easyJet FAQ · D10-Lo stato HK significa che il segmento è stato confermato? ... D11-Se per caso...
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easyJet FAQ
Transcript of easyJet FAQ · D10-Lo stato HK significa che il segmento è stato confermato? ... D11-Se per caso...
easyJet FAQ
FAQ su easyJet
Sommario
Presentazione................................................................................................................ ................6
Domande generiche........................................................................................................................ 7
D1-Perché easyJet non è disponibile a tutti gli utenti?............................................................... 7
D2-Come posso essere autorizzato ad effettuare prenotazioni di prodotti easyJet? ................ 7
D3-Quali funzionalità avrò a disposizione per le transazioni con la easyJet? ........................... 7
D4- Le tariffe Flexi Fares di easyJet sono disponibili tramite Sabre? ........................................ 7
D5- Posso prenotare con easyJet tramite Sabre Web Services (SWS)? .................................. 7
D6- Posso prenotare con easyJet tramite Sabre Turbo? ........................................................... 7
DISPONIBILITÀ E ORARI .............................................................................................................. 7
Esempio per un PCC autorizzato (la visualizzazione mostra sia la tariffa regolare che la flexi
fare) ............................................................................................................................................. 8
D1-Si devono eseguire dei nuovi formati per visualizzare la disponibilità della coppia città con
easyJet? ...................................................................................................................................... 8
D2-easyJet supporta il direct access interactive o il Direct Access (DAI o DA)?....................... 8
D3-Con quanto anticipo posso visualizzare i voli di U2?............................................................ 8
D4-Posso forzare una connessione mentre sto richiedendo una disponibilità per easyJet? .... 8
Tariffa Flexi Fare (M) ...................................................................................................................... 8
PRENOTAZIONE............................................................................................................................ 9
D1-Come posso prenotare i voli easyJet? .................................................................................. 9
D2-Che cosa significa /RCRQ inserito alla fine del segmento venduto? ................................... 9
D3-Sono in grado di utilizzare la Bundled Sell (possibilità di vendere molteplici segmenti aerei
mediante una singola transazione) sui voli di easyJet? ............................................................. 9
Q4-Potrò visualizzare il record locator di U2 accanto al segmento? ......................................... 9
D5-Posso mettere in lista di attesa i voli di U2? ......................................................................... 9
D6-Posso effettuare la vendita di segmenti open con easyJet? ................................................ 9
D7-Posso eseguire un formato lungo per la vendita di una classe di servizio che non sia Y? 10
D8-Posso prenotare segmenti passivi con easyJet? ............................................................... 10
D9- Posso avere nel PNR una combinazione tra diverse compagnie aeree ed easyJet? ...... 10
D10-Lo stato HK significa che il segmento è stato confermato?.............................................. 10
D11- La compagnia aerea easyJet supporta lo stato IK sui segmenti per infant? .................. 10
D12-Quanti passeggeri possono essere prenotati su easyJet in un PNR di Sabre? .............. 10
D13-Posso creare una prenotazione con un campo del nome dell'azienda?.......................... 10
D14-Posso aggiungere l'età del bambino come ulteriore informazione nel campo nome? .... 10
D15-Posso aggiungere il nome di un passeggero infant alla prenotazione?........................... 10
D16-È obbligatorio inserire un indirizzo e-mail in un PNR di Sabre?....................................... 11
Q17-Posso inviare informazioni APIS direttamente a easyJet?............................................... 11
QUOTAZIONE .............................................................................................................................. 11
D1-Quali differenze vedrò quando effettuerò la quotazione di segmenti di U2? ..................... 11
Esempio di una quotazione: ...................................................................................................... 13
D2-Perché nella risposta della quotazione è presente l'addebito della fee sulla carta di credito
se non ho inserito i dati relativi alla carta di credito nel PNR? ................................................. 13
D3-Posso effettuare una quotazione utilizzando diversi qualificatori di pricing? ..................... 13
D3-Posso effettuare una quotazione utilizzando diversi codici valuta? ................................... 13
D5-Come faccio a quotare un itinerario se il codice valuta per il mio Paese non è supportato
da easyJet? ............................................................................................................................... 13
D6-Come posso sapere se la mia richiesta di quotazione debba essere inoltrata a easyJet o a
Sabre? ....................................................................................................................................... 13
D7-Posso quotare U2 e OA in un unico formato di quotazione? ............................................. 14
D8- easyJet applica una fee sulla carta di credito per tutte le operazioni di conversione della
valuta? ....................................................................................................................................... 14
D9- Quali sono le differenze nel caso in cui vengano quotati i segmenti prenotati in classe M
con easyJet (Flexi Fare)?.......................................................................................................... 14
PQ DELLA TARIFFA MEMORIZZATA:........................................................................................ 14
D1-Posso salvare in un PQ la mia quotazione easyJet ricavata dal formato WP? ................. 14
D2-Posso effettuare un PQ di una selezione segmento in un itinerario prima o dopo aver
effettuato un PQ dei miei segmenti U2? ................................................................................... 14
D1-Posso memorizzare diversi tipi di valuta in un PQ? ........................................................... 14
D4-Posso selezionare segmenti direttamente dal PQ?............................................................ 14
D5-Posso selezionare il nome direttamente dal PQ?............................................................... 14
D5-Posso richiedere l'acquisto immediato direttamente dal PQ? ............................................ 15
D7-È possibile visualizzare i servizi Air Extras memorizzati nel PQ record?........................... 15
SHOPPING ................................................................................................................................... 15
D1-Posso acquistare voli easyJet utilizzando i formati WPNI e JR esistenti? ......................... 15
PAGAMENTO ............................................................................................................................... 15
D1-Come faccio a inserire la mia modalità di pagamento?...................................................... 15
D2-Quali informazioni supplementari sulla carta di credito sono necessarie nel PNR?.......... 15
D3-Prima di effettuare una richiesta di acquisto immediato devo aver ottenuto l'approvazione
per l'utilizzo della carta di credito? ............................................................................................ 15
D4-easyJet supporta le informazioni DBI? ............................................................................... 15
D5-Quali sono le carte di credito accettate da easyJet? .......................................................... 15
Sabre® Instant PurchaseSM e RIGHE CONTABILI ...................................................................... 15
D1-Come faccio ad acquistare una prenotazione easyJet nel sistema Sabre? ...................... 15
D2-Posso selezionare il numero di passeggeri nel mio PNR per Sabre® Instant PurchaseSM?
