Canvass Consumer Mobile - Giugno 2014 · 2014-06-03 · TARGET CANALI DI ATTIVAZIONE COMUNICAZIONE...

CANVASS2 Giugno 2014PROTOCOLLO: 88/2014

Novità

TIM SMARTTIM SMARTII NUOVE OFFERTE TUTTO TABLET

E PROMO TIMVISION TIM

INTERNATIONAL 3GB

USO INTERNOCANVASS OFFERTE TIM - 2 GIUGNO 2014

NUOVA OFFERTA TIMVISION NUOVA OFFERTA TIMVISION

TIM INTERNATIONAL 3GB è la nuova offerta internet big screen dedicata esclusivamente ai Clienti Stranieri:

6 MESI di internet (3GB/mese)Chiavetta o modem incluso (a scelta tra quelli a listino TIM);

TIM Card con 5€ di traffico prepagato incluso e attivazione gratuitaprezzo in promozione a partire da 49.9 €.

Dal 7° mese l'offerta si rinnova automaticamente con 3GB di traffico al mese al costo di 5€ al mese con pagamento su credito residuo.

TIM INTERNATIONAL 3GB è la nuova offerta internet big screen dedicata esclusivamente ai Clienti Stranieri:

6 MESI di internet (3GB/mese)Chiavetta o modem incluso (a scelta tra quelli a listino TIM);

TIM Card con 5€ di traffico prepagato incluso e attivazione gratuitaprezzo in promozione a partire da 49.9 €.

Dal 7° mese l'offerta si rinnova automaticamente con 3GB di traffico al mese al costo di 5€ al mese con pagamento su credito residuo.

TIM INTERNATIONAL 3GB

TIMING

TARGET

CANALI DI ATTIVAZIONE

COMUNICAZIONE

Dal 02/06/2014 al 06/07/2014Dal 02/06/2014 al 06/07/2014

• Folder; locandine; sito TIM www.tim.it• Sito www.tim.it/international in lingua (dedicato agli stranieri)• Folder; locandine; sito TIM www.tim.it• Sito www.tim.it/international in lingua (dedicato agli stranieri)

È possibile attivare l’opzione TIM INTERNATIONAL 3GB solo presso i Negozi TIM.È possibile attivare l’opzione TIM INTERNATIONAL 3GB solo presso i Negozi TIM.

Attivabile in esclusiva da TUTTI i nuovi Clienti stranieri (CF estero), nuove linee (AL).Attivabile in esclusiva da TUTTI i nuovi Clienti stranieri (CF estero), nuove linee (AL).


Confronti competitors

International 3GB

49€

Internet BIG per Tablet e PC Internet PackFly Pack 2 mesi

3GB/mese x 6 mesi

+

chiavetta 14.4

48€ + internet mensile

3GB/mese 9€/mese

Chiavetta fino a 21.6 Mbps 39€*

3GB/mese x 6 mesi

+

Chiavetta 21.6 Mbps

69€

(7GB/mese) 40€

Mobile Wi-Fi R206 9€

49€

Da abbinare una chiavetta a listino a

partire da 39€

attivabile on line solo se a fronte

di una ricarica minima di 20€

Al termine dei due mesi l'offerta

sarà in automatico a 20€/mese


Proposizione commerciale

Qual è il vantaggio riservato ai Clienti stranieri?

Che hanno bisogno di grande quantità di dati per navigare senza pensieri; che cercano un device (fino a 14.4 Mbps) ed Internet inclusoad un prezzo molto conveniente; che vogliono acquistare un’offerta prepagata senza vincoli contrattuali!

Qual è il vantaggio riservato ai Clienti stranieri?

Che hanno bisogno di grande quantità di dati per navigare senza pensieri; che cercano un device (fino a 14.4 Mbps) ed Internet inclusoad un prezzo molto conveniente; che vogliono acquistare un’offerta prepagata senza vincoli contrattuali!

GESTISCI L ‘OBIEZIONE

Per completare l’offerta e renderla ancora più di qualità aggiungi alla tua TIM International 3G l’opzione Internet 4G Plus per navigare

al massimo della velocità. Il primo mese è gratuito e poi 5 euro al mese! Ti permette di utilizzare scegliendo una Chiavetta 4G/LTE i GBdella tua Offerta al massimo della velocità!

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AGGIUNGI ANCHE

SELLING PROPOSITION

Con TIM International 3GB hai un’offerta estremamente conveniente ed esclusiva per il segmento etnico.

Con International 3GB hai la navigazione inclusa per 6 mesi (3GB/mese) ed una Chiavetta Internet ad un prezzo estremamente conveniente … tutto a partire da soli 49.90 €! E dopo i primi 6 mesi paghi solo 5€/mese per 3GB!


• Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa.• L'offerta è rivolta a tutti i Clienti privati TIM Ricaricabili stranieri (nati all’Estero).• L’opzione è valida per la navigazione Internet in Italia su apn ibox.tim.it, wap.tim.it e blackberry.net (GPRS/EDGE/UMTS/HSPA)• Superati i GB previsti dall’offerta nel mese di riferimento (30 giorni), la velocità di navigazione si riduce a 32 Kbps senza costi aggiuntivi. I

GB di traffico al mese vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB e si rinnovano in automatico ogni 30 giorni (rinnovo massimoentro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza dei 30 giorni precedenti). L'eventuale traffico Internet non consumato nel mese diriferimento (30 giorni) viene azzerato.

• TIM International 3GB con Chiavetta prevede la scelta di una Chiavetta fino a 14.4 Mbps a 29,90€ o un Modem 3G Wi-Fi fino a 21.1 Mbpsa 49,90€ (prezzo di listino) tra quelle presenti nel listino prodotti e 3GB al mese di traffico Internet a 20€ per sei mesi (rinnovoautomatico ogni 30 giorni). Il pagamento della Chiavetta o del Modem e del traffico in promozione avviene in un'unica soluzione almomento dell'acquisto: 49,90€ con Chiavetta fino a 14.4 Mbps, 69,90€ con Modem 3G Wi-Fi- fino a 21.1 Mbps. La Chiavetta o il Modemsono acquistati con effetto immediato e definitivo.

• Dal 7° mese dall'attivazione (massimo entro 48 ore dalla scadenza), l'offerta si rinnova automaticamente con 3GB di traffico al mese, alcosto di 5€ al mese. Pertanto per consentire il rinnovo è necessario avere un credito residuo sulla TIM Card pari ad almeno 5€.

• L'opzione può essere attivata solo sulla TIM Card contenuta all'interno della confezione che, in promozione, non prevede il costo diattivazione di 5€.

• Per fruire dell'opzione, oltre al pagamento del corrispettivo mensile, è necessario che la TIM Card ad essa associata disponga di uncredito telefonico residuo, in quanto non può essere effettuato traffico in assenza di credito sulla TIM Card.

• Un SMS informativo gratuito avvisa circa l'imminente scadenza del bundle dei servizi inclusi nell'offerta.• Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dall'opzione chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119.

• Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa.• L'offerta è rivolta a tutti i Clienti privati TIM Ricaricabili stranieri (nati all’Estero).• L’opzione è valida per la navigazione Internet in Italia su apn ibox.tim.it, wap.tim.it e blackberry.net (GPRS/EDGE/UMTS/HSPA)• Superati i GB previsti dall’offerta nel mese di riferimento (30 giorni), la velocità di navigazione si riduce a 32 Kbps senza costi aggiuntivi. I

GB di traffico al mese vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB e si rinnovano in automatico ogni 30 giorni (rinnovo massimoentro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza dei 30 giorni precedenti). L'eventuale traffico Internet non consumato nel mese diriferimento (30 giorni) viene azzerato.

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• Dal 7° mese dall'attivazione (massimo entro 48 ore dalla scadenza), l'offerta si rinnova automaticamente con 3GB di traffico al mese, alcosto di 5€ al mese. Pertanto per consentire il rinnovo è necessario avere un credito residuo sulla TIM Card pari ad almeno 5€.

• L'opzione può essere attivata solo sulla TIM Card contenuta all'interno della confezione che, in promozione, non prevede il costo diattivazione di 5€.

• Per fruire dell'opzione, oltre al pagamento del corrispettivo mensile, è necessario che la TIM Card ad essa associata disponga di uncredito telefonico residuo, in quanto non può essere effettuato traffico in assenza di credito sulla TIM Card.

• Un SMS informativo gratuito avvisa circa l'imminente scadenza del bundle dei servizi inclusi nell'offerta.• Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dall'opzione chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119.

APPROFONDIMENTI

Dettagli operativi


• La velocità di connessione fino a 14.4 Mbps dipende da fattori tecnici variabili della rete dell’Operatore, dal livello di congestione della rete Internet, dal server cui il Cliente è collegato e dalle caratteristiche del computer in dotazione. Questa offerta è soggetta alle regole di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile

• L'attivazione ed i successivi rinnovi dell'opzione determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi (tenendo presente che nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi) decorrenti dalla data in cui avviene l'attivazione o il rinnovo.

