Companyoverview

Tu#idiri#riserva,

Storiaeinnovazione

Losguardoalfuturoelepotenzialitàdellenuovetecnologiedaapplicareallaricercasonostatefindall’inizioitra#dis,n,videllasocietà.SWGsupportaipropriclien,nelprendereledecisionistrategiche,dicomunicazioneedimarke<ng,a<raversolarilevazione,lacomprensioneel’interpretazionedelpensieroedeicomportamen,deglistakeholder,allalucedelledinamichedell'opinionepubblicaedegliscenarisociali,poli,ciedeconomici,u,lizzandolemetodologiepiùaffidabilieinnova,venellostessotempo.

FondataaTriestenel1981,SWGprogeDaerealizzaconcuraar<gianalericerchedimercato,diopinione,is<tuzionali,studidiseDoreeosservatori,analizzandoeintegrandoitrendeledinamichedelmercato,dellapoli<caedellasocietà.

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Research is to see what everybody else has seen, and to THINK WHAT NOBODY HAS THOUGHT.

Albert Szent Gyorgyi

Tu#idiri#riserva, 3

DallasuanascitaadoggiSWGhaconosciutoalcunesostanzialifasidisviluppoeciascunadiesseècorrispostaadiverseaccelerazioniso<oilprofiloimprenditorialeetecnologico.

Nel2003SWGhaampliatoilsistemaa<raversol’audienceCAWIeiniziatoasperimentareilcanalewebemobiletralasuacommunitycheoggicontapiùdisessantamilamembri.

Storiaeinnovazione

IlcapitaleumanoeprofessionalediSWGeKratesisèoggicos,tuitodaoltre50persone,cheoperanonellesedidiTrieste,MilanoeRoma.

Nel2011,dopotrent’anni,gliazionis,storicidiSWGhannodecisodirafforzarelasocietà.DaalloragliimprenditoriAdrioMariadeCaroliseMariaCris-naSalamicontrollanoSWGedesprimonoladirezioneopera,vadellasocietà.

Nel1987èstatoilprimois,tutodiricercaaintrodurreinItaliailmetodoCATI.

Dal1997SWGmonitoralasocietàitalianaa<raversounOsservatoriocon<nua<vosull'opinionepubblicaitaliana,unpatrimoniodiinformazioniunicoperaccuratezzaecompletezzapercomprendereilpresenteeimmaginareilfuturo.

Tu#idiri#riserva,

Storiaeinnovazione

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Nel gennaio 2017 SWG ha integrato Field Service Italia, specializzata in a#vità diricercasulcampo,creandoununicosogge<o ingradodiproporsialmercatoconunsistemadioffertacompletaedintegrata,leadernelmercatoitaliano.

Insegnami il segreto del ROSSO FUOCO dell’uomo. Re Luigi a Mowgli - Rudyard Kipling

Promuovereedivulgare i contenu,di SWG,aggiungerevaloreaiproge#di ricercame<endoadisposizionedeiclien,un’a#vitàdicomunicazioneintegrata:conquestointento nel 2018 è nata Kratesis, società di consulenza strategica e relazioniis,tuzionaliguidatadaRobertoArdi4.

Tu#idiri#riserva,

Iden<tà

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Lacuraelaqualitàar<gianale,lacostanteinnovazionedeglistrumen<,deiprocessiedeicontenu<,l’affidabilitàbasatasull’esperienza,ilrigoremetodologico,ilcontrollodellafilieraproduYvael’e<caprofessionaledituYipropricollaboratori,rappresentanoladimensioneiden<tariadiSWG.

L’interpretazioneèquindicentraleedeveaffidarsiastrumentazionileggere,deveesserevelocesenzaperdereinprecisione,devesapersiada<areaicambiamen,edeveesserecoerente,alfinedidarsensoaipercorsicheleganopassato,presenteefuturo.

