Evolve Más alla de la imaginación - SisvenEvolve cambia el panorama de la gestión de la pérdida...

Evolve...Más alla dela imaginación

GLOBAL NEWS REVIEW FROM CHECKPOINT SYSTEMS

NÚMERO 16 2008E D I C I O N E S P E C I A L

PoV Evolve ESPAÑOL 14/2/08 09:33 Página 1

2

Evolve...Más allá de laimaginación

Más que un proveedor de soluciones EAS (ProtecciónElectrónica de Artículos), Checkpoint Systems es un verdaderoaliado en la gestión de pérdida desconocida para nuestrosclientes minoristas. Gracias a nuestro intensivo programa deI+D, a nuestros socios estratégicos y a las adquisiciones deinnovadores proveedores de tecnología para la industria de ladistribución, seguimos aportando nuevas soluciones que ayudana nuestros socios a reducir de forma notable la pérdida

desconocida, así como a mejorar las estrategias de marketing ensus tiendas.

Nos complace dar la bienvenida a dos empresas adquiridas recien-temente por la familia Checkpoint: Alpha S3 Security Products, lídermundial en soluciones de protección para los artículos más expuestos

al hurto y SIDEP, uno de los mayores proveedores de soluciones EAS,con una fuerte presencia en los mercados asiáticos.

En la actualidad, Checkpoint está desarrollando la próxima generaciónde soluciones EAS.También estamos expandiendo nuestra cartera de

soluciones para la gestión de pérdida desconocida con unimportante lanzamiento, que supondrá un hito en el campo de

la protección por RF. En las siguientes páginas encontrarámás detalles.

EDITORA Annabel Lemétais

EDITOR Y REDACTOR Daniel Campi

COLABORADORES Martina Heilig, Carlos Pérez

DISEÑO Y MAQUETACIÓN María Ferreiro

Point of View tiene una tirada de 15.000 ejemplaresen inglés, alemán, español, francés, italiano que sedistribuyen en 20 países de todo el mundo.

Valoramos su opinión sobre PoV. Si deseaenviar algún comentario, remítalo a la editora,Annabel Lemétais, a la siguiente dirección:“[email protected]”

www.CheckpointEurope.comwww.CheckpointAsiapac.com www.CheckpointSystems.com


ENTREVISTA

3

Evolve cambia el panorama dela gestión de la pérdida desconocidaPer Levin empezó trabajando en las áreas de TI e integración de sistemas antes dededicarse a ayudar a los minoristas a combatir los enormes perjuicios causados por lapérdida desconocida. Durante los últimos años, la tecnología RF EAS ha abierto nuevas

posibilidades. Ahora, con la introducción de la nueva línea Evolve deCheckpoint, la tecnología RF está cobrando un nuevo significado, ya

que suministra a los minoristas la tecnología que necesitan paracombatir el problema de la pérdida desconocida, que representa98.000 millones de dólares en pérdidas en todo el mundo.

Point of View entrevistó a Per para profundizar en este tema.Per Levin,PresidenteInternacionalde la divisiónde gestión depérdidadesconocidade CheckpointSystems,cuenta con másde 20 años deexperiencia enla industria dela distribución.

¿Qué ventajas supondrá Evolve para losminoristas?Evolve será más cómodo para los consumidores,combatirá la pérdida desconocida con un rendimientomayor y generará datos que ayudarán a losresponsables de prevención de pérdidas a desplegar losrecursos limitados de los que disponen. Es unatecnología adaptable con la que los directoresfinancieros y directores generales se sentirán muysatisfechos. Además, gracias a su superior rendimientogeneral, provoca una mayor disuasión.Definitivamente, en manos de las personas adecuadas,reducirá notablemente la pérdida desconocida.

¿Por qué se ha llamado ‘Evolve’ a estatecnología?Se trata del primer sistema EAS basado en software. Latecnología Software Defined Radio (SDR) nos haayudado a desarrollar 360 RF, nuevos algoritmos y unagran flexibilidad para seguir avanzando. La tecnologíaes compatible con versiones anteriores instaladas porCheckpoint y será ampliable en el futuro para ajustarsea nuevas necesidades como EPC RFID. El sistema sepuede actualizar con las nuevas versiones de software através de Internet para mejorar surendimiento de forma continuada.