................................................................................................................................................... 16
D3-Quale è la massima quantità di passeggeri per PNR che può essere richiesta per
l'acquisto immediato? ................................................................................................................ 16
D4-Come posso acquistare dei servizi air extra? ..................................................................... 16
D5-In che modo Sabre® Instant PurchaseSM opera con easyJet? ......................................... 16
D6-È obbligatorio indicare il numero di sicurezza (CVV) della carta di credito nella richiesta di
acquisto immediato? ................................................................................................................. 16
D7-Il CVV viene criptato? .......................................................................................................... 16
D8-Come posso sapere se la mia richiesta di acquisto immediato è andata a buon fine? ..... 16
D9-Sabre® Instant PurchaseSM fornisce delle righe contabili? ............................................... 17
D10-Il mio PNR dovrà essere aggiornato nel caso in cui riceva dal PNR di easyJet il
messaggio di errore “simultaneous changes” subito dopo aver eseguito il formato W#? ....... 17
D11-Se per caso ricevo il messaggio "simultaneous changes", che cosa succederà ai servizi
air extra nel PNR? ..................................................................................................................... 17
D12-Posso annullare una transazione che riceve il messaggio "simultaneous changes" e poi
effettuare nuovamente la richiesta di acquisto immediato? ..................................................... 17
D13-Posso effettuare delle ulteriori modifiche ad un PNR che ha ricevuto il messaggio
"simultaneous changes"? .......................................................................................................... 17
BACK OFFICE + INVOICE & ITENERARY ................................................................................. 17
D1-Sabre® Instant PurchaseSM trasmetterà i dati al mio sistema di back office? ................. 17
D2-Posso stampare il documento dell'itinerario da consegnare ai miei clienti? ...................... 17
D3-Posso stampare un documento della fattura da consegnare ai miei clienti? ..................... 18
D4-Posso ricevere e stampare il mio itinerario tramite VirtuallyThere? ................................... 18
D5-Sarò in grado di visualizzare le mie operazioni di acquisto immediato nell'audit trail? ...... 18
MANUTENZIONE DEL PNR / PRENOTAZIONI .......................................................................... 18
D1-Posso effettuare delle modifiche ad una prenotazione già confermata? ........................... 18
D2-Quali tipi di modifiche posso apportare? ............................................................................. 18
D3-Posso annullare una transazione Sabre® Instant PurchaseSM ? ....................................... 18
D4-Posso effettuare un cambio nome nel mio PNR Sabre e quindi rimandare il
completamento del PNR? ......................................................................................................... 18
D5-Dove posso visualizzare la fee per il cambio del nome del passeggero?.......................... 18
D6-Come faccio a completare una modifica del nome?........................................................... 19
D7-Perché viene visualizzato l'errore UNABLE TO PROCESS NAME CHANGE? ................ 19
D8-Posso separare il record per poi effettuare il cambiamento del nome? ............................. 19
D9-Perché viene visualizzato il messaggio UNABLE CANCEL SEGMENT quando provo a
quotare dopo aver completato un cambio nome senza aver modificato i voli di easyJet?...... 19
D10-Sono applicabili delle fee alle modifiche effettuate? ......................................................... 19
D11-Per quale ragione l'importo rimanente del volo cancellato non viene poi applicato alla
“change fee” del volo appena prenotato? ................................................................................. 20
D12-Avrò diritto ad un rimborso? .............................................................................................. 20
D13-Ci sono delle regole particolari riguardanti i rimborsi? ..................................................... 20
D14-Potrò effettuare la cancellazione di tutti i voli con easyJet entro 24 ore? ........................ 20
D15-È possibile cancellare solo alcuni voli easyJet entro 24 ore? .......................................... 20
D16-Come posso essere sicuro che una cancellazione parziale sarà inviata alla easyJet entro
24 ore?....................................................................................................................................... 20
D17-Avrò la possibilità di cancellare o sostituire i servizi air extra che sono stati confermati? 20
D18- È possibile cancellare e riprenotare un PNR easyJet precedentemente confermato in
classe di servizio M? ................................................................................................................. 20
SERVIZI AUSILIARI...................................................................................................................... 20
D1-Come posso richiedere dei servizi air extra a easyJet? ..................................................... 20
D2-Quali servizi air extra sono supportati da easyJet? ............................................................ 20
D3-Posso associare ai segmenti i servizi air extra? ................................................................. 20
D4-Posso effettuare la selezione del nome dei servizi air extra? ............................................ 21
D5- Avrò la possibilità di selezionare più servizi air extra per lo stesso passeggero? ............ 21
D6- Sarà possibile selezionare più servizi air extra per gli stessi segmenti? .......................... 21
D7-Come posso quotare i miei servizi air extra? ...................................................................... 21
D8- Occorre richiedere i servizi Air Extras PRBD e BGAD per i voli U2 prenotati nella classe
M? .............................................................................................................................................. 21
D9-Come è possibile rendere sicura/memorizzare la mia quotazione sui servizi air extra? ... 21
D10-Come faccio a richiedere l'acquisto immediato del servizio air extra selezionato? ......... 21
D11-Sabre® Instant PurchaseSM fornisce delle righe contabili per i servizi air extra?........... 21
D12-Sabre® Instant PurchaseSM trasmetterà le informazioni sull'acquisto dei servizi air extra
al mio back office?..................................................................................................................... 21
D13-Posso stampare un documento della fattura riportante il servizio ausiliario da me
selezionato? .............................................................................................................................. 21
D14-Posso stampare un documento della fattura riportante il servizio ausiliario da me
selezionato? .............................................................................................................................. 21
D15- Come vengono applicate le fee per i servizi Air Extras da easyJet per i voli U2? .......... 21
Presentazione
Sabre e easyJet hanno firmato un accordo per la distribuzione alle agenzie di viaggi europee
specializzate in viaggi d'affari, tramite Sabre® GDS, di tariffe e contenuti easyJet. Tale accordo è
conforme a quelli presi con altri GDS, e segue la riduzione di tariffe easyJet sui punti vendita per le
prenotazioni di viaggi d'affari effettuate mediante il GDS. Questa funzionalità di Sabre consentirà alle
agenzie di viaggi in Europa specializzate in viaggi d'affari l'accesso alle tariffe e ai contenuti di
easyJet tramite il GDS Sabre® a partire dal 30 marzo 2010.
Domande generiche
D1-Perché easyJet non è disponibile a tutti gli utenti?
La compagnia aerea easyJet consente la prenotazione di voli tramite il GDS Sabre solamente alle
agenzie specializzate in viaggi d'affari situate in UE, Norvegia, Svizzera, Islanda, Marocco, Egitto, Turchia
e Israele.
