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Guida al ripristino di emergenza di Microsoft Exchange Server 2003

Microsoft Corporation

Data di pubblicazione: 12 dicembre 2006

Autore: team della documentazione di Exchange Server

RiassuntoIn questa guida vengono fornite le informazioni relative all'installazione e alla distribuzione per amministratori di livello intermedio e avanzato che intendono distribuire Exchange Server 2003.

Inviare eventuali commenti a [email protected].

mailto:[email protected]?subject=Print%20Feedback:%20Microsoft%20Exchange%202003%20Disaster%20Recovery%20Operations%20Guide

Contents

Guida al ripristino di emergenza di Exchange Server 2003....................................................13

Introduzione alla Guida alle procedure per il ripristino di emergenza di Exchange 2003.......13

Autorizzazioni necessarie.......................................................................................................15

Terminologia utilizzata............................................................................................................16

Utilizzo dell'utilità Backup di Windows Server 2003 per il backup e il ripristino dei dati..........21

Avvio del backup.................................................................................................................... 21

Avvio dell'utilità Backup..........................................................................................................22Informazioni preliminari.......................................................................................................22Procedura........................................................................................................................... 22Per ulteriori informazioni.....................................................................................................23

Passaggio alla modalità avanzata di backup..........................................................................23Procedura........................................................................................................................... 23Per ulteriori informazioni.....................................................................................................24

Selezione delle impostazioni predefinite per il backup...........................................................24

Configurazione delle impostazioni predefinite per l'utilità Backup..........................................24Procedura........................................................................................................................... 24Per ulteriori informazioni.....................................................................................................34

Utilizzo dell'utilità Backup per il backup dei dati......................................................................34

Esecuzione di un backup di base...........................................................................................35

Esecuzione di un backup di base...........................................................................................36Informazioni preliminari.......................................................................................................36Procedura........................................................................................................................... 37Per ulteriori informazioni.....................................................................................................40

Scelta della destinazione del backup.....................................................................................40

Scelta di una destinazione del backup...................................................................................41Informazioni preliminari.......................................................................................................41Procedura........................................................................................................................... 41Per ulteriori informazioni.....................................................................................................42

Selezione delle opzioni di backup..........................................................................................43

Pianificazione di un backup....................................................................................................48

Verifica del completamento del backup..................................................................................49

Verifica del completamento senza errori del backup..............................................................49Procedura........................................................................................................................... 50Per ulteriori informazioni.....................................................................................................55

Verifica dei dati di backup.......................................................................................................55

Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.........................................................................56Esecuzione di un ripristino di base......................................................................................56Ricostruzione di un catalogo per il ripristino........................................................................56Selezione delle opzioni di ripristino avanzate......................................................................56Verifica del completamento di un processo di ripristino.......................................................59

Esecuzione di un ripristino di base.........................................................................................61Informazioni preliminari.......................................................................................................61Procedura........................................................................................................................... 62Per ulteriori informazioni.....................................................................................................63

Ricostruzione di un catalogo..................................................................................................63Procedura........................................................................................................................... 63Per ulteriori informazioni.....................................................................................................64

Ricerca degli errori nel registro eventi applicazioni................................................................64Procedura........................................................................................................................... 64Per ulteriori informazioni.....................................................................................................65

Backup di Exchange Server 2003..........................................................................................65

Dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completo.66

Creazione di set di backup di Windows..................................................................................68

Creazione di un set di backup di Windows.............................................................................69Informazioni preliminari.......................................................................................................69Procedura........................................................................................................................... 70Per ulteriori informazioni.....................................................................................................72

Creazione di set di backup del computer completo................................................................72Utilizzo dell'utilità Backup per creare set di backup del computer completi.........................72

Creazione di un set di backup del computer completo tramite l'utilità Backup.......................73Informazioni preliminari.......................................................................................................73Procedura........................................................................................................................... 73Per ulteriori informazioni.....................................................................................................74

Backup dei controller di dominio.............................................................................................74Backup dei dati dello stato del sistema di un controller di dominio.....................................75Consigli per il backup di un controller di dominio................................................................76

Backup dei dati di Exchange Server 2003..............................................................................77

Backup dei database di Exchange Server 2003.....................................................................78Backup dei database remoti di Exchange Server 2003.......................................................78Funzionamento del backup di Exchange Server 2003........................................................79

Utilizzo dell'opzione Archivio remoto nell'utilità Backup..........................................................83Procedura........................................................................................................................... 83

Backup dei database di Exchange Server 2003.....................................................................83Procedura........................................................................................................................... 83Per ulteriori informazioni.....................................................................................................85

Backup del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS).......................86

Individuazione del server di Exchange che esegue il servizio SRS di MSExchange..............87Procedura........................................................................................................................... 87

Backup del database del servizio MSExchangeSRS.............................................................88Procedura........................................................................................................................... 88Per ulteriori informazioni.....................................................................................................90

Backup dell'Autorità di certificazione (CA)..............................................................................91

Backup delle informazioni specifiche del connettore..............................................................92

Backup dei cluster di Exchange Server 2003.........................................................................92

Backup delle risorse disco condivise di un cluster di Exchange Server 2003.........................95Backup della risorsa disco quorum.....................................................................................95

Backup dei database di Exchange Server 2003 memorizzati in risorse disco condivise........97

Backup dei database di Exchange 2003 memorizzati in risorse disco condivise...................97Informazioni preliminari.......................................................................................................97Procedura........................................................................................................................... 97Per ulteriori informazioni.....................................................................................................99

Registrazione delle informazioni sui cluster di server...........................................................100

Ripristino di Exchange Server 2003.....................................................................................101

Ripristino di Windows Server 2003.......................................................................................102

Esecuzione dell'utilità Chkdsk di Windows...........................................................................103

Esecuzione di Chkdsk su un computer Exchange Server 2003 con Windows Server 2003.103Informazioni preliminari.....................................................................................................103Procedura......................................................................................................................... 103Per ulteriori informazioni...................................................................................................104

Esecuzione di Controllo file di sistema di Windows..............................................................104

Utilizzo delle opzioni per l'avvio in Modalità provvisoria.......................................................104

Utilizzo dell'opzione di avvio Ultima configurazione valida...................................................105

Utilizzo della Console di ripristino di emergenza di Windows...............................................105

Reinstallazione di Windows Server 2003.............................................................................106

Ripristino di Exchange Server 2003.....................................................................................106

Reinstallazione di Exchange su un'installazione danneggiata..............................................108

Reinstallazione di Exchange 2003 su un'installazione danneggiata.....................................108Procedura......................................................................................................................... 108Per ulteriori informazioni....................................................................................................112

Ripristino dei database di Exchange.....................................................................................113Esecuzione degli strumenti di Exchange a livello globale su un server.............................113Utilizzo di Eseutil e Isinteg per il ripristino di un database di Exchange............................113

Aggiunta della directory ..\exchsrvr\bin al percorso di sistema di Windows Server 2003......115Procedura.......................................................................................................................... 115

Ripristino dell'indicizzazione di testo completo.....................................................................117Reindicizzazione dei dati dei database di Exchange.........................................................118Ripristino del servizio Microsoft Search.............................................................................119

Rimozione delle informazioni relative all'indicizzazione di testo completo............................119Informazioni preliminari.....................................................................................................119Procedura......................................................................................................................... 120

Ricreazione degli indici di testo completo.............................................................................122Procedura......................................................................................................................... 122

Ripristino del servizio Microsoft Search................................................................................123Informazioni preliminari.....................................................................................................124Procedura......................................................................................................................... 124

Ripristino dei set di backup di Windows...............................................................................127

Ripristino di un set di backup di Windows............................................................................128Procedura......................................................................................................................... 128

Per ulteriori informazioni...................................................................................................131

Ripristino dei set di backup del computer completo.............................................................131Ripristino di un set di backup del computer completo mediante l'utilità Backup................132

Ripristino di un set di backup del computer completo..........................................................132Procedura......................................................................................................................... 132Per ulteriori informazioni...................................................................................................134

Ripristino dei controller di dominio........................................................................................134

Ripristino di singole cassette postali.....................................................................................135

Ripristino degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche di Exchange.....................135

Cenni preliminari sul processo di ripristino dei database......................................................136

Ripristino di un database di Exchange.................................................................................139Disinstallazione dei database di Exchange da ripristinare................................................140Configurazione dei database di Exchange in modo da consentirne la sovrascrittura durante

il processo di ripristino (facoltativo)................................................................................140Determinazione dei percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare

(facoltativo).................................................................................................................... 141Spostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinare (facoltativo)

....................................................................................................................................... 141Assicurarsi che i nomi degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche nel Gestore di

sistema di Exchange corrispondano a quelli disponibili nel supporto di backup............142Assicurarsi che il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS) sia

in esecuzione.................................................................................................................143Selezione dei file da ripristinare dal supporto di backup...................................................143Ripristino dei file selezionati..............................................................................................143Assicurarsi che il processo di ripristino sia stato completato correttamente......................143Riproduzione dei file di registro delle transazioni con Eseutil /cc (facoltativo)...................144Installazione dei database (archivi)...................................................................................144

Disinstallazione di archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche....................................145Informazioni preliminari.....................................................................................................145Procedura......................................................................................................................... 145

Configurazione dei database in modo da consentirne la sovrascrittura durante il processo di ripristino............................................................................................................................ 146Informazioni preliminari.....................................................................................................147Procedura......................................................................................................................... 147

Determinazione dei percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare............149Procedura......................................................................................................................... 150Riferimenti.........................................................................................................................152

Spostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinare..................152Informazioni preliminari.....................................................................................................153Procedura......................................................................................................................... 153Per ulteriori informazioni...................................................................................................154

Come assicurarsi che i nomi visualizzati del gruppo di archiviazione e dei database corrispondano ai nomi dei file da ripristinare.....................................................................154Procedura......................................................................................................................... 154Per ulteriori informazioni...................................................................................................156

Ridenominazione di un gruppo di archiviazione o di un database........................................156Procedura......................................................................................................................... 157

Creazione di un gruppo di archiviazione...............................................................................157Procedura......................................................................................................................... 158

Creazione di un archivio di cassette postali o cartelle pubbliche..........................................158Procedura......................................................................................................................... 159

Avvio del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS)................160Procedura......................................................................................................................... 160

Selezione dei file da ripristinare dal supporto di backup.......................................................161Procedura......................................................................................................................... 161Per ulteriori informazioni...................................................................................................162

Ripristino dei file selezionati.................................................................................................162Procedura......................................................................................................................... 163Per ulteriori informazioni...................................................................................................164

Esecuzione di Eseutil /cc......................................................................................................165Procedura......................................................................................................................... 165

Installazione di un archivio di Exchange...............................................................................166Procedura......................................................................................................................... 166

Risoluzione dei problemi di ripristino dei database di Exchange..........................................167Risoluzione dei problemi dei processi di ripristino non riusciti...........................................168

Ripristino dei database di Exchange su un altro server........................................................168

Ripristino del servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)...................169

Ripristino del database del servizio MSExchangeSRS........................................................170Procedura......................................................................................................................... 170Per ulteriori informazioni...................................................................................................175

Ripristino dell'Autorità di certificazione (CA).........................................................................175

Ripristino dei dati specifici dei connettori..............................................................................176

Ripristino dei cluster di Exchange........................................................................................176

Sostituzione dei nodi danneggiati di un cluster di Exchange................................................177Rimozione del nodo danneggiato dal cluster....................................................................178Installazione di Windows Server 2003 e aggiunta del nuovo nodo al dominio..................178Connessione del nuovo nodo alla risorsa disco condiviso................................................179Aggiunta del nodo sostitutivo al cluster.............................................................................179Installazione di Exchange nel nodo sostitutivo..................................................................179

Rimozione di un nodo da un cluster.....................................................................................180Procedura......................................................................................................................... 180

Aggiunta di un nodo sostitutivo a un cluster.........................................................................182Procedura......................................................................................................................... 182

Ripristino o ricostruzione di un nodo del cluster dai backup.................................................183

Ripristino delle risorse disco condiviso.................................................................................183Ripristino di un database di Exchange in un cluster..........................................................183Ripristino di una risorsa Disco quorum..............................................................................184

Ripristino di server membri di Exchange..............................................................................184

Metodi di ripristino per i server membri................................................................................184Ripristino di un server membro di Exchange.....................................................................185Ricostruzione di un server membro di Exchange..............................................................186Utilizzo di un server di ripristino standby di Exchange......................................................187

Procedure di ripristino per i server membri...........................................................................189Spostamento o copia dei file di database e di registro di Exchange (facoltativo)..............189Ripristino del server membro danneggiato (facoltativo)....................................................189Sostituzione degli eventuali componenti hardware danneggiati........................................190Ripristino del set di backup del computer completo..........................................................190Ripristino del database di Exchange dal supporto di backup in caso di necessità............190Creazione degli indici di testo completo............................................................................191Nuovo tentativo in caso il processo di ripristino del server abbia avuto esito negativo.....191Installazione di Windows Server 2003..............................................................................192Ripristino del set di backup di Windows............................................................................192Installazione di Service Pack e aggiornamenti software...................................................192Installazione di eventuali altre applicazioni presenti nel server danneggiato (tranne

Exchange)..................................................................................................................... 193Ripristino dal backup di eventuali dati aggiuntivi non correlati a Exchange......................193Esecuzione del programma di installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza

....................................................................................................................................... 193

Installazione degli aggiornamenti software di Exchange...................................................194Installazione dei Service Pack di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza..............194Ripristino di MSSearch......................................................................................................195Ripristino del Servizio di replica siti...................................................................................195Ripristino dell'autorità di certificazione..............................................................................195Spostamento dei dischi rigidi fisici dal server danneggiato al server standby...................196Connessione del server standby alla rete.........................................................................196

Spostamento o copia dei file di database e di registro di Exchange.....................................196Procedura......................................................................................................................... 197

Ripristino di un server membro.............................................................................................197Procedura......................................................................................................................... 197

Installazione di Windows Server 2003 quando si esegue il ripristino di un server membro di Exchange.......................................................................................................................... 198Procedura......................................................................................................................... 198

Esecuzione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza..............................................198Procedura......................................................................................................................... 198

Installazione di un Service Pack in modalità Ripristino d'emergenza...................................200Procedura......................................................................................................................... 200

Rimozione dei dischi rigidi da un server danneggiato e installazione in un server di ripristino di standby.......................................................................................................................... 200Procedura......................................................................................................................... 200

Strategie di ripristino avanzate.............................................................................................201Informazioni fornite in questa sezione...............................................................................204

Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali...........................................................................................205Per ulteriori informazioni...................................................................................................206

Utilizzo dell'attività Rimuovi attributi di Exchange.................................................................206Per ulteriori informazioni...................................................................................................206

Utilizzo del Centro ripristino cassette postali di Exchange....................................................207Per ulteriori informazioni...................................................................................................208

Concetti relativi ai GUID delle cassette postali.....................................................................208Conservazione dei valori dei GUID delle cassette postali dopo uno spostamento di

database........................................................................................................................209Per ulteriori informazioni...................................................................................................210

Utilizzo di ADSI Edit per modificare gli attributi di Active Directory.......................................210Per ulteriori informazioni....................................................................................................211

Utilizzo di LDIFDE per modificare gli attributi delle cassette postali......................................211Per ulteriori informazioni...................................................................................................212

Script di esempio che utilizza ADSI per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Exchange......................................................................................................................212Per ulteriori informazioni...................................................................................................218

Assegnazione di una nuova posizione agli account delle cassette postali di Exchange......218Informazioni preliminari.....................................................................................................220Procedura......................................................................................................................... 220Per ulteriori informazioni...................................................................................................223

Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.........................................................................................................223Creazione e replica di database di cartelle pubbliche.......................................................224Ripristino di emergenza e portabilità del database delle cassette postali.........................225Spostamento di database delle cassette postali di Exchange...........................................225Per ulteriori informazioni...................................................................................................228

Problemi relativi ai file di registro delle transazioni durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange....................................................................................228Per ulteriori informazioni...................................................................................................230

Problemi con Ia cassetta postale del Supervisore sistema durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange....................................................................230Scenari relativi alla generazione della cassetta postale del Supervisore sistema.............231Per ulteriori informazioni...................................................................................................234

Operazioni di spostamento delle cassette postali e tabella di rimozione definitiva delle cassette postali.................................................................................................................235Per ulteriori informazioni...................................................................................................236

Rilevamento e correzione di problemi relativi a msExchMasterAccountSid.........................236Per ulteriori informazioni...................................................................................................240

Script di esempio per la ricerca dello stato non corretto di msExchMasterAccountSid........240Per ulteriori informazioni...................................................................................................246

Utilizzo dei cluster standby...................................................................................................246Ripristino standard di un cluster di Exchange...................................................................246Utilizzo di un cluster standby per il ripristino.....................................................................248

Spostamento di tutti i server virtuali di Exchange da un cluster di produzione di Exchange 2003 a un cluster standby di Exchange 2003...................................................................248Requisiti dei cluster standby di Exchange 2003................................................................250Procedura......................................................................................................................... 251Implicazioni della modifica dell'indirizzo IP del server virtuale di Exchange......................253

Ripristino dei dati utente....................................................................................................254Per ulteriori informazioni...................................................................................................254

Copyright.............................................................................................................................. 255

Guida al ripristino di emergenza di Exchange Server 2003In questi argomenti viene illustrato come eseguire il backup e il ripristino dei dati critici nell'organizzazione di Exchange Server 2003. Viene descritto come utilizzare l'utilità di backup (Backup) in Microsoft Windows Server 2003, come eseguire il backup di Microsoft Exchange Server 2003 e come ripristinare Exchange Server 2003. In questi argomenti vengono illustrate le procedure di backup e ripristino da eseguire come misure precauzionali contro eventuali errori che possono causare una perdita di dati. Questi argomenti sono destinati ai professionisti IT responsabili dell'esecuzione delle procedure di backup e ripristino o dello sviluppo di procedure personalizzate per l'organizzazione.

Nota: Scaricare Microsoft Exchange Server 2003 Disaster Recovery Operations Guide per stamparla o leggerla dopo l'interruzione del collegamento.

Introduzione alla Guida alle procedure per il ripristino di emergenza di Exchange 2003In questa raccolta di argomenti viene illustrato come eseguire il backup e ripristinare i dati critici nell'organizzazione di Exchange. Viene descritto come utilizzare l'utilità di backup (Backup) in Microsoft® Windows Server™ 2003, come eseguire il backup di Microsoft Exchange Server 2003 e come ripristinare Exchange Server 2003. Inoltre, in questi argomenti sono incluse anche informazioni su strategie di ripristino avanzate come la modifica degli attributi del servizio directory di Active Directory® per eseguire il provisioning delle cassette postali, lo spostamento dei database di Exchange tra server e gruppi di archiviazione, il rilevamento e la correzione dei problemi provocati da un attributo msExchMasterAccountSid errato e il ripristino di un intero cluster eseguendo un ripristino di cluster standard e utilizzando un cluster standby.

È importante apprendere come eseguire le procedure di backup e ripristino da eseguire, per prendere precauzioni contro eventuali errori (tramite l'esecuzione di un backup) e per risolvere i problemi (tramite un ripristino) che possono causare una perdita di dati. Questi argomenti sono destinati ai professionisti IT responsabili dell'esecuzione delle procedure di backup e ripristino o dello sviluppo di procedure personalizzate per l'organizzazione.

Nota: Nella guida non vengono descritte le soluzioni di backup e ripristino di terze parti, ma viene descritto come utilizzare l'utilità Backup di Windows Server 2003 per eseguire

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http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69061

operazioni di backup e di ripristino. Per informazioni sull'utilizzo di prodotti software di terze parti per il ripristino di emergenza, vedere la relativa documentazione.

In questi argomenti verranno illustrate le implementazioni di Exchange 2003 su un sistema operativo Windows Server 2003. Per informazioni sul backup e il ripristino di distribuzioni di Microsoft Exchange 2000 Server su un sistema operativo Microsoft Windows® 2000 Server, vedere Ripristino di emergenza per Microsoft Exchange 2000 Server . Per informazioni sul backup e il ripristino dei server di Microsoft Exchange 5.5, vedere Microsoft Exchange 5.5 Disaster Recovery (informazioni in lingua inglese).

I gruppi di archiviazione di ripristino, introdotti in Exchange 2003, non sono illustrati in questa guida. Per informazioni sui gruppi di archiviazione di ripristino, vedere Utilizzo dei gruppi di archiviazione di ripristino di Exchange Server 2003 .

Per ulteriori informazioni sulle strategie per il mantenimento di un sistema di messaggistica di Exchange 2003 ad alta disponibilità, vedere la Guida alla elevata disponibilità di Exchange Server 2003 .

Documentazione sul ripristino di emergenza

Guida Argomenti trattati

Guida alla elevata disponibilità di Exchange Server 2003 (potrebbe contenere informazioni in lingua inglese)

Mantenimento di un livello elevato in termini di tempo di attività.

Rispetto del livello di servizio previsto dal contratto.

Utilizzo dei gruppi di archiviazione di ripristino in Exchange Server 2003 (informazioni in lingua inglese)

Illustrazione dei gruppi di archiviazione di ripristino.

Utilizzo dei gruppi di archiviazione di ripristino per il backup dei dati di Exchange.

Ripristino dei dati da un database in un gruppo di archiviazione di ripristino.

Utilizzo di un database temporaneo per ripristinare un database delle cassette postali senza interrompere il servizio per gli utenti.

Disaster Recovery for Microsoft Exchange 2000 Server (informazioni in lingua inglese)

Concetti e procedure necessari per pianificare e implementare i processi di backup e di ripristino per Exchange 2000 e Windows 2000 Server.

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Guida Argomenti trattati

Microsoft Exchange 5.5 Disaster Recovery (potrebbe contenere informazioni in lingua inglese)

Concetti e procedure necessari per pianificare e implementare i processi di backup e di ripristino per Exchange Server 5.5.

Autorizzazioni necessariePer eseguire il backup o il ripristino di file e cartelle, occorre avere effettuato la connessione con un account dotato delle autorizzazioni o dei diritti necessari.

Per creare backup di Exchange, è necessario disporre dei diritti di operatore di backup a livello di dominio. Per ripristinare i backup di Exchange 2003, è necessario disporre dei diritti completi di amministratore di Exchange per il dominio. Per creare i backup del sistema operativo Windows Server 2003, sono necessari almeno i diritti di operatore di backup locale. Infine, per ripristinare un backup di un sistema operativo Windows Server 2003, si deve disporre dei diritti di amministratore locale.

Autorizzazioni per il ripristino di emergenza

Operazione Autorizzazioni minime

Backup di Exchange Operatore di backup di dominio

Operazioni di ripristino di Exchange Amministratore completo di Exchange

Backup di Windows Operatore di backup locale

Operazioni di ripristino di Windows Diritti di amministratore locale

Importante: L'accesso a un computer con credenziali amministrative potrebbe mettere a rischio la protezione del computer e della rete. È quindi opportuno evitare di accedere a un computer utilizzando credenziali amministrative per eseguire le normali operazioni di backup. Utilizzare invece Esegui come per avviare applicazioni o comandi aggiuntivi in un diverso contesto di protezione senza doversi disconnettere. La funzione Esegui come richiede infatti di digitare credenziali diverse per permettere l'esecuzione dell'applicazione o del comando. Per ulteriori informazioni, vedere "Using Run as" nella Guida in linea di Windows Server 2003, Standard Edition.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere "Gestione di un'organizzazione di Exchange" in Exchange Server 2003 Administration Guide e Permissions and user rights

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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=47617





required to back up and restore nella Guida in linea di Windows Server 2003, Standard Edition.

Account e privilegi di backup

Gruppo di appartenenza dell'account Privilegi di backup

Gruppo Administrators locale Possibilità di eseguire il backup della maggior parte dei file e delle cartelle sul computer in cui l'account è membro del gruppo Administrators locale. Un amministratore locale su un server membro di Exchange non dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire il backup dei file di database di Exchange a meno che non sia anche membro del gruppo Backup Operators o Domain Administrators.

Gruppo Domain Administrators Possibilità di eseguire il backup di tutti i file e le cartelle di tutti i computer del dominio.

Gruppo Backup Operators locale Possibilità di eseguire il backup di tutti i file e le cartelle sul computer in cui l'account è membro del gruppo Backup Operators locale.

Gruppo Backup Operators di dominio Possibilità di eseguire il backup di tutti i file e le cartelle di tutti i computer del dominio.

Altri gruppi locali o di dominio Possibilità di eseguire il backup di tutti i file e le cartelle di proprietà dell'account.

Possibilità di eseguire il backup di file o di cartelle per le quali l'account dispone delle autorizzazioni Lettura, Lettura/esecuzione, Modifica o Controllo completo.

Terminologia utilizzataPer comprendere appieno il contenuto della presente guida, è necessario avere familiarità con i termini descritti di seguito. Ulteriori termini specifici di Exchange sono definiti nel glossario di Exchange Server 2003 (informazioni in lingua inglese).

eseguire il backup

Creare una copia duplicata di un database o di un altro componente del sistema

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conservando i file effettivi che costituiscono tale componente, che vengono in genere archiviati in una posizione diversa, quale un supporto di archiviazione destinato a tale scopo.

backup

File o altro supporto, in genere compresso, in cui vengono archiviati i file di cui è stato eseguito il backup.

processo di backup

Operazione che consiste nell'eseguire il backup di un gruppo di file contemporaneamente.

partizione di avvio

Partizione del disco rigido in cui è installato il sistema operativo Windows Server 2003. Questa partizione contiene la cartella %systemroot% e la cartella %programfiles%.

file del punto di arresto

File che consente di tenere traccia dello stato di registrazione delle transazioni. Il file del punto di arresto dispone di un puntatore al file di registro meno recente i cui dati non sono ancora stati scritti nel database. Il nome del file del punto di arresto è Enn.chk, dove Enn è il prefisso del file di registro del gruppo di archiviazione.

chiusura normale

Quando un database viene chiuso, un flag nell'intestazione del database consente di determinare se è stata eseguita la manutenzione necessaria per porre il database in uno stato coerente. Una chiusura normale avviene quando un database viene chiuso mentre è in uno stato coerente.

stato coerente

Se il database è in uno stato coerente, è possibile reinstallarlo senza che sia necessaria una riproduzione del registro delle transazioni. Il database viene scollegato correttamente dal flusso di file di registro al momento della chiusura e può essere installato e associato nuovamente al flusso di file di registro senza che siano necessarie altre riproduzioni del registro delle transazioni. Il passaggio di un database da uno stato incoerente a uno coerente comporta in genere due processi: il ripristino del database da un backup completato mentre il database era in linea e la riproduzione dei file di registro delle transazioni nel database ripristinato.

database

In questo documento, database è un termine generico che fa riferimento a un archivio di cassette postali o a un archivio di cartelle pubbliche. Un database di Exchange è costituito dalle informazioni in memoria e dai file di database sul disco. Se le informazioni in memoria vanno perdute prima di essere scritte nei file di database sul disco, è possibile riprodurle dai file di registro delle transazioni.

chiusura anomala

Quando viene chiuso prima che sia stata eseguita la necessaria manutenzione, un

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database viene posto in uno stato incoerente. Questo tipo di chiusura è contrassegnata come anomala, ovvero, prima che si possa considerare coerente il database, è necessario riprodurre alcuni file di registro delle transazioni. Non è possibile installare un database chiuso in questo stato finché i registri delle transazioni non vengono riprodotti e il database non viene scollegato correttamente dal flusso di registri corrente.

