TOGETHER TOWARD EXCELLENCE

CSQ: la certificazione dei sistemi di gestione

PERCHÉCERTIFICARSI

Cos’èCSQ

Nato per iniziativa congiunta di IMQ e CESI nel 1988, CSQ è un sistema di certificazione di terza parteper la verifica di conformità dei sistemi di gestione aziendali. Lo schema è gestito da IMQ, organismo accreditato da Accredia oltre che per la certificazione dei si-stemi di gestione (ISO 17021) anche per la certificazione di prodotto e servizi (ISO 17065), ispezioni (ISO17020), figure professionali (ISO 17024), testing e taratura (ISO 17025).Lo schema CSQ si avvale delle esperienze e della consolidata reputazione nazionale ed internazio-nale dei due partner che da quasi 70 anni svolgono attività di certificazione.AI fini della certificazione CSQ opera con una propria rete di auditor interni qualificati e competenti neglispecifici settori di intervento.

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La certificazione di sistema di gestione è il riconoscimento delle capacità imprenditoriali di un'organizza-zione che ha saputo ottimizzare la propria struttura dotandosi di una gestione efficiente, di competenzeadeguate e di processi e strumenti interni idonei (come ad esempio indicatori di performance).

È l'evidenza di una cultura lavorativa, condivisa da tutta l'azienda, improntata alla professionalità.

È la conferma di una realtà affidabile che garantisce la riproducibilità delle sue performance e ilmiglioramento del suo standard qualitativo nel tempo.

È una garanzia di affidabilità per clienti, fornitori, dipendenti e collaboratori, tanto più valida tanto più èprestigioso l'organismo che ha rilasciato la certificazione.

Perché certificarsi

GRUPPO IMQ IN NUMERI

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migliora la qualitàdell’organizzazione

è un valido strumentodi crescita: consente di ridurre

i costi, aumentare i profitti

offre al businessun vantaggio competitivo

apre a nuovi mercatidi esportazione

apre a nuovi clientie fidelizza gli esistenti

aiuta a competere conle più grandi imprese

aumenta la credibilità e garantisce la fiducia dei clienti

migliora i processi aziendalie aumenta l'efficienza

consente di potenziarele strategie di marketing

aiuta a essereconforme con le leggi

PRINCIPALI VANTAGGI CERTIFICAZIONI ISO

TOGETHER TOWARD EXCELLENCE

La certificazioneLa certificazione per gli schemi CSQ viene concessa alle organizzazioni (azienda, ente o qualsiasialtro organismo di natura sia privata sia pubblica) che operano in accordo alle relative norme.I certificati hanno validità triennale.Dopo la concessione del certificato, l’organizzazione viene sottoposta a audit di sorveglianzaannuale e, con cadenza triennale, a riesame globale, finalizzati a verificare la capacità di piani-ficare e gestire i processi di business aziendali e il mantenimento della conformità alla norma diriferimento.

La pianificazioneLe visite di valutazione vengono pianificate tenendo conto delle esigenze del cliente e in accordo aglistandard internazionali.

L’iter di certificazione

INVIO DOMANDA. Il cliente invia la domanda con la richiesta di certificazione al CSQ.

VERIFICA IN AZIENDA. Il gruppo di valutazione svolge quindi l’attività presso l’organizzazionein due fasi: stage 1: Valutazione della documentazione e del grado di preparazionedell'Organizzazione per l'effettuazione dello stage 2;

stage 2: Valutazione del grado di applicazione del sistema di gestione.

EMISSIONE CERTIFICATO. A seguito della valutazione di conformità dell’organizzazione, IMQrilascia il certificato con delibera da parte del Comitato di Certificazione.

Certifcazione CSQ

Gli auditor IMQGli auditor IMQ sono presenti su tutto il territorio nazionale;vantano esperienza, competenza, aggiornamento e con-tribuiscono ad offrire un servizio utile non solo alle organiz-zazioni, ma anche ai fruitori dell’impegno di queste ultime: iclienti, i consumatori, tutte le parti interessate.

