BranDesigncome creare un Brand di successo nell’area SPA

PREMESSA

Creare un Brand di successo è complesso e necessita di un approccio multidisciplinare e a 360°.

Un Brand di successo, può essere creato da chi:

1. adotta un approccio olistico e multidisciplinare;

2. possiede una vasta gamma di esperienze diverse;

3. concepisce un progetto come un vero e proprio prodotto;

4. ha una visione non settoriale o specialistica;

5. cerca obiettivi strutturati e complessi, spesso non misurabili;

6. ha un piano strategico di medio periodo.

COS’È IL BRANDESIGN

Il valore e il successo di un Brand sono una combinazione di elementi diversi:

Giusto prodotto (30%), Appropriato canale e modalità di vendita (30%), Alta percezione del cliente (30%),Coerenza olistica (10%).

Il brand è un’orchestra con una moltitudine di strumenti.Questa orchestra deve essere guidata in un’unica direzione – non solo estetica e creativa - per soddisfare quello che il cliente vuole.

IL DESIGN DEL BRAND – BRANDESIGN - È LA “PROGETTAZIONE” E LA VISIONE DEL RISULTATO FINALE ATTRAVERSO IL COORDINAMENTO DEI DIVERSI ELEMENTI CHE LO DETERMINANO.

SKILLS DEL BRANDESIGNER

• Creatività• Consapevolezza delle differenze e peculiarità fra i settori di mercato• Marketing Strategico• Un approccio non specialistico • Esperienza Internazionale• Capacità di riconoscimento del trend (trend setter)• Team multidisciplinare• Conoscenza del cliente di primo livello “ il committente” e del cliente finale• Una curiosità verso gli stili di vita del mondo e i trend culturali• Conoscenza dei meccanismi che hanno determinato il successo di alcuni

Brand.

UN BRAND HA SUCCESSO QUANDO?

• I clienti target “acquistano” prima per il valore del Brand stesso e poi per il prodotto/servizio.

• I clienti si identificano come parte del brand o, ancor di più, sono disposti a modificare le proprie abitudini, stili di vita e/o desideri in funzione dell’appartenenza al modello del brand.

• La categoria di prodotto viene identificata con il brand.

Alcuni esempi…

ELEGANZASOBRIETA’QUALITA’

La coerenza come elemento di posizionamento

LEGGEREZZADETTAGLISEMPLICITA’

La dimensione residenziale come assioma

CONTEMPORANEITA’LIBERTA’METROPOLISMO

La dinamicità e la personalizzazione

SPERIMENTAZIONESTRAVAGANZAPARTICOLARISMO

Il TEMA come Logos del Brand

RICERCATOTAL LOOKDETERMINATEZZA

Il lusso nella sua dimensione minima

IL TARGET È LA CHIAVE DEL BRANDESIGNER

Il Brandesigner deve conosce molto bene il cliente committente e, soprattutto, il cliente finale:

• Chi è esattamente• Quali sono le sue icone

• Dove vive e lavora• Dove passa il suo tempo libero

• Musica, arte, film preferiti• Quali sono i suoi brand preferiti

• Cosa mangia, come si veste, cosa legge• Etc. etc.

IL BRANDESIGNER NON PUÒ “REPLICARE” UNO STILE PERSONALE O SEGUIRE PROPRIE INCLINAZIONI STILISTICHE ED ESTETICHE MA TRASFORMARE SE

STESSO NEL CLIENTE FINALE SU CUI STA LAVORANDO AL FINE DI CARPIRNE LE ISTANZE EMOZIONALI, VALORIALI E MOTIVAZIONALI.

Quali gli “strumenti” principali del brandesign :

• IL CONCEPT• MARKETING STRATEGICO ED OPERATIVO

• ORGANIZZAZIONE E “DIMENSIONAMENTO” DEI PRODOTTI/SERVIZI DA ELARGIRE

• COMUNICAZIONE (LOGO, AD, ART DIRECTION, WEB ecc.)

• BUSINESS PLAN ECONOMICO/FINANZIARIO• GESTIONE (con il coinvolgimento del management fin dalle prime fasi del

progetto)• GESTIONE delle PROBLEMATICHE TECNICO/AMMINISTRATIVE

• PROGETTAZIONE • ASPETTI TECNICI E/O TECNOLOGICI

• COSTRUZIONE DEL TEAM• LA SELEZIONE DELLE RISORSE ESTERNE (FORNITORI, CONSULENTI, ECC)

• LA MISURAZIONE DELLE PERFORMANCE• L’INNOVAZIONE

Cosa determina il successo di un Brand nel settore delle Spa:

1. L’UNICITA’ DEL PROGETTO e/o L’ORIGINALITA’ DELLO STESSO2. IL SERVIZIO PENSATO PER SODDISFARE UNA ASPETTATIVA ben definita

3. LA LOCATION 4. IL DESIGN

5. GLI ASPETTI TECNOLOGICI E MULTIMEDIALI6. L’INNOVAZIONE IN TERMINI SI SPAZIO O PRODOTTI (integrazione con altre

aree)7. IL DESIDERIO DI “APPARTENENZA AL GRUPPO” – aspetti sociologici.

8. L’EMOZIONE generata dal ricordo o da altri luoghi9. L’APPAGAMENTO PERSONALE ed INTIMISTICO

La considerazione e teorica sommatoria di tutti questi aspetti determina il successo di una SPA.

Grazie per l’attenzione