Dolce Tentazione 2

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  • 7/30/2019 Dolce Tentazione 2

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    Laura Melisa Toro Restrepo

    Maria Alejandra Pereira

    Yuliana Arango Arango

    Leidy Jhoana usuga Roldan

    Dolce Tentazione

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    DOLCE TENTAZIONE Cubre la necesidad de los clientes de tener un

    producto con excelente calidad en cuanto a lasmermeladas de frutas por medio de la venta al pormayor enfocado al mercado de nios, nias,

    adolecentes, adultos, y adultos mayores.

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    MISION: nos encargamos de servir la comunidadofreciendo sabor y calidad con cada una denuestras deliciosas mermeladas llevando siempreel magnifico sabor de lo natural.

    VISION: para el ao 2014 queremos que nuestraempresa crezca para ser reconocida en toda laciudad, y mas adelante a nivel nacional, por eldelicioso sabor natural de las frutas y nuestrainnovacin en diferentes lneas de mermeladas.

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    MISION

    We are in charge of serving the communityoffering flavor and quality with each of ourdelicious jams always having the magnificentnatural flavor.

    VISIONBy 2014 we want our Enterprise to grow to berecognized all over the city and later by all over

    country for the delicious natural fruit flavor andour innovation in different jam lines.

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    Objetivo General Se busca satisfacer las necesidades de las

    personas, pensando en un bien para nuestrosclientes y aspirando a que nuestros productoslleguen hacer una de las mejores mermeladas e

    innovando con nuevas lneas.

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    Objetivos Especficos Satisfacer las necesidades a quienes buscan

    mejorar su salud.

    Ser reconocidos por nuestro inigualable sabor.

    Tratar que la naturalidad de las frutas no sepierda.

    Sacar una nueva lnea de mermeladas light.

    Ser una de las mejores empresas de mermeladas.

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    Justificacin Qu es lo que se quiere hacer?

    Dolce tentazione L.t.d.a Lo que nosotraspretendemos hacer es una empresa dedicada aproducir y a vender mermeladas de frutas dedistintos sabores tambin busca satisfacer, laspersonas teniendo en cuenta su estabilidadeconmica. Ofreciendo diferentes formas de pagopara que todos tengan acceso a nuestro producto.

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    Quien va a hacer parte del proyecto?

    Laura Melisa Toro, Leidy Jhoana Usuga, YulianaArango Arango, Maria Alejandra Pereira, Con elapoyo de diferentes personas como lo son algunospadres de nosotros ya que estos nos ensean a

    crear productos diferentes.

    Cmo se va a emplear la idea?

    Le implementaremos sabores, tamao,

    publicidad, inversin de tiempo, trabajadores etc.

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    Dnde se va a establecer la empresa?La estableceremos en el parque de bello, en un lugarcentral.

    Cundo vamos a empezar a trabajar?Empezaremos a trabajar prximamente en 1 2meses.

    Con que contamos para empezar?Con el capital de cada uno de los socios (12.500.00).

    Para que queremos realizar el proyectoempresarial?

    Para poner en practica nuestros conocimientos queadquirimos en la media tcnica y para obtenerganancias.

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    De que forma vamos a crear el negociopara aprovechar la legalidad vigente?

    Para aprovechar la legalidad vigente vamos acrear una sociedad limitada.

    A quien vamos a vender nuestrosproductos o servicios?

    A almacenes de cadena, supermercados y tiendas.

    Cunto vamos a invertir en el negocio yque resultados vamos a obtener de el?

    Invertiremos de a 12.500.000 por socio, estedinero ser para

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    Invertiremos de a 12.500.000

    por socio, este dinero ser para Automviles: 25.000.000 2 Computadores: 3.000.000 Local: 700.000 Contador: 2.500.000 Publicidad: 1.000.000 Materiales (productos primarios):

    5.000.000 Maquinaria: 6.000.000 Salario trabajadores: 5.000.000

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    Grupo de la empresa

    Laura Melisa Toro Restrepo

    Leidy Jhoana Usuga Roldan

    Yuliana Arango Arango

    Maria Alejandra Pereira Echavarra

    Slogan

    Para deleitar tu paladarNombre de la empresa

    dolce tentazione

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    DATOS GENERALES

    Razn socialDolce tentazione Ltda.

