Ecommerce | Gli errori da evitare e le caratteristiche di un buon sito
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Commercio elettronicoGli errori da evitare e le caratteristiche di un buon sito
Eugenio Molinario | Digitalizzatore | Camera di Commercio di Avellino
Errore 1: pensare che i clienti arrivino da soli
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
In che modo posso portare traffico al sito?
- Facendo un’analisi delle tendenze in rete
- Aggiornando il proprio blog- Pubblicando post originali sui social- Inviando e-mail- Creando campagne su AdWords e i
social
Errore 2: Sbagliata interazione con l’utente
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
● Meglio non creare una sezione recensioni, se non si ha ancora un buon numero di clienti
● Acquisire un buon numero di follower sui social prima di pubblicizzare i propri profili sul sito
Errore 3: Sottovalutare la pagina Chi Siamo
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
Errore 4: Ignorare l’impatto del mobile commerce
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
● Il 19% degli acquisti online è effettuato su smartphone e tablet
Fonte: Osservatorio ecommerceB2C Politecnico di Milano, 2014
● In Italia, nel 2014 gli acquisti da device mobili sono aumentati del 78% e per il 2015 la percentuale di crescita sarà del 68%, con un valore triplicato in due anni, da un totale di 610 milioni nel 2013 a 1.8 miliardi di euro nel 2015
Fonte: Netcomm eCommerce Forum 2015
Errore 5: Non investire sulla grafica
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
La reputazione e l’affidabilità di un’azienda viene valutata anche in base alla componente grafica del suo sito di e-commerce
Errore 6: Ottimizzazione SEO di parole chiave non ricercate
Commercio elettronico - Gli errori da evitare
Un errore comune è quello di inserire parole chiave che non sono né ricercate né correlate al prodotto
Per questo è importante trovare quelle parole chiave che hanno un discreto numero di risultati sui motori di ricerca
Caratteristiche di un buon sito
Commercio elettronico - Caratteristiche di un buon sito
● Carrello sempre in evidenza
● Ridurre al minimo i passaggi di acquisto
● Struttura semplice e intuitiva
● Possibilità di effettuare ricerche avanzate
Caratteristiche di un buon sito
Commercio elettronico - Caratteristiche di un buon sito
● Immagini ottimizzate per il web
● Informazioni accurate
● Diverse modalità di pagamento
● Contatti e spese di consegna sempre in evidenza
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