Laprogressivadigitalizzazionedeisistemiinforma,viharo<ounparadigmachepersecolihacondizionatol’avveniredell’umanità.Oggi,ilproblemanonèquellodell’esiguitàinforma,va.Ilverotemaèlegatoallemodalitàincuiuominieimpreseriesconoasciogliersidalviluppoedallaridondanzainforma,va,adis<nguereciòchecontadaciòcheèsuperfluo,atrovareilrankingadeguatoeinfineatradurreinumeriinparoleesuccessivamenteinsoluzionisostenibili.

Tutti i significati, sappiamo, dipendono dalla CHIAVE INTERPRETATIVA.

George Eliot

Tu#idiri#riserva,

Mission

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SWGambisceaporsisuquestodiscriminefa<odaleggerezza,velocità,mutevolezza,precisioneecoerenza,peroffrirerisposteesensoalleimprese,aisogge#poli,ci,socialieis,tuzionali,eperinterce<arelenuovesfideposteallaricerca,soddisfacendoquaDrorequisi<,checos,tuisconolamissionaziendale:

Dareaipropriclien,lasicurezzadirealizzarericerchemetodologicamenteaccurate,svoltenelrispe<odelleregoledeontologicheedintempibrevi.

Affiancarealletecnichetradizionalidianalisideida,nuovetecnologiedifron,era,conl'intentodipromuovereuncambiamentoculturaleingradodiperme<ereaiclien,diesseresempreall'avanguardia.

Arricchirelericercheconinformazionidense,correlateafenomeniemergen,,conl'obie#vodiamplificareilcontenutodiinformazioneoltrelasogliaa<esa.

Realizzareprodo#diricercafacilmentefruibilialfinedisoddisfareleesigenzedeiclien,,supportandoiprocessidecisionaliefinalizzandoliall'azione.

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Tu#idiri#riserva,

Valori

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Affidabilità40annidiesperienzasulmercatoemanagerialità

Innovazionedeglistrumen,,deiprocessiedeicontenu,

Curaar<gianalepersonalizzazionedell’offertaecentralitàdell’interpretazione

Da<raccoltainformazionidaunamolteplicitàdifon,

Algoritmisoluzioniaffidabiliescalabili

Personee,caprofessionaleerigoremetodologico

Tu#idiri#riserva,

Puntodipartenza

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Peroperareeinfluirenellasocietà,nelmercato,nellapoli,ca,occorresaperguardareilpresenteconocchidiversi,construmen,pron,acogliereicambiamen,eilfuturocheègiàqui.Ilproblemadifondo,percogliereimutamen,,nonèsaperequalèlarispostagiusta,maindividuarequalèladomandagiusta.

“Lav

oriam

o p

er il te

mpo

che

dev

e ve

nire”

Ifa<oricri,cidisuccessosonocos,tui,dallapossibilitàdiavvalersidistrumentazionileggeremacomplete,dallavelocitàchenonpregiudicalaprecisione,dallacapacitàdiadaDamentoallamutevolezzaemolteplicitàdelreale,dallavisibilitàedallaconsistenza,alfinedidarsensoaipercorsicheleganopassato,presenteefuturo.

Tu#idiri#riserva,

DomandeeRisposte

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COMPRENSIONE:dellesedimentazioniedeldivenire,deifenomeniinterniedesterni,degliesi,dellea#vitàsvolte,delleperformance,delleazioniindividuali

ANALISIDISCENARIO:compe,,vo,dimercato,socio-economico,poli,co

INNOVAZIONE:crea,vità,brand,prodo<oemercato,proge<azioneeges,onedelfuturo

NARRAZIONE:storytelling,comunicazioneemedia,partecipazione,stakeholder

.

SWGsupportaipropriclien,,conunapprocciodipartnership,nelprendereledecisionistrategiche,dicomunicazioneedimarke,ng,offrendoda<,analisi,interpretazioneevaloreaggiuntoinqua<roprocessi:

Alice: PER QUANTO TEMPO È PER SEMPRE? Bianconiglio: a volte, solo un secondo.