    Objeto social

    Elaboracin y venta de mermeladas.

    Representante legalLaura Melisa Toro Restrepo 96091415191

    DIRECCION

    Calle 75 N57B-43 TELEFONO

    599 42 67

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    Horizonte institucional HISTORIA

    Nuestra empresa surgi de la necesidad de tenerun producto natural sin conservantes, que cuidarala salud, para cubrir la necesidad de los clientesde tener un producto de pulpa de fruta, gustoso ytambin un producto light para los que no puedencomer tanto dulce.

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    ORGANIGRAMA

    Gerente

    Aux.contable Operarios

    Personalde apoyo

    Contador

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    Polticas de la empresaLas polticas que aplicamos en nuestra empresa son:

    Realizar todo trabajo con excelencia. todos los integrantes de la empresa deben tener un comportamiento

    tico. Para atender a nuestros clientes se debe seguir todo a un procedimiento

    especfico claro y todo el personal debe ser muy cortes ante la presencia

    de clientes. Mantener una sesin mensual documentada de trabajo de cada unidad,a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades yplantear soluciones.

    Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las areas dellocal, muebles, equipo de trabajo y alimentos.

    Alcanzar un servicio rpido y eficiente, siempre y cuando nunca se salteningn paso del proceso mucho menos los modales ni el buencomportamiento a la hora de atender un servicio.

    Proporcionar al cliente un producto sano de excelente sabor y nutritivo. Manejamos precios accesibles para todo tipo de cliente, es importante

    siempre dar la opcin para cada necesidad.

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    Polticas de calidad

    En nuestra empresa dolce tentazione l.t.d.aestamos totalmente comprometidos con lasatisfaccin del cliente ya que es parte integral denuestra forma de trabajo para as ayudarnos

    continuamente con los procesos de formacin denuestra empresa, ya que cada da creceremosgracias a nuestros clientes. Adems todo esto estarespaldado por un sistema de administracin de

    calidad totalmente certificado.Nuestro producto esta totalmente creado conunas normas de higiene.

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    OrganizacinNombre delcargo Gerente

    Numero 1Objetivo Mantener un control y supervisin de la empresa.

    Funciones 1. Asumir el control sobre el personal al servicio2.Planificar, organizar, controlar y orientar las distintasreas de trabajo.

    3. Supervisar la gestin del presupuesto de la naturalezaeconmica.4. Entregar informes mensuales.

    Perfil del cargo Ser la encargada de dirigir, coordinar y supervisar quetodas las actividades de la empresa secumplan para ello debe hacer un seguimiento y control detodas y cada una de las areasque pertenecen a la empresa.

    Requisitos Requisitos intelectuales:escolaridad: ingeniera en administracin de empresas

    formacin en psicologa, ingeniero industrialadministracin de recursos humanos.

    N b d l C t d

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    Nombre delcargo

    Contador

    Numero depersonal en elcargo

    1

    Objetivo Mantener las cuentas al da para saber el estado econmico de laempresa.

    Funciones 1. Clasificar, registrar, analizar e interpretar la informacin financieradel plan de cuentas.2. Llevar en orden los libros mayores.

    3. Preparar y presentar informes sobre la situacin financiera de laempresa.4. Preparar y presentar tributo al orden municipal, departamental ynacional.5. Clasificar los estados financieros.6. Asesorar al gerente y a la junta de socios.

    7. Disposicin a nuevas tareas asignadas.Perfil del cargo La reportara al gerente el estado actual de la empresa en la parte

    econmica con el fin de llevar unacontabilidad clara y precisa.

    Requisitos Requisitos intelectuales:

    Escolaridad: Profesional en el rea de contadura publicaExperiencia: 1 ao

    nombre del cargo auxiliar contable (rea: control)

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    nombre del cargo auxiliar contable (rea: control)

    numero de personalen el cargo

    1

    objetivo ayudar a llevar las finanzas de la empresa para llevar un orden

    equitativofunciones 1.controlar y determinar los manejos en efectivo

    2.registras las operaciones contables de cuentas de recibos depago3.elaborar cheques, declaraciones tributarias plizas, facturas,recibos de caja

    perfil del cargo se encarga de asistir al contador publico este tan bien estaencargado de lascuentas de la empresa

    requisitos Requisitos intelectuales:escolaridad: conocimientos generales de contabilidad yadministracinexperiencia: 2 aosactitudes: proactivo, maduro, honesto, responsable,respetuoso, tolerante, criterio, autonoma, puntualidad, orden,discrecin.Responsabilidades adquiridas: control y manejo de las cuentasde la empresa.

