Articolazione delle unità organizzative di maggiore rilevanza(Art.2, comma 1, D.Lgs. n.165/2001) vers. def.

SETTORE 9

SERVIZI ALLA PERSONA(SP)

SERVIZIO 9.1Servizi Sociali

(SOC)

SERVIZIO 9.2Prima Infanzia

(INF)

SERVIZIO 9.3Housing Sociale

(HS)

SERVIZIO 9.4Staff Amministrativo

(STAFF)

Servizio 9.1Servizi sociali

01 – Segretariato sociale professionale

01.01 – Offerta al cittadino di notizie pertinenti sulla reale situazione locale e generale in fatto di servizi socio-sanitari e sulla prassi per accedervi

01.02 – Aiuto ai cittadini alla corretta utilizzazione dei servizi socio-sanitari disponibili

01.03 – Elaborazione di un progetto di intervento personalizzato e mirato sulle specifiche necessità , condiviso con il soggetto e/o la famiglia, nonché suo costante monitoraggio

01.04 – Contributo alla programmazione dei servizi sociali attraverso una funzione di osservatorio

02 – Servizio trasporti per anziani e disabili

02.01 – Trasporto destinato ai residenti disabili ed agli anziani in condizioni di limitata autonomia per il loro spostamento sul territorio , per ragioni di lavoro, studio o per l’effettuazione di visite mediche straordinarie o di terapie riabilitative

03 – Interventi di sostegno economico

03.01 – Analisi e valutazione da parte dell’èquipe del Servizio sociale della richiesta di sostegno economico da parte del cittadino , ai fini dell’accertamento della gravità della situazione e con acquisizione di idonea documentazione

03.02 – Predisposizione e condivisione di un progetto d’intervento individuale , da sottoscrivere preventivamente all’erogazione del contributo

03.03 – Definizione del contributo da erogare ( ordinario e continuativo per periodi concordati oppure straordinario)

03.04 – Erogazione di contributi sotto forma di riduzione o esenzione da tariffe o imposte vigenti per la fruizione dei servizi comunali o di altri enti

03.05 – Attività di monitoraggio attraverso colloqui con il richiedente il sostegno economico e visite domiciliari, secondo le modalità previste in ogni singolo progetto individuale

FUNZIONI

Servizio 9.1Servizi Sociali

04 – Interventi per Minori e Famiglie

04.01 – Promozione di una gestione competente, da parte di tutti gli attori del territorio (minori, famiglie, agenzie educative, scuole, forze dell’ordine, servizi sanitari, servizi specialistici ecc.) delle criticità che coinvolgono il minore e la sua famiglia

04.02 – Gestione efficace di tutti i procedimenti che afferiscono al Servizio Minori e Famiglie

04.03 – Sviluppo di competenze nei ruoli istituzionali del territorio e del servizio

04.04 – Gestione dell’accesso delle richieste che pervengono al servizio

04.05 – Sviluppo di occasioni di co-progettazione in risposta alle esigenze del territorio

04.06 – Tutela giuridica dei nuclei familiari soggetti ai provvedimenti dell’Autorità giudiziaria

04.07 – Collaborazione con il Tribunale dei minorenni ed il Tribunale ordinario ( segnalazioni di situazioni di pregiudizio, indagini psico-sociali , vigilanza e controllo)

04.08 – Collaborazione con il Tribunale Minorenni per le adozioni nell’interesse di soggetti nati sul territorio e non riconosciuti

05 – Interventi per il protagonismo giovanile

05.01 – Attività volte a promuovere le competenze di protagonismo giovanile

05.02 – Promozione e realizzazione di iniziative di diverso genere atte a favorire il protagonismo dei giovani (eventi musicali, spettacoli teatrali, mostre, laboratori creativi, corsi di musica, incontri a tema su argomenti di interesse per i giovani, ecc…)

05.03 – Gestione del “CPG – Centro Protagonismo Giovanile” , compresa la sala prove musicali e le postazioni internet

05.04 – Attività di promozione con le altre agenzie educative del territorio e le organizzazioni del terzo settore

06- Servizio “Informagiovani”

