Etica della comunicazione professionale
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Transcript of Etica della comunicazione professionale
LE PROFESSIONI EROGANO I PROPRI SERVIZI ATTRAVERSO PROCESSI VEICOLATI DALLA COMUNICAZIONE
LE CAPACITÀ PROFESSIONALI SI MISURANO ANCHE DALL’ABILITÀ SAPER COMUNICARE
L’AUMENTO DELLO SVILUPPO TECNOLOGICO
LA COMPLESSITA’ PROGRESSIVA DEGLI AMBITI NORMATIVI E SOCIALE
LA TENDENZA DELLE PROFESSIONI AD ORGANIZZARSI IN STRUTTURE ASSOCIATE
CREANO BISOGNI DI COMUNICAZIONE SEMPRE PIU’ COMPLESSI E DIVERSI
LE PROFESSIONI SONO “COMPLICATE” ESISTE
UN’ASSIMMETRIA INFORMATIVA TRA PROFESSIONISTA
E CLIENTE / UTENTE
AUMENTA IL BISOGNO DI INFORMAZIONE-COMUNICAZIONE:
INFORMARE SU CHI FA COSASPIEGARE LA FUNZIONE E IL RUOLO DELLE PROFESSIONI
I CODICI DEONTOLOGICI SONO CORPI DI REGOLE VOLTE A GARANTIRE L’ORDINATO
SVOLGIMENTO DELL’ATTIVITA PROFESSIONALE NEL RISPETTO DEL LORO RUOLO DI PUBBLICA
UTILITÀ
ETICA NELLA COMUNICAZIONE PROFESSIONALE
E’ DISTINZIONE DI OFFERTA E DI COMPETENZEE’ RELAZIONE CON I PAZIENTI
E’ RELAZIONE PER I PAZIENTI
E’ RELAZIONE CON LA SOCIETA’
E’ RELAZIONE CON I COLLEGHI E LE PARTI TERZE
Spiego cosa so fare
Sono trasparente, comprendo bene i bisogni e le necessità
Aumento la mia immagine e fidelizzo
Chiarisco le mie competenze e la mia funzione sociale, visibilità
Aggregazione, arricchimento, crescita professionale