Economia dell’Informazione e Modelli di Business.Il Caso MrPrice.

Università degli Studi di ParmaFacoltà di Economia

Laureando: Andrea MaccariParma, 29/10/2002

Automazione flussi con il pater logistico

Gestione interfacciamento fornitori

Integrazione completa con il sistema gestionale

Implementazione e manutenzione siti

Web

Procedure di monitoraggio e consegna

Web

ERP

Cliente

Fornitori

Logistica

eProcess

Modelli di Business

3

Fornitore ClienteDistributore

1 4

2 5

3

Modello Buy Hold Sell (B-H-S)

flusso informativo

flusso fisico

Modelli di Business

Modello Sell Source Ship (S-S-S)

flusso informativo

flusso fisico

3

Fornitore ClienteDistributore

2 1

3

Il Caso MrPrice

Il modello di business alla base di Mr.Price è il Virtual Reselling

Il Caso MrPrice

distributori e grossisti, per cui Mr.Price costituisce un ponte di collegamento con gli acquirenti finali di prodotto;

partner tecnologici, che assicurano la gestione del back end e garantiscono la perfetta integrazione di tutti gli step operativi;

Il modello si basa sugli accordi stipulati con:

Il Caso MrPrice

partner commerciali, con cui Mr.Price può collaborare per:

• la presenza nelle aree shopping dei più importanti portali Internet (MSN, Kataweb,...);

• l’affiliazione in co-marketing dei migliori siti web tematici (cd a “ indirizzo verticale”);

• la costituzione off line, da parte di esercenti tradizionali, di “Mr.Price Point” dotati di propri cataloghi-prodotti, e l’inserimento nel relativo network.

Il Caso MrPrice

I fattori di successo di Mr.Price si possono riassumere in cinque punti:

1. Focalizzazione

2. Accesso diretto al consumatore

3. Catalogo prodotti di alto livello

4. Eccellenza del servizio al cliente

5. Il Sito

Il Caso MrPrice

Prospettive di Sviluppo

Realizzazione del sistema di gestione dei premi aziendali

Introduzione del transit point Investimenti tesi a migliorare

l’organizzazione, il servizio clienti Sviluppo di accordi di affiliazione con

i portali

Modelli di BusinessModello di Business:

1 Valore per il cliente2 Focalizzazione3 Fonti di reddito4 Attività connesse5 Implementazione6 Competenze7 Sostenibilità

Ambiente

Internet Performance

Modelli di Business

1 Valore per il cliente

(caratteristiche, timing, collocazione, assistenza, mix di prodotti, collega-menti tra le funzioni, collegamenti con altre aziende e reputazione)

2 Focalizzazione

differenziazione del prodotto

determinazione di distinte tipologie di prodotto da offrire a ciascun target di mercato

Modelli di Business

3 Prezzo

4 Attività connesse

sviluppare il mercato

I prodotti basti sulla conoscenza incorporano un know-how, richiedendo elevati investimenti iniziali e un costo di produzione e commercializzazione ridotto (effetti di lock-in e switching costs)5 tipi di pricing: listino, contrattazione one to one, asta, asta inversa e baratto

catena del valore

Modelli di Business

5 Implementazione

6 Competenze valore per il cliente

differenziazione dai competitor

estendibilità

• strutturaorganizzativa

funzionale, divisionale, a matrice, orizzontale• sistemi

• persone

Modelli di Business

7 Sostenibilità

Una volta conseguito il vantaggio competitivo con il proprio modello di business bisogna difenderlo attraverso 3 strategie:

Strategia di blocco

Strategia di innovazione continua

Strategia di alleanza