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ROMA, DAL 15 OTTOBRE 2012 - 2a edizione

FACILITY MANAGEMENTL’importanza della pianificazione e la gestione dei servizi a supporto del business aziendale

IN EVIDENZA: > Il percorso è integrato con 1 corso on line: “Acquisti, produzione, logistica

e qualità dei processi”, estratto dalla collana Master24 Gestione e Strategia d’Impresa> Focus sulle novità degli appalti pubblici per l’affidamento dei servizi

MASTER DI SPECIALIZZAZIONE FORMULA PART TIME - 10 giornate non consecutive

IL TEMPO MEGLIO INVESTITO PER IL TUO FUTURO

SCONTO 10%

per le iscrizioni

entro il

09/09/2012

IL MASTER È STRUTTURATO IN 4 MODULI ACQUISTABILI SEPARATAMENTE1° MODULO - GESTIONE DEGLI EDIFICI: DALL’ORGANIZZAZIONE DEGLI SPAZI ALL’EVENT MANAGEMENT2° MODULO - SICUREZZA, QUALITÀ E AMBIENTE3° MODULO - ENERGY MANAGEMENT - RISPARMIO ED EFFICIENZA ENERGETICA NEGLI EDIFICI4° MODULO - ORGANIZZAZIONE, PROGETTAZIONE E AFFIDAMENTO DEI SERVIZI –

L’IMPATTO DELLE NOVITÀ SUGLI APPALTI PUBBLICI E PRIVATI

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INTRODUZIONE

L’introduzione della figura del Facility Manager in azienda ha visto la definizione svilupparsi un ruolo nuovo che richiede, da parte dei professionisti, un approccio integrato che presuppone la conoscenza di normative, procedure, standard, che permettano di coordinare al meglio tutte le attività e, allo stesso tempo, lo sviluppo delle competenze manageriali e delle capacità di individuare soluzioni sempre più innovative.

A questo proposito Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi organizza un percorso in formula part-time che si propone di fornire ai professionisti operanti all’interno del Facility Department o a chi gestisce i servizi di supporto al core business, gli strumenti e le conoscenze indispensabili per operare, come risorsa interna o esterna, nell’ambito della gestione dei servizi alla base del business aziendale.

Il Master è indirizzato sia a chi si avvicina per la prima volta a queste tematiche sia a chi ha già acquisito una certa esperienza e desidera strutturare e consolidare maggiormente le proprie competenze professionali.Il programma didattico parte dall’analisi di tutte le capacità tecniche e operative di base che il Facility Manager deve avere per operare con competenza in azienda, per poi studiare, attraverso alcuni moduli specialistici, tutte le normative, i processi e gli interlocutori indispensabili per la gestione delle attività tipiche della sua funzione.Il Master si svolge in formula part time il lunedì e il martedì intera giornata e permette di conciliare studio e lavoro.

In collaborazione con:

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CARATTERISTICHE DEL MASTER DI SPECIALIZZAZIONE

OBIETTIVI

Il Master di specializzazione permette ai partecipanti di:

> analizzare tutti gli aspetti operativi in carico al Facility Manager, dalla pianificazione degli spazi alla gestione dei servizi di manutenzione edilizia e impiantistica, dalla sicurezza degli ambienti interni alla gestione dei servizi energetici e informatici sino alla pianificazione della movimentazione di persone e arredi;

> conseguire le competenze e gli strumenti fondamentali per operare nell’ambito della gestione dei servizi alla base del business aziendale, accrescendo le competenze manageriali e sviluppando maggiori capacità nell’affrontare e risolvere eventuali problemi nell’erogazione dei servizi.

DESTINATARI

Il Master è rivolto a:> Manager e professionisti

che lavorano all’interno del Facility Department

> Consulenti> Coloro che desiderano avvicinarsi

alle tematiche del Facility Management

DOCENTI

La docenza è affidata a consulenti, manager, operatori del settore ed Esperti che con una collaudata metodologia didattica assicurano un apprendimento graduale e completo.Sono i professionisti che collaborano da anni alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali) nonché esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi.

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METODOLOGIA DIDATTICA

Tutti gli argomenti del Master sono affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, che affianca all’analisi dei singoli argomenti case history, esercitazioni e simulazioni.

MATERIALE DIDATTICO

Oltre al quotidiano Il Sole 24 ORE, ai partecipanti saranno distribuite dispense strutturate ad hoc, contenenti gli schemi utilizzati in aula dai docenti, e una pubblicazione del Sole 24 ORE su tematiche complementari a quelle trattate in aula.

