E-commerce: perché sì, perché no - Competenze per un e-commerce di successo

E-Commerce: perché sì perché no Perugia, 10/05/2016 Competenze per un progetto e-commerce di successo

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E-Commerce: perché sì perché no

Perugia, 10/05/2016

Competenze per un progetto

e-commerce di successo

Chi siamo

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Cos’è l’E-commerce

Aprire canali di vendita che si integrano con la propria strategia

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Perché investire

Le opportunità sono maggiori dei rischi

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Come investireServe una guida per porsi le domande

corrette e un giusto mix di competenze per ogni fase del progetto

Persone che facciano vera sinergia

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CompetenzeAlcune delle competenze più importanti:

● Sviluppo software● Design/UX● Infrastruttura● Strategia di Marketing e comunicazione● Logistica● Consulenza fiscale

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Sviluppo softwareAnalisi requisitiIntegrazione con gestionali, CRM e ERPCapacità di sviluppo evolutivoCanali di customer care

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Design/UXCross-platformUsabilitàInterazione utenteComunicazioneFeedbackConversioni

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Infrastruttura

Livello di servizioSupporto alle campagneSicurezzaVirtualizzazionePerformanceCloud

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Marketing e comunicazioneBusiness ModelingStrategia di venditaCampagne (web)marketingMisurazione risultatiBranding e comunicazioneCopywriting

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LogisticaIntegrazione tecnica con i corrieriSoddisfazione del clienteGestione efficiente

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Consulenza fiscaleNormative fiscaliGestione tassazioneInternazionalizzazione

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Domande?

E-Commerce: perché sì perché no

Perugia, 10/05/2016

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