FORUM PA 2004

Le tecnologie di comunicazione mobili al servizio della cittadinanza digitale: l’esperienza di

Vodafone Italia

Marco Rimoldi

Roma, 11 maggio 2004

Marketing Business – Vodafone Italia

2FORUM PA 2004

M-GOVERNMENT

USO COMPULSIVO

UBIQUITA’

PERSONALIZZAZIONE

LOCALIZZAZIONE

3FORUM PA 2004

AUTENTICAZIONE

MOBILE

ANAGRAFE

MOBILE

SMS

INFORMATIVI

PORTALE

MOBILE

4FORUM PA 2004

ANAGRAFE

MOBILE

AUTENTICAZIONE

MOBILE

SMS

INFORMATIVI

PORTALE

MOBILE

Gradodi accettabilita’

e vicinanzadella tecnologia

Grado di complessita’ della tecnologia

5FORUM PA 2004

CAMPI DA

COLTIVARE

FRUTTI

ACERBI

PROSSIMI

RACCOLTI

Gradodi accettabilita’

e vicinanzadella tecnologia

Grado di complessita’ della tecnologia

FRUTTI

MATURI

6FORUM PA 2004

FRUTTI MATURI: ESISTONO… 1/2

G2C - Malta 2002Mobile government infrastructure Piu’ di 10 servizi via SMS push e pull

C2G - UK 2003“Fix it please” (“Riparalo per favore”) In 12 citta’ per comunicare via SMS danni alle cose pubbliche e reclami

M-PAYMENT - Helsinki 2002 Biglietto dei trasporti pubblici via sms +30% di utilizzo nell’ ultimo anno

7FORUM PA 2004

FRUTTI MATURI: ESISTONO… 2/2

M-PAYMENT - Dublino 2003

M-Park per la sosta in centro Oggi via SMS il 50% dei pagamenti

M-PAYMENT - Londra 2003

Congestion Charge via SMSPer il 20% via SMS (15.000 al giorno)

SANITA’ - Irlanda 2003

Info via SMS degli appuntamenti ospedalieri (meno 40% app.ti mancati)

ISTRUZIONE - Dublino 2002 Instant Excuse (“giustifica mobile”)

SICUREZZA - West Midland (UK) 2003 112 via SMS per i non udenti con localizzazione

8FORUM PA 2004

FRUTTI MATURI: COGLIAMOLI ANCHE IN ITALIA!

G2C - Citta’ InformaSms Informativi Push e Pull

8 comuni: Roma, Torino, Genova …

G2C – Hello BusSms Pull sui trasporti pubblici

In sperimentazione a Bologna e Napoli

M-Payment - M-Pay ParkSistema di pagamento della sosta via SMS

Sperimentazione in 5 citta’: Arezzo, Brescia, Pisa…

G2E – Turni di lavoro via SMSPiu’ di 2000 autisti - Gruppo Torinese Traporti

9FORUM PA 2004

Provincia di AstiInvio di SMS

“Cerca Lavoro”

Protezione CivileAllertamento via SMS delle

squadre di volontari di Protezione Civile

Comune di Torino, GenovaInvio di SMS su viabilita’, eventi,

manifestazioni,etc

Comune di Ivrea Invio di SMS su emergenze

primarie, manifestazioni, biblioteca, etc

M-park

Musei CapitoliniInvio di SMS su

iniziative, mostre, eventi e visite

didattiche

SMSerravalleInvio di SMS su traffico e viabilita`in autostrada e tangenziali

Policlinico di Milano

Invio di SMS ai donatori di sangue per ricordare la donazione

118 BolognaSoluzione di

radiolocalizzazione e monitoraggio spostamenti ambulanze

Soluzione che consente la gestione on-line e on-sitedei dati socio-sanitari relativi ai processi assistenziali di VIDAS

ALCUNI ESEMPI DELL’ESPERIENZA VODAFONE

10FORUM PA 2004

Grazie!

Marco Rimoldi

Vodafone Italia

marco.rimoldi@vodafone.com