D2-Come posso essere autorizzato ad effettuare prenotazioni di prodotti easyJet?
Si prega di contattare l'account manager di Sabre per ottenere dei chiarimenti sull'autorizzazione.
D3-Quali funzionalità avrò a disposizione per le transazioni con la easyJet?
Sabre vi fornirà le seguenti funzionalità:
Disponibilità e orari dei voli
Prenotazioni (aeree e air extra)
Quotazione (PQ compreso)
Acquisto immediato
Integrazione con il back office
Manutenzione del PNR
Sabre sta inoltre modificando la modalità di comunicazione di quotazioni e acquisti istantanei a easyJet;
queste modifiche verranno spiegate dettagliatamente all'interno delle sezioni delle rispettive funzionalità.
D4- Le tariffe Flexi Fares di easyJet sono disponibili tramite Sabre?
Sì. Gli utenti autorizzati ora hanno la possibilità di prenotare, quotare e completare le tariffe Flexi Fares
di easyJet tramite i formati esistenti:
D5- Posso prenotare con easyJet tramite Sabre Web Services (SWS)?
Sì.
D6- Posso prenotare con easyJet tramite Sabre Turbo?
Sì.
DISPONIBILITÀ E ORARI
Dopo richieste di disponibilità o di orari dei voli Sabre convaliderà l'itinerario richiesto e visualizzerà i voli
di U2 insieme a quelli di altre compagnie aeree (OA - other airlines); easyJet (U2) visualizzerà inoltre i voli
nelle classi Y e M, senza alcun valore numerico accanto ad ognuno di essi. Gli utenti autorizzati saranno
in grado di prenotare direttamente dalla disponibilità. La classe di servizio Y rappresenta la tariffa
regolare, mentre la classe M indica una tariffa Flexi Fare.
Esempio per un PCC autorizzato (la visualizzazione mostra sia la tariffa regolare che la flexi fare)
D1-Si devono eseguire dei nuovi formati per visualizzare la disponibilità della coppia città con
easyJet?
Le agenzie di viaggi Sabre autorizzate potranno utilizzare i formati già esistenti per la disponibilità della
coppia città (CPA), richieste specifiche per i voli easyJet comprese.
D2-easyJet supporta il direct access interactive o il Direct Access (DAI o DA)?
No, easyJet non supporta né l'EDIFACT, né i protocolli di comunicazione tramite teletype né le capacità
di emulazione del terminale.
D3-Con quanto anticipo posso visualizzare i voli di U2?
Gli orari di easyJet possono essere visualizzati e prenotati con un anticipo massimo di180 giorni.
D4-Posso forzare una connessione mentre sto richiedendo una disponibilità per easyJet?
easyJet non dispone di connessioni con Innovata, perciò esse non saranno visualizzate.
Tariffa Flexi Fare (M)
D1- Che cosa indica la classe M nella visualizzazione della disponibilità dei voli easyJet?
Questa classe di servizio rappresenta le tariffe Flexi Fare di easyJet in Sabre.
D2- Che cosa sono le tariffe Flexi Fare di easyJet?
Sono delle tariffe più costose, offerte da easyJet, che includono dei servizi Air Extras
complementari, quali lo Speedy Boarding (PRBD) e il bagaglio in stiva (BGAD)
D3- Quale classe di servizio dovrei prenotare se desidero una tariffa più economica senza alcun
servizio supplementare?
Le tariffe regolari dovrebbero corrispondere alla classe di servizio Y
D4- Sono disponibili formati speciali di disponibilità per richiedere tariffe Flexi Fare di easyJet?
No.
PRENOTAZIONE
D1-Come posso prenotare i voli easyJet?
Gli agenti di agenzie specializzate in viaggi d'affari autorizzati di UE, Norvegia, Svizzera, Islanda,
Marocco, Egitto, Turchia e Israele possono effettuare prenotazioni con easyJet (U2) utilizzando i formati
di vendita già esistenti (sia quelle brevi che quelli normali). Al momento della prenotazione, nella
richiesta verrà visualizzato il volo U2, e non sarà inventariato da parte della easyJet.
Esempio
01Y1«
1 U22433Y 30AUG S LTNCDG NN1 750A 1010A /RCRQ
D2-Che cosa significa /RCRQ inserito alla fine del segmento venduto?
RC significa 'Record Create', una funzione di vendita XML, mentre RQ indica che tale segmento è in
richiesta.
D3-Sono in grado di utilizzare la Bundled Sell (possibilità di vendere molteplici segmenti aerei
mediante una singola transazione) sui voli di easyJet?
Si; i voli di questa compagnia aerea possono essere venduti tramite l'attuale procedura Bundled Sell.
Esempio
*I«
1 U22431Y 30SEP W LTNCDG NN1 600A 820A /RCRQ
2 U22432Y 07OCT W CDGLTN NN1 850A 905A /RCRQ
3 U22201Y 10OCT J LTNMAD NN1 645A 1015A /RCRQ
4 U22702Y 12OCT M MADMXP NN1 920A 1125A /RCRQ
Nota: Al momento della vendita, lo stato dei segmenti sarà impostato su NN.
Q4-Potrò visualizzare il record locator di U2 accanto al segmento?
No. Il numero di conferma di U2 verrà inserito negli AA facts del PNR dopo che le richieste dei voli
verranno completate.
D5-Posso mettere in lista di attesa i voli di U2?
No. La lista di attesa non è supportata da easyJet, di conseguenza è soggetta a restrizioni nel sistema
Sabre: qualora l'utente tenti di richiedere la lista di attesa o di vendere un segmento open, il sistema
invierà in risposta un messaggio di errore.
Esempio
01Y1LL«
‡ACTION CODE NOT ALLOWED FOR THIS CARRIER‡
D6-Posso effettuare la vendita di segmenti open con easyJet?
No.I segmenti open non sono ammessi da easyJet, di conseguenza la loro vendita è soggetta a
restrizioni nel sistema Sabre: qualora l'utente tenti di effettuare la vendita di un segmento open, il
sistema invierà in risposta un messaggio di errore.
Esempio:
01Y1OPEN«
ACTION CODE NOT ALLOWED FOR THIS CARRIER
D7-Posso eseguire un formato lungo per la vendita di una classe di servizio che non sia Y?
Sì. Entrambe le classi di servizio, Y e M, sono prenotabili e quotabili; qualora provaste ad effettuare la
vendita di un volo utilizzando il formato lungo e scegliendo una classe di servizio diversa da Y o M, verrà
visualizzato un messaggio di errore.
0U22433V30AUGLTNCDGNN1
INVALID CLASS
D8-Posso prenotare segmenti passivi con easyJet?
