appunti di comunicazione creativa
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Comunicare creativamente attraverso il web
www.entradentro.it
obiettivi:Favorire il riconoscimento e la valorizzazione delle proprie capacità espressive attraverso il
web.
Motivare all’arte di promuovere e vendere creativamente se stessi e/o la propria azienda
online.
Panoramica circa gli strumenti e le modalità più efficaci per essere visibili sul web.
LA COMUNICAZIONE CREATIVA SUI SOCIAL MEDIA
La comunicazione creativa
Personal branding
Come è cambiata la comunicazione
nel web
Scrivere sul web
1
2
3
4
Comunicare creativamente
Efficacemente
Con un obiettivo
“Non comunicare è impossibile”
In modo che l’espressione autentica di se stessi modifichi in positivo l’ambiente
1
2
Personal Branding
“Le cose che sai e che dimostri di sapere
Le cose che hai fatto e che dimostri di sapere fare
Ma soprattutto quello che la gente dice di te”
Luigi Centenarowww.personalbranding.it
2
LA MARCA
CHIAMATA TE!
Tom Peters 1997
Branding
Definizione:
retrogusto emozionale
“…quello che collettivamente le persone dicono, provano e pensano
di te e dei tuoi servizi nei vari contesti della vita professionale e non.”
2
Le tre domande del personal branding
1) Per che cosa ti batti?
2) Cosa ti caratterizza? Cosa ti rende unico
agli occhi degli altri?
3) Che cosa hai da offrire?
2
È una strategia per individuare:
1) Cosa sai fare
2) Come lo sai fare
3) Perché sei migliore o diverso rispetto ai tuoi concorrenti
4) Quali vantaggi offri ai tuoi clienti
5) Perché il tuo prezzo è quello giusto
2
“Oggi sono sempre più le persone a comprare e non le aziende a vendere!”
Peter Montoya: the brand called you
Convinzione n°1Al pubblico
interessa il mio servizio.
Delusione n°1Il pubblico non sa neppure che
esisti!
2Peter Montoya: the brand called you
Convinzione n°2I miei servizi sono migliori di quelli dei miei concorrenti.
Delusione n°2Offrite più o meno tutti la
stessa cosa!
“La vera ricchezza in un mondo dove le persone si assomigliano un po’ troppo è la singolarità.”
William Arruda
2Peter Montoya: the brand called you Convinzione n°3
La mia competenza conta
più della mia visibilità!
Delusione n°3La competenza è necessaria, ma non sufficiente. La
visibilità è come minimo altrettanto importante, Se punti tutto sulle tue capacità senza dedicarti alla promozione
rischi di non raggiungere i contatti necessari per rendere profittevole la tua attività.
“Il mondo, la realtà, la vita, tutto è comunicazione. Se vogliamo essere leader dobbiamo essere bravi
comunicatori. Gli altri sono troppo importanti per potersi permettere il lusso di non ascoltarli e non farsi capire da
loro.”Da Entradentro blog
2
“Puoi ingannare qualcuno tutte le
volte e tutti qualche volta ma non puoi
ingannare tutti tutte le volte”
A. Lincoln
2 esercizio
4 domande per 10 minuti di
riflessione:
1) Chiediti cosa ti rende veramente unico, cosa rappresenta al meglio
la tua personalità.2) Chiediti quali sono le
tue vere passioni, cosa ti diverte davvero fare.
3) Identifica gli strumenti che usi attualmente per pubblicizzare la
tua competenza.
3
Come è cambiata la comunicazione sul (grazie al)web…
3
3Cluetrain manifesto
I contenuti non sono più a senso unico come nell’era dei mass media, sono
generati dagli utenti
Cambiamenti che internet ha sui mercati e sulla
relazione produttori-
consumatori
3Cluetrain manifesto
mercati online…
I mercati online cominciano a organizzarsi da soli molto più rapidamente delle aziende che tradizionalmente li
rifornivano.Grazie alla rete, i mercati diventano più informati, più
intelligenti e più esigenti rispetto alle qualità che invece mancano nella maggior parte delle aziende.
3Cluetrain manifesto
… gente della Terra
Il cielo è aperto verso le stelle. Le nuvole ci passano sopra notte e giorno. Gli oceani si alzano e
ricadono. Qualsiasi cosa possiate aver sentito, questo è il nostro mondo, il posto in cui dobbiamo
stare. Qualsiasi cosa vi abbiano detto, le nostre bandiere sventolano libere. Il nostro cuore va
avanti per sempre. Gente della Terra, ricordate.
3Cluetrain manifesto
95 TESI 1. I mercati sono conversazioni.2. I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici.3. Le conversazioni tra esseri umani suonano umane. E si svolgono con voce umana….9. Queste conversazioni in rete stanno facendo nascere nuove forme di organizzazione sociale e un
nuovo scambio della conoscenza12. Non ci sono segreti. Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno. E se una
cosa è buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti.21. Le aziende dovrebbero rilassarsi e prendersi meno sul serio. Hanno bisogno di un po’ di senso
dell’umorismo.22. Avere senso dell’umorismo non significa mettere le barzellette nel sito web aziendale. Piuttosto, avere
dei valori, un po’ di umiltà, parlar chiaro e un onesto punto di vista.34. Per parlare con voce umana, le aziende devono condividere i problemi della loro comunità.35. Ma prima, devono appartenere a una comunità.38. Le comunità umane sono basate sulla comunicazione – su discorsi umani su problemi umani.40. Le aziende che non appartengono a una comunità della comunicazione sono destinate a
morire……......................
Sono concessi i diritti a livello mondiale per uso non commerciale, purché questa pagina sia riprodotta integralmente. Strappatela, rubatela, mettetela in rete, inviatela. Questo messaggio chiede solo di MUOVERSI. www.cluetrain.com
La traduzione italiana è di Luisa Carrada www.mestierediscrivere.com
3
Nell’era di internet l’informazione è
generata direttamente dagli utenti: si passa da una comunicazione da
uno a molti a una comunicazione da molti
a molti
Social m
edia
Web 2.0
blogSocial networking
3
prosumer
PartecipazioneConversazione
PersistenzaTrasparenzacommunityNatura informale e
grezzaOpinioni delle personeFiducia / no venditaComplessitàPiù autoriRestituiscono potere alle persone
3
3
conclusioni
4Scrivere sul web
4
• Cattura l’attenzione del lettore scrivendo nelle prime righe le cose più importanti che vuoi comunicare
• Scrivi testi brevi• Crea segnali: mappe, foto, simboli, link• Usa elenchi e liste• Scrivi in modo modulare• Parla per approfondimenti successivi• Una sola idea per paragrafo• Usa gli spazi vuoti
Ricorda la legge della piramide rovesciata: prima le conclusioni, poi le spiegazioni e infine i dettagli
4 • Il titolo• L’incipit• Lunghezza• Chiarezza espositiva• Facilità di lettura• On topic• Citare le fonti• Esprimere opinioni• Il valore del contenuto• Contenuti persistenti• grammatica
4
ORGANIZZARE IL CONTENUTO IN 3 SEMPLICI PASSI:
Anticipo ciò che dirò
Lo dico
Riassumo ciò che ho detto
Buona navigazione e… buon divertimento!
Francesco Perticariwww.entradentro.it
Font
i e li
bri
Linkhttp://
quick.artistsinspireartists.com/post/32898084954/tire-carvings
http://fasciner.tumblr.com/post/27825845684/dan-bergeron-examines-the-identity-of-cities-by