Come diventare una risorsa nel mondo del lavoro
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Come diventare una risorsanel mondo del lavoro
11 novembre 2013 ore 15:00 Aula Magna dell'Universit di Bari
Daniele Rutigliano
Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Universit degli Studi di Bari, titolare della web agency Aproweb, www.aproweb.it. Nel biennio 2009-2010 stato Consigliere nazionale dell'associazione Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a Milano ed autore della rubrica Web della rivista "L'Impresa di Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom. Esperto di New Media, Usabilit, Accessibilit e Web Marketing, referente regionale per la Puglia per l'IWA, nonch docente di web marketing presso diverse scuole di formazione e tutor dell'Osservatorio per il cambiamento della comunicazione di Unicom.Dal 2011 relatore per Smau nelle tappe di Bari, Roma, Padova, Bologna, Torino e Milano. Autore del libro E-commerce vincente edito da Hoepli (2013).
Email: [email protected] - Facebook: /rutiglianodaniele - Twitter: @darutigliano Linkedin: /rutiglianodaniele
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Cosa hanno in comune?
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Bill Gates
fondatore Microsoft
Steve Jobs
fondatore Apple
Mark Zuckerberg
fondatore Facebook
Marissa Mayer
AD di Yahoo
Pazienza
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Il cliente capisce cosa vuole solo due giorni prima della consegna.
CONSIGLIO: sperimenta la meditazione.
Feedback
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CONSIGLIO: chiedete ai vostri amici quali sono i vostri punti deboli, i lati peggiori di voi stessi e cercate di migliorarli.
Se pensate che i professori siano cattivi, spietati e ingiusti con voi, non avete ancora conosciuto un vero cliente
Feedback
Autostima
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CONSIGLIO: praticate uno sport individuale (nuoto, tennis, ecc) impegnandovi e dando il massimo di voi stessi.
Strategia
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CONSIGLIO: utilizzate gli scacchi o i videogiochi per allenarvi. Provate a fare un percorso stradale diverso per arrivare a casa.
Perseveranza
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CONSIGLIO: provate a inviare CV diversi...
Comunicazione verbale comprensibile
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Le pi importanti dot com hanno sfruttato l'effetto della long tail per aumentare il loro sell-through.
CONSIGLIO: allenatevi con i vostri parents insegnando loro l'uso del computer e di Internet!
Teamwork
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CONSIGLIO: praticate uno sport di squadra.
Flessibilit
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CONSIGLIO: provate sport e hobby non comuni.
Cura dei dettagli
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CONSIGLIO: curate i dettagli. Sempre!
Problem solving
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Su una pagina Facebook da noi gestita per conto di terzi, un bel sabato pomeriggio troviamo questo messaggio:
Per un vostra pessima CONSULENZA (come da mail che conservo), mi hanno addebitato 900 euro circa per scadenza e rinnovo contratto; fino qui ci poteva stare, visto che sbagliare umano, ma negarsi al telefono, lasciare messaggi per farsi richiamare (senza esito) e non rispondere alle mail, oltre ad indispettire oltremodo chiunque, segnale di un'azienda "poco seria"; inoltre quando ho chiesto di poter recuperare almeno una parte dei soldi persi per una vs consulenza sbagliata, mi stato risposto che me li avreste fatti recuperare a fronte di un ulteriore acquisto: INQUALIFICABILE RICATTO! Aspetto con ansia la prossima chiamata del sevizio clienti. Se Avete voglia di contattarmi, il mio numero telefonico e la mia mail, sono ben noti. Buona giornata.
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