Si; gli agenti autorizzati hanno la possibilità di inserire segmenti YK in caso di modifiche dell'orario o in
caso di problemi di connessione. L'inserimento di tutti gli altri stati passivi dei segmenti (ovvero GK, BK,
HK*) sarà soggetto a restrizioni, e verrà visualizzata una risposta di errore su ogni tentativo di immissione
di GK, BK o HK sui voli easyJet.
Esempio:
01Y1GK«
‡ACTION CODE NOT ALLOWED FOR THIS CARRIER‡
D9- Posso avere nel PNR una combinazione tra diverse compagnie aeree ed easyJet?
Sì, sono ammessi gli itinerari integrati per easyJet e altre compagnie aeree.
D10-Lo stato HK significa che il segmento è stato confermato?
Si.
D11- La compagnia aerea easyJet supporta lo stato IK sui segmenti per infant?
No. Il passeggero infant deve essere aggiunto ad un PNR contenente un passeggero adulto. qualora
provaste ad inserire un segmento IK verrà visualizzato un messaggio di errore.
Esempio:
01Y1IK«
ACTION CODE NOT ALLOWED FOR THIS CARRIER
D12-Quanti passeggeri possono essere prenotati su easyJet in un PNR di Sabre?
easyJet permette l'inserimento di un massimo di otto passeggeri e dieci segmenti in un'unica
prenotazione.
D13-Posso creare una prenotazione con un campo del nome dell'azienda?
Sì, ma tutti i nomi dei passeggeri devono essere presenti nel PNR al momento della creazione.
D14-Posso aggiungere l'età del bambino come ulteriore informazione nel campo nome?
Sì.
D15-Posso aggiungere il nome di un passeggero infant alla prenotazione?
Sì, è possibile aggiungere un infant ad un PNR confermato in precedenza, ma non potrete cancellarlo.
easyJet processa le tariffe infant come fossero delle fee; tutte le fee non sono rimborsabili.
D16-È obbligatorio inserire un indirizzo e-mail in un PNR di Sabre?
Sì, easyJet richiede l'invio di un indirizzo e-mail nella richiesta di acquisto immediato. Anche se più
indirizzi e-mail possono essere presenti nel PNR di Sabre, soltanto il primo sarà inviato, insieme alla
richiesta, a easyJet.
Q17-Posso inviare informazioni APIS direttamente a easyJet?
No, sarà il passeggero che dovrà fornire le informazioni APIS direttamente ad easyJet.
QUOTAZIONE
D1-Quali differenze vedrò quando effettuerò la quotazione di segmenti di U2?
Anche se la quotazione su easyJet somiglia graficamente a quella su Sabre, ci sono alcune sottili
differenze, ovvero:
i formati WP, WPNCB e WPNC genereranno la stessa richiesta di quotazione su easyJet: di
conseguenza, la risposta del vettore sulle tariffe potrà essere la stessa per ognuno di essi.
Il formato WPNCB non modificherà la classe di servizio da M a Y o viceversa
Tutti i qualificatori di pricing Sabre possono essere utilizzati per la quotazione di easyJet; essi,
tuttavia, genereranno sempre la stessa richiesta API di quotazione alla easyJet, quindi la risposta
di quotazione potrebbe essere la stessa per tutti i formati.
Tutte le tariffe della easyJet sono point to point, quindi non saranno applicate tariffe con
coincidenze.
La easyJet supporta i tipi passeggero ADT, CNN e INF. Tutti i formati di quotazione che
utilizzano dei tipi passeggero diversi verranno impostati sul tipo predefinito ADT.
Non appariranno fare basis code nella fare calculation.
Tutte le risposte di quotazione includono le fee per la carta di credito
Qualora le informazioni della carta di credito non figurino nel PNR di Sabre, easyJet imposterà la
fee maggiore per le carte di credito;
i dati della carta di credito devono essere inseriti nel PNR con il formato 5-* per poter ottenere la
tariffa più conveniente per l'itinerario quotato.
Tutti i segmenti easyJet dovranno essere quotati (WP) e memorizzati (PQ) prima di poter
effettuare la richiesta.
I PNR possono contenere sia i voli easyJet che quelli di altre compagnie aeree; quando si tratta
di voli della easyJet, l'agente dovrà effettuare la selezione dei segmenti nel formato di
quotazione. Qualora provaste a quotare OA e U2 verrà visualizzato un messaggio di errore:
PRICING REQUEST CAN NOT BE COMBINED
Se la connessione con easyJet dovesse interrompersi visualizzerete la seguente
risposta di errore:
LINK UNAVAILABLE - RETRY
Al momento della quotazione easyJet controllerà che ci siano posti disponibili; in caso contrario
verrà visualizzata la risposta di errore sottostante, l'agente dovrà annullare la richiesta e
prenotare un volo alternativo.
CANCEL SEGMENT – NOT AVAILABLE
Nel caso in cui l'orario di un volo easyJet dovesse venire modificato, al momento di effettuare la
quotazione verrà visualizzata la seguente risposta di errore:
CANCEL SEGMENT – NOT AVAILABLE
Nel caso in cui un volo easyJet dovesse essere cancellato, al momento di effettuare la
quotazione verrà visualizzata la seguente risposta di errore:
CANCEL SEGMENT – NOT AVAILABLE
Qualora un volo non risulti disponibile al momento di effettuare una quotazione di più voli
easyJet, l'agente dovrà effettuare la selezione dei segmenti per individuare il volo non disponibile,
dato che la risposta di errore non contiene il numero di tale volo.
Nel caso in cui l'utente tenti di quotare dei segmenti open verrà visualizzato il messaggio di errore
OPEN SEGMENT NOT PERMITED
Qualora un utente tenti di quotare i voli di easyJet prenotati per più di 180 giorni a partire dalla
data attuale, verrà visualizzata la seguente risposta di errore:
DATE OUT OF RANGE
Qualora un utente tenti di quotare i voli di easyJet di una classe di servizio che non sia Y, verrà
visualizzata la seguente risposta di errore:
CLASS UNAVAILABLE
Se provate a quotare dei segmenti passivi su voli easyJet verrà visualizzata la seguente risposta
di errore:
STATUS CODE INVLD FOR PRICING/TKTG
easyJet supporta quotazioni con i codici valuta EUR, CHF, GBP, DKK, HUF, PLN. Le quotazioni in altre valute non menzionate genererà la seguente risposta di errore:
INVALID CURRENCY CODE
easyJet può effettuare la quotazione di un massimo di 40 passeggeri con non più di 16 segmenti;
in caso di cifre superiori a queste verrà inviata la risposta di errore:
NUMBER IN PARTY EXCEEDS MAXIMUM FOR AIRLINE
Nota: In una richiesta di acquisto immediato possono essere specificati fino un massimo di otto
passeggeri e dieci segmenti.
