Costa sceglie Travel Open...

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1, COMMA 1, CNS/AC-ROMA

ANNO XXVI - N. 5726 SETTEMBRE 2014

PREZZO PER COPIAEURO 0,10

Vent’anni

Non è stato facile tagliareil traguardo dei vent’an-ni. Per questo ringrazioamici e nemici. Perché,come diceva qualcuno, gliamici te li devi tenerestretti, ma i nemici ancorapiù stretti.

GENOVA - Travel Quo-tidiano e Costa Crocierelanciano una nuova partner-ship grazie alla quale lacompagnia di navigazionesarà main sponsor ai TravelOpen Day 2015. «Una partnership di rilievoquella tra Costa Crociere eTravel Quotidiano - spiegaCarlo Schiavon, direttorecommerciale e marketingItalia Costa Crociere -.Abbiamo trovato nella for-mula del Travel Open Daylo strumento ideale per con-solidare i legami con il ter-ritorio e per rafforzare ildialogo con le agenzie diviaggio».

A PAGINA 2

La compagnia di navigazione main sponsor della manifestazione di Travel

Costa sceglie Travel Open DaySchiavon: «Il TOD è lo strumento ideale per rafforzare il rapporto con gli adv»

MILANO - Prodotto, marke-ting, tecnologia e distribuzio-ne: il futuro di Best Tours Italiapassa da questi cardini, cheverranno sviluppati nei prossi-mi mesi con iniziative specifi-che. «Cominceremo con il catalo-go Nozze - precisa il ceo,Sergio Testi -; a seguire, il BestResorts e il Best Traveller, dueprodotti che si affiancano allaprogrammazione tradiziona-le». Tutte le novità sono discena a NoFrills, dove il grup-po Alessandro Rosso è pre-sente in forze.

A PAGINA 8

Le strategiemirate

di Best Tours

ROMA – Archiviataun’estate soddisfacente,con una crescita media delvolume del partito pari al10%, Albatravel guarda alfuturo. La tecnologia siriconferma al centro degliinvestimenti per il 2015.

A PAGINA 10

Press Tours:numeripositivi

Numeri in crescita, ancheoltre le previsioni, per PressTours. Positivo il bilanciodella stagione estiva.

A PAGINA 13

Axa lanciaPrestigeper gli adv top

BERGAMO - Dal 26 al 27 settembre si svolge alla fiera di Bergamo la quattrodice-sima edizione di NoFrills. Gli organizzatori parlano di una crescita degli espositori del9% e dell’area dedicata al workshop incoming con un aumento dei seller del 41%, conbuyer provenienti anche da Cina, Brasile, Argentina e Russia.

A Bergamo la 14ª edizione di NoFrills

Axa Assistance si presenta aNoFrills con il nuovo pro-gramma di fidelizzazioneper le agenzie di viaggi.

A PAGINA 10

Una buonacrescita

per Albatravel

Fabio Giangrande

1

It was twenty years agotoday….Questo è l’incipit di unacanzone che tanti anni fa hacambiato il mondo del rockand roll… e proprio ven-t’anni fa Giuseppe è diven-tato direttore di TravelQuotidiano, cambiando,con la sua filosofia e il suomodo di essere, il piccolomondo di questa testata.Insieme siamo passatiattraverso tanta storia, letorri gemelle, i Corrosivi, leBit e i Ttg, le serate adaspettare le ciano, la nomi-nation fra i finalisti del pre-mio “Strega” e mille altregiornate all’insegna dellaprofessionalità, ma con ilsorriso sulle labbra… infondo è solo giornalismo,ma in realtà è molto di più.Vent’anni di gioie e di fati-ca che non hanno piegatouno spirito libero che haancora molto da dire.Auguri da tutta la “banda”di Travel Quotidiano, dagliamici, dai lettori e da chi tivuole bene per tanti altrianni di successi!

AUGURI,DIRETTORE!

NAPOLI – L’autunno caldodi Meridiana prende lemosse da Napoli, uno dei«mercati strategici che ilpiano di ristrutturazione inatto mira a rilanciare» spie-ga Andrea Andorno, chiefcommercial officer del vet-tore. Quattro gli aeromobilibasati a Capodichino conun’offerta di oltre 1,2 milio-ni di posti verso 17 destina-zioni, per fare di Napoli unnuovo hub del Mediter-raneo. Al centro dellaristrutturazione della com-pagnia resta comunque lamessa in mobilità di oltre1.600 dipendenti, la mag-gior parte dei quali già incassa integrazione dal 2011.

A PAGINA 14

Meridianafra mobilitàe conferme

SU QUESTO

NUMERO

LO SPECIALE

ARGENTINA

DA PAG 20 A PAG. 22

26 settembre 2014Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om

2

GENOVA - Travel Quoti-diano e Costa Crociere lan-ciano una nuova partner-ship grazie alla quale lacompagnia di navigazionesarà main sponsor ai TOD2015, con una presenza su29 tappe, dal 23 ottobre2014 al 28 aprile 2015.Il Travel Open Day, orga-nizzato dalla divisioneEventi di Travel Quoti-diano, è la nuova formula dievento turistico: una minifiera itinerante ed innova-tiva, unica nel suo genere,che si svolge ogni anno ingrandi e piccole città d’Ita-lia per favorire l’incontrotra gli operatori turistici e leagenzie di viaggio.

Momenti di confrontoDa qualche anno i TravelOpen Day offrono ad ope-ratori e adv momenti diconfronto, di aggiorna-mento, occasioni uniche diincontro per gli operatoriche possono relazionarsi di-rettamente con le agenziesul territorio. La rassegna dieventi è attualmente unadelle manifestazioni più im-portanti a livello territo-riale, fondamentale per chilavora nel turismo perchéconsente uno scambio di-retto tra to ed adv.«Una partnership di rilievoquella tra Costa Crociere eTravel Quotidiano - spiegaCarlo Schiavon, direttore

commerciale e marketingItalia Costa Crociere -. Incoerenza con la filosofiadel nostro progetto We-Care, abbiamo trovatonella formula del TravelOpen Day lo strumentoideale per consolidare ilegami con il territorio eper rafforzare e ampliarela relazione e il dialogocon le agenzie di viaggio,partner storico della com-pagnia».«Un par-t n e rc o m eC o s t aC r o -ciere èp e r

noi motivo di orgoglio -spiega Daniela Batta-glioni, direttore editorialeTravel Quotidiano -. Lacompagnia, che da 66anni porta in tutti i maridel mondo il meglio del-l’ospitalità, della gastro-

nomia e dell’intratteni-mento italiani, ha

scelto di puntareed investire suiTravel OpenDay 2015 per-

ché profonda-mente con-vinta della

v a l i d i t àd e g l ie v e n t i .

Un’occasione importanteanche per Travel che af-fina e rafforza gli stru-menti a disposizione ditutto il trade».

Avanti sul tradeCosta Crociere, fedelealla filosofia del We Care,ha deciso di rafforzaremaggiormente la presenzasul trade proprio attra-verso i Travel Open Day. Le 29 tappe, in giro pertutta Italia, sponsorizzateda Costa Crociere offri-ranno alla compagnial'opportunità di parlarealle adv in modo ancorapiù diretto, di crearenuove relazioni e di farconoscere tutte le novitàdella compagnia nel 2015.Curerà il coordinamentodi questo importante pro-getto per Costa CrociereAnna Carbone, sotto lasupervisione di DiegoStacciuoli, CoordinatoreTrade Marketing Italia diCosta Crociere. Dettagli

Nei prossimi mesi TravelQuotidiano e Costa Cro-ciere comunicheranno neidettagli tutti i particolaridella partnership che ri-serverà alle adv numerosimomenti a loro dedicati,fondamentali per affron-tare le problematiche e leopportunità sul mercato.

«TOD è lo strumento ideale per consolidare i legamicon il territorio e rafforzare il dialogo con le adv»

Obiettivimirati

Costa Crociere è main sponsordel Travel Open Daydi MARIA CARNIGLIA

In primo piano

Tappe TravelOpen Day 2015nelle quali presenzieràCosta Crociere

29Le tappe 2015

“Per noi è un motivo

di orgoglio, ma è anche

un’occasione pertutto il trade”Daniela

Battaglioni

“Quella fra le nostre due aziende è una partnership di qualità”Carlo Schiavon

Quotidiano


DIREZIONE E REDAZIONEVia Merlo 1 - 20122 MILANOtel. 02/76316846 (r.a.)fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI,REDAZIONE ROMANAVia La Spezia, 35 - 00182 ROMAtel. 06/70476418 fax 06/77200983

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

Direttore responsabileGIUSEPPE ALOE

Direttore editorialeDANIELA BATTAGLIONI

Concessionaria di PubblicitàNetwork & Comunication srlvia La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga [email protected]

Uffici Milanotel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193

Quotidiano


TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI:ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EUROVERSAM. SU C/C POSTALEN. 85638005 - ROMACAUSALE DEL VERSAMENTO:«ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

www.travelquotidiano.comE-MAIL: info @travelquotidiano.comredazionemilano@[email protected]

Seguici anche suTRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI sncVia Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)

Lugano (Ch) 22 genTorino 27 genMilano 28 genBologna 29 genRoma 3 febNapoli 4 feb

Palermo 25 febCatania 26 febReggio Calabria 27 febLecco 4 marGenova 5 marPisa 6 marLubiana (Slo) 11 marTrieste 12 marVenezia Mestre 13 marTaranto 25 marBari 26 marSalerno 27 marCagliari 9 aprFrancoforte (D) 15 aprMonaco (D) 17 aprRimini 22 aprPerugia 23 aprRoma 28 aprNapoli 27 ottLatina 28 ottTreviso 4 novPadova 5 novReggio Emilia 6 novComo/Saronno 11 novBrescia 12 novVerona 13 novBari 18 novFoggia 19 novPesaro 25 novPistoia 26 nov

BIT 2015

Notizie



4

«Il nostro settore vive una forte mancanza di liquidità. Ma c’è una maggiore richiesta di sicurezza nei viaggi»

MILANO - Un club esclu-sivo per le agenzie top. AxaAssistance si presenta a NoFrills con il nuovo pro-gramma di fidelizzazioneper le agenzie di viaggi tri-colore più “fedeli” alla com-pagnia assicurativa.«Stiamo facendo la campa-gna di adesione – spiega ilceo Stéphane Coulot – per lacreazione di un club pre-mium, che si chiameràprestige e cheprenderà il via il1° gennaio 2015.Entreranno a farparte del pro-gramma 100adv nellafase iniziale,dopo di che,ogni seimesi vi saràla possibilitàdi accedere alclub». I bene-fit per i par-tner esclusividi Axa sonomolteplici. Ol-tre a vantaggieconomici vi

sarà un vero e propriosupporto per il punto ven-dita, con la possibilità didare una vestizione del-l’agenzia con “livrea”Axa. In termini di prodotti in-vece, Axa si concentreràsull’esistente senza im-mettere sul mercato nuoviprodotti. «Negli ultimidue anni abbiamo fattoparecchio, ora è il mo-mento di fermarci e perfe-zionare l’esistente – com-menta il ceo -. Abbiamomigliorato le pratiche diannullamento, con unprodotto top che permet-terà modifiche senza do-

ver presentare giustifica-tivi e un altro prodotto,sempre completo, con uncosto inferiore che ri-chiede invece giustifica-tivi in caso di annulla-mento partenza. Le travelagency lo richiedono, piùche per loro, per essere si-cure nei riguardi deiclienti. Le agenzie ci ri-chiedono velocità e sem-plicità. Veloci nel dare lerisposte, nel liquidare i si-nistri e nel dare spiega-zioni chiare ed esau-stive».Tracciando un bilanciodei primi nove mesi del-l’anno, il manager si mo-stra cauto. «Il mercatonon è sicuramente in unmomento brillante – os-serva -. Noi abbiamo regi-strato una crescita loscorso anno di circa il20% sul fatturato e an-diamo con lo stesso passoanche quest’anno. Masiamo in controtendenza,siamo relativamentenuovi nel comparto turi-stico, per questa ragioneabbiamo raddoppiato in

tre anni il nostro fattu-rato». Estendendo la vi-suale a tutto il comparto ilmagar muove delle osser-vazioni precise. «Il turi-smo italiano vive unaforte mancanza di liqui-dità e fatica a incassare.D’altra parte però la sen-sibilità dei clienti sta au-mentando, c’è maggiorerichiesta di sicurezza neiviaggi».Non manca ottimismoperò nell’analisi di Cou-lot. «Il mercato italiano sista normalizzando, uni-formandosi con quellodegli altri paesi europei –commenta -. Il numero diagenzie di viaggi si è ri-dotto notevolmente, vi-viamo un processo di ac-corpamento che ormai siè avviato e proseguirà an-che nel corso dei prossimianni. Discorso analogoper i tour operator, conuna selezione naturale:forse cambierà la riparti-zione delle fette dellatorta ma, indubbiamentepermetterà di dialogarecon i partner migliori».