Extensible Storage Engine (ESE)

Modulo di database utilizzato da Exchange 2003. ESE è un gestore di tabelle ISAM (Indexed Sequential Access Method, metodo di accesso sequenziale indicizzato) multiutente con funzionalità DML (Data Manipulation Language) e DDL (Data Definition Language) complete. In applicazioni quali Exchange 2003, ESE viene utilizzato per archiviare i record e creare gli indici.

set di backup del computer completo

Un set di backup del computer completo viene creato quando si esegue il backup dei file del sistema operativo Windows Server 2003, inclusi i dati dello stato del sistema e tutte le applicazioni installate nel server. È necessario eseguire il backup di questi file come parte dello stesso processo di backup.

ripristino hardware

Il ripristino hardware è il processo che consente di riportare un database ripristinato a uno stato coerente riproducendo le transazioni nel database dai file di registro delle transazioni. Per avviare un ripristino hardware, selezionare la casella di controllo Ultimo set di backup nell'utilità Backup quando si ripristina l'ultimo database, oppure utilizzare il comando eseutil /cc. Nel processo di ripristino hardware viene utilizzato un file RESTORE.env, generato durante il processo di ripristino, per determinare come ripristinare i file di database e quali file di registro delle transazioni riprodurre dalla directory temp in cui è stato ripristinato il backup. Dopo la copia dei database nella posizione originale e dopo la riproduzione in essi dei file di registro delle transazioni dalla directory temp, il ripristino hardware continua a riprodurre tutti gli altri file di registro delle transazioni trovati nel percorso del file di registro delle transazioni specificato per il gruppo di archiviazione del database ripristinato. Anche nel processo di ripristino software vengono riprodotti tutti gli ulteriori file di registro delle transazioni trovati.

stato incoerente

Se il database è in uno stato incoerente, non è possibile reinstallarlo. Un database in uno stato incoerente non è stato scollegato dal flusso di registri delle transazioni e può essere installato solo dopo che che è stata eseguita la riproduzione del registro delle transazioni appropriato. Dopo la riproduzione, il database viene scollegato dal flusso di registri e lasciato in uno stato coerente e installabile.

archivio di cassette postali

Database per l'archiviazione di cassette postali in Exchange. Gli archivi di cassette postali contengono i dati riservati degli utenti nonché le cartelle delle cassette postali generate quando si crea una nuova cassetta postale per un utente. Un archivio di cassette postali è

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composto da un file EDB contenente il formato RTF e da un file di flusso di contenuto Internet nativo con estensione STM. Sebbene siano due file distinti, i file EDB e STM devono essere considerati come le due metà di un solo database, anziché come due database distinti.

unità montata

Un'unità montata è un'unità mappata a una cartella vuota su un volume che utilizza il file system NTFS. Il funzionamento delle unità montate è analogo a quello delle altre unità, ma, anziché lettere di unità, vengono loro assegnati percorsi di unità. È possibile utilizzare un'unità montata per aggiungere un'altra unità a un computer in cui tutte le 26 lettere di unità disponibili sono già utilizzate oppure per estendere la dimensione di un volume senza dover ricreare il volume su un disco più grande.

archivio di cartelle pubbliche

Parte dell'archivio di Exchange che conserva le informazioni in cartelle pubbliche. Un archivio di cartelle pubbliche è composto da un file EDB contenente il formato RTF e da un file di flusso di contenuto Internet nativo con estensione STM.

ripristino

Reinserire i file originali, conservati in precedenza in un backup, nella rispettiva posizione su un server.

ripristino

Se riferito ai database di Exchange, il ripristino indica la riproduzione dei file del registro delle transazioni in un database ripristinato, ovvero l'aggiornamento del database. Esistono due forme diverse di ripristino: software e hardware.

backup non in linea

Backup eseguito mentre i servizi di Exchange 2003 non sono in esecuzione. Quando si esegue un backup non in linea, gli utenti non hanno accesso alle cassette postali.

backup in linea

Backup eseguito mentre i servizi di Exchange 2003 sono in esecuzione.

riproduzione

Processo in cui nei file di registro delle transazioni viene cercato un gruppo di archiviazione per identificare le transazioni registrate, ma non incorporate nei database di tale gruppo di archiviazione. Questo processo consente di aggiornare i database in base ai file del registro delle transazioni.

gruppi di risorse

In un cluster, i gruppi di risorse sono insiemi di risorse gestite come singole unità. In un cluster di Exchange 2003, queste risorse includono il servizio Supervisore sistema di Microsoft Exchange (MSExchangeSA), il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS), il server virtuale SMTP, il servizio Microsoft Search (MSSEARCH), le informazioni di routing e le risorse del disco fisico. Durante il failover,

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l'intero gruppo di risorse viene spostato dal nodo danneggiato in un nodo disponibile.

ripristino software

Processo di riproduzione automatica dei file di registro delle transazioni che si verifica quando un database viene reinstallato dopo una chiusura imprevista.

Nel processo di ripristino software vengono riprodotti solo i registri dal percorso del file di registro delle transazioni specificato per il gruppo di archiviazione contenente i database coinvolti, ovvero i database chiusi in uno stato anomalo. Il ripristino software consente di utilizzare il file del punto di arresto per determinare con quale file di registro delle transazioni iniziare quando le transazioni vengono riprodotte in sequenza nei database. Questo processo consente di aggiornare i database in base a tutte le transazioni registrate.

partizione di sistema

Partizione del disco da cui viene avviato il computer. Questa partizione contiene i file della directory principale, quali NTLDR e BOOT.ini.

file di registro delle transazioni

File contenenti un record delle modifiche apportate a un database di Exchange 2003. Tutte le modifiche apportate al database vengono registrate nei file di registro delle transazioni prima di venire scritte nei file di database. Se un database viene chiuso improvvisamente, è possibile ripristinare le transazioni non completate riproducendo i file di registro delle transazioni nel database.

set di backup di Windows

Gruppo fondamentale di file e cartelle necessari per conservare un backup del sistema operativo Windows Server 2003. Questo gruppo include tutti i file e le cartelle creati da Windows nelle partizioni di avvio e di sistema, oltre ai dati relativi allo stato del sistema, conservati insieme ai file e alle cartelle del sistema operativo Windows Server 2003 nello stesso backup.

Utilizzo dell'utilità Backup di Windows Server 2003 per il backup e il ripristino dei datiIn questo argomento viene descritto l'utilizzo dell'utilità Backup di Microsoft® Windows Server™ 2003 per eseguire il backup e il ripristino dell'organizzazione di Exchange Server 2003. Se si ha già familiarità con questa utilità, è possibile passare direttamente a "Backup di Exchange Server 2003 ".

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Se non si ha esperienza nelle procedure di backup e di ripristino, alcune delle informazioni fornite in questo argomento risulteranno più comprensibili quando si eseguiranno le procedure di backup e di ripristino illustrate nei capitoli successivi.

Si consiglia di provare le procedure di backup e di ripristino in un ambiente di prova prima di eseguire il backup o il ripristino dei server di produzione dell'organizzazione.

È possibile utilizzare Backup per eseguire il backup e il ripristino dei dati di Windows Server 2003 e di Exchange 2003. L'utilità di backup di Windows Server 2003, analogamente alle versioni precedenti, consente di eseguire il backup di directory, file selezionati e dati relativi allo stato del sistema, incluse le informazioni del Registro di sistema di Windows Server 2003. È anche possibile utilizzare Backup in modalità remota sulla rete per eseguire il backup dei database di Exchange e delle informazioni relative agli altri computer.

Per informazioni dettagliate sull'utilità Backup e sulla risoluzione dei relativi problemi, vedere "Backing up and restoring data" nella Guida in linea di Windows Server 2003, Standard Edition.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea del sistema operativo Windows Server 2003.

Avvio del backupPer istruzioni dettagliate, vedere Avvio dell'utilità Backup.

Per eseguire il backup e il ripristino di dati critici dell'organizzazione di Exchange 2003, potrebbe essere necessario utilizzare impostazioni avanzate non disponibili nel Backup o ripristino guidato di base. Per tale motivo in queste procedure viene utilizzata esclusivamente la modalità avanzata.

Per istruzioni dettagliate, vedere Passaggio alla modalità avanzata di backup.

Avvio dell'utilità BackupIn questo argomento viene descritto come avviare l'utilità Backup in Windows Server 2003.

Informazioni preliminariQuando si avvia l'utilità Backup per la prima volta, verrà avviato il Backup o ripristino guidato. Tuttavia, alcune funzioni di backup non sono disponibili in Backup o ripristino guidato. Pertanto, è consigliabile utilizzare la modalità avanzata. Per istruzioni dettagliate, vedere Passaggio alla modalità avanzata di backup.

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ProceduraPer avviare Backup

Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare NTBackup, quindi scegliere OK.

Verrà avviato il Backup o ripristino guidato.

Backup o ripristino guidato

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'utilità di backup, vedere Utilizzo dell'utilità Backup di Windows Server 2003 per il backup e il ripristino dei dati .

Passaggio alla modalità avanzata di backupIn questo argomento viene descritto come passare alla modalità avanzata dell'utilità Backup.

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ProceduraPer passare alla modalità avanzata

1. Avviare l'utilità Backup. Per istruzioni dettagliate, vedere Avvio dell'utilità Backup.

2. Deselezionare la casella di controllo Avvia sempre in modalità guidata.

3. Fare clic su Modalità avanzata per aprire Backup in modalità avanzata.

Backup in modalità avanzata

Nota: Per tornare al Backup o ripristino guidato, scegliere Passa a modalità guidata dal menu Strumenti.


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Selezione delle impostazioni predefinite per il backupÈ possibile specificare le impostazioni predefinite utilizzate in Backup per ogni backup e ripristino eseguito. Per istruzioni dettagliate, vedere Configurazione delle impostazioni predefinite per l'utilità Backup.

Configurazione delle impostazioni predefinite per l'utilità BackupIn questa procedura viene descritto come configurare le impostazioni predefinite per l'utilità Backup.

ProceduraPer configurare le impostazioni predefinite per l'utilità Backup

1. Avviare l'utilità Backup in modalità avanzata.

Per istruzioni dettagliate, vedere le seguenti procedure:

Avvio dell'utilità Backup

Passaggio alla modalità avanzata di backup

2. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.

Nella scheda Generale deselezionare o selezionare le caselle di controllo per impostare le opzioni predefinite desiderate. Nella tabella seguente sono riportate le descrizioni dettagliate delle opzioni disponibili nella scheda Generale. Per ulteriori informazioni su queste opzioni, vedere la Guida in linea del sistema operativo Windows Server 2003.

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Scheda Generale della finestra di dialogo Opzioni

Spiegazione delle opzioni disponibili nella scheda Generale

Opzione Spiegazione

Calcola le informazioni della selezione prima di effettuare le operazioni di backup e ripristino.

Consente di stabilire il numero di file e di byte di cui verrà eseguito il backup o il ripristino durante l'operazione di backup o di ripristino. Queste informazioni vengono calcolate e visualizzate prima dell'inizio del backup o del ripristino.

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Opzione Spiegazione

Utilizza i cataloghi nei supporti per accelerare la creazione di cataloghi di ripristino su disco.

Consente di impostare l'utilizzo del catalogo su supporti per creare il catalogo su disco per le selezioni di ripristino. È il modo più rapido per generare un catalogo su disco. Se tuttavia si desidera ripristinare i dati da più nastri e il nastro contenente il catalogo su supporti è mancante oppure si desidera ripristinare i dati da un supporto danneggiato, non selezionare questa opzione. L'intero set di backup verrà quindi analizzato e verrà generato il catalogo su disco. Questa operazione potrebbe richiedere alcune ore se il set di backup è di grandi dimensioni.

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Opzione Spiegazione

Verifica i dati al termine del backup.

Nota: Questa opzione non consente di verificare i database di Exchange.

Consente di confrontare i dati di cui è stato eseguito il backup con i dati originali sul disco rigido per assicurarsi che coincidano. Si consiglia di verificare solo i backup dei file di dati. I backup di sistema sono infatti difficili da verificare a causa dell'elevato numero di modifiche apportate continuamente ai file di sistema. Alcuni file di dati, in uso durante il backup, potrebbero inoltre provocare errori di verifica che tuttavia, in genere, possono essere ignorati. La presenza di numerosi errori di verifica potrebbe indicare un problema con i supporti o con il file utilizzato per il backup dei dati. Se si verifica questa situazione, utilizzare supporti diversi oppure impostare un altro file ed eseguire nuovamente l'operazione di backup.

Importante: Sebbene questa opzione consenta di verificare l'integrità dei dati in alcuni tipi di backup di dati, ad esempio i backup dello stato del sistema e i backup completi del computer, è consigliabile non selezionarla quando si esegue il backup dei database di Exchange, poiché aumenta notevolmente i tempi di esecuzione del backup.

Effettua il backup delle unità montate. Consente di eseguire il backup dei dati che si trovano su un'unità montata. Se si seleziona questa opzione, quindi si esegue il backup di un'unità montata, verrà eseguito il backup dei dati presenti sull'unità montata. Se non si seleziona questa opzione, quindi si esegue il backup di un'unità montata, verrà eseguito il backup delle sole informazioni sul percorso relative all'unità montata.

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Opzione Spiegazione

Mostra messaggio di avviso all'avvio dell'utilità di backup se Archivi rimovibili non è in esecuzione.

Consente di visualizzare una finestra di dialogo quando si avvia Backup e Archivi rimovibili non è in esecuzione. Archivi rimovibili verrà quindi avviato automaticamente da Backup. Non selezionare questa opzione se si è soliti eseguire il backup dei dati in un file, salvandolo quindi in un disco floppy, un disco rigido o un tipo qualsiasi di disco rimovibile. Selezionare invece l'opzione se il backup dei dati viene principalmente eseguito su nastro o su un altro supporto di archiviazione rimovibile.

Mostra messaggio di avviso all'avvio dell'utilità di backup se è disponibile un supporto riconoscibile.

Consente di visualizzare una finestra di dialogo quando si avvia Backup ed è disponibile il nuovo supporto. Non selezionare questa opzione se si è soliti eseguire il backup dei dati in un file, salvandolo quindi in un disco floppy, un disco rigido o un tipo qualsiasi di disco rimovibile. Selezionare invece l'opzione se il backup dei dati viene principalmente eseguito su nastro o su un altro supporto di archiviazione rimovibile.

Mostra messaggio di avviso quando viene inserito un nuovo supporto.

Consente di visualizzare una finestra di dialogo quando il nuovo supporto viene rilevato da Archivi rimovibili. Non selezionare questa opzione se si è soliti eseguire il backup dei dati in un file, salvandolo quindi in un disco floppy, un disco rigido o un tipo qualsiasi di disco rimovibile. Selezionare invece l'opzione se il backup dei dati viene principalmente eseguito su nastro o su un altro supporto di archiviazione rimovibile.

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Opzione Spiegazione

Consenti sempre l'utilizzo di supporti riconoscibili senza chiedere conferma.

Consente di spostare automaticamente il nuovo supporto rilevato da Archivi rimovibili nel pool di supporti di Backup. Non selezionare questa opzione se si è soliti eseguire il backup dei dati in un file, salvandolo quindi in un disco floppy, un disco rigido o un tipo qualsiasi di disco rimovibile. Selezionare l'opzione se si desidera che tutti i nuovi supporti siano disponibili solo per il programma Backup e se Archivi rimovibili non viene utilizzato per gestire i nuovi supporti.

3. Fare clic sulla scheda Ripristino per visualizzare le opzioni per il ripristino di un file già presente nel computer, quindi selezionare una delle seguenti opzioni:

Non sostituire i file nel computer (scelta consigliata)

Sostituisci il file su disco solo se il file su disco è meno recente

Sostituisci sempre il file nel computer

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Scheda Ripristino della finestra di dialogo Opzioni

Importante: Le impostazioni selezionate nella scheda Ripristino non influiscono sul processo di ripristino dei database di Exchange. Quando si ripristina un database di Exchange, sostituire sempre i file di database esistenti. I file di registro di Exchange esistenti prima del ripristino non sono influenzati da questa impostazione perché vengono ripristinati in una directory temporanea e non nel percorso originale.

Nota: Quando invece si ripristina il sistema operativo, i file del sistema operativo esistenti vengono sempre sovrascritti dai dati relativi allo stato del sistema, ma solo dopo la visualizzazione di un messaggio di avviso. Selezionare Sostituisci sempre il file nel computer se si desidera ripristinare il sistema operativo o la cartella di installazione di Exchange (o entrambi) da un backup. Questa opzione, se selezionata, consente di evitare i conflitti di versione di file quando si ripristina un backup in un'installazione recente del sistema operativo Windows Server 2003 e assicura che le versioni di file più aggiornate, conservate nel backup, sovrascrivano le versioni precedenti, create dal programma di

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installazione di Windows Server 2003. Questi file includono i file DLL di Exchange, come MAPI32.DLL, presente nella cartella %systemroot%/System32. In tal modo, è possibile assicurarsi che tutti i file del sistema operativo o di Exchange ripristinati corrisponderanno nel modo più esatto possibile alle versioni di file conservate nel backup di Windows o in quello completo del computer.

Nota: Durante il ripristino del sistema operativo, è possibile ricevere un messaggio di errore dopo avere selezionato l'impostazione predefinita Non sostituire i file nel computer (scelta consigliata). Se si verifica questa situazione, selezionare l'opzione Sostituisci sempre il file nel computer per impostare la sovrascrittura dei file esistenti con tutti i file del backup.

Nota: I file nel backup saranno le versioni più recenti, se si mantiene il computer aggiornato con i Service Pack e gli altri aggiornamenti critici prima di eseguire il backup del sistema operativo Windows Server 2003 o della cartella di Exchange.

4. Fare clic sulla scheda Tipo backup per selezionare il tipo di backup predefinito.

Scheda Tipo backup della finestra di dialogo Opzioni

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5. Dall'elenco Tipo di backup predefinito selezionare uno dei seguenti tipi di backup.

Normale In un backup normale tutti i file selezionati vengono copiati, quindi contrassegnati come file di cui è stato eseguito il backup (l'attributo di archivio è disattivato). Per eseguire un backup normale, è necessaria solo la copia più recente del file o del nastro di backup per ripristinare tutti i file. Un backup normale viene in genere eseguito la prima volta che si crea un set di backup. I backup normali sono spesso denominati backup completi, sebbene un backup sia un backup completo solo quando si sceglie di eseguire il backup di tutti i file.

Importante: Per eseguire il ripristino da un backup, è necessario disporre dei file di backup normali, differenziali e incrementali più recenti.

Copia In un backup di tipo Copia tutti i file selezionati vengono copiati, ma non contrassegnati come file di cui è stato eseguito il backup. (l'attributo di archivio non è disattivato). Per eseguire il backup di file tra backup normali e incrementali, utilizzare questo tipo di backup perché non influisce sulle altre operazioni di backup.

Differenziale In un backup differenziale i file creati o modificati dall'ultimo backup normale o incrementale vengono copiati, ma non contrassegnati come file di cui è stato eseguito il backup. (l'attributo di archivio non è disattivato). Per eseguire una combinazione di backup normali e differenziali, è necessario disporre dell'ultimo set di backup normali e dell'ultimo set di backup differenziali.

Incrementale In un backup incrementale viene eseguito il backup solo dei file creati o modificati dopo l'ultimo backup normale o incrementale, che vengono quindi contrassegnati come file di cui è stato eseguito il backup. (l'attributo di archivio è disattivato). Se si utilizza una combinazione di backup normali e incrementali, è necessario disporre dell'ultimo set di backup normali e di tutti i set di backup incrementali per ripristinare i dati.

Giornaliero In un backup giornaliero vengono copiati tutti i file selezionati e modificati nello stesso giorno in cui si esegue il backup giornaliero. Tali file non vengono contrassegnati come file di cui è stato eseguito il backup (l'attributo di archivio non è disattivato).

6. Fare clic sulla scheda Registro di backup per visualizzare le opzioni per impostare il livello di dettaglio da utilizzare quando vengono creati i registri di backup per i backup e i ripristini.

7. Si tratta di un valido strumento di risoluzione dei problemi qualora si verifichino degli errori durante il processo di backup o di ripristino. Se si seleziona l'opzione Dettagliate, vengono registrati tutti i tentativi di backup o di ripristino di un singolo file. Al termine del processo di backup o di ripristino sarà quindi possibile cercare nel registro di backup tutti gli errori verificatisi durante la copia o il ripristino dei file.

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Scheda Registro di backup della finestra di dialogo Opzioni

8. Fare clic sulla scheda Esclusione file per escludere determinati tipi di file dal processo di backup.

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Scheda Esclusione file della finestra di dialogo Opzioni

Nota: Nella casella di riepilogo File esclusi per tutti gli utenti si consiglia di escludere solo i file predefiniti. Non è necessario escludere altri file durante un backup di Exchange.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sull'utilità Backup, vedere Utilizzo dell'utilità Backup di Windows Server 2003 per il backup e il ripristino dei dati .

Utilizzo dell'utilità Backup per il backup dei datiL'utilità Backup consente di conservare tutti i dati critici dell'organizzazione di Exchange. Negli argomenti che seguono vengono fornite le informazioni generali necessarie per configurare e creare backup tramite l'utilità Backup di Windows Server 2003:

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Esecuzione di un backup di base

Scelta della destinazione del backup

Selezione delle opzioni di backup

Pianificazione di un backup

Verifica del completamento del backup

Verifica dei dati di backup

Esecuzione di un backup di baseAttenersi alle procedure illustrate in questa sezione per eseguire il backup dei dati tramite l'utilità Backup. Queste procedure si applicano a un backup generico e non sono specifiche di Exchange. Per informazioni sul backup di Exchange, dei controller di dominio e così via, vedere Backup di Exchange Server 2003 .

Utilizzo di Backup per eseguire un backup di base

Una differenza sottile tra l'utilità di backup di Windows Server 2003 e quella di Microsoft Windows® 2000 consiste nel modo in cui i file contrassegnati per il backup e il ripristino

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vengono visualizzati nell'interfaccia utente. Una casella di controllo deselezionata indica che nel nodo corrispondente non verrà eseguito il backup o il ripristino di alcun elemento. Un segno di spunta inattivo indica che verrà eseguito il backup o il ripristino solo di una parte dei file e delle cartelle di tale nodo. Per visualizzare i file di cui verrà eseguito il backup o il ripristino, espandere il nodo. È possibile che un segno di spunta inattivo indichi che non verrà eseguito il backup di alcun file se nessun elemento del nodo è pianificato per il backup. Sebbene, ad esempio, il nodo Programmi nella figura 1.8 sia selezionato, in tale nodo non sono presenti file pianificati per il backup.

Per istruzioni dettagliate, vedere Esecuzione di un backup di base.

Esecuzione di un backup di baseIn questo argomento viene descritto come eseguire un backup di base con l'utilità Backup.

Informazioni preliminariUna differenza sottile tra l'utilità di backup di Windows Server 2003 e quella di Windows 2000 Server consiste nel modo in cui i file contrassegnati per il backup e il ripristino vengono visualizzati nell'interfaccia utente. Una casella di controllo deselezionata indica che nel nodo corrispondente non verrà eseguito il backup o il ripristino di alcun elemento. Un segno di spunta inattivo indica che verrà eseguito il backup o il ripristino solo di una parte dei file e delle cartelle di tale nodo. Per visualizzare i file di cui verrà eseguito il backup o il ripristino, espandere il nodo. È possibile che un segno di spunta inattivo indichi che non verrà eseguito il backup di alcun file se nessun elemento del nodo è pianificato per il backup. Sebbene, ad esempio, il nodo Programmi nella figura seguente sia selezionato, in tale nodo non sono presenti file pianificati per il backup.

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Utilizzo di Backup per eseguire un backup di base

ProceduraPer eseguire un backup di base





2. Fare clic sulla scheda Backup, quindi scegliere Nuovo dal menu Processo.

3. In Selezionare la casella di controllo delle unità, cartelle o file che si desidera includere nel backup selezionare la casella di controllo accanto all'unità, al file o alla cartella desiderata.

4. Dall'elenco Destinazione backup selezionare una periferica di destinazione per il backup, ad esempio File, se si desidera eseguire il backup su un disco, oppure selezionare il nome di un'unità nastro collegata.

5. Nella casella Nome del file o del supporto di backup digitare il nome del file o del

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supporto di backup da usare per il backup.

Nota: Per informazioni dettagliate sull'elenco Destinazione backup e sulla casella Nome del file o del supporto di backup, vedere Scelta della destinazione del backup.

6. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti. Selezionare le opzioni di backup appropriate, quindi scegliere OK.

Nota: Per informazioni dettagliate sulla finestra di dialogo Opzioni, vedere Configurazione delle impostazioni predefinite per l'utilità Backup.

7. Fare clic su Avvia backup, quindi nella finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup verificare che le impostazioni per il backup siano corrette.

Finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup

Attenzione Se il nome del file di backup usato per questo backup esiste già nel percorso del file o del supporto di backup, verificare che le impostazioni in Informazioni sul processo di backup siano corrette per evitare la sovrascrittura di un file di backup che si desidera conservare.