AULA VIRTUALE E-LEARNING24

I partecipanti avranno accessoall’aula virtuale E-learning24e potranno formarsi e intervenireattivamente attraverso i seguentistrumenti:> materiali didattici: approfondimenti

e dispense digitali predisposte ad hoc dai docenti

> 1 corso on line:“Acquisti, produzione, logistica e qualità dei processi”, estratta dalla collana Master24 Gestione e Strategia d’Impresa, il 1° Master a distanza realizzato dal Sole 24 ORE Formazione ed Eventi

> forum on line per dialogare con i colleghi di Master.

Per visionare l’offerta completaE.learning24 del Sole 24 ORE:www.24oreelearning.ilsole24ore.com

ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

Al termine del Master di specializzazione sarà distribuito a ciascun partecipante che abbia frequentato regolarmente almeno l’80% delle lezioni l’attestato di partecipazione al Master.Ai partecipanti dei moduli verrà rilasciato l’attestato di partecipazione relativo al singolo percorso frequentato.

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LA STRUTTURA DEL MASTER

Il Master, a numero chiuso e frequenza obbligatoria, si sviluppa in 5 sessioni non consecutive.

Gli orari delle lezioni:> il lunedì dalle 10.00 alle 13.00

e dalle 14.15 alle 18.00> il martedì dalle 9.00 alle 13.00

e dalle 14.15 alle 17.00

per un totale di 70 ore di formazione.

CALENDARIO DELLE LEZIONI 2012

Ottobre lunedì 15 - martedì 16

Novembre lunedì 5 - martedì 6lunedì 19 - martedì 20

Dicembre lunedì 3 - martedì 4lunedì 17 - martedì 18

IL PERCORSO FORMATIVO

I Modulo Gestione degli edifici: dall’organizzazione degli spazi all’event management15 e 16 ottobre

II ModuloSicurezza, qualità e ambiente5 e 6, 19 e 20 novembre

III MODULOEnergy management – Risparmio ed efficienza energetica negli edifici3 e 4 dicembre

IV MODULOOrganizzazione, progettazione e affidamento dei servizi – l’impatto delle novità sugli appalti pubblici e privati17 e 18 dicembre

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IL PROGRAMMA

1° MODULO - 2 giornateGESTIONE DEGLI EDIFICI: DALL’ORGANIZZAZIONE DEGLI SPAZI ALL’EVENT MANAGEMENT15 e 16 ottobre

> Sviluppo e ruolo attuale del Facility Manager: le competenze distintive

> I sistemi di governo nel Facility management

> L’approccio integrato del Facility Manager in azienda:- Collocazione e ruolo strategico- Relazione tra Facility Manager e mission aziendale- Gestione delle informazioni e reportistica- L’importanza della comunicazione

con il cliente interno: carta dei servizi e indagini di Customer Satisfaction

> Servizio e manutenzione: elementi normativi

> La redazione e preparazione di:- manuali- piani di manutenzione- programmi di manutenzione

> Processo integrato di gestione degli immobili: aspetti tecnici e normativi

> Contrattualistica del settore manutenzione

> L’organizzazione degli spazi> L’Event Management

2° MODULO - 4 giornateSICUREZZA, QUALITÀ E AMBIENTE5 e 6, 19 e 20 novembre

Sicurezza, salute e tutela aziendale> I Sistemi di Gestione della Salute

e Sicurezza Lavoro> Ruoli, Responsabilità e Sanzioni> Valutazione dei Rischi per la Salute

e la Sicurezza (DVR)> Certificazioni di sicurezza, salute

e tutela aziendale> La qualità progettata, attesa e

percepita nell’ambiente di lavoro:- requisiti dei luoghi di lavoro- la segnaletica di sicurezza- ergonomia del posto di lavoro

> Formazione, Informazione e Addestramento come strumenti di Prevenzione e Protezione

> Piani Operativi di Sicurezza (POS) e Piani di Sicurezza e Coordinamento (PSC)

Prevenzione incendi> I rapporti con i VV.F.: attività

soggette a controllo, iter autorizzativi, sanzioni

> Verifiche, controlli e manutenzioni dei presidi antincendio

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> La Prevenzione di incendi ed esplosioni

> Il piano di emergenza e di evacuazione

> Gli impianti elettrici: il piano di manutenzione e la valutazione del rischio elettrico

Gli aspetti ambientali connessi alla gestione degli immobili> La classificazione dei rifiuti

e la loro gestione: dal deposito allo smaltimento finale;- Il SISTRI- Il rischio di contaminazione del suolo e sottosuolo: indagine preliminare, caratterizzazione ed interventi di bonifica- La gestione dell’amianto: i rischi connessi per la salute, la manutenzione e la bonifica

> Emissioni in atmosfera industriali e civili- prelievo e scarichi idrici - gas a effetto serra- autorizzazioni e controlli