• Con l’acquisto di questa offerta è prevista l’attivazione contemporanea e senza ulteriori costi dell’opzione TIM in Viaggio Internet. • L'opzione è valida per l'utilizzo di applicazioni VoIP e peer to peer.

• La velocità di connessione fino a 14.4 Mbps dipende da fattori tecnici variabili della rete dell’Operatore, dal livello di congestione della rete Internet, dal server cui il Cliente è collegato e dalle caratteristiche del computer in dotazione. Questa offerta è soggetta alle regole di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile

• L'attivazione ed i successivi rinnovi dell'opzione determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi (tenendo presente che nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi) decorrenti dalla data in cui avviene l'attivazione o il rinnovo.

• Con l’acquisto di questa offerta è prevista l’attivazione contemporanea e senza ulteriori costi dell’opzione TIM in Viaggio Internet. • L'opzione è valida per l'utilizzo di applicazioni VoIP e peer to peer.

APPROFONDIMENTI

Dettagli operativi

TIM INTERNATIONAL 3GB:

ODP32 International 3GBODP33 Promo International 3GB

TIM INTERNATIONAL 3GB:

ODP32 International 3GBODP33 Promo International 3GB

Incompatibilità: L’offerta è incompatibile con tutte leofferte a tempo e con tutte le rateizzazioni a tempo.Incompatibilità: L’offerta è incompatibile con tutte leofferte a tempo e con tutte le rateizzazioni a tempo.

COMPATIBILITA’’’’NAMING CRMC


Naviga con le nuove offerte Tutto Tablet!

Attiva un’opzione Internet mensile e scegli il tuo Tablet tra un’ampia gamma di modelli.Il Tablet è incluso a partire da 0€ con un risparmio di almeno 150!

In + i GB mensili RADDOPPIANO, se a casa hai TELECOM ITALIA

In + su Tutto Tablet 4G hai incluso TIMVISION senza costi aggiuntivi

In + su Tutto Tablet Start e Large 42.2 hai incluso lo sfoglio di LA REPUBBLICA per 1 anno

E d E da oggi i Tablet a rate sono acquistabili a partire da 0€ anche dai clienti TIM SMART

TIMING Tutte le novità decorrono dal 02/6/2014.

Offerte dedicate ai Clienti Consumer Prepagati (PP).Per i clienti SMART con SMART 4GB SIM PLUSLa promozione del raddoppio del GB è prevista per chi ha la linea di casa Telecom Italia

TARGET

CANALI DI ATTIVAZIONE È possibile attivare le offerte TUTTO TABLET presso i Negozi TIM

BTL (infoblocco e catalogo); Sito TIM.COMUNICAZIONE

Internet Mobile: il nuovo portafoglio offerte Tutto Tablet


INTERNET

START2GB

al mese10€

al mese

4GBal mese

INTERNET

LARGE 42.25GB

al mese20€

al mese

10GBal mese

INTERNET 4G10GB

al mese30€

al mese

20GBal mese

Vai su APP TIMVISION e scegli tra:

INTRATTENIMENTO - Il meglio di cinema, serie TV e cartoon sempre con te

SPORT – I Gran Premio di Formula 1 2014, trasmessi da Sky Sport F1 per tutta la durata del campionato e le principali dirette della Serie A TIM

RICORDA: I Mondiali inizieranno il 12 Giugno. Il canale Sky sarà visibile a partire dall’8 Giugno 14. L’offerta Mondiali è vendibile dal 12 maggio (come già comunicato nel Canvass di Maggio ‘14).

OPZIONI

MENSILI

OPZIONI

MENSILITUTTO TABLETTUTTO TABLET

Offerte Internet con Nuove TUTTO TABLET

Scegli l’offerta per navigare

con TIM!

Hai un Tablet a partire da 0€/mese

PROMO REPUBBLICAPROMO REPUBBLICA

Puoi scegliere tra

•Sport

•Intrattenimento

Puoi scegliere tra

•Sport

•Intrattenimento


Internet Mobile: il Nuovo Portafoglio offerte Tutto Tablet

INTERNET START10€/mese 2GB/mese

Entry Ticket.

INTERNET LARGE 42.2 20€/mese5GB/mese

INTERNET 4G30€/mese

10GB/mese

+ +Prezzo al pubblico

Alcatel Onetouch Pop7Samsung Tab3 7’

0€

29€0€/mese

ACER W4 821

Samsung Tab3 8’ 29€

5€/mese 0€/mese

29€ 29€

iPad mini Retina 32GBiPad Air 16GB

iPad Air 32 GBSony Xperia T2

iPad Air 64GB

49€

29€

99€

15€/mese

5€/mese

Samsung Note Pro 12.220€/mese0€ 15€/mese

-

0€

10€/mese

10€/mese49€

0€

0€

129,9€

369,9€

269,9€

369,9€

Samsung Tab3 10.199€

449,9€

589,9€

699,9€

609,9€

689,9€

779,9€899,9€

MediaPad Huawei 10 link 269,9€

iPad mini Retina 16GB 519,9€

Samsung Tab4 10.1 399,9€

Samsung Tab4 8’ 329,9€

Raddoppio dei GB per i

Clienti Telecom Italia

Raddoppio dei GB per i

Clienti Telecom Italia

Entry Ticket.

TIMSMART 4GB10€/mese4GB/mese

REPUBBLICA PER 1 ANNO INCLUSOREPUBBLICA PER 1 ANNO INCLUSOTIMVISION INCLUSO

(Sport o Intrattenimento)

TIMVISION INCLUSO

(Sport o Intrattenimento)


User Experience TUTTO TABLET e 1 anno di REPUBBLICA incluso

IL TUO QUOTIDIANO PER 1 ANNO - Con Tutto Tablet Start, Large 42.2 e TIM Smart leggi ogni giorno sul tuo Tablet il quotidiano(arricchito di contenuti multimediali foto, video, audio), l’edizione serale Rsera, tutte le edizioni locali e gli allegati (es Il Venerdì,D, Affari e Finanza) con un semplice clic dalle 6 del mattino!

1 anno di Repubblica vale

179,99€! E dopo i 12 mesi

continui a leggere il quotidiano

a soli 15,99€/mese invece di

19,99€/mese!

*Offerta attivabile entro e non oltre 60 giorni dall’attivazione della Tutto Tablet . ** La username è il numero di telefono su cui è stata attivata la promo Repubblica

Acquista l’Offerta Tutto Tablet Start,

Large 42.2 o TIM Smart è attiva

l’Offerta Repubblica Promo 12 mesi

Tablet (*)

Accedi alla pagina

vai.tim.it/tuttotablet dal Tablet con

la SIM su cui è stata attivata l’Offerta

Repubblica (no Wi-Fi) e definisci la

tua password per lo sfoglio del

quotidiano (**)

Scarica l’app Repubblica +

dall’Application Store del Tablet.

Inserisci le credenziali definite, nel

Profilo dell’app Repubblica per

iniziare subito a leggere!


CON LE OFFERTE TUTTO TABLET 4G, TIMVISION E’ GRATIS!

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E puoi scegliere tra i canali Sport o Intrattenimento!

SPORTSPORT

INTRATTENIMENTOINTRATTENIMENTO

Sport News

Film

Serie A TIM FORMULA 1 Mondiali FIFA*

Serie TV Cartoon

*solo per Pack 4G e Tutto Tablet 4G

TUTTO

TABLET 4G

TUTTO

TABLET 4G

INTERNET 4G10GBal mese

30€al mese

20GBal mese



Attiva un’opzione Internet mensile e scegli il tuo Tablet tra un’ampia gamma di modelli.Il Tablet è incluso a partire da 0€ con un risparmio di almeno 150!E in più, se a casa hai Telecom Italia, NAVIGHI IL DOPPIO per sempre!

Proponi sempre TUTTO TABLET:• con il raddoppio dei GB mensili per i Clienti TELECOM ITALIA!• con i contenuti inclusi senza costi aggiuntivi: Repubblica per 1 anno sulle Tutto Tablet Start e Large 42.2 (per un valore di

179,99€) e TIM VISION sulle Tutto Tablet 4G• Al cliente che attiva, o ha già l’offerta SMART, con SMART4GB SIM PLUS,Evidenzia la qualità, la velocità e la capillarità della copertura TIM.

Sottolinea inoltre la possibilità di scegliere il Tablet tra un’ampia gamma di modelli disponibili, a partire da 0€

Perchè scegliere Tutto Tablet di TIM ? Cosa mi offre in più rispetto alle offerte della Grande Distribuzione?