Nota: Per informazioni dettagliate sulle opzioni della finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup, vedere Selezione delle opzioni di backup.

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8. Nella finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup fare clic su Avanzate se si desidera impostare opzioni di backup avanzate, quale la verifica dei dati o la compressione hardware, quindi fare clic su OK.

Nota: Per informazioni dettagliate sulle opzioni di backup avanzate, vedere Selezione delle opzioni di backup.

9. Per eseguire il backup immediatamente, fare clic su Avvia backup.

10. Per pianificare l'esecuzione automatica del backup in un secondo tempo, in Informazioni sul processo di backup fare clic su Pianificazione.

11. Se si sceglie di pianificare il processo di backup, in Salva selezioni specificare un nome per il processo di backup che si desidera pianificare, quindi scegliere Salva.

12. Se si sceglie di pianificare un backup, nella finestra di dialogo Impostazione informazioni sull'account immettere il nome utente e la password che si desidera utilizzare durante l'esecuzione del backup pianificato. Assicurarsi che l'account specificato disponga delle autorizzazioni necessarie. Per ulteriori informazioni, vedere Autorizzazioni necessarie.

Finestra di dialogo Impostazione informazioni sull'account

13. Se si desidera pianificare un backup, nella casella Nome processo della finestra di dialogo Opzioni processo pianificato digitare il nome del processo di backup pianificato. Fare clic su Proprietà per immettere la data, l'ora e i parametri di frequenza per il backup pianificato, quindi scegliere OK.

Finestra di dialogo Opzioni processo pianificato

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Nota: Per informazioni generali sulla pianificazione dei backup, vedere Pianificazione di un backup.


Scelta della destinazione del backupPrima di eseguire un backup, selezionare una destinazione per i file di cui si desidera eseguire il backup. È possibile eseguire il backup dei file su un disco rigido, una periferica a nastro o diverse altre periferiche supportate. Per istruzioni dettagliate, vedere Scelta di una destinazione del backup.

L'utilità Backup non consente di eseguire il backup su una periferica CD, quali le unità CD-RW, CD-R e DVD-R. Per eseguire il backup dei dati su queste periferiche, è prima

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necessario eseguire il backup dei dati in un file, quindi archiviare il file BKF sul CD. Sarà poi possibile ripristinare i dati da tale CD-R, CD-RW o DVD-R.

Se si esegue un backup e l'utilità di backup di Windows Server 2003 (Backup) indica che non è disponibile un supporto non utilizzato, potrebbe essere necessario utilizzare la console Gestione archivi rimovibili per aggiungere la periferica a nastro al pool di supporti dell'utilità Backup. Per ulteriori informazioni, vedere "Removable Storage" nella Guida in linea di Windows Server 2003, Standard Edition.

Durante un backup, viene creato un catalogo dei file di cui viene eseguito il backup in ogni processo di backup. È possibile utilizzare questo catalogo per selezionare i file che si desidera ripristinare dal supporto di backup. Il catalogo viene archiviato nel computer sul quale si esegue il backup. Tuttavia, è possibile ricreare il catalogo dal supporto di backup se si ripristinano i dati su un computer diverso o ricostruito. Per ulteriori informazioni sulla ricostruzione del catalogo, vedere "Rebuilding a Catalog for a Restore".

Scelta di una destinazione del backupIn questo argomento viene descritto come scegliere una destinazione per il backup.

Informazioni preliminariPrima di eseguire la procedura descritta in questo argomento, tenere presente quanto segue:

L'utilità Backup non consente di eseguire il backup su una periferica CD, quali le unità CD-RW, CD-R e DVD-R. Per eseguire il backup dei dati su queste periferiche, è prima necessario eseguire il backup dei dati in un file, quindi archiviare il file BKF sul CD. Sarà poi possibile ripristinare i dati da tale CD-R, CD-RW o DVD-R.

Se si esegue un backup e l'utilità di backup di Windows Server 2003 indica che non è disponibile un supporto non utilizzato, potrebbe essere necessario utilizzare la console Gestione archivi rimovibili per aggiungere la periferica a nastro al pool di supporti dell'utilità Backup. Per ulteriori informazioni, vedere "Removable Storage" nella Guida in linea di Windows Server 2003, Standard Edition.

ProceduraPer scegliere una destinazione per il backup




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2. Fare clic sulla scheda Backup.

3. Nell'elenco Destinazione backup eseguire una delle seguenti operazioni:

Selezionare File per eseguire il backup di file e cartelle in un file. Se nel computer non sono installate periferiche a nastro, questa opzione è selezionata per impostazione predefinita e non può essere modificata.

Selezionare una periferica a nastro per eseguire il backup di file e cartelle su nastro.

Campi Destinazione backup e Supporto di backup

4. Fare clic su Sfoglia per selezionare un percorso e un nome file per il backup.


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Selezione delle opzioni di backupQuando si esegue il backup dei dati, è possibile cambiare le impostazioni predefinite per il set di backup prima di iniziare il processo, nonché configurare opzioni avanzate.

Backup e opzioni di backup avanzate

Configurare le opzioni di backup standard e avanzate nelle finestre di dialogo Informazioni sul processo di backup e Opzioni di backup avanzate. La finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup viene visualizzata dopo avere fatto clic su Avvia backup nella scheda Backup. Nelle seguenti tabelle sono illustrate le opzioni disponibili. Per ulteriori informazioni su queste opzioni, vedere la Guida in linea del sistema operativo Windows Server 2003.

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Importante: Il backup dei database di Exchange non deve essere eseguito allo stesso modo di quello dei file di dati statici, bensì in modo analogo al backup dei database di Exchange in linea. È necessario escludere in modo specifico le directory di dati di Exchange dal backup normale se si eseguono backup in linea. Per ulteriori informazioni sul backup dei database di Exchange, vedere "Backup di Exchange Server 2003 ".

Opzioni di backup

Opzioni di backup Spiegazione

Descrizione backup È possibile digitare un nome univoco per descrivere ogni backup.

Aggiungi questo backup al supporto È possibile aggiungere il processo di backup a un nastro o a un file di backup esistente. La selezione di questa opzione non influisce sui dati di cui è stato eseguito il backup in precedenza, archiviati su tale supporto.

Sostituisci i dati sul supporto con questo backup

È possibile cancellare il file di backup o tutti i precedenti processi di backup archiviati sul supporto di destinazione prima di salvare il nuovo processo di backup.

Attenzione Se si seleziona questa opzione, tutti i dati dei backup precedenti attualmente archiviati sul supporto di destinazione verranno sovrascritti.

Consenti l'accesso ai dati di backup solo al proprietario e all'amministratore

È possibile specificare che solo il proprietario o i membri del gruppo Administrators possono accedere ai dati salvati sul supporto di destinazione. Questa opzione consente di proteggere il file o il nastro in linea. Se si esegue il backup dei dati su un nastro o un file esistente che si desidera sovrascrivere, è possibile selezionare questa opzione. Se si esegue il backup dei dati su un nastro o un file esistente aggiungendovi i dati, non è possibile selezionare questa opzione perché la proprietà del nastro è già stata stabilita.

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Opzioni di backup avanzate

Opzioni di backup avanzate Spiegazione

Effettua backup dei dati nell'archivio remoto

È possibile eseguire il backup dei dati designati per l'archivio remoto. Selezionando questa opzione viene eseguito il backup dei punti di analisi dell'archivio remoto (file segnaposto). Se non si seleziona questa opzione, tale backup non viene eseguito. È possibile ripristinare i dati dell'archivio remoto solo su un volume del file system NTFS.

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Verifica i dati dopo il backup

(Non utilizzare questa opzione quando si esegue il backup dei database di Exchange)

Al termine del backup, è possibile verificare che i dati di cui è stato eseguito il backup corrispondano a quelli originali.

Viene creato un checksum per ogni file di cui si esegue il backup e tali checksum vengono archiviati nel backup effettivo. Al termine di un backup, ogni file del backup viene letto e confrontato con i checksum archiviati nel backup per assicurarsi che il file nel backup corrisponda al checksum creato durante il backup del file.

In questo modo si verifica il supporto invece di verificare che il file nel backup corrisponda ancora all'originale al termine del backup.

Importante: Non utilizzare questa opzione quando si esegue il backup dei database di Exchange.

Nota: Sebbene questa opzione consenta di verificare l'integrità dei dati in alcuni tipi di backup di dati, ad esempio i backup dello stato del sistema e i backup completi del computer, evitare di utilizzarla quando si esegue il backup dei database di Exchange. La selezione di questa opzione aumenta infatti considerevolmente il tempo necessario per il completamento del backup. L'unico vantaggio offerto da questa opzione in questo caso è di verificare che sia possibile leggere il supporto immediatamente dopo la scrittura.

Nota: Inoltre, non sarebbe comunque possibile confrontare i file di

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Se possibile, comprimi i dati di backup per liberare spazio

È possibile comprimere i dati di cui si prevede di eseguire il backup in modo da salvare più dati su un nastro. Se questa opzione è disattivata, significa che nel computer non è disponibile un'unità nastro oppure che l'unità nastro non consente di gestire i dati compressi.

Effettua automaticamente il backup dei file protetti di sistema con lo stato del sistema

(Non disattivare questa opzione)

È possibile eseguire il backup di tutti i file di sistema che si trovano nella directory principale del sistema oltre che dei file di avvio inclusi con i dati relativi allo stato del sistema. Sebbene questa opzione faccia aumentare considerevolmente la dimensione di un normale processo di backup, costituisce un vantaggio per i backup di Exchange poiché consente di eseguire il backup della metabase di Internet Information Services (IIS), che contiene informazioni come quelle relative al server virtuale di Exchange.

Nota: Questa opzione è attivata per impostazione predefinita per un backup dello stato del sistema. Si consiglia di non disattivarla.

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Disattiva copia shadow del volume

(Non disattivare questa opzione)

È possibile disattivare l'uso della copia shadow per creare il backup. Se questa opzione è disattivata, alcuni file aperti o in uso durante il backup potrebbero essere ignorati.

Nota: Si consiglia di non disattivarla. Exchange 2003 non utilizza il servizio Copia Shadow del volume nell'utilità Backup quando si esegue il backup dell'archivio di Exchange.

Nota: La selezione di questa opzione non influisce sui backup in linea di Exchange dell'archivio di Exchange, tuttavia se si disattiva l'opzione i file non di Exchange aperti o in uso durante il backup potrebbero essere ignorati.

Tipo backup È possibile specificare il tipo di backup per i dati. Per una descrizione dei diversi tipi di backup, tornare a "Selezione delle impostazioni predefinite per il backup" in questo capitolo. Ad esempio, non è possibile eseguire un backup incrementale di un archivio di Exchange finché non è stato eseguito un backup normale almeno una volta prima del backup incrementale.

Pianificazione di un backupSe si configura l'utilità Backup per l'esecuzione automatica dei processi di backup, è possibile risparmiare tempo impostando l'esecuzione dei processi di backup in modalità automatica durante le ore di minore traffico. Nella maggior parte delle organizzazioni di Exchange, si consiglia di eseguire i tipi di backup più voluminosi, quali i backup normali dei database di Exchange, nelle ore in cui l'accesso degli utenti ai server è minimo. È possibile pianificare un

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processo di backup usando l'utilità Backup per specificare le ore in cui si desidera eseguire i backup. Per ulteriori informazioni su come pianificare un backup, vedere "Esecuzione di un backup di base".

Importante: Prima di pianificare un backup, assicurarsi che il servizio Utilità di pianificazione sia in esecuzione, digitando net start schedule al prompt dei comandi. È possibile usare lo snap-in Servizi per avviare, arrestare e visualizzare lo stato dei servizi.

È inoltre possibile pianificare l'esecuzione di un backup a un'ora stabilita facendo riferimento al processo di backup in un file batch usando le opzioni della riga di comando per l'utilità Backup (NTBackup.exe). Per un elenco di tutte le opzioni di backup disponibili, visualizzare i parametri della riga di comando per l'utilità Backup digitando ntbackup /? al prompt dei comandi.

Verifica del completamento del backupLa possibilità di ripristinare i dati e i server dipende dalla qualità dei backup. Pertanto, è importante verificare che un backup sia eseguito correttamente, ossia che venga completato senza errori. Per istruzioni dettagliate, vedere Verifica del completamento senza errori del backup.

Esaminando il registro di backup e il registro eventi applicazioni nel Visualizzatore eventi è possibile verificare il completamento di un backup. È buona norma individuare e risolvere quanto prima errori o incongruenze presenti nei registri.

Infine, ricordare che la condizione, la qualità e il percorso di archiviazione del supporto di backup sono essenziali per la corretta applicazione della strategia di ripristino di emergenza. Per ulteriori informazioni su questi importanti fattori, vedere "Ensuring the Integrity of Your Backups" in Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese).

Verifica del completamento senza errori del backupIn questo argomento viene descritto come verificare che il backup venga completato senza errori.

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ProceduraPer verificare che un backup venga completato senza errori

1. Al termine di un processo di backup, assicurarsi che nella finestra di dialogo Stato backup sia visualizzato Stato: Completato.

Finestra di dialogo Stato backup

2. Fare clic su Rapporto per visualizzare il file di registro di backup e controllare che non si siano verificati errori durante il backup.

Per impostazione predefinita, il file di registro è impostato in modo da registrare solo un riepilogo del processo di backup eseguito. Se si ricevono messaggi di errore durante un backup e si desiderano dati più dettagliati sul problema, è possibile eseguire nuovamente il backup usando la registrazione dettagliata. Sarà quindi possibile eseguire una ricerca nel file di registro per individuare l'esatto problema. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione della registrazione dettagliata, vedere Selezione delle impostazioni predefinite per il backup.

Di seguito è riportato l'esempio di un registro di backup relativo a un backup di Windows, inclusa la cartella di Exchange, completato senza errori:

----------------------

Backup Status

Operation: Backup

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Active backup destination: File

Media name: "Windows Backup created 3/11/2004 at 5:28 PM"

Backup (via shadow copy) of "C: BOOT"

Backup set #1 on media #1

Backup description: "Windows Backup created 3/11/2004 at 5:28 PM"


Backup Type: Normal

Backup started on 3/11/2004 at 5:31 PM.

Backup completed on 3/11/2004 at 5:31 PM.

Directories: 3

Files: 29

Bytes: 2,025,337

Time: 1 second

Backup (via shadow copy) of "D: System"




Backup Type: Normal



Directories: 1675

Files: 12925

Bytes: 1,919,675,569

Time: 16 minutes and 55 seconds

Backup (via shadow copy) of "F: Exchange"

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Backup Type: Normal



Directories: 257

Files: 3551

Bytes: 1,083,988,436


Backup (via shadow copy) of "System State"




Backup Type: Copy



Directories: 189

Files: 2624

Bytes: 461,069,597


----------------------

Verify Status

Operation: Verify After Backup

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Active backup destination: File

Active backup destination: H:\Windows Backup 3-11-04.bkf

Verify of "C:"



Verify started on 3/11/2004 at 5:56 PM.

Verify completed on 3/11/2004 at 5:56 PM.

Directories: 3

Files: 29

Different: 0

Bytes: 2,025,337

Time: 1 second

Verify of "D:"





Directories: 1675

Files: 12925

Different: 0

Bytes: 1,919,675,569

Time: 1 minute and 18 seconds

Verify of "F:"





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Directories: 257

Files: 3551

Different: 0

Bytes: 1,083,988,436

Time: 34 seconds

Verify of "System State"





Directories: 189

Files: 2624

Different: 0

Bytes: 461,069,597

Time: 16 seconds

----------------------

3. Esaminare il file di registro di backup per assicurarsi che non siano presenti errori.

Nota: A ogni processo di backup vengono aggiunte informazioni a questo file di registro. Potrebbe essere necessario scorrere il file di registro fino alla fine per trovare le informazioni relative al backup più recente.

4. Se si abilita la verifica per questo processo di backup, è possibile visualizzare la sezione Stato: verifica del file di registro per individuare gli eventuali file del backup che non corrispondono ai file originali sul disco esaminando la riga Diversi: nel file di registro. Alcuni file subiscono modifiche regolari e una discrepanza tra i file non sempre è indice di un problema.

5. Chiudere il file di registro e la finestra di dialogo Stato backup.

6. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Strumenti di amministrazione e infine Visualizzatore eventi.

7. Nella struttura della console del Visualizzatore eventi fare clic su Applicazione. Nel riquadro dei dettagli assicurarsi che non siano presenti voci Errore riportate nel registro eventi applicazioni la cui origine sia "NTBackup" o "ESE" (Extensible Storage

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Engine). Questi errori indicano che il backup non è stato completato correttamente.

Importante: Questo passaggio è essenziale quando si esegue il backup dei dati di Exchange. Alcuni errori verranno visualizzati solo nel registro eventi applicazioni. È quindi consigliabile non fare affidamento solo sui registri di backup quando si esegue il backup di Exchange.

Nota: Per accelerare la ricerca, cercare gli eventi che indicano l'avvio e il completamento dei processi di backup e di verifica, quindi esaminare tutti gli eventi che si sono verificati tra l'avvio e il completamento. L'evento 8000 indica l'inizio del backup, mentre l'evento 8019 ne indica la fine.

8. Chiudere il Visualizzatore eventi dopo avere cercato gli errori.


Verifica dei dati di backupPer verificare i dati, è necessario ripristinare i dati salvati dal supporto di backup in un dominio di prova, quindi assicurarsi di poter accedere ai dati. Non sarà probabilmente possibile verificare tutti i backup di tutti i server, soprattutto in un'organizzazione di grandi dimensioni. Tuttavia, utilizzando un sistema di rotazione di un processo di ripristino di Exchange simulato in un dominio di prova con i backup di diversi server di produzione, è possibile verificare l'affidabilità del sistema. Questa strategia consente di identificare i potenziali problemi prima che si verifichi una reale situazione di emergenza.

La verifica dei dati da un backup aiuta inoltre gli amministratori a familiarizzare con l'esecuzione delle procedure di ripristino e a rispondere in modo rapido ed efficace a una reale emergenza.

Se non si dispone di un dominio di prova separato, è possibile utilizzare i gruppi di archiviazione di ripristino per verificare le procedure di ripristino per un database di Exchange. Tuttavia, non è possibile testare in questo modo i backup di cartelle pubbliche. Per ulteriori informazioni sui gruppi di archiviazione di ripristino, vedere Using Recovery Storage Groups in Exchange Server 2003.

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Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei datiL'utilità Backup di Windows Server 2003 consente di ripristinare gli elementi, inclusi i file, le cartelle, i dati relativi allo stato del sistema e i database di Exchange, di cui è stato eseguito il backup in precedenza. In questo argomento vengono fornite le informazioni necessarie per eseguire il ripristino di elementi tramite l'utilità Backup:

Esecuzione di un ripristino di base.

Ricostruzione di un catalogo per il ripristino.

Selezione delle opzioni di ripristino avanzate.

Verifica del completamento del processo di ripristino.

Esecuzione di un ripristino di basePer istruzioni dettagliate, vedere Esecuzione di un ripristino di base.

Ricostruzione di un catalogo per il ripristinoQuando si esegue il backup dei dati, sul computer locale viene creato un catalogo in cui sono elencati tutti i file del set di backup. Nella scheda Ripristina e gestisci supporti vengono visualizzati i file disponibili per il ripristino, determinati dalla lettura di questo catalogo. Se il catalogo è mancante o se si stanno ripristinando i file in un computer diverso o in una nuova installazione del sistema operativo Windows Server 2003, è necessario ricostruire il catalogo.

È possibile eliminare i cataloghi non più necessari dalla scheda Ripristina e gestisci supporti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni catalogo, quindi scegliere Elimina catalogo.

Per istruzioni dettagliate, vedere Ricostruzione di un catalogo.

Selezione delle opzioni di ripristino avanzateQuando si ripristinano molti tipi di dati tramite l'utilità Backup di Windows Server 2003, è possibile configurare le opzioni di ripristino avanzate prima di iniziare a ripristinare i file selezionati.

Nota: Queste opzioni non sono disponibili per il ripristino di database di Exchange.

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Le opzioni di ripristino avanzate vengono configurate durante il ripristino dei dati. Per visualizzare la procedura completa di ripristino dei dati, tornare a "Esecuzione di un ripristino di base" in questo argomento.

Finestra di dialogo Opzioni avanzate di ripristino

Per configurare le opzioni avanzate di ripristino, nella finestra di dialogo Conferma ripristino, fare clic su Avanzate per visualizzare le spiegazioni delle opzioni avanzate presenti nella finestra di dialogo Opzioni avanzate di ripristino. Per ulteriori informazioni su queste opzioni, vedere la Guida in linea del sistema operativo Windows Server 2003.

Opzioni di ripristino avanzate

Opzioni di ripristino avanzate Spiegazione

Ripristina protezione. È possibile ripristinare le impostazioni di protezione per ogni file e cartella. Tali impostazioni includono le autorizzazioni, le voci di controllo e la proprietà. Questa opzione è disponibile solo se sono rispettate due condizioni: se il backup dei dati è stato eseguito da un volume del file system NTFS utilizzato nel sistema operativo Windows Server 2003 e se tali dati vengono ripristinati in un volume NTFS utilizzato in un sistema operativo Windows Server 2003.

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Ripristina i punti di congiunzione e all'interno di essi ripristina i dati dei file e delle cartelle nel rispettivo percorso originale.

È possibile ripristinare sul disco rigido i punti di congiunzione e i dati a cui fanno riferimento. Se non si seleziona questa casella di controllo, i punti di congiunzione verranno ripristinati come directory comuni e non sarà possibile accedere ai dati a cui fanno riferimento. Se si desidera ripristinare i dati che si trovano su un'unità installata, è necessario selezionare questa casella di controllo. Se la casella non viene selezionata, verrà ripristinata solo la cartella contenente l'unità installata.

Durante il ripristino di insiemi di dati replicati, contrassegna i dati ripristinati come i dati primari per ogni replica

È possibile eseguire un ripristino primario per assicurarsi che i dati del servizio Replica file ripristinati vengano replicati sugli altri server. Selezionare questa opzione solo quando si ripristina il primo set di repliche sulla rete. Non selezionarla se sono già stati ripristinati uno o più set di repliche.

Ripristina il Registro cluster sul disco quorum e su tutti gli altri nodi.

È possibile impostare il ripristino e la replica del database quorum su tutti i nodi in un cluster di server. Se si seleziona questa opzione, l'utilità Backup arresterà il Servizio cluster su tutti gli altri nodi del cluster di server dopo avere riavviato il nodo ripristinato. L'intero cluster di server non sarà pertanto disponibile durante un ripristino autorevole dei dati sulla risorsa disco quorum. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea del sistema operativo Windows Server 2003.

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Conserva punti di montaggio dei volumi esistenti.

È possibile evitare che l'operazione di ripristino sovrascriva qualsiasi punto di montaggio del volume creato nella partizione o nel volume in cui si stanno ripristinando i dati. Questa opzione è utile quando si ripristinano i dati in un'intera unità o partizione. Selezionarla ad esempio se si ripristinano i dati in un'unità di sostituzione e si è già provveduto a partizionare l'unità, a formattarla e a ripristinare i relativi punti di montaggio del volume. In questo modo, si avrà la certezza che i punti di montaggio del volume non verranno ripristinati. Non selezionare questa opzione se si ripristinano i punti di montaggio in una partizione o in un'unità riformattata di recente e si desidera ripristinare i precedenti punti di montaggio del volume.

Verifica del completamento di un processo di ripristinoÈ importante verificare che il ripristino sia stato eseguito senza errori.

Al termine del ripristino, assicurarsi che nella finestra di dialogo Stato ripristino venga visualizzato Stato: Completato. Se viene visualizzato Stato: Operazione completata con errori o Stato: Non riuscito, il ripristino non è stato eseguito correttamente.

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Ripristino completato correttamente

Se il ripristino non è riuscito o si sono verificati errori, fare clic su Rapporto per visualizzare il file di registro dei rapporti, in cui sono elencati gli errori verificatisi. Se sono presenti errori, individuarne le possibili cause.

Nota: A ogni sessione di backup vengono aggiunte informazioni a questo file di registro. Potrebbe quindi essere necessario scorrere il file di registro fino alla fine per trovare le informazioni del registro relative al tentativo di ripristino più recente. Di seguito è riportato un esempio di un registro di ripristino con errori.

----------------------

Restore Status

Operation: Restore

Backup of "SERVER01\Microsoft Information Store\First Storage Group"


Backup description: "Set created 12/27/2003 at 3:12 PM"

Restore started on 1/28/2004 at 11:01 PM.

Unable to restore data to SERVER01\Microsoft Information Store\First Storage Group,

check the application event log for more information.

Restore completed on 1/28/2004 at 11:01 PM.

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Directories: 0

Files: 0

Bytes: 0

Time: 1 second

----------------------

Per impostazione predefinita, il file di registro di ripristino è impostato in modo da registrare solo un riepilogo del processo di ripristino. Se si ricevono messaggi di errore durante il ripristino e si desiderano dati più dettagliati per risolvere il problema, è possibile eseguire nuovamente il ripristino utilizzando la registrazione dettagliata, quindi effettuare una ricerca nel registro per individuare l'esatto problema. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione della registrazione dettagliata, vedere "Selezione delle impostazioni predefinite per il backup".

Dopo avere terminato la verifica del registro di ripristino, assicurarsi di cercare gli errori anche nel registro eventi applicazioni. Per istruzioni dettagliate, vedere Ricerca degli errori nel registro eventi applicazioni.

Quando nel campo Stato della finestra di dialogo Stato ripristino è visualizzata la voce Completato, significa che l'utilità Backup ha terminato di copiare correttamente i file nelle destinazioni appropriate. Se tuttavia si ripristina un database di Exchange, è necessario terminare la riproduzione del file di registro delle transazioni prima di installare il database. Per ulteriori informazioni su questo problema, vedere "Assicurarsi che il processo di ripristino sia stato completato correttamente" in Ripristino di un database di Exchange.

Esecuzione di un ripristino di baseIn questa procedura viene descritto come eseguire un ripristino di base con l'utilità Backup.

