Case History: Altroconsumo Card
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Transcript of Case History: Altroconsumo Card
Nome iniziativa: Tessera associativa
Società cliente: Altroconsumo
Campagna: Lancio maggio 2006, tuttora in corso
Distribuzione: A cura di Altroconsumo
Tipologia: Programma di marketing associativo: integrazione servizi tessera socio
Target: Eterogeneo, consumatore evoluto
Altroconsumo è un'associazione di consumatori, la prima e la piùdiffusa in Italia con oltre 300.000 Soci.Indipendente e senza fini di lucro, ha un unico obiettivo: l'informazione, la tutela e la rappresentanza dei consumatori. Riserva un’attenzione speciale ai suoi soci.
A Sint ha commissionato un importante programma di integrazione servizi per il risparmio. Vantaggi à la carte, che riguardano la mobilità,la famiglia e il tempo libero e un’area personality che consente ai soci di scegliere autonomamente una rosa di 5 servizi dall’internodi 4 pack tematici.
La meccanica è di immediata usabilità: il socio, unitamentealla tessera associativa, riceve uno sticker adesivo riportanteil marchio di circuito Selecard, da applicare sul retro della card,che gli varrà l’accesso:• alle condizioni di favore presso i punti vendita del Circuito;• ad un numero verde gratuito 24h, con una struttura di Customer
Care evoluta, che accoglie con professionalità e garantisce il corretto funzionamento dell’intero programma.