Con Tutto Tablet hai un Tablet con internet incluso senza il pensiero di dover ricaricare e con la libertà dinavigare dove vuoi , dentro e fuori casa, anche con la velocità e la qualità del 4G. Inoltre hai un risparmio dialmeno 150€ sul prezzo di listino e tanti contenuti che non consumano I Gbyte della tua offerta internet

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Confronti competitors – Focus iPad 16GB display retina

Con il raddoppio dei GB mensili le offerte TUTTO TABLET di TIM diventano ancora più competititve.

• TIM offre sempre i contenuti inclusi che non consumano i GB dell’offerta

• TRE ha l’offerta con il prezzo più basso ma i GB si possono utilizzare con il limite di 1GB/giorno e solo sotto copertura 3

LARGE 42.2

4G

START

UNLIMITEDFLY

BIG

5GB/mese x tutti

10GB/mese TI

35€/mese

1 anno di Repubblica incluso

2GB/mese x tutti

4GB/mese x TI

25€/mese

1 anno di Repubblica incluso

10GB/mese x tutti

20GB/mese x TI

40€/mese

Contenuti TIM VISION inclusi

7GB/mese

29€/mese ET 49€

1 anno di Quotidiano incluso

Calcio e Spotify gratis per 1 mese

4G

15GB/mese

39€/mese+29€/mese per 3 mesi



30GB/mese

27€/mese

ET 99€

TRE DATI PLUS

3GB/mese

x tutti 24€/mesex ALL IN 20€/mese

ET 189 €

10GB/mese

x tutti 30€/mese

ET 189 €

3GB/mese

16€/mese +Internet x 1 anno 99€



INTERNET x 1 ANNO


Dettagli operativi

TUTTO TABLET prevede:

� Tablet

� TIMCard con profilo FLAT DAY IBOX

� navigazione senza limiti di tempo inclusa (2GB per Start, 5GB per Large 42.2, 10GB per 4G)

� pagamento rateale per 30 mesi con addebito su carta di credito

� per alcuni tablet è previsto un contributo di attivazione che varia a seconda del modello scelto

� 1 anno di Repubblica incluso per la Start e Large 42.2

� TIM VISION incluso con Tutto Tablet 4G

• La sottoscrizione della rateizzazione avverrà mediante compilazione e sottoscrizione di un contratto e sarà domiciliata su carta di credito. • Nel caso di cessazione volontaria o automatica della rateizzazione entro i 30 mesi, dovrà essere addebitato il saldo delle rate residue ancora

dovute e un corrispettivo per recesso anticipato per le causali di cessazione già ad oggi gestite nel processo di rateizzazione• Le opzioni INTERNET Start, Large 42.2 e 4G sono valide per la navigazione Internet nell'ambito del solo territorio nazionale su apn ibox, apn

wap e apn blackberry, e consentono di navigare rispettivamente fino ad un massimo di 2GB/mese, 5GB/mese e 10GB/mese di traffico Internet GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/LTE per 30 giorni.

• All’attivazione dell’Opzione, che sarà addebitata su carta di credito, il primo addebito dell’Opzione sarà pagato CASH.• L’attivazione della Promo Repubblica 12 mesi Tablet può avvenire contestualmente alla Tutto Tablet Start e Large o entro e non oltre i 60

giorni successivi. La promo è valida per le attivazioni entro il 31 Luglio 2014.• La promo TIM Vision è attivabile entro 30 Settembre 2014.

APPROFONDIMENTI


Dettagli operativi

Le offerte TUTTO TABLET sono incompatibili con:

loro stesse e con tutte le offerte di rateizzazione

tutte le Carte Servizi, le Opzioni e le Rateizzazioni

con bundle a tempo su apn.ibox .

COMPATIBILITA’

NAMING CRM-C RT

RT498 TUTTO TABLET BASERT499 TUTTO TABLET BASE29RT501 TUTTO TABLET LOW29RT502 TUTTO TABLET LOW99RT503 TUTTO TABLET MED29RT504 TUTTO TABLET TOPRT505 TUTTO TABLET TOP49RT506 TUTTO TABLET HIGH

RT498 TUTTO TABLET BASERT499 TUTTO TABLET BASE29RT501 TUTTO TABLET LOW29RT502 TUTTO TABLET LOW99RT503 TUTTO TABLET MED29RT504 TUTTO TABLET TOPRT505 TUTTO TABLET TOP49RT506 TUTTO TABLET HIGH

RT509 TUTTO TABLET 4G LOW29RT510 TUTTO TABLET 4G LOW99RT511 TUTTO TABLET 4G MED29RT512 TUTTO TABLET 4G TOPRT513 TUTTO TABLET 4G TOP49RT514 TUTTO TABLET 4G HIGH

ODM23 INTERNET START CDCODO76 INTERNET LARGE 42.2 CDCODO77 INTERNET 4G CDCNC003 SMART 4GB SIM PLUS

SL043 INTERNET STARTX2 CDCSL044 INTERNET LARGE 42.2X2 CDCSL051 INTERNET 4GX2 CDC

NAMING CRM-C OPZIONI PROPEDEUDICHENAMING CRM-C RT

ODM30 INTERNET LARGE CDCODM46 INTERNET 42.2 CDCODM47 INTERNET 4G CDCSL045 RADDOPPIO PER INTERNET LARGE CDCSL047 RADDOPPIO PER INTERNET 4G CDC

CHIUSURA OPZIONI PROPEDEUTICHE


• L'offerta SKY Sport Mondiali 2014 consente di vedere le partite del Mondiale di Calcio FIFA Brasile 2014 sull’applicazione mobileTIMvision. Le partite in diretta saranno 56 delle 64 partite, mentre 8 le differite, a causa della contemporaneità tra le partite, andranno indifferita.

• La trasmissione dell’evento avverrà tramite un canale dedicato di SKY. Inclusi quindi ci saranno speciali, dibattiti, e servizi della redazioneSKY

• L'offerta è attivabile dal 12 Maggio al 13 Luglio 2014 (il Mondiale inizia il 12 Giugno e termina il 13 Lugio2014). Il 13 Luglio 2014 è l’ultimogiorno in cui sarà possibile attivare l’offerta mentre la fruizione sarà fino al 14 Luglio 2014. il canale Sky sarà visibile a partire dall’8Giugno.

• Per i terminali Android e Windows Phone 8/RT, l’offerta è attivabile direttamente nella sezione SKY SPORT MONDIALI 2014 dell’appTIMvision.

• Per tutti i terminali, Apple, Android e Windows Phone 8/RT, è possibile attivare l’offerta direttamente online dopo aver verificato di avereun terminale compatibile, chiamando il numero gratuito 40916 (per i PP) e 40915 (per i abbonati), chiamando gratuitamente il ServizioAssistenza Clienti 119, inviando un SMS gratuito al numero 40916 con il testo MONDIALI ON, oppure MONDIALI PRO, recandosi pressoun Negozio TIM o sul sito tim.it.

• Per poter fruire dei contenuti è necessario scaricare gratuitamente l’App TIMvision da Google Play, App Store, l’App x PC da sito TIM,Windows Store e attivare l’offerta SKY SPORT MONDIALI 2014 al prezzo una tantum di 39€ (IVA inclusa)

• L'offerta è disponibile solo su rete mobile TIM (no Wi-Fi); il traffico è gratuito su rete 3G e 4G per apn wap.tim.it e ibox.tim.it.• L'applicazione TIMvision è compatibile con Smartphone e Tablet con sistema operativo Android dalla versione 2.2, con sistema operativo

Windows Phone con tutti gli iPhone e iPad . Prima dell'attivazione dell'offerta è necessario verificare che il proprio dispositivo siacompatibile con l'applicazione TIMvision.

• L'attivazione dell’offerta è effettuata in automatico entro 24 ore dall'avvenuta sottoscrizione. Si può verificare l'attivazione chiamandogratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119, accedendo all'Area Clienti 119 del sito o nella sezione Impostazioni dell’applicazioneTIMvision.

• È possibile disattivare in qualsiasi momento l'offerta chiamando il numero gratuito 40916, chiamando gratuitamente il ServizioAssistenza Clienti 119 o inviando un SMS gratuito al numero 40916 con il testo MONDIALI OFF.

• L’offerta è incompatibile con sé stessa e con l’offerta Promo Sky Sport Fifa 2014 e Sport Full Bundle 4G.

• L'offerta SKY Sport Mondiali 2014 consente di vedere le partite del Mondiale di Calcio FIFA Brasile 2014 sull’applicazione mobileTIMvision. Le partite in diretta saranno 56 delle 64 partite, mentre 8 le differite, a causa della contemporaneità tra le partite, andranno indifferita.

