WEB REPUTATION: dall'Immagine Aziendale all'Analisi dei Dati
Dall'idea all'analisi: le fasi che precedono la progettazione esecutiva
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Dall'idea all'analisi:Le fasi che precedono la progettazione esecutiva
Perugia 10 novembre 2011
Maria Cristina Lavazza
Pianificazione
Progettazione
Ideazione Rilascio Evoluzione
Sviluppo
Le fasi della progettazione
Il metodo o l'approccio
Feasibility
L'analisi di IDEO
ViabilityDesiderability
VIA! X
astratto
CONCRETOconcreto
faccioimparo
implemento
testo
confronto
organizzo
creo
ideo
analizzo
studio
osservo
ascolto
Le tecniche di coinvolgimento
DiscoveringCodesigningTesting
RilascioIdea
Definizione obiettivi
Definizione requisiti
ProgettazioneOperativa
SviluppoGrafico
Testing
BusinessAnalysis
FormalizzazioneProgetto
MarketingSviluppo
IT
DigitalIdentity
ConceptMap Tone of
Voice
SiteMap
DefinizioneLabel Redazione
Contenuti UsabilityTest
Look & feeltest
StyleGuide
TestAs is
MaketAnalisys
ContentInventory
RequisitiCMS
ContentTesting
LabelTesting
Prototype
SEOContent
Discovering Codesigning Testing
Discovering
• Le interviste
• L'osservazione contestuale
• Focus Group
• Questionari
• Diari
Codesigning
• Kj method
• Packaging
• Da 6 a 1
• Carte idea
• Dividi 100
• Design slam
• Url Lego
Il codesigning permette di operare scelte condivise in maniera veloce e collaborativa
Analizza
Analizza
Pianifica Analizza Crea Progetta Testa Gestisci
Acquisisci info
Elabora Piano
Kickoff meeting
Crea team
Analisi as IS
Scala priorità
IntervisteUsers/ stakeholder
Content inventory
Personae
Gli step e i task della progettazione
La mappa concettuale
Analisi obiettivi
Analisi competitiva
Pianifica
Gli obiettivi di progettoPer misurare gli obiettivi di progetto si può partire dai punti di forza e i punti di debolezza nella comunicazione della società/ente. Gli obiettivi devono essere:
• Facili da descrivere con linguaggio naturale
• Chiari senza concetti astratti
• Misurabili
Pianifica
Nella fase di pianificazione si sceglie il metodo attraverso il quale condurre il processo di progettazione
• Il metodo a cascata
• Il metodo agile
• Il metodo BDUF
L'analisi dell'As ISAnalizza >>
Analizza >>
Le interviste agli utentie agli stakeholder
Analizza >>Scala delle priorità
stakeholder: “vogliamo un sito che parli la lingua dei clienti”utenti: “il sito attuale usa parole difficili, vorremmo unlinguaggio più chiaro..”
stakeholder: “non riusciamo più a dare la giusta evidenza ai nuovi contenuti, le pagine sono troppe”obiettivo di business: “aumentare il traffico da parte del target senior”utente: “voglio un sito dove trovo ben visibile in home quello che cerco”
utente: “vorrei uno spazio per discutere i problemi del quartiere”utente: “mi piacerebbe avere un dialogo con il Comune”utente: “sarebbe bello avere un punto di incontro con altre famiglie per organizzare cose insieme per la comunità…”
Analizza >> Analisi competitiva
Analizza >> Analisi competitiva
Analizza >> Analisi competitiva
Analizza >> Il content inventory
Analizza >> La mappa concettuale
Analizza >> La mappa concettuale
Analizza La mappa concettuale
Analizza >> Le personae
Analizza >> Le personae
Let's codesign!
Stiamo lavorando per cambiare l'immagine dei FOO. Abbiamo bisogno di conquistare un pubblico meno maledetto e conquistare nuovi target più variegati.Insomma non dico le famiglie ma...Il portale dovrà comunicare tutto questo..
Questo é Michele
Michele ha 14 anni e vive a Pavia, adora la musica che é la sua vita.
Frequenta il 1. Liceo scientifico e durante la settimana gioca due volte a pallanuoto e va una volta a lezione di batteria. Suonare in una band é il sogno nel cassetto, ma per ora studia e si allena. Michele ha molti amici che sente continuamente da casa tramite FB e SMS.
Dei FOO adora tutto, ma é su Dave che concentra tutte le sue attenzioni. Tra due mesi il gruppo terrà un concerto a Milano e Michele ha già il biglietto, comprerà sicuramente una maglietta e spera tanto in un autografo...
Michele, studente 14 anni
"Dave Grohl é il mio idolo, darei qualsiasi cosa per conoscerlo"
Nuovo sito dei FOO Figthers