Nel caso in cui nella richiesta della quotazione l'itinerario dovesse comprendere, oltre alle tratte
aeree, anche dei servizi aggiuntivi, che però non risultano disponibili, verrà visualizzata la
risposta di errore:
THE AIR EXTRAS REQUESTED ARE NOT AVAILABLE
I supplementi aerei di easyJet (PRBD) devono essere applicati a TUTTI i passeggeri e su TUTTI i
segmenti nel PNR. Se il PRBD SSR non viene richiesto per TUTTI i passeggeri e su TUTTI i
segmenti, verrà visualizzata la risposta di errore:
THE AIR EXTRAS REQUESTED MUST BE APPLIED TO ALL PASSENGERS AND ALL
SEGMENTS
Devono essere applicati a TUTTI i segmenti del PNR i supplementi aerei di easyJet (BGAD). Se
nel messaggio SSR BGAD non viene effettuata la richiesta per TUTTI i passeggeri su TUTTI i
segmenti, verrà visualizzata la risposta di errore:
THE AIR EXTRAS REQUESTED MUST BE APPLIED TO ALL SEGMENTS
Se viene visualizzato il messaggio “THE AIR EXTRAS REQUESTED ARE NOT AVAILABLE” quando si dispone sia di PRBD che di BGAD nel PNR significa che PRBD non è disponibile per quell'itinerario. Potete comunque prenotare BGAD.
easyJet non consente l'aggiunta di ulteriori segmenti di volo ad un PNR di easyJet
precedentemente prenotato nella classe di servizio M (Flexi Fare). Nel caso in cui un volo sia aggiunto al PNR seguendo questa modalità, l'utente riceverà la risposta di errore: -INVALID BOOKING MODIFIER
Esempio di una quotazione:
D2-Perché nella risposta della quotazione è presente l'addebito della fee sulla carta di credito se
non ho inserito i dati relativi alla carta di credito nel PNR?
easyJet applica una fee sulla carta di credito a tutte le risposte di quotazione. Qualora le informazioni
della carta di credito non figurino nella richiesta di quotazione, easyJet imposterà la fee maggiore per le
carte di credito.
D3-Posso effettuare una quotazione utilizzando diversi qualificatori di pricing?
Si. Dal momento che Sabre non apporta restrizioni a nessun qualificatore di pricing per easyJet, vi
ricordiamo che TUTTI i formati di quotazione genereranno la STESSA richiesta di prezzi al vettore, perciò
la risposta a tale richiesta potrebbe anche essere la stessa per tutti i formati.
D3-Posso effettuare una quotazione utilizzando diversi codici valuta?
Sì. easyJet supporta i codici valuta EUR, CHF, GBP, DKK, HUF e PLN. Tutte le richieste di quotazione
contenenti una valuta non consentita genereranno una risposta di errore.
INVALID CURRENCY CODE
D5-Come faccio a quotare un itinerario se il codice valuta per il mio Paese non è supportato da
easyJet?
Al fine di ottenere una risposta dovrete utilizzare il formato di quotazione per la forzatura della valuta
(WPMGBP) e un codice di valuta supportato dalla easyJet. Dovrà essere utilizzata la stessa forzatura
della valuta per la tariffa memorizzata nel PQ (WPMGBP#RQ o WPMGBP, seguito immediatamente dal
formato PQ)
D6-Come posso sapere se la mia richiesta di quotazione debba essere inoltrata a easyJet o a
Sabre?
I seguenti messaggi identificano l'origine della quotazione
easyJet:
PRICING SEARCH IN PROGRESS – PLEASE WAIT
Sabre:
ATSE V2 SEARCH IN PROGRESS - PLEASE WAIT,
Nota: Queste informazioni sono destinate al supporto interno.
WP«
PRICING SEARCH IN PROGRESS - PLEASE WAIT
BASE FARE TAXES TOTAL
1- GBP108.58 10.91XT GBP119.49ADT
108.58 10.91 119.49TTL
ADT-01 Y
LTN U2 MAD 69.29Y U2 LTN 39.29Y GBP108.58END
VALIDATING CARRIER - U2
FORM OF PAYMENT FEES MAY APPLY
ADT DESCRIPTION FEE TOTAL
OBFCA - ANY CC 5.45
GRAND TOTAL GBP 124.94
D7-Posso quotare U2 e OA in un unico formato di quotazione?
No. Gli agenti devono effettuare la selezione segmenti per poter quotare su U2 se gli itinerari contengono
voli U2 e OA. Se provate a quotare su U2 e su OA verrà visualizzata una risposta di errore.
PRICING REQUEST CAN NOT BE COMBINED
D8- easyJet applica una fee sulla carta di credito per tutte le operazioni di conversione della
valuta?
Sì, easyJet addebiterà una fee sulla carta di credito. Potrete visualizzare la fee della carta di credito nella
sezione OB del campo della quotazione e nel campo PQ che avete memorizzato.
D9- Quali sono le differenze nel caso in cui vengano quotati i segmenti prenotati in classe M con
easyJet (Flexi Fare)?
Oltre a tutti gli elementi elencati in precedenza, di seguito troverete tutte le sottili differenze fra
le tariffe easyJet Flexi Fare
- Le richieste PRBD e BGAD tramite SSR non sono obbligatorie per quotare la prenotazione easyJet originale con dei segmenti di volo in M
- Nel caso in cui le richieste PRBD e BGAD non siano state aggiunte al PNR verrà visualizzato, nella parte inferiore della risposta di quotazione, il banner PRICING
CONTAINS AIR EXTRAS NOT PRESENT IN PNR - Per i segmenti di volo prenotati nella classe di servizio M, il valore di PRBD nella
visualizzazione della quotazione sarà sempre 0.00 - Per i segmenti di volo prenotati nella classe di servizio M, il valore di 1BGAD nella
visualizzazione della quotazione sarà sempre 0.00 - Per i segmenti di volo prenotati in classe M la quota carta di credito sarà sempre 0.00
PQ DELLA TARIFFA MEMORIZZATA:
D1-Posso salvare in un PQ la mia quotazione easyJet ricavata dal formato WP?
Sì, è possibile utilizzare i formati già esistenti per memorizzare e visualizzare le tariffe di easyJet
D2-Posso effettuare un PQ di una selezione segmento in un itinerario prima o dopo aver effettuato
un PQ dei miei segmenti U2?