Axa lanciail “super club”

per le top adv

Club premium che prenderàil via il 1° gennaio 2015Prestige Agenzie che entreranno a far parte

del programma nella fase iniziale100 Crescita fatturato sullo scorso anno

+ 20%

di STEFANO GIANUARIO

“Il mercato italiano si sta normalizzando,

uniformandosi con quelli degli altri paesi europei”Stéphane

Coulot

Operatori



6

Positivi riscontri anche da Emirati, Oriente e dai combinati con il mare

ROMA - Mentre si concludeun’estate essenzialmente sta-bile, che ha visto gli StatiUniti ancora una volta farlada padrone tra le destinazionipiù richieste, Auratoursguarda alla prossima sta-gione, densa di appuntamenticon le agenzie di viaggio econ il pubblico e di novitàtecnologiche. Ne parla FeliceCalabretta, ceo e titolare diAuratours.Quali sono le novità per laprossima stagione?«Saremo sempre più presentisu tutto il territorio nazionalegrazie alla partecipazione aiTravel Open Day. In gennaiosaremo a Roma Sposa, dovepresenteremo la nuova colle-zione speciale “Viaggi dinozze”. Puntiamo inoltre sulcontinuo sviluppo della piat-taforma di e-commerce per leadv, che nel 2015 si doterà dinuovi strumenti».Qual è la destinazione dipunta?«Soprattutto le ultime nate,come gli Emirati Arabi, conDubai, spesso combinati conl’oceano Indiano: Maldive,Seychelles e Mauritius. Si-gnificativo anche l’incre-

mento di Thailandia, Ma-lesia e Bali. Ma sono gliStati Uniti ad averla fattada padrone anche que-st’anno».Com’è andata l’estate?«In linea con i primi duetrimestri del 2014, dovec’è stata una lieve fles-sione nel numero di pre-

notazioni che ha però, dicontro, portato una mag-giore “qualità” dellestesse».Avete in programma ini-ziative per le adv?«Auratours ha inauguratoquest’estate AuraParking,il parcheggio a lunga so-sta a Roma Fiumicino. Pertutte le agenzie che preno-tano con noi il parcheggioè gratuito e il feedback èstato entusiasmante. Per leagenzie che non hannoprenotato con noi Aura-Parking riconosce unacommissione del 25%.Proseguirà anche per il2015 il programma di in-centivazione AuraPoint».

Non solo Statesnell’inverno firmato Auratours

di PAOLA CAMERA

A NoFrillsl’operatore

presenta le novità

Il Turchesedall’Egittoal lungoraggio Quirino

Falessi

FIDENZA - (p.c.) Il ritorno dell’Egitto, la conferma della pro-grammazione di lungo raggio e il successo in agenzia dell’inter-faccia creata con Travelport. Questi i punti cardine della stagioneinvernale che i Viaggi del Turchese presenta a NoFrills, comespiega Quirino Falessi, direttore commerciale dell’operatore.Qual i le novità per la prossima stagione?¡Innanzitutto l’Egitto, con la programmazione completa in marRosso dopo l’abolizione dello sconsiglio. Qui proponiamoMarsa Alam e Sharm El Sheikh, con alcune novità di prodotto. AMarsa oltre allo Shoni Bay abbiamo consolidato con il RestaGrand Resort, 5 stelle dove ci saranno un cuoco e un supervisoritaliani. Anche lo Shoni Bay, a gestione Turchese, avrà da ottobreun cuoco italiano. A Sharm, lo stesso trattamento, cuoco e su-pervisor italiani, coinvolgerà il Regency. Attenderemo poi novitàper le crociere, con cui al momento siamo fermi ma speriamo diiniziare nuovamente in dicembre. Oltre all’Egitto, l’inverno saràfatto di Giordania, con i tour completi del Paese dall’ottimo rap-porto qualità prezzo, e di Canarie».E i l lungo raggio?«Dopo il lancio con la stagione estiva, che ha dato buoni risul-tati, confermiamo la programmazione Freestyle East: il catalogocon Thailandia e Sri Lanka ed estensioni in Laos, Cambogia, Mal-dive e Dubai».Qual i i pr imi r iscontr i del l ’ innovazione tecnologicaapportata al s istema di prenotazione?«Abbiamo avuto un ottimo feedback dalle agenzie di viaggio peril nostro sistema integrato con l’interfaccia di Travelport, che per-mette di prenotare viaggi vedendo la disponibilità e le quotazionidei voli in tempo reale. Un sistema che presto estenderemo an-che all’offerta di medio raggio con voli di linea e low cost».

Prosegue il programmadi incentivazione per adv

AuraPointL’iniziativa sta riscuotendo

grande successo

AuraParking

“Puntiamomolto sulla tecnologia”FeliceCalabretta

Operatori

26 settembre 2014

8

Quotidiano


ROMA - (i.c.) Il Marocco, desti-nazione sulla quale è leader inItalia trasportando ogni annocirca 3 mila passeggeri, si ricon-ferma il prodotto di punta di To-drà tour operator. Ma l’operatorecapitanato da Bruno Alegi sta re-gistrando un buon riscontro an-che dal Centro e Sud-America, lacui programmazione è stata ulte-riormente rafforzata dopo l’in-gresso in azienda di Cinzia Ca-stellani, da oltre 30 anni attivanel turismo. «L’andamento del2014 è stato positivo fin daiprimi giorni dell’anno - con-ferma Alegi - e malgrado un ral-lentamento dei numeri in luglio eagosto, conto di chiudere conuna crescita di fatturato pari al12-13% circa». Alegi persegue lapolitica della crescita a piccolipassi, lontano dalle logiche deglioperatori generalisti: «Il mercatoci vuole bene; lavoriamo concirca 800-900 punti vendita, cheapprezzano le nostre doti di se-rietà, rapidità e professionalità.In questo senso, il passaparolafra agenzie e fra clienti rappre-

senta la nostra carta vincente.Non aspiriamo a muovere grandivolumi, ma a creare viaggi adhoc per il nostro pubblico di

viaggiatori, che anno dopo annotorna a sceglierci».Spazio allora al Marocco, ma an-che al Brasile, all’Argentina (perla quale il to ha creato un sito adhoc, www.infoargentina.it), aStati Uniti, Medio Oriente eAfrica, con Tunisia, Uganda, Se-negal e Gambia in primo piano.Il tutto nell’ottica del tailormade: «Garantiamo esperienzespeciali in ognuna delle mete

trattate, con ampie possibilità pergli amanti dello sport, dalla bici-cletta alla corsa; in Marocco peresempio stiamo organizzando untour da abbinare alla maratona diMarrakech in programma il pros-simo 25 gennaio». In fase di rafforzamento anche iviaggi di gruppo: «Una personadello staff si occupa solo digruppi organizzando tour in Eu-ropa. Alcune proposte sono di-sponibili sul nostro sito e i vo-lumi di passeggeri più consi-stenti ci consentono di ottenerecondizioni contrattuali miglioridai fornitori».L’obiettivo per quest’anno restaquello di chiudere «sugli stessinumeri del 2013. A fronte del-l’aumento di fatturato l’utile èsceso un po’ ma possiamo co-munque ritenerci soddisfatti, an-che perché le prospettive per iprossimi mesi - stando alle pre-notazioni fino ad oggi registrate -appaiono positive». E per il2015, già si delinea una nuovasfida, che porterà in programma-zione anche India e Iran.

“Chiuderemol’anno a +12-13%”Bruno Alegi

Il to specializzato sul Marocco rilancia anche su Centro e Sud America. Agenzie sempre al centro

Todrà tour operator, obiettivo sul tailor made

VIGEVANO - C’è anche IlPiccolo Tiglio tra gli espo-sitori di NoFrills. Il to spe-cializzato su Croazia, Slo-venia e gli altri paesi dellaex Jugoslavia (Serbia,Montenegro, Macedonia eBosnia) ha scelto di pre-sentare alcune novità perl’autunno/inverno proprioalla fiera di Bergamo, doveincontra gli agenti allostand A20. «Sul target indi-viduali - dice SebastianoMazzucchelli, alla guida delto - abbiamo deciso di ri-conoscere una gratuità atutti i piccoli gruppi di al-meno 10 persone permolte soluzioni di viaggio,mantenendo la commis-sione per le adv al 10%».Per quanto riguarda igruppi il to è al fianco dellarete distributiva per met-tere a punto programmi epacchetti di viaggio “su mi-sura”. La novità principaleè pero la presenza de Il Pic-colo Tiglio al “The Wed-ding Party” che si terrà aNoFrills nella giornata disabato 27: «alle 14,30 pre-sentiamo per la prima voltail nostro prodotto rivoltoagli honeymooner. Ro-mantici viaggi di nozzebrevi oltre che nella durataanche nella distanza e nelprezzo ».

In fiera

Honeymoonby Il PiccoloTiglio

Un catalogoad hoc anche

per gli Emirati

Originaltoura NoFrillscon l’Oman

ROMA – Per la prima volta Originaltour è presente con unostand a No Frills (stand B15). L’operatore, specializzato inOman ed Emirati Arabi, proprio nel 2014 festeggia il 25° annodalla sua fondazione. Oggi, Originaltour è uno dei punti di ri-ferimento per quanto riguarda i viaggi di gruppo e individualinon soltanto in Oman, destinazione che ha lanciato nel 1998 edove si trova il proprio ufficio con il brand “OmanExpert”, maanche negli Emirati Arabi, alle Maldive, in Malesia, alle Filip-pine, in Micronesia e in tante altre destinazioni. A No Frills, ilto presenta i nuovi cataloghi “Oman” e “Emirati Arabi”. Comenovità di quest’anno, l’operatore ha deciso di creare cataloghidistinti per le due destinazioni, essendo il catalogo Omanmolto ampio: conta infatti 80 pagine e sarà una vera e propria

guida per far conoscere il Paese. «Per la prima volta parteci-piamo alla fiera di Bergamo perché riteniamo che offra un’in-teressante opportunità per presentare i nostri prodotti. Ab-biamo una marcia in più, che è quella di disporre di un ufficioa Muscat. Da quest’anno poi abbiamo la possibilità di far tro-vare il visto ai clienti direttamente in aeroporto al loro arrivo edi essere seguiti dal nostro assistente. Questo servizio è moltoimportante perché permette di evitare le code e di dirigersi piùvelocemente al recupero dei bagagli. I nostri tour di gruppo inOman sono accompagnati da guide italiane esperte e pro-fonde conoscitrici del Paese» commenta Loredana Arcangeli,responsabile programmazione. La fiera offre ll’occasione dipresentare anche le tante opportunità di viaggi di Capodanno.