Lewis Carroll

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Tu#idiri#riserva,

Modellodibusiness:Da<,Algoritmi&Persone

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SWG,pureplayer,indipendenteeintegratodiDataScience,haado<atounapproccioinnova<vo,incuilaricercatradizionaleèintegrataconl’interpretazionedeiBigData,elaricchezzadelleinformazionipresen,nellaRete,nelleimprese,nellapubblicaamministrazioneenell’intelligenzadellafolla.

DATIPRIMARIRaccoltada,demoscopici OPEN&BIGDATA DATIAZIENDALI

BusinessIntelligenceCROWDSOURCING

Communiters

METODOLOGIE/ALGORITMI RICERCATORI/ANALISTI

Dis,nguereciòchecontadaciòcheè

superfluo

Iden,ficazionetrend/correlazioni/

sugges,oni

Soluzionisostenibiliperilcliente

Interpretazione

Tu#idiri#riserva,

AreediaYvità

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METODODIRICERCA

OUTPUT

CLIENTI Aziende Is,tuzionipubblicheepar,,poli,ci Is,tu,diRicerca Terzose<ore

eAssociazionismo

Crowdsourcing

Ricerchequalita,ve

Ricerchequan,ta,ve

Socialnetworksanalysis

BigDataanaly,cs

BusinessIntelligence

Indaginisocio-economiche Sondaggipoli,ci Osservatori

ScenariMerca,&Innovazione

Brand&Customer

Strategiedicomunicazione Sen,mentAnalysis BigDataAnalysis Indagini

sustakeholder Dashboard

Tu#idiri#riserva,

Highlights

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100postazionitelefoniche300+intervistatoritelefonici60000+communiters

7000+rilevatoriCAPIsutu<oilterritorionazionale

Ognianno…½milione+intervistequan,ta,ve200+a#vitàqualita,ve

100.000+intervisteadimprese

2.000+intervisteastakeholder1miliardo+disocialpostanalizza,in10lingue

1981fondazione50+persone3sedi

Se sapessimo (ESATTAMENTE) quel che stiamo facendo, non si chiamerebbe ricerca.

Albert Einstein

Tu#idiri#riserva,

Fieldwork

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IlcentrofieldworkdiSWGèsituatoinItalia,pressolasedediTrieste,edisponedi:

unContactCenterdi100postazioniinforma<zzatee120lineetelefonicheconunparcodioltre300intervistatoriperlosvolgimentodiindaginiconmetodologieCATI/CAMIequalita,ve,ancheinlinguastraniera.Tu#gliintervistatorivengonoso<opos,aprocessodiformazioneorganizzatoecondo<odire<amentedaSWGconformeallacer,ficazionediqualitàUNIENISO9001/2015.

unaCommunitydiRicercaonlinedioltre60.000individuiprofila<cheregolarmenteprendonopartesiaalleindaginiquan,ta,ve(CAWI)chequalita,ve(WebDiscussion,WebFocus,Intervistepersonali)eapaneldedica,adhoc.Icommuniterssonosta,recluta,nelcorsodegliannisiaa<raversocampagnemiratesuinternet,siaa<raversoleindaginitelefonicheefacetoface,riuscendocosìnonsoloagaran,reun’adeguatadispersionesocialeeterritoriale,maacorreggerel’effe<odistorsivorispe<oallapopolazioneinternetdiriferimento.LetecnologiediBigDatasostengonol’archiviazionecon,nuaeincrementaledida,diciascunpartecipante,conilcalcolodellivellodiaffidabilitàea<ualitàdiciascunparametro,elapropostaautoma,cadelledomandediprofilazionenecessarie.