• La trasmissione dell’evento avverrà tramite un canale dedicato di SKY. Inclusi quindi ci saranno speciali, dibattiti, e servizi della redazioneSKY

• L'offerta è attivabile dal 12 Maggio al 13 Luglio 2014 (il Mondiale inizia il 12 Giugno e termina il 13 Lugio2014). Il 13 Luglio 2014 è l’ultimogiorno in cui sarà possibile attivare l’offerta mentre la fruizione sarà fino al 14 Luglio 2014. il canale Sky sarà visibile a partire dall’8Giugno.

• Per i terminali Android e Windows Phone 8/RT, l’offerta è attivabile direttamente nella sezione SKY SPORT MONDIALI 2014 dell’appTIMvision.

• Per tutti i terminali, Apple, Android e Windows Phone 8/RT, è possibile attivare l’offerta direttamente online dopo aver verificato di avereun terminale compatibile, chiamando il numero gratuito 40916 (per i PP) e 40915 (per i abbonati), chiamando gratuitamente il ServizioAssistenza Clienti 119, inviando un SMS gratuito al numero 40916 con il testo MONDIALI ON, oppure MONDIALI PRO, recandosi pressoun Negozio TIM o sul sito tim.it.

• Per poter fruire dei contenuti è necessario scaricare gratuitamente l’App TIMvision da Google Play, App Store, l’App x PC da sito TIM,Windows Store e attivare l’offerta SKY SPORT MONDIALI 2014 al prezzo una tantum di 39€ (IVA inclusa)

• L'offerta è disponibile solo su rete mobile TIM (no Wi-Fi); il traffico è gratuito su rete 3G e 4G per apn wap.tim.it e ibox.tim.it.• L'applicazione TIMvision è compatibile con Smartphone e Tablet con sistema operativo Android dalla versione 2.2, con sistema operativo

Windows Phone con tutti gli iPhone e iPad . Prima dell'attivazione dell'offerta è necessario verificare che il proprio dispositivo siacompatibile con l'applicazione TIMvision.

• L'attivazione dell’offerta è effettuata in automatico entro 24 ore dall'avvenuta sottoscrizione. Si può verificare l'attivazione chiamandogratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119, accedendo all'Area Clienti 119 del sito o nella sezione Impostazioni dell’applicazioneTIMvision.

• È possibile disattivare in qualsiasi momento l'offerta chiamando il numero gratuito 40916, chiamando gratuitamente il ServizioAssistenza Clienti 119 o inviando un SMS gratuito al numero 40916 con il testo MONDIALI OFF.

• L’offerta è incompatibile con sé stessa e con l’offerta Promo Sky Sport Fifa 2014 e Sport Full Bundle 4G.

APPROFONDIMENTI

Dettagli operativi TIMVision – SPORT e INTRATTENIMENTO


• L’offerta TIMVISION BUNDLE 4G è compatibile positivamente con le offerte fittizie OF384 E OF385 attivata automaticamenteall’attivazione di tutte le offerte Internet 4G:

• L’offerta SPORT FULL BUNDLE 4G è compatibile positivamente con le Internet Pack, Internet per 1 Anno e Lock-in

• L’offerta TIMVISION BUNDLE 4G è incompatibile con sé stessa e reciprocamente incompatibile con le tutte le offerte “a pagamento”presenti nel portafoglio TIMvision: cubovision tv (ODF54), cubovisIon intrattenimento + calcio(ODG46) , cubovison intrattenimento +calcio promo(ODG49) , cubovision intrattenimento promo(ODH54) , try&buy cubovision (ODK44), try&buy cubovision tablet(ODL15),TIMvision tv mensile(ODO95) .

• L’offerta SPORT FULL BUNDLE 4G, TIMvision BUNDLE 4G sono reciprocamente incompatibili.• SPORT FULL BUNDLE 4G è reciprocamente incompatibile con le offerte Formula 1 (ODO12).• L’offerta SPORT FULL BUNDLE 4G è reciprocamente incompatibile con l’offerta SKY SPORT FIFA 2014 (ODO94) e PROMO SKY SPORT

FIFA 2014 (ODP06).• SPORT FULL BUNDLE 4G è compatibile con le offerte Serie A «a pagamento», ma non viceversa.

• L’offerta TIMVISION BUNDLE 4G è compatibile positivamente con le offerte fittizie OF384 E OF385 attivata automaticamenteall’attivazione di tutte le offerte Internet 4G:

• L’offerta SPORT FULL BUNDLE 4G è compatibile positivamente con le Internet Pack, Internet per 1 Anno e Lock-in

• L’offerta TIMVISION BUNDLE 4G è incompatibile con sé stessa e reciprocamente incompatibile con le tutte le offerte “a pagamento”presenti nel portafoglio TIMvision: cubovision tv (ODF54), cubovisIon intrattenimento + calcio(ODG46) , cubovison intrattenimento +calcio promo(ODG49) , cubovision intrattenimento promo(ODH54) , try&buy cubovision (ODK44), try&buy cubovision tablet(ODL15),TIMvision tv mensile(ODO95) .

• L’offerta SPORT FULL BUNDLE 4G, TIMvision BUNDLE 4G sono reciprocamente incompatibili.• SPORT FULL BUNDLE 4G è reciprocamente incompatibile con le offerte Formula 1 (ODO12).• L’offerta SPORT FULL BUNDLE 4G è reciprocamente incompatibile con l’offerta SKY SPORT FIFA 2014 (ODO94) e PROMO SKY SPORT

FIFA 2014 (ODP06).• SPORT FULL BUNDLE 4G è compatibile con le offerte Serie A «a pagamento», ma non viceversa.

COMPATIBILITA’

Offerte fittizie Offerte internet 4G

OF384 • INTERNET 4G CDC (ODO77)

• Offerte fittizie • Offerte Internet 4G

• OF384 • INTERNET 4G CDC (ODO77)

Dettagli operativi TIMVision – SPORT e INTRATTENIMENTO

•TIMVISION BUNDLE 4G (ODP24)

•INTERNET 4G (OD077)

•SPORT FULL BUNDLE 4G (ODP18)

•TIMVISION BUNDLE 4G (ODP24)

•INTERNET 4G (OD077)

•SPORT FULL BUNDLE 4G (ODP18)

NAMING CRMC


TIM SMART - Tablet a partire da 0€

TIM SMART

Scegli TIM Smart per tutta la tua famiglia:

1GB, 400 minuti, 400 SMS da Smartphone1GB, 400 minuti, 400 SMS da SmartphoneSIM Plus

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Fino ad un massimo di 4 SIM aggiuntive = totale 5

800 min verso fissi e mobili da Smartphone800 min verso fissi e mobili da Smartphone 10€ al meseVoce MOBILE

Minuti illimitati verso fissi e mobili da CasaMinuti illimitati verso fissi e mobili da Casa 10€ al meseVoce CASA

Aggiungi minuti per lo smartphone e chiamate illimitate da casa:

2GB

400 MINUTI

400 SMS

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CHIAMATE verso fissi e cellulari a 0 CENT/MIN(19cent/€ alla risposta)

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e LA REPUBBLICA è inclusa per 12 mesi!Le offerte rateizzate sono attivabili con domiciliazione sulla carta di credito del titolare della TIM Card

15 € al mese cad.


• Per la componente mobile: è previsto un contributo di attivazione di €15 da pagare direttamente al negozio che consente diavere “SUBITO TIM SMART” con 400 minuti, 400 SMS e 2GB per 60 giorni in attesa sia attivata entro tale termine anche la componentefissa della TIM SMART (linea telefonica fissa + ADSL); in caso di mancata attivazione sulla linea mobile verrà proposta con SMS l’attivazionedell’offerta per ricaricabili TIM Special Start.

• Per la componente fissa: costo di attivazione linea di casa gratis (invece di 97,60€) per i nuovi Clienti Telecom Italia che mantengano attiva l’offerta per almeno 24 mesi (addebitato in unica soluzione in casso di cessazione offerta prima di 24 mesi). Contributo attivazione offerta gratis anziché 79€ per i nuovi clienti ADSL flat, mentre a 39€ per i già Clienti Telecom Italia con attiva un’offerta ADSL Flat. Inoltre per tutti i clienti è previsto un contributo aggiuntivo di 30€ in promozione gratuita in caso di domiciliazione bancaria o postale delle bollette entro

90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’offerta Smart. Qualora non vada a buon fine per motivi tecnici l’attivazione della componente mobile della offerta TIM SMART, sulla linea di casa verrà attivata l’offerta "Internet Senza Limiti" che prevede un abbonamento mensile di 38,21€, comprensivo della linea telefonica, della connessione internet ADSL senza limiti di utilizzo, chiamate a 16,13 cent alla risposta e 0 cent/minuto verso i numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 16,13 cent alla risposta e 19,31 cent/minuto verso i cellulari (tariffazione a scatti anticipati di 60”). Si potrà recedere dall'offerta Internet Senza Limiti in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalle Condizioni Contrattuali alla sezione "CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ADSL". Qualora l’attivazione dell’ADSL non vada a buon fine per motivi tecnici, l’offerta Smart non verrà attivata e sulla linea di casa verrà attivata la sola componente voce con l’offerta “Telecom Zero” che prevede un abbonamento mensile di 17,54€, comprensivo della linea telefonica, chiamate a 16,26 cent alla risposta e 0 cent/minuto verso i numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 16,26 cent alla risposta e 19,31 cent/minuto verso i cellulari (tariffazione a scatti anticipati di 60”). Successivamente all’attivazione dell’offerta TIM SMART (mobile+ fisso), la cessazione della TIM Card Ricaricabile associata all’offerta comporterà la cessazione di tutta l’offerta TIM SMART e la contestuale attivazione sulla linea di casa dell’offerta "Internet Senza Limiti" senza alcun onere aggiuntivo. Si potrà recedere dall'offerta "Internet Senza Limiti" in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalle Condizioni Contrattuali alla sezione "CONDIZIONI GENERALI DICONTRATTO ADSL". In caso di cessazione della linea telefonica di casa e/o del servizio ADSL è previsto un contributo per recesso pari a 35,18€.