Evolve será más cómodo paralos consumidores, combatirála pérdida desconocida conun rendimiento mayor ygenerará datos que ayuden alos responsables de prevenciónde pérdidas a desplegarsus recursos limitados.

�


inventario. No obstante, sus prioridades podrían cambiaren algún momento. Seguramente quiera saber quéprenda en concreto salió por la puerta de forma ilegalpara poder volver a pedirla lo antes posible y no perderuna oportunidad de ventas ulterior. Con Evolve, lamigración a RFID está integrada y lista para seractualizada cuando el minorista lo desee.

¿Cuáles han sido las impresiones de las primerasinstalaciones?Hemos recibido informes positivos del programa deprimeros usuarios y actualmente estamos desplegando elsistema con éxito en las nuevas tiendas ‘Fresh and Easy’de Tesco en EE.UU. Creo que al mercado le va a encantarla nueva línea Evolve S10 Slimline. Se trata de un nuevoproducto que tendrá buena acogida entre los decoradoresde tiendas, puesto que se monta directamente en elmarco de la puerta y se integra perfectamente en elentorno de la tienda. Nuestros ingenieros de campo conmás experiencia nos han enviado informes muy positivosdesde diversos lugares del mundo.

¿Qué otros productos veremos en la familiaEvolve?Desde el primer día, existen cinco diseños de sistemadistintos entre los que escoger, además del nuevodesactivador D11. El desactivador D11 de Evolve asociauna marca temporal a cada transacción, y sufuncionamiento está basado en IP para ayudar a losresponsables de prevención de pérdida a saber qué ocurrerealmente. Evolve supone un enorme paso adelante paraafrontar la gestión de pérdida desconocida en laactualidad y durante los próximos años.

¿Qué aporta la tecnología Software DefinedRadio (SDR)?SDR es el motor que permite esta flexibilidad. Es elcuarto gran avance en la historia de la tecnología deRF. SDR y los nuevos algoritmos crean un campo enmovimiento. Cuando la etiqueta se acerca al sistema,el campo se desplaza 360 grados alrededor de laetiqueta. Este nuevo principio abre nuevasposibilidades de mejora de rendimiento y reduce elimpacto de la orientación.

¿Qué ventajas tiene la conectividad?Ahora puede comunicarse con todas sus tiendasdesde la oficina central a través de Internet o de suintranet, por lo que la comunicación es rápida,flexible, segura y de bajo coste. Estos datos de EAS,asociados a un código temporal, pueden recibir otrasfuentes de datos desde el paquete de aplicacionespara gestión de pérdida desconocida. Losresponsables de prevención de pérdidas obtienen unavisión rápida y clara de cuándo y dónde debenemplear sus recursos. Una respuesta rápida yoportuna es fundamental para los actualesresponsables de prevención de pérdida. Cuando lastiendas “saben” que los responsables de prevenciónde pérdidas “saben”, aumenta el cumplimiento de losprocesos establecidos, y la pérdida desconocida sereduce.

¿Cómo ayuda Evolve con la implementaciónRFID? Centramos nuestro campo de soluciones de RFID enla implementación práctica para minoristas. Demanera inicial, la etiqueta Evolve es fundamental,contiene frecuencias duales que incluyen Gen 2 UHFy 8.2 EAS. El programa y los sistemas de etiquetadoen origen actuales siguen encargándose del trabajo deEAS, para que usted no tenga que preocuparse. Ensu lugar, puede concentrar toda su atención y susinversiones en asuntos de mayor prioridad, como lamejora de la visibilidad de las cajas y artículos del

4

�

P10

P20S10 Slimline

G20

G10Gama de antenas EVOLVE

Con Evolve, la migracióna RFID está integrada ylista para ser actualizadacuando el minorista lo desee.

ENTREVISTA


�

Háblenos acerca deAlpha…Alpha fue fundada hacemás de 30 años enCanton, Ohio. Aúnconservamos una fábricaen Ohio, donde tambiénse encuentra nuestroequipo de operaciones y desdedonde se dirigen las operacionesfinancieras y de atención al cliente. Laoficina central de nuestra división ahora está enCharlotte, Carolina del Norte. También tenemosoficinas en Europa, Asia y América Latina, paraofrecer un mejor servicio a nuestros socios deventas y a los consumidores de todo el mundo.

