Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

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dott.ssa Laura Barberis | Master in Comunicazione delle Scienze | Università degli Studi di Padova | 19 dicembre 2011 Cosa pensiamo dei #vaccini | quali sono le #fonti delle nostre informazioni http://link.it/inTWeT | con @quantiutenti le condividiamo Twitter per i #vaccini: veicolo di fonti di informazione scientifica

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Twitter: un servizio di microblogging per monitorare, un social network per disseminare informazioni. I vaccini: come ne parlano gli italiani via Twitter? Quali sono le fonti in grado di influenzarne le opinioni?

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Page 1: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

dott.ssa Laura Barberis | Master in Comunicazione delle Scienze | Università degli Studi di Padova | 19 dicembre 2011

Cosa pensiamo dei

#vaccini | quali

sono le #fonti delle

nostre informazioni

http://link.it/inTWeT

| con @quantiutenti

le condividiamo

Twitter per i #vaccini: veicolo di fonti di informazione scientifica

Page 2: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Perché Twitter

Social Network

per osservare le

dinamiche delle

conversazioni e

favorire la

circolazione di

informazioni

scientifiche

Microblogging

per monitorare la

ricerca di

informazioni e

pianificare

strategie di

comunicazione

mirate

Veicolo di fonti

di informazione

corretta grazie a

collegamenti diretti

a fonti scientifiche

Page 3: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Twitter per osservare le dinamiche delle conversazioni

Il social

network più

discusso

negli ultimi mesi

Page 4: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Gli italiani su Twitter sono più predisposti a condividere informazioni, opinioni e link a fonti di approfondimento

Twitter per osservare le dinamiche delle conversazioni

Gli utenti

italiani su twitter

Page 5: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Chi tweetta

sui vaccini:

risultati di

un’indagine

Twitter per osservare le dinamiche delle conversazioni

Indagine Twitter 13-22/10/2011 n=505

La categoria più attiva è quella degli utenti comuni con 4 volte i tweet della categoria stampa

Page 6: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

@omeopatia

@dydmedicinaint

Conversazione del 16/10/2011 - Sentiment

Come

circola il

sentiment su Twitter

L’abuso di vaccini e farmaci

anti-influenzali potrebbe

provocare un disastro

umanitario

http://t.co/akh9nRpf

RT

Twitter per osservare le dinamiche delle conversazioni

L’unica categoria a pubblicare retweet è quella degli utenti comuni

Page 7: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Perché Twitter

Microblogging

per monitorare la

ricerca di

informazioni e

pianificare

strategie di

comunicazione

mirate

Veicolo di fonti

di informazione

corretta grazie a

collegamenti diretti

a fonti scientifiche

Social Network

per osservare le

dinamiche delle

conversazioni e

favorire la

circolazione di

informazioni

scientifiche

Page 8: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

H1N1: in

Germania

arrivano a 7

i morti post

vaccino –

http://...

Indagine Twitter 13-22/10/2011 n=505

Twitter per monitorare la ricerca di informazioni

Monitorare i

contenuti

generati dagli utenti

Malaria: un

vaccino

dimezza il

rischio di

ammalarsi

http://...

All’uscita della notizia del vaccino antimalarico sono spariti i tweet sull’ #H1N1

Page 9: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Twitter per monitorare la ricerca di informazioni

Gli

argomenti

ricorrenti nei tweet

Indagine Twitter 13-22/10/2011 n=505

L’argomento più twettato dagli utenti comuni è #malaria

La parola #prevenzione è associata all’argomento vaccini solo nell’1% dei tweet

Page 10: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Twitter per monitorare la ricerca di informazioni

Indagine Twitter 13-22/10/2011 n=505

Il sentiment

degli italiani:

risultati di un’indagine

I tweet degli utenti italiani si limitano spesso a riportare informazioni da fonti web senza esprimere opinioni personali

Page 11: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Sondaggio web 5-12/11/2011 n=206

Twitter per monitorare la ricerca di informazioni

Dove

cercano info

sul web gli

italiani: un sondaggio

Chi non cerca info di salute/medicina è perché non ne ha bisogno o non si fida

Page 12: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Perché Twitter

Microblogging

per monitorare la

ricerca di

informazioni e

pianificare

strategie di

comunicazione

mirate

Veicolo di fonti

di informazione

corretta grazie a

collegamenti diretti

a fonti scientifiche

Social Network

per osservare le

dinamiche delle

conversazioni e

favorire la

circolazione di

informazioni

scientifiche

Page 13: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Twitter come veicolo di fonti di informazione

Dove

portano i link

contenuti nei tweet sui

vaccini

Indagine Twitter 13-22/10/2011 n=505

STAMPA

BLOG

ISTITUZIONI

AZIENDE

1 tweet su 4 contiene un link

Page 14: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Twitter come veicolo di fonti di informazione

Un

Sondaggio:

sono utili i

link nei tweet?

Sondaggio web 5-12/11/2011 n=206

1 utilizzatore su 2 ha aperto link che rimandavano a siti di salute/medicina

Page 15: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Twitter come veicolo di fonti di informazione

Perché gli

italiani su twitter

condividono

link?

Sondaggio web 5-12/11/2011 n=206

Page 16: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

Twitter come veicolo di fonti

Fare circolare link a

fonti scientifiche sui

#vaccini

Pianificare

strategie di

comunicazione

mirate

Osservare le

conversazioni sui

#vaccini

Page 17: Comunicare i vaccini nell'era di Twitter

@loreleiberis