Sì.
D1-Posso memorizzare diversi tipi di valuta in un PQ?
Si. Potete effettuare la forzatura di codici di valuta: DKK, EUR, GBP, HUF, MAD e PLN per quotare
l'itinerario e salvarlo in un PQ. L'utilizzo di codici di valuta diversi causerà la visualizzazione della risposta
di errore:
INVALID CURRENCY CODE
D4-Posso selezionare segmenti direttamente dal PQ?
Sì, ma tutti i voli U2 devono essere inclusi in ogni singola richiesta.
D5-Posso selezionare il nome direttamente dal PQ?
Sì, ma tutti i nomi devono essere specificati in ogni singola richiesta.
D5-Posso richiedere l'acquisto immediato direttamente dal PQ?
Sì, dovrete memorizzare la tariffa in un PQ in modo che Sabre® Instant PurchaseSM
possa inoltrare la
richiesta a easyJet
D7-È possibile visualizzare i servizi Air Extras memorizzati nel PQ record?
Sì, il PQ ampliato (*PQ1#E) vi permette di visualizzare le informazioni salvate relative ai servizi Air Extras
SHOPPING
D1-Posso acquistare voli easyJet utilizzando i formati WPNI e JR esistenti?
No, Sabre shopping non è disponibile in questo momento
PAGAMENTO
D1-Come faccio a inserire la mia modalità di pagamento?
Mediante l'utilizzo del formato delle remarks (5-*) potrete immettere il numero della carta di credito e la
data di scadenza.
D2-Quali informazioni supplementari sulla carta di credito sono necessarie nel PNR?
easyJet richiede:
il nome del titolare della carta di credito
l'indirizzo di fatturazione del titolare della carta di credito Tali informazioni possono essere inserite nel PNR tramite i formati CC/N o mediante la maschera (CC/)
D3-Prima di effettuare una richiesta di acquisto immediato devo aver ottenuto
l'approvazione per l'utilizzo della carta di credito?
No. Essendo easyJet l'operatore, la compagnia aerea sarà anche responsabile della convalida della carta
di credito e dell'ottenimento dell'apposito codice di approvazione. Assicuratevi che il numero della carta
di credito e la data di scadenza figurino nelle remarks (5 -*) del PNR.
D4-easyJet supporta le informazioni DBI?
Al momento easyJet non supporta le informazioni DBI; nel caso in cui le informazioni DBI vengano
inserite nel PNR, esse non verranno inoltrate a U2.
D5-Quali sono le carte di credito accettate da easyJet?
Anche se ci sono diverse carte di credito accettate da easyJet, può darsi che alcune di esse non vengano
accettate nel sistema Sabre. Sabre convaliderà la carta di credito che verrà accettata nel momento in cui
effettuate l'immissione. Elenco delle carte di credito accettate da U2:
CF, AX, MC, DC, DL, VI, SW, EL, EV, CB e TP
Sabre® Instant PurchaseSM
e RIGHE CONTABILI
D1-Come faccio ad acquistare una prenotazione easyJet nel sistema Sabre?
Dopo aver creato la prenotazione in Sabre, assicuratevi che sia presente un PQ: esso può essere paragonato ad un carrello della spesa, e disponendo di questo record potrete utilizzare i seguenti formati per l'invio di una richiesta di acquisto immediato:
W‡PQ1‡AU2‡CVV123 (la carta di credito deve essere presente nel campo 5-*). W‡PQ1‡AU2‡FVI4444333322221111/111‡CVV123 W‡PQ1‡AU2‡F*VI4444333322221111/111‡CVV123
D2-Posso selezionare il numero di passeggeri nel mio PNR per Sabre® Instant
PurchaseSM?
No, in una singola richiesta di acquisto immediato devono essere specificati tutti i passeggeri.
D3-Quale è la massima quantità di passeggeri per PNR che può essere richiesta per l'acquisto
immediato?
Potete inserire in una richiesta di acquisto immediato un numero massimo di otto passeggeri e fino a dieci segmenti. D4-Come posso acquistare dei servizi air extra?
Il formato W# può essere utilizzato sia per l'acquisto dei voli che di air extra, nel caso in cui entrambi
siano presenti sia nel PNR che nel PQ
D5-In che modo Sabre® Instant PurchaseSM
opera con easyJet?
Mediante la memorizzazione in un PQ dei voli e dei servizi aerei extra (se applicabili), specificando U2, tramite il formato W#, come vettore di convalida, e inserendo il codice di sicurezza della carta di credito (ad esempio: W#PQ1#AU2#CVV123). Il pagamento diretto viene inviato a easyJet D6-È obbligatorio indicare il numero di sicurezza (CVV) della carta di credito nella richiesta di
acquisto immediato?
Sì, solo per le carte di credito che hanno un CSC nella parte posteriore.
D7-Il CVV viene criptato?
Sì, il codice di sicurezza della carta di credito viene criptato e Sabre non lo memorizza in nessuna sezione del PNR, in conformità alla PCI
D8-Come posso sapere se la mia richiesta di acquisto immediato è andata a buon fine?
Ogni volta che viene completata una operazione di richiesta di acquisto immediato potrete visualizzare i seguenti aggiornamenti del PNR: segmento OTH GK contenente un numero di conferma U2 SSR OTHS con il numero di conferma della U2 negli AA facts
riga contabile dell'operatore aggiunta per tariffe, tasse, fee della carta di credito e, se applicabile, per servizi ausiliari tutti gli stati dei segmenti di U2 modificati in HK il tag della connettività aggiornata a /RCU2
Esempio:
D9-Sabre® Instant PurchaseSM
fornisce delle righe contabili?
Sì, come visualizzato nell'esempio precedente
D10-Il mio PNR dovrà essere aggiornato nel caso in cui riceva dal PNR di easyJet il messaggio di
errore “simultaneous changes” subito dopo aver eseguito il formato W#?
Sabre aggiungerà automaticamente al messaggio SSR OTHS il numero di conferma di easyJet. Tutti gli
altri aggiornamenti, come la modifica dello stato del segmento e l'aggiunta delle righe contabili dell'operatore, dovranno essere effettuati manualmente.
D11-Se per caso ricevo il messaggio "simultaneous changes", che cosa succederà ai servizi air
extra nel PNR?
Le SSR per i servizi air extra rimarranno con stato NN. Verrete informati, mediante un'e-mail di notifica da parte di easyJet, qualora tali servizi siano stati confermati in seguito al pagamento della prenotazione Sabre.