A chi si rivolgeAi fornitori di beni e servizi per differenti settori, tra i quali:agroalimentare - autoveicolistico - commercio - costruzionie impianti - municipalizzate (acqua, energia, gas) -elettrico/elettronico - informatico - intermediazione mone-taria e finanziaria - assicurazioni - immobiliare - istruzione -medicale - pubblica amministrazione - riparazioni e assis-tenza - sanità e servizi sociali - servizi pubblici - studiprofessionali - telecomunicazioni - turismo e ristorazione -trasporti e logistica.

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CERTIFICAZIONE CSQ: PER PICCOLE, MEDIE E GRANDI ORGANIZZAZIONI

Principali certificazioni rilasciate

ISO 9001Sistemi di gestione per la qualità

ISO 14001Sistemi di gestione ambientale

EN 55001Sistemi di gestione dell’energia

ISO 45001Sistemi di gestione salute e sicurezza sul lavoro

ISO 13485Sistemi di gestione qualità - settore medicale

IATF 16949Sistemi di gestione qualità - settore automotive

ISO/IEC 27001Sistemi di gestione sicurezza delle informazioni

ISO 22301Sistemi di gestione per la continuità operativa

ISO/IEC 20000-1Sistemi di gestione servizi informatici

ISO 22000Sistemi di gestione della sicurezza alimentare

HACCPSistemi autocontrollo sumetodo HACCP

ISO 37001Sistemi di gestione prevenzione corruzione

ISO 39001Sistemi di gestionesicurezza stradale

SA 8000Sistemi di gestione per la responsabilità sociale

EMASVerificatore ambientale (n. IT-V-0017 ) secondo le disposizioni del Regolamento EMAS

IRISSistemi di gestione qualità deifornitori e dei system integrator settore feroviario

IQNETMarchio di mutuo riconoscimento delle certificazioni emessedai divers organismi:rilasciata ad aziende certificate ISO 9001,ISO 14001, ISO 45001

ISO 20121Sistemi di gestionesostenibiltà degli eventi

IMQ S.P.A.

SOCIETÀ DEL

GRUPPO IMQ

TESTING

ISPEZIONI

CERTIFICAZIONI

SEDE CENTRALE: ITALIA

SOCIETÀ ESTERE: CINA | GERMANIA |

POLONIA | SPAGNA| TURCHIA | EAU

WWW.IMQ.IT

INFO@IMQ.IT

TEL. + 39 025073 1

IMQ è una società del Gruppo IMQ, la più importante realtà italiana nel settore della valutazione della conformità(certificazione, prove, verifiche, ispezioni). Forte della sinergia tra le società che lo compongono, dell'autorevolezzaacquisita in quasi 70 anni di esperienza, della completezza dei servizi offerti, il Gruppo IMQ si pone infatti come punto diriferimento e partner delle aziende che hanno come obiettivo la sicurezza, la qualità e la sostenibilità ambientale.I settori di riferimento sono molteplici e spaziano dall'elettrotecnica all'elettronica, dalle telecomunicazioni all'automotive, dalgas all'impiantistica, dai prodotti da costruzione all'agroalimentare fino alle energie rinnovabili. Per ogni categoriamerceologica, le società del Gruppo IMQ sono in grado di offrire, a seconda dei casi, servizi di tipo orizzontale o mirato:certificazione di prodotto, certificazioni ambientali, certificazione secondo le direttive UE, certificazione di sistemi di gestioneaziendale e delle persone, verifiche su impianti e immobili, prove di laboratorio, prove per l'ottenimento di omologazioni in-ternazionali e supporto all'esportazione, sorveglianza di produzioni all'estero, supporto tecnico-normativo e formazione. Lacompletezza dei servizi erogati è assicurata grazie alla competenza maturata in molteplici aree merceologiche dalle societàdel Gruppo IMQ che è composto da: IMQ S.p.A., CSI S.p.A., IMQ-CSI Deutschland GMBH (Germania), IMQ Ibérica S.L.(Spagna), IMQ Polska (Polonia), IMQ Turkey (Turchia), IMQ Gulf FZCo (Dubai), IMQ Certification Shanghai Co. Ltd (Cina).

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d. 569_2019