colloquio di lavoro:il colloquio vincente in 5 atti

saper gestire e condurre il colloquio a tuo favore

Vittoria Nervi

career counseling

www.counselingsolutions.it

Il copione del colloquio Il colloquio come una sorta

di sceneggiatura in progress

Il copione sono le domande

alle quali dovrai rispondere.

conoscere a grandi

linee la struttura

comunicativa può

aiutarti ad acquisire più

sicurezza ,potere

personale e capacità di contrattazione.

I 5 atti

Atto primo:

presentazione

La prima

impressione

Questa è

la parte più

importante

Se fai una buona

impressione

allora hai buone

chance

La prima impressione si basa esclusivamente su sensazioni che trasmetti in

pochi secondi.Sono i messaggi non verbali quelli che contano :il tuo modo di

vestire,la postura che assumi,l’espressione del tuo viso,come stringi la mano al

selezionatore…Il corpo parla..e non mente

L’abito non significa solo il look ma anche quel ‘quid’ che crea nell’insieme la credibilità..

si forma rapidamente la prima impressione

Regola del 4×10 ognuno si forma la prima impressione di

un’altra persona da:

1. primi 10 secondi

2. primi 10 passi

3. prime 10 parole

4. primi 10 cm del viso

occorrono circa 4 minuti.

Nei primi secondi si colgono e si giudicano gli

aspetti più immediati e visibili poi la tendenza è

quella di confermare quello che hai captato in

prima battuta.

Impara a usare il linguaggio non verbale a tuo

favore

L’aritmetica della prima impressione

Atto secondo

rompi il ghiaccio e scalda l’atmosfera

stabilire il rapporto con l’altro Usa il tempo per scaldare l’atmosfera,metterti a tuo agio e permettere a chi sta

per esaminarti di esserlo altrettanto

Cosa fare?

inizia una breve

conversazione per rompere il

ghiaccio come faresti con

qualcuno che incontri per la

prima volta e col quale ti

interessa comunicare.

Prova con qualche domanda

aperta su temi generali

Per esempio

come va oggi?

Oppure prendi spunto da

qualcosa nella stanza(un

poster,un quadro..) o che hai

visto da quando sei entrato.

Rispondi a tua volta con

interesse e in modo

personale.

Atto terzo:

incomincia la selezione

Un colloquio di lavoro è una

conversazione a due non un

interrogatorio sul banco degli

imputati o un esame scolastico

quando il selezionatore inizia la

lista di domande per

scannerizzarti e capire se sei la

persona giusta non devi giocare in

difesa o lasciare a lui il ritmo del ‘gioco’ .

Primo passo

capire quale è il problema che stanno

cercando di risolvere per proporti poi come

problem solver e vendere la tua soluzione.

E’ difficile vendere qualcosa se non sai cosa

qualcuno ha bisogno.

Prendi nota con attenzione della

sua risposta,delle parole che usa.

Queste saranno proprio la traccia

che ti serve per costruire su

misura la tua storia

(esperienze,competenze,qualità

personali…)sui bisogni dell’azienda

per dimostrare che sei proprio tu

la persona che stanno cercando.

Assumi subito un atteggiamento

proattivo prima che parta la

scannerizzazione.

Chiedi,per esempio

prima di rispondere alle sue domande

le dispiace se parliamo per qualche

minuto su quali sono le sue aspettative

e gli obiettivi per questo ruolo?

Atto quarto:il momento chiave

1 ti aiuterà a capire in che tipo di ambiente

lavorerai

capire come funziona l’organizzazione di quella azienda

2 ti offre l’opportunità,’vendere’ la tua esperienza

attraverso un paio di esempi mirati

3 puoi ‘mettere in vetrina’ le tue competenze e

fare una panoramica dei soft skill che per l’azienda

sono più importanti

3 ragioni

Sai su quali competenze puoi contare?

Efficacia personale

Rapporti personali e servizi

Impatto e influenza

Successo risultati

Capacità cognitive

Efficacia personale Self-control e resistenza allo stress

Fiducia in se stessi

Flessibilità

Creatività

Apprendimento permanente

(Lifelong learning) Queste skill coprono i vari aspetti

del profilo personale e i

comportamenti nello ambiente di

lavoro

Impatto e influenza Impatto/Influenza

Consapevolezza organizzativa

Leadership

Sviluppo degli altri Queste skill riguardano la capacità

di influenzare gli altri.

Fanno parte di questo gruppo le

capacità genericamente definite

‘manageriali’

Successo risultati Efficienza nell’orientamento al

risultato

Interesse per ordine,qualità e

precisione

Iniziativa e approccio proattivo

Problem solving

Pianificazione e organizzazione

Ricerca e gestione di informazioni

Autonomia Queste skill riguardano la capacità di

agire per raggiungere un obiettivo

stabilito

Capacità cognitive capacità di analisi capacità di pensiero astratto Queste skill riguardano i processi cognitivi cioè le

modalità di pensiero critico,di ragionamento

logico,di identificare quale è il problema o la

situazione per formulare

ipotesi di interventi concreti e piani d’azione.

Rapporti personali e servizi Comprensione dei rapporti interpersonali

Orientamento al cliente

Cooperazione con gli altri

Comunicazione Queste skill permettono di capire i bisogni degli altri e cooperare con loro.

Atto quinto: la chiusura

cerca di chiudere il colloquio mostrando un certo entusiasmo e

interesse di lavorare in quella azienda e ottenere quel posto.

stringi la mano del selezionatore con un sorriso,ringrazia e non

dimenticarti del

Il follow up può contribuire a aumentare le tue chance.

come fare il follow up

invia il giorno dopo una breve e cordiale lettera di

ringraziamento..

A tutti fa piacere ricevere un riconoscimento per il tempo

speso e per aver dato qualcosa di positivo( cosa hai imparato

da lui/lei in quel colloquio?).

Concludi mostrando il tuo interesse per quel posto