Tu#idiri#riserva,

Fieldwork

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MACP4,sokwareintegratoemul<canaleperlaraccoltael’analisiditu<eleintervistetelefoniche,onlineepersonali,sviluppatodal1987eaggiornatocon,nuamente,allineatoallepiùrecen,tecnologiedisponibilieaipiùal,standarddiaccessibilitàereliability.Lasceltastrategicadimantenereunsokwareproprietarioperme<eilpiùaltomarginedilibertànellapersonalizzazionedifunzionispecifiche,comelaConjointAnalysis,latecnologiapergliShelfTest,lageolocalizzazioneconGoogleMaps,erendepossibilel’integrazionedeisistemiinforma,cideiclien,,qualisistemiCRM,sistemidiLoyalty,Database.

unaretedioltre7.000IntervistatoriFacetoFaceeMysteryShopperdisloca,sutu<oilterritorionazionale,peruntotaledipiùdi1.600pun,campionecoper,.Questoperme<edieseguirerilevazioni,mysteryshoppingeintervistefacetofacepressoqualsiasipuntodiinteresse,siainmodalitàonlinecheoffline.

saleaDrezzateperFocusGrouppressole3sediaziendalidiMilano,Roma,Trieste,oltreaunnetworkdiloca,ona<rezzatesutu<oilterritorionazionale.

Tu#idiri#riserva,

SistemadirilevazioneCATISWGdisponesindal1987diunsokwareCATI,sviluppatointernamenteedipropriaesclusivaproprietà.L’u,lizzodel sistemaCATIgaran,sce il controllodellaqualitàedella coerenzadelle risposte, inquanto il sokwareu,lizzatopredisponeapriorile“regole”chedebbonoessereseguitenellacompilazionedelques,onario.IlsistemaCATIdiSWGdisponedi100postazionidilavoropressolasedediTriesteeperme<einpar,colare:

RAPIDITÀDIESECUZIONEDELLEINTERVISTE:

grazieallaselezionecasualeeautoma,cadeinumeriditelefonodaconta<areeallages,oneacomputerdelques,onarioedellesuemodalità,anchecomplesse,disomministrazione;

GESTIONEACCURATADELCAMPIONENELLESUEVARIEARTICOLAZIONI(quotecampionarie):

ilsokwarecontrollaautoma,camentelequotecampionariepredisposteall’avviodellaricerca;alprocederedellarilevazionelecellecampionarieesauritenonsonopiùconsideratefinoaltotalecompletamentodeldisegnocampionario;inqualsiasimomentodellarilevazioneisupervisorpossonoverificarel’esa<oriempimentodellecellecampionariee,seilcaso,variarle;

GESTIONEACCURATADELQUESTIONARIODIRILEVAZIONE:

ipercorsiautoma,cidiges,onedellevariabilifiltroedicoerenzadellerisposteridurrannoilmarginedierrorenellarilevazione;

CURAESENSIBILITÀVERSOLEESIGENZEDEGLIINTERVISTATI:

saràrela,vamentesemplicefissareeventualiesuccessiviappuntamen,telefonicisurichiestaspecificadegliintervista,.

La raccolta dei da, è monitorata mediante un costante lavoro di supervisione in tempo reale nel rispe<o deglistandardqualita,videll’ASSIRM.

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Tu#idiri#riserva,

ladinamicadelladistorsione,picadeicampionionlinerispe<oallapopolazionediriferimento,a<raversounacomplessatecnicadibilanciamentodeida,che(conponderazioniricorsive)perme<ediponderareisogge#diuncampioneinternetsuunsetdidomandediclassificazionedemografica,dicomportamentoedia<eggiamento.Neltempoquestatecnicasièrivelatavincentetantodaperme<ere-adesempio-dis,mareconestremaaccuratezzairisulta,dimolteconsultazioniele<orali.

SistemadirilevazioneCAWIDal2003SWGhacominciatoaprodurreancheunpropriosokwareCAWI,gemellodelCATI,easperimentareilcanaledirilevazionewebemobilesullapropriacommunity.Lapia<aformasokware,totalmenteintegrataconglialtrisistemiaziendali,garan,scelacoerenzael’interoperabilitàdeida,raccol,,edesprimelestessedo,dirobustezzaecoerenzametodologica.Ilsokwarecomprendelepaginewebdiges,onediogniaccountutente,rendendopossibileuncontrollomoltofinedellastoriadell’intervistatoedellavaliditàdellesuerisposte.GraziealsistemaCAWIèpossibile:

CREARECAMPIONIDIQUALSIASICOMPLESSITÀ:

ida,diprofilazionesonoaggiorna,costantementeel’estrazionedeinomina,vi,enecontoanchedinumerosimetada,comelafrequenzadirispostaagliinvi,el’anzianitàdelprofilodell’intervistato;

ESEGUIREFILTRIECONTROLLIDICOERENZAINTEMPOREALEEDIFFERITO:

ilsokwaredisponediunalogicadicontrolloavanzata,cheperme<edisvolgerecalcoliecodificheintemporealeediprenderedecisionicondizionatesull’esitodell’intervista.Èpossibilemostrareall’intervistatoilcontenutodellerispostepreceden,,divariabiliderivateodida,precarica,;

INSERIRECONTENUTIMULTIMEDIALI neltestodelledomandeodellemodalitàdirisposta;

GENERAREPAGINEADATTEAIDISPOSITIVIMOBILI conunsistemadigraficaediinterazioneutentepersonalizzatoea#vatoautoma,camente;

MONITORARE,PREVEDEREECONTROLLARECONESTREMAACCURATEZZA

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Tu#idiri#riserva,

CommunitydiSWG

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Oltre60.000UTENTIATTIVIPROFILATIinbasea:•  cara<eris,chesocio-demografiche•  statussocio-economico•  comportamen,d’acquisto•  fruizionedeimedia•  s,lidivita

MEMBERSHIP

•  ques,onari•  webdiscussion•  communitytema,che•  recrui,ngperintervistepersonali

ATTIVITÀ

•  manutenzione•  controllo•  evoluzione•  espansione

RIGOREMETODOLOGICO

•  contenu,esclusivi•  sistemapremiante

ENGAGEMENT

Tu#idiri#riserva,

Responsabilitàdegliacquis<(auto,inves,men,,vacanze,alimentari,ele<rodomes,ci,cellulare,ecc.)Acquis<econsumi(focussuautomo,ve,tecnologia,alimentazioneeservizifinanziari/assicura,vi)

ABITUDINIDICONSUMO

SessoEtàZonaCiDadinanzaTitolodistudio

ANAGRAFE

StatocivileFigliComposizionenucleofamiliareStatussocio-economico

FAMIGLIA

StatooccupazionaleAYvitàlavora<vaSeDorediaYvitàeconomica

LAVORO

ViaggiSportVolontariatoAbitudinidileDura(cartaceoeonline)Fruizioneinternet

STILIDIVITA

CommunitydiSWG:profilazione

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Tu#idiri#riserva, 19

Areegeografiche Pun<Campione Intervistatori

NordOvest 417 1737

NordEst 338 1237

Centro 382 1818

Sud 402 1639

Isole 130 698

TOTALE 1669 7129

LanostraRetedioltre7000intervistatori:•  vasta,capillare,solidaemoderna•  dielevatapenetrazioneerappresenta<vitàdemografica•  censitasudatabaseaggiornatoconcompetenzeedesperienze•  formatasumetodologiediverseeingradodirilevarele

informazionitramitesmartphone,tablet,pcocartaPerogniricerca:•  selezionedegliintervistatoripiùidonei•  briefingpersonalizza<eformazioneadhoc•  supervisorlocalidicoordinamentoemonitoraggio•  ges<onedegliintervistatoricentralizzataperassicurareeleva,

standardqualita,vi•  responsabilediricercadedicato•  controlliqualita<vidiveridicità

Presen,inognicapoluogodiprovincia,monitoranoleperformancedegli

intervistatorisulcampo.

SUPERVISOR

Tu#irilevatoriricevonoistruzionidurantedeDagliatesessionidi

briefing,incuiilclientepuòveicolaredire<amenteleinformazioni.

FORMAZIONE

Peresserecon<nuamenteincontaDoconinostriintervistatoridurante

ilfieldwork.

