CommTech Talks: Fondazione VODAFONE Italia tecnologie per il sociale

“Mobile For Good” Promuovere l'emancipazione digitale e sostenere l'innovazione tecnologica per contribuire allo sviluppo sociale del paese. Fondazione Vodafone Italia

Vodafone Italia - Technology

2 Fondazione Vodafone Italia


Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Chi siamo

IDA LINZALONE

Fondazione Vodafone Italia [email protected]

GIANPIERO LOPS

Technology Vodafone Italia [email protected]

Fondazione Vodafone Italia-PoliMi 29ott12.ppt



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Le origini della Fondazione

27 Fondazioni nel mondo

ORIGINI

• nasce nel 2002, massima espressione di CR

• struttura autonoma

• attività di servizio e di solidarietà sociale

• focus: disagio sociale

NATURA E AMBITI DI INTERVENTO

• fondazione di impresa

• grantmaking multiscopo

• ambito sociale, ambientale e culturale

ORGANIGRAMMA La Fondazione e’ collocata all’interno della Direzione Public & Legal Affairs di Vodafone Italia

MISSION DELLA FONDAZIONE

• Promuovere l’emancipazione digitale, sostenere l’innovazione e diffondere la cultura tecnologica per migliorare la qualità della vita

4 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia

Technology Vodafone Italia Ida Linzalone

Gianpiero Lops

I risultati in sintesi dei primi 10 anni di attività (al 31/03/2012)

Dipendenti a. Progetto Fellow 216 dipendenti Vodafone coinvolti b. WoD c. Roadshow di Area d. Plenarie/Direzioni e. People Survey Clienti a. WoD (tot. 86)

Coinvolgimento stakeholder

b. Roadshow Business

Istituzioni a. Presidente della Repubblica feb08

b. Presid. Camera e Senato feb09 c. Confindustria Sicilia d. Partenariato Comune di Torino e. Workshop 2010 (Camera Deputati)

FVI leader nel Gruppo: 45 mil Euro (15%) su circa 300 mil Euro investiti dal Gruppo

Ambito intervento Nr. Progetti Valore % Fondi

Minori/Giovani 158 € 28.206.348 46,45%

Anziani 23 € 3.986.096 6,56%

Accessibilità/intercultura 32 € 3.720.668 6,13%

Immigrazione 24 € 3.258.837 5,37%

Periferie 45 € 7.977.993 13,14%

Sport & Musica 11 € 2.639.630 4,35%

Altro 45 € 8.057.974 13,27%

Legalita' 9 € 1.472.296 2,42%

Tecnologia 1 € 500.000 0,82%

Impresa sociale 4 € 900.000 1,48%

Totale 352 € 60.719.842 100%

Area geografica Nr. Progetti Valore % Fondi

Nord Ovest 115 € 18.976.426 31,25%

Nord Est 28 € 4.234.759 6,97%

Centro 93 € 15.998.437 26,35%

Sud 85 € 13.668.342 22,51%

Italia 25 € 6.957.278 11,46%

Internazionale 6 € 884.600 1,46%

Totale 352 € 60.719.842 100%



Gianpiero Lops

I nostri risultati nel tempo

Pubblicazioni premio Ferpi

web

Incontri istituzionali e

workshop

http://images.google.it/imgres?imgurl=http://www.rainews24.it/ran24/immagini/2008/10/schifani_050908.jpg&imgrefurl=http://www.rainews24.it/it/news.php%3Fnewsid%3D120110&usg=__CFQ78Y-j4W6fv0h-WY9ExkldJs4=&h=176&w=230&sz=31&hl=it&start=17&um=1&itbs=1&tbnid=4B1dUeJPSQ4XDM:&tbnh=83&tbnw=108&prev=/images%3Fq%3Dschifani%26um%3D1%26hl%3Dit%26tbs%3Disch:1



Gianpiero Lops

I primi 10 anni: le principali tappe

Passaggio da multiscopo a focus sociale-periferie, rafforza il rapporto con Istituzioni, Clienti e