• L’offerta TIM SMART SIM Plus comprende: 400 minuti/mese di chiamate verso tutti gli operatori, 400 sms/mese verso tutti gli operatori 1GB/mese di navigazione internet a 15€/mese. I minuti di traffico, gli SMS e i GB inclusi nell'opzione non utilizzati nel mese non sono cumulabili con quelli previsti per il mese successivo. I minuti di traffico e gli SMS inclusi sono validi per il traffico nazionale verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa di Operatori nazionali. Non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.

• Per la componente mobile: è previsto un contributo di attivazione di €15 da pagare direttamente al negozio che consente diavere “SUBITO TIM SMART” con 400 minuti, 400 SMS e 2GB per 60 giorni in attesa sia attivata entro tale termine anche la componentefissa della TIM SMART (linea telefonica fissa + ADSL); in caso di mancata attivazione sulla linea mobile verrà proposta con SMS l’attivazionedell’offerta per ricaricabili TIM Special Start.

• Per la componente fissa: costo di attivazione linea di casa gratis (invece di 97,60€) per i nuovi Clienti Telecom Italia che mantengano attiva l’offerta per almeno 24 mesi (addebitato in unica soluzione in casso di cessazione offerta prima di 24 mesi). Contributo attivazione offerta gratis anziché 79€ per i nuovi clienti ADSL flat, mentre a 39€ per i già Clienti Telecom Italia con attiva un’offerta ADSL Flat. Inoltre per tutti i clienti è previsto un contributo aggiuntivo di 30€ in promozione gratuita in caso di domiciliazione bancaria o postale delle bollette entro

90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’offerta Smart. Qualora non vada a buon fine per motivi tecnici l’attivazione della componente mobile della offerta TIM SMART, sulla linea di casa verrà attivata l’offerta "Internet Senza Limiti" che prevede un abbonamento mensile di 38,21€, comprensivo della linea telefonica, della connessione internet ADSL senza limiti di utilizzo, chiamate a 16,13 cent alla risposta e 0 cent/minuto verso i numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 16,13 cent alla risposta e 19,31 cent/minuto verso i cellulari (tariffazione a scatti anticipati di 60”). Si potrà recedere dall'offerta Internet Senza Limiti in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalle Condizioni Contrattuali alla sezione "CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ADSL". Qualora l’attivazione dell’ADSL non vada a buon fine per motivi tecnici, l’offerta Smart non verrà attivata e sulla linea di casa verrà attivata la sola componente voce con l’offerta “Telecom Zero” che prevede un abbonamento mensile di 17,54€, comprensivo della linea telefonica, chiamate a 16,26 cent alla risposta e 0 cent/minuto verso i numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 16,26 cent alla risposta e 19,31 cent/minuto verso i cellulari (tariffazione a scatti anticipati di 60”). Successivamente all’attivazione dell’offerta TIM SMART (mobile+ fisso), la cessazione della TIM Card Ricaricabile associata all’offerta comporterà la cessazione di tutta l’offerta TIM SMART e la contestuale attivazione sulla linea di casa dell’offerta "Internet Senza Limiti" senza alcun onere aggiuntivo. Si potrà recedere dall'offerta "Internet Senza Limiti" in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalle Condizioni Contrattuali alla sezione "CONDIZIONI GENERALI DICONTRATTO ADSL". In caso di cessazione della linea telefonica di casa e/o del servizio ADSL è previsto un contributo per recesso pari a 35,18€.

• L’offerta TIM SMART SIM Plus comprende: 400 minuti/mese di chiamate verso tutti gli operatori, 400 sms/mese verso tutti gli operatori 1GB/mese di navigazione internet a 15€/mese. I minuti di traffico, gli SMS e i GB inclusi nell'opzione non utilizzati nel mese non sono cumulabili con quelli previsti per il mese successivo. I minuti di traffico e gli SMS inclusi sono validi per il traffico nazionale verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa di Operatori nazionali. Non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.

APPROFONDIMENTI

Dettagli operativi


• TIM SMART Voce Casa: include traffico voce nazionale verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari (TIM/Vodafone/Wind/H3G/Noverca/Lycamobile). Traffico “illimitato” soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per quanto riguarda il traffico uscente verso cellulari nazionali, si presume un uso conforme il rispetto dei seguenti parametri: 1) traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; 2) traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti.

• TIM SMART Voce Mobile: include traffico voce nazionale verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari e può essere attivata sia sulla TIM SMART sia sulla SIM Plus aggiuntiva. I minuti di traffico inclusi nell'opzione non utilizzati nel mese non sono cumulabili con quelli previsti per il mese successivo e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.

• TIM SMART Sim Plus 4GB comprende: 4GB ogni mese per navigare in internet da PC e Tablet. I GB di traffico vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB e si rinnovano in automatico ogni mese (rinnovo massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza del mese precedente).

• Per la componente mobile dell’offerta e per le opzioni mobili: il traffico oltre soglia di minuti e sms sarà tariffato sul credito residuo secondo il profilo standard della TIM Card. Il traffico Internet incluso nell'opzione è valido per l'utilizzo di Internet e mail da smartphonesenza limiti di tempo, in Italia, su apn wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Non è valido per l'utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer. Al superamento delle soglie mensili di internet, la velocità di navigazione viene ridotta a 32Kbps fino alla successiva disponibilità mensile, senza pagare alcun costo aggiuntivo. È’ possibile usufruire dell’offerta se si ha credito sulla TIM Card.

• E’ possibile verificare l’attivazione delle opzioni, i successivi rinnovi e il traffico residuo chiamando il numero gratuito 40916, direttamente online accedendo all'Area Clienti 119, chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119 oppure consultando da PC o Tablet la Pagina di Benvenuto www.timinternet.it. (per le opzioni Internet)

• È possibile disattivare l'offerta TIM SMART in qualsiasi momento chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti• Sulla linea di casa è possibile avere una sola offerta convergente• L’offerta che prevede l’acquisto di uno Smartphone o di un Tablet a rate è attivabile presso i Negozi TIM e comporta la sottoscrizione di

un contratto la cui durata è pari a 24 o 30 mesi con pagamento su Carta di Credito (circuiti VISA, MASTERCARD, AMEX, con esclusione delle Carte Prepagate) e non su conto telefonico Telecom Italia (bolletta). La rateizzazione di uno Smartphone è attivabile sia sulla SIM principale che sulle SIM aggiuntive. La rateizzazione di un Tablet è attivabile esclusivamente sull’offerta SIM Plus 4GB. In caso di cessazione del piano rateale prima della scadenza contrattuale (24 o 30 mesi), verranno addebitati i corrispettivi per cessazione anticipata contrattualmente previsti e il saldo delle rate residue del prezzo del prodotto.

• TIM SMART Voce Casa: include traffico voce nazionale verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari (TIM/Vodafone/Wind/H3G/Noverca/Lycamobile). Traffico “illimitato” soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per quanto riguarda il traffico uscente verso cellulari nazionali, si presume un uso conforme il rispetto dei seguenti parametri: 1) traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; 2) traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti.

• TIM SMART Voce Mobile: include traffico voce nazionale verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari e può essere attivata sia sulla TIM SMART sia sulla SIM Plus aggiuntiva. I minuti di traffico inclusi nell'opzione non utilizzati nel mese non sono cumulabili con quelli previsti per il mese successivo e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.

• TIM SMART Sim Plus 4GB comprende: 4GB ogni mese per navigare in internet da PC e Tablet. I GB di traffico vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB e si rinnovano in automatico ogni mese (rinnovo massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza del mese precedente).

