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Jos Ignacio Aguaded GmezUniversidad de Huelva

vicerrector.tecnologias@uhu.es

M del Roco Cruz DazUniversidad de Huelva

rocio@uhu.es

4. Las TIC como estrategia para la innovacin edu-cativa de calidad en la Universidad de Huelva

ResumenEn las ltimas dcadas, la Universidad espa-ola ha concentrado mltiples esfuerzos por explorar y ampliar los espacios educativos. Estos han hallado, con el uso didctico de las Tecnologas de la Informacin y la Comunica-cin (TIC), nuevos escenarios de enseanza y aprendizaje, tanto en la vida institucional de los centros universitarios, como especialmen-te en las aulas docentes. Los entornos virtua-les de enseanza han generado una autntica revolucin social educativa que se ha traduci-do en mltiples experiencias universitarias.En este trabajo, reseamos, de forma breve, la Red de Universidades Virtuales Andaluzas y el Campus Andaluz Virtual, como ejemplo de buenas prcticas de trabajo cooperativo interuniversitario de las diez universidades que componen el sistema universitario anda-luz. Finalmente, nos centramos en el uso de las TIC en la Universidad de Huelva como mo-tor de la innovacin docente y la calidad.

Palabras clave: Educacin superior, TIC, In-novacin educativa, entorno multimedia, en-seanza virtual, red educativa

AbstractIn the last decades Spanish university has focused many efforts to explore and extend educational programs; with the educational use of the ICT they gained new training and education spaces, both in the institutional life of the university centres and particularly in the teaching spaces. Virtual teaching envi-ronments generated a real social and educa-tional revolution, which led to many university experiences. We briefly review in this article the Andalusian Virtual Universities Network and the Andalusian Virtual Campus as exam-ples of good practice of interuniversity coo-perative work of the ten universities consti-tuting the Andalusian university system. We finally focus on the ICT use in the University of Huelva as a motor for teaching innovation and quality.

Key words: Higher education, ICT, educatio-nal innovation, multimedia environment, vir-tual education, educational net

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JOS IGNACIO AGUADED GMEZ, M DEL ROCO CRUZ DAZ

1. INTRoDUCCINEn las ltimas dcadas, la Universidad espaola ha concentrado mltiples esfuerzos por

explorar y ampliar los espacios educativos, abriendo las puertas a novedosos escenarios, que son ahora objeto de anlisis de los estudiosos de la pedagoga de la comunicacin y los me-dios. No cabe duda que, progresivamente, se han ido transformando nuestras interrelaciones didcticas en el marco de la educacin superior, tanto a nivel de los docentes como para los estudiantes, despertndose nuevos interrogantes e importantes transformaciones en los roles de los miembros de la comunidad educativa.

Los espacios educativos universitarios han hallado, con el uso didctico de las TIC, nuevos escenarios de enseanza y aprendizaje. Como seala Area (2001a), los variados y crecientes recursos de informacin y comunicacin que ofrece la red Internet (web, correo electrnico, chat, videoconferencia, FTP, foros, bases de datos, y ltimamente las redes sociales etc.) estn pre-sentes ya de forma habitual en las mltiples actividades de las aulas universitarias. La creacin y mantenimiento de un espacio virtual propio, la dotacin de recursos informticos a los Centros y Departamentos, la extensin de la infraestructura para las telecomunicaciones por todas los lugares y mbitos universitarios, la creacin de centros o servicios de tecnologas de la informa-cin, etc. son ya medidas ordinarias en las polticas desarrolladas, en estos ltimos aos, por la mayor parte de los rganos de gobierno de las universidades. Estas acciones de poltica universi-taria evidencian el inters y la preocupacin por integrar nuevos modelos virtuales no slo en la vida institucional de los centros universitarios, sino especialmente en las aulas docentes.

Como seala Carabantes (2005), una gran parte de los centros universitarios se encuen-tran en estos momentos inmersos en la puesta en marcha y desarrollo de Campus Virtuales que permiten extender la enseanza mucho ms all de la presencialidad con un alto grado de interactividad entre profesores y alumnos por va telemtica. De hecho, el desarrollo de estos nuevos entornos de aprendizaje virtuales es una de las lneas de actuacin prioritaria del programa E-learning, implementado por la Unin Europea para la integracin global de las nuevas tecnologas en los sistemas superiores de educacin y formacin.

