Esercitazione Mobile Strategy

6 GIUGNO 2014 MOBILE STRATEGY

UPA -‐ Corso Alta Formazione – Mobile Marketing – Leonardo Bellini 1

BENCHMARK MOBILE STRATEGY

A cura di Leonardo Bellini, Digital Marketing Lab



Premessa

Obiettivo del presente documento è fornire una metodologia di analisi per valutare l’efficacia di una strategia mobile associata ad un Brand.

1. Analisi mobile strategy

I partecipanti dovranno analizzare il posizionamento e la strategia Mobile di un Brand del settore Food

Applica il modello POST di Forrester Research per definire strategia per Mobile Presence del tuo Brand e rispondi alle seguenti domande:

• Chi sono le persone che dovrebbero usare la tua Web Mobile App? Qual è il loro profilo socio-‐.tecnografico?

• In cosa si differenzia la mobile App rispetto a contenuti e servizi del sito web? In che modo fa leva sulle caratteristiche tipiche di una Mobile App (es. Geolocalizzazione, foto-‐video camera incorporata, audio, mappe, bussola, giroscopio, connessioni social..)




• Quali sono gli obiettivi della tua Mobile presence in termini di marketing e di comunicazione (Branding, customer loyalty, customer acquisition, lead generation..)? Come si differenzia rispetto alla concorrenza? Quali sono le caratteristiche distintive?

• Qual è la tua strategia:

Target audience

Offering (App gratuita, sponsorizzata, a pagamento)

Canali di distribuzione (solo un AppStore, tutti gli AppStore, Mobile Web App Store indipendente dalle piattaforme, canali privati, etc.)

Modelli e investimenti (investimenti a breve, medio, lungo termine..)

• Quali sono le scelte tecnologiche (Mobile site, Mobile Web App, Mobile App) e come le motivi?

2. Analisi situazione attuale

1. Quali canali Mobile stanno usando? (mobile site, Web Mobile App, Mobile App nativa sui principali Store)



2. Il loro sito attuale è responsive e mobile-‐friendly? Si visualizza bene su Tablet e Smartphone? 3. Hanno sviluppato una Mobile Web App o una Mobile App? Se sì perché e con quali obiettivi? 4. Hanno sviluppato campagne di Mobile marketing? In che modo hanno promosso e favorito

l’utilizzo della loro Mobile App?




ANALISI DELLA CONCORRENZA LEGENDA: Assegna un punteggio da 0 (assente) a 1 (presente) a 2 (discreto) a 3 ( ottimo) Brand A Brand B Brand C

Quali canali Mobile stanno usando

Quanto è mobile friendly la loro presenza Web?

Hanno sviluppato una Mobile Web App?

Hanno sviluppato una Mobile App nativa? Per quali store (App Store, Google Play, Windows Mobile..)?

TOTALE

Suggerimenti

• Quali sono le migliorie o il cambio di strategia che suggeriresti per ciascun brand?

• La loro presenza mobile è soddisfacente?

• Quali bisogni per l’utente la loro presenza mobile soddisfa?

• Quale intervento suggeriresti per ciascun brand?



Analisi del Modello Mobile di tipo esperienziale

in base al modello delle 6 C (content, commerce, context, community, convenience, creativity) analizza le 3 applicazioni dando un voto da 1 a 3 per ciascuna dimensione; in tal modo viene premiata l’applicazione che valorizza più dimensioni.

Applicazione A Applicazione B Applicazione C

CONTENT

COMMERCE

CONTEXT

COMMUNITY

CONVENIENCE

CREATIVITY

TOTALE

Legenda: date un punteggio da 1 a 3 per ciascuna voce




Analisi del Modello di business complessivo

Esprimi una valutazione complessiva del Modello di business; qual è il business model per l’applicazione, coerente con target audience ed obiettivi? Applicazione sarà gratuita o a pagamento? Si prevedono update successivi gratuiti o la possibilità di acquistare contenuti e servizi premium (a pagamento) all’interno dell’applicazione? Spiega nelle celle per ciascuna applicazione le tue considerazioni e motivazioni.

Applicazione A Applicazione B Applicazione C

BIZ MODEL

-‐3 Punti: Biz model convincente

-‐2 Punti: Biz model poco convincente

-‐1 Punto: Biz model non convincente

TOTALE

Esercitazione Mobile Strategy

Business

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