Corso di formazione inCommunity Manager

Torino 5-8 settembre 2011

BeCommunityManager

A settembre Four Tourism organizza il corso per diventare

Analizzando il mercato in Italia, si è delinea-ta in modo chiaro ed evidente una profonda lacuna che riguarda proprio la figura pro-fessionale del Community Manager.

Pochi sanno quali sono le caratteristiche principali di un CM così come molti ignora-no le competenze che deve avere sia in ter-mini di skill sia di management per ottenere risultati concreti dalla propria attività.

Il corso si rivolge quindi a chi desidera am-pliare e approfondire le proprie conoscen-ze per gestire e presidiare il mondo delle community e dei social media.

In un contesto come quello attuale, in conti-nua e rapida evoluzione, è importante fare chiarezza rispetto alle nuove professionalità che i Social Media richiedono.

In questo senso, Four Tourism desidera dare il proprio contributo a chi opera in questo campo, fornendo le conoscenze, le tecni-che e gli strumenti per raggiungere risultati efficaci.

A supporto di chi desidera intraprendere questo mestiere e di chi lo sta già facendo Four Tourism inoltre ha creato il blog ‘Be Community Manager’, un luogo per con-frontarsi, apprendere e crescere insieme:

www.becommunitymanager.it

Community Manager

Il corso si rivolge ai giovani, ai ‘profes-sionisti’ e ai responsabili dei Social Me-dia Online che desiderano conoscere questa nuova professionalità e acquisire gli strumenti per diventare Community Manager.

È richiesta una formazione universitaria di I livello con specializzazione in comu-nicazione, strategia, marketing o tecno-logia, oltre ad una naturale propensione ai rapporti interpersonali e una grande passione per il web.

Gli incontri avranno un’impostazione strettamente operativa per ottenere fin da subito risultati concreti e poter af-frontare con professionalità il mondo dei social media. Gli argomenti saranno af-frontati in modo semplice ed immediato, lasciando ampio spazio al dibattito e al confronto.

Il corso intende formare professionalità competenti per la creazione e la gestio-ne di comunità online, in grado di sup-portare l’utenza e soddisfare le mutevoli esigenze degli affiliati alle community nei vari contesti.

Torino 5-8 settembre 2011

A chi si rivolge?

1° Modulo/ Un nuovo contesto: il brand, il cliente e il Community Manager- L’evoluzione dei social media- Caratteristiche e conseguenze- Il prossimo futuro web semantico- Nuovi trend social

Programma

2° Modulo/ Be Community Manager- La figura del Community Manager: cosa è e che cosa non è?- Quali attività svolge?- La giornata di un CM- Le principali attività

3° Modulo/ L’importanza di un social media plan- Perché un Social Media Plan- Come definire una strategia social- Come costruire un piano social media strategico ed operativo- Come definire obiettivi macro e micro

4° Modulo/ Strumenti di lavoro- Strumenti di produttività e gestione- Strumenti di produttività personale- Strumenti di gestione generale- Strumenti per l’amministrazione dei contenuti- Strumenti per le piattaforme sociali

5° Modulo/ Valutazione dei risultati - Metodo e strumenti- Analitica web- Dal ROI (Return On Investment) alla IOR (Impact Over Relationship)- Misurazione dei risultati quantitativi- Misurazione dei risultati qualitativi

Sabrina Pesarini

Sabrina Pesarini da oltre 10 anni si oc-cupa di Internet. Ha maturato la propria esperienza operando in importanti pro-getti in Francia (Parigi), Spagna (Madrid e Barcellona) ed Italia. È stata responsabile Area Web Trentino Marketing Spa e in Turismo FVG. Oggi è socia fondatrice della Four Tourism. Le sue specializzazione sono: la proget-tazione di portali per destinazioni turisti-che e per hotel, la commercializzazione online, web marketing e Social Media Marketing.

Alessio Mantegna

Alessio Mantegna, PhD in Pubbliche Relazioni, ha fatto parte del laboratorio di accessibilità ed usabilità web (LAU) del CSI Piemonte. Precedentemente ha svolto attività di web marketing nel cam-po del turismo e della grande distribu-zione (Despar Italia). La sua specializzazione è nella pro-gettazione di portali per destinazioni turistiche e, soprattutto, nella promo - commercializzazione online ed in web marketing. Oggi collabora con Four Tourism srl.

I docenti

BeCommunityManager

Per maggiori informazioni e per iscriversiTel: Katia Pivetta 011.4407078

Mail: info@becommunitymanager.itTwitter: @becommunitymanager

Il percorso è strutturato in 4 giornate di 8 ore per un totale di 32 ore di formazione.

Sede/ Four Tourism, Corso Ciriè, 21 TorinoPeriodo/ dal 5 all’8 settembre 2011

Orario/ 10-13 / 14-19

Il costo dell’intero percorso di 5 moduli è di ¤ 1.200 + IVA

BeCommunityManager

Torino 5-8 settembre 2011