> L’Inquinamento acustico e l’impatto negli ambienti di lavoro

3° MODULO - 2 giornateENERGY MANAGEMENT - RISPARMIO ED EFFICIENZA ENERGETICA NEGLI EDIFICI3 e 4 dicembre

> Principi di Energy Management e politica di razionalizzazione dei consumi

> Analisi dei fabbisogni energetici> La politica europea e il nuovo

scenario energetico basato sulla generazione distribuita

> Aspetti normativi di politica energetica nazionale:- Investire nelle fonti rinnovabili- Opportunità nel nuovo sistema incentivante del Conto Energia;- Iter procedurali ed analisi

economiche nella realizzazione di impianti solari

4° MODULO - 2 giornateORGANIZZAZIONE, PROGETTAZIONE E AFFIDAMENTO DEI SERVIZI – L’IMPATTO DELLE NOVITÀ SUGLI APPALTI PUBBLICI E PRIVATI17 e 18 dicembre

> Normativa e contrattualistica di appalto dei servizi- le gare – procedure tradizionali e strumenti sostitutivi- le procedure- le criticità

> La disciplina nazionale alla luce della recente decretazione di urgenza

> Le nuove procedure on-line: l’e-procurement - approvvigionamenti telematici ed aste elettroniche

> Lo studio di fattibilità> La predisposizione dei documenti

complementari> Gli strumenti di controllo e monitoraggio> La verifica e la validazione del progetto:

i soggetti preposti, i requisiti professionali, la responsabilità e la garanzia

> L’affidamento degli incarichi> Il costo dei servizi: parametri di

misurazione e benchmark> La gestione dei fornitori e i contratti

d’appalto o d’opera> L’accordo sul livello di servizio:

Service Level Agreement (SLA)

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DOCENTI E TESTIMONIANZE

Alessandro Calvo Amministratore DelegatoNATISOFT

Domenico CipollettaResponsabile Real Estate Telecom Italia Group Telecom Italia

Annamaria De MarchisControllo PerformanceEnel Servizi

Alessandro Di Vito Responsabile Divisione Progettazione e Consulenza in Sicurezza e AmbienteA.M. Engineering & Industrial Research S.r.l.

Marino D’AmicoWISE srl

Bruno MaglioMarketing & SalesNatuna

Maurizio MeschiniEsperto di Sicurezza sul lavoro, Sistemi di Gestioni, Qualità, Ambiente, Sicurezza

Angelo MoroSpecialista Organizzazione e Valorizzazione delle Risorse Umane

Fabiana PalaBid & Transaction SpecialistDivisione Facility ManagementCofely Italia, Gruppo GDF Suez

Remigio PanettaDirettore organismo NotificatoS.T.I. Sviluppo Tecnologie Industriali Srl

Luca RubiniDipartimento Ingegneria Meccanicaed AerospazialeSapienza Università di Roma

Daniela Santolini Facilities Management PlanningWIND TELECOMUNICAZIONI

Vitaliana StramacciResponsabile Ufficio GareNatuna

Manuela TuziEsperto di SettoreDivisione Edile Civile e SicurezzaA.M. Engineering & Industrial Research S.r.l.

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COME ISCRIVERSIIl percorso è a numero chiuso

Dal sito internet:www.formazione.ilsole24ore.com

Telefonicamente 02 5660.1887

E-mail: [email protected]

con successivo invio della scheda di iscrizione

Fax: 02 7004.8601inviando direttamente la scheda di iscrizione

Per ulteriori informazioni sul programma contattare Daniele Basili, responsabile del Master di Specializzazione, al tel. 06.3022.6387 - e-mail:[email protected]

Segreteria organizzativa a cura di

SEDE DEL MASTERBusiness School del Sole 24 OREPiazza dell’Indipendenza, 23 b/c00185 - Roma

Tel.: 02 5660.1887iscrizioni@formazione.ilsole24ore.comwww.formazione.ilsole24ore.com

INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE

QUOTA DI PARTECIPAZIONELa quota di iscrizione al Master è di:€ 2.000,00 + IVA

Iscrizione al 1° Modulo€ 450,00 + IVA




OFFERTE COMMERCIALIvalide dal 10/09/2012

ISCRIZIONE MULTIPLA

> SCONTO 10% per l’acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessaAzienda/Ente

> SCONTO 15% per l’acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente

AGEVOLAZIONI ABBONATI

> SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE Formazione|Eventi

Advance Booking Sconto del 10%valido sino al 09/09/2012

Iscrizione all’intero percorso€ 1.800,00 + IVA





€ 200,00di risparmio





Iscrizioni online - SHOPPING 24

SCONTO 5% su tutte le offerte in vigore

Intestazione/Coordinate bancarie:Il Sole 24 ORE S.p.A.Banca Popolare di LodiSede Piazza Mercanti, 5 - 20123 MilanoIBAN IT 29 E 05164 01611 000000167477