Este captulo se adentra en el modelo de Campus Virtual desde los mbitos de la inves-tigacin y la docencia, con el objetivo de dinamizar la innovacin docente y el uso de las TIC, que define el Espacio Europeo de Educacin Superior. Sin duda alguna, el desarrollo de nue-vas estrategias metodolgicas y elaboracin de materiales docentes hoy da, en los mbitos universitarios, depende, en gran parte de las TIC, ya que stas pueden (si se hacen un uso didctico ptimo de las mismas) facilitar el aprendizaje autnomo del alumnado y el desarrollo de una enseanza ms participativa y significativa. El uso de las plataformas interactivas de enseanza-aprendizaje no generan de por s este nuevo aprendizaje, pero pueden facilitarlo con un uso adecuado.

Este trabajo, por tanto, reflexiona sobre la implementacin de las TIC en la Universidad, y en concreto en la Universidad de Huelva, como entornos virtuales innovadores para el desarro-llo de modelos pedaggicos, as como para el fortalecimiento de la calidad docente, mediante la implicacin del profesorado, progresivamente, en una cultura de trabajo colaborativo me-diante herramientas tecnolgicas y de comunicacin.

2. LoS ENToRNoS VIRTUALES DE ENSEANzADesde el punto de vista institucional (Bande et al., 2007), el proceso de incorporacin del

e-learning a la actividad docente en las universidades se ha materializado, principalmente,

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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIN EDUCATIVA DE CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

en la creacin de los entornos o campus virtuales. Area (2001a) destaca tres ejes conceptua-les, especialmente extendidos, entre los modelos de educacin a distancia a travs de redes digitales (aula virtual, campus virtual y universidad virtual). Estos tres mbitos se relacionan entre s por sus interacciones telemticas, pero se diferencian notablemente en sus objetivos, utilidad y naturaleza.

Como afirma Turoff (1995), una clase virtual es un entorno de enseanza y aprendizaje inserto en un sistema de comunicacin mediado por ordenador. A travs de ese espacio, el alumno puede acceder y desarrollar una serie actividades y acciones propias, como ms o me-nos simetra, al proceso de enseanza presencial: conversar, leer documentos, realizar ejerci-cios, formular preguntas al docente, trabajar en equipo, etc.; pero todo ello se realiza de forma simulada, sin que medie una interaccin fsica entre docentes y discentes, a travs de una comunicacin telemtica. De igual modo, un campus virtual es un gran espacio organizativo docente que ofrece generalmente una Universidad a travs de la red, y en el que se puede ac-ceder a una amplia oferta de formacin. Finalmente, la conceptualizacin de una universidad virtual puede entenderse como una institucin de formacin superior, cuyo modelo organiza-tivo, en su totalidad, se apoya en las redes y en la docencia telematizada mediante equipos in-formticos. A diferencia de las universidades convencionales, no dispone de un campus fsico de edificios a los que tiene que acudir el alumnado para gestionar cualquier accin propia de la actividad universitaria (matrculas, tutoras, espacios de reunin y encuentro, consulta de notas, etc.). La actividad universitaria en su conjunto se realiza mayoritariamente a distancia.

Los servicios universitarios, apoyados en las redes digitales, responden a diversos fines. Aguaded y Daz (2009) identifican bsicamente cinco tipos de uso o mbitos de aplicacin de Internet en el contexto de la universidad: a) La presencia institucional de la universidad en los nuevos espacios de comunicacin social, traducida habitualmente en un website de naturaleza informativa de la propia universidad (Portal web); b) La gestin a travs de la red de cuestiones administrativas, conocida como Administracin Virtual o Electrnica (AE); c) La utilizacin de los recursos telemticos con fines de investigacin; d) El acceso virtual a los fondos bibliogrficos y otras bases de datos y; e) Espacio para la docencia apoyada en redes de ordenadores, con fines docentes. Cuando se plantea de forma organizada y con apoyo ins-titucional, puede concretarse en la creacin de un campus virtual especficamente destinado al desarrollo de actividades formativas.

