“CONCILIANDO”LINEA D’INTERVENTO 3 - MISURA E1

CONFEZIONI DI MATELICA SpA

IL CONTESTOConfezioni di Matelica S.p.A. confeziona e commercializza capi d’abbigliamento, collocandosi in una fascia di mercato altamente competitiva, in cui QUALITÀ, PRODUTTIVITÀ e TEMPESTIVITÀ sono fattori fondamentali di successo.

La natura della produzione e la storia dell’azienda hanno determinato un’ELEVATA PRESENZA DI PERSONALE FEMMINILE distribuito su fasce di età disomogenee.

numerosi contratti di lavoro part-time

un servizio di trasporto aziendale

partecipazione nel 2005 alla sperimentazione di due servizi, nati all’interno del progetto Equal “Da Donna a Donna”:

TUTTOEXPRESS BABYSI

LE PRIME RISPOSTE IN TEMA DI CONCILIAZIONE

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: COME NASCE

Definizione progetto “Conciliando” e partecipazione al Bando della Regione Piemonte

per la linea di intervento 3 della misura E1

Richieste “informali” di servizi di conciliazione provenienti dai dipendenti

Manifestazione di interesse nei confronti degli interventi sperimentati nel progetto Equal “Da

Donna a Donna”

Tentativo di ridurre l’assenteismo nei reparti di produzione

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: COME SI SVILUPPA

ANALISI BISOGNI:

FOCUS GROUP

FEBBRAIO 2006

ORGANIZZAZ.OPERATIVA INTERVENTIMARZO 2006

PRESENTAZIONE PROGETTO E

APPROVAZIONE

MAGGIO – DIC 2005

GESTIONE OPERATIVA DEL SERVIZIODIFFUSIONE

GENNAIO 2007

VALUTAZIONE SERVIZIO

DICEMBRE 2006

SET- OTT 20062° STEP

DICEMBRE 2006

3° STEPAPR– LUG 2006

1° STEP

TUTTO EXPRESS

EROGAZIONE SERVIZIO:

2° STEP

AGO-SET 20061° STEP

GIUGNO 2006

EROGAZIONE SERVIZIO:

INCONTRI CON

FORNITORI E DIPENDENTIMAGGIO 2006

QUESTIONARI “INTENZIONI

DI ADESIONE”APRILE 2006

ESTATE IN GIOCO

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: ALLA RICERCA DI UN’IDENTITA’…GRAFICA

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: L’ANALISI DEI BISOGNI

Realizzazione di 6 focus group (30 dipendenti)

Delegare a qualcuno attività di disbrigo pratiche, soprattutto per quanto concerne la prenotazione di visite, il ritiro di referti medici e il pagamento di bollette.

Usufruire di un servizio di affidamento dei bambini viene visto come una opportunità, ma vengono manifestate forti resistenze se l’affidamento avviene nel proprio domicilio e con persone non di “fiducia”.

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: L’ANALISI DEI BISOGNI (segue)

Si richiede di appoggiarsi ai servizi del Comune di Settimo T.se, in quanto conosciuti, già utilizzati da una parte dei dipendenti e ritenuti affidabili.

Necessità di un servizio di “intrattenimento” dei bambini nel periodo in cui le scuole rimangono chiuse.

Le persone con bimbi al di sotto di 4 anni sembrano non essere interessate ad un servizio di affidamento

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: IL BACINO DI RIFERIMENTO

comuni età Totale per comune

Totale per età

5 6 7 8 9 10 11ALPIGNANO 1 1 2AVIGLIANA 2 2

BOSCONERO 1 1BRANDIZZO 0

CASELLE TORINESE 1 1CASTIGLIONE TORINESE 0

CAVAGLIA' 1 1CHERASCO 0CHIVASSO 1 1 1 3

COLLEGNO 1 1CORIO 1 1 2

FAVRIA 1 1GASSINO TORINESE 1 1

GRUGLIASCO 1 1LEINI' 1 1

MONCALIERI 1 1MONTANARO 1 1 2

NICHELINO 1 1RIVAROLO CANAVESE 0

SAN BENIGNO CANAVESE 1 1SAN MAURO TORINESE 1 1

SAN SEBASTIANO DA PO 1 1SETTIMO TORINESE 1 2 3 4 1 6 17

TORINO 3 2 7 3 2 2 2 21TRINO VERCELLESE 0

VENARIA REALE 1 1VEROLENGO 1 1 2

VOLPIANO 1 1 28 9 11 13 6 9 11 67

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: I SERVIZI

Tutto Express,

ovvero un servizio per il disbrigo di pratiche

Estate… in gioco,

un servizio di intrattenimento che accoglie i bambini e le bambine dei dipendenti in fascia d’età 5-11 anni, nel periodo in cui la scuola è chiusa

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: TUTTOEXPRESS

Disbrigo di pratiche c/o uffici privati/pubblici;

Richiesta e il ritiro di certificati;

Prenotazione di prestazioni sanitarie e

ritiro di esiti/referti medici;

Consegne di plichi e pacchi;

Pagamento di bollette e fatture;

Commissioni varie.