¿En qué campo se concentra la experienciade Alpha?Los negocios de Alpha se han centrado en laprotección de mercancías muy expuestas al hurtoen el mercado minorista. Las soluciones que

5

Alpha y Checkpoint: juntos desarrollanla gama de productos SMS definitivaLa reciente adquisición de los expertos en protección de mercancías Alpha Security Productspor Checkpoint Systems ha unido a dos de las principales empresas de la industria de ladistribución en la búsqueda de soluciones de protección para productos. Hemos hablado conLarry Yeager, Vicepresidente y Director General de la división Alpha de Checkpoint, acerca delo que supone la adquisición para la industria de la distribución.

Larry YeagerVice presidentey DirectorGeneral de ladivisión Alphade Checkpoint

ofrecen otras empresas de la industria de ladistribución suelen estar dedicadas a una

gama más amplia de artículos, tanto degran exposición al hurto como de

menor riesgo. En Alpha, noshemos especializadoexclusivamente en los artículosque están muy expuestos alhurto, ya que son los productos

más difíciles de proteger. Enotras palabras, todos los grandes

minoristas cuentan ya con unsistema de seguridad instalado que

incluye EAS, CCTV, seguimiento de excepciones,alarmas, guardias, procesos, etc. Y a pesar de ello,existen productos específicos que siguendesapareciendo de sus tiendas. Alpha se dedicaexclusivamente a aquellos artículos muyexpuestos al hurto y ayuda a complementar lainversión en seguridad que ya ha realizado elminorista. Nuestras soluciones varían deminorista en minorista, pero lo que todas

ENTREVISTA


�

tienen en común es que sólo protegemos lasmercancías que están muy expuestas al hurto.

¿Qué tipo de productos protegen?Cualquier producto, desde un bolso de diseño conun precio alto hasta discos duros de 300 dólares,pasando por memorias digitales portátiles y otrosproductos que tradicionalmente han resultadodifíciles de proteger, como las cuchillas de afeitar,los perfumes, las botellas de vino y licores, loscartuchos de tinta, los televisores de pantalla plana,etc. Todos estos artículos son atractivos para losladrones de tiendas y tienen fácil salida en lareventa. Las soluciones de Alpha puedenencontrarse en aproximadamente el 70 por cientode los minoristas del mundo, lo que demuestra quenuestros productos funcionan. Estamos muyorgullosos de que, por lo general, los minoristasobservan una amortización de su inversión durantelos primeros seis meses después de haber instaladouna solución de seguridad Alpha en sus tiendas,independientemente del producto que esténprotegiendo.

¿Qué tipo de innovaciones ha aportado Alpha ala protección de las mercancías muy expuestasal hurto?Alpha está muy orgullosa de su reputación comoempresa innovadora. La mayor parte de las ideaspara nuestros productos proceden de nuestrosclientes minoristas, que expresan su frustración altratar de encontrar una protección efectiva paramercancías específicas. En respuesta, diseñamosdistintas soluciones únicas e innovadoras y lasponemos a prueba. Todos los productos Alphapretenden ofrecer una seguridad sincontraprestaciones y a su vez garantizar,que elproducto sea fácil de usar y que contribuya a venderel produco que protege gracias a un diseño muyestético. A lo largo de los años, muchas de nuestrasideas originales han sido copiadas por fabricantes debajo coste, pero existe una gran diferencia entre unproducto Alpha y una imitación de bajo coste.Contamos con una serie de productos muyconocidos. Uno de ellos, que ya ha alcanzado susexta o séptima generación, es el llamado SpiderWrap. Se trata de un producto que emplea cablespara proteger cajas de diversos tamaños, de maneraque, con un solo producto se protegen distintostipos de cajas; desde una unidad de disco durohasta un monitor de ordenador. Existen diferentesversiones de bajo coste de nuestro Spider Wrap,pero ninguna ofrece todas las prestaciones de unSpider Wrap de Alpha.

¿Qué son los CableLoks?Los CableLoks protegen cualquier artículo, desdelas mercancías más sencillas hasta las prendas dealta costura. El producto ofrece una granflexibilidad en cuanto al tipo de mercancía queprotege y, gracias a su facilidad de uso y su cuidadaestética, lo puede encontrar en tiendas de deportes oen boutiques de ropa de diseño. Además, hemos

desarrollado una tecnología llamada 3-Alarm quepuede encontrarse en toda la gama de productos yque aumenta aún más el nivel de seguridad. Ahorael minorista puede elegir entre lo bueno y lo mejoren cuanto al tipo de dispositivo de seguridad en elque quiere invertir para proteger artículos muycaros, como un paquete de software de 400 dólareso un bolso de 1.000 dólares. Hemos inventado 3-Alarms, que funciona con cables de bloqueo,etiquetas rígidas, Keepers y que pronto también lo

harán con Spider Wraps… Tenemos laintención de seguir ampliando la gama de 3-

Alarm cada año.

