting del territorio, di rilevazione/mappatura di attori/bisogni della Rete e messa a punto offerta di servizi
• Referenti Placement supportati nel corso della Fase
6.4 Identificazione ed analisi degli attori della Rete: i “bisogni” (2/2)
04/21/23
34
Operatore territoriale FIxO Scuola/Referente Servizio Placement Scolastico Attori della Rete
Sensibilizzazione degli attori della Rete rispetto alle attività del Servizio di placement secondo le modalità previste-condivise nel piano di comunicazione
Animazione della Rete di attori in base al piano di comunicazione previsto/condiviso
Gli attori della Rete
manifestano interesse verso le
attività del servizio di
placement?
No
Si
Fruizione di informazioni con riferimento al Servizio di
Placement Scolastico: caratteristiche del servizio e
prestazioni erogate
Informazioni diffuse tramite sito internet della scuola e/o altre modalità (brochure, materiale pubblicitario e promozionale, ecc.)Eventi-incontri e altre modalità di comunicazione
Supporto nelle attività di sensibilizzazione e promozione del Servizio di Placement Scolastico
Partecipazione a Incontri e altri eventi proposti dal Placement Scolastico
Definizione condivisa di strategie-modalità-accordi per la prosecuzione dei rapporti
Facilitazione nella gestione dei rapporti con gli attori della Rete
Attori (al momento) non interessati-attivabili
Offerta di servizi mirata rispetto al
target
Collaborazione rispetto al target
6.5 Comunicazione e promozione del Servizio di Placement Scolastico (1/2)
04/21/23 35
Figure coinvolte Attività Output
• Referenti del Servizio di Placement
• Realizzazione di attività di sensibilizzazione degli attori della Rete rispetto alle attività del Servizio di placement secondo le modalità previste-condivise nel piano di promozione: attivazione di un sito internet dedicato, produzione di materiali promozionali e pubblicitari, ecc.
• Informazioni diffuse attraverso le modalità/strumenti definiti-condivisi
• Animazione della Rete di attori del territorio attraverso la realizzazione di eventi mirati in coerenza con quanto definito nel piano previsto-condiviso: incontri, seminari, presentazioni, ecc.
• Eventi realizzati in base a quanto previsto dal Piano di promozione
• Attori interessati
• Definizione condivisa di strategie-modalità-accordi attraverso i quali proseguire i rapporti attivati con gli attori del territorio a diverso titolo interessati alle attività del Servizio di Placement
• Documenti strategici
• Accordi• Altre forme di
collaborazione
Operatori territorialiFIxO
• Realizzazione di attività di supporto ai referenti del Servizio di Placement Scolastico finalizzate alla sensibilizzazione, animazione della Rete territoriale e alla definizione di strategie e modalità operative di prosecuzione/consolidamento rapporti attivati
• Supporto ai referenti del SPS nelle attività previste dalla fase
Attori della Rete
• Fruizione delle informazioni diffuse sul Servizio di Placement Scolastico attraverso i canali/dispositivi previsti dal Piano di promozione definito
• Attori informati
• Partecipazione agli eventi promossi dal SPS: incontri, seminari, presentazioni, ecc. • Rete animata
• Concorso (attori interessati) alla definizione condivisa di strategie-modalità-accordi attraverso le quali proseguire i rapporti con il SPS
• Strategie/accordi definiti
6.5 Comunicazione e promozione del Servizio di Placement Scolastico (2/2)
04/21/23
Erogazione di informazioni su prestazioni offerte e modalità di accesso al SPS
Interesse ad attività-prestazioni erogate dal
Placement?
Operatore territoriale FIxO Scuola/Referenti Servizio Placement Scolastico Utente-attore della Rete
Supporto/AT nella messa a punto di dispositivi/strumenti per l’erogazione di informazioni
Richiesta di informazione su: servizi e modalità di accesso
Accesso formalizzato al Servizio di Placement Scolastico
NoUtente-attore della rete informato in uscita dal SPS
Utente-attore della Rete rinviato a servizi esterni
Analisi di massima dei bisogni/esigenze specifiche dell’utente-attore della Rete ai fini dell’accesso al SPS
Esplicitazione di bisogni/esigenze per le quali si richiede l’accesso al servizio
Utente-attore della Rete che ha avuto accesso formale al SPS
I bisogni/esigenze messe a fuoco sono
coerenti con le prestazioni erogate dal
Placement?