Fernndez (2005) analiza la oferta espaola de educacin superior existente en Internet, presente a travs de los diferentes y variados campus virtuales de las universidades que en los ltimos aos han ido apareciendo. Asimismo, y al comps del nacimiento y desarrollo de los campus, han ido surgiendo servicios de apoyo para la introduccin de las nuevas herra-mientas tecnolgicas en las aulas virtuales: las plataformas de teleformacin. En esta lnea, han sido mltiples los estudios publicados en la ltima dcada que abordan cuestiones de carcter ms general vinculadas a la presencia de las TIC y/o el e-learning en nuestras uni-versidades (Aguaded, 2010; Cabero, 2010; Edutec, 2009; CRUE, 2004), incorporando incluso el tema de accesibilidad en las webs universitarias, como en los trabajos del Observatorio Discapnet (2004).

3. LA RED DE UNIVERSIDADES VIRTUALES ANDALUzAS y EL CAMPUS ANDALUz VIRTUALAl hilo del crecimiento de la importancia del uso telemtico para fines docentes, a finales

de 2002, las Universidades andaluzas crean un consorcio de colaboracin en enseanza vir-

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tual, denominado Red de Universidades Virtuales Andaluzas (UVAS), con el objeto de compartir asignaturas a travs de la docencia virtual (libre configuracin) al estilo de los otros consorcios espaoles existentes como el G9, ADA-Madrid o CatCampus (Cordn, 2004; Aguaded e Infan-te, 2009). Para su funcionamiento colegiado, a manera de una red con imagen propia, se defi-nen las lneas y comisiones de trabajo (Roca, 2004) para trabajar parcelas de inters: Derecho (convenios interuniversitarios, derechos de autor y propiedad intelectual, contratos de autores y tutores, relacin con la OTRI, derechos y obligaciones de autores/tutores, etc.); Usabilidad (estudiar las repercusiones de la usabilidad, establecer medidas de diseo, definir funciona-lidades que permitan evaluar la usabilidad, reuniones con grupos de investigacin); calidad (establecer criterios de evaluacin de la docencia semipresencial y virtual, establecer criterios pedaggicos y de usabilidad para creacin de cursos, preparar cuestionarios); plataformas, formado por responsables tcnicos de servicios de informtica y responsables funcionales de servicios de enseanza virtual.

Este tipo de iniciativas, que han surgido al comps de las necesidades de convergencia tecnolgica, han permitido abordar, por primera vez, una serie de cuestiones importantes y objetivos comunes entre las universidades: unificar los formatos de intercambio de contenidos para reutilizarlos entre las dems universidades de forma sencilla; rentabilizar en formacin de usuarios mediante una plataforma nica; disponer de herramientas estandarizadas, econ-micas en mantenimiento y sobre todo de escalado; compartir una plataforma flexible para su configuracin y personalizacin tcnica y metodolgica en cada universidad; incluir recursos para una interaccin inmediata con las aplicaciones de gestin acadmica, con el objeto de facilitar la integracin de los sistemas de enseanza virtual y su docencia entre las diferentes universidades.

Figura 1. Web del Campus Virtual (www.campusandaluzvirtual.es)

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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIN EDUCATIVA DE CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

La red UVAS, progresivamente, ha dado lugar a lo que hoy se denomina Campus Andaluz Virtual, proyecto enmarcado en el programa Universidad Digital, suscrito en noviembre de 2005 por las 10 Universidades andaluzas y la Junta de Andaluca a travs de su Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa. Esta iniciativa se ha desarrollado por el inters estratgico de todo el sistema universitario andaluz y de la Junta Andaluca por el desarrollo de la sociedad de la informacin, a travs de convocatorias como el Plan de Innovacin y Modernizacin de Andaluca, el Plan Andaluca Sociedad de la informacin (2007/2010) y el VI Acuerdo de Concertacin Social.