NUMERIDEDICATI

SistemadirilevazioneFacetoFaceeMysteryShopperOltre30.000Mysterye40.000facetofacesvol,nell’ul,moanno

Tu#idiri#riserva, 20

WebAnalysiseSocialReputa<on

MarketView:CosasidiceonlinediunprodoDo?Aqualitemièassociato?Qualicategoriediconsumatorilou,lizzano?Qualisonoisuoipun<diforzaedidebolezza?1

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Ac<vi<esimpact:stafunzionandolamiaaYvitàdimarke<ngnell’influenzarelamiasocialreputa,on?Elemievendite?Cheeffe<ohaavutoquelloscandalosucomevengopercepito?

Nowcas<ng:Comepossosfru<areiBigDataperan<ciparetrendprimadeglialtri?Comepossoscoprirenuovimerca<?

Reputa<on:Cosasidicequandosiparladime?Diunmioevento?Cosapiaceecosanonpiace(eperché)?Chisonoimieicompe<tor?

Influencer:Chisonoiveriinfluencersudiuntemaequaleèlalororete?

CRMac<vi<es:Dicosasilamentanoimieiclien,?Qualisonoleloroprincipaliproblema,che?

Contentgenerator:Comesisentonolepersonesuqueltema?

Tu#idiri#riserva,

OsservatorioSWG

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ÈunsistemacoordinatodianalisidelPaeseedegliitaliani,basatosuoltre60milaintervisteall’annoear,colatoinrilevazioniannualiese#manali,cheinterce<aicambiamen,,lepulsionielefra<uredell’opinionepubblica.Lesfidedellaglobalizzazione,ibisognideiconsumatori,idesideridegliele<ori,lesperanzedeigiovani,lasensibilitàambientalistaeinuovivalori:unpatrimoniodiinformazioniunicoperaccuratezzaecompletezza.Nel nostro archivio storico c’è tu<o quello che serve percomprendere il presente e immaginare il futuro, anche grazieagliindicieindicatoriperceYvieprediYvichesonosta,messiapuntoneltempo.Unafinestraapertasull’Italiacheverrà.Larilevazionese#manaleintegraigranditemilongitudinaliconladimensionedell’aDualitàedeitrenddelmomento:intenzionidi voto, cultura, turismo, lavoro, mobilità, sport e socialnetwork.Quellochescopriamolocondividiamocontu#quelliche,comenoi, sono curiosi di conoscere un fenomeno in profondità. Irisulta, sono pubblica, ogni se#mana sul sitoweb di SWG ediffusia<raversolaNewsleDereisocialnetwork.

Ida<sonounpotentestrumentoperorientarsiinunmondochecambiasemprepiùrapidamente.Difronteallegranditrasformazionisiamochiama<ognigiornoadassumeresceltecoraggioseeconsapevoli.Conoscereledirezionidelmutamentoèessenzialepersuperarelapauradell’ignotoecogliereleopportunitàdeldomani.Produciamodal1997unOSSERVATORIOCONTINUATIVOSULL’OPINIONEPUBBLICAITALIANA.

Tu#idiri#riserva,

Cer<ficazioniediscrizioneadassociazionidelseDore

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•  ASSIRM:associazioneitalianadicategoria,natanel1991,cheraggruppaiprincipalioperatoridelse<oredeisondaggidiopinione,dellericerchedimercatoedellaricercasociale.Gliassocia,ASSIRMdevonoimpegnarsiarispe<areuncodicee,codicomportamentoelenormediqualitàispirateaiprincipiISO20252.

•  ESOMAR:associazioneinternazionaledellaricercadimercatoediopinionechesvolgea#vitàforma,va,norma,va,regolamentareerappresenta,vadellacategoriaconleistanzepubblicheeprivate(Unioneeuropea,Sta,,associazioniimprenditoriali).Imembrisiimpegnanoarispe<areilcodiceinternazionalesulmercatoericercasociale(ICC/ESOMAR).

•  MSPA-MYSTERYSHOPPINGPROVIDERSASSOCIATION:associazionecheraggruppaiprincipalifornitorieuropeidiservizidimysteryshopping.

