1

UILCOM…UNICA(RICHIESTE ON LINE ALL’INPS)

VADEMECUM PER L’INSERIMENTO DELLE RICHIESTE ON LINE

SUL SITO DELL’INPS.

A CURA DELLA SEGRETERIA UILCOM DI NAPOLI

2

RICHIESTE “ONLINE”

Dal 1° Ottobre alcune richieste, che prima dovevano essere fatte recandosi all’Inps del comune di appartenenza con dovuta compilazione del modulo specifico, potranno essere presentate esclusivamente ONLINE tramite l’accesso al sito www.inps.it

E’ BENE SAPERE CHE: progressivamente e comunque entro il 31 Luglio del 2012, tutti i servizi/prestazioni dell’Inps potranno essere richiesti solo in via telematica, e non più presso gli sportelli delle sedi territoriali dell’Istituto

Il nuovo sistema permetterà di presentare le varie domande accedendo direttamente tramite il PIN, da attivare secondo la procedura che segue nelle pagine successive.Vi riportiamo in elenco alcune richieste possibili:- Richieste di assegni nucleo familiare- Richieste di congedi di maternità o parentali- Domande di assegno integrativo di mobilità

E’ BENE SAPERE CHE:In assenza del PIN e fino ad attivazione dello stesso è comunque possibile rivolgersi ai Patronati

3

Il presente documento ha l’intento di fornirvi Linee guida da seguire per Registrarsi al sito dell’Inps (www.inps.it) e accedere alle varie funzioni ONLINE.

Di fondamentale importanza, per poter compilare le richieste e quindi accedere a tutti i servizi ONLINE e’ il“ PIN di 16 cifre “ suddiviso in 2 parti :

1) La prima parte del seriale composto da 8 cifre e’ stato inviato per posta

2) La seconda parte composta dalle restanti 8 cifre, la si dovra’ ricavare dal sito (vedi slides successive)

Una volta attivato il PIN di 16 cifre, bisognerà convertirlo a PIN del tipo DISPOSITIVO al fine di riuscire a compilare e inoltrare con successo i moduli relativi alle varie domande ( ad esempio congedo di maternità ) che si vorranno inviare all’Inps.

Sarà possibile effettuare la conversione in automatico quando si accederà per la prima volta alla compilazione della modulistica necessaria per inoltrare le varie richieste.

Nelle pagine a seguire saranno illustrati gli step operativi per tale operazione.

Importante : Per completare il Pin di 16 cifre è necessario avere a disposizione la “ Tessera Sanitaria “. Nel caso in cui vi fosse scaduta e/o non vi fosse arrivata la nuova, potrete richiederla direttamente all’ASL di appartenenza.

Nel caso in cui la prima parte del Pin non vi fosse arrivata o fosse stata smarrita, la potrete richiedere mediante Sito o Contact Center al num 803164.

Registrazione al sito INPS : Il PIN online

4

ATTIVAZIONE “ PIN online“

• Collegarsi al Sito www.inps.it• Sezione “Il Pin ONLINE “

In questa fase ti verra’richiesto il Pin composto delle prime ( 8 ) cifre che hai ricevuto via posta (oppure richiesto mediante Sito o Contact Center al num 803164)

• Entrare nella casella “ Devi Attivare il tuo PIN ? “

5

• Codice Fiscale• Numero Tessera Sanitaria (Riportato dietro la stessa)• La prima parte delle 8 cifre del Pin ricevuto• Scadenza della Tessera Sanitaria

Successivamente:

Inserire il numero del Cellulare dove verrà inviato il messaggio di completamento del PIN. (SMS che riceverete in pochi minuti dal termine dell’operazione).

Infine:

inserire solo l’indirizzo email per eventuali comunicazioni

In questa fase bisognera’ inserire:

6

RICHIESTA “PIN online”

Qualora non vi fosse arrivata la prima parte del codice PIN ed anche in caso di smarrimento, la si potra’ richiedere in vari modi:

1) Collegandosi al sito www.inps.it • Accedere alla sezione “ Servizi ONLINE “• Sezione “ Il Pin Online”• Entrare nella casella Devi Richiedere un nuovo

PIN ?• Compilare tutti i dati anagrafici richiesti • Si riceverà via SMS la prima parte del pin di 8 cifre

la seconda perverrà tramite posta

2) contattando il numero gratuito del servizio Inps ( Contact Center 803164 )

3) recandosi presso Intermediari con sistemi Telematici idonei ( Es: Patronati ).

E’ BENE SAPERE CHE: La prima volta che verra’ utilizzato il Pin per intero (16 cifre), per accedere a un qualsiasi servizio della sezione “Al servizio del Cittadino,” verrai informato che “il Pin appena ricevuto e’ scaduto”, quindi bisogna modificarlo.

7

PIN DISPOSITIVO

Il Pin Dispositivo è necessario per espletare alcune specifiche richieste come i congedi per maternità che con il PIN normalenon sono accessibili. Il Pin Dispositivo va richiesto on line facendo una breve registrazione, di seguito illustrata.

• Entrare nella sezione “ Al Servizio del Cittadino “

• Inserire codice Fiscale e Pin

8

• Accedere alla sezione “ Servizi per l’utente Cittadino” scegliendo ad esempio “Invio domande di prestazione a sostegno del reddito”

• Cliccare sulla sezione desiderata ES: MATERNITA’

9

• Cliccare su “Converti il tuo Pin”

• Cliccare su “Avanti”

• Compilare tutti i dati anagrafici e cliccare su “conferma”

10

• Stampare il modulo PDF prodotto con “Codice Protocollo” • Allegare Fotocopia del Documento di riconoscimento• Inviare Tutto via fax ( 800803164),oppure consegnandolo presso la sede INPS di appartenenza

L’inps provvederà ad inviare tramite Email la comunicazione dell’abilitazione alla funzione di Pin Dispositivo

11

In attesa dell’abilitazione si potrà comunque procedere alla compilazione della modulistica che produrrà un codice di protocollo. La richiesta resterà però in sospeso fino a quando non verrà rilasciato il PIN dispositivo