El Proyecto Universidad Digital ha impulsado considerablemente la incorporacin didc-tica de las tecnologas de ltima generacin en el aprendizaje universitario de los docentes universitarios andaluces, tanto desde un punto de infraestructuras (promoviendo la conexin inalmbrica en todos los campus andaluces), como facilitando a los estudiantes universitarios andaluces la adquisicin de ordenadores porttiles equipados con tecnologa WIFI. Asimismo, ha impulsado en estos aos el registro electrnico y la firma digital para la identificacin tele-mtica, clave para el desarrollo de una autntica e-Administracin. En este contexto, desde el curso 2006/2007, el Campus Andaluz Virtual (CAV) facilita el aprendizaje virtual compartido y la movilidad telemtica estudiantil, permitiendo a los alumnos andaluces cursar materias del resto de las nueve universidades que no existen presencialmente en las suyas, como parte de su currculum normalizado. El Campus, en estos aos de funcionamiento, ha creado mlti-ples contenidos y herramientas docentes especficas, as como un portal web compartido por todas las universidades andaluzas, con un sistema de autentificacin de usuarios, denomi-nado Confa, que es de los ms avanzados en el mundo interuniversitario a nivel mundial. Adems se han desarrollado mltiples programas de formacin digital del profesorado y se han elaborado nuevos contenidos acadmicos digitales, no slo curriculares, sino tambin de motivacin y ldicos.

El Campus Andaluz Virtual focaliza su accin, por tanto, en la utilizacin de las plata-formas de teleformacin de todas las universidades andaluzas para llevar a cabo una do-cencia ntegramente virtual y a distancia. Permite a los estudiantes de cualquiera de estas universidades matricularse en asignaturas virtuales ofertadas, sindoles reconocidas en su Universidad de origen, como crditos de libre configuracin, facilitando con ello la movilidad y el acceso a un panorama curricular mucho ms amplio a los alumnos/as del sistema uni-versitario andaluz.

4. LAS TIC EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVADentro de los diferentes servicios existentes en las universidades para impulsar la inno-

vacin didctica, hay que destacar especialmente los vinculados con las tecnologas (TIC), los llamados Centros de Recursos Audiovisuales, Multimedias o Telemticos (Cabero, 2006) que surgen, en algunos casos, ya en la dcada de los setenta con la televisin y el vdeo, como respuesta lgica de las instituciones universitarias ante las demandas y necesidades de profesores, alumnos y personal de administracin y servicios por incorporar las diferentes tecnologas. Como podremos comprobar (Aguaded y Daz, 2009), la totalidad de las universi-dades andaluzas cuentan con servicios tecnolgicos-didcticos a disposicin de su comunidad educativa. La presencia institucional de esos servicios puede ser un ejemplo representativo de los esfuerzos realizados, hasta el momento, por dichas instituciones para desarrollar, extender y fomentar el uso de las herramientas digitales. No obstante, no todos ellos han sido capaces

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de adaptarse al vertiginoso cambio tecnolgico que en las tres ltimas dcadas (y especial-mente en la ltima) se ha producido, ya que las demandas y la oferta tecnolgica ha dado un giro Coprnico, a veces por semanas.

La Universidad de Huelva, como institucin de muy rediente creacin, se incorpor tarde a este proceso, pero en la actualidad intenta ofrecer un amplio catlogo de herramientas y re-cursos, a travs, tanto de su Servicio de Informtica y Comunicaciones (SIC), como del Servicio de Enseanza Virtual.

El Servicio de Informtica y Comunicaciones (SIC) ofrece una amplia variedad de recursos tecnolgicos y soporte tcnico que hacen posible el acceso de toda la comunidad universitaria a las TIC como herramientas de comunicacin y de uso didctico: variadas conexiones a Inter-net (redes inalmbricas WI-FI, Eduroam o redes para invitados, conexiones desde el hogar); correo electrnico, listas de distribucin; hospedaje web; help desk con una plataforma espe-cfica; servicios de comunicaciones y telefona; FTP para transferencia de archivos; servicios docentes (exmenes tipo test, clculo cientfico, etc.); consigna (intercambio de archivos); sin-cronizacin horaria (equipos conectados dentro de la red de la universidad), tutoras virtuales y soportes tecnolgicos para el Campus Virtual (plataformas de teleformacin Moodle y WebCT); etc.