No
Si
Supporto “on the job” nelle attività di analisi dei bisogni/ esigenze degli utenti-attori della Rete
Si
6.6 Informazione ed accesso ai servizi (1/2)
04/21/23
37
Prestazione Figure coinvolte Attività Output
Erogazione di informazioni
Referenti Servizio Placement Scolastico
• Erogazione di informazioni sulle caratteristiche del SPS, le attività-prestazioni offerte e le modalità di accesso al Servizio
• Verifica interesse all’accesso al SPS
• Informazioni erogate coerenti con richieste
• Interesse utente-attore della Rete verificato
Operatore territoriale FIxO
• Supporto nella predisposizione dei dispositivi/strumenti utili alla erogazione di informazioni al target utente-attori Rete
• AT/supporto erogato con riferimento alla prestazione di riferimento
Utente-attore della Rete
• Richiesta di informazioni sulle caratteristiche del SPS, le attività-prestazioni offerte e le modalità di accesso
• Utente-attore informato
• Utente-attore informato e interessato al SPS
• Utente-attore informato rinviato a servizi esterni
Accesso al Servizio di Placement Scolastico
Referenti Servizio Placement Scolastico
• Analisi di massima preliminare dei bisogni/esigenze degli utenti-attori della Rete effettivamente interessati all’accesso al SPS
• Accesso formale dell’utente-attore della Rete al SPS attraverso le modalità previste-strutturate
• Bisogni/esigenze degli utenti-attori della Rete rilevati in funzione accesso al SPS
• Accesso formalizzato al SPS
Operatore territoriale FIxO
• Affiancamento sul campo nella gestione delle attività finalizzate alla analisi preliminare di bisogni/esigenze espresse dagli utenti-attori della Rete
• AT/supporto erogato con riferimento alla prestazione di riferimento
Utente-attore della Rete
• Accesso formalizzato al Servizi di Placement Scolastico attraverso le modalità previste-strutturate
• Utente-attore della Rete che ha avuto accesso formale al SPS
6.6 Informazione ed accesso ai servizi (2/2)
04/21/23 38
Scuola/Referenti Placement Scolastico Operatore territoriale FIxO
Attore della Rete
La richiesta può
riguardare profili
professionali
Formulazione di richieste di profili professionali
Raccolta e analisi della domanda degli utenti-attori della Rete
Vacancies/opportunità pubblicate sul sito della scuola/ Bacheca
Formulazione richieste di promozione Offerta formativa superiore territoriale
Acquisizione richiesta di ricerca di personale/opportunità disponibili
Acquisizione richiesta di nominativi diplomandi e relative caratteristiche
Elenchi nominativi elaborati in base alle richieste acquisite
Pubblicazione e diffusione vacancies/opportunità intercettate su supporti diversi: sito scuola, bacheca SPS, Click Lavoro, ecc.
Elaborazione elenchi diplomandi coerenti con le richieste acquisite
Acquisizione richiesta supporto nella promozione Offerta formativa superiore
Attivazione eventi/incontri per promozione Offerta formativa superiore
Richieste acquisite
Partecipazione- concorso nella promozione Offerta formativa superore Offerta formativa
promossa
Richieste formulate
Acquisizione nominativi diplomandi con caratteristiche ricercate
La richiesta può riguardare la
promozione di percorsi formativi
superiori
6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione (1/5)
04/21/23
39
PrestazioneFigure coinvolte
Attività Output
Accesso alla intermediazione
Scuola/Referenti Servizio Placement Scolastico
• Raccolta e analisi delle richieste degli attori della Rete. Le
richieste possono fare riferimento a: vacancies da coprire,
tirocini e/o altri dispositivi di accompagnamento al lavoro
e/o acquisizione di nominativi di diplomandi ai fini della
promozione di specifici segmento dell’Offerta Universitaria
e Offerta Formativa Superiore (OFS) del territorio
• Richieste acquisite
• Pubblicazione e diffusione delle vacancies e delle
opportunità di inserimento lavorativo a mezzo dei diversi
canali previsti: sito della Scuola/Placement Scolastico,
bacheche interne al SPS, altri mezzi di comunicazione• Predisposizione di elenchi di nominativi di diplomandi
coerenti con le caratteristiche/specifiche richieste-condivise
con l’utente-attore della Rete ai fini dalla promozione
dell’Offerta Universitaria e formativa superiore territoriale• Attivazione di eventi/incontri – in concorso con gli attori
della Rete richiedenti-interessati – finalizzati alla
promozione dell’Offerta Universitaria e formativa superiore
• Richieste e opportunità
pubblicizzate/diffuse
• Elenchi di nominativi
diplomandi selezionati
• Eventi-incontri attivati per
la promozione dell’Offerta
Formativa Superiore
Territoriale
Attori della Rete
• Formulazione di richieste di profili professionali coerenti
con le posizioni lavorative “scoperte” all’interno dei
rispettivi contesti organizzativi e/o con le opportunità di
attivazione di percorsi di inserimento al lavoro (es. tirocini