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    nombre delcargo

    Vendedor

    numero depersonal

    en el cargo

    1

    objetivo Vender todos los productos de la empresa con buen trato ycordialidad.

    funciones 1. Recibir cordialmente al cliente.

    2. Atender y vender los productos.3. Mantener limpio el punto de venta.4. Llevar cuentas de lo vendido.

    perfil del cargo Persona acta para darle el gusto al cliente de ser atendido concordialidad y darle el producto para que los consuman bien sea

    para llevar o para consumir inmediato.

    requisitos Requisitos intelectuales:Escolaridad: bachillerExperiencia: 6 mesesActividades: agilidad, destroza, control, creabilidad,

    convencimiento, puntualidad, agilidad mental.

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    nombre delcargo

    Vendedor

    numero depersonal

    en el cargo

    1

    objetivo Vender todos los productos de la empresa con buen trato ycordialidad.

    funciones 1. Recibir cordialmente al cliente.2. Atender y vender los productos.

    3. Mantener limpio el punto de venta.4. Llevar cuentas de lo vendido.

    perfil del cargo Persona acta para darle el gusto al cliente de ser atendido concordialidad y darle el producto para que los consuman bien seapara llevar o para consumir inmediato.

    requisitos Requisitos intelectuales:Escolaridad: bachillerExperiencia: 6 mesesActividades: agilidad, destroza, control, creabilidad,convencimiento, puntualidad, agilidad mental.

    nombre del cargo Domicilios

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    nombre del cargo Domicilios

    numero de personalen el cargo

    1

    objetivo Llevar el producto a las casas

    garantizando un mejor servicio.funciones 1. Trasportar el producto desde la

    empresa el cliente.2. Servir como ayudante de venta en elpunto de venta.3. Estar dispuesto a otras actividades.

    Perfil del cargo Son los encargados de llevar puerta apuerta el producto a domicilio pedio porlos clientes una internet, telfono, etc.

    requisitos Requisitos intelectuales:escolaridad: Bachiller

    Experiencia: 1aoActividades: Conocimiento del articulo,confianza, empata, capacidad decomunicacin, concomimiento de laspersonas.Responsabilidades: Mantener al cliente

    satisfecho en cuanto puntualidad ycalidad.

    nombre del cargo Servicios generales

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    nombre del cargo Servicios generales

    numero de personalen el cargo

    1

    objetivo Mantener el ambiente de la empresalimpio y agradable.

    funciones 1. Barrer.2. Trapear.3. Limpiar.4. Lavar.5. Rastrillar.

    6. Disponibilidad a otros oficios.Perfil del cargo Se busca una persona que sea capaz de

    mantener un ptimo las instalacionesde la empresa.

    requisitos Requisitos intelectuales:

    Escolaridad: PrimariosExperiencia: 6 mesesActitudes: Agilidad, velocidad,responsabilidad.Responsabilidades: Mantener todas lasreas limpias y aseadas.

    Condiciones de trabajoAmbiente: Todas las reas de trabajo

    nombre del cargo Auxiliar ( rea: operativa)

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    nombre del cargo Auxiliar ( rea: operativa)

    numero de personalen el cargo

    2

    objetivo Tener listo todo lo necesario a la hora de

    producir.funciones 1. empacar y etiquetar los productos.

    2. Mantener el rea de produccin limpia.3. Limpiar todas las maquinas utilizadas opor utilizar.4. Sustituir cuando necesite sus colegas5. Estar presto a otras funciones6. Alistar todos los materiales requeridospara la produccin.