• Per la componente mobile dell’offerta e per le opzioni mobili: il traffico oltre soglia di minuti e sms sarà tariffato sul credito residuo secondo il profilo standard della TIM Card. Il traffico Internet incluso nell'opzione è valido per l'utilizzo di Internet e mail da smartphonesenza limiti di tempo, in Italia, su apn wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Non è valido per l'utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer. Al superamento delle soglie mensili di internet, la velocità di navigazione viene ridotta a 32Kbps fino alla successiva disponibilità mensile, senza pagare alcun costo aggiuntivo. È’ possibile usufruire dell’offerta se si ha credito sulla TIM Card.

• E’ possibile verificare l’attivazione delle opzioni, i successivi rinnovi e il traffico residuo chiamando il numero gratuito 40916, direttamente online accedendo all'Area Clienti 119, chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119 oppure consultando da PC o Tablet la Pagina di Benvenuto www.timinternet.it. (per le opzioni Internet)

• È possibile disattivare l'offerta TIM SMART in qualsiasi momento chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti• Sulla linea di casa è possibile avere una sola offerta convergente• L’offerta che prevede l’acquisto di uno Smartphone o di un Tablet a rate è attivabile presso i Negozi TIM e comporta la sottoscrizione di

un contratto la cui durata è pari a 24 o 30 mesi con pagamento su Carta di Credito (circuiti VISA, MASTERCARD, AMEX, con esclusione delle Carte Prepagate) e non su conto telefonico Telecom Italia (bolletta). La rateizzazione di uno Smartphone è attivabile sia sulla SIM principale che sulle SIM aggiuntive. La rateizzazione di un Tablet è attivabile esclusivamente sull’offerta SIM Plus 4GB. In caso di cessazione del piano rateale prima della scadenza contrattuale (24 o 30 mesi), verranno addebitati i corrispettivi per cessazione anticipata contrattualmente previsti e il saldo delle rate residue del prezzo del prodotto.

APPROFONDIMENTI

Dettagli operativi


Offerta Base - SMARTVoce illimitata mobile - SMART VOCE MOBILEVoce illimitata casa- SMART VOCE CASAOfferta per SIM aggiuntiva – TIM SMART SIM PLUSOfferta per SIM aggiuntiva - SMART 4GB SIM PLUS

Offerta Base - SMARTVoce illimitata mobile - SMART VOCE MOBILEVoce illimitata casa- SMART VOCE CASAOfferta per SIM aggiuntiva – TIM SMART SIM PLUSOfferta per SIM aggiuntiva - SMART 4GB SIM PLUS

NAMING Thin Client

Incompatibilità componente fissa: clienti CB fibra, ISDN,Alice Voce e per i clienti di San Marino

Incompatibilità componente mobile: tutte le offertemobili domiciliate in bolletta

L’offerta TIM SMART è compatibile con tutte le offertePrepagate

Incompatibilità componente fissa: clienti CB fibra, ISDN,Alice Voce e per i clienti di San Marino

Incompatibilità componente mobile: tutte le offertemobili domiciliate in bolletta

L’offerta TIM SMART è compatibile con tutte le offertePrepagate

COMPATIBILITA’’’’

Dettagli operativi


TIMVision

TIMING

COMUNICAZIONE

A partire dal 2 Giugno 2014A partire dal 2 Giugno 2014

BTL (infoblocco e catalogo); Sito TiM.BTL (infoblocco e catalogo); Sito TiM.

Attivabile da TUTTI i clienti dotati di smartphone, tablet e PC compatibili con la App TIMvision.Offerta disponibile per clienti CONSUMER in abbonamento , Ricaricabili e Domiciliati su Carta diCredito (CONSUMER o BUSINESS SU APN WAP O IBOX)

Attivabile da TUTTI i clienti dotati di smartphone, tablet e PC compatibili con la App TIMvision.Offerta disponibile per clienti CONSUMER in abbonamento , Ricaricabili e Domiciliati su Carta diCredito (CONSUMER o BUSINESS SU APN WAP O IBOX)

TARGET

CANALI DI ATTIVAZIONE È possibile attivare l’offerta da tutti i canali TIM, anche da App TIMvisionÈ possibile attivare l’offerta da tutti i canali TIM, anche da App TIMvision

Nuova offerta TIMVISION a soli 10 €/mese. Migliaia di contenuti on demand sempre disponibili, per vedere quello che si vuole quando si vuole senza interruzioni pubblicitarie, per uno spettacolo senza fine.Il grande cinema, le più famose serie TV (MAD MAN IN ANTEPRIMA ASSOLUTA), cartoni e programmi per bambini e ragazzi e tanto altro per un intrattenimento senza fine

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PROMO GRANDE CINEMA: Per i clienti che attiveranno una delle due Carte Servizi TIMvision (TIMvision o Try&BuyTIMvision ) un film gratis ogni mese del catalogo VideoStore da vedere direttamente sul proprio smatphone, tablet o PC;gratuitamente, anche in HD, anziché al prezzo di 3,99€/4,99€ ( Film a scelta tra Gravity o Veronica Mars )Promo valida fino a dicembre 2014

PROMO GRANDE CINEMA: Per i clienti che attiveranno una delle due Carte Servizi TIMvision (TIMvision o Try&BuyTIMvision ) un film gratis ogni mese del catalogo VideoStore da vedere direttamente sul proprio smatphone, tablet o PC;gratuitamente, anche in HD, anziché al prezzo di 3,99€/4,99€ ( Film a scelta tra Gravity o Veronica Mars )Promo valida fino a dicembre 2014

Si, ma poi per vedermi un film, una serie Tv o un cartone animato mi scarico tutto il mio bundle dati…

Assolutamente NO! Il traffico dati è incluso per TUTTI i contenuti a pagamento (WAP 3G/4G – I.BOX 3G/4G), quindi vedersi questi contenuti non comporta nessun consumo del suo bundle dati!

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Le offerte della gamma TIMvision, soluzioni ideali per offrirti tutto il divertimento in piena libertà :Goditi lo spettacolo con la qualità della nostra rete! Oltre 3000 contenuti tra grandi film, serie tv (MAD MAN in anteprimaassoluta), la magia dei cartoni, documentari reportage e musica a soli 10€/mese. Il primo mese è soli 5€ ! Entra nellasezione TIMvision TV e goditi lo spettacolo!

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SELLING PROPOSITION

AGGIUNGI ANCHE


TIMvision : L’intrattenimento ALL INCLUSIVE, con prezzo mensile di 10 € (primo mese a 5 €) e traffico dati incluso.

• L’Applicazione TIMvision è disponibile per Smartphone e Tablet Android ( vers. 2.2 in poi), Apple e W8, e PC e ildownload dai relativi store è gratuito

• La visione dei canali di intrattenimento TIMvision da PC è riservata soltanto ai clienti che si collegano con chiavettaTIM.

• L’abbonamento TIMvision può essere utilizzato in anycast su tutte le altre piattaforme TIMvision purchè all’interno deldispositivo il cliente sia loggato con lo user e pwd utilizzati in fase di registrazione e acquisto del servizio.SOLO per attivare la funzionalità anycast il cliente dovrà registrare il proprio profilo nelle apps, oppure su web,mediante inserimento di email e pwd.

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• L’abbonamento TIMvision può essere utilizzato in anycast su tutte le altre piattaforme TIMvision purchè all’interno deldispositivo il cliente sia loggato con lo user e pwd utilizzati in fase di registrazione e acquisto del servizio.SOLO per attivare la funzionalità anycast il cliente dovrà registrare il proprio profilo nelle apps, oppure su web,mediante inserimento di email e pwd.

APPROFONDIMENTI

NAMING CRM-C

Dettagli operativi

L’offerta TIMvision ODO95/CRJ è incompatibile con tutte le altre offertedel portafoglio TIMVISION.Cubovision TV ODF54; ODG46 cubovisIon intrattenimento + calcio,ODG49 cubovison intrattenimento + calcio promo, ODH54 cubovisionintrattenimento promo, ODK44 try&buy cubovision , ODL15 try&buycubovision tablet,TIMVISION BUNDLE 4G (ODP24)

L’offerta TIMvision ODO95/CRJ è incompatibile con tutte le altre offertedel portafoglio TIMVISION.Cubovision TV ODF54; ODG46 cubovisIon intrattenimento + calcio,ODG49 cubovison intrattenimento + calcio promo, ODH54 cubovisionintrattenimento promo, ODK44 try&buy cubovision , ODL15 try&buycubovision tablet,TIMVISION BUNDLE 4G (ODP24)

INCOMPATIBILITA’

TIMvision : ODO95 (PP)TIMvision : CRJ (ABB)TIMvision : ODO95 (PP)TIMvision : CRJ (ABB)


Altre Novità

TIMING Fino al 06/07/2014

Attivabile da tutti i Clienti TIM e nuovi clientiTARGET


Presso tutti i Negozi TIM

Tutti i clienti TIM ed i nuovi clienti che acquistano Tablet Samsung Note Pro 12.2 LTE

ricevono Internet per 1 anno (offerta Tablet Pack)!. SAMSUNG GALAXY NOTE PRO 12.2 LTE: pap 899,90€ (-99,00€ sconto) ->800,90€

Il cliente che acquista il TABLET e, contestualmente, attiva l’offerta TABLET PACKriceve uno sconto pari al costo dell’offerta stessa (99€) -> riceve gratis 2 GB al meseper 1 anno.