A chiusura di una stagione in linea con le previsioni, il ceo definisce le principali direttrici di sviluppo

MILANO - Best Tours Ita-lia, atto secondo. Terminatala fase di riorganizzazionedell’azienda, il ceo SergioTesti rilancia sul trade: «Perla prima volta tutta la“grande famiglia” che facapo al gruppo AlessandroRosso si presenta compattaa NoFrills: oltre a me cisono anche Elisa Rosso eGianni Galli, referente delprogetto Expo 2015. A TtgIncontri lanceremo invece lalinea di prodotto Nozze, uncatalogo particolarmente ca-ratterizzato che vuole offrireun valido supporto alleagenzie specializzate suquesto segmento».Questa novità fa parte dellastrategia di Testi, che foca-lizzerà risorse e investi-menti lungo diverse diret-trici: prodotto, distribu-zione, marketing. «Entro ot-tobre lanceremo la colle-zione dei Best Resorts conun catalogo trasversale che

oltre alla storica strutturadi Santo Stefano in Sarde-gna proporrà le nostreprincipali destinazioni. Lestrutture non saranno tuttein esclusiva, ma presente-ranno comunque elementicaratterizzanti la filosofia“Best”».

Sempre nell’ottica del po-tenziamento del prodotto,entro dicembre vedrà laluce “Best Traveller”, uncatalogo dedicato ai tourgarantiti, esclusivi, checompleteranno l’offertadell’operatore.«A questi tre prodotti si

aggiungeranno poi gliopuscoli riferiti alle sin-gole destinazioni, chespaziano dal Messico alleMaldive, da Mauritius eSeychelles all’Asia, dagliStati Uniti all’Australia».Sotto l’aspetto della di-stribuzione, un ambizioso

progetto prevede l’am-pliamento delle agenzie“Best” (attualmente circa400), che potrebbero ad-dirittura raddoppiare, conun focus specifico sulmercato del Centro-sudItalia. A queste agenzieverranno indirizzati spe-ciali servizi che sarannopresentati a Ttg. In pro-gramma anche incisivecampagne di early boo-king, con sconti che nelcaso dei viaggi di nozzeportano per esempio alraddoppio del tradizionale

sconto praticato. «L’obiet-tivo è quello di tornare acrescere in maniera im-portante già nel 2015. Perfar questo, punteremo a fi-delizzare agenti e clientigrazie anche a campagnee iniziative di marketingspecifiche». Infine, l’aspetto tecnolo-gico, che prevede lamessa a punto entro fineanno delle piattaformeche consentiranno al tradeun approccio ancora piùsemplice e immediato al-l’offerta “Best”.

Best Tours Italia,il trade fulcro della crescita 2015

testi di ISABELLA CATTONI

“Focus su distribuzione, marketinge prodotto”Sergio Testi

Un marchioancorapiù forte

MILANO - Prodotto, distribuzione, marketing e tecnologia: dopo un anno in lineacon le previsioni, Best Tours Italia marcia spedito verso il futuro. Un futuro improntato alla filosofia “Best”, che caratterizzerà ogni iniziativa e ogniprodotto che verranno sviluppati. «Best sarà il filo conduttore di tutti i nostri progetti- conferma Sergio Testi -, divenendo un marchio ancora più conosciuto, che caratte-rizzerà uno stile inconfondibile». Qualità garantita, originalità delle proposte, ampiagamma di prodotto per un’offerta che gli agenti di viaggio avranno modo di apprez-zare sempre più.

Catalogo trasversalepronto a Ttg Incontri

NozzeOpuscolo diffuso

entro ottobre

ResortsMonografia dedicata

ai tour

Traveller

A Bergamoe ai TravelOpen DayROMA - Per incontrare gliagenti di viaggio e presentaretutte le novità, Bruno Alegi èpresente a NoFrills. «Parteci-peremo inoltre ai TravelOpen Day, in quanto si trattadi un’ottima iniziativa per fa-vorire un dialogo diretto ecostruttivo fra operatori eadv» spiega Alegi.

Sergio Testi con Elisa dal Bosco, headof pr & media relations del gruppoAlessandro Rosso

Operatori

26 settembre 2014

10

Quotidiano


WIESBADEN - «Durante la sta-gione estiva abbiamo nuovamenteposizionato quattro delle nostre naviin Europa, tre delle quali in partenzada porti italiani (Epic da Civitavec-chia, Jade da Venezia e Spirit tra Ve-nezia e Barcellona). Con nove naviin navigazione in destinazioni cosìdiverse, inclusi Caraibi e Alaska, ab-biamo ottenuto ottimi risultati, in-cluse le nuove Breakaway e Geta-way, in partenza tutto l’anno da NewYork e Miami». Riassume cosìl’estate di Norwegian Cruise LineFrancesco Paradisi (nella foto), se-nior manager business development,prima di formulare le proprie previ-sioni per la prossima stagione.«Durante l’inverno due navi rimar-ranno in Europa e, mentre la Spiritsarà impegnata in Marocco, alleisole Canarie e Madeira in partenzada Barcellona, la Jade offrirà due iti-nerari alternati da Civitavecchia nelMediterraneo occidentale e orien-tale. Un’altra ottima alternativa sonole nostre esclusive crociere da/perHonolulu a bordo della Pride ofAmerica».Le aspettative sono incoraggianti:«Ci aspettiamo di continuare la cre-scita, grazie alla riscoperta delle cro-ciere e alla proposta flessibile cheoffriamo con il nostro “freestylecruising”. Soprattutto ai Caraibi ciaspettiamo un ulteriore sviluppo ba-sato sulle nostre partenze tuttol’anno da Miami a bordo della Nor-

wegian Getaway, ideata come la“nave di Miami”».Non solo: «Abbiamo annunciato ilprogetto di acquisizione di Prestige

Cruises, ampliando così il nostroventaglio di prodotti con un brand dilusso e uno upper-premium». Quanto alle promozioni, «per cro-ciere da 3 a 14 notti in partenza nel2015 offriamo la possibilità di ag-giungere un pacchetto all inclusiveper le prenotazioni effettuate tra il24 settembre e il 30 ottobre 2014.Tra l’altro, il pacchetto include loSpeciale bevande e Speciale cena,oltre a 250 minuti di connessione in-ternet». Per quel che riguarda la parte tecno-logica «Abbiamo da poco presentatoil sistema di prenotazione “BookNorwegian” in italiano, che renderàmolto più facile per gli adv partnerprenotare. Nell’ottobre 2015 ci saràil lancio di Norwegian Escape, laprima delle quattro navi di classeBreakaway Plus che si basa sulle ca-ratteristiche innovative delle Brea-kaway e Getaway, ma con l’aggiuntadi nuove interessanti caratteristiche. «Inoltre, durante la stagione 2015-16 riprenderemo le crociere in Suda-merica, intorno a Capo Horn tra Val-paraiso e Buenos Aires. In Europa,oltre alle crociere di 9 notti da Co-penhagen nelle capitali baltiche inestate, ci sarà l’aggiunta di due cro-ciere da 7 notti nei fiordi norvegesi edi un itinerario di 14 notti a CapoNord durante il solstizio d’estate,concludendo la stagione estiva diNorwegian Star con una crociera di12 notti da Copenhagen a Dover. «Nel mese di ottobre pubblicheremola nostra brochure 2015-16».

Thailandia, Kenya, Zanzibar, Canarie, Tunisia ed Egitto

In Viaggi riconfermal’offerta invernale

TERNI - (m.t.) «Il 2014 è andato abbastanza bene, caratteriz-zato da un inverno discreto dove l'ennesimo stop sull’Egittonon ha giovato ai fini del risultato – spiega Isabella Candelori(nella foto), direttore commerciale di In Viaggi -. Ottima lapartenza delle vendite estive, con un buon advance bookingcaratterizzato dall'introduzione della formula Super MigliorPrezzo, novità del 2014 e dalle soddisfacenti vendite dei pro-dotti Orange e Apple». Per In Viaggi il prodotto invernale è inlinea di massima quello dello scorso anno, ormai consolidatosia come vendite che come qualità. «Confermiamo l’offertalungo raggio sia charter che linea con la Thailandia, il Kenyacon l'Orange Club Jumbo, seguito da Zanzibar, destinazioneche ha registrato ottime performance. Sul medio raggio of-friamo le Canarie, dove riproponiamo Tenerife e Fuerte Ven-tura, la Tunisia con la costa di Hammamet e con Djerba,dove l’Orange Djerba Holiday Beach rappresenta uno dei

punti di assoluta forza. Qualche novità perl'Egitto, ci sono, ma ancora top secret».

Difficile fare previsioni sui prossimi mesi:«La situazione economico-politica delPaese non le permette, forse bisogneràparlare di un mantenimento delle posi-zioni, in attesa che i segnali di ripresa

economica diano un po’ di fiduciaal consumatore. La nostra at-tenzione verso le agenzie saràtotale; cercheremo anche que-st'anno di programmare unaserie di attività a sostegnodelle vendite per dimostrarciancora una volta schierati ac-canto alle adv. L'uscita del

catalogo è prevista a metàottobre».

In ottobre pronto il catalogo 2015-16 e l’anno prossimo battesimo di Escape

Norwegian Cruise Line guarda avanti

Il punto di forzadella compagnia

Freestyle

Il marchioin acquisizione

Prestige

Dopo un’estate positiva, si punta a sviluppare ulteriormente la piattaforma

ROMA - (i.c.) E’ soddisfa-cente il bilancio dell'estate diAlbatravel. «Il trend positivogià dall’inizio della stagione- commenta il direttore com-merciale, Fabio Giangrande -è andato consolidandosi neimesi estivi, riportando oraun risultato generale del par-tito di oltre il 10% superiorerispetto allo scorso anno.Molto bene il prodotto Mare,che questa estate è cresciutodel 32% con un incrementodi 8 mila 500 passeggeri ri-spetto alla scorsa stagione.Confermata anche la tenutadelle città europee nei mesiestivi con Londra al primoposto (14 mila passeggeri),seguita da Roma, Parigi eBarcellona, tutte destina-zioni che hanno tenuto alta lavendita anche degli shortbreak nei mesi più caldi. In-fine, molto bene anche gliStates, destinazione cresciutadel 17% con New York inprimis (+30%)».Quanto alle novità, «Il 2014è un anno che ci vede orien-tati al rafforzamento emiglioramento tecno-logico della piatta-forma. In questo mo-mento stiamo pre-sentando una nuovasezione, “noleggioauto”, un’interfacciache contiene pro-dotti a integrazionediretta. Parallela-mente continuiamo

ad ampliarela scelta di“Tour &Mini Tour”

nel mondo,un prodotto

balzatonellat o p5

dei più venduti su alba-travelgroup.biz; sono or-mai 20 i Paesi presentinella sezione dedicata aitour con tre formule e ol-tre 110 itinerari e altri inarrivo, come l’Australia ela Nuova Zelanda, laCina, il Giappone, laCambogia. Infine ricordoanche la nuova interfac-cia voli, che include l’of-ferta low cost. Tutti ele-menti funzionali per losviluppo del DynamicPackaging, che arriveràentro il 2014».La strategia anticrisi di

Albatravel è improntataalla flessibilità. «Oggi ab-biamo compreso che glischemi dell’advance boo-king o del last minutesono incapaci di recepirele richieste di un mercatoche è diventato semprepiù imprevedibile. A que-sta situazione si può ri-spondere solo operandosul pricing con una logicadi flessibilità. La distribu-zione sul web ci avvan-taggia rispetto all’immo-bilità del catalogo carta-ceo. A questo aggiungoche continuiamo a lavo-rare per puntare all’eccel-lenza del servizio offertoanche in termini di custo-mer care, investendo ri-sorse e persone dedicate aservizi post-vendita, eche saremo presenti aipiù importanti appunta-menti fieristici».

Albatravel, autunno all’insegna della tecnologia

di MASSIMO TERRACINA

Quattro strutturein montagna

consacrano il rilancio

Valturin pistacon tantenovità Domenico

Pellegrino

MILANO - In attesa di definire un consuntivo più preciso(il bilancio chiuderà a fine ottobre), il direttore generaledi Valtur, Domenico Pellegrino, si dice soddisfatto dellastagione ormai in dirittura d’arrivo, «Specie conside-rando il ritardo nell’inizio delle prenotazioni. Malgradole avverse condizioni meteorologiche, che hanno sicura-mente influenzato la domanda di un prodotto estivoprettamente balneare come il nostro - precisa Pellegrino- l’estate ha evidenziato una crescita del 30% circa di fat-turato a parità di perimetro. I margini sono stati in lineacon gli obiettivi, anche se l’inizio un po’ tardivo della ge-stione di Valtur ha reso necessario il ricorso a politiche dilast minute».Sul fronte della stagione invernale Pellegrino è fiducioso:«Prevede che riusciremo ad anticipare i tempi del pianodi sviluppo messo a punto nei mesi scorsi, cominciandoa crescere già nel 2015 e inserendo alcune nuove strut-ture previste per l’anno successivo».Per l’inverno Valtur, come del resto Orovacanze, si con-centrerà sulla montagna: «Accanto al Kenya proporremole tre storiche strutture di Pila, Sestriere e Marilleva in-sieme a una quarta novità, che si posiziona nel compren-sorio sciistico più importante d'Europa e che verrà resanota in questi giorni». La fase della ristrutturazione operativa sta terminando ele prossime tappe di sviluppo sono tutte improntate allacrescita. Valtur può contare su una community fantastica, formatada agenzie e da clienti. Siamo particolarmente vicini altrade e la penetrazione del mercato è ottima. Partecipe-remo alle principali fiere di settore, a cominciare da No-Frills e Ttg Incontri proprio per dare al settore un se-gnale di positività. Valtur è ritornato!».

Volume del partito estate 2014 vs 2013

+10%Crescita estivaprodotto Mare

+32%Crescita estivasugli Stati Uniti

+17%

di ISABELLA CATTONI

“Il pricing deve essere flessibile e l’offerta sempre più ampia”Fabio Giangrande

Operatori



11

«Su Cuba siamo di gran lunga al primo posto in Italia per passeggeri». Bene anche le altre destinazioni

MILANO - Grazie a forti ri-chieste su Stati Uniti eOceano Indiano, ma anchealle ottime performance deiCaraibi, il bilancio del-l’estate Press Tours è posi-tivo ben oltre le previsioni,mentre quello generale si èchiuso lo scorso 31 marzocon un fatturato di 70 mi-lioni di euro. «Gli accordistretti per quest’anno conAir France Klm, nostro vet-tore di riferimento, si basa-vano su una crescita stimatadel Bsp pari al 36% ma poi,a conti fatti, l’incremento siè attestato al 70%, quasi ildoppio» dichiara soddisfattoFabio Landini, direttoremarketing di Press Tours. Qual è stato il giro d’affaricomplessivo della sta-gione?«Dal primo aprile il fattu-rato è aumentato del 22%,sfiorando il 27% nelmese di agosto: suCuba, nostra meta sto-rica, siamo di granlunga al primo postoin Italia per passeg-geri, ma ancheMessico, Repub-blica Dominicana eGiamaica si con-

fermanolo zoc-c o l od u r odella no-stra atti-vità: con

i

charter sui Caraibi tra-sportiamo 500/mille pas-seggeri alla settimana,con uno share tra il 26 e il30%». Come sono andate in-vece destinazioni più re-centi come Stati Uniti eOceano Indiano?«Grazie al lavoro di pro-fessionisti esperti ab-biamo messo a punto su-gli Usa, nel giro di quat-

tro anni, una programma-zione completa che per lasua completezza ci col-loca tra gli specialistidella destinazione. Riu-sciamo a vendere persinoprodotti molto di nicchiacome il tour della Caro-lina, itinerari gay friendlyo quelli dedicati alle birre-rie del New England.Quanto all’Oceano In-diano, i numeri raddop-

piano ogni anno, tanto cheabbiamo deciso di svilup-parlo, anche in collabora-zione con Neos e Meri-diana, oltre ai voli linea,potenziando al tempostesso il booking, che pas-serà da due a quattro ad-detti». Come spiega questi ri-sultati?«Il merito va ancora unavolta alla cura quasi ma-niacale per i dettagli e aduna programmazione chespazia da Mauritius alleMaldive, dalle Seychellesal Madagascar. Qui of-friamo tour culturali e na-turalistici con voli di lineaAir France, ma anche sog-giorni mare con il charterNeos su Nosy Be, da abbi-nare ad un itinerario nelnord dell’isola grande. Inparticolare a Mauritius -al primo posto per numerodi clienti - abbiamo apertolo scorso inverno il primoExploraCafè fuori dai Ca-raibi, ovvero il Tamassa,un resort all inclusive diLux. Si tratta di un pro-dotto molto apprezzato,che supera il classico vil-

laggio turistico, incenti-vando il cliente a scoprireil territorio grazie ad unaserie di eventi organizzatidal nostro personale inloco e consultabili sul ca-talogo». Quali iniziative o novitàdi prodotto per i pros-simi mesi?Confermiamo un ricco ca-lendario di incontri con leagenzie - circa 35/40 se-rate all’anno, in collabo-razione con enti del turi-smo e catene alberghiere -ed una forte attività pro-mozionale sui nostri so-cial network. Lanceremopoi l’isola colombiana diSan Andres, al largo diPanama, raggiunta convoli Neos a partire dal 21dicembre: una meta chepiacerà moltissimo agliamanti del mare».

Il fatturato al31 marzo scorso

31 mld €L’incremento

del Bsp

+70%Il giro d’affari

nel emse di agosto

+27%di CINZIA BERARDI

“Sui Caraibi vantiamo uno sharedi mercato tra il 26 e il 30%”Fabio Landini

Nuove funzionalità di Chiara 3

Rispetto alla versione pre-cedente, il Chiara 3 pre-senta funzionalità aggiun-tive che consentono agliagenti di viaggio di com-porre un itinerario convoli di linea senza com-mettere errori, aggiun-gendo hotel, trasferi-menti, voli interni ma an-che escursioni, ingressi aimusei, spettacoli e ceneal ristorante, il tutto conprezzi competitivi con ilweb e disponibilità intempo reale.

In forte crescitai numeridi Press Tours

Trasporti



12

Globalmente le venditesono in aumento del 3%sul 2013».Il canale gds rispondebene?«E’ in crescita, anche semeno velocemente del sitob2b: ad oggi siamo ad un+6% sul 2013. Ora il no-stro obiettivo è quello dicreare con ciascuno diloro, come già fatto conSabre a inizio anno, un’in-terfaccia grafica più sem-plice, che sia quasi quelladel sito web ma con tuttele funzionalità del gds peragevolare ancor più il la-voro degli agenti di viag-gio».Su quali prodotti pun-tate?«Dopo l’introduzionedella rete completa spa-gnola Renfe avvenuta tramarzo e aprile scorso,

siamo concentrati su unasempre migliore comuni-cazione visto che i pro-dotti sono molti e diversi,quindi necessitano di unaconoscenza approfondita.I prodotti su cui puntiamoora sono il Tgv internoFrancia e il Tgv dall’aero-porto di Charles DeGaulle: quest’ultimo con-sente di raggiungere,senza cambi in centrocittà, una rete di 60 desti-nazioni. Altra novità, conl’introduzione dell’orarioinvernale all’inizio di di-

cembre, un treno su tredei Tgv Italia-Franciafermerà invece chealla stazione di LyonSaint-Exupéry aquella Lyon PartDieu, in pieno cen-tro città».Segmento bu-siness?«Da due annia questaparte ci pun-t i a m omolto: con-tinuiamo area l i zza re

attività di incentiva-zione, di forma-zione, di promo-zione di prodottispecifici, parteci-piamo a eventicon i clienti. Ilprossimo novem-

bre faremoun educ-

tour con al-cune agen-zie tra Pa-rigi, Lon-dra e Bru-xelles, per

far lorotoccarec o nm a n op r o -dotto eservizi.T u t t ei n i z i a -tive che

stanno producendo risul-tati significativi: nel primosemestre di quest’anno lacrescita delle vendite bt èstata del 25%. Prossimoobiettivo sarà quello direalizzare accordi quadrocon i network di adv spe-cializzati sul bt».

BERGAMO - Ryanair guarda al-l’estate 2015 da Orio al Serio. Sa-ranno due le nuove destinazioni nelnetwork, Crotone e Lisbona. In più,ben 15 rotte vedranno un incrementodi frequenze, tra cui Atene (dieci volialla settimana), Barcellona El Prat(21 alla settimana), Bari (26 alla set-timana), Budapest (sette alla setti-mana), Dublino (14 alla settimana);il totale dei voli settimanali andata eritorno da/per Milano Bergamo sa-lirà pertanto a quota 525 (+8%), conoltre 700 mila nuovi clienti previsti.Kenny Jacobs, chief marketing offi-cer di Ryanair ha dichiarato: «Perchécontinuiamo ad essere la compagnianumero uno in Italia? Semplice: nonsolo offriamo le tariffe più basse, magrazie al nostro programma di mi-glioramento continuo abbiamo deci-samente migliorato i servizi offerti.Mi riferisco ai posti assegnati, al se-condo bagaglio a mano gratuito, alnuovo sito web perfezionato, allanuovissima app, alle carte di im-barco mobile, alla possibilità di uti-lizzare i propri dispositivi elettronicipersonali in tutte le fasi del volo, alservizio Family extra e a quello Bu-siness plus». Il programma Familyextra prevede il 50% di sconto sulposto assegnato al bambino, baga-

glio da stiva e assicurazione viaggio,tariffa neonato ridotta (20 euro), 5 kgdi bagaglio neonato gratuito, prioritàdi imbarco scontata e il bonusFly&save, ovvero uno sconto del20% sul terzo viaggio in famiglia. Ilprogramma Business plus prevedetariffe a partire da 69,99 euro, flessi-bilità sul cambio biglietti, bagaglioda 20 kg da stiva incluso, fast track eimbarco prioritario, posti premium.«Il programma Business è stato in-trodotto dal momento che ben il 27%dei nostri clienti viaggia per lavoro;vogliamo quindi venire incontro alleesigenze di questo rilevante seg-mento», ha affermato Jacobs. Il ma-nager ha ricordato anche l’ordine di180 nuovi Boeing 737NG e 200 Bo-eing 737 Max (consegne dal 2019 al2023). Quest’ultimi in particolareavranno 197 posti a sedere (+4%),con più spazio per le gambe, costipiù bassi e garantiranno fino al 18%in meno del costo carburante e unariduzione del 40% delle emissionisonore. Una compagnia, insomma,in continua crescita, pronta anche adapprofittare di tutte le possibili situa-zioni favorevoli: «In Italia, punte-remo a coprire le rotte domesticheche i vettori di linea tendono ad ab-bandonare. In questo senso, l’intesatra Alitalia e Etihad rappresenta pernoi una buona occasione».

“Circa il 40% delle advitaliane è registrato

sul nostro sito b2b”Roberta Godi

MILANO – Un 2014 a tuttavelocità per Voyages-sncfItalia, forte di «un interessesempre maggiore che arrivadal comparto agenziale peril prodotto treno – dichiaraRoberta Godi, marketingmanager Southern Europe diVoyages-Sncf Italia -. Sonosempre di più le nuoveagenzie che ci contattanoper formulare proposte al-ternative ai propri clienti,pacchetti che fanno pernoproprio sugli spostamenti intreno. Di fatto il 40% delleadv italiane è registrato sulnostro sito b2b ma ognigiorno se ne aggiungono dinuove: ad oggi (da gennaioa metà settembre, ndr) il fat-turato prodotto dalle agenzierisulta in crescita del 16%rispetto allo stesso periodo2013».Qual è il trend dell’anno incorso?«Alla metà di settembre levendite erano in linea conquelle preventivate, anzi: ilmercato Italia vede un +2%rispetto al nostro budget.

di MARIELLA CATTANEO

di VALENTINA PORTA

Agenzie sempre più interessate al prodotto treno, con un fatturato a +16%. Crescita significativa per il segmento bt

Rafforzata la capacità sull’Albania,mentre diventa annuale il volo su Mosca

Blu-expresstorna a collegareBergamo e Roma

BERGAMO - Blu-express ritorna dopo la pausaestiva sulla Milano/Bergamo-Roma Fiumicino, conuna nuova offerta tariffaria. Gli orari del collega-mento sono tagliati su misura per chi, durante la set-timana deve raggiungere Roma al mattino, con par-tenza da Orio alle ore 7.40 e arrivo a Fiumicino alle8.55. Il rientro alla sera è previsto in partenza daRoma per le 18.45, con arrivo a Bergamo alle 20.00,banda oraria che rimane la preferita dai viaggiatorifrequenti.La compagnia conferma poi i voli diretti da Tiranaper Milano Malpensa, Orio, Verona, Venezia, Bolo-gna, Ancona, Pisa e Roma Fiumicino. L’espansionedelle operazioni sull’Albania confermano la leader-ship dei servizi low cost col marchio blu-express sulprincipale scalo del Paese, da poche settimane colle-gato con voli diretti a otto città italiane. E’ previstaun’intensificazione delle frequenze nel periodo di altastagione, dal 15 dicembre al 15 gennaio 2015, per sod-disfare le esigenze di mobilità tra Italia e Albania du-rante le festività di fine anno. Il servizio low costRoma-Mosca diventa annuale e prevede l’introdu-zione di rotazioni addizionali in occasione del Capo-danno. Nel periodo da aprile ad agosto 2014 oltre 15mila passeggeri hanno viaggiato sui voli blu-expressfra Italia e Russia registrando un coefficiente di riem-pimento prossimo al 90%.

Nel mirino altre quote di mercato: «Puntiamo alle rotte domestiche che i vettori di linea abbandonano»

L’allungo di Ryanair comincia da Orio

Da gennaio il B777-300er anche su Roma

Cathay Pacificsi concentrasul settore Micedi STEFANO GIANUARIO

MILANO – L’incentive si conferma al centro del core bu-siness di Cathay Pacific anche per la nuova stagione win-ter. Il vettore di Hong Kong vuole rimarcare la propriaposizione come attore principale per il Mice nel Far Easte si propone alle aziende del travel italiano con diversenovità, con l’intenzione di acquisire nuove fette di mer-cato. «L’importanza del bacino italiano sarà sottolineataulteriormente nel corso di dei prossimi mesi – spiegaMargherita Rosa, sales executive della divisione tricoloredella compagnia -. Dal 2 gennaio anche sui voli in par-tenza da Roma sarà introdotto il B777-300er di nuova ge-nerazione che opererà dapprima 4 volte a settimane e dal1° giugno tutti i giorni». Il widebody di casa Boeing è latesta di serie per la flotta Cathay Pacific: la compagnia hainfatti 55 aeromobili in flotta e 26 in ordine. Un serviziocalibrato in base alle esigenze della clientela romana e delCentro-sud, che presenta differenze rispetto alle mac-chine in partenza dallo scalo di Milano Malpensa. La

configurazione dell’aeromobile non avrà la first class ma40 posti di business, 32 di premium economy e 268 di eco-nomy. «L’Italia avrà quindi 2 tratte operate con le mac-chine di ultima generazione della nostra flotta, un risul-tato importante per un Paese europeo relativamente pic-colo, se paragonato ai colossi asiatici». E proprio nel FarEast che Cathay intende rafforzare la presenza delleaziende Mice della Penisola. «In Cina possiamo andareovunque, anche grazie al network della nostra controllataDragonair; abbiamo due voli diretti in Thailandia, a Phu-ket e stanno ottenendo molti riscontri anche Vietnam,Cambogia e Indonesia. Infine, grazie alla partnership conQantas, siamo capillari anche in un mercato importantecome l’Australia: l’alleanza oneworld ci garantisce tariffeproporzionali al nostro tariffario».Infine, guardando i servizi a terra, le aziende italiane pos-sono contare su un’accoglienza dedicata direttamente inaeroporto e un inflight welcome una volta a bordo.

Voyages-sncf Italianon arresta la corsa

Voli settimanali da/perBergamo estate 2015

+8%

Nuovi passeggeriprevisti

700.000

MILANO - I prossimiappuntamenti in calen-dario per gli agenti diviaggio prevedono lapresenza di Voyages-sncf Italia «oltre chequi a NoFrills a Riminiper Ttg – spiega Ro-berta Godi -. Inoltre,dal 1° ottobre partiràun nuovo concorsoper gli agenti: ognimese chi venderà unaquantità stabilita diprodotti focus (TgvParigi, Thalys ed Euro-star) parteciperà al-l’estrazione di alcunipremi, tra cui un wee-kend a Parigi, Londrae Bruxelles».

Concorso per adv

Trasporti

26 settembre 2014

14

Quotidiano


Mesi impegnativi per la compagnia che ha messo in mobilità oltre 1.600 dipendenti. Focus su Capodichino, futuro hub del Mediterraneo

NAPOLI – (g.v.) – Meri-diana riparte da Napoli. UnaNapoli che nei progetti dellacompagnia dell’Aga Khanpuò trasformarsi in un hubdel Mediterraneo, un nuovopolo strategico sia per l’in-coming sia per l’outgoing.«Il progetto parte da un forteincremento del network do-mestico – dichiara AndreaAndorno, chief commercialofficer di Meridiana - am-pliato nel numero di voli dae per molte città italiane,come Genova, Bologna, Ve-nezia che vedranno un col-legamento con il capoluogocampano di due voli algiorno. La compagnia staimplementando unradicale piano di ri-strutturazione supiù fronti e quantoannunciato oggisul fronte com-merciale con-ferma che tale ri-strutturazione èpiù che mai mi-rata a rilanciare ilnostro brand suimercati di inte-resse strategico».Non può dunqueessere esclusa unarete più intensa conMilano Malpensa, al-

tro ne-v r a l -g i c o

polo, or-mai daanni, per

l a

compagnia. «Questo in-spessimento delle magliedi collegamento interno,inoltre prevede degli in-crementi dei voli versoLinate e Torino, e ancoraCatania e Cagliari, chehanno reso Meridiana unvettore molto più compe-titivo sul collegamentodomestico». Le risposte ricevute du-rante l’estate dai nuoviesperimenti che collega-vano Napoli con Atene,Mosca, Kiev e Londra

hanno fatto si che talimete siano state confer-mate per la stagione in-vernale, con i giusti accor-gimenti, inoltre sarà man-tenuta la tratta Napoli-New York, cui è stata ag-giunta come novità asso-luta il collegamento di-retto con Madrid, il tutto,unito ai già testati voli daMalpensa verso Sharm emolti luoghi turistici del-l’Africa, motivo alla basedei voli giornalieri colle-ganti i due capoluoghi,

getta forti basi per un am-pliamento notevole del tu-rismo da e per Napoli, cheè stata ritenuta essere dald.c. di Meridiana, nelbreve periodo: «Un ba-cino di utenza di oltre unmilione di viaggiatori»,sui circa 6 milioni di pos-sibili utenti dell’aereo-porto di Capodichino sti-mati da Gesac.Al fine di gestire tali nu-meri è anche stato appron-tato un aumento dellaflotta con quattro nuoviaerei basati a Capodi-chino; da novembre 2014a maggio 2015 l’offertatotale da Napoli sarà di ol-tre 1,2 milioni posti versole 17 destinazioni dirette,cinque delle quali (Ma-drid, Atene, Mosca, Ve-rona e Sharm El Sheikh)non connesse in modo di-retto da altri vettori.

Meridiana cercala ripresa

da Napoli

Pax Meridiana Napoliestate 2014

200.000Crescita pax su Napoli

15 giu-15 set. 2014

+60%Destinazioni

nazionali e internazio-

17Velivoli basatia Capodichino

Quattro

“Vogliamo rilanciare il nostro brandsui mercati di interesse strategico”Andrea Andorno

Ristrutturazionein corso

NAPOLI – (ma.c.) Saràcerto un autunno caldoquello che attende Meri-diana. Dalle ventilate trat-tative con Qatar Airwaysalla conferma dei giorniscorsi dei 1.634 esuberi,quasi tutti già in cassa inte-grazione dal 2011. «Unpasso obbligato, sebbenedoloroso» ha dichiaratol’ad della compagnia Ro-berto Scaramella, secondoil quale a ristrutturazioneavviata rimarranno in Meri-diana circa 950 dipendenti.Sempre secondo il pianoindustriale cui sta lavo-rando l’ad urge il rinnovodella flotta, con B737 chesostituiranno buona partedei velivoli ormai datatidella compagnia (tra cuiuna decina di Md80); e sedal 2006 ad oggi l’AgaKhan ha investito almeno600 milioni di euro per farcontinuare a volare Meri-diana, adesso l’obiettivo èquello di azzerare le per-dite (oggi 95 milioni con-tro i 180 del 2013) e arri-vare al break even nelbreve termine. Rotta lungae non priva di ostacoli perl’ad, al lavoro con il Go-verno per ottenere le ri-sorse finanziare per co-prire i dipendenti in mobi-lità.

MILANO – Non si arrestano gliinvestimenti di Volotea sull’Italia,che nel 2015 vedrà ampliare larete delle rotte ma soprattutto ilnumero delle frequenze su quelleesistenti. Le mutate condizioni dimercato, con l’uscita di scena dauna parte di attori di riferimentocome Air One e con la corsa dellemajor a sviluppare le divisionilow cost, rappresenta un’ulterioresfida positiva per il vettore spa-gnolo. Valeria Rebasti, commer-cial country manager Volotea inItalia, illustra andamento e pros-simi obiettivi della compagnia.«Il 2014 è stato per Volotea unimportante anno di crescita, con ilraggiungimento a fine giugno deiprimi tre milioni di passeggeritrasportati. L’Italia si confermanostro mercato principale e saràprotagonista di nuove rotte e so-prattutto molte più frequenze. Incantiere ci sono anche nuove basi,in Francia e in Spagna».

Non vi preoccupa l’avanzatadelle low cost, incluse quelledelle compagnie tradizionali?«Credo comunque che operiamosu segmenti di mercato differenti,noi siamo concentrati sui collega-menti tra città medio-piccole, by-passando così i grandi hub».L’abbondono di Air One aprenuove possibilità di business?«Sicuramente. Abbiamo già ag-giunto da Venezia frequenze perCatania (ora tre al giorno) e Pa-lermo; da Torino sono in pro-gramma extrafrequenze verso Pa-lermo. Da Verona apriamo il 2 ot-tobre il nuovo collegamento gior-naliero per Catania e anche da quiun aumento dei voli su PuntaRaisi. Contiamo comunque di ar-

rivare ai primi di ottobre conl’operativo completo della sum-mer 2015».Quale sarà la flotta impiegata?«Alle attuali 15 macchine, B717,se ne aggiungeranno quattro dicui due basate a Venezia, che por-tano a sette il totale sulla città la-gunare».Novità anche da Pisa…«Sì, già da dicembre verso la

Francia, nostro mercato di riferi-mento insieme all’Italia, con i duevoli per Nantes e Bordeaux, condue frequenze settimanali».Altre novità?«Recentementeabbiamo in-trodotto duenuovi pro-dotti: la ta-riffa Flex,che consentedi effettuarec a m b i a -menti finoa 4 orep r i m adella par-tenza. E

Super Volotea dedicato in-vece ai frequent flyer, checon un costo di 29,99 euroall’anno consente agliiscritti di ricevere le promo-zioni della compagnia in an-ticipo rispetto agli altri. At-tualmente i repeater sonocirca un terzo del totale deinostri passeggeri».Investimenti sul segmentobusiness?«Oggi i business travellerrappresentano il 15% delnostro traffico passeggeri.E’ un segmento che inten-diamo incentivare a volarecon noi ed entro fine anno cisaranno nuovi prodottiideali anche per i passeggeribusiness».Novità per la distribu-zione? Quanto importantisono le agenzie?«Oggi il 20% del revenue diVolotea deriva dalle agenziedi viaggio, sia attraverso igds sia tramite il sito a lorodedicato. Gli ultimi due pro-dotti proposti sul sito sono“à la carte” come quello de-dicato al cliente finale e “allinclusive”, che ricalcaquello che si trova sui gds.Inoltre abbiamo da sempreun reparto gruppi che si oc-cupa dei rapporti con i touroperator. Prossimo appunta-mento con le agenzie a Ri-mini, dove saremo presenticon uno stand insieme allaSave di Venezia».

“Studiamo nuovi prodottiche saranno d’appeal ancheper i business traveller che

oggi sono il 15% del totale”Valeria Rebasti

Da Bergamo ancheper l’inverno

Air Dolomitirilanciasu Monaco

BERGAMO - Air Dolomiti rafforza ancora una volta la sua at-tività di own business con il proseguimento della tratta MilanoBergamo Orio al Serio – Monaco di Baviera anche oltre no-vembre 2014.Il volo, programmato inizialmente come stagionale e opera-tivo da giugno 2014, ha raggiunto incoraggianti risultati pernumero di passeggeri (20.000 quelli trasportati da inizio ope-razioni ad oggi), con un seat load factor del 50%. Dati checonfermano il buon andamento generale della compagnia chenel periodo da gennaio ad agosto 2014 ha registrato oltre 1 mi-lione di passeggeri totali con un seat load factor di oltre il 65%.

La tratta è un’opportunità strategica per la catchment arealombarda e i passeggeri potranno raggiungere l’hub di Mo-naco o proseguire verso un’altra destinazione in tutto ilmondo. Il volo rappresenta anche un vantaggio per i cittadinidi Monaco di visitare Milano: un ottimo trait d’union tra la Ca-pitale della Baviera e la città che ospiterà Expo 2015. Grazie al piano tariffario che permette ai passeggeri di sce-gliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze (Light, Plus edEmotion) è possibile volare a Monaco a partire da 34 euroone-way tutto incluso a persona. La tariffa è soggetta a dispo-nibilità limitata.


Totale pax trasportatialla fine di giugno ‘14

3 mlnFatturato transato

dalle adv

20%

Il vettore spagnolo a caccia di ulteriori quote di mercato inaugura altre rotte dall’Italia e potenzia quelle già operative

Volotea scalda i motori per intraprendere nuove sfide

Alberghi



16

MILANO - Première a Mal-pensa, terminal 2, per laprima struttura Moxy Hotels.Il nuovo marchio del gruppoMarriott nasce nel segno dellifestyle, coniugando neces-sità e aspettative del seg-mento economy con quelledei viaggiatori di nuova ge-nerazione (quella dei “mil-lennials”) e con la qualitàche contraddistingue dasempre il colosso americanodell’hotellerie. «Siamo certidi posizionarci con un pro-dotto che mancava e questosarà un buon mercato per noi- afferma Ramesh Jackson,vice president & globalbrand manager Moxy Hotels-. Il nostro obiettivo è di arri-vare nel primo anno di ope-ratività ad un’occupazionedel 65%».

Tecnologia protagonista atutti i livelli dell’acco-glienza e del soggiorno,dalla lobby alle camere,con connessione wi-fi di-sponibile gratuitamentein tutte le aree dell'hotel(per gli ospiti dell’al-bergo ma anche per chi siferma semplicemente albar). Le 162 camere,standard e premiumroom, conprezzi chep a r t o n oda 78e u r o ,

dispongono di tv schermopiatto da 42 pollici, letti epoltrone con seduta pro-fonda, scaffali di vetro earmadi aperti a muro.Sono decorate con vivaciart wall, che ricopronoun’intera parete dal pavi-mento al soffitto. Il nuovoconcept che Moxy svi-luppa tocca da vicino an-che il personale impie-gato: «Chi fa il check-indeve essere in grado dipreparare un cocktail eviceversa – spiega Jack-son -: le 15 persone checompongono la “crew”del Moxy Milano (roomkeepers esclusi) sonoformate e faranno espe-rienza professionale inogni ambito». Alternativaanche la ristorazione conil Moxy Café, aperto 24ore su 24, che proponeuna scelta di succhi difrutta freschi, caffè ecocktail già pronti. Sonodisponibili in ogni mo-mento sandwich take-

away o insalte realiz-zate al momento, oltread alcune propostecalde, disponibili per

pranzo e cena. La serasono serviti cocktail,birre artigianali e vino.«Milano Malpensa è soloil primo passo, stiamocercando altre location inItalia, sia nei centri cittàsia nelle aree aeropor-tuali». Prossima aperturaeuropea a Monaco di Ba-viera nel 2015, a seguireBerlino, Francoforte eOslo; l’obiettivo delgruppo è di inaugurare 11strutture in Europa entrola fine del 2016. Per arri-vare a 150 nell’arco deiprossimi dieci anni.


“Stiamo cercandoaltre location

in Italia”Ramesh Jackson

Obiettivo Tocprimo anno

65%

Strutture in Europaentro fine 2016

11

Intesa strategicacon BTG Jianguoin vista di Expo

Atahotelsguardaal mercatocinese Aoaoao

aoaoa

MILANO - Calorosa stretta di mano tra Roberto Franchi, di-rettore generale di Atahotels, e Fu Tianzhu, ad BTG JianguoHotels & Resort: dal 16 settembre è partito l’accordo tra ledue catene alberghiere, che contano rispettivamente 21strutture in Italia e 90 in Cina. «L’intesa è finalizzata a inter-cettare un’ampia quota di turisti cinesi che si prevede arrive-ranno in Italia per Expo 2015», ha sottolineato Franchi. Glihotel compresi nella partnership sono in tutto 16, ottosotto Atahotels (tra cui quello di Torino, Madonna di Cam-piglio, Milano) e otto sotto BTG (di cui tre a Pechino). IlBTG è tra i 500 più importanti gruppi di servizi turistici ope-ranti in Cina. «L’accordo tra Atahotels e BTG dà origine aduna vera e propria sinergia tra i due marchi. La partnershipprevede infatti esposizioni e pubblicazioni on e off line deibrand name negli hotel e resort oggetto della collabora-zione, link nei rispettivi siti, nonché l’avvio di programmi dicross training, food promotion e roadshow, per una reci-proca promozione tra i due bacini di clientela», ha eviden-ziato Franchi. Si parla di una vera e propria campagna di in-terscambio culturale, incentrata soprattutto su gastronomiae accoglienza, al fine di offrire agli ospiti cinesi e italianiforme di benvenuto e di intrattenimento il più possibile le-gate alle usanze tipiche della propria cultura e in linea con leaspettative degli ospiti. «Con questo accordo» continuaFranchi «intendiamo raggiungere uno standard qualitativoche ci consenta di valorizzare il concetto di ospitalità. Inve-stiremo nelle risorse umane: grazie al programma di inter-scambio si muoveranno infatti tra Italia e Cina otto chef».

Tra lifestyle e tecnologia debutta l’albergo della generazione “millennials”

Moxy apre a Malpensa:«E’ solo il primo passo»

di VALENTINA PORTA

Mondo

26 settembre 2014

18

Quotidiano


TUNISI - «In generale possiamodire che l’estate sia andata bene e idati, rispetto al 2013, siano in cre-scita. Per quanto riguarda il mer-cato italiano da gennaio a luglio2014 abbiamo registrato l’ingressodi 134 mila 638 turisti, pari al+19,2% rispetto allo stesso pe-riodo del 2013». Con queste pa-role, Dora Ellouze (nella foto), di-rettore dell’ente del turismo tuni-sino in Italia, delinea i risultatidella stagione estiva 2014 e nelcontempo delinea previsioni perl’immediato futuro. «Siamo fiduciosi che il trend posi-tivo di questa estate possa prose-guire anche in autunno e in in-verno. «Tra le attività promozionali, an-che quest’anno abbiamo confer-mato la nostra presenza alle fieredi settore autunnali; continueremoa organizzare viaggi ed educatio-nal destinati al mercato trade e ri-prenderemo la nostra campagnapromozionale con una seconda“ondata”. Inoltre, stiamo lavo-

rando a tanti nuovi progetti che sa-ranno svelati a breve».L’obiettivo finale è quello di conti-nuare ad aumentare gli arrivi inTunisia, comunicando tutti i plusche la destinazione può offrire.«Per quanto riguarda le prossimestagioni - prosegue la Ellouze -punteremo sulla promozione di di-versi aspetti del prodotto: dallacultura al benessere, dal desertoalla gastronomia, con un’atten-zione particolare al nord del Paese,ancora poco conosciuto dal mer-cato italiano e meritevole digrande attenzione».

I progetti in cantiereCome annunciato dal ministro delturismo Amel Karboul in un mes-saggio diffuso all’inizio del-l’estate, la realizzazione della stra-tegia “3+1” sta procedendo bene.L’ente sta inoltre lavorando al lan-cio di un’Etichetta di qualità na-zionale e sempre per quest’au-tunno è prevista la nascita di unOsservatorio del turismo e la rea-lizzazione di una strategia all’inse-gna del digitale.

Riparte la campagnadi incentivazione rivolta al trade

Mauritius, paradisodegli honeymoonerPORT LOUIS - (m.t.) «L’estate 2014 ha registrato un trend diarrivi dall’Italia stazionario, con tre mesi in positivo. Nel detta-glio, gli arrivi di aprile sono cresciuti fino a 3 mila 570 passeg-geri, registrando un incremento del 65,4% sul 2013; in maggio+9,8% e in giugno +11,6% - spiega Matteo Prato, responsabiletrade dell’Mtpa Italia -. A livello globale, la destinazione ha regi-strato un incremento del 9,9% nel mese di giugno, del 5,9% inluglio e del 6,8% in agosto». Mauritius si appresta ad affrontaremesi ricchi di novità e attività per promuovere gli aspetti menonoti della meta. «Mauritius soddisfa le esigenze di ogni tipo diviaggiatore, con oltre 330 chilometri di spiagge e un’offerta al-berghiera che spazia da hotel delle più prestigiose catene inter-nazionali a intimi boutique hotel - aggiunge Mia Hezi, respon-sabile pr e comunicazione dell’Mtpa Italia -. Vorremmo metterein risalto il primato di Mauritius come destinazione principe perle attività sportive e acquatiche, tra tutte il kite surf e per la na-tura che ne fa un paradiso del “bien vivre”». Il ritorno di inte-resse verso la destinazione è forte. «Le previsioni ci mostranoun quadro positivo - aggiunge Prato-. Mauritius resta una dellemete preferite degli honeymooner e molti di essi hanno già pre-notato il viaggio di nozze per il 2015. Daremo vita ad alcuneazioni strategiche come fam trip per il trade, il primo RoadshowMauritius organizzato da diversi anni a questa parte, eventi ri-volti a selezionate agenzie, campagne di incentivazione dellevendite e una campagna advertising outdoor a Milano. Attrarreil segmento Mice è poi tra le nostre priorità e cercheremo di ot-timizzare il rapporto con le principali incentive house».

A breve il lancio di un’Etichetta di qualità nazionale e di un Osservatorio turistico

La Tunisia certifica il prodotto

Turisti italianiin Tunisianel periodogen-lug 2014

+19,2%

L’ente nazionale del turismo thailandese ed Etihad sponsor dell’iniziativa

BANGKOK - L’ente nazio-nale per il turismo thailandeseed Etihad Airways presentanoil “Campionato Thai”, un’in-novativa sfida di incentiva-zione per agenti di viaggio.La gara è aperta a tutte leagenzie e premierà chi fra gliutenti iscritti avrà emesso ilmaggior numero di bigliettiaerei Etihad Airways per laThailandia. La struttura è quella di uncampionato di calcio, con ilgirone di andata che com-prenderà la stagione inver-nale, dal 15 settembre al 31gennaio e un girone di ritornodal primo marzo al 30 settem-bre, che avrà un focus miratosulla stagione estiva. Per partecipare, gli agenti do-vranno registrarsi accettandole richieste dell’applicazioneFacebook Connect e nel formapposito indicare nome del-l’agenzia di viaggio in cuioperano e partita Iva. Primadi terminare la registrazione,ciascun agente di viaggio do-vrà anche lanciare un breveslogan promozionale origi-nale che comprenda il nomeThailandia. I vincitori, 10scelti per il maggior numerodi biglietti emessi e altri 10per lo slogan ideato, verrannopremiati con un viaggio diformazione in Thailandia. Altri dettagli: è possibile par-tecipare in squadra per unirele forze di piccoli network ogruppi di agenzie che hannolo stesso nome, si guada-

gnano punteggi differentia seconda che il bigliettovenduto sia in Economy oin Business e si guadagnaun punteggio Jolly se sivendono anche i servizi aterra di un tour operator.«Ci saranno anche vinci-tori del mese e vincitoridella settimana - ha ag-giunto - Sandro Botticelli,direttore marketing del-l’ente del turismo dellaThailandia in Italia -.L’agente del mese vinceràl’aeroplano da scrivania e

verrà prodotta una piccolatarga virtuale, tipo figu-rina Panini, che verrà pub-blicata sul profilo Fb del-l’agenzia. E’ un’iniziativadivertente e social chepunta ancora una voltal’attenzione sulla nostrasplendida destinazione.Veniamo da cinque annidi crescita costante, che cihanno visto passare da140 mila turisti italiani nel2008 a 197 mila nel 2013.Per il 2014, avevamo pre-ventivato un 5% di cre-

scita ma ci era venuto ildubbio a causa deglieventi politici trascorsi.Da gennaio ad agostosiamo cresciuti del 5%, ildato negativo con il colpodi stato di maggio è statoassorbito quindi pensiamodi poter chiudere con l’in-cremento preventivato».Il campionato, per cuil’ente punta a 3 mila par-tecipanti, è stato ideato in-sieme a Etihad Airways.«La Thailandia è moltoimportante per noi - hadetto Lorna Dalziel, gene-ral manager per l’Italia diEtihad -. E’ la terza desti-nazione per il mercato ita-liano, sia da Roma che daMilano. Crediamo chequesto progetto insieme aTurismo Thailandese fun-zionerà bene anche perchéabbiamo un prodottomolto valido, con tre gior-nalieri per Bangkok daAbu Dhabi e dal 26 otto-bre inizieremo ad operaresu Phuket».

“Campionato Thai” al via: agenzie sempre al centro

di PAOLA CAMERA

Il nuovo direttorepunta su segmenti

emergenti

Un Israeleinedito,dal designalla moda Avital

Kotzer Adari

GERUSALEMME - Israele ha il volto nuovo di Avital Kot-zer Adari, consigliere per gli affari turistici dell’amba-sciata di Milano. «Torno a lavorare in Italia con grandeentusiasmo - commenta il direttore - e sono certa chel’interesse per il mio Paese continuerà a crescere». I datile danno ragione: fino a giugno gli arrivi nel Paese indi-cavano un aumento del 28% e malgrado le difficoltà re-gistrate da luglio in poi le prospettive sembrano buone.«Continuerò nel solco dell’attività intrapresa dal miopredecessore, dando ancora maggiore spazio a peculia-rità di Israele poco note». In primo piano quindi design,moda, high-tech, tutti campi che evidenziano la conno-tazione “giovane” e moderna del Paese. Spazio anchealla natura e a tutti quei settori che «aprano nuove fine-stre su Israele. Continueremo a collaborare con i touroperator italiani che ci hanno sempre sostenuto, cer-cando al contempo di allargare il numero di chi ci pro-gramma. A questo proposito saremo a Ttg Incontri conuno stand di 60 metri quadrati in compagnia di una de-cina di operatori israeliani».Avital Kotzer Adari spingerà anche sul fronte dell’online:«I social media rappresentano la naturale evoluzionedella comunicazione e la nostra campagna si svilupperàquasi totalmente online. Il messaggio da trasmettere èquello dell’estrema ricchezza di opportunità che Israeleoffre in uno spazio ristretto, grazie all’incredibile mix diculture e tradizioni che convivono sul territorio e a unclima invidiabile in ogni periodo dell’anno». Numerosi itemi sul tappeto, fra i quali lo sviluppo dei boutique ho-tel e di alcuni segmenti emergenti, come quelli enoga-stronomico, sportivo, culturale e del divertimento. Fra i primi obiettivi del nuovo direttore un focus partico-lare sul mercato del Centro-sud Italia: «Un bacino dallegrandi potenzialità, che dal 2015 avvicineremo attraversoun programma di fiere, seminari e incontri con gli opera-tori che attualmente stiamo mettendo a punto».Per la fine dell’anno in programma anche nuove attività,che «verranno comunicate a breve».

Turisti italianinel 2013

197.000Crescita italianigen-ago 2014

+5%Partecipanti attesi

per il “Campionato Thai”

3.000

di ISABELLA CATTONI

Sandro Botticelli e Lorna Dalziel

di MASSIMO TERRACINA

Una destinazione versatile, con una gamma moltoampia di possibilità che spaziano dal turismo sportivo,a quello enogastronomico, da quello naturalistico a quello culturale: l’Argentina è questo, ma anchemolto di più, grazie a una varietà climatica e ad eventiche ne fanno una meta di spicco in ogni periodo dell’anno. Ne parla la responsabile dell’ufficio del turismo dell’ambasciata argentina in Italia, VanesaDi Martino Creide, che sottolinea la profonda affinitàculturale con l’Italia

20

26 settembre 2014

AndamentoIl flusso dei turisti italiani diretti verso l’Argentina è in crescita.«Rispetto al 2013 - conferma il responsabile dell’ufficio del turismo del-l’ambasciata argentina in Italia, Vanesa Di Martino Creide - abbiamoregistrato una crescita del 10% circa, dato che attesta l’efficacia dellapromozione fin qui sviluppata e della fama positiva che la destinazionegode presso il pubblico italiano». Fra le mete più richieste, la Patagonia è la punta di diamante: «Il 90%circa degli italiani che visitano il Paese sceglie di approdare a questaregione nell’estremo sud, caratterizzata da paesaggi unici e da una natu-ra davvero meravigliosa». A livello europeo, dal marzo 2013 al marzo 2014 in Argentina sonoentrati 228 mila 834 turisti, di cui 26 mila 157 si sono recati nel Norte e62 mila 671 in Patagonia. Buenos Aires ha totalizzato 114 mila 61 visi-tatori europei. Di conseguenza, le tre principali aree più richieste sono state la capitaleBuenos Aires, la Patagonia e il nord del Paese, zona quest’ultima sullaquale si concentreranno importanti investimenti nel prossimo futuro.

Punti di forza «Un’area sulla quale stiamo puntando molto è quella del Nord-ovestdell’Argentina, che è una zona ancora poco conosciuta e apprezzata daituristi ma che ha ottime potenzialità di sviluppo sotto molteplici aspetti:quello enograstronomico, quello culturale e quello naturalistico. Fra l’al-tro si tratta di una meta ideale nel mese di agosto, mentre per la stagioneinvernale la destinazione di punta è la Patagonia».Nel 2015 «ci concentreremo su un modo di fare turismo più “intelligen-te”; oggi i visitatori sono più informati, si documentano in anticipo e arri-vano sul posto con un’aspettativa e richieste molto precise. Da qui lanecessità di differenziare e segmentare le diverse tipologie di offerta, chesi indirizzano a target a loro volta più specifici. «Ecco allora l’offerta enogastronomica, un tema particolarmente caro alturista italiano, che in Argentina ha la possibilità di sperimentare diffe-renti cucine e vari prodotti tipici di produzione locale. «Ecco poi l’offerta culturale, che affonda le radici nella storia e nell’ar-chitettura. Da non dimenticare il filone legato ai viaggi religiosi, magarisulle orme di Papa Francesco o dei gesuiti stanziatisi anticamente nellaparte nord del Paese. Infine, grande spazio ai paesaggi e a una natura sel-vaggia che offre innumerevoli possibilità anche agli amanti della vacan-za sportiva o all’aria aperta».Nessun disagio nemmeno sul fronte dei collegamenti aerei diretti conl’Italia operati da Aerolineas Argentinas e da Alitalia, che sono numero-si.Ogni ulteriore informazione è disponibile, oltre che sul sito istituzionaledell’Argentina (http://www.argentina.travel/it), anche sui siti specificidedicati alla Patagonia (www.patagonia.gov.ar) e al Norte (www.norte-argentino.gov.ar).

SPECIALEa cura della redazione

“Natura,cultura,

gastronomia i nostri punti

di forza”Vanesa Di Martino

Creide

S O C IAL I

NS

ID

EATT

ENZIONE

Segui lo speciale anche su Speciale Argentina @SpecArgentina

Argentina

Speciale Argentina

21



«La documentazionedi viaggio, moltoricca e completa, include anche il dvdcon un nostro videoche evidenzia lo straordinario fascinodell’Argentina».

K O N R A D T R A V E L

Le novità

«Konrad Travel conoscel’Argentina e la propone findalla sua fondazione – spiegaFrancesco Giuli, direttore eresponsabile prodotto Ame-rica Latina -. Sul sito sonopresenti 20 itinerari guidati e2 proposte fly & drive. Iltour “Patagonia de luxe”,con partenze a data fissa, è lanovità che propone il megliodella Patagonia argentina ecilena, con sistemazioni instrutture “boutique” e hoteldi charme e la crociera “Allafine del mondo” della m/vAustralis. Nuovo anche iltour “L’Argentina di PapaFrancesco”, tra i luoghi chehanno segnato la vita e laformazione spirituale delPontefice e quelli simbolodella spiritualità argentina».

Il prodotto di punta

«Grande successo per i tourguidati, che proponiamo siain privato sia in formula sitbasis, per chi è attento alprezzo ma non vuole rinun-ciare al “viaggio della vita”accompagnato da guide dilingua italiana. Grande ri-chiesta anche per prodottitematici, come il pacchetto“A todo tango” e il combi-nato “Buenos Aires + Men-doza: Tango & vino”, en-trambi frutto della nostraapprofondita conoscenzadella destinazione».

Le previsioni

«Il trend di vendita fa regi-strare ogni anno una cre-scita impressionante sia peril ritorno d’immagine dopol’elezione di Papa France-sco, sia per quanto la “XXIregione d’Italia” ha da of-frire; l’interesse per l’Ar-gentina è destinato a cre-scere ulteriormente neiprossimi mesi e con esso lacompetenza di quei “viag-giatori doc” che si rivol-gono alle adv solo dopo es-sersi lungamente documen-tati e che desiderano un in-terlocutore valido che cono-sca a menadito il Paese.Siamo pronti ad elaborareper costoro pacchetti perso-nalizzati, davvero a misuradelle loro esigenze».

Sul sito sonopresenti 20 tourguidati e due

proposte fly&drive

www.facebook.com/konradtravel

twitter.com/KonradTravel

“Il trend di vendita registrauna crescita impressionante”Francesco Giuli

In evidenza

FormazioneNumerosi gli eventi di formazione in programma nei prossimi mesi. «Stiamo mettendo a punto un fitto programma che coinvolgerà gli ope-ratori del settore. Abbiamo già cominciato gli scorsi 18 e 19 settembrecon un evento di formazione in ambasciata e proseguiremo con altri ap-puntamenti per promuovere il Norte - spiega Vanesa Di Martino Creide-. In dicembre svilupperemo inoltre una forte promozione sulla Patago-nia, destinazione tradizionalmente richiesta per le vacanze natalizie».Fra gli operatori con i quali l’ufficio del turismo dell’ambasciata argen-tina in Italia collabora più proficuamente, da segnalare Latitud Patago-nia, Tour2000, Konrad, Viaggi dell’Elefante, Banfield e Antarctica, «tuttireferenti specializzati, con i quali intendiamo continuare a lavorare me-diante sinergie sempre più strette».

Speciale Argentina

22



Le novità

«La nostra Argentina com-prende itinerari classici ecircuiti in territori menoesplorati – dice Stefania Pi-cari, direttore Ed è SubitoViaggi -. Tra questi spiccala novità Argentina Esclu-siva, un tour nell’area diSalta, con degustazioni divini e piatti tipici, passeg-giate in bici e sui lama, perrivivere l’antica tradizionedella “caravana de llamas”.La particolarità di questotour consiste nell’arricchi-mento dell’itinerario, chetocca i paesaggi di Cile eBolivia, offrendo al viag-giatore una continuità terri-toriale che consente anchedi entrare a contatto conculture tra loro diverse».


«Stando ai numeri del 2014il nostro programma più ri-chiesto si conferma “Ar-gentina Esplora”, il tour piùcompleto che tocca le prin-cipali mete argentine: daBuenos Aires alle cascate diIguazu, l’avvistamento dibalene e pinguini a PuertoMadryn, i ghiacciai del Ca-lafate e la navigazione delcanale di Beagle. Tra i pro-getti con ampi margini disviluppo della richiesta me-ritano una menzione anche isoggiorni tematici al“Ritmo del Tango” nellescuole argentine e nelle mi-longas di Buenos Aires».

Le previsioni

«Tre anni fa iniziammo ilprogetto Sud America pro-prio con l’Argentina, metaideale per esportare la no-stra filosofia di viaggio tai-lor made. I numeri neglianni hanno mostrato unalieve ma costante crescitadel fatturato, tanto da spin-gerci ad auspicare una pre-visione ottimistica per il2015: l’aspettativa è au-mentare il fatturato del 5-10% grazie allo sviluppodella richiesta del target deipiccoli gruppi».

La sezione “Componiil tuo viaggio”del nostro catalogo,dove il clientepuò personalizzareil suo tour scegliendoluoghi e duratadel soggiorno.

I viaggi a tema,tra cui PassioneTango, Argentina:i sentieri del gusto -Buenos Aires e SaltaGourmet, BuenosAires da vivere

E D E ’ S U B I T O V I A G G I T O U R 2 0 0 0

www.facebook.com/pages/SubitoViaggi/420318961391208

Per il 2015puntiamo

ad un +5-10%di fatturato

Le novità

«Quest’anno per la primavolta lanciamo il catalogoArgentina e America Latinadice Marino Pagni, generalmanager Tour 2000 –: sitratta di un prodotto speci-fico e per gran parte dedi-cato proprio alla destina-zione. Stiamo investendomolto sull’Argentina che siconferma la nostra primameta in termini di prenota-zione, pari al 25% del fattu-rato globale. Per abbrac-ciare un target trasversale,abbiamo declinato la Pata-gonia attraverso i viaggi te-matizzati: dal tango al vino,prodotti di nicchia che con-sentono di conoscere alcuniaspetti della destinazione acosti contenuti».


«”Esplorando l’Argentina”è il prodotto più venduto,completo con partenze ga-rantite. Ma riscuotono suc-cesso anche i viaggi a temacome Passione tango, Ar-gentina: i sentieri del gusto- Buenos Aires e SaltaGourmet, Buenos Aires davivere: tango, calcio e gour-met, oltre a proposte checonsentono di visitare ilPaese ad un costo non proi-bitivo, come ad esempioPatagonia Essenza ».

Le previsioni

«Il prodotto è in crescita,del resto crediamo forte-mente sulla destinazioneper questo motivo abbiamodeciso di investire in questadirezione non solo attra-verso il catalogo ma anchesul fronte della formazioneper gli agenti, insieme al-l’ente e ad Aerolineas Ar-gentinas, che tra aprile emaggio 2015 porteremo infamtrip . Puntiamo in modoparticolare sui viaggi tema-tici, partecipando anche afiere che esulano dal conte-sto prettamente turisticocome il Vinitaly e la fieraarcheologica che si terrà afine ottobre a Paestum».

L’Argentinarappresenta il

25% del fatturatoglobale

“Novità di spicco è ArgentinaEsclusiva, tour nell’area di Salta”Stefania Picari

www.facebook.com/Tour2000

twitter.com/Tour_2000

“Tra aprile e maggio organizziamoun famtrip per gli agenti di viaggio”Marino Pagni

In evidenza In evidenza

P E R S A P E R N E D I P I U ’ . . .

«Il tour classico con Cascate di Iguazu, pe-nisola Valdes - afferma Riccardo Minozzi,pm Sud America -. (dove è possibile pro-vare l’emozione di dormire una notte alfaro), Ushuaia e Calafate».

Prodotto di punta Novità«Introduzione all’Argentina, tour con par-tenza giornaliera individuale presente sulsito con quote a partire da 3.280 euro».

L’offertaViaggi dell’Elefante

«La nostra esperienza, abbiamo un ufficio aBuenos Aires dal 1986, - dichiara la pm Anto-nella Sechi -, ci vede proporre oltre ai classici“Patagonia & Terra del Fuoco”, “Gran tour”e “Big Tour”, “Patagonia & Crociera a CapoHorn”, anche tour su misura ed esclusivi:“Patagonia con Chatwin”, “Argentina consi-gliata da Azeta” e “Patagonia de Luxe”».

Prodotto di punta«Patagonia e Terra del Fuoco “Basic”, adun prezzo assai contenuto, poi “Argentina:viaggio sulla Luna” e “Dinosauri in Argen-tina”, programmi elaborati su richiesta.Visitare la Penisola Valdes per navigare trale balene (fino a meta’ dicembre) con ilnuovo Yellow Submarine».

Novità«Patagonia basic da 1.995 € , Patagonia &Terra del Fuoco classica da 3.000 €, Gran-tour Argentina da 4.200 €, Maestoso Nordargentino da 3.400 €, Patagonia e Cro-ciera a Capo Horn da 4.900 €, Patagoniacompleta con il Paine (Cile) da 5.000 €.Voli di linea sempre inclusi (tasse voliescluse).

L’offerta

«I tour di gruppo in esclusiva a date fisse ga-rantiti per minimo 2 persone – dice il pmFrancesco Vitali -. Come “Argentina Clas-sica”, di 15 giorni e “Toda Patagonia”, sem-pre di 15 giorni, o ancora Mosaico Argen-tino, il tour più completo. Tutti e 3 dispon-gono di un allotment (voli, servizi e camere)su base settimanale, per tutta la stagione».

Prodotto di punta«“Patagonia Overland” da individuale di-venta viaggio di gruppo, un on the roadcon spostamenti in bus di linea per conte-nere i prezzi. Rinnovata la sezione “Argen-tina à la carte” che offre alle agenzie diviaggio l’opportunità di fare direttamenteun preventivo del loro viaggio».

Novità«“Destinazione Patagonia”, la nostra pro-posta Qsmart per l’Argentina, vale a dire ilprodotto entry level price e che ha la carat-teristica di poter essere personalizzato in-cludendo una serie di servizi in opzione. Iltour è garantito minimo 2 persone, tutte lesettimane fino al 19 aprile. Quote a partireda € 2.590.

L’offerta

«“Pianeta Patagonia classico”: l’itinerario ècollaudato, con alberghi 4 stelle o più, veri-ficati a ogni inizio di stagione - spiega Clau-dio Calogero, responsabile sviluppo/ busi-ness development manager -. In ogni localitàle guide sono di grande esperienza e tutte leescursioni sono già incluse nel prodotto».

Prodotto di punta«“Whale watching”, dedicato all’osserva-zione delle balene che da maggio a dicembreprocreano e svezzano i cuccioli nelle acquedi Puerto Piramides. “Pianeta Patagonialow cost” è una variante all’originale checon strutture diverse consente di rispar-miare; infine i programmi Overland».

Novità«Tours Service è trasparente nelle sue of-ferte, programmi e prezzi e le tasse d’im-barco e i supplementi carburante (che at-tualmente valgono circa 500 euro) sonosempre compresi nel prezzo e commissio-nabili».

L’offerta

Azeta Viaggi

LatitudPatagonia

Tours Service

«Anche per l’Argentina abbiamo intro-dotto i programmi minimo due passeggeri,con partenze frequenti e garantite, inesclusiva Viaggi dell’Elefante, elementoche ci distingue dai nostri competitor. Econ l’avvento del booking online anchel’Argentina sarà ancora più semplice davendere per le nostre agenzie».

Costa sceglie Travel Open...

Documents

Transcript of Costa sceglie Travel Open...