06.01 – Attività di informazione e di primo orientamento a favore dei giovani su argomenti quali lavoro, formazione , tempo libero, cinema, teatro, turismo, associazionismo , servizio civile nazionale, servizi del territorio, mobilità

06.02 – Gestione bacheche informative, tenuta guide, giornali e volantini , postazioni internet per ricerche su web, newsletter, messaggeria, Carta Giovani

06.03 – Realizzazione incontri pubblici ed eventi , anche in collaborazione con il CPG “Centro per il Protagonismo giovanile”

FUNZIONI

Servizio 9.1Servizi Sociali

07 – Integrazione , accompagnamento , orientamento formativo per alunni disabili

07.01 – Progettazione e gestione dei progetti personalizzati (educativi e di orientamento) in condivisione con gli altri attori del progetto

07.02 – Gestione dei processi organizzativi e comunicativi che consentono l’efficienza e l’efficacia del Servizio

07.03 – Sviluppo di strategie di condivisione di obiettivi di intervento con i diversi interlocutori (famiglia, scuola, servizi specialistici)

07.04 – Sviluppo per l’alunno ed i genitori delle competenze di scelta del percorso formativo

08 – Centro Diurno Disabili (C.D.D.)

08.01 – Gestione del centro di accoglienza diurna di soggetti con disabilità secondo le direttive della Regione Lombardia

08.02 – Interventi per una progressiva e costante crescita evolutiva e socializzazione del soggetto disabile mediante l’offerta di spazi educativi, riabilitativi, assistenziali , ricreativi e di integrazione sociale nel territorio di appartenenza

08.03 – Predisposizione di progetti educativi personalizzati (PEI) con la definizione degli obiettivi psico-pedagogici e relazionali nonché delle attività educative e socio-relazionali proposte

09 – Assistenza domiciliare per gli anziani

09.01 – Gestione del servizio di assistenza domiciliare “S.A.D. ” a favore di persone anziane fragili e/o disabili

09.02 – Predisposizione di un progetto di intervento personalizzato con specifici obiettivi e dettagliate modalità ( cura e igiene persona, preparazione ed assunzione pasti, accompagnamento presso strutture sanitarie, attività domestiche, ecc…)

09.03 – Gestione dei processi organizzativi e comunicativi che consentono l’efficienza e l’efficacia del Servizio

10 – Servizi per gli anziani presso la Casa Albergo

10.01 – Procedura di ammissione degli ospiti anziani nella Casa Albergo con condizioni di autosufficienza

10.02 – Definizione di progetti individualizzati di inserimento degli ospiti

FUNZIONI

Servizio 9.1Servizi Sociali

10.03 – Supervisione delle prestazioni dei servizi di tipo alberghiero ( soggiorno, mensa, pulizia, lavanderia, stireria)

10.04 – Supervisione delle prestazioni dei servizi di assistenza alla persona (igiene e cura della persona stessa)

10.05 – Supervisione delle prestazioni relative all’ assistenza sanitaria

10.06 - Predisposizione spazi e creazione opportunità per la ricreazione e socializzazione nonché per il recupero dal disagio sociale , in stretto collegamento con le iniziative proprie del C.P.A. (Centro polivalente anziani)

11 – Centro diurno protetto per anziani

11.01 – Procedura di ammissione al Centro diurno protetto, aperto a cittadini anziani in situazione di fragilità sociale

11.02 – Definizione di un progetto di inserimento individualizzato della persona anziana

11.03 – Gestione delle attività di natura ricreativa e socializzante atte a favorire il massimo coinvolgimento della persona anziana ospitata nel centro (laboratori espressivi, musicali, di cucito, disegno, ecc…)

12 – Telesoccorso

12.01 – Procedura di ammissione e gestione del servizio telematico di assistenza ( per le fasce orarie sia diurne che notturne), a favore di persone anziane o disabili che si potrebbero trovare in situazioni di dover richiedere un aiuto per situazioni di emergenza o rilevante bisogno

12.02 – Attività di gestione e supervisione del servizio

13 – Servizio pasti a domicilio

13.01 – Ammissione al servizio di preparazione e consegna pasti a domicilio, riservato a persone anziane e disabili che non sono in grado di provvedervi autonomamente