Informazioni preliminariUna differenza sottile tra l'utilità di backup di Windows Server 2003 e quella di Windows 2000 Server consiste nel modo in cui i file contrassegnati per il backup e il ripristino vengono visualizzati nell'interfaccia utente. Una casella di controllo deselezionata indica che nel nodo corrispondente non verrà eseguito il backup o il ripristino di alcun elemento. Un segno di spunta inattivo indica che verrà eseguito il backup o il ripristino solo di una parte dei file e delle cartelle di tale nodo. Per visualizzare i file di cui verrà eseguito il backup o il ripristino, espandere il nodo.

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ProceduraPer eseguire un ripristino di base





2. Fare clic sulla scheda Ripristina e gestisci supporti, quindi selezionare i file da ripristinare. Se il catalogo per il backup da ripristinare non viene visualizzato, potrebbe essere necessario ricostruirlo. Per informazioni, vedere "Ricostruzione di un catalogo per il ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

Scheda Ripristina e gestisci supporti

3. Dall'elenco Destinazione file ripristinati selezionare il percorso in cui ripristinare i file. Per impostazione predefinita, il percorso specificato è Percorso originale.

4. Fare clic su Avvia ripristino.

5. Nella finestra di dialogo Conferma ripristino fare clic sul pulsante Avanzate per

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impostare le opzioni di ripristino avanzate oppure scegliere OK per avviare il ripristino.

Nota: Per informazioni dettagliate sulle opzioni di ripristino avanzate, vedere "Selezione delle opzioni di ripristino avanzate" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.


Ricostruzione di un catalogoIn questo argomento viene descritto come ricostruire un catalogo per un set di backup.

ProceduraPer ricostruire un catalogo





2. Fare clic sulla scheda Ripristina e gestisci supporti.

3. Nella scheda Ripristina e gestisci supporti fare clic con il pulsante destro del mouse sul supporto da cui si desidera ripristinare i file, quindi scegliere Cataloga.

4. In Apri file di backup digitare il percorso e il nome del file di backup che si desidera catalogare, quindi scegliere OK.

Talvolta viene creato solo il nodo di livello superiore della struttura nel set di backup. Se ad esempio si archiviano più processi di backup nello stesso file di backup, catalogando il set di backup il nodo di livello superiore verrà creato per ognuno dei diversi processi di backup eseguiti, tuttavia verranno lasciati dei punti interrogativi per ogni elemento contenuto in tale nodo. Quando si seleziona una casella di controllo contenente un punto interrogativo, verranno nuovamente richiesti il percorso e il nome del file di backup catalogato.

Ricostruzione del catalogo

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Ricerca degli errori nel registro eventi applicazioniIn questo argomento viene descritto come cercare errori nel registro eventi applicazioni dopo il ripristino dei dati dal backup.

ProceduraPer cercare gli errori nel registro eventi applicazioni

1. Aprire il Visualizzatore eventi. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Strumenti di amministrazione e infine Visualizzatore eventi.

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2. Nella struttura della console del Visualizzatore eventi fare clic su Applicazione. Nel riquadro dei dettagli assicurarsi che non siano presenti errori riportati nel registro eventi applicazioni, a indicare che il ripristino non è stato completato correttamente.

3. Se si osserva un evento che indica la presenza di un errore, fare doppio clic sull'evento per aprire la finestra Proprietà evento, quindi leggere la descrizione dell'evento.

4. Cercare e risolvere gli errori o le incoerenze il prima possibile. Per ulteriori informazioni sull'errore, fare clic sull'URL nella casella Descrizione o cercare gli articoli appropriati nella Knowledge Base all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=18175.

5. Dopo avere controllato gli errori, chiudere il Visualizzatore eventi.


Backup di Exchange Server 2003Prima di implementare una strategia di backup, si consiglia di determinare la strategia di ripristino di emergenza più adeguata per il proprio ambiente. Dopo avere deciso una strategia, utilizzare le informazioni contenute in questo argomento per eseguire le operazioni di backup appropriate. In questa sezione viene descritta l'utilità Backup di Microsoft® Windows Server™ 2003. Verranno trattati i seguenti argomenti relativi al backup:

Individuazione dei dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completo.

Creazione di set di backup di Windows.

Creazione di set di backup del computer completo.

Backup dei controller di dominio.

Backup dei dati di Microsoft Exchange Server 2003.

Backup dei cluster di Exchange Server 2003.

Le procedure descritte in questi argomenti si riferiscono solo all'utilità Backup di Windows Server 2003. Se si desidera utilizzare software di terze parti per il backup e il ripristino dei dati e dell'infrastruttura di Exchange Server 2003, leggere comunque questi argomenti per verificare che i dati appropriati vengano inclusi nel backup. Per procedure specifiche, vedere la documentazione del prodotto di terze parti in uso.

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Sono inoltre disponibili altri metodi di backup in base alle diverse esigenze. È ad esempio possibile utilizzare Ripristino automatico di sistema, creare copie shadow e immagini delle unità. Per ulteriori informazioni sui metodi di backup, vedere "Disaster Recovery" nella Guida in linea di Windows Server 2003, Standard Edition.

Dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completoNon eseguire il backup delle directory e delle unità elencate di seguito quando si creano set di backup di Windows o set di backup del computer completo.

Unità IFS (Installable File System)

Per impostazione predefinita, l'unità IFS, che spesso corrisponde all'unità M, è disattivata in Exchange Server 2003. Se tale unità è stata abilitata, deselezionare la casella di controllo corrispondente nell'utilità Backup di Windows Server 2003 prima di avviare il backup dei dati.

Importante: Il backup dell'unità IFS potrebbe danneggiare i database di Exchange. Per evitare questo tipo di problema, non abilitare l'unità IFS. Anche i prodotti antivirus e altri programmi che vengono eseguiti su tutte le unità possono danneggiare o provocare problemi con Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 298924 della Microsoft Knowledge Base "Problemi causati da un backup o da una scansione dell'unità M di Exchange 2000".

Database di Exchange e file di registro

Poiché i file di database di Exchange e dei registri delle transazioni cambiano continuamente, è consigliabile eseguirne il backup selezionando l'opzione Archivio informazioni Microsoft sotto Microsoft Exchange Server nell'utilità Backup. La selezione di questa opzione imposta l'utilizzo del motore ESE per ottenere un backup corretto dei file di database e dei registri delle transazioni. Per questo motivo, evitare di eseguire il backup dei dati di Exchange quando si creano set di backup di Windows o del computer completi. Eseguire invece il backup dei file di database e dei registri delle transazioni del server di Exchange in un processo separato.

Quando si creano set di backup di Windows o set di backup del computer completo, non selezionare la cartella ...\Exchsrvr\MDBDATA nell'utilità Backup e deselezionare la casella di controllo Archivio informazioni Microsoft al di sotto del nodo Microsoft Exchange Server.

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http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=298924



La cartella ...\Exchsrvr\MDBDATA deve essere esclusa dal backup

Se il backup include le unità o le cartelle contenenti i file del database e dei registri delle transazioni di Exchange o l'unità IFS di Exchange (per impostazione predefinita l'unità M), i file in uso al momento del backup non vengono inclusi. Qualsiasi tentativo di ripristinare il backup può provocare problemi.

Per informazioni su come eseguire il backup dei database e dei file di registro di Exchange, vedere "Backup dei database di Exchange Server 2003" più avanti in questo capitolo.

Risorse disco condivise del cluster (se si esegue Exchange in un cluster)

In un set di backup del computer completo non vengono in genere incluse le unità delle risorse disco condivise del cluster di server, ad esempio l'unità in cui viene memorizzata la risorsa disco quorum o quelle in cui vengono archiviati i file di database e di registro di Exchange. È necessario eseguire il backup di queste risorse utilizzando le opzioni Stato sistema e Archivio informazioni Microsoft dell'utilità Backup. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup delle risorse disco condiviso del cluster di server, vedere "Backup delle risorse disco condivise di un cluster di Exchange Server 2003".

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Unità rimovibili

Per occupare un minore spazio su disco per i set di backup di Windows o i set di backup del computer completo e per risparmiare il tempo necessario per creare e ripristinare i backup, evitare di eseguire il backup dei supporti di archiviazione rimovibili, quali le unità disco rimovibili, le unità disco floppy e le unità CD-ROM, che non fanno parte della strategia di ripristino di emergenza prescelta.

Creazione di set di backup di WindowsLa creazione di set di backup di Windows è utile quando si desidera ripristinare i dati dello stato del sistema da un backup, ma si prevede di reinstallare tutte le applicazioni, incluso Exchange 2003.

Per eseguire il backup completo del sistema operativo di un server Windows Server 2003, è necessario eseguire il backup dei dati dello stato del sistema e dei file del sistema operativo. Questi ultimi includono la partizione di avvio e quella di sistema. Un backup di Windows Server 2003 che include i dati dello stato del sistema e i file del sistema operativo viene definito set di backup di Windows. Poiché questo tipo di backup viene in genere creato con la prospettiva di reinstallare le applicazioni come Exchange, non è necessario eseguire il backup delle applicazioni quando se ne crea uno. In un set di backup di Windows è necessario includere i seguenti dati, tutti in un unico backup:

I dati dello stato del sistema.

La partizione di avvio, ovvero la partizione del disco dalla quale viene avviato il computer. Questa partizione include file nascosti come NTLDR e BOOT.ini nella directory principale.

La partizione di sistema, ovvero la partizione del disco in cui è installato il sistema operativo Windows Server 2003.

Nota: Se il sistema operativo Windows Server 2003 è stato installato nella partizione del disco rigido utilizzata per avviare il computer, la partizione di avvio e la partizione di sistema coincidono.

Nell'utilità Backup di Windows Server 2003 selezionare l'opzione relativa ai dati dello stato del sistema per eseguire il backup di tali dati insieme a queste partizioni. A causa delle dipendenze esistenti tra i componenti dello stato del sistema, non è possibile utilizzare Backup per eseguire il backup o il ripristino di singoli componenti dei dati dello stato del sistema. I file ripristinati dai dati dello stato del sistema sovrascrivono sempre le versioni originali.

Per velocizzare i processi di backup e ripristino, è possibile personalizzare il set di backup omettendo i file non necessari, assicurandosi che non facciano parte del sistema operativo Windows Server 2003. Non escludere alcun componente installato durante l'installazione di

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Windows Server 2003, come Microsoft Internet Explorer. È invece possibile, ad esempio, omettere file multimediali di grandi dimensioni quali i video dimostrativi.

Se non si è sicuri sulla funzione di un file, è consigliabile inserirlo comunque nel backup. È inoltre preferibile verificare i set di backup in un ambiente di prova.

I set di backup di Windows dovranno essere creati possibilmente con una frequenza settimanale, nonché ogni volta che vengono apportate modifiche al sistema operativo Windows Server 2003. Le modifiche al sistema operativo possono includere l'installazione di un Service Pack o di un altro tipo di aggiornamento oppure un processo che implica numerose modifiche al Registro di sistema. Mantenendo aggiornati i backup di Windows, è possibile evitare problemi e ritardi durante il ripristino dei dati.

I set di backup di Windows sono validi per un periodo di tempo limitato: solo 60 giorni per impostazione predefinita. Questo limite di tempo è impostato dal valore dell'attributo tombstoneLifetime dell'organizzazione. I backup di Windows antecedenti al valore dell'attributo tombstoneLifetime potrebbero infatti reintrodurre oggetti eliminati del servizio directory di Active Directory®. Potrebbero pertanto verificarsi problemi se si tenta di introdurre nell'organizzazione un server membro i cui dati dello stato del sistema sono meno recenti dell'attributo tombstoneLifetime. Occorre quindi considerare non valido qualsiasi backup antecedente al valore dell'attributo tombstoneLifetime. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 216993 della Microsoft Knowledge Base "Backup of the Active Directory Has 60-Day Useful LifeBackup of the Active Directory Has 60-Day Useful Life".

Per istruzioni dettagliate, vedere Creazione di un set di backup di Windows.

Creazione di un set di backup di WindowsIn questo argomento viene descritto come creare un set di backup di Microsoft Windows.

Un set di backup di Windows viene utilizzato per eseguire il backup di Windows e dei dati dello stato del sistema. In questo backup non sono inclusi i dati delle applicazioni o di Exchange, ad esempio i dati relativi alle cassette postali.

Informazioni preliminariPrima di eseguire la procedura descritta in questo argomento, assicurarsi di aver letto Dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completo.

ProceduraPer creare un set di backup di Windows


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2. Fare clic sulla scheda Backup. Nella struttura della console selezionare la casella di controllo accanto alla lettera di unità della partizione di avvio e della partizione di sistema, quindi selezionare la casella di controllo relativa allo stato del sistema.

Selezione di un backup dello stato del sistema

3. Deselezionare le caselle di controllo accanto ai componenti che non si desidera includere nel backup, tenendo presente che il set di backup di Windows non deve includere Exchange. Passare alla cartella Exchsrvr, per impostazione predefinita memorizzata in <unità>:\Programmi\Exchsrvr, quindi deselezionare le caselle di controllo in Exchsrvr e tutte le altre applicazioni che non si desidera includere nel backup.

Deselezionare la casella di controllo accanto a Exchange

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La casella di controllo accanto a Exchsrvr risulterà inattiva, per indicare che alcuni file del nodo Exchsrvr non verranno inclusi nel backup. Il segno di spunta rimane all'interno della casella sebbene nessun componente sia selezionato per il backup all'interno del nodo. Per verificare che nessun componente di Exchange venga inserito nel backup, assicurarsi che tutte le caselle di controllo in Exchsrvr siano deselezionate, come illustrato nella figura precedente.

Attenzione Non selezionare le unità o le cartelle elencate come eccezioni nell'argomento Dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completo.

4. Nell'elenco Destinazione backup eseguire una delle seguenti operazioni:

Selezionare File per eseguire il backup di file e cartelle in un file. Se nel computer non è installata alcuna periferica a nastro, questa opzione è selezionata per impostazione predefinita e non può essere modificata.

Selezionare una periferica a nastro per eseguire il backup di file e cartelle su nastro.

5. Scegliere Sfoglia per selezionare il percorso e il nome del file per il backup.

6. Fare clic sul pulsante Avvia backup.

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7. Nella casella di testo Descrizione backup della finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup digitare una descrizione per il backup, impostare le opzioni appropriate e quindi fare clic sul pulsante Avvia backup. Per ulteriori informazioni su come impostare le opzioni per il backup, vedere Selezione delle opzioni di backup.

8. Una volta completato il backup, verificare che il processo sia stato eseguito correttamente. Per ulteriori informazioni su come verificare che il backup sia stato eseguito correttamente, vedere Verifica del completamento del backup.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sulla creazione di set di backup di Windows, vedere Creazione di set di backup di Windows.

Creazione di set di backup del computer completoUn set di backup del computer completo include tutte le informazioni presenti in un set di backup di Windows nonché la maggior parte dei dati presenti nelle unità disco rigido del computer. Un set di backup del computer completo è utile se si desidera conservare una copia di tutti i dati presenti nel server, ad esempio il contenuto delle unità in una data specifica, e di tutte le applicazioni.

Importante: Sebbene il contenuto delle unità del computer costituisca la maggior parte dei dati di un set di backup del computer completo, è necessario includere anche i dati dello stato del sistema.

Utilizzo dell'utilità Backup per creare set di backup del computer completiTramite l'utilità Backup di Windows Server 2003 è possibile creare set di backup del computer completi. A differenza dei set di backup di Windows, i set di backup del computer completi vengono in genere creati con la prospettiva di ripristinare le applicazioni, ad esempio Exchange, dal set di backup, senza che sia quindi necessario reinstallarle. Se si è eseguito un backup completo del computer tramite l'utilità Backup, è possibile ripristinarlo solo con lo stesso strumento. Pertanto lo stato di Windows Server 2003 in seguito al verificarsi di una situazione di emergenza dovrà consentire il ripristino dei backup completi del computer. Se il sistema operativo Windows Server 2003 risulta inutilizzabile, è necessario ripristinarlo o reinstallarlo, quindi ripristinare il backup completo del computer.

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Se un problema rende inutilizzabile il sistema operativo Windows Server 2003, non sarà necessario ripristinarlo o reinstallarlo se è possibile ripristinare un'immagine disco della partizione di avvio, che contiene i file che avviano il sistema operativo, e della partizione di sistema, che contiene i restanti file del sistema operativo. Per ulteriori informazioni su come ripristinare le immagini disco, vedere la documentazione del software per la creazione di immagini disco. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di immagini disco nell'ambito della strategia di ripristino di emergenza, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide . (informazioni in lingua inglese).

Per istruzioni dettagliate, vedere Creazione di un set di backup del computer completo tramite l'utilità Backup.

Nota: È possibile che un backup non includa tutti i file presenti in un'unità. Per impostazione predefinita, l'utilità Backup non esegue infatti il backup di insiemi di file specifici, come i file di scambio e quelli temporanei. Per informazioni su come escludere determinate directory o tipi di file specifici dal set di backup del computer completo, vedere "Selezione delle impostazioni predefinite per il backup".

Creazione di un set di backup del computer completo tramite l'utilità BackupIn questo argomento viene descritto come creare un set di backup del computer completo.

Un set di backup del computer completo consente di eseguire il backup di Windows, dei dati dello stato del sistema, di determinate applicazioni e di dati non di Exchange. Per eseguire il backup dei dati di Exchange, verrà creato un backup distinto. Un backup completo del computer consentirà di ripristinare un server di Exchange prima di ripristinare i dati.

Informazioni preliminariPrima di eseguire la procedura descritta in questo argomento, assicurarsi di aver letto Dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completo.

ProceduraPer creare un set di backup del computer completo con l'utilità Backup

1. Avviare l'utilità di backup in modalità avanzata. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare ntbackup, quindi scegliere OK. Nella schermata iniziale fare clic sul collegamento Modalità avanzata.

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http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=21277




3. Selezionare la casella di controllo accanto a ogni elemento da includere nel backup.

Attenzione Non selezionare le unità o le cartelle elencate come eccezioni nell'argomento Dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completo.

Importante: È necessario includere le partizioni di avvio e di sistema di Windows (per impostazione predefinita nell'unità C), i dati dello stato del sistema e la directory Exchsrvr (directory di installazione di Exchange) come parte del set di backup del computer completo, escludendo invece la cartella ..\Exchsrvr\MDBDATA nel set di backup.

4. Accanto alla casella Nome del file o del supporto di backup fare clic su Sfoglia per selezionare il supporto per il backup.




Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sulla creazione di set di backup del computer completi, vedere Creazione di set di backup del computer completo.

Backup dei controller di dominioÈ importante eseguire il backup dei controller di dominio per garantirne la disponibilità. Il backup di un controller di dominio è analogo a quello di un server membro di Exchange, con la differenza che nel caso del controller di dominio non sono presenti database di Exchange da includere nel backup. Il metodo utilizzato per eseguire il backup del controller di dominio dipende dalla strategia di ripristino di emergenza scelta.

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Per ulteriori informazioni sulla disponibilità dei controller di dominio e su come scegliere una strategia di ripristino di emergenza, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide . (Informazioni in lingua inglese).

Backup dei dati dello stato del sistema di un controller di dominioQuando si utilizza l'utilità Backup per eseguire il backup dei dati dello stato del sistema di un controller di dominio, si esegue anche il backup del database di Active Directory. Per eseguire il backup dei dati dello stato del sistema di un controller di dominio che esegue Active Directory, è possibile seguire la stessa procedura utilizzata per un server non controller di dominio, includendo tuttavia nel backup ulteriori file, come i file di database e i file di registro di Active Directory, nonché tutti gli altri file dei componenti e dei servizi di sistema da cui dipende Active Directory.

I file di Active Directory riportati di seguito fanno parte del backup dei dati dello stato del sistema di un controller di dominio. Per impostazione predefinita, questi file si trovano nella cartella di Active Directory in %SystemRoot%\Ntds.

File di Active Directory da includere nel backup

Tipo di file Definizione

Ntds.dit Database di Active Directory.

Edb.chk File del punto di arresto.

Edb*.log File di registro delle transazioni, ognuno di 10 MB.

Res1.log e Res2.log File di registro delle transazioni riservate.

Oltre ai dati dello stato del sistema, è necessario eseguire il backup anche della partizione di avvio e della partizione del sistema operativo di Windows quando si crea un set di backup di Windows o un set di backup del computer completo per un controller di dominio.

La registrazione circolare per Active Directory è attivata nei controller di dominio e non può essere disattivata. Se un problema grave causa la perdita di tutti i controller di dominio e occorre ripristinare un backup di Active Directory, si perderanno tutti i dati inseriti in Active Directory dopo la creazione del set di backup. È pertanto consigliabile eseguire regolarmente il backup di Active Directory. Il backup di un controller di dominio dovrà invece essere eseguito preferibilmente durante la notte.

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Consigli per il backup di un controller di dominioPrima di eseguire il backup di un controller di dominio, tenere presente i suggerimenti riportati di seguito:

Creare un set di backup di Windows di almeno uno dei controller di dominio per conservare le informazioni di Active Directory fondamentali per i server di Exchange. Se si apportano modifiche all'organizzazione di Exchange, aggiungendo ad esempio nuovi server, spostando utenti o aggiungendo nuovi gruppi di archiviazione e database, è importante eseguire un nuovo backup di un controller di dominio per conservare queste modifiche di Active Directory. È possibile utilizzare il backup di un controller di dominio per ripristinare il controller di dominio e la versione di Active Directory installata in tale computer al momento del backup. È inoltre possibile scegliere se replicare tali informazioni di Active Directory in altri controller di dominio. Per impostazione predefinita, l'utilità Backup di Windows Server 2003 esegue il ripristino non autorevole delle informazioni di Active Directory. Gli oggetti di Active Directory che fanno parte di un ripristino autorevole vengono replicati dal controller di dominio ripristinato negli altri controller di dominio della rete. Gli oggetti di Active Directory presenti nel backup sostituiscono gli oggetti di Active Directory del dominio, indipendentemente dai numeri di sequenza di aggiornamento (USN). Per ulteriori informazioni sul ripristino autorevole, vedere l’articolo 241594 della Microsoft Knowledge Base "HOW TO: Perform an Authoritative Restore to a Domain Controller in Windows 2000 ".

Creare set di backup di Windows frequentemente per garantire la disponibilità di backup validi. Se la data del backup dei dati dello stato del sistema supera il limite di validità massimo impostato in Active Directory, il backup non risulta valido e il sistema operativo Windows Server 2003 impedisce il ripristino di Active Directory. Per ulteriori informazioni, vedere l’articolo 216993 della Microsoft Knowledge Base, "Useful shelf life of a system-state backup of Active Directory".

Ricreare il controller di dominio in cui si sono verificate perdite di dati e popolare la copia di Active Directory di tale computer tramite replica dai controller di dominio integri dell'organizzazione, anziché ripristinare i dati da una copia di backup.

Eseguire un ripristino non autorevole di Active Directory da un backup, quindi impostare gli altri controller di dominio della rete in modo che aggiornino il controller di dominio ripristinato. Questo metodo è particolarmente utile quando si dispone di un collegamento lento sul quale replicare i dati, di un database di Active Directory di grandi dimensioni o di entrambi.

Per ulteriori informazioni sul backup delle informazioni di Active Directory, vedere Active Directory Operations Guide Version 1.5 (informazioni in lingua inglese).

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Backup dei dati di Exchange Server 2003La scelta dei dati di Exchange 2003 di cui eseguire il backup dipende dai componenti installati nel server di Exchange 2003. In questa sezione verranno fornite descrizioni dettagliate e istruzioni per i seguenti tipi di backup:

Backup dei database di Exchange Server 2003.

Backup del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS).

Backup dell'Autorità di certificazione (CA).

Backup delle informazioni specifiche del connettore.

Nota: Per individuare le opzioni relative al servizio Archivio informazioni Microsoft menzionate in questa sezione, aprire l'utilità Backup di Windows. Nella struttura della console espandere Microsoft Exchange Server, quindi il nome del server desiderato e infine Archivio informazioni Microsoft.

Archivio informazioni Microsoft nell'utilità Backup

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Backup dei database di Exchange Server 2003I dati dell'archivio di cassette postali e dell'archivio di cartelle pubbliche presenti nei database di Exchange 2003 e nei file di registro delle transazioni sono i dati più importanti da includere nel backup di un'organizzazione di Exchange. È possibile utilizzare un backup di un database di Exchange per ripristinare gli archivi di cassette postali o di cartelle pubbliche danneggiati in un server funzionante che esegue Exchange 2003, nonché per ripristinare i database di Exchange in un altro server. Per ulteriori informazioni su come ripristinare i database di Exchange in un altro server, vedere "Ripristino dei database di Exchange su un altro server".

Backup dei database remoti di Exchange Server 2003Per eseguire correttamente il backup dei database di un server di Exchange 2003, è necessario eseguire l'utilità Backup di Windows Server 2003 in un computer che soddisfi almeno uno dei seguenti requisiti:

Il componente Servizi di messaggistica e collaborazione di Microsoft Exchange è stato correttamente installato nel computer.

Il componente Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange è stato correttamente installato nel computer (questa configurazione viene in genere definita installazione amministrativa di Exchange). Per informazioni sull'installazione di Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange, vedere "Informazioni preliminari all'amministrazione dell'ambiente di Exchange Server 2003" in Exchange Server 2003 Administration Guide.

Il computer deve essere configurato manualmente per l'esecuzione di backup remoti di database di Exchange. Per la procedura di configurazione manuale, vedere l'articolo 275876 della Microsoft Knowledge Base "XADM: How to Use NTBackup from a Non-Exchange 2000 Computer XADM: Utilizzo di NTBackup da un computer non Exchange 2000.

Se il computer in uso soddisfa almeno uno di questi requisiti, nella scheda Backup dell'utilità Backup sarà presente l'opzione Microsoft Exchange Server, tramite la quale sarà possibile visualizzare tutti i server di Exchange dell'insieme di strutture a cui si è connessi. Se l'opzione non è presente nella scheda Backup, utilizzare l'opzione Archivio remoto del menu Strumenti per connettersi manualmente a un server di Exchange presente nella rete. Per istruzioni dettagliate, vedere Utilizzo dell'opzione Archivio remoto nell'utilità Backup.