…)• Richiesta di nominativi di diplomandi e/o di supporto nella
realizzazione di incontri/eventi ai fini della promozione
dell’OFS• Acquisizione elenchi nominativi richiesti• Partecipazione ed (eventuale) concorso nella realizzazione
di momenti finalizzati alla promozione dell’OFST
• Richieste di personale
formulate
• Richieste di nominativi con
specifici requisiti –
caratteristiche
• OFST promossa
Operatore Territoriale FIxO
• Supporto ed erogazione di assistenza tecnica “on the job”
nelle singole attività inerenti il processo di “Accesso alla
intermediazione”
• Assistenza Tecnica erogata
6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione (2/5)
04/21/2340
O.T. FIxO Scuola/Referenti Placement Scolastico Studenti Attore della Rete
Analisi della/e richiesta/e di personale pervenuta
Verifica dei requisiti richiesti in relazione ai profili degli studenti presenti nel db
Db curricula studenti
Lo studente manifesta
disponibilità?
Pre-selezione candidature in base ai requisiti previsti-definiti
Verifica disponibilità diplomandi/diplomati circa invio candidature
Invio “rosa” candidature pre-selezione e verificate
Ricezione lista/”rosa” di candidati pre-selezionati dal SPS
Erogazione (eventuale) di attività di tutoraggio nei percorsi di inserimento lavorativo attivati
I candidati possiedono le caratteristiche
richieste?
Espletamento procedure e inserimento studente-diplomato
Partecipazione colloqui di selezione su convocazione attore della Rete
Richiesta/e di personale pervenute e/o in lavorazione Fornitura di
elementi/informazioni aggiuntive su sollecitazione SPS ed eventuale rinegoziazione della richiesta
Richiesta/e di personale rinegoziate
Si
No
Convocazione e realizzazione colloqui di selezione ai candidati identificati dal SPS
No
Raccolta feed back esiti
Inserimento nel contesto lavorativo a seguito esito positivo selezione
Studente inserito/posto vacante coperto
Si
Invio feed back al SPS su percorso inserimento
6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione (3/5)
04/21/23
41
Prestazione Figure coinvolte Attività Output
Incontro domanda/offerta di lavoro
Scuola/Referenti SPS
• Analisi delle richieste di personale pervenute ai fini dell’incrocio effettivo dei requisiti della domanda formulata dagli attori della Rete e con le caratteristiche dei candidati-studenti disponibili
• Richieste di personale pervenute e/o in lavorazione
• Pre-selezione di candidature coerenti con i requisiti/le specifiche perviste-condivise con l’attore della Rete
• Candidature pre-selezionate
• Verifica disponibilità diplomandi-diplomati pre-selezionati all’invio rispettive candidature. Le candidature possono riguardare posizioni lavorative da occupare o apportunità di percorsi finalizzati all’inserimento lavorativo
• Disponibilità studenti verificata
• Invio “rosa” candidature pre-selezionate e verificate agli attori della Rete richiedenti
• “Rose” candidature pre-selezionate
• Erogazione di (eventuale) attività di tutoraggio e di verifica dell’andamento dell’inserimento lavorativo e/o dell’assunzione realizzata
• Inserimento al lavoro “tutorato” e verificato
• Raccolta feed back circa gli esiti dei percorsi di inserimento lavorativo attivati
• Feed back esiti percorsi
Studenti e diplomati
• Esprimono la propria disponibilità all’invio della propria candidatura per le posizioni/opportunità segnalate dall’SPS
• Disponibilità espressa/non espressa
• Partecipano ai colloqui di selezione attivati dagli attori della Rete interessati
• Studente “colloquiato”
6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione (4/5)
04/21/23
42
PrestazioneFigure coinvolte
Attività Output
Incontro domanda/offerta di lavoro
Attori della Rete
• Erogazione di precisazioni, chiarimenti ed informazioni aggiuntive rispetto alle richieste di personale effettuate anche su sollecitazione del SPS attraverso un processo di negoziazione-ri-negoziazione finalizzato alla identificazione del profilo anche in funzione delle caratteristiche dei candidati disponibili. Le richieste di personale possono fare riferimento a vacancies da coprire e/o ad opportunità di inserimento lavorativo (es. tirocini…)
• Richieste di personale negoziate e/o rinegoziate
• Acquisizione delle “rose” di candidature coerenti con le richieste formulate o rinegoziate e attivazione delle procedure di selezione a partire dalla convocazione dei candidati
• “Rose” di candidature acquisite
• Realizzazione dei colloqui di selezione ed (eventuale) identificazione del candidato/candidati con le caratteristiche adeguate ai fabbisogni
• Candidati “colloquiati”
• Candidati (eventuali) idonei rispetto ai bisogni
• Attivazione ed espletamento delle procedure finalizzate all’inserimento lavorativo dei candidati selezionati
• Procedure di inserimento al lavoro espletate
• Erogazione di feed back al SPS relativi all’andamento del percorso di inserimento lavorativo.
