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[eh2016] - Conversion Rate Optimization: come ottenere più vendite senza aumentare il budget -...
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+ conversioniCome aumentare le vendite quando non puoi aumentare il budget
Daniele Vietri @marlenek #eh2016
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DANIELEVIETRI
e-Commerce Strategist
www.DBLOG.it
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Il 70% degli e-Commerce
fallisceFonte: Rapporto Bio Bank 2012
“L’ottimismo è il profumo della vita” - Tonino Guerra
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Chi di voi ha un
ecommerce?
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Chi di voi ha un
ecommerce?Chi di voi ha un e-Commerce che va
in pari?
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Chi di voi ha un
ecommerce?Chi di voi ha un e-Commerce che va
in pari?Chi di voi ha un e-Commerce che fa
profitto?Daniele Vietri | www.merlinwizard.com | @marlenek #eh2016 | eCommerce HUB Salerno 2016
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Imparare è un'esperienza, tutto il resto è solo informazione.“
teoriaVs
realtà
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Settore Negozio
Zona Azienda
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Ciò che già abbiamoasset
1 shop che non vende
alcuni indirizzi mail
3 domini slegatimagazzino e prodotti
alcuni dati & statsqualche cliente
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16 C.R.O.Ipotesi > Azione > Misurazione
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squeezeCONGETTURA
quando lanciamo...azione
campagna + leadrisultato
ordini 1°gG e... dati !
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trafficoCONGETTURA
autorevolezzaazione
blog, schede, seorisultato
+156 % su anno
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foto originaliCONGETTURA
richiesta utentiazione
scatti per primirisultato
valore, +32% visitefornitore
orologishop
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W.M.T.: meta title, description.ma anche testo introduttivo.
seoCONGETTURA
guardare w.m.t.azione
scoperto duplicaz.risultato
ottimizzazione
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microformatiCONGETTURA
attirano l’occhioazione
markup googlerisultato
+14% CR
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fasi diverseCONGETTURA
stato decisionaleazione
griglia vs listarisultato
non veritiero !!
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ordinamentoCONGETTURA
impatta su sceltaazione
ordin. manualerisultato
in alto vende di più
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1 prodottoCONGETTURA
compri solo 1 pz.azione
carrello direttorisultato
+60% avvio funneL
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garanzieCONGETTURA
tranquillo = vendoazione
copy, foto, testim.risultato
uscita -36%
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registrazioneCONGETTURA
silente è meglioazione
no registrazionerisultato
bounce pagina 22%
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paypal...le!CONGETTURA
noioso re-fill datiazione
passare in autom.risultato
completa +15%
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ricerca int.CONGETTURA
fonte preziosaazione
log keywordrisultato
dati, SEO, giacenze
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la faccia
mail e skypel’indirizzo
il telefono
il negozio
contattabiliCONGETTURA
serenità = + ordiniazione
canali inboundrisultato
~ 10% ordini/anno
Vale la pena?
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come chiediamo
cosa spediamo
~ 9 % ordini mail ~ 20 %
abbandonàtiCONGETTURA
hai bisogno di aiutoazione
raccolta + inviorisultato
+ 9% ordini
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agosto
7%
differenziarsiCONGETTURA
tutti chiusi, no off.azione
stimolo all’ordinerisultato
~ 7% ordini/anno
8 , 3 3 %v s
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m-commerceCONGETTURA
agevoliamoazione
versione mobilerisultato
+6 % transazioni
2014
2015
2016
2013
2012
+109% +162%
+67% +124%
+27% +113%
+23% +6%
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m-commerceCONGETTURA
agevoliamoazione
versione mobilerisultato
paura e delirio
2014
2015
2016
2013
2012
+109% +162%
+67% +124%
+27% +113%
+23% +6%
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ESERCIZIO
Per quanto sia bella la strategia ogni tanto dovremmo guardare i risultati.
Winston Churchill“
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conti della serva15 € al gg in adv:
- 10 € adwords / FB- 5 € comparatori
altre attività:- store management- seo & newsletter
otteniamo 500 €:- 1 ordine 200 €- 3 ordini 100 €
quanto rimane? :-)
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conti della serva15 € al gg in adv:
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altre attività:- update & seo- newsletter
otteniamo 500 €:- 1 ordine 200 €- 3 ordini 100 €
- margine... 45%- sconti... 10%- corriere... 6 €+1,5%- gateway... 2%- costo acq.... 5 €- costi fissi... 15 €
116,5 € = 23,3%
quanto rimane? :-)
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It’s not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It’s the one that is most adaptable to change.
“testing rulez !
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DANIELEVIETRI
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