Se l'account con cui si è effettuata la connessione dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire il backup del server, l'opzione Microsoft Exchange Server verrà inserita nella scheda Backup con tutti i server dell'organizzazione di Exchange. In tal modo, sarà possibile

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aggiungere server appartenenti a più organizzazioni di Exchange all'elenco di server di cui è possibile eseguire il backup. Questa soluzione è particolarmente utile per un server di backup dedicato utilizzato per il backup di database in più organizzazioni di Exchange.

Nota: Se al di sopra dell'opzione Microsoft Exchange Server è presente un'opzione simile denominata semplicemente Microsoft Exchange, è possibile ignorarla, poiché viene utilizzata solo per il backup di database di Exchange 5.5 o di versioni precedenti.

Se non si è in grado di connettersi ad alcun server di Exchange o se l'elenco è vuoto, verificare di essere connessi con un account che dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire il backup del server. Se il problema persiste, vedere l'articolo 275676 della Microsoft Knowledge Base "XADM: Troubleshooting a Remote Online Backup of Exchange 2000 ".

Funzionamento del backup di Exchange Server 2003In questa sezione verrà descritto dettagliatamente il processo di backup in linea.

Backup normali (o completi)Di seguito è riportata una descrizione dettagliata di un processo di backup normale o completo.

1. L'agente di backup stabilisce la comunicazione e inizializza il backup con il servizio MSExchangeIS sul server di Exchange di destinazione. In Exchange 5.5 il backup viene avviato con il processo del servizio Supervisore sistema di Microsoft Exchange (MSExchangeSA).

2. Il punto di arresto viene bloccato. Le nuove modifiche verranno comunque accettate e scritte nei file di database, ma il punto di arresto non verrà spostato fino al termine del backup.

3. Il primo registro da copiare su nastro con il backup è indicato nella sezione Current Full Backup dell'intestazione del database. Potrebbe non essere il registro dei punti di arresto corrente, a seconda dello stato del backup degli altri database del gruppo di archiviazione.

4. Viene avviata la copia dei file di database su nastro. Le modifiche di pagina apportate al database durante il backup che non possono essere ricostruite completamente dai file di registro non vengono eliminate dal disco durante il backup. Nelle versioni precedenti rispetto a Exchange 2000 Server Service Pack 2 queste modifiche vengono memorizzate in un file PAT che si trova nello stesso percorso del file di database. Tale file viene copiato su nastro al termine della copia dei file di database, quindi viene eliminato.

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Nota: In Exchange 2000 Server SP2 e nelle versioni successive non esiste un file di correzione. Viene invece creata una pagina aggiuntiva che viene poi inserita in fondo al file EDB. Questa pagina è un'intestazione ridotta contenente informazioni sui file di registro delle transazioni necessari per ripristinare il database. Queste informazioni hanno la precedenza sul campo Log Required dell'intestazione del database, sebbene vengano spesso elencate le stesse voci.

Se si esegue Eseutil /MH su un database recuperato da un backup in linea, ma in cui il ripristino non è ancora stato eseguito, le informazioni di tale intestazione ridotta verranno visualizzate nella sezione Patch Current Full Backup.

Il file Enn.log corrente viene chiuso immediatamente dopo che tutti i file di database sono stati copiati su nastro, indipendentemente dalla percentuale di riempimento del registro.

Non è infatti possibile eseguire il backup dei file di registro aperti, È necessario che il registro si trovi sul nastro, in quanto contiene operazioni applicabili ai database di cui è stato appena eseguito il backup. Il registro viene pertanto chiuso per poterlo aggiungere al nastro. Un set di backup in linea, quindi, non conterrà mai un file di registro denominato Enn.log. Una volta chiusi, i file di registro numerati vengono inclusi nel backup.

5. I registri necessari per ripristinare in modo affidabile il backup vengono copiati su nastro. Vengono inclusi almeno tutti i registri a partire dal punto di arresto bloccato fino al registro che è stato chiuso per ultimo.

Nota: Se tutti i database sono installati nel gruppo di archiviazione e sono stati selezionati per il backup, i registri da includere partiranno dal registro dei punti di arresto fino al registro numerato con la cifra più alta. Se tuttavia alcuni database vengono disinstallati o se non tutti i database vengono inclusi nel backup, potrebbero essere copiati su nastro registri anteriori al punto di arresto corrente. Exchange assicura che tutti i registri necessari per la riproduzione nei database di cui si esegue il backup siano presenti sul nastro.

6. I file di registro non necessari per ripristinare i database del gruppo di archiviazione oltre ai registri di backup vengono eliminati dal disco. Le intestazioni di tutti i database di un gruppo di archiviazione tengono traccia dell'ora dell'ultimo backup di ogni database e dei registri necessari. Se un database di un gruppo di archiviazione viene disinstallato, la relativa intestazione non verrà letta e non verranno eseguiti calcoli sui file di registro da eliminare.

7. L'eliminazione dal disco dei file di registro dopo il backup dipende da due fattori:

È possibile eseguire il backup di singoli database.

È possibile che non tutti i database del gruppo di archiviazione siano installati al momento del backup.

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Se si esegue il backup solo di alcuni database di un gruppo di archiviazione, vengono eliminati solo i registri delle transazioni non necessari per il database con il backup più recente. Questo significa che, se non si esegue mai il backup di un determinato database di un gruppo di archiviazione, non verrà mai eliminato alcun registro delle transazioni. Se un gruppo di archiviazione include due database e si esegue il backup di uno dei due il martedì e dell'altro il giovedì, il backup di giovedì eliminerà i registri solo fino a martedì. Se si esegue quindi il backup del database di martedì il venerdì, verranno eliminati i registri di giovedì.

Nota: Se un database di un gruppo di archiviazione viene disinstallato al momento del backup, non viene eliminato alcun file di registro.

8. La sezione Previous Full Backup dell'intestazione del database viene aggiornata in modo da indicare l'ora e l'intervallo dei registri del backup completato.

Backup copiaUn backup copia è analogo a un backup normale, con la differenza che gli ultimi due passaggi di eliminazione dei registri e di aggiornamento della sezione Previous Full Backup dell'intestazione non vengono eseguiti.

Backup incrementaliDi seguito è riportata una descrizione dettagliata del processo di backup incrementale.

1. L'agente di backup stabilisce la comunicazione e inizializza il backup con il servizio MSExchangeIS sul server di Exchange di destinazione. In Exchange 5.5 il backup viene avviato con il processo del servizio MSExchangeSA.

2. Il punto di arresto viene bloccato. Le nuove modifiche verranno comunque accettate e scritte nei file di database, ma il punto di arresto non verrà spostato fino al termine del backup.

3. Il file Enn.log corrente viene chiuso, indipendentemente dalla percentuale di riempimento del registro. Non è infatti possibile eseguire il backup dei file di registro aperti, pertanto il registro viene chiuso per poterlo aggiungere al nastro. Un set di backup in linea, quindi, non conterrà mai un file di registro denominato Enn.log. Una volta chiusi, i file di registro numerati vengono inclusi nel backup.

4. Quando si esegue un backup normale o copia, il file di registro viene chiuso in prossimità del termine del backup, dopo che tutti i database sono stati copiati su nastro. Per un backup incrementale, la chiusura avviene all'inizio del processo.

5. Tutti i file di registro numerati esistenti vengono copiati su nastro.

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6. I file di registro non necessari per ripristinare i database del gruppo di archiviazione vengono eliminati dal disco.

7. Se un database di un gruppo di archiviazione viene disinstallato al momento del backup, non viene eliminato alcun file di registro.

8. La sezione Current Incremental Backup dell'intestazione del database viene aggiornata in modo da indicare l'ora e l'intervallo dei registri del backup completato.

Backup differenzialiUn backup differenziale è analogo a un backup incrementale, con la differenza che gli ultimi due passaggi di eliminazione dei registri e di aggiornamento della sezione Current Incremental Backup dell'intestazione non vengono eseguiti.

Nota: Una delle attività quotidiane più importanti di un amministratore di Exchange è esaminare il registro eventi applicazioni e controllare che i backup siano stati completati correttamente. Il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft riceve di frequente richieste di clienti che hanno problemi perché i loro backup non funzionano da settimane e non se ne sono accorti. Gli errori nei backup non sono l'unico problema che si verifica se non si controlla la correttezza dei backup. Un processo di backup che non viene completato lascia bloccato il punto di arresto. Se si verifica un errore in un server, il tempo di riproduzione del registro delle transazioni in seguito all'errore può protrarsi per diverse ore. In Exchange 2003, se il punto di arresto si trova indietro di oltre 1.000 file di registro, l'archivio di Exchange viene automaticamente disinstallato. Nelle versioni precedenti la disinstallazione si verifica a circa 256 registri.

Il processo di backup di Exchange 2003

Backup dei database di Exchange Server 2003Per istruzioni dettagliate sul backup dei database di Exchange Server 2003, vedere Backup dei database di Exchange Server 2003 .

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Utilizzo dell'opzione Archivio remoto nell'utilità BackupIn questo argomento viene descritto come utilizzare l'opzione Archivio remoto nell'utilità Backup per connettersi a un server di Exchange remoto sulla rete in uso.

ProceduraPer utilizzare l'opzione Archivio remoto

1. Nell'utilità Backup passare alla scheda Backup.

2. Fare clic su Strumenti.

3. Fare clic su Archivio remoto.

4. Digitare il nome o l'indirizzo IP del server di Exchange dell'organizzazione di cui si desidera eseguire il backup.

5. Fare clic su OK.

Backup dei database di Exchange Server 2003In questa procedura viene descritto come eseguire il backup dei database di Exchange Server 2003.

ProceduraPer eseguire il backup dei database di Exchange 2003






3. Nella struttura della console della scheda Backup espandere il nodo Microsoft Exchange Server, quindi il server contenente i database di Exchange di cui si desidera

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eseguire il backup.

Se il server di Exchange contenente i database di cui si desidera eseguire il backup non è presente nell'elenco dei server nella scheda Backup, utilizzare l'opzione Archivio remoto del menu Strumenti per connettersi a tale server dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'opzione Archivio remoto, vedere Utilizzo dell'opzione Archivio remoto nell'utilità Backup.

4. Per effettuare il backup dei database di Exchange, eseguire una delle seguenti operazioni:

Se si desidera eseguire il backup di tutti i gruppi di archiviazione del server, selezionare la casella di controllo accanto ad Archivio informazioni Microsoft.

Se si desidera eseguire il backup di interi gruppi di archiviazione specifici, espandere il nodo Archivio informazioni Microsoft, quindi selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di archiviazione da includere nel backup.

Se si desidera eseguire il backup di archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche specifici all'interno di un gruppo di archiviazione, espandere il nodo Archivio informazioni Microsoft e selezionare il gruppo di archiviazione contenente i database da includere nel backup. Oltre alla casella di controllo, selezionare l'etichetta, ad esempio "Primo gruppo di archiviazione". Per ulteriori informazioni, vedere la seguente figura. Nel riquadro dei dettagli selezionare quindi le caselle di controllo accanto ai database da includere nel backup.

Selezione degli archivi di cassette postali specifici da includere nel backup

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5. Fare clic su Sfoglia per selezionare il percorso per il backup. Per ulteriori informazioni su come selezionare i supporti per backup, vedere Scelta della destinazione del backup.


7. Nella casella di testo Descrizione backup della finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup digitare una descrizione per il backup, impostare le opzioni appropriate e quindi fare clic sul pulsante Avvia backup. Per ulteriori informazioni sulle opzioni per il backup, vedere Selezione delle opzioni di backup.


Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sul backup dei database di Exchange Server 2003, vedere Backup dei database di Exchange Server 2003 .

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Backup del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)In un ambiente in cui coesistono server di Exchange 5.5 e server di Exchange 2000 o versione successiva, è sufficiente eseguire il backup del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS). Utilizzare Backup per eseguire il backup del servizio MSExchangeSRS nel server in cui è installato. Per impostazione predefinita, il server che esegue tale servizio è il primo server di Exchange 2000 o versione successiva che è stato installato in un sito di Exchange 5.5, anche se è possibile creare nuove istanze del servizio MSExchangeSRS per distribuire il carico di replica. Utilizzare il Gestore di sistema di Exchange per determinare quale server di Exchange esegue il servizio MSExchangeSRS all'interno del sito. Per istruzioni dettagliate, vedere Individuazione del server di Exchange che esegue il servizio SRS di MSExchange.

Nota: È inoltre possibile eseguire manualmente il backup del database del servizio MSExchangeSRS (file Srs.edb). Il file Srs.edb è disponibile nella sottocartella SRSData della cartella di installazione del primo server di Exchange 2000 o versioni successive. È inoltre possibile ricreare il database SRS dopo un errore grave attenendosi alle istruzioni fornite nell'articolo 822453 della Microsoft Knowledge Base "How to Rebuild a Site Replication Service in Exchange 2003 When You Do Not Have a Backup of the SRS Database" (informazioni in lingua inglese).

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Database del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)

Per istruzioni dettagliate, vedere Backup del database del servizio MSExchangeSRS.

Individuazione del server di Exchange che esegue il servizio SRS di MSExchangeIn questa procedura viene descritto come individuare il server di Exchange che esegue il Servizio di replica siti (SRS, Site Replication Service).

ProceduraPer individuare il server di Exchange che esegue il servizio MSExchangeSRS

1. Avviare il Gestore di sistema di Exchange. Fare clic su Start, scegliere Programmi, quindi Microsoft Exchange e infine Gestore di sistema.

2. Nel Gestore di sistema di Exchange espandere Strumenti, quindi Servizi di replica siti per individuare il server in cui viene eseguito il servizio MSExchangeSRS. Se esiste un sito di Exchange 5.5 all'interno dell'organizzazione, in Servizi di replica siti verrà visualizzata almeno una voce denominata Servizio di replica siti di Microsoft

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Exchange (nome computer), dove (nome computer) rappresenta il nome del server in cui viene eseguito il servizio MSExchangeSRS.

Individuazione del server che esegue il Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)

Backup del database del servizio MSExchangeSRSIn questo argomento viene descritto come eseguire il backup del database del servizio di replica siti (SRS, Site Replication Service).

ProceduraPer eseguire il backup del database del servizio MSExchangeSRS

1. Nel server che esegue il servizio MSExchangeSRS avviare lo snap-in di MMC Servizi, facendo clic su Start e scegliendo Programmi, Strumenti di amministrazione e quindi Servizi.

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2. In Servizi fare doppio clic su Servizio di replica siti di Microsoft Exchange.

3. Nella finestra delle proprietà del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange selezionare Automatico dall'elenco Tipo di avvio. Se lo Stato del servizio è Arrestato, fare clic su Avvia per avviare il servizio MSExchangeSRS, quindi chiudere lo snap-in di MMC Servizi.

4. In uno qualsiasi dei computer dell'organizzazione di Exchange avviare l'utilità Backup in modalità avanzata.




5. In Backup fare clic sulla scheda Backup.

6. Nella struttura della console della scheda Backup espandere il nodo Microsoft Exchange Server, quindi il server in cui viene eseguito il servizio MSExchangeSRS e infine selezionare la casella di controllo accanto a Servizio di replica siti Microsoft.

Backup del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)

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7. Fare clic su Sfoglia per selezionare il supporto per il backup.




Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sul backup del database di MSExchangeSRS, vedere Backup del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS).

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Backup dell'Autorità di certificazione (CA)Se è necessario ripristinare un server che esegue Servizi certificati, occorre innanzitutto eseguire il backup del computer che rappresenta l'Autorità di certificazione. Sebbene sia possibile configurare un computer sia come Autorità di certificazione che come server che esegue Exchange 2003, è consigliabile eseguire Servizi certificati in un server distinto per garantire la conformità agli standard di affidabilità e prestazioni.

È consigliabile eseguire il backup dell'Autorità di certificazione creando un set di backup del computer completo del server che esegue Servizi certificati. Se non è possibile creare un set di backup del computer completo del server, eseguire il backup dell'Autorità di certificazione creando un set di backup di Windows nel server che esegue Servizi certificati (la parte relativa ai dati dello stato del sistema di un set di backup di Windows include il database di Servizi certificati). Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del computer completo e dei dati dello stato del sistema, vedere "Creazione di set di backup del computer completo" e "Creazione di set di backup di Windows".

È inoltre possibile utilizzare il Backup guidato Autorità di certificazione per eseguire il backup delle chiavi, dei certificati e del database dei certificati. Questa procedura guidata è accessibile dallo snap-in di MMC Autorità di certificazione. Se si utilizza tale snap-in per eseguire il backup dell'Autorità di certificazione, assicurarsi di eseguire il backup anche della metabase di Internet Information Services (IIS). I file della metabase di IIS devono essere inclusi nel backup quando si crea il set di backup di Windows (la parte relativa ai dati dello stato del sistema di un set di backup di Windows include la metabase di IIS). È inoltre possibile utilizzare lo snap-in IIS per eseguire il backup della metabase di IIS in modo indipendente.

Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

"Backing up and restoring a certification authority" nella Guida in linea di Windows Server 2003, Standard Edition.

Windows Server 2003 PKI Operations Guide (informazioni in lingua inglese) .

"Backing Up and Restoring the Metabase" nella documentazione in linea del prodotto IIS 6.0 (informazioni in lingua inglese).

Per utilizzare il Backup o ripristino guidato disponibile nello snap-in di MMC Autorità di certificazione, è necessario essere membro del gruppo Backup Operators o essere un amministratore dell'Autorità di certificazione oppure disporre delle autorizzazioni di amministratore locale per l'Autorità di certificazione. Il Backup o ripristino guidato richiede l'immissione di una password durante il backup delle chiavi pubbliche, delle chiavi private e dei certificati dell'Autorità di certificazione. È quindi necessario disporre di questa password per ripristinare i dati dal backup.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'infrastruttura PKI delle Autorità di certificazione e di Windows Server 2003 con Exchange 2003, vedere "Implementazione di un sistema di

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protezione dei messaggi basato su Exchange 2003 in un ambiente di test" nella Guida alla protezione dei messaggi di Exchange Server 2003.

Backup delle informazioni specifiche del connettoreI server di Exchange che includono connettori per altri sistemi di messaggistica, come Novell GroupWise o Lotus cc:Mail, contengono dati di configurazione specifici del connettore. Tali dati sono archiviati nel Registro di sistema del computer in cui è installato il connettore, nonché in Active Directory. Se la strategia di ripristino di emergenza utilizzata include il ripristino di un set di backup di Windows o di un set di backup del computer completo, i dati specifici del connettore vengono ripristinati automaticamente nel server quando si esegue il programma di installazione di Exchange in modalità di ripristino di emergenza. Tuttavia, per connettori di posta elettronica specifici è necessario eseguire manualmente il backup e il ripristino di ulteriori file, come il contenuto della directory CONNDATA e delle relative sottodirectory.

Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e del ripristino dei connettori, vedere l'articolo 328835 della Microsoft Knowledge Base "XADM: How to Back Up and Restore Connectors on Exchange 2000 ". Queste informazioni si applicano a Exchange Server 2003.

Backup dei cluster di Exchange Server 2003I processi di ripristino di emergenza per il backup e il ripristino di cluster dei server di Exchange 2003 sono simili ai processi di backup e ripristino dei dati su server di Exchange 2003 autonomi.

Per eseguire correttamente il backup di un cluster di server di Exchange, è necessario determinare innanzitutto quale metodo di ripristino del server adottare per ogni nodo del cluster:

Ripristinare il nodo.

Ricreare il nodo senza utilizzare un server di ripristino standby.

Ricreare il nodo utilizzando un server di ripristino standby.

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Metodi di ripristino di emergenza per i cluster di server

Metodo di ripristino Elementi necessari

Ripristinare il nodo Set di backup del computer completo.

Backup dei database di Exchange per ogni server virtuale di Exchange (EVS) del cluster.

Ricreare il nodo senza utilizzare un server di ripristino standby

Un set di backup di Windows.

Possibilità di eseguire il programma di installazione di Exchange e di reinstallare tutti gli aggiornamenti di Exchange.

Backup dei database di Exchange per ogni EVS.

Backup dei dati dinamici per ogni nodo.

Ricreare il nodo utilizzando un server di ripristino standby

(Preparare il nodo precedentemente, aggiornandolo ogni volta che si aggiornano i server di produzione)

Un set di backup di Windows.

Possibilità di eseguire il programma di installazione di Exchange e di reinstallare tutti gli aggiornamenti di Exchange.



Inserire un nuovo nodo nel cluster Possibilità di installare Windows Server 2003 ed Exchange.



Se si sceglie di ricreare il nodo utilizzando un server di ripristino standby, è necessario eseguire gran parte del lavoro di ripristino o di inserimento di un nuovo nodo prima che si verifichi una situazione di emergenza. Occorre infatti mantenere l'hardware standby disponibile per la sostituzione dei nodi dei cluster di server in caso si verifichi un problema grave.

Dopo avere controllato che la strategia di backup prescelta includa la creazione di backup per ogni nodo del cluster di server, è anche necessario verificare che includa il backup dei dati delle risorse disco condivise del cluster di server. La risorsa disco condivisa che garantisce la

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coerenza del cluster di server è la risorsa disco quorum, a meno che non si utilizzi l'impostazione Maggioranza dei nodi. Se si utilizza questa impostazione, ogni nodo include una copia dei dati di configurazione del cluster e non è necessario eseguire il backup del quorum.

Per informazioni sul backup della risorsa disco quorum, vedere "Backup della risorsa disco quorum" più avanti in questo capitolo.

Per informazioni su come eseguire il backup delle risorse disco condivise che contengono i file del database di Exchange e i file di registro, vedere Backup dei database di Exchange Server 2003 memorizzati in risorse disco condivise .

Per una panoramica del supporto e della risoluzione dei problemi relativi ai cluster di Windows Server 2003, vedere Technical Overview of Windows Server 2003 Clustering Services (informazioni in lingua inglese). Non è necessario ripristinare i backup descritti in questa sezione per risolvere tutti i problemi che potrebbero verificarsi nell'ambiente di clustering. Se, ad esempio, si verifica un errore in un unico nodo di un cluster di server dovuto a un problema hardware, è relativamente semplice sostituire quel server introducendo un nuovo nodo nel cluster di server (un nodo del cluster di server interamente ricostruito o un nodo standby). In questo caso, non è necessario ripristinare alcun backup. È possibile aggiungere nuovi nodi a un cluster in qualsiasi momento, a condizione che il numero massimo di nodi per il cluster di server non venga superato. Tuttavia, se si verifica un tipo di problema diverso, ad esempio un errore che riguarda l'intero cluster, una risorsa disco quorum danneggiata o un database di Exchange danneggiato, potrebbe essere necessario utilizzare uno o più backup. Per informazioni dettagliate sui processi di ripristino di cluster dei server di Exchange, vedere Ripristino dei cluster di Exchange.

Per proteggere meglio i cluster dei server di Exchange, eseguire il backup di informazioni specifiche memorizzate su ogni server del cluster. In questa sezione verranno fornite descrizioni dettagliate e istruzioni per i seguenti argomenti relativi al clustering di Exchange:

Backup delle risorse disco condivise di un cluster di Exchange Server 2003.

Backup dei database di Exchange Server 2003 memorizzati in risorse disco condivise.

Registrazione delle informazioni sui cluster di server.

Nota: Per individuare le opzioni relative al servizio Archivio informazioni Microsoft menzionate in questa sezione, aprire l'utilità Backup di Windows. Nella struttura della console espandere Microsoft Exchange Server, quindi espandere il server desiderato e infine Archivio informazioni Microsoft.

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Backup delle risorse disco condivise di un cluster di Exchange Server 2003I dischi condivisi in un cluster di server di Exchange 2003 costituiscono una componente fondamentale della tecnologia cluster. Le risorse disco condiviso di un cluster di server di Exchange possono includere la risorsa disco quorum e la risorsa contenente i database e i file di registro delle transazioni di Exchange. Tutti i nodi di un cluster di server possono accedere ai dischi condivisi mentre è in esecuzione il Servizio cluster e l'integrità di tutti i nodi si basa su questi dischi. Se si verifica un errore in un disco condiviso di un cluster, tutti i nuovi nodi aggiunti al cluster non saranno in grado di accedere ai dati archiviati in tale disco.

Se si prevede di utilizzare il metodo basato sul ripristino del server per ripristinare le risorse disco condiviso, non includere le unità relative a tali risorse nel set di backup del computer completo. Per eseguire il backup dei database e dei file di registro di Exchange nei dischi condivisi del cluster di server, creare un set di backup distinto utilizzando l'opzione relativa al servizio Archivio informazioni Microsoft nell'utilità Backup. Per eseguire il backup della risorsa disco quorum, eseguire un backup completo del computer o un backup di Windows del nodo a cui appartiene la risorsa. Assicurarsi di non includere i dati dello stato del sistema insieme alle partizioni di avvio e di Windows del nodo. Per ulteriori informazioni sul metodo basato sul ripristino del server, vedere "Restoring the Server" in Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese).

Importante: Quando si creano set di backup del nodo del cluster contenente il disco condiviso del cluster di server, è necessario eseguire il backup di tutti i dati dinamici presenti su tale disco.

Backup della risorsa disco quorumSe non si utilizza l'opzione Maggioranza dei nodi, la risorsa disco quorum garantisce la coerenza del cluster di server registrando le modifiche apportate al database del cluster. Ogni nodo del cluster ha accesso alle modifiche del database più recenti. Il database del cluster contiene informazioni su tutti gli elementi fisici e logici di un cluster di server, incluse le proprietà degli oggetti risorsa del cluster e i dati di configurazione. La risorsa disco quorum utilizza il file di registro quorum (Quolog.log) per garantire la coerenza dei Registri di sistema del cluster su tutti i nodi del cluster di server. Il Registro di sistema del cluster di un nodo si trova nella directory %systemroot%\Cluster\CLUSDB del nodo.

Nota: Creare un gruppo di cluster distinto per la risorsa disco quorum e memorizzarla in un disco rigido fisico dedicato.

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I file della risorsa disco quorum si trovano nella cartella /MSCS dell'unità contenente la risorsa. Quando si esegue il backup della risorsa disco quorum, viene eseguito il backup anche dei file elencati di seguito.

File della risorsa disco quorum di cui eseguire il backup

Tipo di file Definizione

chknnnn.tmp File della copia shadow del Registro di sistema del cluster.

Quolog.log File di registro quorum.

<GUID della risorsa>\*.cpt File dei punti di arresto del Registro di sistema per la risorsa identificata dal GUID.