Dipendenti, inizia a comunicare le buone prassi

2^ FASE 2006-2009

La Fondazione nasce come multiscopo, è incentrata sul grantmaking e sceglie di

mantenere un basso profilo comunicativo

3^ FASE 2010-2012

La Fondazione diventa un asset strategico aziendale, esplora nuovi ambiti e modelli operativi, comunica con

maggiore consapevolezza

1^ FASE 2002-2005

Promuovere l’emancipazione digitale, sostenere l’innovazione e diffondere la cultura tecnologica per

migliorare la qualità della vita

4^ FASE 2013-2015



Gianpiero Lops

7 7

Le nuove leve strategiche

Il coinvolgimento dei

Clienti

L’applicazione della tecnologia per il

sociale

La ricerca di nuove modalità di

investimento sociale

Sviluppo di servizi tecnologici Vodafone per utilità sociale

(mobile for good)

Impresa sociale Ricarica insieme

Evolve la mission e si interagisce strettamente con il business dell’azienda, attraverso nuove modalità operative



Gianpiero Lops

8

Concept del progetto

dei Clienti

Una Fondazione di cui i clienti si sentono parte attiva

Creare senso di appartenenza alla Fondazione Vodafone

Un progetto che unisce l’azienda e la Fondazione

.. la nostra ambizione

64 Milioni € donati dal 2002

362 progetti finanziati fino ad oggi in tutta Italia

1° Fondazione d’Impresa in Italia per fondi erogati

La Fondazione oggi..



Gianpiero Lops

9

Piace perché: e’ semplice “quanto fare una ricarica, poco oneroso “contributo da resto del bar”, taglio da 20€ accessibile, fa’ sentire attivo il donatore “decido io ogni volta se prendere la ricarica normale o con contributo solidale”

Ricarica Insieme

La Ricarica

Taglio di ricarica dedicato da 20€, in cui il cliente riceve 19€ di traffico telefonico e dona 1€ per la cura dei bambini

Fondazione raddoppia le donazioni dei clienti, donando a sua volta 1€

Concept

Dona con la tua ricarica!

Con la nuova Ricarica Insieme, ricarichi 19€ e doni 1€ per sostenere concretamente il futuro delle nuove generazioni.

Anche Fondazione Vodafone dona 1€ insieme a te.

Come funziona

Experience della ricarica standard con donazione automatica ed SMS ad hoc di avvenuta ricarica con riferimento alla donazione di 1€:

SMS di stato avanzamento raccolta fondi su base periodica



Gianpiero Lops

10

I risultati della prima edizione

59.299 voti

ricevuti in soli 20 giorni

Oltre 2.5 mil di Ricariche Insieme

Vendute in 12 mesi

5 Milioni di grazie!

Fondazione-Technology.pptx



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Aree di azione

Vodafone EasyWay



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Il contesto In Italia le persone con disabilità sono 2 milioni 800 mila e 20,6% della pop.italiana ha 65 anni e più. Le info sull’accessibilitá dei POI su Navteq e Tele Atlas sono quasi inesistenti (1%). Ad oggi esiste solo una piattaforma open source made in Germany, WheelMap, che peró ha solo informazioni generiche sull’accessibilitá e qualche tentativo italiano ancora poco sviluppato, come Mapability.

L’ Accordo con FISH (Federazione Italiana per il superamento dell’Handicap)

• Supporto per lo sviluppo dei contenuti di App e sito web • Data entry di 1500 punti di interesse (pilot Roma e Milano) • Comunicazione e diffusione attraverso il network della federazione

Vodafone EasyWay



Gianpiero Lops

App disponibile per iOS e Android, gratuita e cross operatore L’Utente potrá trovare informazioni sull’accessibilitá: • Scegliendo una categoria (es:

Ristoranti, Farmacie, ecc.) visualizzando il POI (point of interest) piú vicino attraverso la geolocalizzazione GPS

• Ricercando un indirizzo (es: Via Carducci, Milano) visualizzerá la lista dei POI su mappa o su elenco

• Ricercando uno specifico POI (es: “Ristorante da Mario”).

Vodafone EasyWay – User Experience



Gianpiero Lops

Vengono visualizzati due distinti livelli di informazioni sull’accessibilitá (basate sulla valutazione dell’utente):

Primo livello: Valutazione generale • Accessibile (verde) • Parzialmente

accessibile (giallo) • Non accessibile

(rosso)

Secondo livello: Valutazione di dettaglio in base a: • Accessibilitá (servizi

interni, parking, ecc.) • Tipo di difficoltá

motoria (carrozzina elettrica, carrozzina con accompagnatore, difficoltá di deambulazione, ecc.)




