“Capacità negativa”.…utile strumento cognitivo per il personale

in emergenza.

(col fine di prevenire burnout e mobbing)

R.R. PEPE

1817

John Keats (poeta)

Capacità negativa = ...quando l’ uomo è capace di stare nelle incertezze, nei Misteri, nei dubbi senza essere impazienti di pervenire a fatti e a ragioni.

Negative Capability = ...when man is capable of being in uncertainties,Mysteries, doubts, without any irritable reaching after fact and reason.

Giovan Francesco LANZARA...*

Capacità negativa = la capacità di “essere” nell’ incertezza, di farsi avvolgere dal mistero, di rendersi vulnerabili al dubbio, restando impassibili di fronte all’ assenza o alla perdita di senso, senza volere a tutti i costi e rapidamente pervenire a fatti o a motivi certi.

*Giovan Francesco Lanzara ”Capacità negativa. Competenza progettuale e modelli d’ intervento nelle organizzazioni” Bologna, Il Mulino, 1993.Giovan Francesco Lanzara “Labirinti dell’ innovazione. Tecnologia, organizzazione,Apprendimento” Milano, Etaslibri, 1999.

1987: Robert Unger“...la capacità di trascenderei contesti formativi, dati ed ereditati,rendendoli aperti, tramite il pensieroe l’ azione, alla loro revisione.”

Giovan Francesco LANZARA...1992

Negative Capability = il termine inglese veicola l’ idea di unaabilità potenziale, non necessariamente realizzata.

“...il passero che becca tra la ghiaia...” (John Keats)

Giovan Francesco LANZARA*...con-fronta lacapacità negativa di Keats con l’ incapacità positiva di Merton.

Incapacità positiva= quel particolare tipo di incompetenza che si accompagna all’ eccessiva competenza.

Positive Incapacity...Robert K. Merton

Trained Incapacity...Thornstein Veblen

Skilled incompetence...Chris Argyris*Giovan Francesco Lanzara ”Capacità negativa. Competenza progettuale e modelli d’ intervento nelle organizzazioni” Bologna, Il Mulino, 1993.

Giovan Francesco LANZARA...

Incapacità positiva= quel particolare tipo di incompetenza che si accompagna all’ eccessiva competenza.

...tipico fenomeno dei sistemi burocratici contemporanei con conseguenze disastrose per gli individui (burnout, mobbing) e per le organizzazioni in cui essi operano.

Robert K. Merton

...Lo Stato Leviatano ha esteso i propri tentacoli...dalle telecamere di sorveglianza alla decisione di quante persone occorrono per reggereuna scala..( La Stampa 24 dic. 2010 pag. 18 John Micklethwait).

Robert K. Merton

...profezia che si autoavvera...(Gregory Bateson)

...uso scientifico del termine “serendipity”

...Role model...

...incapacità positiva...

Conosciuto per aver introdotto i seguenti concetti:

“Positive Incapacity”...Robert K. Merton

“Incapacità positiva”:

possiamo pensare al burocrate che “fa il suo dovere” in maniera ottusa, rispettando formalmente le regole senza però guardare ai risultati.

Si parla allora di anomia (come dice Merton, riprendendo un termine introdottoda Emile Durkheim) trovandoci di fronte ad una discontinuità tra scopo e mezzoper raggiungerlo. Secondo la “teoria della devianza” di Merton, il burocrate usa una modalità di adattamento detta “ritualismo” caratterizzata da un’ osservanza “rigida” delle regole senza condividere gli scopi sociali del sistema in cui lui opera.

CONCLUSIONI

un modo corretto di contrastare il dilagare dell’ incapacitàpositiva del burocrate, è l’ esercizio quotidiano - da parte di coluiche operare per/e nell’ emergenza - della capacità negativa.

(R.R. PEPE)

P.S. sul lavoro spesso i dirigenti, in mala fede,utilizzano l’ anomia verso i funzionari burocrati inconsapevoli...L’ utilizzo “leggero” della capacità negativapuò essere una risposta serena all’ aumento di burnout e mobbing fra i lavoratori coinvolti nelle azioni di aiuto!

CONCLUSIONI

un modo corretto di contrastare il dilagare dell’ incapacitàpositiva del burocrate, è l’ esercizio quotidiano - da parte di coluiche operare per/e nell’ emergenza - della capacità negativa.

(R.R. PEPE)

P.S. sul lavoro spesso i dirigenti, in mala fede,utilizzano l’ anomia verso i funzionari burocrati inconsapevoli...L’ utilizzo “leggero” della capacità negativapuò essere una risposta serena all’ aumento di burnout e mobbing fra i lavoratori coinvolti nelle azioni di aiuto!