<GUID della risorsa>\*.cpr File dei punti di arresto di crittografia per la risorsa identificata dal GUID.

Clusbackup.dat File che indica che il backup è stato completato (file di 0 byte in sola lettura e nascosto).

Quando si esegue il backup dei dati dello stato del sistema sul nodo del cluster di server a cui appartiene il disco quorum, vengono inclusi anche i dati della risorsa disco quorum. Pertanto, per eseguire il backup dei dati della risorsa disco quorum, è possibile creare un set di backup del computer completo o un set di backup di Windows per il nodo. Entrambi questi set di backup includono i dati dello stato del sistema.

È sufficiente eseguire il backup del nodo del cluster di server a cui appartiene la risorsa disco quorum. Se si perde l'intero cluster, è possibile ripristinare il primo nodo e la risorsa disco quorum da esso controllata. Dopo aver ripristinato il nodo, è possibile inserire nuovi nodi nel cluster. Per il ripristino di un cluster completo, è possibile creare e ripristinare backup per tutti i nodi. È consigliabile creare un'etichetta per il backup che contiene la risorsa disco quorum. Se è necessario ricostruire un intero cluster di server, occorre ripristinare il nodo a cui appartenevano le risorse disco quorum prima di ripristinare o aggiungere altri nodi. Controllando di ripristinare innanzitutto il nodo a cui apparteneva la risorsa disco quorum, si garantisce che gli oggetti risorsa del cluster vengano ripristinati prima della reintroduzione di altri nodi nel cluster.

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Backup dei database di Exchange Server 2003 memorizzati in risorse disco condiviseI file di database e i file di registro delle transazioni di Exchange 2003 sono memorizzati in una o più risorse disco condivise di un cluster di server. In ogni nodo viene eseguita un'istanza del servizio MSExchangeIS. Ogni istanza supporta più gruppi di archiviazione. Ogni server virtuale di Exchange (EVS) del cluster che utilizza tali risorse dispone di un proprio insieme di database e file di registro. Eseguire il backup dei database di Exchange dei cluster di server di Exchange utilizzando un metodo analogo a quello per il backup di un server di Exchange autonomo. Per istruzioni dettagliate, vedere Backup dei database di Exchange 2003 memorizzati in risorse disco condivise.

Backup dei database di Exchange 2003 memorizzati in risorse disco condiviseIn questa procedura viene descritto il backup dei database di Exchange 2003 memorizzati in risorse disco condivise.


Avviare l'utilità Backup su un computer configurato per eseguire il backup dei database di Exchange cluster o non cluster. Per ulteriori informazioni, vedere Backup dei database di Exchange Server 2003 .

ProceduraPer eseguire il backup di database di Exchange Server 2003 memorizzati in risorse

disco condivise





2. Fare clic sulla scheda Backup, quindi nella struttura della console espandere il nodo

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Microsoft Exchange Server. In Microsoft Exchange Server è presente un elenco dei server di Exchange autonomi e dei server virtuali di cluster di Exchange presenti nel dominio. Se il server di cui si desidera eseguire il backup non è presente nell'elenco, vedere "Backup dei database remoti di Exchange Server 2003" in Backup dei database di Exchange Server 2003 .

Nota: Se al di sopra dell'opzione Microsoft Exchange Server è presente un'opzione simile denominata semplicemente Microsoft Exchange, è possibile ignorarla. Tale opzione viene infatti utilizzata esclusivamente per eseguire il backup di database di Exchange 5.5 o di versioni precedenti.

3. Espandere il server virtuale del cluster contenente i database di Exchange di cui si desidera eseguire il backup.

4. Selezionare i database di Exchange di cui eseguire il backup attenendosi a una delle seguenti procedure:

Per eseguire il backup di tutti i gruppi di archiviazione del server virtuale, selezionare la casella di controllo accanto ad Archivio informazioni Microsoft (vedere la figura seguente).

Se si desidera eseguire il backup di interi gruppi di archiviazione specifici, espandere il nodo Archivio informazioni Microsoft, quindi selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di archiviazione da includere nel backup.

Per eseguire il backup di archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche specifici all'interno di un gruppo di archiviazione, espandere Archivio informazioni Microsoft e selezionare il gruppo di archiviazione contenente i database di Exchange di cui eseguire il backup, quindi nel riquadro dei dettagli selezionare le caselle di controllo accanto ai database da includere nel backup.

Selezione dei gruppi di archiviazione in Archivio informazioni Microsoft

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5. Fare clic su Sfoglia per selezionare il percorso per il backup. Per ulteriori informazioni su come selezionare i supporti per backup, vedere Scelta della destinazione del backup.


7. Nella casella di testo Descrizione backup della finestra di dialogo Informazioni sul processo di backup digitare una descrizione per il backup, impostare le opzioni appropriate, quindi fare clic su Avvia backup. Per ulteriori informazioni su come impostare le opzioni per il backup, vedere Selezione delle opzioni di backup.


Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sul backup di Exchange Server 2003, vedere Backup di Exchange Server 2003 .

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Registrazione delle informazioni sui cluster di serverÈ importante registrare le informazioni di configurazione dei cluster di Exchange 2003, poiché potrebbero essere necessarie per il ripristino dell'organizzazione di Exchange in caso di problemi gravi. Se ad esempio tutti i server di un cluster vengono danneggiati, potrebbe essere necessario ricostruire completamente il cluster. Se non si dispone di set di backup del computer completi o di set di backup di Windows per ogni nodo, la registrazione delle informazioni di configurazione del cluster può risultare utile per ripristinare il cluster.

Per agevolare il ripristino di un cluster di Exchange 2003, registrare le informazioni sul cluster indicate di seguito.

Informazioni sul cluster da registrare

Informazioni da registrare Come ottenerle

Firme dei dischi condivisi di un cluster. Al prompt dei comandi digitare:

cluster /cluster: clusterName resource

sharedDisk /priv

Nomi NetBIOS (Network Basic Input/Output System) di ogni nodo.

Al prompt dei comandi digitare:

Nbtstat –s

Nomi di rete di tutti i server virtuali di Exchange (EVS).

Scegliere Amministrazione cluster dal menu Strumenti di amministrazione.

Nomi dei gruppi di cluster. Scegliere Amministrazione cluster dal menu Strumenti di amministrazione.

Nomi delle risorse cluster. Scegliere Amministrazione cluster dal menu Strumenti di amministrazione.

Nomi dei gruppi di archiviazione dei server virtuali.

Utilizzare il Gestore di sistema di Exchange.

Nomi degli archivi di Exchange dei server virtuali.

Utilizzare il Gestore di sistema di Exchange.

Indirizzi IP dei server virtuali. Scegliere Amministrazione cluster dal menu Strumenti di amministrazione. Per visualizzare le proprietà di un server virtuale, incluso l'indirizzo IP, selezionarne il nome.

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Importante: Se non si registrano queste informazioni, potrebbe risultare impossibile ripristinare i cluster di server di Exchange.

Ripristino di Exchange Server 2003Per determinare la strategia più appropriata per il ripristino di emergenza, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese). Dopo avere scelto la strategia di ripristino più adatta alle proprie esigenze, è possibile utilizzare le informazioni fornite in questo capitolo per eseguire le attività appropriate, mediante l'utilità di backup di Microsoft® Windows Server™ 2003. Le procedure di ripristino da eseguire dipendono dai tre fattori seguenti:

Il tipo di emergenza o di errore

I tipi di backup disponibili

Il tempo disponibile per l'esecuzione del ripristino

Nota: Per alcuni tipi di problemi non è necessario eseguire il ripristino dalle copie di backup. Ad esempio, determinati problemi possono essere risolti semplicemente ripristinando l'installazione del sistema operativo Windows Server 2003 o di Microsoft Exchange Server 2003.

Negli argomenti inclusi in questa sezione vengono fornite descrizioni e informazioni relative a vari processi di ripristino:

Ripristino di Windows Server 2003

Ripristino di Exchange Server 2003

Ripristino dei set di backup di Windows

Ripristino dei set di backup del computer completo

Ripristino dei controller di dominio

Ripristino di singole cassette postali

Ripristino degli archivi di cassette postali o di cartelle pubbliche di Exchange

Ripristino del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)

Ripristino dei dati specifici del connettore

Ripristino dei cluster di Exchange

Ripristino di server membri di Exchange

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Per esigenze specifiche sono disponibili anche altri metodi di ripristino, quali l'utilizzo del Ripristino automatico di sistema (ASR), il ripristino da una copia shadow e il ripristino da un'immagine dell'unità. Per ulteriori informazioni su questi metodi, vedere "Disaster Recovery" nella Guida in linea di Windows Server 2003.

Se per ripristinare i dati di Exchange si è scelto di utilizzare software di terze parti, utilizzare questi argomenti come riferimento generico per le procedure di ripristino e consultare la documentazione del software di backup per informazioni sulle procedure specifiche. Le procedure descritte in questo argomenti si riferiscono all'utilità Backup.

Ripristino di Windows Server 2003Per risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione del sistema operativo Windows Server 2003, è possibile ricorrere a varie tecniche. Tuttavia, quando si verifica un problema, prima di utilizzare complesse tecniche di risoluzione dei problemi è consigliabile prendere in considerazione le seguenti possibilità:

Il problema potrebbe essere stato provocato o aggravato da alcune modifiche apportate di recente al sistema operativo, come l'installazione di nuovi driver o prodotti software oppure modifiche alla configurazione.

È possibile che altri utenti abbiano riscontrato lo stesso problema e abbiano richiesto informazioni al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Potrebbe essere quindi disponibile un articolo della Microsoft Knowledge Base dedicato alla risoluzione di tale problema. Per visualizzare un articolo che descrive il problema riscontrato, Search the Microsoft Knowledge Base.

Se non è possibile risolvere il problema seguendo questi consigli, utilizzare questa sezione per acquisire familiarità con le seguenti tecniche di base per la risoluzione dei problemi:

Esecuzione dell'utilità Chkdsk di Windows

Esecuzione di Controllo file di sistema di Windows

Utilizzo delle opzioni per l'avvio in Modalità provvisoria

Utilizzo dell'opzione di avvio Ultima configurazione valida

Utilizzo della Console di ripristino di emergenza di Windows

Reinstallazione di Windows Server 2003

Nota: In questa sezione non vengono illustrate tutte le possibili tecniche di risoluzione dei problemi per il sistema operativo Windows Server 2003.

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Esecuzione dell'utilità Chkdsk di WindowsSe si verifica un problema in Windows Server 2003, è possibile eseguire l'utilità di ripristino del disco Chkdsk, inclusa nel sistema operativo, per verificare il file system delle singole partizioni logiche e individuare i settori non leggibili o danneggiati sulla superficie del disco. L'utilità Chkdsk crea e visualizza un rapporto sullo stato di un disco, basato sul file system utilizzato, ed è in grado di elencare e correggere gli errori del disco. È possibile eseguire Chkdsk da Windows Server 2003. Se tuttavia il problema impedisce l'avvio del sistema operativo, è possibile eseguire Chkdsk dalla Console di ripristino di emergenza di Windows, disponibile nel programma di installazione di Windows Server 2003. Per istruzioni dettagliate, vedere Esecuzione di Chkdsk su un computer Exchange Server 2003 con Windows Server 2003.

Esecuzione di Chkdsk su un computer Exchange Server 2003 con Windows Server 2003In questa procedura viene illustrato come eseguire Chkdsk sul server di Exchange Server 2003 che esegue Windows Server 2003 per correggere gli errori con Chkdsk.

Informazioni preliminariPer informazioni dettagliate su come eseguire chkdsk su un computer in cui è in esecuzione Microsoft® Windows Server™ 2003, vedere l'argomento "Chkdsk" nella Guida in linea di Windows Server 2003.

ProceduraPer eseguire chkdsk e correggere automaticamente gli errori

1. Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui.

2. Nella casella Apri, digitare "cmd" (senza le virgolette), quindi scegliere OK.

3. Al prompt dei comandi, passare alla directory da controllare.

4. Digitare chkdsk <drive>: /f (in cui <unità> è la lettera corrispondente all'unità su cui verranno corretti gli errori) quindi premere INVIO.

Nota: Se l'utilità Chkdsk non è in grado di bloccare l'unità, verrà richiesto se si

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desidera controllare l'unità al successivo riavvio del computer. Per eseguire Chkdsk su un disco rigido è inoltre necessario utilizzare un account appartenente al gruppo Administrators.

Nota: Alcuni pacchetti software di terze parti per la diagnostica e il ripristino offrono funzionalità avanzate per la verifica dell'integrità del disco rigido, del file system e dei dati contenuti.

Per ulteriori informazioniPer la sintassi, i parametri e altri dettagli relativi all'esecuzione di Chkdsk su Windows Server 2003, vedere Chkdsk.

Esecuzione di Controllo file di sistema di WindowsSe si verifica un problema in Windows Server 2003 ma si riesce comunque ad avviare il sistema operativo, è possibile utilizzare lo strumento di controllo dei file di sistema (Sfc.exe) per verificare l'integrità e la correttezza della versione di tutti i file del sistema operativo. Controllo file di sistema è uno strumento della riga di comando che consente di analizzare e verificare le versioni di tutti i file di sistema protetti. Se rileva che un file protetto è stato sovrascritto, Controllo file di sistema recupera automaticamente dalla cartella %directory di sistema%\system32\dllcache la versione corretta di tale file e sostituisce il file non corretto.

Per eseguire Controllo file di sistema di Windows, digitare sfc /scannow al prompt dei comandi.

Per ulteriori informazioni sullo strumento Controllo file di sistema, vedere l'articolo 310747 della Microsoft Knowledge Base "Description of Windows XP and Windows Server 2003 System File Checker (Sfc.exe)".

Utilizzo delle opzioni per l'avvio in Modalità provvisoriaSe in Windows Server 2003 si verifica un problema che impedisce di avviare normalmente il sistema operativo, provare a utilizzare le seguenti opzioni avanzate per l'avvio in Modalità provvisoria:

Modalità provvisoria

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Modalità provvisoria con rete

Modalità provvisoria con prompt dei comandi

Le opzioni per l'avvio in Modalità provvisoria consentono di caricare Windows Server 2003 con un insieme minimo di servizi e driver di periferica, per consentire la risoluzione dei problemi. Dopo aver avviato Windows Server 2003 in Modalità provvisoria è possibile provare a risolvere il problema utilizzando tecniche quali l'esecuzione di Controllo file di sistema o il ripristino dei backup.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni per l'avvio in Modalità provvisoria e su altre opzioni di avvio avanzate, vedere l’articolo 325375 della Microsoft Knowledge Base "HOW TO: Troubleshoot Startup Problems in Windows Server 2003 ".

Utilizzo dell'opzione di avvio Ultima configurazione validaSe dopo l'installazione di un nuovo driver o la modifica della configurazione di un driver esistente si riscontrano problemi durante l'avvio di Windows Server 2003, è possibile utilizzare l'opzione avanzata di avvio Ultima configurazione valida, che ripristina automaticamente la configurazione del Registro di sistema esistente prima che venissero apportate le modifiche che impediscono il normale avvio del sistema operativo. Se si utilizza questa opzione, tutte le modifiche di configurazione apportate dopo l'ultimo accesso corretto al sistema andranno perse. Se dopo avere apportato modifiche che interessano il Registro di sistema si effettua correttamente l'accesso, non sarà più possibile annullare tali modifiche tramite l'opzione Ultima configurazione valida.

Per ulteriori informazioni sull'opzione Ultima configurazione valida e le opzioni di avvio avanzate, vedere vedere l’articolo 325375 della Microsoft Knowledge Base "HOW TO: Troubleshoot Startup Problems in Windows Server 2003 ".

Utilizzo della Console di ripristino di emergenza di WindowsLa Console di ripristino di emergenza di Windows consente di ottenere accesso limitato ai volumi con file system NTFS senza avviare l'interfaccia grafica di Windows. In Console di ripristino di emergenza è possibile:

Utilizzare, copiare, rinominare o sostituire i file e le cartelle del sistema operativo.

Attivare o disattivare l'esecuzione automatica di servizi o periferiche all'avvio del computer.

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Ripristinare il settore di avvio del file system o il record di avvio principale (MRB, Master Boot Record).

Creare e formattare partizioni sulle unità.

È possibile avviare la Console di ripristino di emergenza dal CD di Windows Server 2003 oppure dal menu di avvio di Windows Server 2003, se è stata installata in precedenza nel computer in uso. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Console di ripristino di emergenza, vedere l'articolo 325375 della Microsoft Knowledge Base "HOW TO: Troubleshoot Startup Problems in Windows Server 2003 ".

Reinstallazione di Windows Server 2003Se il computer non funziona ancora normalmente, è possibile utilizzare il CD di installazione di Windows Server 2003 per eseguire un aggiornamento sul posto dell'installazione esistente. Questo aggiornamento richiede lo stesso tempo impiegato per l'installazione originale di Windows Server 2003.

Per eseguire un aggiornamento sul posto di Windows Server 2003 è necessario utilizzare la stessa versione del supporto di installazione per Windows Server 2003 di quella attualmenteinstallata. Ad esempio, per effettuare un aggiornamento sul posto su un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), è necessario utilizzare un disco di installazione contenente Windows Server 2003 Service Pack 1.

Se la versione corrispondente del sistema operativo non è disponibile, è possibile eseguire una nuova installazione di Windows Server 2003, quindi applicare i Service Pack e gli aggiornamenti appropriati.

Importante: L'esecuzione dell'aggiornamento sul posto potrebbe comportare la perdita delle modifiche apportate al sistema dopo l'installazione originale di Windows Server 2003, quali aggiornamenti di Service Pack ed eventuali personalizzazioni del sistema. Dopo la reinstallazione di Windows Server 2003 è pertanto necessario reinstallare il Service Pack più recente e tutti gli aggiornamenti rapidi e gli aggiornamenti software applicati in precedenza.

Ripristino di Exchange Server 2003Nella maggior parte dei casi, anziché tentare di ripristinare un database è consigliabile ripristinare il database dal backup e quindi aggiornarlo riproducendo i registri delle transazioni. Se non è possibile aggiornare completamente il database, si può provare a recuperare ulteriori dati dal database danneggiato. Per tale motivo, quando si ripristina il

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backup nei sistemi di produzione è consigliabile conservare una copia del database danneggiato. Per ulteriori informazioni sulla conservazione di una copia del database danneggiato, vedere "Spostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinare (facoltativo)" in Ripristino di un database di Exchange.

Ad esempio: si rileva che uno dei database dell'organizzazione di Exchange è danneggiato, quindi è necessario copiare tale database in un server di prova e avviare il ripristino del backup più recente nel server di produzione. Sfortunatamente il nastro utilizzato per tale backup è danneggiato ed è necessario ripristinare un backup meno recente. Nell'intervallo tra questi due backup alcuni registri delle transazioni sono stati troncati (eliminati) e pertanto non sono più disponibili. Di conseguenza, dopo il ripristino di tutti i file di database e di registro disponibili, mancano ancora alcuni dati.

In questo caso si può tentare di recuperare alcuni dei dati mancanti ripristinando il database copiato sul server di prova e quindi unendo al database sul server di produzione i dati aggiuntivi eventualmente recuperati.

In alcune situazioni la ripristino del database è l'unica soluzione possibile, ad esempio quando non si dispone di un backup del database di Exchange o quando l'unico backup esistente è inutilizzabile. Quando si tenta di ripristinare un backup, è sempre necessario utilizzare una copia del database danneggiato, in modo da avere a disposizione l'originale nel caso in cui non fosse possibile eseguire il ripristino. Non è infatti possibile annullare le operazioni di ripristino.

Non tutti i problemi che possono verificarsi in un server di Exchange richiedono necessariamente il ripristino del database o un ripristino completo del server. È innanzitutto necessario provare a riavviare il server di Exchange e, se il problema persiste, provare a reinstallare Exchange, prima di passare al ripristino del database.

Nota: È possibile che il riavvio del server consenta di correggere il problema momentaneo, ma è comunque necessario utilizzare i metodi di base per la risoluzione dei problemi, quali il controllo dei file del registro eventi, per determinare la causa principale del problema.

In questa sezione sono inclusi i seguenti argomenti relativi ai processi di ripristino di Exchange:

Reinstallazione di Exchange su un'installazione danneggiata

Ripristino dei database di Exchange

Ripristino degli indici di testo completo.

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Reinstallazione di Exchange su un'installazione danneggiataLa reinstallazione di Exchange e di eventuali Service Pack e aggiornamenti rapidi rilevanti assicura l'integrità e la correttezza delle versioni di tutti i file di Exchange. Se si reinstallano Exchange e gli eventuali Service Pack, durante il processo di installazione i servizi di Exchange sul server di Exchange vengono arrestati. Gli utenti non potranno pertanto accedere al server di Exchange fino al termine delle installazioni. Per istruzioni dettagliate, vedere Reinstallazione di Exchange 2003 su un'installazione danneggiata.

Nota: Prima di provare a reinstallare Exchange in un server in cui Exchange viene eseguito in un cluster, è necessario spostare tutti i server virtuali di Exchange in un altro nodo server del cluster. Nel nodo in cui dovrà essere installato Exchange non possono essere presenti servizi di Exchange in esecuzione.

Reinstallazione di Exchange 2003 su un'installazione danneggiataIn questa procedura viene descritto come reinstallare Exchange Server 2003 su un'installazione precedente.

ProceduraPer reinstallare Exchange 2003

1. Inserire il CD di installazione di Exchange, quindi eseguire il programma di installazione (Setup.exe) da <unità>:\setup\I386.

2. Nella pagina di benvenuto scegliere Avanti.

3. Nella finestra Selezione dei componenti nella colonna Operazione per il componente principale "Microsoft Exchange" selezionare l'opzione Reinstalla, quindi fare clic su Avanti. I componenti non installati non risultano disponibili.

Se l'opzione di reinstallazione non viene visualizzata, è possibile provare a eseguire il programma di installazione in modalità di ripristino di emergenza, tramite l'opzione /disasterrecovery. Per ulteriori informazioni, vedere "Esecuzione del programma di installazione di Exchange in modalità di ripristino d'emergenza" in Procedure di ripristino per i server membri.

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Reinstallazione di Exchange

4. Nella pagina Riepilogo installazione fare clic su Avanti per avviare il processo di reinstallazione.

Pagina Riepilogo installazione

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5. Tutti i servizi di Exchange vengono arrestati automaticamente e vengono eseguiti tutti i passaggi necessari per reinstallare Exchange sull'installazione danneggiata, inclusa la copia di tutti i file originali.

Pagina Stato componenti

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6. Quando il programma di installazione tenta di copiare i file di installazione originali nel computer in uso, è possibile che venga visualizzata la finestra di dialogo Conferma sostituzione file, che richiede di confermare la sovrascrittura di determinati file nel server che risultano più recenti di quelli copiati dal CD di installazione di Exchange. Poiché si sta tentando di ripristinare file danneggiati o con versione non corretta, è necessario scegliere Sì per sovrascrivere tali file.

Nota: Per i server di Exchange 2000 è consigliabile non sovrascrivere i file, ma applicare tutti gli aggiornamenti necessari subito dopo l'esecuzione del programma di installazione in modalità Ripristino di emergenza. Gli aggiornamenti necessari sono tutti gli aggiornamenti che erano stati applicati al server prima che si verificasse l'errore.

Finestra di dialogo Conferma sostituzione file

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7. Al termine dell'installazione guidata viene segnalato se l'installazione di Exchange è stata completata o si sono verificati errori.

8. Fare clic su Fine per uscire dal programma di installazione.

9. Installare gli eventuali Service Pack e aggiornamenti rapidi di Exchange che erano stati installati nel server prima dell'esecuzione del processo di ripristino. Se il programma di installazione era stato eseguito con l'opzione /disasterrecovery, utilizzare tale opzione anche per l'installazione dei Service Pack. Per ulteriori informazioni, vedere "Installazione dei Service Pack di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza" in Procedure di ripristino per i server membri.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sul ripristino di Exchange Server 2003, vedere Ripristino di Exchange Server 2003.

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Ripristino dei database di ExchangeÈ consigliabile tentare di ripristinare i database di Exchange solo se non esistono altre soluzioni, poiché tale operazione potrebbe provocare la perdita dei dati.

Per riprisitinare i file di database di Exchange (con estensione EDB) è possibile utilizzare Eseutil.exe e Isinteg.exe, mentre per recuperare dati da database danneggiati si possono utilizzare i gruppi di archiviazione di ripristino. Per informazioni sui gruppi di archiviazione di ripristino, vedere Utilizzo dei gruppi di archiviazione di ripristino di Exchange Server 2003 .

Esecuzione degli strumenti di Exchange a livello globale su un serverPer impostazione predefinita, durante l'installazione di Exchange alcuni strumenti, quali Eseutil e Isinteg, vengono installati nella directory ..\exchsrvr\bin. Per eseguire tali strumenti a livello globale sul server, da qualunque prompt dei comandi, aggiungere il percorso completo ..\exchsrvr\bin al percorso di sistema di Windows Server 2003.

Per istruzioni dettagliate, vedere Aggiunta della directory ..\exchsrvr\bin al percorso di sistema di Windows Server 2003 . Dopo aver aggiunto \bin al percorso di sistema, sarà possibile eseguire Eseutil e Isinteg da un prompt dei comandi sul server. Sarà inoltre possibile eseguire qualsiasi altro strumento archiviato nella directory ..\exchsrvr\bin.

Utilizzo di Eseutil e Isinteg per il ripristino di un database di ExchangeIn questa sezione sono disponibili informazioni generali per determinare se è necessario utilizzare Eseutil o Isinteg per il ripristino dei database di Exchange.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Eseutil o Isinteg, vedere l'articolo 812357 della Microsoft Knowledge Base "XADM: Gestione del database di Exchange dopo il ripristino utilizzando lo strumento Eseutil /p" e l'articolo 182081 "Descrizione dell'utilità Isinteg". Per il ripristino dei database di Exchange è necessario ricordare quanto segue:

Il ripristino dei database di Exchange tramite Eseutil e Isinteg potrebbe provocare perdite di dati nei database ripristinati. È quindi consigliabile creare una copia dei file di database da ripristinare, prima di tentare l'operazione di ripristino. Per informazioni sulla copia dei file di database, vedere "Spostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinare (facoltativo)" in Ripristino di un database di Exchange. Poiché non è possibile annullare le modifiche apportate a un database durante il processo di riprisitino, utilizzare Eseutil e Isinteg solo se non esistono altre soluzioni. Come illustrato in precedenza, per recuperare un database danneggiato è consigliabile ripristinare un set di backup, anziché tentare di ripristinare il database.