El Servicio de Enseanza Virtual oferta los llamados Espacios Multimedia, que agrupa los Laboratorios Polimedia (vdeo-web); Aula de Audiovisuales y vdeo (Polycom); Sala de Videocon-ferencia (AccesGrid); Laboratorios de Contenidos Digitales; Estudios de Web-TV e IP-TV, Apoyo Tecnolgico de la Docencia; Aula de Autoaprendizaje de Idiomas, etc.

Figura 2. Campus Virtual y Espacios Multimedia (www.uhu.es/sevirtual)

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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIN EDUCATIVA DE CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

Figura 2. Campus Virtual y Espacios Multimedia (www.uhu.es/sevirtual)

El apoyo a los docentes se estructura con una doble dimensin de formacin didctica y tcnica. Para la primera se organiza anualmente un amplio Plan de Teleformacin con cursos terico-prcticos presenciales, a los que acuden, como ponentes, investigadores y profesores de alta reputacin de las universidades de referencia en el uso de las TIC como recursos di-dcticos. El curso 2009/2010 este plan ha tenido como ttulo genrico Ensear con recursos on-line y se han desarrollado, entre otros, cursos como: La enseanza semipresencial: cmo planificar el proceso educativo on-line; Pizarras digitales: imgenes en las aulas; Presenta-ciones avanzadas para las aulas; Cmo evaluar contenidos on-line; Las videoconferencias en la enseanza universitaria; Diseo y produccin de materiales educativos universitarios para la red; Uso avanzado de la plataforma Moodle; Vdeos interactivos para asignaturas universitarias; La radio universitaria como recurso didctico: los podscat; Cmo utilizar me-todologas innovadora en la enseanza virtual: motivacin y dinamizacin; Web 2.0 y redes sociales para la educacin.

La formacin se completa con la vertiente tcnica individualizada in situ (en muchos casos en el mismo despacho del profesor) mediante una amplia red de alumnos becarios colabora-dores expertos en las plataformas de teleformacin que asesoran y ayudan a los docentes en el uso tcnico de estos recursos que en muchos casos el profesor desconoce. Se trata de un sistema muy cooperativo y participativo donde docentes y discentes comparten un mismo inte-rs de aprendizaje. As, se oferta formacin a demanda en la introduccin y profundizacin de las plataformas WebCT y Moodle, y al diseo de pginas web. Por otro lado, el servicio, ya des-de un punto ms tcnico y profesional, oferta al profesorado recursos y asesoramiento tcnico y didctico-pedaggico en el diseo de cursos virtuales a travs de la plataforma y la virtualiza-cin de asignaturas mediante tutoriales, manuales y plantillas de diseo de contenidos.

El objetivo fundamental de todo este proyecto es facilitar a los profesores que lo deseen un entorno virtual que les apoye en la puesta en prctica de sus asignaturas presenciales, ofre-ciendo un complemento metodolgico on-line a la oferta de docencia virtual que ya proporcio-

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na la Universidad. As se busca mejorar la calidad de la docencia mediante el uso de recursos didctico-virtuales que inciden directamente en el proceso de enseanza y aprendizaje de los universitarios/as, ofreciendo a los profesores/as un entorno telemtico que les apoye en la puesta en prctica de sus asignaturas presenciales, mediante recursos informativos, herra-mientas interactivas, de comunicacin e interaccin con sus alumnos. Finalmente, tambin es esencial suministrar a los alumnos/as recursos virtuales en sus asignaturas presenciales, que les permitan seguir con ms operatividad su proceso de aprendizaje, a travs del uso de herramientas telemticas dentro del Campus Virtual UHU.

Actualmente, el Campus Virtual est concebido como un recurso complementario y de apoyo, y slo en las titulaciones totalmente virtualizadas sustituye la presencia del docente y del alumnado en las aulas presenciales.