• Feed back erogati al SPS
Operatore Territoriale FIxO
• Supporto e assistenza tecnica ai referenti del SPS nella erogazione delle attività inerenti l’incontro domanda/offerta di lavoro.
• Assistenza tecnica erogata secondo le modalità previste-condivise
6.7 Mediazione al lavoro e/o alla formazione (5/5)
04/21/23
6.8 La Rete come partner per il Placement
OPPORTUNITAOPPORTUNITA’ (di) … ’ (di) …
OBIETTIVI OBIETTIVI
• Rafforzare la filiera
dei Servizi per il Lavoro attraverso la presenza di un attore specializzato nel target “giovani”
• Promuovere un sistema integrato di servizi/interventi qualificati finalizzato ad aumentare l’efficacia dei percorsi di transizione scuola-formazione e/o scuola-lavoro per i giovani diplomandi/diplomati
43
• ampliare la gamma di servizi/prestazioni/
interventi nei confronti del target di riferimento
• potenziare risposte/soluzioni ai bisogni-esigenze di diplomandi/diplomati
• ottimizzare le risorse (umane, tecniche, finanziarie …) presenti a livello territoriale a supporto del placement del target di riferimento
• …
FASIFASI
• Identificazione degli specifici ambiti di collaborazione
• Definizione di modalità/
strumenti di regolazione della collaborazione
• Progettazione e implementazione attività-servizi -interventi definiti
• Monitoraggio
Fase propedeutica
•Identificazione e analisi degli attori della Rete territoriale: OPPORTUNITA’ F
ase tra
svers
ale
Com
un
icazio
ne
04/21/23 44
Scuola/ReferentePlaceme
nt
Associazioni di categoria
SPI Pubblici e privati
Imprese Università Enti/Istituti di formazione
Altri (eventuali) soggetti
…
Sostegno e promozione del SPS presso gli associati
Collaborazione nella definizione di percorsi di orientamento post scuola
Realizzazione di incontri di orientamento presso le scuole
Promozione di azioni di sensibilizzazione per gli studenti che desiderano approfondire percorsi di studio universitari
Promozione azioni di sensibilizzazione per gli studenti che desiderano approfondire percorsi di studio superiori
Definire …
Analisi/anticipazione dei fabbisogni formativi e professionali delle imprese associate Individuazione di figure richieste/critiche
Promozione dei cv degli studenti presso imprese “clienti”
Costruzione condivisa percorsi di inserimento al lavoro di diplomandi e/o diplomati
Costruzione di percorsi di alternanza per verificare l’effettivo orientamento alla scelta universitaria
Costruzione di percorsi formativi superiori coerenti con i fabbisogni delle imprese del territorio
Definire …
Individuazione di settori economici avanzati e aziende competitive/di eccellenza
Individuazione di figure professionali richieste/critiche sul territorio
Definire …
… … …
Esplorazione delle OPPORTUNITA’ di collaborazione
Individuazione delle convenienze reciproche a collaborare
Illustrazione del sistema di convenienze
L’attore reputa
conveniente
collaborare con la
scuola?No
Identificazione degli specifici ambiti di collaborazione
Si
Definizione di modalità e strumenti di regolazione della collaborazione
Progettazione/implementazione di attività/servizi/interventi oggetto della collaborazione
Monitoraggio
6.9 Identificazione e analisi degli attori
della Rete: le “opportunità” (1/2)