13.02 – Attività di gestione e supervisione del servizio

FUNZIONI

Servizio 9.1Servizi Sociali

14 – Centro diurno anziani

14.01 – Organizzazione presso il C.P.A (Centro polivalente anziani) di attività finalizzate a favorire la socializzazione delle persone anziane nonché a promuovere la loro partecipazione alla vita sociale sia di tipo ricreativo che culturale ( corsi di ginnastica, attività ludiche, feste , soggiorni estivi ed invernali, gite in località turistiche, ecc…)

14.02 – Promozione della partecipazione attiva del cittadino anziano

14.03 – Attività di monitoraggio delle attività proposte nel centro

15 – Ambulatorio geriatrico

15.01 – Procedura di ammissione all’ambulatorio infermieristico geriatrico presso il CPA

15.02 – Supervisione del servizio

FUNZIONI

Servizio 9.2Prima Infanzia

01 – Asilo Nido

01.01 – Gestione del servizio Asilo Nido secondo le direttive della Regione Lombardia

01.02 - Accoglienza del bambino e della sua famiglia e predisposizione di adeguate proposte educative peculiari per l’età

01.03 – Attività di promozione delle competenze genitoriali

02 – Interventi per la famiglia ed il bambino

02.01 – Gestione del servizio diurno per le famiglie con figli 0-3-anni «1,2,3…stella!»

02.02 – Predisposizione di proposte per la promozione delle competenze genitoriali e degli adulti coinvolti nel percorso di crescita

02.03 – Sviluppo di occasioni di co progettazione con le altre agenzie educative territoriali

FUNZIONI

Servizio 9.3Housing sociale

01 – Attività di informazione ed orientamento in materia di bisogno abitativo

01.01 – Offerta di informazioni ed assistenza in merito a bandi in materia di alloggi abitativi indetti dai diversi enti competenti per territorio (Comune, Provincia, Regione ed ALER)

01.02 – Consulenza in ordine agli alloggi rientranti nell’edilizia residenziale pubblica e nell’edilizia convenzionata

01.03 – Consulenza in materia di fondo sociale affitti e gestione dell’erogazione dei relativi contributi economici finalizzati al pagamento dei canoni di affitto regolarmente registrati

01.04 - Contributo alla programmazione dell’housing sociale attraverso una funzione di osservatorio

02 – Immobili comunali ad uso abitativo

02.01 – Procedure relative a bandi comunali riguardanti l’housing sociale

02.02 – Definizione e gestione graduatorie

02.03 – Assegnazione alloggi comunali

02.04 – Gestione delle procedure relative all’affitto e morosità

03 - Sfratti

03.01 – Assistenza e consulenza in caso di sfratto

04 – Barriere architettoniche

04.01 – Consulenza in materia di richiesta di finanziamento per l’effettuazione di lavori volti a eliminare barriere architettoniche e gestione delle procedure

05 – Idoneità alloggiativa

05.01 – Rilascio del certificato di idoneità alloggiativa per cittadini stranieri e gestione del relativo procedimento

FUNZIONI

Servizio 9.4Staff Amministrativo

01 – Servizio accoglienza

01.01 – Attività di segretariato sociale - informazione ed orientamento ai cittadini in ordine ai diversi servizi ed interventi socio-assistenziali erogati dal Comune e da altri Enti

01.02 – Predisposizione modulistica e servizio di ausilio al cittadino nella compilazione della stessa

02 – Gestione amministrativa e contabile

02.01 - Gestione dei procedimenti relativi ai servizi a domanda individuale

02.02 – Attività amministrativo-contabile relativa a tutte le funzioni in capo al Settore Servizi alla Persona

FUNZIONI

Settore 9 – Servizi alla Persona

S01 – Attività di comunicazione ( in supporto a SIA-AMM – funzione 1.1.26.0 “Comunicazione esterna integrata”)

S01.01 Referenza per Gruppo Comunicazione del Settore SP

S01.02 Pubblicazione attività sui mezzi di comunicazione istituzionale (tabelloni, web Comune, comunicati stampa)

S01.03 Periodico Melzo Notizie (riunioni , elaborazioni articoli , correzione bozze, ecc…)

FUNZIONIDI

SUPPORTO