Il servizio ha come oggetto le seguenti attività:

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: TUTTOEXPRESS (segue)

Periodo di copertura : 26 settimaneDal 4 aprile al 31 luglio

Dal 4 settembre al 12 ottobreDal 4 dicembre al 21 dicembre

Attività di sportello:2 giorni a settimana per affidamento

commessa o ritiro ricevuta(lunedì e giovedì ore 11.30 – 12.30)

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: I RISULTATI DI TUTTOEXPRESS

Numero totale di commissioni: 148

prenotazione di prestazioni sanitarie ritiro di esiti/referti medici

consegne di plichi e pacchi;richiesta e ritiro di certificati; disbrigo di pratiche c/o uffici privati/pubblici

pagamento di bollette e fatture

69

25

54

Numero di dipendenti aderenti: 38

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: LA VALUTAZIONE DI TUTTOEXPRESS

Ha trovato che il servizio sia stato svolto con la giusta efficacia e professionalità?

N° questionari ritornati: 27

79,2 20,8 0 0

molto

abbas

tanza

poco

per n

iente

Valori %

92 8 0 0Valori %

Ritiene che aver utilizzato Tuttoexpress sia stato utile per recuperare del tempo libero?

88 12 0 0Valori %

In sintesi, si ritiene soddisfatto del servizio prestato?

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: PERCHÈ ESTATE… IN GIOCO

Il servizio, proposto dal Comune di Settimo T.se, è accessibile a tutti i bimbi indipendentemente dal comune di provenienza.

Il servizio copre l’intero periodo di chiusura delle scuole.

Le attività cominciano dalle 7.30 e si estendo fino alle 18.00; c’è la possibilità di aderire solo per metà giornata e di usufruire di un servizio mensa. Nel caso in cui un bimbo non vada in gita può accedere comunque alle attività del servizio.

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: L’ORGANIZZAZIONE DI ESTATE… IN GIOCO

È stato predisposto un servizio navetta dallo stabilimento alla scuola in cui si svolgono le attività (e viceversa). Il servizio è organizzato in maniera tale da rispettare gli orari di arrivo e partenza del trasporto aziendali ed eventuali ritardi segnalati da parte dei dipendenti.

Ad integrazione del servizio navetta è stata introdotta la figura di un tutor, ovvero una persona qualificata che:

- riceve genitori e bimbi, - verifica che tutti i bimbi previsti siano presenti - si assicura che i bimbi siano affidati agli educatori e genitori

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: L’ORGANIZZAZIONE DI ESTATE… IN GIOCO

Sono stati individuati due referenti aziendali per gestire i rapporti tra educatori Uisp e genitori, in modo da garantire un supporto costante e repentino in caso di emergenze, variazioni o richiesta di informazioni.

I due referenti aziendali si sono occupati della gestione degli aspetti procedurali-burocratici legati all’iscrizione, alle deleghe, al pagamento e al passaggio di informazioni utili.

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: I RISULTATI DI ESTATE… IN GIOCO

NUMERO DI ADESIONI

1ª Settimana dal 12/6 al 16/6

2ª Settimana dal 19/6 al 23/6

3ª Settimana dal 26/6 al 30/6

4ª Settimana dal 21/8 al 25/8

5ª Settimana dal 28/8 al 01/9

6ª Settimana dal 05/8 al 08/9

18

23

28

20

23

29

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: LA VALUTAZIONE DI ESTATE… IN GIOCO

Ha trovato che il servizio di INTRATTENIMENTO sia stato svolto con la giusta efficacia e professionalità?

N° questionari ritornati: 18

77,8 22,2 0 0

molto

abbas

tanza

poco

per n

iente

Valori %

100 0 0 0Valori %

Ha trovato che il servizio di TRASPORTO sia stato svolto con la giusta efficacia e professionalità?

100 0 0 0Valori %

L’organizzazione del servizio è stata efficiente?

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: LA VALUTAZIONE DI ESTATE… IN GIOCO

Ritiene che aver aderito a Estate in gioco

sia stato utile per recuperare del tempo libero?

N° questionari ritornati: 18

88,2 11,8 0 0

molto

abbas

tanza

poco

per n

iente

Valori %

100 0 0 0Valori %

In sintesi, si ritiene soddisfatto del servizio prestato?

IL PROGETTO “CONCILIANDO”: I RISULTATI DI ESTATE… IN GIOCO

% assenteismo

Mese di riferimento: giugno 2006 vs giugno 2005Indicatori: assenze per malattia e permessi non retribuitiPopolazione: Produzione (16 persone)

-27,3%

(-19,5 ore)