•  EphMRA-EUROPEANPHARMACEUTICALMARKETRESEARCHASSOCIATION:associazionechemiraasviluppareeaffinarestandardetecnichenell’ambitodellericerchedimercatocondo<einEuropaperilse<orefarmaceu,co.

•  ASSEPRIM:FederazionecheinsenoaConfcommercio-Impreseperl’Italia,rappresentaalivellonazionalecirca700aziendecheoffronoServiziProfessionalialleimprese.

Cer<ficazionediQualitàFindal1999SWGècer,ficataUNIENISO9001pergaran,reaipropriclien,standarddilavoroallinea,allemigliorirealtàinternazionali.Nelcorsodegliannil’ambitodellavalidazionedeiprocessisièestesoanchealleinnovazionitecnologicheedorariguardaancheleprocedureweb.IlsistemadiQualitàdiSWGègiàcer,ficatoconlanuovaversionedellanormaUNIENISO9001:2015.

SWGhaado<atounModellodiOrganizzazione,Ges<oneeControlloexD.lgs.231/2011a<oaprevenirerea,dellaspeciediquellicontempla,daldecretoehaaffidatoaunOrganismodiVigilanza,dotatodiautonomipoteridiinizia,vaedicontrollo,ilcompitodivigilaresulfunzionamentoel'osservanzadelModelloedicurarnel'aggiornamento.IlModellofapartediunapiùampiapoli,caperseguitadaSWG,finalizzataapromuoverelacorre<ezzaetrasparenzanellaconduzionedellepropriea#vitàeneirappor,coniterzi,nellaqualesiinserisceancheilCodiceE<co,strumentodiautodisciplinacontenenteimpegnivolontari,aldilàdegliadempimen,delD.lgs.231/2001,assun,considerandoleaspe<a,vedeivaristakeholder.

ModellodiOrganizzazione,ges<oneecontrollo–CodiceE<co

SWGèmembrodi:

Cer<ficazionediBilancioSWGdal2011so<oponeilpropriobilancioarevisioneecer<ficazionedapartediunauditoresterno.

TRIESTEViaS.Francesco24-34133Tel.+39040362525Fax+39040635050

“Thereisnothingsostableaschange”BobDylan

FondataaTriestenel1981,SWGproge<aerealizzaricerchedimercato,diopinione,is,tuzionali,studidise<oreeosservatori,analizzandoeintegrandoitrendeledinamichedelmercato,dellapoli,caedellasocietà.

SWGsupportaipropriclien,nelprendereledecisionistrategiche,dicomunicazioneedimarke,ng,a<raversolarilevazione,lacomprensioneel’interpretazionedelpensieroedeicomportamen,dell’opinionepubblicaedeglistakeholder,allalucedelledinamiche

degliscenarisociali,poli,ciedeconomici,u,lizzandometodologieaffidabilieinnova,ve.

Valori,comportamen9,gus9,consumiesceltepoli9che.Leggerliean9ciparlièlanostramissione.

ü  AFFIDABILITÀ,40ANNIDIESPERIENZASULMERCATOEMANAGERIALITÀü  INNOVAZIONE,DEGLISTRUMENTI,DEIPROCESSIEDEICONTENUTI

ü  CURAARTIGIANALE,PERSONALIZZAZIONEDELL’OFFERTAECENTRALITÀDELL’INTERPRETAZIONEü  DATI,MOLTEPLICITÀDELLEFONTIEFIELDWORKPROPRIETARIO

ü  ALGORITMI,SOLUZIONIAFFIDABILIESCALABILIü  PERSONE,ETICAPROFESSIONALEERIGOREMETODOLOGICO

SWGèmembrodiASSIRM,ESOMAR,MSPA,EphMRAeASSEPRIM.Sistemadiges,onecer,ficatoaisensidellanormaUNIENISO9001:2015.PrivacyPolicyadeguataalGDPR.

swg.it|info@swg.it|pec:info@pec.swg.it

MILANOViaG.Buga#7/A-20144Tel.+390243911320Fax+39040635050

ROMAViaSallus,ana26-00187Tel.+390642112Fax+390686206754

@swg_research SWGS.p.A.