Check Call Ok
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Transcript of Check Call Ok
CHECK CALL GNP
Buon giorno/ Buona sera,
Sono dal servizio clienti di Vodafone (il mio codice operatore e )
Vorei gentilmente parlare con il signor/ .........la signora……
☻☺La stiamo contatando per il contrato che lei a sotoscrito con noi per la portabilita dei suoi numeri di
rete fisa…........del suo numero di rete fisa….........da (Operatore) a Vodafone
☻☺Era per la conferma dei dati per potere mandare avanti la sua pratica, guardi e meno di un minuto.
☻☺Volevo sapere se il indirizo di conetivita e ..........
Anche l’indirizo di spedizione merce per la Vodafone Station e lo stesso?
☻☺Lei a per caso un Centralino sulla linea che le stiamo attivando?
Se SI –alora mi dispiace di informaro che il centralino non e compatibile con la VF Station, e in
questo momento lei a solo due opzioni
rinunciare al centralino ( in questo caso ci serve un’ autocertificazine di rinuncia al centralino
che lei puo inviarci via Fax sul numero 800 034 623 – questo e un numero verde a zero costi per
lei )
rinunciare alla portabilita
☻☺Lei ha per caso un Telealarme sulla linea che portera in Vodafone? ( telealarme= quando scatta
l’alarme nel suo negozio e scata anche la telefonata sul numero di rete fissa)
Sulla linea che le stiamo attivando lei a per caso un POS?
☻☺ Se SI – Il servizio POS e colegato alla linea che lei vuole portare in Vodafone?
mi puo dire per favore il Circuito Bancario (e la stesa cosa con il Centro Servizi)? Non e il nome della
banca, neanche un numero seriale e qualcosa come Banca Sela, Consorzio Triveneto, Settefi, Key Client,
Cim Italia ( Se a il aparechio vicino ci dev’esere scrito sul adesivo presente sul aparechio. Lei puo fare una
transazione a vuoto e in basso al scontrino ci dev’esere scritto il circuito bancario (centro servizi). Lei puo
chiamare la sua Banca per sapere il circuito bancario.
☻☺Lei a per caso qualche Subentro (se qualcuno le a ceduto la linea), Trasloco (cambio d’indirizzo) in
corso in questo momento?
☻☺ Abiamo finito - la ringrazio per il tempo che mi a dedicato, in mando Avanti la sua pratica , e la
chiamera il nostro tecnico per fisare un apuntamento con lei.
☻☺
Salve , buona giornata/serata.
RECAPITO ALTERNATIOVO - un altro numero su qui contattare il cliente