Copia del versamento di entrambe le rate deve essere sempre inviata ai seguenti riferimenti:

fax: 02 7004.8601

e-mail: [email protected]

Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONEwww.shopping24.ilsole24ore.compagamento in un’unica soluzione tramite:

> bonifi co bancario

> carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS

> PayPal

VERSAMENTO RATEIZZATO(solo per chi acquista l’intero percorso)Pagamento tramite bonifi co bancario da effettuare in due rate secondo la seguente tempistica:> prima rata: entro il 15/10/2012> seconda rata: entro il 18/11/2012. Causale di versamento: indicare il codice YZ5807nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente.

FORMAZIONE FINANZIATAPER LE AZIENDE24 ORE Formazione ed Eventi è certifi cato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani fi nanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell’erogazione dei corsi di formazione interaziendale.Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere fi nanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verifi care questa opportunità.Per ulteriori informazioni: 02.5660.1887 e-mail: [email protected]

FINANZIAMENTI AGEVOLATIPERSONALILa Business School ha stipulato unaconvenzione con Banca Sella chepermette la concessione di prestitibancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fi ne del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School.

FORMAZIONE IN HOUSEI contenuti del Master possono essere, sulla base di specifi che esigenze formative, personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell’azienda/ente interessato.

SCHEDA D’ISCRIZIONE

Sconto10%

per le iscrizioni

entro il

09/09/2012

L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n. 02 7004.8601 debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Entro la data di inizio del Master dovrà essere inviata anche copia del Bonifi co Bancario.

Cod. YZ5807Facility Management

Cod. YA5807 - 1° ModuloGestione degli edifi ci: dall’organizzazione degli spazi all’event management

Cod. YA5808 - 2° ModuloSicurezza, qualità e ambiente

Cod. YA5809 - 3° ModuloEnergy management - Risparmio ed effi cienza energetica negli edifi ci

Cod. YA5810 - 4° ModuloOrganizzazione, progettazione, affi damento dei servizi, legislazione degli appalti pubblici e privati

DATI DEL PARTECIPANTENome Cognome Luogo e data di nascitaTitolo di studio FunzioneSocietà SettoreIndirizzo Città Prov. Cap.Tel. Cell. E-mail Fax

DATI PER LA FATTURAZIONEIntestatario fatturaP.IVA (obbligatorio)Codice Fiscale (obbligatorio)Indirizzo Città Prov. Cap.

AGEVOLAZIONIAbbonato rivista N.Altri sconti

FirmaIn caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modifi cato dall’Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell’ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei fl ussi fi nanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto.

Modalità di pagamento: Bonifico BancarioModalità di disdetta: È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell’art. 1373 Cod. Civ. che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare in forma scritta via fax al numero 02 70048601 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità:> entro 5 gg. lavorativi precedenti la data dell’iniziativa (compreso il sabato), il partecipante potrà recedere senza dover alcun corrispettivo alla nostra società

che, pertanto, provvederà al rimborso dell’intera quota, se già versata;> oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell’iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che

potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura.Se l’iscrizione dovesse pervenire nei 5 giorni precedenti l’iniziativa, in caso di disdetta sarà comunque applicata la penale di cui sopra.In caso di mancata partecipazione senza alcuna comunicazione di disdetta, il partecipante dovrà corrispondere l’intera quota.Ai sensi dell’Art. 1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.

FirmaINTERNET

Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 – Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all’iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l’invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l’esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l’invio di informazioni commerciali.Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A.,Via Monte Rosa, 91, 20149 Milano – il cui Responsabile del trattamento è la società Effeuno Srl con sede in Milano 20146, in via Bertieri nr. 1 – e gli Sponsor dell’iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, 20149 Milano – o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L’elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento del Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l’Ufficio Privacy e Sicurezza Dati, Via Carlo Pisacane, 1 - 20016 Pero. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell’iniziativa, al marketing ed all’amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l’invio del materiale promozionale.

Consenso - Letta l’informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa> attraverso il conferimento dell’indirizzo e-mail, del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all’utilizzo di questi strumenti per

l’invio di informazioni commerciali.

L’adesione all’iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società di Gruppo Sole 24 ORE e degli Sponsor dell’iniziativa. Se non desidera riceverle barri la seguente casella

Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell’iniziativa e della sede via fax o e-mail almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio.

24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un’offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall’altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private.

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