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Se si utilizza Eseutil per ripristinare un database di Exchange, è necessario che su disco sia disponibile spazio libero sufficiente per l'esecuzione di questa utilità. Se si esegue Eseutil /P, sulla stessa unità deve essere disponibile uno spazio pari a circa il 20% della dimensione del database da ripristinare. Se non è disponibile spazio sufficiente, è possibile utilizzare le opzioni della riga di comando per reindirizzare i file temporanei a un percorso diverso. Per utilizzare Eseutil /D, lo spazio disponibile deve essere pari al 110% della dimensione del database. Benché tale opzione consenta di reindirizzare i file temporanei a un'altra unità, come l'opzione /P, il tempo necessario per il ripristino del database aumenterà in modo significativo. Se possibile, prima di utilizzare l'opzione /D liberare molto spazio su disco.

Il ripristino di un file di database tramite le utilità Eseutil e Isinteg richiede molto tempo. Il processo di ripristino di un database risulta solitamente più lungo rispetto al ripristino del database da un backup.

Se entrambe le utilità vengono eseguite correttamente, ad esempio se non vengono rilevati errori al termine dell'ultima esecuzione di Isinteg, il database può essere considerato ripristinato e utilizzato per sostituire il database danneggiato.

Per reinserire nell'ambiente di produzione il database ripristinato, è necessario:

a. Eseguire Eseutil /P.

b. Attendere il completamento di Eseutil /P ed eseguire Eseutil /D.

c. Attendere il completamento di Eseutil /D ed eseguire Isinteg –fix –test alltests.

Se invece si intende solo recuperare dati dal disco senza reinserire il database nell'ambiente di produzione, è possibile ignorare il passaggio 2 di questa sezione, in modo da ridurre il tempo richiesto dal processo di ripristino, anche se questo potrebbe provocare errori di indicizzazione e di allocazione di spazio nel database. Tali errori possono costituire un problema in un ambiente di produzione, ma in genere non impediscono di recuperare dati dal database.

Se Eseutil e Isinteg non sono in grado di correggere tutti gli errori del database, si consiglia di non eliminare il database ripristinato. Al termine dell'esecuzione di Isinteg il database non dovrebbe contenere errori. Se il numero degli errori è maggiore di zero, eseguire nuovamente Isinteg, fino a eliminare tutti gli errori oppure finché il numero degli errori continua a diminuire a ogni esecuzione. Se non è possibile eliminare tutti gli errori, non lasciare il database nell'ambiente di produzione, ma recuperare i dati da tale database unendo o replicando le cartelle in un nuovo database oppure spostando le cassette postali in un nuovo database.

È possibile ripristinare i dati da un database danneggiato utilizzando un altro server. Si può ad esempio ripristinare un database danneggiato in un altro server, estrarre i dati da tale database mediante l'utilità Exmerge, quindi inserire i dati in un nuovo file di database. Per ripristinare i dati da un database danneggiato è inoltre possibile utilizzare un gruppo di archiviazione di ripristino sullo stesso server. Per ulteriori informazioni sui gruppi di

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archiviazione di ripristino, vedere Utilizzo dei gruppi di archiviazione di ripristino di Exchange Server 2003 .

Per impostazione predefinita, durante l'installazione di Exchange le utilità Eseutil e Isinteg vengono installate entrambe nella directory <unità>\Programmi\Exchsrvr\bin.

Aggiunta della directory ..\exchsrvr\bin al percorso di sistema di Windows Server 2003In questo argomento viene descritto come aggiungere la directory \bin di Exchange al percorso di sistema per rendere disponibili gli strumenti di \bin da qualsiasi prompt dei comandi.

ProceduraPer aggiungere la directory ..\exchsrvr\bin al percorso di sistema di Windows

Server 2003

1. Aprire la finestra delle proprietà del sistema. Fare clic su Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi scegliere Proprietà.

2. Fare clic sulla scheda Avanzate.

3. Fare clic sul pulsante Variabili d'ambiente.

4. Nella casella Variabili di sistema scorrere l'elenco fino a visualizzare la variabile "Path".

Modifica della variabile d'ambiente Path

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5. Fare clic sulla variabile Path per selezionarla, quindi scegliere Modifica.

6. Nella casella Valore variabile aggiungere un punto e virgola (;) alla fine della stringa.

7. Dopo il punto e virgola digitare il percorso completo di ..\exchsrvr\bin, senza inserire spazi.

8. Aggiungere un punto e virgola alla fine della variabile Path.

Il percorso predefinito è C:\Programmi\exchsrvr\bin

Modifica della variabile Path

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9. Scegliere OK per chiudere Modifica variabile di sistema, quindi OK per chiudere Variabili d'ambiente e infine OK per chiudere Proprietà del sistema.

10. Chiudere le shell comandi eventualmente aperte.

11. Aprire una nuova shell comandi. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK. Ora è possibile eseguire qualsiasi strumento della directory \bin da qualsiasi prompt dei comandi del server.

Ripristino dell'indicizzazione di testo completoIn Exchange è disponibile una funzionalità facoltativa definita indicizzazione di testo completo, o indicizzazione del contenuto, che consente agli utenti di eseguire ricerche di testo completo nei documenti e negli allegati ai messaggi. Gli indici di testo completo non vengono archiviati insieme ai database di Exchange, ma, per impostazione predefinita, si trovano nella cartella Programmi\Exchsrvr\ExchangeServer_<Nome server>\Projects e vengono gestiti dal servizio Microsoft Search.

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Per impostazione predefinita gli indici di testo completo vengono memorizzati nella cartella dei progetti

Per ripristinare indici di testo completo danneggiati o non sincronizzati con i database di Exchange, è necessario ripetere l'indicizzazione dei dati nei database di Exchange. Per ripristinare il servizio Microsoft Search durante il processo di ripristino dell'indicizzazione di testo completo, nel caso in cui tale servizio sia stato danneggiato, eseguire la procedura descritta in "Ripristino del servizio Microsoft Search".

Reindicizzazione dei dati dei database di ExchangePer ripetere l'indicizzazione dei dati dei database di Exchange, è necessario rimuovere le informazioni relative all'indicizzazione di testo completo e ricreare gli indici di testo completo. Per istruzioni dettagliate, vedere Rimozione delle informazioni relative all'indicizzazione di testo completo e Ricreazione degli indici di testo completo.

Nota: La modifica non corretta del Registro di sistema può causare gravi problemi che possono richiedere la reinstallazione del sistema operativo. È possibile che tali problemi non possano essere risolti. Prima di apportare modifiche al Registro di sistema, eseguire il backup di tutti i dati importanti.

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Ripristino del servizio Microsoft SearchIl servizio Microsoft Search (MSSearch) è un servizio Windows Server 2003 installato nel server di Exchange e necessario per l'indicizzazione di testo completo. Se questo componente è danneggiato, o se le relative chiavi del Registro di sistema non sono corrette, non sarà possibile creare indici di testo completo per i database di Exchange. In caso di problemi con il servizio Microsoft Search, è necessario ripristinarlo.

Se si esegue un ripristino in una situazione in cui Exchange è già installato nel server, ad esempio in caso di ripristino di un'installazione di Exchange esistente o di ripristino del server da un set di backup di Windows o da un set di backup del computer completo, assicurarsi che l'indicizzazione di testo completo funzioni correttamente prima di eseguire la procedura illustrata. Se l'indicizzazione di testo completo non funziona correttamente, per ripristinare gli indici di testo completo è possibile provare a rimuoverli e quindi a ricrearli. Se non è possibile rimuovere e ricreare gli indici di testo completo, eseguire la procedura illustrata di seguito. Per ulteriori informazioni sulla rimozione degli indici di testo completo, vedere "Reindicizzazione dei dati nei database di Exchange". Per istruzioni dettagliate, vedere Ripristino del servizio Microsoft Search.

Attenzione La modifica non corretta del Registro di sistema può causare gravi problemi che possono richiedere la reinstallazione del sistema operativo. È possibile che tali problemi non possano essere risolti. Prima di apportare modifiche al Registro di sistema, eseguire il backup di tutti i dati importanti.

Rimozione delle informazioni relative all'indicizzazione di testo completoIn questo argomento viene descritto come rimuovere le informazioni relative all'indicizzazione di testo completo.

Informazioni preliminariPrima di eseguire la procedura descritta in questo argomento, tenere presente che la procedura contiene informazioni sulla modifica del Registro di sistema.


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ProceduraPer rimuovere le informazioni relative all'indicizzazione di testo completo

1. Aprire il Gestore di sistema di Exchange. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Microsoft Exchange e infine Gestore di sistema.

2. Nel Gestore di sistema di Exchange passare al gruppo di archiviazione che contiene l'indice di testo completo da rimuovere.

Passaggio a un gruppo di archiviazione

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'archivio di cassette postali o di cartelle pubbliche contenente l'indice di testo completo da rimuovere, quindi selezionare Elimina indice di testo completo.

4. Chiudere il Gestore di sistema di Exchange.

5. Aprire l'Editor del Registro di sistema. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare Regedit, quindi scegliere OK.

6. Nell'Editor del Registro di sistema individuare la seguente chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Search\1.0\Databases

7. In Databases, fare clic su ExchangeServer_<NomeServer>, dove <NomeServer> è il server da cui eliminare gli indici di testo completo.

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Visualizzazione del Registro di sistema

8. Annotare il valore della chiave LogPath. L'impostazione predefinita è

<unità>:\Programmi\Exchsrvr\ExchangeServer_<NomeServer>\

dove <unità> indica l'unità in cui è stato installato Exchange e <NomeServer> indica il nome del server in cui è in esecuzione Exchange.

9. In Esplora risorse o dal prompt dei comandi individuare la cartella annotata nel passaggio precedente.

Attenzione Poiché i file contenuti in questa cartella verranno eliminati, è consigliabile copiarli in un percorso sicuro, per salvare le informazioni della cartella in caso di errore durante l'eliminazione dei file.

10. Nella cartella ExchangeServer_<NomeServer> eliminare il contenuto delle sottocartelle Projects e GatherLogs, senza eliminare le cartelle stesse. Visualizzare il contenuto delle cartelle Projects e GatherLogs per assicurarsi che siano vuote.

11. Chiudere Esplora risorse o il prompt dei comandi.

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Ricreazione degli indici di testo completoIn questo argomento viene descritto come ricreare gli indici di testo completo.

ProceduraPer ricreare gli indici di testo completo

1. Aprire il Gestore di sistema di Exchange. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Microsoft Exchange e infine Gestore di sistema.

2. Nel Gestore di sistema di Exchange passare al gruppo di archiviazione in cui si desidera creare l'indice di testo completo.

Passaggio a un gruppo di archiviazione

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'archivio di cassette postali o di cartelle pubbliche da indicizzare, quindi scegliere Crea indice di testo completo.

4. Per ogni archivio di cassette postali o di cartelle pubbliche per cui è stato eseguito il passaggio 3 di questa procedura, fare di nuovo clic con il pulsante destro del mouse sull'archivio e scegliere Avvia compilazione dati completa.

5. Per ogni indice da rendere disponibile per la ricerca basata sugli indici di testo completo,

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fare clic con il pulsante destro del mouse sull'archivio di cassette postali o di cartelle pubbliche, scegliere Proprietà, fare clic sulla scheda Indicizzazione di testo completo, quindi selezionare la casella di controllo Indice correntemente disponibile per la ricerca in base al client.

Abilitazione degli indici per la ricerca

6. Impostare l'intervallo di aggiornamento selezionando una delle opzioni predefinite disponibili nell'elenco a discesa oppure fare clic su Personalizza per personalizzare la pianificazione.

Ripristino del servizio Microsoft SearchIn questo argomento viene descritto come ripristinare il servizio Microsoft Search.

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Informazioni preliminariPrima di eseguire la procedura descritta in questo argomento, tenere presente che la procedura contiene informazioni sulla modifica del Registro di sistema.


ProceduraPer ripristinare il servizio Microsoft Search

1. Nell'Editor del Registro di sistema individuare la seguente chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Search

Importante: È consigliabile eseguire il backup delle chiavi del Registro di sistema, per essere in grado di ripristinarle in caso di errore durante l'eliminazione delle chiavi di Registro. Per eseguire il backup del ramo relativo alla chiave Search del Registro di sistema:

a. Nella struttura della console scegliere Search.

b. Dal menu File scegliere Esporta.

c. In Esporta file del Registro di sistema, sotto Intervallo di esportazione, fare clic su Selezione, quindi assicurarsi che nella casella di testo corrispondente sia visualizzato HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Search.

d. Selezionare il percorso in cui salvare il file.

e. Assegnare un nome al file e fare clic su Salva.

2. Nell'Editor del Registro di sistema eliminare dalla struttura della console le chiavi seguenti, dove <NomeServer> indica il nome del server in cui viene eseguito Exchange:

Per eliminare una chiave, fare clic su di essa con il pulsante destro del mouse, scegliere Elimina, quindi fare clic su Sì (come illustrato nella figura seguente). HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Search\Install

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Search\1.0\Applications\ExchangeServer_<NomeServer>

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Search\1.0\CatalogNames\ExchangeServer_<NomeServer>

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HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Search\1.0\Databases\ExchangeServer_<NomeServer>

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Search\1.0\Gather\ExchangeServer_<NomeServer>

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Search\1.0\Gathering Manager\Applications\ExchangeServer_<NomeServer>

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Search\1.0\Indexer\ExchangeServer_<NomeServer>

Eliminazione delle chiavi del Registro di sistema relative a Microsoft Search

3. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

4. Eseguire il programma di installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza. Al prompt dei comandi digitare <unità>:\setup\i386\setup.exe /disasterrecovery dove <unità> indica il percorso del CD di Exchange.

5. Nella pagina Selezione dei componenti di Installazione guidata di Microsoft Exchange, nella colonna Operazione l'opzione Ripristino d'emergenza è automaticamente selezionata per tutti i componenti installati. Per verificare che i file Microsoft Search vengano reinstallati correttamente, in Nome

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componente, impostare Microsoft Exchange su Nessuno, quindi impostare nuovamente Microsoft Exchange su Ripristino d'emergenza.

Nota: L'esecuzione del programma di installazione in modalità Ripristino d'emergenza consente di installare nel computer in uso i file Microsoft Search necessari.

Esecuzione del programma di installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza

6. Fare clic su Avanti per continuare il processo di installazione.

Nota: Durante l'installazione i file del servizio Microsoft Search vengono aggiornati. In tale fase è possibile che venga visualizzata la finestra di dialogo Conferma sostituzione file, che richiede di confermare la sovrascrittura di determinati file sul computer che risultano più recenti di quelli da copiare dal CD di installazione di Exchange. Poiché si sta tentando di ripristinare i file del servizio Microsoft Search, è consigliabile sovrascrivere tali file. È tuttavia possibile recuperare le versioni più recenti dei file sovrascritti installando i Service Pack o gli aggiornamenti rapidi di Exchange.

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7. Applicare gli eventuali Service Pack o gli aggiornamenti rapidi di Exchange precedentemente in esecuzione sul server. Per impedire che i database vengano installati automaticamente dopo l'applicazione dei Service Pack e degli aggiornamenti software, è necessario installare questi ultimi in modalità Ripristino d'emergenza.

8. Se durante questo processo di ripristino è necessario ripristinare eventuali backup dei database di Exchange, eseguire tale operazione ora.

Nota: Per informazioni su come ripristinare i database di Exchange, vedere Ripristino degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche di Exchange.

9. Riavviare il computer, quindi assicurarsi che i database di Exchange siano stati installati.

10. Ricreare gli indici di testo completo. Per informazioni su come ricreare gli indici di testo completo, vedere Ricreazione degli indici di testo completo.

Ripristino dei set di backup di WindowsNei set di backup di Windows sono inclusi i dati univoci del sistema operativo e le informazioni di configurazione del server. Tali dati vengono solitamente ripristinati tramite il metodo di ricostruzione del server. Quando si ripristina un set di backup di Windows in un server, vengono ripristinati i file fondamentali del sistema operativo e le informazioni del Registro di sistema del server originale. Durante il ripristino del Registro di sistema del server originale viene ripristinato anche il nome computer originale e viene reimpostato il dominio originale del server, con un account computer corrispondente all'ID di sistema impostato nel servizio directory di Active Directory®. Per completare correttamente l'installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza, il programma di installazione si basa su alcune delle informazioni di configurazione univoche incluse nel set di backup di Windows, ad esempio il Registro di sistema, la metabase di IIS (Internet Information Services) e così via.

Per istruzioni dettagliate, vedere Ripristino di un set di backup di Windows.

Per informazioni sulla creazione di un set di backup di Windows, vedere Creazione di set di backup di Windows.

Nota: In generale, più vecchio è il set di backup di Windows, maggiori sono le probabilità di incontrare problemi che dovranno essere risolti affinché sia possibile ripristinare Exchange. Si consiglia quindi di creare regolarmente i set di backup di Windows. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di set di backup di Windows.

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A causa delle dipendenze tra i vari componenti dello stato del sistema, non è possibile utilizzare l'utilità Backup per eseguire il backup o ripristinare singoli componenti che contengono dati sullo stato del sistema. Inoltre, durante il ripristino dei dati dello stato del sistema, tutti i file eventualmente esistenti nel sistema di destinazione verranno sovrascritti. Dopo il ripristino dei dati dello stato del sistema da un backup di Windows o da un backup del computer completo, è tuttavia possibile recuperare singolarmente i dati seguenti in un altro percorso:

File del Registro di sistema di Windows Server 2003.

File di avvio di Windows Server 2003.

File di directory SYSVOL.

File di informazioni sui database del cluster.

Nota: Il database dei servizi di Active Directory, il database di Servizi certificati e il database di registrazione classi COM+ non possono essere ripristinati in un altro percorso.

Ripristino di un set di backup di WindowsIn questo argomento viene descritto come ripristinare un set di backup di Windows.

ProceduraPer ripristinare un set di backup di Windows





2. Fare clic sulla scheda Ripristina e gestisci supporti, quindi espandere il file nella struttura della console.

3. Impostare le preferenze per il ripristino dei file. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti, passare alla scheda Ripristino, quindi selezionare i criteri per la sovrascrittura dei file.

Anche se l'impostazione predefinita è Non sostituire i file nel computer, l'opzione Sostituisci sempre il file nel computer garantisce in genere una maggiore stabilità e coerenza tra i file di Windows Server 2003, assicurando che dopo il ripristino tutte le versioni dei file corrisponderanno esattamente a quelle in uso al momento

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dell'esecuzione del backup.

4. Espandere il supporto di backup da utilizzare per il ripristino.

Selezionare il supporto da ripristinare

Nota: Se in File non viene visualizzato il supporto appropriato, potrebbe essere necessario ricostruire il catalogo. Per informazioni, vedere "Ricostruzione di un catalogo per il ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

5. Selezionare le caselle di controllo accanto alle lettere di unità della partizione di avvio e della partizione di sistema, che in genere si trovano sulla stessa unità, quindi selezionare la casella di controllo System State.

Importante: Per ripristinare correttamente tutti i componenti del sistema operativo Windows Server 2003, è necessario che il set di backup di Windows includa i dati dello stato del sistema, la partizione di avvio e la partizione di sistema e che sia stato creato nell'ambito di un unico processo di backup.

Selezione delle partizioni di avvio e di sistema e dei dati dello stato del sistema

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6. Dall'elenco a discesa Destinazione file ripristinati selezionare il percorso in cui ripristinare i file. Per impostazione predefinita, il percorso specificato è Percorso originale.

7. Fare clic su Avvia ripristino. Verrà visualizzato un avviso per informare che i dati dello stato del sistema verranno sovrascritti a meno che non si imposti un percorso di ripristino differente. Per continuare, scegliere OK.

8. Nella finestra di dialogo Conferma ripristino fare clic sul pulsante Avanzate per impostare le opzioni di ripristino avanzate oppure scegliere OK per avviare il ripristino. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di ripristino avanzate disponibili nell'utilità Backup, vedere "Selezione delle opzioni di ripristino avanzate" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

9. Se viene chiesto di specificare il percorso del file di backup da utilizzare per il ripristino, selezionare il nome appropriato e scegliere OK.

10. Dopo il completamento del ripristino, verificare che il processo sia stato eseguito correttamente. Per ulteriori informazioni su come verificare che il processo di ripristino sia stato eseguito correttamente, vedere "Verifica del completamento del processo di ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

11. Dopo avere verificato che il set di backup di Windows è stato ripristinato correttamente, nella finestra di dialogo Stato ripristino fare clic su Chiudi. Verrà richiesto di riavviare il computer per completare il ripristino. Fare clic su Sì per riavviare.

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Importante: Se questa procedura viene eseguita nell'ambito della ricostruzione di un server, dopo il riavvio del computer è possibile che vengano visualizzati errori che segnalano l'impossibilità di avviare uno o più servizi. Questi errori si verificano perché durante il ripristino del set di backup di Windows viene ripristinato anche il Registro di sistema originale del server da ricostruire ed è possibile che in tale Registro di sistema siano incluse voci che tentano di avviare servizi non ancora reinstallati, ad esempio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Tali errori possono essere ignorati, poiché in genere il problema si risolve completando la ricostruzione del computer.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sul ripristino di set di backup di Windows, vedere Ripristino dei set di backup di Windows.

Ripristino dei set di backup del computer completoUn set di backup del computer completo include i dati dello stato del sistema e la maggior parte dei dati presenti nei dischi rigidi. I set di backup di questo tipo non devono includere l'unità IFS (Installable File System) di Exchange e le unità o le cartelle contenenti i file di registro e i file di database di Exchange. Per informazioni dettagliate sulla creazione di set di backup del computer completi, vedere "Creazione di set di backup del computer completo".

Il ripristino di un set di backup del computer completo è il passaggio principale per il metodo di "ripristino del server". Ripristinando un set di backup completo in un computer, è possibile ripristinare un server di Exchange senza reinstallare le applicazioni, ad esempio Exchange, in esecuzione in tale server. Per informazioni generali sul set di backup del computer completo, vedere "Restoring the Server" in Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese).

I passaggi da eseguire per il ripristino di un set di backup del computer completo dipendono dall'utilità o programma di backup e ripristino in uso. Se per creare i set di backup del computer completo si utilizza ad esempio l'utilità Backup, sarà necessario utilizzare tale utilità anche per ripristinarli. Analogamente, se per creare i set di backup del computer completo si utilizza un'utilità software per la creazione di un'immagine del disco, sarà necessario utilizzare tale utilità anche per ripristinarli. Per ulteriori informazioni sulla creazione di set di backup del computer completi, vedere "Creazione di set di backup del computer completo".

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In questa sezione viene illustrato il ripristino di un set di backup del computer completo mediante l'utilità di backup (Backup) di Windows Server 2003.

Ripristino di un set di backup del computer completo mediante l'utilità BackupSe per creare un set di backup del computer completo è stata utilizzata l'utilità Backup di Windows Server 2003, è necessario utilizzare tale utilità anche per ripristinarlo. Dopo il ripristino di emergenza Windows Server 2003 deve essere almeno in grado di avviare il sistema operativo ed eseguire l'utilità Backup. Per istruzioni dettagliate, vedere Ripristino di un set di backup del computer completo.

Ripristino di un set di backup del computer completoIn questo argomento viene descritto come ripristinare un set di backup del computer completo.

ProceduraPer ripristinare un set di backup del computer completo

1. Nel computer per cui si desidera ripristinare il set di backup completo, avviare il sistema operativo Windows Server 2003.


Per informazioni dettagliate, vedere le seguenti procedure:



3. Fare clic sulla scheda Ripristina e gestisci supporti, quindi nella struttura della console fare clic sul supporto di backup da ripristinare. Se in File non viene visualizzato il supporto appropriato, potrebbe essere necessario ricostruire il catalogo. Per ulteriori informazioni sulla ricostruzione del catalogo, vedere "Ricostruzione di un catalogo per il ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

4. Selezionare le caselle di controllo relative alle unità da ripristinare, quindi fare clic su quella relativa allo stato del sistema. Quando si ripristinano le partizioni dell'unità del set di backup del computer completo, includere sempre i dati dello stato del sistema.

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Ripristino di un set di backup del computer completo

Importante: Quando si crea un set di backup del computer completo, non includere nel backup l'unità IFS, le risorse del disco condiviso del cluster, né i file di database e i file di registro di Exchange. Se il set di backup completo da ripristinare include l'unità IFS di Exchange oppure le unità o le cartelle contenenti i file di database e i file di registro delle transazioni di Exchange, non selezionare tali unità o cartelle. Se queste unità o cartelle vengono ripristinate, è possibile che i file di registro non risultino sincronizzati, che le copie più recenti del database vengano sovrascritte da copie meno recenti o che al database vengano aggiunti elementi duplicati e indesiderati. Per ulteriori informazioni su questo problema, vedere Dati da escludere dai set di backup di Windows o dai set di backup del computer completo.

Nota: Per ripristinare i database di Exchange, ripristinare il backup del database di Exchange eseguito mediante l'opzione Microsoft Exchange Server dell'utilità Backup. Per informazioni su come ripristinare i database di Exchange, vedere Ripristino degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche di Exchange.

5. Dall'elenco Destinazione file ripristinati selezionare il percorso in cui ripristinare i file.

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Per impostazione predefinita, il percorso specificato è Percorso originale.

6. Fare clic su Avvia ripristino. Verrà visualizzato un avviso per informare che i dati dello stato del sistema verranno sovrascritti a meno che non si imposti un percorso di ripristino differente. Per continuare, scegliere OK.

7. Nella finestra di dialogo Conferma ripristino fare clic sul pulsante Avanzate per impostare le opzioni di ripristino avanzate oppure scegliere OK per avviare il ripristino. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di ripristino avanzate disponibili nell'utilità Backup, vedere "Selezione delle opzioni di ripristino avanzate" nel capitolo 1.

8. Se viene chiesto di specificare il percorso del file di backup da utilizzare per il ripristino, selezionare il file appropriato e scegliere OK.