Hábleme del mecanismo de llave maestraS3 Key

El objetivo del S3 Key era desarrollar unaplataforma sobre la que utilizar uncierto número de soluciones para lagestión de pérdida desconocida en elpunto de venta. Antes eran necesarias

varias llaves para desbloquear lasdistintas soluciones. Ahorahemos conseguido reducirlo auna sola plataforma quedesbloqueará las etiquetasrígidas, los cables de bloqueo,Spider Wraps y Keepers, demanera que esta unidadpodrá desbloquear todoslos dispositivos, aportando

velocidad y simplicidad enel punto de venta. Ofrece

facilidad de manejo y mejorala experiencia del cliente.

6

Nuestro objetivo para todos losproductos Alpha es que resultenfáciles de utilizar, protejan los artículosy tengan un gran diseño estético.

ENTREVISTA


¿En qué tipo de tecnología EAS se centran?Nuestras soluciones no dependen de las tecnologías.Son flexibles e independientes del sistema queutilice el cliente. Nuestra filosofía es que el clienteya ha elegido la tecnología que quiere utilizar en sutienda, de manera que le proporcionamos loscomplementos al sistema EAS que se adaptan a sutecnología, ya sea RF, EM o AM. Las soluciones deAlpha complementan la inversión en EAS,independientemente de cuál sea la tecnologíaescogida. Seguiremos manteniendo este enfoque enel futuro.

¿Cómo afectan sus productos a la experienciadel usuario? Nuestros productos hacen más accesibles lasmercancías. En lugar de tener los artículosbloqueados detrás de un cristal, el minoristaprefiere mostrarlos en la tienda, donde losconsumidores pueden inspeccionarlos y tocarlos.Esto también requiere que el minorista inviertamenos personal de atención al cliente. Insisto enque estamos muy orgullosos de que el minoristanote la amortización de su inversión en los primerosseis meses de utilización de nuestras soluciones, enforma de reducción del hurto y aumento de lasventas. Esto describe el impacto positivo denuestros productos en relación con la experienciadel usuario.

¿Cuáles son las principales ventajas delmerchandising seguro? Una de las demandas actuales de los minoristas espoder exponer abiertamente todos sus productos.En el pasado, los artículos estaban bloqueados,situados detrás de escaparates, o protegidos porsistemas en los que el cliente debía entregar unatarjeta antes de acceder a la mercancía. Con lassoluciones de Alpha, muchos de estosimpedimentos están desapareciendo. Gracias a queofrecemos una protección más que adecuada, elproducto puede estar expuesto en la tienda, lo quemejora la experiencia del consumidor y aumenta laposibilidad de compra.

¿Qué aportará la adquisición a los clientesde Alpha y Checkpoint?Desde un punto de vista estratégico, es unaadquisición perfecta. Checkpoint se ha posicionadocomo proveedor de soluciones SMS en todo elmundo. Ahora, gracias a esta adquisición, hanampliado su oferta con productos quecomplementan perfectamente su actual gama deEAS. La inversión que han realizado los minoristasse puede ampliar incorporando productos Alpha.Esta adquisición convierte a Checkpoint en elprincipal proveedor de soluciones SMS en todo elmundo. Alpha se dedica a las soluciones deprotección de artículos de alta exposición al hurtopara ofrecer a los clientes de Checkpoint y a losnuevos clientes la posibilidad de mejorar laexposición de sus productos más caros o másexpuestos al hurto, ayudándoles a aumentar lasventas. Es igualmente importante señalar queseguiremos trabajando con otras tecnologías EAS yasegurándonos de que ofrecemos las mejoressoluciones Alpha, independientemente de latecnología EAS que el minorista haya elegido.

Estamos deseando participar en los eventosEuroShop y RILA, que suponen oportunidades parademostrar algunas de nuestras soluciones avanzadasde protección de mercancías junto a CheckpointSystems.