    Perfil del cargo Deber estar atento a todo lo que senecesita para agilizar la produccin y

    mantener todo en orden.requisitos Requisitos intelectuales:

    Escolaridad: Auxiliar de alimentosExperiencia: 6 mesesActividades: Responsabilidad,compromiso, puntualidad, paciencia.Requisitos fsicos: Resistencia a pesos

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    Reglamento Interno del trabajo

    1. Si el empleado se viera impedido de acudir a su trabajopor enfermedad o causa de fuerza mayor, debernotificar va telefnica al ejecutivo de guardia, con ladebida anticipacin para que este tome las medidasnecesarias para cubrir su ausencia.

    2. Los empleados debern presentarse a sus laboresbaados y bien presentables, incluyendo en ello lossiguientes aspectos:

    - El cabello deber estar limpio, bien peinado y arreglado.En el caso de los hombres, ste deber ser corto, con las

    orejas descubiertas y sin patillas, bigotes o barbas. -En el caso de las mujeres no se permitirn peinados

    extravagantes y el largo del cabello deber ser moderado ode lo contrario traerlo amarrado en un chulo.

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    -El empleado deber presentarse, con las uas limpias y utilizardesodorante o locin de aroma discreto.

    -El uniforme o ropa de trabajo deber estar limpio, bien

    planchado, sin roturas o remiendos. Los zapatos sern plsticos yde color blanco los cuales siempre deben estar impecables, tanbien se debe tener gorro ya q el uso de este evitara la cada de uncabello al producto.

    -El uso de joyera deber limitarse a lo indispensable paraguardar un apariencia profesional.

    -El uso de maquillaje, en el caso de las mujeres, deber serdiscreto. El empleado que se presente a sus labores bajo los efectos del

    alcohol, de drogas o enervantes, no ser admitido dentro delplantel. -Los alimentos debern ser tomados en el comedor deempleados en las horas especificadas para cada rea.

    -Est estrictamente prohibido tomar alimentos y/o bebidas -encualquier otra rea, de lo contrario se aplicar una sancin alinfractor.

    -Queda estrictamente prohibido masticar chicle.

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    Matriz dofaFORTALEZAS DEBILIDADES

    1. Buena clida2. Sabores variados3.Buena ubicacin4. Buena Infraestructura5. Atencin al cliente6. Buen equipo de trabajo

    1. El personal no tiene gradoacadmico en el rea.2. El personal no cuenta consuficiente profesionalismo.3. No se tiene la informacinfinanciera oportuna para

    proyecciones o la toma dedecisiones.

    OPORTUNIDADES AMENAZAS

    1. Aumentar la participacin en elmercado regional.2. Aprovechar la experiencia laboralen el rea de trabajo de losempleados actuales.3. Capacitar al personal en las

    respectivas reas de trabajo y enatencin al cliente.

    1. La empresa tiene bastanteCompetencia de otras empresas queofrecen servicios similares.2. La empresa est limitada conrespecto a los recursos financieros ymateriales para poder invertir y as

    obtener mayor participacin en elmercado.

    l i i i l

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    Balance inicialBALANCE INICIAL

    ACTIVOS PASIVOSCORRIENTE TOTAL PASIVOSCAJA 50.000.000 PATRIMONIO

    APORTE SOCIAL 50.000.000TOTAL PATRIMONIO 50.000.000

    TOTAL ACTIVO 50.000.000 TOTAL PASIVO+TOTAL PATRIMONIO 50.000.000

    Laura Melisa Toro Restrepo________________________ ____________________REPRESENTANTE LEGAL CONTADO

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    Estudio de mercadeo ANALISIS DEL SECTOR: Conocimos el

    entorno general y estamos en un momento decrecimiento econmico, analizamos el sector y lacompetencia, estaremos ubicados en el parque de

    bello (parte central), nuestra actividad es la ventade mermeladas, nuestra competencia es unaempresa de mermeladas ubicada a una cuadra ymedia de la nuestra.

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    ANALISIS DEL MERCADO: ACTIVIDADES DE INVESTIGACION DE

    MERCADO:

    Herramientaaplicada Objetivo reageografica Cantidad

    Encuestas Saber el gusto delas personas

    Parque de bello ,Colegio

    20

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    HALLAZGOS DE LAINFORMACIN TABULADA:

    A. Para ti que es unamermelada?

    Un dulce.

    B. Que sabores prefieres a la horade consumir una mermelada?

    De mora y de pia.

    C. Con que comeras la

    mermelada?

    Galletas, pan y tostadas.