D12-Posso annullare una transazione che riceve il messaggio "simultaneous changes" e poi
effettuare nuovamente la richiesta di acquisto immediato?
No, easyJet non supporta l'annullamento di alcun tipo di transazione.
D13-Posso effettuare delle ulteriori modifiche ad un PNR che ha ricevuto il messaggio
"simultaneous changes"?
No, tutte le modifiche successive dovranno essere completate da parte del vettore.
BACK OFFICE + INVOICE & ITENERARY
D1-Sabre® Instant PurchaseSM trasmetterà i dati al mio sistema di back office?
Dovrete inserire il "received from" e il formato DIN per spedire l'itinerario alla DWLIST e al back office.
D2-Posso stampare il documento dell'itinerario da consegnare ai miei clienti?
Sì, dopo aver completato la trasmissione della richiesta di acquisto immediato avrete la possibilità di utilizzare il formati DP (DIT#DP) già esistenti.
*N*I*P4*PAC«
1.1TEST/EASYPNR
1 U22431Y 30NOV M LTNCDG HK1 605A 825A /RCU2
2 U22432Y 01DEC T CDGLTN HK1 855A 910A /RCU2
3 OTH U2 01DEC T GK1 EASYJET/CONFO EFDRZV4-A
AA FACTS
1.SSR OTHS U2 CONFO NBR EFDRZV4
ACCOUNTING DATA
1.A 0000U2/LCC/ 0.00/63.58/14.09/ALL/CCVI4444333322221111/1
-EFDRZV4
2.A 0000U2/CCF/ 0.00/5.45/0.00/ALL/CCVI4444333322221111/1-E
FDRZV4
D3-Posso stampare un documento della fattura da consegnare ai miei clienti?
Sì, dopo aver completato la trasmissione della richiesta di acquisto immediato avrete la possibilità di utilizzare il formati DP (DIT#DP) già esistenti.
D4-Posso ricevere e stampare il mio itinerario tramite VirtuallyThere?
Sì, è possibile visualizzare e stampare il vostro itinerario con un numero di conferma di U2 da Virtually There. Poiché U2 è un vettore ticketless (a pagamento diretto), non sono presenti informazioni sulle emissioni di biglietteria da visualizzare su Sabre Virtually There.
D5-Sarò in grado di visualizzare le mie operazioni di acquisto immediato nell'audit trail?
No. Tutte le transazioni di pagamento diretto non vengono memorizzate nell'audit trail D6- Quali sono le informazioni sui segmenti di volo easyJet in classe M che vengono aggiunte in automatico al PNR?
Ad un segmento verrà aggiunta la seguente remark: FREE 1PRBD/1BGAD PER PSGR ON U2 FLTS BOOKED IN M CLASS: questo messaggio viene aggiunto in automatico ai PNR completati e prenotati nella classe di servizio M
MANUTENZIONE DEL PNR / PRENOTAZIONI
D1-Posso effettuare delle modifiche ad una prenotazione già confermata?
Sì, possono essere apportate delle modifiche ad una prenotazione U2 già confermata
D2-Quali tipi di modifiche posso apportare?
Le modifiche consentite da U2 in una prenotazione confermata sono le seguenti: 1. cancellazione/nuova prenotazione 2. aggiunta di un nuovo segmento
a. – NON consentito per voli U2 prenotati in classe M (tariffa Flexi Fare) 3. modifica del nome 4. aggiunta di sevizi aerei extra 5. aggiunta di un infant
6. cancellazione parziale
D3-Posso annullare una transazione Sabre® Instant PurchaseSM
?
No, easyJet non consente l'annullamento delle transazioni sugli acquisti. D4-Posso effettuare un cambio nome nel mio PNR Sabre e quindi rimandare il completamento del
PNR?
No. Dopo aver eseguito il formato per la modifica del nome nel PNR, sarà necessario quotare ed effettuare il PQ dell'itinerario in modo da poter procedere con il formato W# e completare la modifica del nome. Poi potrete chiudere la transazione, oppure, se non siete pronti ad effettuare il cambio nome, potrete ignorare la transazione. D5-Dove posso visualizzare la fee per il cambio del nome del passeggero?
Una volta eseguito il formato per il cambio del nome nel PNR sarete in grado di utilizzare il formato WP
per visualizzare la fee per l'incasso supplementare del cambiamento.
Esempio:
PNR richiamato *N*I*P6« 1.1SMITH/JOHN MR 1 U22431Y 30DEC W LTNCDG HK1 605A 825A /RCU2 2 OTH U2 30DEC W GK1 EASYJET/CONFO EFDS1V9-A
RECEIVED FROM - P 61N1.ATX*HBF 1625/09DEC09 ILKXQZ H -1¤1JOHNSON/JAMES MR«* WPRQ PRICING SEARCH IN PROGRESS - PLEASE WAIT
BASE FARE TAXES TOTAL 1- GBP21.29 10.00XT GBP31.29ADT 21.29 10.00 31.29TTL ADT-01 Y LTN U2 CDG 21.29Y GBP21.29END
VALIDATING CARRIER - U2 FORM OF PAYMENT FEES MAY APPLY ADT DESCRIPTION FEE TOTAL OBFCA - ANY CC 0.44
GRAND TOTAL GBP 49.23 ADD COLLECT TOTAL AMOUNT IS GBP17.94
D6-Come faccio a completare una modifica del nome?
Il cambiamento dei nominativi e tutte le modifiche effettuate successivamente ai PNR contenenti conferme di U2 possono essere completati tramite il formato W# che invia la richiesta di completamento a U2. Si prega di consultare la sezione di pagamento e completamento.
D7-Perché viene visualizzato l'errore UNABLE TO PROCESS NAME CHANGE?
Il PNR di Sabre contiene passeggeri multipli e easyJet effettuerà la cancellazione/nuova preno tazione in modo di rimandare la nuova tariffa applicabile al passeggero a cui è stata effettuata la modifica del nome.
Dal momento che la nuova tariffa non è applicabile ai passeggeri nel PNR di Sabre, riceverete una risposta di errore. Si prega di contattare direttamente il vettore. Nota: Potrete effettuare il cambio nome in un record con nome multiplo qualora la tariffa originale per TUTTI i passeggeri sia la stessa e sia applicabile soltanto la service fee, oppure se il cambio nome riguarda solamente 3 o meno caratteri (modifica gratuita).
D8-Posso separare il record per poi effettuare il cambiamento del nome?
No, easyJet non supporta la funzionalità per la divisione dei record. Si prega di contattare direttamente il vettore.