Gianpiero Lops

Altre azioni

• Scelta del POI e rilascio valutazione accessibilitá generale o di dettaglio da app o web

• Registrazione da app o web fornendo nome, cognome e indirizzo email valido

• Inserimento nuovo POI non presente sulle mappe

• Reperimento ulteriori informazioni sui punti di interesse (indirizzo, numero di telefono, ecc.)




Gianpiero Lops

User Experience Website – User Experience

Il sito consente di eseguire tutte le operazioni dell’applicazione, fornisce maggiori informazioni sul progetto e tutorial su come utilizzare i vari strumenti a disposizione

Vodafone Smart Tutor



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

La diffusione degli smartphone e la facilità d’accesso ad internet estendono il rischio per i minori d’essere esposti a contenuti non adeguati

Le potenzialità delle nuove tecnologie vengono usate per nuove forme di abusi (sexting, cyberbullismo)

Risulta difficile limitare l’accesso alla rete (wi-fi presente in numerosi luoghi pubblici)

L’età degli utilizzatori di smartphone si sta abbassando

Spesso i genitori non sono a proprio agio nel mondo digitale dei loro figli e trovano difficoltà nel dar loro il supporto necessario per farne un uso consapevole e responsabile

La diffusione dei social network e l’immediatezza con la quale dati personali possono essere messi in rete pongono con urgenza il tema della tutela della privacy

La rapida evoluzione delle nuove tecnologie e l’impatto sulla tutela dei minori



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Applicazione sviluppata in partnership con la Polizia di Stato per rispondere al fenomeno del cyber bullismo, permette di settare le funzionalità del cellulare per favorirne un utilizzo sicuro e protetto a tutela dei bambini.

Smart Tutor



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Le funzionalità

Comunicazione

Creare una blacklist e white list di contatti per sms/mms, chiamate entranti ed uscenti Gli SMS/MMS bloccati vengono archiviati nel telefono e vi si puó accedere solo attraverso l’inserimento della Password Bloccare chiamate entranti di numeri “privati” o non identificati Nella blacklist non possono essere mai inserite chiamate di emergenza o chiamate a numeri per la tutela dei minori (es. Telefono Azzurro) Bloccare tutti i tipi di comunicazione in determinate fascie orarie (escluse chiamate di emergenza e numeri per la tutela dei minori)

Funzionalità del telefono

Disabilitare o limitare a fasce orarie Bluetooth / Foto Camera / WiFi e Browsing Applicazioni

Bloccare o limitare a determinate fasce orarie tutte o una selezione delle applicazioni incluso l’Android Market Impedire l’installazione di app scaricate da pagine web e da mercato non Android

Vodafone inClasse



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Le nuove tecnologie hanno un ruolo importante nella nostra vita quotidiana, ci aiutano a lavorare, studiare e ad impiegare il tempo libero. Le potenzialità di questi strumenti sono enormi e il loro tasso di innovazione é molto alto, dobbiamo imparare a gestirli al meglio.

Internet e i nuovi media rappresentano infatti un’opportunità di crescita, di arricchimento per tutte le generazioni ed è per questo che vogliamo per facilitare l’utilizzo di questi strumenti in maniera corretta e al massimo delle potenzialità.

A volte capita però che le tecnologie creino un divario tra chi è nato con la tecnologia, i cosiddetti “nativi digitali”, gli studenti di oggi, e le generazioni precedenti, i loro genitori ed insegnanti.

I “nativi digitali” ed il loro rapporto con le generazioni precedenti



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Il progetto inClasse si rivolge al mondo della scuola e ha l’obiettivo di promuovere l’utilizzo consapevole e responsabile di internet e della tecnologia. Il progetto si propone inoltre di supportare gli insegnanti nel processo di costruzione delle competenze dei ragazzi offrendo loro uno strumento interattivo e multimediale che avvicini gli studenti all’uso delle nuove tecnologie anche a fini didattici.

inClasse



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Il metodo

• L’iniziativa prevede un videogioco educativo, coerente nei contenuti con il Piano di Offerta Formativa Ministeriale. Grazie a diverse prove, esercizi e dinamiche di interazione previste dal gioco, gli studenti consolidano le loro competenze di matematica applicata a contesti reali e apprendono al tempo stesso ad utilizzare in modo utile, corretto e responsabile la rete internet.

• Il gioco, ideato con la consulenza di professori dell’Università Cattolica di Milano e dell'Università degli Studi di Torino, è unico nell’attuale panorama di strumenti ludici ed educativi.