    D. Segn tu facilidad econmicacuanto pagaras por unamermelada precio mximo y preciomnimo ?

    1000 a 5000.

    E. Si tuvieras la facilidad deadquirir la memela da donde tegustara encontrarla?

    En la esquina de mi casa.

    F. Cuales son las caractersticasque te gustara del producto oservicio?

    Que sea de pulpa de fruta

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    Analizis de la competencia

    Nombre de lacompetencia

    Descripcin delbien o servicio

    que ofrece

    Debilidades Fortalezas

    Mrmelas Mermeladas defrutas El precio muy alto Buena calidad

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    Queremos llegar a los hogares donde all una

    satisfaccin sana para cada miembro del hogar ypoder brindarles la mejor atencin y la buenacalidad de nuestros productos.

    El segmento que vamos dirigidos es desde nios

    hasta adultos mayores, y con nuestra lnea lighthasta los que tengan problemas de salud.

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    IDENTIFICACION DE ESTRATEGIA:

    Vamos a implementar el descuento

    EXTRATEGIAS DE VENTAS:

    pague uno lleve dos.

    por la compra de de mas de 20000 lleve el 50%de descuento premiamos tu fidelidad.

    por 10 productos que compre de seguido se ledar un obsequio.

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    Caractersticas del productoCaracteristica

    Tamao Grande, mediana y pequeo.

    peso 4g, 5g, 6g, 7, etc.

    Color Depende de su sabor.

    Horario de atencin De 6am a 7pm desde los luneshasta los sbados.

    Servicio a domicilio Servicio a domicilio, virtual ydirecto.

    Usos del producto Tiempo de duracin Empaque

    Comestible 6 meses En frascos de vidrio y enbolsas

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    Materia prima o insumos requeridos

    Materia prima oinsumo

    Cantidad Valor

    Fruta X kilos X 1500

    Azucar 1 libra X 800

    Empaques X 10 unidades 6000

    Frascos( vidrios) X 10 unidades 10000

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    Estructura de costos

    Producto Materia prima Mano de obra CIF

    Mermeladas $ 18.300 $ 10.000 $ 3.700

    CIF VALORTransporte $ 80.000

    Arrendamiento $ 150.000

    Publicidad $ 200.000

    Mantenimiento yreparacin

    $ 100.000

    Servicios pblicos $ 210.000

    Total $ 740.000

    N unidades 200 unidades

    CIF por unidad $ 3.700

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    Definicin del precio

    Producto Criterio fijacinprecio

    Calculo de criterio

    Mermeladas Por unidad $ 2.500 ---- $6.200Por tamao $ 2.500 ---- $ 6.200

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    ComercializacinConcepto Descripcin

    Forma de almacenamiento En un Refrigerador en bolsas

    Tipo de trasporte utilizado Camiones

    Presentacin del producto En base de vidrio

    Sistema de ventas Cantidad al por mayor

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    Distribucin

    Concepto Si No Descripcin

    Distribucin directa X

    Distribucin atreves deterceros

    X

    Forma en la que va a llegar elproducto al cliente final

    X A domicilio y por el local

    Materia

    Prima oInsumos

    Proveedor

    Seleccionado

    Ubicacin

    Geogrfica

    Sistema De

    Transporte

    Azcar Manuelita Parque de bello A domicilio

    Frutas Fruta fresca Parque de bello A domicilio

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    Producto Precio Plaza Promocin

    Mermeladapequea

    $2.500 Parque de bello Pague 1 lleve 2

    Mermeladamediana

    $4.000 Parque de bello Pague 1 lleve 2

    Mermeladagrande

    $6.200 Parque de bello Pague 1 lleve 2

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    Proyeccin mensual

    Producto oservicio

    NCompradores

    Precio deventaunitario

    Ventasmensuales

    %participacin de los

    productos enlas ventastotales

    Mermeladas $50 $2.500 500 5%

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    Promocin y polticaPoltica Descripcin estrategia

    Actividades de Divulgacin opromocin (teniendo en cuentacolores, si lo tiene o se define)