D9-Perché viene visualizzato il messaggio UNABLE CANCEL SEGMENT quando provo a quotare
dopo aver completato un cambio nome senza aver modificato i voli di easyJet?
Per il passeggero soggetto al cambio nome easyJet esegue una cancellazione/nuova prenotazione e il volo al momento non risulterà disponibile. Si prega di contattare direttamente il vettore.
D10-Sono applicabili delle fee alle modifiche effettuate?
easyJet impone una fee a persona per ogni segmento su tutte le modifiche, con l'eccezione del cambio nome nel caso in cui il cambiamento sia stato effettuato su non più di tre caratteri.
D11-Per quale ragione l'importo rimanente del volo cancellato non viene poi applicato alla
“change fee” del volo appena prenotato?
Perché le tariffe di easyJet non sono rimborsabili. Per tutte le modifiche effettuate easyJet applica sempre una change fee più un'altra fee sulla carta di credito. Nota: Nel caso in cui la tariffa del volo cancellato sia più bassa della tariffa del nuovo volo, il saldo
risultante verrà incassato insieme con la “change fee" e la fee sulla carta di credito.
D12-Avrò diritto ad un rimborso?
La easyJet provvederà a rimborsare il valore residuo del prezzo del biglietto, meno una fee per la cancellazione e meno un'altra sulla carta di credito, su tutti i voli cancellati entro 24 ore dalla creazione della prenotazione con U2. D13-Ci sono delle regole particolari riguardanti i rimborsi?
Consultate la pagina web http://www.easyjet.com/EN/Book/regulations.html .
D14-Potrò effettuare la cancellazione di tutti i voli con easyJet entro 24 ore?
Dal momento che potrebbe avvenire un rimborso, dovrete contattare direttamente la easyJet entro 24 ore a partire della cancellazione di TUTTI i voli U2.
D15-È possibile cancellare solo alcuni voli easyJet entro 24 ore?
Sì, fino al momento in cui non sarà presente nel PNR almeno un volo attivo di U2 già confermato. D16-Come posso essere sicuro che una cancellazione parziale sarà inviata alla easyJet entro 24
ore?
Potrete cancellare il volo finché il PNR di Sabre dispone di un volo della U2 attivo e confermato in precedenza. Eseguite il formato WP per l'itinerario e visualizzate il rimborso applicabile. Sia il formato PQ
che W# invieranno la cancellazione alla easyJet. D17-Avrò la possibilità di cancellare o sostituire i servizi air extra che sono stati confermati?
Tutti gli air extra non sono rimborsabili; in tal modo, se il volo è una cancellazione/nuova prenotazione per una nuova data, dovranno essere richiesti e acquistati altri nuovi servizi ausiliari. D18- È possibile cancellare e riprenotare un PNR easyJet precedentemente confermato in classe
di servizio M?
Sì, se la modifica viene effettuata entro i 7 giorni precedenti o i 21 giorni successivi alla data del
segmento di volo originale ed è applicabile lo stesso routing, la cancellazione/riprenotazione è gratuita. D19 Cosa succede se il PNR di easyJet in classe M viene cancellato/riprenotato in un periodo non corrispondente a quello specificato nella risposta alla domanda #18? Easyjet vi invierà una risposta di errore: -INVALID BOOKING MODIFIER ..
SERVIZI AUSILIARI
D1-Come posso richiedere dei servizi air extra a easyJet?
Per effettuare la richiesta di servizi air extra a easyJet potete utilizzare i formati SSR già esistenti. D2-Quali servizi air extra sono supportati da easyJet?
Gli air extra forniti da easyJet sono il servizio per il bagaglio in stiva (BGAD) e lo speedy boarding (PRBD)
D3-Posso associare ai segmenti i servizi air extra?
Sì, tutti gli air extra di easyJet devono essere inseriti utilizzando l'associazione ai segmenti.
D4-Posso effettuare la selezione del nome dei servizi air extra?
Sì, tutti gli air extra di easyJet devono essere inseriti utilizzando l'associazione al nome. D5- Avrò la possibilità di selezionare più servizi air extra per lo stesso passeggero?
Si.
D6- Sarà possibile selezionare più servizi air extra per gli stessi segmenti?
Si. D7-Come posso quotare i miei servizi air extra?
Gli air extra possono essere quotati tramite i formati WP già esistenti. Nel caso in cui le richieste SSR di PRBD e/o di BGAD siano presenti nel PNR, la risposta alla richiesta di quotazione includerà anche gli addebiti per i servizi Air Extras disponibili per i segmenti di volo U2 prenotati in classe Y D8- Occorre richiedere i servizi Air Extras PRBD e BGAD per i voli U2 prenotati nella classe M?
Non occorre aggiungere queste richieste per quotare l'itinerario, ma dovreste aggiungerle per
completare/acquistare le tariffe Flexi Fares per i voli easyJet. D9-Come è possibile rendere sicura/memorizzare la mia quotazione sui servizi air extra?
Potete utilizzare il formato PQ per memorizzare la tariffa aerea e gli addebiti degli air extra. D10-Come faccio a richiedere l'acquisto immediato del servizio air extra selezionato?
Potete utilizzare lo stesso formato utilizzato per l'acquisto immediato (W#)
D11-Sabre® Instant PurchaseSM
fornisce delle righe contabili per i servizi air extra?
Si; il fornitore inserirà al PNR una riga contabile separata per i servizi ausiliari. D12-Sabre® Instant Purchase
SM trasmetterà le informazioni sull'acquisto dei servizi air extra al
mio back office?
Dopo che la trasmissione della richiesta di acquisto immediato verrà completata i dati contabili potranno essere trasmessi al back office utilizzando il formato DIN.
D13-Posso stampare un documento della fattura riportante il servizio ausiliario da me
selezionato?
La fattura includerà le spese e il termine "Ancillary" come descrizione dei servizi air extra; nessun altro elemento verrà stampato sulla fattura. D14-Posso stampare un documento della fattura riportante il servizio ausiliario da me
selezionato?
No. Questa funzionalità non è disponibile in questa versione.
D15- Come vengono applicate le fee per i servizi Air Extras da easyJet per i voli U2?
easyJet applica diverse fee, a seconda dei servizi offerti e del routing prescelto. D15 Nel caso in cui nel PNR siano richiesti diversi Air Extras, verrù visualizzato uno scorporo del prezzo per tali servizi eseguendo un formato WP?
Si; Tutti gli Air Extras sono raggruppati secondo descrizione e importo, e la somma di tali fee viene visualizzata nella colonna del totale all'interno della visualizzazione della quotazione
Esempio di quotazione con più Air Extras:
