Corso di Sociologia della comunicazione Prof. Andrea ......insufficiente e inadeguato per...

Corso di Sociologia della comunicazione

Prof. Andrea Cerase

a.a. 2019-2020

I paradigmi della comunicazione

Paradigma

• Il paradigma è il quadro di riferimento teorico che

orienta e dà senso all‟attività scientifica.

• Il paradigma è la cornice, all‟ interno della quale lo

scienziato individua i problemi e i metodi che, in

una certa fase del cammino scientifico, sono

riconosciuti come validi e legittimi.

Sociologia della Comunicazione

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Paradigma

I paradigmi determinano

i modi, la gamma dei

problemi e i modelli di

soluzione accettati da

una comunità scientifica

di un determinato

periodo

T.S. Kuhn, La struttura delle rivoluzioni scientifiche, 1962


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Incommensurabilità

• I sostenitori di paradigmi

opposti conducono le loro

ricerche all‟interno di mondi

differenti, ciò significa che i

due gruppi di scienziati

vedono cose diverse quando

guardano dallo stesso punto,

nella stessa direzione



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Paradigma

Nel mutamento paradigmatico alcuni vecchi

problemi possono venire trasferiti a un‟altra

scienza o addirittura dichiarati non scientifici

La teoria che poneva la terra al centro

dell‟universo era il risultato di un paradigma di

stampo religioso, che rimase in vigore fino a

quando la scienza non fu in grado di rendersi

autonoma dal potere ecclesiastico



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I paradigmi della

Comunicazione


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Paradigmi comunicativi

Due differenti proposte teoriche:

approccio scientifico, sforzo di concettualizzazione forte. Si parla di trasporto (di informazione) non di trasformazione (Shannon)

approccio coinvolgente, riflette una chiara prospettiva umanistica. La generazione di significato implica un processo di trasformazione, mutamento (Richards)

«Sebbene non necessariamente contraddittorie fra loro, nessuna delle due definizioni fa riferimento agli interessi evocati dall‟altro autore»

Em Griffin


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• James Carey, studioso di teorie e analista dei media,

contrappone una definizione di comunicazione legata a una

visione trasmissiva ad una collegata a una dimensione rituale,

che valorizza la partecipazione e la condivisione come forze in

grado di aumentare la compattezza di una comunità sociale.

• Le due diverse visioni della comunicazione di Carey riflettono i

due paradigmi informazionale e relazionale.


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• Il paradigma informazionale ha

subito un processo di usura

maggiore rispetto al paradigma

relazionale.

• Nato alla fine degli anni „40 ha

vissuto un (lungo) periodo di

grande successo

• Nel corso degli anni „50 sembra

poter assumere la guida degli

studi sulla comunicazione,

superando l‟amalgama tra

approccio umanistico e scientifico,

natura e cultura, uomo e

macchina, che li caratterizzava.


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• La rapida ascesa del paradigma informazionale è stata

seguita però da un altrettanto rapido declino e da forti critiche,

dovuto ad un legame eccessivamente stretto con il mondo

delle macchine e delle scienze dure, che rendeva il paradigma

insufficiente e inadeguato per l‟analisi della comunicazione

quale fenomeno tipicamente umano.

• Il paradigma relazionale, invece, pur essendo più attento alla

dimensione umana della comunicazione e agli effetti degli

scambi comunicativi, non sempre ha avuto gli strumenti

adeguati per analizzali o misurarli con esattezza.


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Paradigmi

I paradigmi della Comunicazione,

secondo Morcelini e Fatelli, sono due:

Il paradigma

relazionale

Il paradigma

informazionale


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I presupposti di base dei due

paradigmi

• Paradigma informazionale: la diffusione di informazioni e la

trasmissione di significato come funzione specifica:

comunicazione come sistema nervoso centrale della società,

articolato in diversi insiemi di sistemi comunicativi (es:

Luhmann)

• Paradigma relazionale: enfatizza il potere di agglomerazione

della comunicazione e la sua centralità rispetto ai processi di

socializzazione e di integrazione dell‟individuo nella comunità /

società (es: Appel, Habermas)


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Un diverso angolo di campo

I due paradigmi implicano una diversa ampiezza del campo

osservato:

• Il paradigma informazionale si caratterizza per la sua pretesa

"onnicomprensività", abbraccia concezioni distanti tra loro

(dalla cibernetica all‟antropologia) e finisce per includere

anche l‟analisi degli scambi tra macchine

• Il paradigma relazionale si caratterizza invece per la sua

"selettività", che considera pienamente comunicativo soltanto

quel processo in cui si raggiunga la formulazione di un‟unità

sociale a partire dai singoli individui).


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Le quattro variabili comunicative

fondamentali • Morcellini e Fatelli individuano quattro variabili fondamentali

per distinguere i due paradigmi:

1. Modalità comunicativa principale, che definisce e

caratterizza il paradigma stesso

2. Connessione del rapporto, si riferisce ai modi di

connessione che legano la mente, i segni comunicabili

significanti) e le esperienze generali (significati)

3. Ruolo del soggetto nel processo di comunicazione, che è

diverso se c‟è confronto tra due monologhi o

conversazione come pratica dialogica

4. Struttura del messaggio e del codice: si riferisce ai codici

e alle pratiche comunicative utilizzate per trasmettere un

messaggio oppure condividere una conversazione


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Persuasione e costruzione

• Il paradigma informazionale spesso sottende a

finalità di tipo dimostrativo o persuasorio: la

comunicazione è intesa come volano di

trasmissione di messaggi definiti dall‟emittente e si

articola come comando

• Il paradigma relazionale sottende invece all‟idea di

costruzione intersoggettiva del mondo simbolico: la

comunicazione è orientata al dare forma

all‟esperienza significativa e simbolica, come

premessa dell‟agire dotato di senso


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Significato e senso

• Il significato ha un carattere

linguistico, cioè è valido

all‟interno di una data lingua e in

riferimento ad un particolare

oggetto.

• «Il contenuto espressivo di

qualsiasi mezzo di

comunicazione (parole o frasi,

gesti, segni grafici ecc.). In

linguistica, ciò che si vuol dire

pronunciando una frase o una

parola, il messaggio cioè che con

queste si trasmette.»

• Il senso fa riferimento alla

comprensione generale del

pensiero o dell‟esperienza e ha

un carattere ampio che si

declina nei significati

• «La facoltà di ricevere

impressioni da stimoli esterni o

interni e per estensione la

percezione e coscienza di fatti

interni».

• Per Frege è il «modo in cui

quell‟oggetto ci viene dato»

(all‟esperienza sensibile)

Per comprendere meglio la differenza tra i paradigmi è utile far

riferimento (in senso generico) alla differenza tra significato e senso


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• Il paradigma

informazionale è

orientato alla

comunicazione come

studio dei mezzi tecnici

per la trasmissione di

significati particolari e

di comportamenti legati

a quei messaggi

• Es: analisi del

contenuto

• Il paradigma

relazionale legge la

comunicazione come

processo attraverso

cui diamo un senso

intersoggettivo

all‟esperienza sociale

e alle nostre stesse

azioni

• Es: analisi del

discorso

Significato e senso


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Comunicazione e struttura sociale

Fondazione dell’attività comunicativa

Carattere

paradigmatico

prevalente

Ontologica

(la comunicazione

come «realtà»)

Funzionale

(la comunicazione

come «strumento»)

Neutralità

(informazione)

Rivelazione di strutture

profonde

Connettivo sociale

Relazione

(comunicazione)

Costruzione di senso Formazione di unità

sociali


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Movimento e mutamento

• Le definizioni possono essere pensate come mattoni costruiti

con due materiali fondamentali: movimento e mutamento

• L‟attenzione viene data al movimento quando ci si preoccupa

unicamente del processo trasmissivo di un atto comunicativo,

concedendo molta attenzione alla tecnologia adoperata e al

funzionamento del processo

• Le definizioni costruite con il mutamento, invece, si

concentrano sulle conseguenze del processo comunicativo,

sulle trasformazioni indotte su emittente e destinatario


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Movimento Mutamento

Trasporto di qualcosa da

un punto a un altro Modificazione della

situazione esistente

PARADIGMA

INFORMAZIONALE

PARADIGMA

RELAZIONALE

Paradigmi, mutamento e movimento


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Movimento Mutamento

• CONDIVISIONE

• RELAZIONE SOCIALE

• TRASFERIMENTO DI RISORSE

• INFLUENZA

• SCAMBIO DI VALORI

• TRASMISSIONE

Paradigmi e definizioni


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Informazione


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Informazione

Informazione s.f. (der. di informare,

sul modello del lat. Informatio –onis

“nozione, idea, rappresentazione” e

in epoca tarda “istruzione,

educazione, cultura”). – 1 (ant., non

com.) L’azione di dar forma a

qualche cosa. 2. (fig.) a. Atto

dell’informare o dell’informarsi, nel

senso di dare o ricevere notizie:

libertà di informazione.

G. Devoto, C.G. Oli Nuovo vocabolario illustrato della lingua italiana, Milano, Selezione dal Reader’s Digest, 1987 Ia edizione


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Informazione s.f. b. Notizia, dato

o elemento che consente di avere

conoscenza di fatti, situazioni,

modi di essere, ecc.: dare,

chiedere, ricevere un’ i; ufficio

informazioni. c. L’insieme delle

persone e delle strutture (giornali,

reti radiotelevisive, ecc.) attive

nella produzione e diffusione delle

informazioni, spec. giornalistiche: il

mondo dell’informazione.

G. Devoto, C.G. Oli

Nuovo vocabolario illustrato

della lingua italiana, Milano,

Selezione dal Reader’s

Digest, 1987 Ia edizione

Informazione


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Informazione s.f. 3. (biol.) I.

genetica, l’insieme dei messaggi

ereditari contenuti nei geni dei

cromosomi di una cellula. 4 (inform.)

Dato elaborato o memorizzato

all’interno di un’unità di

elaborazione. 5. Teoria dell’i., scienza che studia i messaggi in

quanto successioni statistiche di

eventi, a ciascuno dei quali è

associata una certa quantità

d’informazione. 6. (giur.) I. di

garanzia, denominazione…

G. Devoto, C.G. Oli

Nuovo vocabolario illustrato

della lingua italiana, Milano,

Selezione dal Reader’s

Digest, 1987 Ia edizione

Informazione


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Dal latino Informo Do forma,

plasmo

• Privilegio del movimento

• Neutralizzazione del mutamento

• Attenzione al processo di

trasmissione

• Scarsa attenzione agli effetti

successivi alla ricezione del

messaggio

Paradigma informazionale


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• Metafora del viaggio

• Caratteristiche principali:

– trasporto di

informazioni

preconfezionate

– trasmissione di

significati


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• La comunicazione informazionale è una comunicazione

finalizzata, intenzionale, ma che per contro non è né

“persuasiva” né “d‟influenza”.

• Taluni dicono che è “scientifica” – a condizione che s’intenda

chiaramente che si applica a tutte le scienze: umane, sociali,

esatte e applicate. Il che le conferisce un carattere neutrale o

universale.

• La comunicazione informazionale ha una componente

“trasmissione” che non può essere ignorata (modello E-R),

poiché l‟autore utilizza tutti i mezzi tecnici possibili per

raggiungere il suo obiettivo di farsi conoscere

E R


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• I significati della

comunicazione sono

prodotti in un luogo

esterno ad essa e da qui

trasferiti diffusivamente

nello spazio circostante

per esercitarvi forme di

controllo e di influenza

• Il paradigma del

paradigma informazionale

sono i media broadcast


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Esempi di comunicazione

informazionale: il deficit model

• Rielaborazione del modello classico della comunicazione

pubblica della scienza

• La comunicazione è intesa come processo gerarchico,

unidirezionale e deterministico (effetti comportamentali e a

breve termine)

• I presupposti sono: 1) lo scetticismo dei cittadini, 2) la

pregiudiziale ostilità dei cittadini alla scienza e alla ricerca, 3)

la disinformazione dei cittadini dovuta alla scarsa

alfabetizzazione scientifica e 4) alle distorsioni della scienza

operate dai media

• La soluzione? Più informazione scientifica = migliore

comprensione del pubblico = meno irrazionalità


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La logica dell’argomentazione

razionale • L‟emittente trasferisce informazioni

(scientificamente corrette) al

ricevente

• I comportamenti «irrazionali» si

devono a una scarsa conoscenza

delle questioni scientifiche e alla

distorsione dei media

• Più informazioni = migliore

comprensione

• La comunicazione del rischio come

processo per far convergere le

diverse conoscenze a supporto

della decisione (Bradbury, 1989).


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La teoria della propaganda di

Bernays

• Edward Bernays è considerato uno dei padri fondatori delle relazioni pubbliche e uno dei primi spin doctor

• Nel 1928 pubblica «Crystalizing public opinion», testo molto discusso ma importante espressione dello zeitgeist del tempo

• Per Bernays la propaganda ha un valore fortemente positivo, perché informa ed educa le masse, favorendo l‟integrazione sociale: creando circostanze ad arte essa anticipa gli umori della gente

• “ La propaganda è l‟organo esecutivo del governo invisibile” […] “la consapevole e intelligente manipolazione dei costumi e delle opinioni delle masse è un aspetto importante della società democratica” […] “uomini intelligenti possono combattere per finalità produttive e contribuire a metter ordine in mezzo al caos” (Bernays, 1928)


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Containermodell

Klaus Krippendorf (1989) critica gli approcci

informazionali usando la metafora del

“containermodell”

Considerano solo il punto di vista dell‟emittente

come detentore di conoscenze superiori

Messaggi, linguaggi e immagini come semplici

contenitori d‟informazioni che ne preservano il

significato, trasferitibile da un porto all‟altro come

un container.

Qualsiasi interpretazione diversa dalle intenzioni

dell‟emittente è addebitata alle “follie della

percezione umana” (Krippendorf, 1993).


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