7

�

Nuestras soluciones no dependende las tecnologías: son flexiblese independientes del sistemaEAS que utilice el cliente.


EVOLVE...Más allá de la imaginación


ENFOQUE PRODUCTO

Una imagen vale más que mil palabras Los entornos visuales estimulan las emociones del cliente ycrean una atmósfera en la que se siente cómodo. CheckpointSystems demuestra que su sistema de promoción de ventasEmotionLine puede conseguir estos objetivos con facilidad.EmotionLine, disponible como un paquete completo de servicios,ayuda a la industria de la distribución a aumentar las ventas deun modo rápido y rentable. El sistema fue dado a conocer porprimera vez al público general en EuroShop 2008, que tuvo lugaren Düsseldorf entre el 23 y el 27 de febrero de 2008.

Promoción de las ventas con

EmotionLine

�


El funcionamiento de EmotionLine es sencillo:se trata de una imagen de gran

tamaño,impresa sobre tela que se inserta sobresobre un ligero marco de aluminio y se instala enel techo o en una pared. Se pueden utilizarimágenes de todo tipo, Checkpoint ya harecopilado más de mil del ámbito de laalimentación en una nueva base de datos gráfica.La imagen elegida se imprime sobre materialtextil (poliéster) con tintas de colorbiodegradables. Se le aplica una cinta de siliconaen el exterior para poder tensar la tela en el marcode aluminio. Los diferentes patrones disponiblesy la variedad de tamaños de los marcosposibilitan una amplia gama de aplicaciones.

“La principal ventaja de EmotionLine es queMETO es el primer proveedor del mercado encrear un sistema completo para la distribución”,afirma el Jefe de Producto Ingolf Schulten.“Ofrecemos todo mediante un único proveedor,desde la base de datos gráfica hasta el servicio deinstalación, para que el cliente no tenga quepreocuparse prácticamente de nada. Este sistemapermite cambiar las impresiones textiles con pocoesfuerzo, de manera que se puede renovarperiódicamente el ambiente de la tienda.” Además del sencillo manejo, la ventaja mássignificativa es que las áreas de aplicación son casiinagotables. EmotionLine no sólo puedeinstalarse sobre la sección de comida fresca, sinotambién directamente en la presentación de lasmercancías; por ejemplo, en una presentación con

palés o sobre una cabecera de góndola. Otroejemplo de aplicación sería las instalaciones enel techo, con imágenes de colores sólidos quesirven para delimitar las secciones de la tienda.Un tipo especial de impresión textil permiteincluso instalaciones en el exterior de la tienda.“Actualmente se están desaprovechando muchosespacios”, explica Ingolf Schulten. “Los entornosvisuales con espacios de color sólido de grantamaño consiguen algo más que mejorar laorientación del cliente. Crear una atmósferamás agradable en la tienda puede aumentar lasventas de los minoristas de forma significativa.”

Más allá de la imaginaciónCheckpoint en el EuroShop 2008EmotionLine, disponible en el mercado bajo lamarca METO de Checkpoint desde octubre de2007, se presentó al público general porprimera vez en el EuroShop 2008, quetuvo lugar en Düsseldorf entre el 23 y el27 de febrero de 2008. Checkpointempleó más de 300 metros cuadradospara exponer sus soluciones basadas entecnología de radiofrecuencia,destinadas a optimizar las cadenas desuministro y a gestionar la pérdidadesconocida. El acontecimiento másseñalado del EuroShop 2008 fue lapresentación de las nuevas antenas deseguridad Evolve.“De acuerdo con nuestro lema 'Más de lo queimagina', en el EuroShop 2008 presentamossoluciones sectoriales para ayudar a losminoristas a conocer y controlar sus tiendas conmayor transparencia. En este empeño,Checkpoint trata de ofrecer un enfoque integral:desde la cadena de suministro hasta el punto deventa”, declaró Dirk Endlich, Director Nacionaly Director de Marketing de Checkpoint SystemsAlemania.

ENFOQUE PRODUCTO

�

Crear una atmósfera másagradable en la tienda puedeaumentar las ventas de losminoristas de forma significativa.


Evolve Más alla de la imaginación - SisvenEvolve cambia el panorama de la gestión de la pérdida...

Documents

Transcript of Evolve Más alla de la imaginación - SisvenEvolve cambia el panorama de la gestión de la pérdida...