• Gli studenti utilizzano il videogioco durante l’orario scolastico, sotto la supervisione e con il supporto del proprio insegnante e per un periodo di circa 10 ore. Gli insegnanti svolgono un ruolo chiave nella contestualizzazione dei contenuti del gioco all’interno del programma didattico e nella verifica del processo di apprendimento dei propri alunni, monitorando i loro miglioramenti ed individuando le eventuali aree di difficoltà.



Gianpiero Lops

Vodafone Angel



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Lo stalking – un fenomeno oscuro

• Secondo i dati di una ricerca condotta dall’Osservatorio Nazionale sullo Stalking, un italiano su cinque è vittima di molestie insistenti:

• Fenomeno che colpisce le donne e gli uomini, indipendentemente dall’età, dall’estrazione sociale e dall’appartenenza etnica.

• La maggior parte delle vittime non denuncia lo stalking, considerando quest’atto come qualcosa di simile al firmare la propria condanna a morte.

• A livello nazionale, da una ricerca condotta su un campione di 9600 persone dai 17 agli 80 anni, è emerso che il 70% delle vittime sono donne e il 30% sono uomini.

• Il persecutore è nel 55% dei casi un partner o ex partner, nel 5% un famigliare, nel 15% un collega o compagno di studi, e nel 25% un vicino di casa.

• UNO STALKER SU TRE E’ RECIDIVO: DOPO LA DENUNCIA CONTINUA A PERSEGUITARE LA VITTIMA.

• Nel 70% dei casi la vittima presenta esiti psico-relazionali gravi.



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Vodafone Angel

Sistema che permette di effettuare richieste di SOS geolocalizzate da parte di donne in situazioni di pericolo, effettuate con un telefono specifico “sicuro” e notificate ad un Centro Servizi predisposto.

• Le geolocalizzazione avviene via GPS. Il terminale, inoltre, memorizza l’ultima posizione rilevata, il che riduce sensibilmente l’area di ricerca

• Il terminale invia chiamata e coordinate al Centro Servizi, che: • Ascolta / Interagisce con la vittima / Registra la conversazione

• Segnala alla Questura e richiede l’intervento di una volante di pronto intervento

circa 4 min dall’SOS all’arrivo della volante*

direct line

sos

* dati sperimentali sulla citta’ di Roma



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Vodafone Angel

“Se non sarai mia, non sarai di nessun’altro. Ti uccido”. “Mi sono accorta che non potevo più fingere che mio marito fosse normale quando i miei due gemelli di quattro anni hanno disegnato il papà con due mani enormi e la mamma con lacrime giganti, grandi quanto il mio corpo, e un rivolo di sangue dal naso”.

http://youtu.be/SrUI6DaSCFM

Foundation/TecSOS-HELP/Spot Vodafone Angel.mp4



Gianpiero Lops

Accompagnami



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Accompagnami

Il servizio supporta l'ospite durante i suoi spostamenti all’esterno dall'appartamento

L’obiettivo e’ migliorare la capacità di muoversi in un’area con autonomia e sicurezza

L’ospite dispone di un telefono cellulare con GPS

L’educatore, può:

– Seguire sulla mappa il percorso effettuato

– Impostare area di sicurezza e tragitti

– Chiamare l’ospite in caso di necessità

Server

Invio coordinate

GPS

Ospite Educatore

Browser Web

Accesso Applicazione

web



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

• Si possono dichiarare delle aree safe sia a livello spaziale che temporale

• La dimensione dell'area è personalizzata e aggiornata in funzione dei progressi rilevati

• Nel caso di uscita da tale area saranno raccolte le informazioni di posizione e si attiveranno particolari procedure (es. segnalazione dirette agli ospiti e/o agli educatori, ecc.)

Aree di sicurezza



Ida Linzalone

Gianpiero Lops

29 October 2012

Percorsi

• L’educatore, tramite un’interfaccia grafica, puo’:

• Impostare il tragitto con i relativi tempi di percorrenza

• Seguire sulla mappa il percorso effettuato

• È previsto un tasto alert sul dispositivo mobile di cui e’ dotato l’ospite mediante il quale l’ospite può comunicare con il personale addetto



Gianpiero Lops

CommTech Talks: Fondazione VODAFONE Italia tecnologie per il sociale

Documents

Transcript of CommTech Talks: Fondazione VODAFONE Italia tecnologie per il sociale