Por otro lado, se ha incidido tambin en las dotaciones de las Aulas Virtuales incorporndo-se herramientas de comunicacin (foro, correo, chat y pizarra virtual), contenidos (imgenes, sonido, vdeos y simulaciones), presentaciones; materiales de apoyo, gua didcticas, plan-nings, herramientas de evaluacin y herramientas de trabajo colaborativo.

La Unidad de Enseanza Virtual presta apoyo tcnico y asesoramiento para la orientacin y publicacin electrnica, tanto desde su perspectiva metodolgica (aspectos didcticos, di-seos instructivo) como tecnolgica (aspectos de diseo web y usabilidad); oferta el diseo de plantillas para la estructuracin de los contenidos didcticos virtuales; consultora tcnica sobre el anejo de la plataforma de teleformacin; creacin de recursos didcticos para los ma-teriales virtuales: edicin de vdeos y animaciones, optimizacin de imgenes, etc.; captacin del material final y publicacin en la plataforma, as como mantenimiento de la plataforma de teleformacin.

5. LA INNoVACIN DoCENTE y LA CALIDAD A TRAVS DEL USo DE LAS TICLa Universidad de Huelva desarrolla, desde hace ms de una dcada, un ambicioso pro-

grama centrado en la innovacin docente y en la formacin del profesorado como ejes neurl-gicos para la calidad y excelencia en la docencia. Partiendo de la premisa de que la equipara-cin de la docencia a la investigacin es esencial hoy da para el progreso de la Universidad espaola en el contexto mundial (Aguaded y Fonseca, 2009), es necesario, y casi urgente, el desarrollo de planes integrales de formacin y reciclaje profesional que tengan presentes las necesidades docentes de los profesores/as, con estrategias de auto y heteroevaluacin (cursos de formacin, proyectos de innovacin, proyectos de investigacin educativa), como su reconocimiento (premios a la excelencia, cartas de acreditacin). Para Martnez (2006: 23), se aspira a crear una nueva cultura docente como respuesta integral ante las diferentes necesidades sociales y exigencias de adaptacin de la universidad.

Knight (2005) incide en que las crecientes demandas de la sociedad del conocimiento exigen cada vez ms, y de forma creciente, recursos electrnicos y herramientas tecnolgicas para la formacin en competencias. Sin embargo, esta necesidad de contar con un profesora-do ms especializado y tecnolgico, encuentra grandes obstculos con el aumento vertiginoso de la burocracia para la acreditacin de centros, ttulos y promocin personal con cada vez ms escalas y niveles.

La Universidad de Huelva desarrolla, desde hace aos, un Plan de Actualizacin Docente (PAD) para la formacin con expertos nacionales e internacionales sobre actividades docentes que pueden servir como modelo de buenas prcticas, con acciones formativas y un Mster en

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4. LAS TIC COMO ESTRATEGIA PARA LA INNOVACIN EDUCATIVA DE CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE HUELVA

Docencia Universitaria. Fomenta, adems, la autoformacin e incentivacin del profesorado, que se promueve a partir de distintas convocatorias institucionales de proyectos de innova-cin e investigacin en docencia universitaria. Otra lnea de actuacin es el reconocimiento de la labor docente a partir de la convocatoria de premios a la excelencia docente y la difusin y transferencia de los resultados de la innovacin educativa mediante publicaciones y celebra-cin de jornadas, simposios o seminarios cientficos.

Figura 3. Recursos acadmicos audiovisuales y telemticos

Es en este contexto donde ha de encuadrarse la preocupacin por la integracin de las TIC en la innovacin educativa. Partiendo de un modelo activo de formacin, centrado en la propia prctica docente y con un enfoque de reflexin colectiva, en la lnea del nuevo concepto de Espacio Europeo de Educacin Superior, se ponen en marcha convocatorias de proyectos de innovacin docente y de investigacin educativa para fomentar el autoperfec-cionamiento y el trabajo en equipo en la docencia en general y en particular en el uso de las TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje. As se han desarrollado mltiples proyectos docentes de innovacin didctica e investigacin educativa, partiendo de equipos docentes innovadores.

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