Promozione soggetta a disponibilità limitata, valida fino al 6 luglio 2014, salvoesaurimento scorte.

Per tutti i dettagli fare riferimento alla procedura operativa.

Tutti i clienti TIM ed i nuovi clienti che acquistano Tablet Samsung Note Pro 12.2 LTE

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SAMSUNG GALAXY

NOTE PRO

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scontato con

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Tutti i clienti TIM ed i nuovi clienti che attivano entrano in TIM con MNP o che attivanol’offerta TIM Young o TIM Protect, potranno contestualmente acquistare unosmartphone a prezzo scontato !

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. Samsung Galaxy Ace 3 pap 199,90€ (-50€) -> 149,90€

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SMARTPHONE

SCONTATI

CON MNP

TIM Young

TIM PROTECT

SMARTPHONE

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CON MNP

TIM Young

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Altre Novità

TIMING Fino al 06/07/2014



COMUNICAZIONE Sito TIM.it


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TIM YOUNG AND MUSIC NEW CB ODO89TIM YOUNG AND MUSIC NEW AL/MNP ODO90MINUTI per TIM YOUNG ODO911GB LTE PER TIM YOUNG ODP11TIM YOUNG XL POWERED ODL62NUMERO AMICO PER TIM YOUNG FF056TIM YOUNG AND MUSIC NEW CRM S0974MINUTI per TIM YOUNG S09751GB LTE PER TIM YOUNG S0976 NUMERO AMICO PER TIM YOUNG S0977CAMPAGNA TIM YOUNG XL POWERED CRM S0847

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TIM Protect PP ODN90TIM Protect ABB CR3TIM Protect x 3 PP ODN91TIM Protect x 3 ABB CR4

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TIM Protect PP ODN90TIM Protect ABB CR3TIM Protect x 3 PP ODN91TIM Protect x 3 ABB CR4

CODICI OFFERTA

Altre Novità


Tutti i clienti TIM ed i nuovi clienti che attivano l’offerta TIMVision Mondiali Calcio Fifa2014 (costo 39€ i.i.) potranno contestualmente acquistare uno Smartphone con unosconto pari al valore dell’offerta!

• HTC One (M8) pap 729,90€ (-39€) ->690,90€

• Samsung Galaxy S5 pap 699,90€ (-39€) ->660,90€

• Sony Xperia Z2 pap 699,90€ (-39€) ->660,90€

• Huamwei Ascend P7 pap 399,90€ (-39€) ->360,90€

• Nokia LUMIA 1320 pap 299,90€ (-39€) ->260,90€

Promozione soggetta a disponibilità limitata, valida fino al 6 luglio 2014, salvoesaurimento scorte. Per tutti i dettagli fare riferimento alla procedura operativa.

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SMARTPHONE

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MONDIALI CALCIO

SKY FIFA 2014

SMARTPHONE

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Altre Novità


TIMING

Attivabile da tutti i Clienti TIM e Nuovi ClientiTARGET



Mondiali Calcio Sky Fifa 2014 (CRM) - codice offerta ODP06Mondiali Calcio Sky Fifa 2014 - codice offerta ODO94Mondiali Calcio Sky Fifa 2014 (CRM) - codice offerta ODP06Mondiali Calcio Sky Fifa 2014 - codice offerta ODO94

CODICI OFFERTA

Fino al 06/07/2014Fino al 06/07/2014

L’iniziativa Ricarica+ e Vinci Sempre che doveva terminare il 2/6/2014viene prorogata al 4/8/2014 e si arricchisce di nuovi premi: 150 Ricariche ogni giorno!

Tutti i Clienti privati TIM Ricaricabili che acquistano Ricarica+ vincono un premio sicuro:� Ricaricando 6€ si vincono tante Chiamate o SMS� Ricaricando 12€; 17€ oppure 22€ oltre al premio in traffico, in palio:ogni giorno un Iphone5, un Tablet Samsung e 150 Ricariche (da 5€ - 10€ - 20€ - 50€ - 100€)!

Ricarica+ è la ricarica con qualcosa in più… oltre al credito TANTI MMS VS TUTTI!

TIMING

Tutti i Clienti Prepagati TIM che acquistano una Ricarica+

Centri TIM;Canale Diffusivo (Tabaccai,Bar, Edicole abilitati); www.tim.it e web partner aderenti (es. SISAL)Per avere una Ricarica+ basta chiedere una ricarica da 6€; 12€; 17€ oppure da 22€(tutte le ricariche da 6€;12€;17€ e 22€ sono RICARICHE+).

• www.tim.it e mini-sito concorso (Ricaricapiuevinci.it)• Campagna CRM SMS e TimSpot• Newsletter Elettroniche, Post su FB e Twitter• Materiali c/o Diffusivo (Adesivi, Riv Tabaccai)

TARGET


COMUNICAZIONE

Altre Novità

Dal 3/6/2014 al 4/8/2014


Dettagli operativi

APPROFONDIMENTI

Vincere un premio con Ricarica+ è semplice e immediato, basta:

1. Fare una Ricarica+ da 6€ o 12€ o 17€ o 22€2. Dopo c.a. 15 minuti arriverà al cliente un SMS con l’indicazione del premio vinto tra:

� Chiamate vs TIM o TUTTI della durata di 2 giorni (fino alle 23:59 di due giorni successivi all’attivazione)� SMS vs TIM o TUTTI della durata di 2 giorni (fino alle 23:59 di due giorni successivi all’attivazione)

3. Per accettare e avere subito il premio il cliente dovrà rispondere al SMS ricevuto con qualsiasi testo (anche vuoto).4. Un SMS confermerà l’avvenuta attivazione del premio5. Se oltre al premio in traffico, il cliente vince anche:

� una ricarica: il relativo importo verrà accreditato al cliente generalmente entro 1h (max 24 ore) un sms avviserà il clientedell’avvenuto accredito. Si precisa che il cliente potrà verificare chiamando il 40916 e troverà l’importo accreditato nei suoi bonus(si somma ad altri eventuali bonus attivi sulla linea). L’importo non può essere utilizzato per acquisto di nuove offerte (si per ilrinnovo offerte) e non può essere trasferito in caso di MNP o attraverso i servizi di trasferimento credito (es. Paghetta, Ti ricarico)e utilizzato per traffico internazionale).

� un prodotto (iPhone 5 o Tablet) dopo aver accettato i premi rispondendo con un SMS, il cliente riceverà un ulteriore SMS con uncodice PIN che dovrà inserire sul sito www.ricaricapiuevinci.it per autenticarsi e fornire l’indirizzo al quale desidera ricevere ilprodotto vinto.

APPROFONDIMENTI


A partire dal 01 giugno 2014 Serie A TIM, con l’offerta «PROMO 2 MESI», propone ai propriclienti la visione dei video-goal e delle video-sintesi del Campionato 2013-2014 e consente dirimanere aggiornati sul prossimo Campionato e sui Mondiali con le news di calcio mercato e levideo-notizie.Come sempre i clienti potranno condividere i contenuti su Facebook o Twitter!Aderire all’offerta non costa niente, e la visione dei contenuti premium dell’app è inclusa per 2mesi senza costi aggiuntivi, con traffico internet incluso!

A partire dal 01 giugno l’offerta Serie A TIM 3X1 viene chiusa in commercializzazione

L’offerta Promo 2 mesi permetterà la visione del Campionato 2014-2015

A partire dal 01 giugno 2014 Serie A TIM, con l’offerta «PROMO 2 MESI», propone ai propriclienti la visione dei video-goal e delle video-sintesi del Campionato 2013-2014 e consente dirimanere aggiornati sul prossimo Campionato e sui Mondiali con le news di calcio mercato e levideo-notizie.Come sempre i clienti potranno condividere i contenuti su Facebook o Twitter!Aderire all’offerta non costa niente, e la visione dei contenuti premium dell’app è inclusa per 2mesi senza costi aggiuntivi, con traffico internet incluso!

A partire dal 01 giugno l’offerta Serie A TIM 3X1 viene chiusa in commercializzazione

L’offerta Promo 2 mesi permetterà la visione del Campionato 2014-2015

Altre novità

TIMING

TARGET

TRAFFICO

DETTAGLI OFFERTA

Dl 01/06/2014 al 03/08/2014Dl 01/06/2014 al 03/08/2014

Al termine dei due mesi in promozione viene attivata in automatico l’offerta Serie A TIM base al costo di 3,59€\settimana, salvo cessazione.Al termine dei due mesi in promozione viene attivata in automatico l’offerta Serie A TIM base al costo di 3,59€\settimana, salvo cessazione.