    Pancartas grandes, con colores vivosque atraigan al cliente

    Estrategias que utilizar paraestimular las ventas

    Catlogos, colores llamativos yvolantes

    Medio de publicidad ms efectivospara la empresa

    Paginas web, volantes, tv y la radio

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    Publicidad

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    Nuestra lnea light

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    Flujograma

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    Dolce TentazioneSe vendern mermeladas de frutas como:

    Mermelada de Fresa

    Mermelada de Cereza

    Mermelada de Mora

    Mermelada de Naranja

    Mermelada de durazno

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    Mermelada de Pia

    Mermelada de Pera

    Mermelada de Manzana

    Mermelada Light

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    Resumen ejecutivo

    DOLCE TENTAZIONE LTDA, ubicada en bello, calle 75 N57B-43 nosotros como empresa estamos dedicados a la produccin yventa de mermeladas. Las razones por las cuales se justificanuestra propuesta de negocio son las de crear un tipo demermelada que sobresalga y sobre todo innovar por su sabor,color y naturalidad del producto. Hemos escogido este negocioporque consideramos que esa algo rentable y viable para la

    sociedad porque toda persona necesita carbohidratos y protenasque les sirve para una buena nutricin y en especial para nios yadultos mayores.Le implementaremos sabores tamaos y publicidad adems dela inversin de tiempo que nos diferencie de nuestroscompetidores, tendremos una gran ventaja competitiva ya que

    nuestros productos son 100% naturales los cuales nosdiferencian porque son conservantes artificiales y mssaludables.

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    Nuestro objetivo es buscar incrementar las ventas yconseguir ser una de las mejores empresas de mermeladasde la regin. La estrategia de nosotros como empresa es lapresentacin del producto, personas con experiencia,

    capacitados y con responsabilidad, y tener puntosespecficos donde vender nuestro producto. Nosotros como socios decidimos aportar 12500.000 cada

    uno en total 50.000.000 para la constitucin nuestraempresa de los cuales dispondremos de la siguiente manera:automviles 25.000.000

    2 computadores 3.000.000 Local: 700.000 Contador: 2.500.000 Publicidad: 1.000.000

    Material (productos primarios):5.000.000 Maquinaria: 6.000.000 Salarios trabajadores: 5.000.000

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    Por lo tanto no tendremos que hacer prstamos

    externos para la constitucin de nuestra empresa y porconsiguiente aspiramos para el 2016 tener un

    incremento superior a la inversin para podernossostener en el mundo comercial; un impacto ambientalseria que nuestra empresa colaborara con el gremiocampesino a tener un buen desarrollo en los cultivosporque los desechos orgnicos generados por nuestra

    empresa sern utilizados como abono para los cultivos,en esta parte habr gente especializada para llevarla acabo.

    Para culminar este plan de negocio no sobra decir quebrindamos un buen producto a la comunidad porqueestamos bien proyectados al futuro y con buenadisposicin de trabajo para satisfacer a toda clase declientes.

    E t d d i i

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    Estado de inversinLos activos que utilizaremos en nuestra empresa son:Activos tangibles como infraestructura (local) maquinaria y equipos

    caja, suministros de electricidad, gas y agua, caja registradora ytambin utilizaremos activos intangibles tales como capacitacinpersonal publicidad, permisos y licencia, derechos de autor.Se necesitaron 50.000.000 millones de pesos en nuestro negocio.

    REALIZABLE

    Es todo con lo que contamos para realizar nuestro producto como lasfrutas, azcar embaces, conservantes etc.

    DISPONIBLESEs todo aquello que se debe pagar por diversos servicios como la luz, elagua, telfono y mantenimiento de mquinas, pago a trabajadores, etc.

    EXIGIBLEEs pagar por adelantados algunos servicios que luego sern usadoscomo por ejemplo un arriendo, o pagar a un proveedor, etc.

    ESTUDIOS DE MERCADEO

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    Nuestro mercado objetivo sera para nios y adultos mayores, nuestrademanda siempre va a ser orientada a la salud porque siempre habrgente que se preocupe por estar bien. Nuestros principales

    competidores sern las empresas que manejen este tipo de producto osimilar procuraremos estar al pie del bienestar de los seres humanos,nuestros proveedores sern personas que laboren materias primascomo la agricultura que nos entreguen un producto natural, en buenestado y a un buen precio.

    ESTUDIO TECNICO

    Primero realizaremos la venta del producto por diferentes sectores, estainformacin se concretara y pasaremos a la compara de materia prima(frutas) y dems elementos necesarios estos proveedores suministrandichos productos por medio de domicilios dos das a la semana, latercera etapa ser la coccin del producto, para ello contamos con 2cocineros quines se encargan de empacarla y dejarla lista para laventa.

    La cuarta etapa se realizara a travs de la cajera quien cobrara ydespachara nuestros productos.

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    POLITICAS DE REGULACION INTERNAPROPSITO: Ordenar y difundir el marco normativo interno de la

    compaa. Una de las polticas de DOLCE TENTAZIONE LTDA es mantener

    informados a los trabajadores sobre las polticas, reglamentos, normas,procesos estructura y procedimientos de manera que todo el personal demanera que todo el persona tenga claramente identificado cual es el roldentro de la empresa y su relacin con cada rea de trabaj.

    La gerente es responsable que en su rea operativa, se documenten susprincipales actividades y procesos ya que tiene la autoridad paraorganizar, controlar, ejecutar y asegurar el cumplimiento de cada una delas actividades.

    Es obligacin del responsable de cada proceso, el asegurar que ste y ladocumentacin asociada, se revise y se mantenga actualizada paragarantizar la correcta ejecucin del proceso que le ha sido asignado encaso de los operadores realizar cada proceso del producto con total

    higiene para q su fin sea un producto perfecto. La elaboracin de los Manuales de Procedimientos ser responsabilidadde la Gerencia.

    P l i l i l

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    Poltica salarial

    PROPSITO: Crear un sistema de remuneracinordenado, equitativo para laOrganizacin y para los empleados, que motiveeficazmente el trabajo productivo yEl cumplimiento de los objetivos y metas de la Compaa.

    Todo requerimiento de pago de horas extras y viticosdeber obedecer a una programacin de trabajopreviamente establecida y en funcin de su costo-beneficio; y debern ser autorizados por los Gerentes.

    Las elevaciones salariales se realizarn nicamente comoconsecuencia de la evaluacin de desempeo y la situacin

    financiera de la empresa. Se procurar establecer un sistema de remuneracin

    variable en funcin del cumplimiento de objetivos y metas.

    Poltica de capacitacin

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    Poltica de capacitacin

    PROPSITO: Establecer reglamentos paradesarrollar competencias laborales en nuestros

    Trabajadores, que contribuyan a conseguir losobjetivos de nuestra empresa y a laSatisfaccin de nuestros clientes.

    Todo personal contratado o ascendido por lacompaa deber participar del Proceso de InduccinEmpresarial del cargo a desempear.

    La administracin procurar capacitar a la mayorcantidad de trabajadores, en un proceso continuo,priorizando los objetivos estratgicos de la Compaa.

    Se enfocara las capacitaciones a los empleados,dependiendo de las actividades que realice y lasnecesidades de actualizacin del rea para que puedamejorar su desempeo.

    P lti d i

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    Poltica de vacacionesPROPSITO: Establecer una regla bajo la cual la

    administracin deber Planificar las vacaciones de susempleadores, con la finalidad ayudar con el Necesariodescanso anual de los empleados, pero asegurando que laausencia temporal de aquellos no Cause inconvenientes enel desarrollo normal de las actividades de la empresa.

    Cuando por necesidades urgentes de la Compaa, eltrabajador se vea imposibilitado de hacer uso de lasvacaciones, el jefe del rea y el trabajador debern acordaruna nueva fecha en donde pueda disfrutar las vacaciones.

    En casos de requerimiento extremo, plenamente justificado

    por el gerente del rea y aprobado por todos los Ejecutivosde la empresa podr compensar en dinero las vacacionesno realizadas, hasta por dos periodos consecutivos.

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    Poltica de negocios

    La Administracin de DOLCE TENTAZIONEpriorizar los proyectos orientados a incrementarel valor de la compaa, manteniendo en loposible la capacidad de producir o generar lossegmentos de negocios tradicionales yfomentando el desarrollo de nuevos productos y/oservicios, que permitan a nuestra empresaampliar su cartera de ingresos.

    Mantener de manera constante un mejoramientode los procesos de negocios para adaptarse a losnuevos desarrollos tecnolgicos.