Il costo del traffico per la fruizione dei video è incluso; no wi-fiIl costo del traffico per la fruizione dei video è incluso; no wi-fi

Tutti i clienti TIM Prepagati e AbbonatiTutti i clienti TIM Prepagati e Abbonati



Si, ma poi per vedere le dirette della Serie A scarico tutto il mio bundle dati…

Assolutamente NO! Se sei abbonato a Serie A TIM il traffico dati è incluso per TUTTI i video e le dirette incluse nell’abbonamento (WAP\IBOX 3G-4G), quindi guardare questi contenuti non comporta nessun consumo del bundle dati!

Si, ma poi per vedere le dirette della Serie A scarico tutto il mio bundle dati…

Assolutamente NO! Se sei abbonato a Serie A TIM il traffico dati è incluso per TUTTI i video e le dirette incluse nell’abbonamento (WAP\IBOX 3G-4G), quindi guardare questi contenuti non comporta nessun consumo del bundle dati!


L’app Serie A TIM di Telecomitalia è la sola app ufficiale della Lega SERIE A.Disponibile per Smartphone e Tablet Apple, Android e Windows con SIM card TIM, permette di seguire in diretta tutte lepartite di Juventus, Inter, Milan, Napoli e Roma, oltre ad uno tra gli incontri più importanti di tutte le altre squadre della SerieA TIM 2013-2014 e 2014-2015 senza costi di connessione internet!

Puoi entrare nel mondo di Serie A TIM acquistando una di queste offerte:Promo 2 mesi Serie A TIM diretta: costo di attivazione di 0€ che comprende i primi 2 mesi. Poi 3,59€\sett. (9,99€\mese per abbo)

L’app Serie A TIM di Telecomitalia è la sola app ufficiale della Lega SERIE A.Disponibile per Smartphone e Tablet Apple, Android e Windows con SIM card TIM, permette di seguire in diretta tutte lepartite di Juventus, Inter, Milan, Napoli e Roma, oltre ad uno tra gli incontri più importanti di tutte le altre squadre della SerieA TIM 2013-2014 e 2014-2015 senza costi di connessione internet!

Puoi entrare nel mondo di Serie A TIM acquistando una di queste offerte:Promo 2 mesi Serie A TIM diretta: costo di attivazione di 0€ che comprende i primi 2 mesi. Poi 3,59€\sett. (9,99€\mese per abbo)

SELLING PROPOSITION

In più video-goal, video-sintesi e video-notizie, condivisibili con gli amici su Facebook o Twitter!L’offerta permetterà la visione del Campionato 2014-2015In più video-goal, video-sintesi e video-notizie, condivisibili con gli amici su Facebook o Twitter!L’offerta permetterà la visione del Campionato 2014-2015

AGGIUNGI ANCHE…


• Serie A Tim è un servizio in abbonamento riservato ai Clienti Tim collegati alla rete mobile. Il servizio non e' disponibile su rete wi-fi.• Prima dell'attivazione dell'offerta è necessario verificare se il proprio Smartphone o Tablet è compatibile con l'applicazione. L’app è

compatibile con Smartphone e Tablet con sistema operativo Android dalla versione 2.2 , con Iphone e Ipad , con terminali WindowsPhone 8 e con Amazon Kindle Fire.

• L'attivazione del servizio è effettuata in automatico entro 24 ore dall’ avvenuta attivazione dell’opzione. Si può verificare l'attivazione diSerie A TIM chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 Self Service del sito. Puoi inoltreverificare lo stato abbonamento che sia ATTIVO nella sezione dell’app Impostazioni/Profilo/Stato abbonamento.

• Per usufruire del servizio dopo aver attivato l’offerta basta scaricare gratuitamente sul tuo Smartphone e/o Tablet l'applicazione Serie ATIM mobile da Google play , App Store, Windows Store o Amazon App Store.

• L’offerta 3X1 è attivabile al max 2 volte sulla stessa linea. L’offerta è incompatibile con il Pack Serie A TIM, la promo 1 mese e la promo 2mesi.

• Il costo del traffico per la fruizione dei video e delle dirette è incluso su rete 3G e 4G; no wi-fi• L’offerta Serie A TIM bundle campionato special è incompatibile con i Pack Serie A TIM. Qualora sulla linea dovesse essere presente

l’offerta 3X1, 2x1, promo 1 mese, questa viene cessata e sostituita dalla bundle campionato special.

• Serie A Tim è un servizio in abbonamento riservato ai Clienti Tim collegati alla rete mobile. Il servizio non e' disponibile su rete wi-fi.• Prima dell'attivazione dell'offerta è necessario verificare se il proprio Smartphone o Tablet è compatibile con l'applicazione. L’app è

compatibile con Smartphone e Tablet con sistema operativo Android dalla versione 2.2 , con Iphone e Ipad , con terminali WindowsPhone 8 e con Amazon Kindle Fire.

• L'attivazione del servizio è effettuata in automatico entro 24 ore dall’ avvenuta attivazione dell’opzione. Si può verificare l'attivazione diSerie A TIM chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 Self Service del sito. Puoi inoltreverificare lo stato abbonamento che sia ATTIVO nella sezione dell’app Impostazioni/Profilo/Stato abbonamento.

• Per usufruire del servizio dopo aver attivato l’offerta basta scaricare gratuitamente sul tuo Smartphone e/o Tablet l'applicazione Serie ATIM mobile da Google play , App Store, Windows Store o Amazon App Store.

• L’offerta 3X1 è attivabile al max 2 volte sulla stessa linea. L’offerta è incompatibile con il Pack Serie A TIM, la promo 1 mese e la promo 2mesi.

• Il costo del traffico per la fruizione dei video e delle dirette è incluso su rete 3G e 4G; no wi-fi• L’offerta Serie A TIM bundle campionato special è incompatibile con i Pack Serie A TIM. Qualora sulla linea dovesse essere presente

l’offerta 3X1, 2x1, promo 1 mese, questa viene cessata e sostituita dalla bundle campionato special.

APPROFONDIMENTI

Carta servizi

ODL42\CQA: Promo 2 mesi Serie A TIM direttaODL43\CQB: Promo 2 mesi Serie A TIM direttaVasGk

Promo 2 mesi Serie A TIM Diretta

Carta servizi

ODL42\CQA: Promo 2 mesi Serie A TIM direttaODL43\CQB: Promo 2 mesi Serie A TIM direttaVasGk

Promo 2 mesi Serie A TIM Diretta

NAMING CRM-C, CCRM-WEB

Dettagli operativi


Confronti competitors

Serie A TIM Vodafone Calcio

Promo 2 mesi: 0€

• 2 mesi inclusi, poi 3,59€

• traffico internet incluso

3€\sett

• traffico internet incluso

Premium Play + Calcio

26€\mese

• traffico internet non incluso

Sky TV + Calcio

29,90€\mese

• traffico internet non incluso

• dal settimo mese 33€\mese


Altre Novità

Le tariffe verranno applicate in Europa - Zona 1, a tutti i Clienti che non hanno attivato un'opzione specifica per il Roaming. In applicazione del Regolamento (UE)n. 531/2012.

Chiamate Effettuate

Chiamate Ricevute

SMS

Internet

29,28 cent/min29,28 cent/min 23,18 cent/min23,18 cent/min

8,54 cent/min8,54 cent/min 6,10 cent/min6,10 cent/min

9,76 cent9,76 cent 7,32 cent7,32 cent

0,054cent/kb (55,3cent/MB)0,054cent/kb

(55,3cent/MB)0,024 cent/KB

(24,4 cent/MB)

0,024 cent/KB

(24,4 cent/MB)

Dal 1°°°°luglio 2014Oggi

Dal 1°luglio 2014 una nuova tariffa base per chiamate, SMS e Internet in Europa Dal 1°luglio 2014 una nuova tariffa base per chiamate, SMS e Internet in Europa

nuova tariffa base 1°luglio 2014

Roaming in Europa

Nuova tariffa base per il roaming in Europa


Chiusure Offerte

A partire dal 1 Giugno 2014 l’offerta Tutto Compreso 300 + Cubovision Ready verrà chiusa in commercializzazione.CUBOVISION


Canvass Consumer Mobile - Giugno 2014 · 2014-06-03 · TARGET CANALI DI ATTIVAZIONE COMUNICAZIONE...

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Transcript of Canvass Consumer Mobile - Giugno 2014 · 2014-06-03 · TARGET CANALI DI ATTIVAZIONE COMUNICAZIONE...