9. Dopo il completamento del ripristino, verificare che il processo sia stato eseguito correttamente. Per ulteriori informazioni su come verificare che il ripristino sia stato eseguito correttamente, vedere Verifica del completamento del backup.

10. Dopo avere verificato che il set di backup del computer completo è stato ripristinato correttamente, nella finestra di dialogo Stato ripristino fare clic su Chiudi. Verrà richiesto di riavviare il computer per completare il ripristino. Fare clic su Sì per riavviare.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sul ripristino di set di backup del computer completi, vedere Ripristino dei set di backup del computer completo.

Ripristino dei controller di dominioPer il corretto funzionamento dei server in cui viene eseguito Exchange sono necessarie le informazioni archiviate in Active Directory. In caso di problemi con i controller di dominio del dominio di Windows Server 2003 a cui appartiene il server di Exchange, è necessario ripristinare immediatamente i controller di dominio. Tali problemi potrebbero provocare errori non gravi nei server che eseguono Exchange oppure l'arresto dei server.

Per garantire la disponibilità dei controller di dominio nell'organizzazione di Exchange, assicurarsi che in ogni dominio dell'organizzazione siano disponibili più controller di dominio. In questo modo, in caso di errore di un singolo controller di dominio, le informazioni replicate di Active Directory risulteranno ancora disponibili nei controller di dominio rimanenti.

Se sono disponibili più controller di dominio e l'errore non interessa tutti i controller di dominio dell'organizzazione, per risolvere il problema in modo semplice ed efficace è possibile creare un nuovo controller di dominio e associarlo al dominio esistente. Le informazioni di Active Directory necessarie verranno replicate dai controller di dominio rimanenti al nuovo controller.

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Se l'errore interessa tutti i controller di dominio dell'organizzazione, oppure è disponibile un solo controller di dominio, sarà necessario ripristinare tali dati da un backup. Per informazioni sul backup di un controller di dominio, vedere "Backup dei controller di dominio".

Per informazioni dettagliate sul ripristino di un controller di dominio del sistema operativo Windows Server 2003, vedere Active Directory Operations Guide Version 1.5 (informazioni in lingua inglese).

Ripristino di singole cassette postaliPer ripristinare singole cassette postali è possibile utilizzare i gruppi di archiviazione di ripristino. Per ulteriori informazioni, vedere Using Recovery Storage Groups in Exchange Server 2003.

Per facilitare il backup e il ripristino di singole cassette postali, alcune soluzioni di backup di terze parti consentono di eseguire il backup e il ripristino a livello di elementi specifici. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione del prodotto software utilizzato.

Ripristino degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche di ExchangeQuando si utilizza Backup per ripristinare i database di Exchange, vengono effettuate chiamate API (Application Programming Interface, interfaccia di programmazione di applicazioni) al motore ESE (Extensible Storage Engine) di Exchange per ripristinare i file di database di Exchange e i file di registro associati. È possibile utilizzare i backup dei database di Exchange per ripristinare uno o più archivi di cassette postali o di cartelle pubbliche danneggiati. In uno scenario di ripristino d'emergenza in cui sia necessario ricostruire un server, dopo l'esecuzione del programma di installazione di Exchange e di eventuali Service Pack di Exchange in modalità ripristino d'emergenza, utilizzare Backup per ripristinare i database di Exchange.

Nota: Installando in modalità Ripristino d'emergenza Exchange e gli eventuali Service Pack in esecuzione sul server prima dell'errore, è possibile impedire l'installazione automatica dei database al termine dell'installazione delle applicazioni. Sarà quindi possibile ripristinare e installare correttamente i backup dei database di Exchange alla fine del processo di installazione. Prima di riavviare il server, come richiesto dal programma di installazione di Exchange, assicurarsi che la riproduzione dei file di registro sia stata completata.

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In questa sezione sono disponibili le seguenti informazioni sul ripristino dei database di Exchange:

Cenni preliminari sul processo di ripristino dei database

Ripristino di un database di Exchange

Risoluzione dei problemi relativi al ripristino dei database di Exchange

Ripristino di database di Exchange su un altro server

Nota: Il termine database viene utilizzato per indicare genericamente gli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche di Exchange.

Cenni preliminari sul processo di ripristino dei databaseQuando si avvia il ripristino tramite l'utilità Backup, l'inizio del processo viene comunicato al motore ESE, che passa alla modalità di ripristino. Il database, costituito da un file con estensione EDB e un file con estensione STM, viene quindi copiato dal supporto di backup direttamente nel percorso di destinazione del database. I file di registro associati vengono copiati in una cartella temporanea e viene avviata un'istanza distinta del motore ESE per la riproduzione dei file di registro delle transazioni dal percorso temporaneo al database ripristinato.

Durante il processo di ripristino viene creato il file Restore.env, che consente di tenere traccia del gruppo di archiviazione a cui appartiene il database, del percorso dei file di database nel momento in cui è stato eseguito il backup, del percorso del database al momento del ripristino, dell'intervallo dei file di registro ripristinati e di altri dati pertinenti.

Prima di ripristinare un set di backup differenziale o incrementale, è necessario ripristinare un set di backup completo, normale o di copia, in modo da creare il file Restore.env. Durante il ripristino di un set di backup differenziale o incrementale, infatti, è possibile solo aggiornare un file Restore.env esistente, ma non è possibile crearne uno nuovo. Se il file Restore.env non esiste, non sarà possibile ripristinare aggiornamenti differenziali o incrementali.

Utilizzare cartelle temporanee diverse per ogni set di backup da ripristinare. Se ad esempio si ripristinano due backup normali nella stessa cartella temporanea, il primo file Restore.env verrà sovrascritto dal secondo file Restore.env creato. Di conseguenza è necessario specificare anche una cartella temporanea diversa per ogni set di backup normale o di copia da ripristinare.

Se invece si ripristina un backup incrementale o differenziale, specificare la stessa cartella temporanea utilizzata per il backup completo a cui appartiene il backup incrementale o differenziale, in modo da associarlo al file Restore.env appropriato.

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Dopo la copia dei file di database nei percorsi originali e la copia del file Restore.env e dei file di registro delle transazioni nella cartella temporanea, il motore ESE avvia un processo di ripristino hardware per riprodurre i file di registro nel database. Se sono disponibili tutti i file di registro generati dopo l'ultimo backup, il database verrà aggiornato allo stato in cui si trovava nel momento in cui si è verificato l'errore. Il file Restore.env viene utilizzato innanzitutto per determinare i registri delle transazioni da eseguire dalla cartella temporanea. In seguito, se possibile, vengono riprodotti anche gli altri registri delle transazioni eventualmente disponibili nel gruppo di archiviazione di destinazione.

Dopo il ripristino hardware l'istanza temporanea del motore ESE viene arrestata. Se in Backup si seleziona la casella di controllo Monta database al termine del ripristino, il database appena ripristinato verrà automaticamente installato nel gruppo di archiviazione di destinazione.

Il processo di ripristino di Exchange è illustrato nella figura seguente.

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Flusso del processo di ripristino di Exchange

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Ripristino di un database di ExchangeElenco di controllo per il ripristino dei database di Exchange

__ Disinstallare i database relativi a tutti gli archivi di cassette postali o di cartelle pubbliche da ripristinare.

__ Configurare i database in modo da consentirne la sovrascrittura durante il ripristino (facoltativo).

__ Determinare i percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare (facoltativo).

__ Copiare in un altro percorso i file di database correnti (facoltativo).

__ Assicurarsi che i nomi degli archivi di cassette postali e cartelle pubbliche nel Gestore di sistema di Exchange corrispondano a quelli disponibili nel supporto di backup.

__ Assicurarsi che il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS) sia in esecuzione.

__ Selezionare i file di backup da ripristinare dal supporto di backup.

__ Ripristinare i file selezionati.

__ Assicurarsi che il processo di ripristino sia stato completato correttamente.

__ Riprodurre i file di registro delle transazioni con Eseutil /cc (facoltativo).

__ Installare i database (archivi).

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Disinstallazione dei database di Exchange da ripristinarePrima di eseguire il processo di ripristino è necessario disinstallare i database di Exchange da ripristinare. Se si tenta di ripristinare un database ancora installato, il processo di ripristino non verrà eseguito. Per istruzioni dettagliate, vedere Disinstallazione di archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche.

Nota: Le cassette postali e le cartelle pubbliche disinstallate non sono accessibili agli utenti. Poiché Exchange supportata l'utilizzo di più gruppi di archiviazione e archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche, disinstallare solo i database che si desidera ripristinare dal backup. Per ripristinare un database senza creare inconvenienti agli utenti che dispongono di cassette postali in tale database, è possibile utilizzare un gruppo di archiviazione di ripristino anziché il gruppo di archiviazione originale. I gruppi di archiviazione di ripristino vengono in genere utilizzati solo quando è necessario estrarre o unire dati specifici dal database di backup al database originale ancora in esecuzione.

Nota: È necessario disinstallare tutti i database da ripristinare.

Configurazione dei database di Exchange in modo da consentirne la sovrascrittura durante il processo di ripristino (facoltativo)Per consentire al processo di ripristino di sovrascrivere i database di Exchange, è necessario configurare in modo appropriato i database da ripristinare. Questa operazione non è tuttavia necessaria se i database vengono ripristinati nei percorsi originali o si utilizzano gruppi di archiviazione di ripristino, ma solo se i database da ripristinare sono associati a GUID differenti in Active Directory. È necessario un GUID differente ad esempio quando si ripristina un database in un altro insieme di strutture, ad esempio in un insieme di strutture di prova, oppure nel caso in cui l'oggetto Active Directory per il database è stato eliminato. Quando in Active Directory si ricrea un oggetto eliminato, a tale oggetto viene infatti assegnato un nuovo GUID.

Utilizzare questa opzione solo se si è certi che sarà necessario sovrascrivere il database.

Per istruzioni dettagliate, vedere Configurazione dei database in modo da consentirne la sovrascrittura durante il processo di ripristino.

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Determinazione dei percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare (facoltativo)Se si prevede di creare copie del database danneggiato, per provare a ripristinarlo in seguito in caso di necessità, occorre determinare il percorso dei file di database e di registro, in modo da poterli spostare o copiare.

Nella procedura seguente è necessario annotare alcune informazioni visualizzate nelle finestre delle proprietà del database e del gruppo di archiviazione che contiene il database. Tale operazione deve essere eseguita per tutti i database da spostare o copiare. Per istruzioni dettagliate, vedere Determinazione dei percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare.

Spostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinare (facoltativo)È possibile creare una copia dei file di database esistenti prima che vengano sovrascritti da un processo di ripristino, nel caso in cui tale processo non venga eseguito correttamente. Creando una copia dei file di database danneggiati è inoltre possibile disporre di più opzioni per il ripristino. Se ad esempio il processo di ripristino non viene completato correttamente, sarà possibile utilizzare la copia per tornare alle versioni originali dei file e tentarne il ripristino.

La creazione di una copia dei file di database prima del ripristino comporta tuttavia un aumento significativo del tempo necessario per il ripristino del database. Lo spostamento dei file in un'altra posizione nella stessa unità logica, se possibile, costituisce una soluzione molto più rapida rispetto alla copia dei file. Per istruzioni dettagliate, vedere Spostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinare.

Importante: Lo spostamento dei file di database dal percorso originale a un'altra cartella dello stesso disco logico è quasi immediato, poiché l'unica operazione di scrittura dei dati necessaria è costituita dall'aggiornamento della Tabella file master (MFT, Master File Table) NTFS. Lo spostamento dei file in un altro disco logico, anche se si trova sullo stesso disco fisico del database originale, o la copia di tali file in qualunque altra posizione richiede molto più tempo, poiché è necessario scrivere nel nuovo percorso tutti i file di database. Lo spostamento o la copia dei file di database in un altro percorso della rete richiede ancora più tempo e comporta un notevole consumo di larghezza di banda della rete. Proprio per questo è consigliabile utilizzare tutti e quattro i gruppi di archiviazione disponibili e i 20 database consentiti in Exchange Server 2003, oppure più database di dimensioni inferiori. Questa configurazione è infatti più gestibile e le attività correlate al backup e al ripristino richiedono meno tempo.

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Assicurarsi che i nomi degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche nel Gestore di sistema di Exchange corrispondano a quelli disponibili nel supporto di backupÈ necessario che i nomi dei gruppi di archiviazione e dei database, ovvero degli archivi di cassette postali o di cartelle pubbliche, ripristinati dal supporto di backup corrispondano ai nomi dei gruppi di archiviazione e dei database esistenti come oggetti in Active Directory per il server in cui vengono ripristinati. Se il Gestore di sistema di Exchange viene eseguito in un server di Exchange dell'organizzazione, tali dati verranno letti da Active Directory e visualizzati in modo da consentirne il confronto con i nomi dei gruppi di archiviazione e dei database disponibili nel backup. Se i nomi non corrispondono, non sarà possibile eseguire il processo di ripristino.

Se ad esempio il gruppo di archiviazione e i relativi database vengono eliminati prima del tentativo di ripristino, in Active Directory non esisteranno il gruppo di archiviazione e il relativo database per tale server e sarà necessario ricreare un gruppo di archiviazione e database con nomi che corrispondono esattamente a quelli disponibili nel supporto di backup. Per istruzioni dettagliate, vedere Come assicurarsi che i nomi visualizzati del gruppo di archiviazione e dei database corrispondano ai nomi dei file da ripristinare.

Risoluzione dei problemi di corrispondenza tra i nomi disponibili nel Gestore di sistema di Exchange e quelli nel supporto di backupSe, dopo l'esecuzione delle procedure precedentemente illustrate in questo capitolo, si rileva che i nomi degli elementi disponibili nel supporto di backup non corrispondono a quelli visualizzati nel Gestore di sistema di Exchange, è necessario creare un gruppo di archiviazione e database con nomi corrispondenti a quelli da ripristinare dal backup.

Se il nome del gruppo di archiviazione o dei database è stato modificato, sarà sufficiente rinominare tali elementi.

Se invece si sta configurando un nuovo server oppure se il database o il gruppo di archiviazione non è presente, sarà necessario crearli. Per istruzioni dettagliate, vedere le seguenti procedure:

Ridenominazione di un gruppo di archiviazione o di un database

Creazione di un gruppo di archiviazione

Creazione di un archivio di cassette postali o cartelle pubbliche

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Assicurarsi che il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS) sia in esecuzionePer istruzioni dettagliate, vedere Avvio del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS).

Selezione dei file da ripristinare dal supporto di backupPer istruzioni dettagliate, vedere Selezione dei file da ripristinare dal supporto di backup.

Ripristino dei file selezionatiQuando si ripristinano backup differenziali o incrementali, assicurarsi che i backup vengano ripristinati in ordine cronologico. Occorre sempre ripristinare per primo il backup normale, quindi ripristinare tutti i backup incrementali o differenziali in ordine cronologico. Se i set di backup non vengono ripristinati nell'ordine corretto, è possibile che alcuni registri delle transazioni non vengano riprodotti. Per istruzioni dettagliate, vedere Ripristino dei file selezionati.

Assicurarsi che il processo di ripristino sia stato completato correttamenteIl campo Stato della finestra di dialogo Stato ripristino indica la fase corrente del processo di ripristino dell'utilità Backup. Se nel campo dello stato è visualizzato il valore Non riuscito, si sono verificati problemi che è necessario risolvere per poter continuare il ripristino del database di Exchange. Per ulteriori informazioni su tali errori, fare clic sul pulsante Rapporto.

Se nel campo Stato è visualizzato il valore Completato, significa che il ripristino del database è stato completato correttamente e i file di registro sono stati ripristinati nella directory temporanea. Per completare il processo di ripristino, è quindi necessario riprodurre i registri delle transazioni. Questa operazione potrebbe richiedere alcune ore.

Per ulteriori informazioni su come verificare che il processo di ripristino sia stato eseguito correttamente, vedere "Verifica del completamento del processo di ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

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Riproduzione dei file di registro delle transazioni con Eseutil /cc (facoltativo)I database ripristinati da un supporto di backup si trovano in uno stato incoerente, poiché non sono sincronizzati con i file di registro. Per completare il ripristino dei dati di Exchange dopo il ripristino del database, è necessario riprodurre i registri delle transazioni per aggiornare il database, ovvero renderlo coerente.

Per riportare un database ripristinato a uno stato coerente è necessario eseguire un ripristino hardware. Per avviare il ripristino hardware, è possibile selezionare la casella di controllo Ultimo ripristino nell'utilità Backup, prima di ripristinare l'ultimo database, oppure utilizzare il comando Eseutil /cc.

Per eseguire Eseutil al prompt dei comandi, attenersi alla procedura illustrata nella sezione "Esecuzione degli strumenti di Exchange a livello globale su un server" in questo capitolo.

Si consiglia di eseguire solo un'istanza di Eseutil /cc alla volta, anche se si ripristinano più database contemporaneamente. Per istruzioni dettagliate, vedere Esecuzione di Eseutil /cc.

Installazione dei database (archivi)L'installazione dell'archivio è l'ultimo passaggio del ripristino di un database di Exchange. Prima di installare l'archivio assicurarsi che il ripristino hardware sia stato completato, verificando che il file Restore.env sia stato eliminato. Tale file viene infatti eliminato solo se il ripristino hardware viene completato correttamente. Aprire la cartella specificata come percorso temporaneo per i file di registro, quindi aprire la cartella del gruppo di archiviazione da ripristinare. Se il file Restore.env è ancora presente, significa che il ripristino hardware non è stato completato. Non provare a installare l'archivio.

Nota: Se il ripristino hardware è stato eseguito con l'opzione /k, che impedisce l'eliminazione del file Restore.env (Eseutil /cc /k), utilizzare Eseutil /mh per verificare che nell'intestazione del database sia presente il valore che indica lo stato di chiusura normale.

Dopo avere verificato che la riproduzione dei registri delle transazioni è stata completata, installare tutti gli archivi ripristinati. Per istruzioni dettagliate, vedere Installazione di un archivio di Exchange.

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Disinstallazione di archivi di cassette postali e di cartelle pubblicheIn questo argomento viene descritto come disinstallare archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche.


Le cassette postali e le cartelle pubbliche disinstallate non sono accessibili agli utenti e alle applicazioni. Poiché in Exchange è supportato l'utilizzo di più gruppi di archiviazione e archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche, è opportuno disinstallare solo i database necessari.

ProceduraPer disinstallare gli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche da ripristinare

1. Aprire il Gestore di sistema di Exchange. Scegliere Programmi dal menu Start, quindi Microsoft Exchange e infine Gestore di sistema.

2. Nel Gestore di sistema di Exchange passare al database da disinstallare, fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse, quindi scegliere Disinstalla archivio.

Disinstallazione di un archivio di cassette postali

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Configurazione dei database in modo da consentirne la sovrascrittura durante il processo di ripristinoIn questo argomento viene descritto come configurare i database in modo da consentirne la sovrascrittura durante il processo di ripristino con l'utilità Backup.

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Informazioni preliminariPrima di eseguire la procedura descritta in questo argomento, tenere presente che questa opzione deve essere utilizzata solo se si è certi di volere sovrascrivere il database.

ProceduraPer configurare i database di Exchange in modo da consentirne la sovrascrittura

durante il processo di ripristino


2. Nel Gestore di sistema di Exchange passare al database da ripristinare, fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse e scegliere Proprietà.

Proprietà dell'archivio di cassette postali

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3. Nella scheda Database selezionare la casella di controllo Database riscrivibile da un ripristino.

Configurazione del database per la riscrittura durante un ripristino

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Determinazione dei percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinareIn questo argomento viene descritto come determinare i percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare.

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ProceduraPer determinare i percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare


2. Nel Gestore di sistema di Exchange passare al gruppo di archiviazione contenente il database da spostare o copiare, fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse e scegliere Proprietà.

Proprietà del gruppo di archiviazione

3. Annotare i percorsi visualizzati nelle caselle Posizione registro transazioni e Posizione percorso di sistema della scheda Generale, quindi scegliere OK. Annotare tali percorsi per ogni gruppo di archiviazione contenente un database da spostare o copiare.

In Posizione registro transazioni è visualizzato il percorso in cui vengono scritti i file di registro per l'intero gruppo di archiviazione. In tali file di registro vengono registrate tutte le modifiche apportate ai database del gruppo di archiviazione. In Posizione percorso di sistema è visualizzato il percorso di altri file fondamentali per il gruppo di archiviazione, ad esempio il file dei punti di arresto.

Posizioni del registro delle transazioni e del percorso di sistema

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4. Nel Gestore di sistema di Exchange fare clic con il pulsante destro del mouse sul database da spostare o copiare, quindi scegliere Proprietà.

5. Annotare i percorsi del file di database di Exchange e del file di database di flusso di Exchange, visualizzati nella scheda Database, quindi chiudere la finestra di dialogo.

Percorsi dei file di database di Exchange

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RiferimentiPer ulteriori informazioni sul ripristino di Exchange Server 2003, vedere Ripristino di Exchange Server 2003.

Spostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinareIn questo argomento viene descritto come copiare o spostare un file di database da ripristinare.

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Lo spostamento dei file di database dal percorso originale a un'altra cartella dello stesso disco logico è quasi immediato, poiché l'unica operazione di scrittura dei dati necessaria è costituita dall'aggiornamento della Tabella file master (MFT, Master File Table) NTFS. Lo spostamento dei file in un altro disco logico, anche se si trova sullo stesso disco fisico del database originale, o la copia di tali file in qualunque altra posizione richiede molto più tempo, poiché è necessario scrivere nel nuovo percorso tutti i file di database. Lo spostamento o la copia dei file di database in un altro percorso della rete richiede ancora più tempo e comporta un notevole consumo di larghezza di banda della rete. Proprio per questo è consigliabile utilizzare tutti e quattro i gruppi di archiviazione disponibili e i 20 database consentiti in Exchange Server 2003, oppure più database di dimensioni inferiori. Questa configurazione è infatti più gestibile e le attività correlate al backup e al ripristino richiedono meno tempo.

ProceduraPer copiare o spostare le versioni esistenti dei file di database da ripristinare

1. Assicurarsi che i database da spostare o copiare siano stati disinstallati. Per ulteriori informazioni sulla disinstallazione dei database, vedere "Disinstallazione dei database di Exchange da ripristinare" in Ripristino di un database di Exchange.

2. Assicurarsi che i database da copiare siano stati arrestati senza errori. Utilizzare Eseutil /mh per creare un'immagine delle informazioni contenute nelle intestazioni del database. Cercare State: Clean Shutdown nell'immagine delle intestazioni.

Se sono stati rilevati errori nel database, prima di ripristinarlo provare a ristabilire lo stato normale riproducendo tutti i registri delle transazioni eventualmente necessari. I registri necessari per ripristinare lo stato normale del database sono indicati nel campo Log Required del file generato da Eseutil /mh. I registri indicati in questo campo sono visualizzati in formato decimale. Per trovare i file di registro delle transazioni appropriati, è necessario convertire tali valori in formato esadecimale.

In molti casi la reinstallazione del database avvia un processo di ripristino software, per consentire la chiusura del database in uno stato normale.

3. Creare la cartella in cui archiviare i file di database da spostare o copiare. È possibile creare tale cartella su un disco rigido locale o in rete. Prima di iniziare il processo di copia, assicurarsi che nel percorso di destinazione sia disponibile spazio sufficiente. Ricordare che lo spostamento del file in un altro percorso della stessa unità logica rappresenta la soluzione più rapida per la conservazione del database danneggiato.

Copia dei file di database prima del processo di ripristino

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Come assicurarsi che i nomi visualizzati del gruppo di archiviazione e dei database corrispondano ai nomi dei file da ripristinareIn questo argomento viene descritto come assicurarsi che i nomi visualizzati del gruppo di archiviazione e dei database corrispondano ai nomi dei file da ripristinare

ProceduraPer assicurarsi che i nomi visualizzati del gruppo di archiviazione e dei database

corrispondano ai nomi dei file da ripristinare

1. Inserire nella periferica di backup e ripristino il supporto contenente i backup da ripristinare.

2. Avviare l'utilità di backup in modalità avanzata. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare ntbackup, quindi scegliere OK. Nella schermata iniziale fare clic sul

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collegamento Modalità avanzata.

3. Fare clic sulla scheda Ripristina e gestisci supporti, quindi nella struttura della console fare clic sul supporto di backup da ripristinare.

4. Se il supporto corretto non viene visualizzato nella struttura della console, potrebbe essere necessario ricostruire il catalogo. Per ulteriori informazioni sulla ricostruzione del catalogo, vedere "Ricostruzione di un catalogo per il ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

5. Espandere la struttura del supporto, in modo da visualizzare il nome di tutti database di Exchange da ripristinare.

6. Annotare i nomi dei gruppi di archiviazione e degli archivi di cassette postali o di cartelle pubbliche da ripristinare.

Nomi dei gruppi di archiviazione e degli archivi di cassette postali visualizzati nell'utilità Backup


8. Nel Gestore di sistema di Exchange passare al server contenente il database da ripristinare.

9. Annotare i nomi del gruppo di archiviazione e dei database visualizzati nella struttura della console e nel riquadro dei dettagli. Confrontare tali nomi con quelli del gruppo di archiviazione e dei database disponibili nel supporto di backup. Il processo di ripristino verrà completato solo se i nomi visualizzati nel Gestore di sistema di Exchange

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corrispondono a quelli degli elementi disponibili nel supporto di backup.

Nomi dei gruppi di archiviazione e degli archivi di cassette postali visualizzati nel Gestore di sistema di Exchange


Ridenominazione di un gruppo di archiviazione o di un databaseIn questo argomento viene descritto come rinominare un gruppo di archiviazione o un database.

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ProceduraPer rinominare un gruppo di archiviazione o un database

1. Nel Gestore di sistema di Exchange fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo di archiviazione o sul database da rinominare.

2. Scegliere Rinomina.

Ridenominazione di un database

3. Digitare il nome del database o del gruppo di archiviazione da ripristinare. Assicurarsi che il nome immesso corrisponda esattamente al nome del file disponibile nel supporto di backup, quindi premere INVIO.

Creazione di un gruppo di archiviazioneIn questo argomento viene descritto come creare un gruppo di archiviazione.

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ProceduraPer creare un gruppo di archiviazione

1. Nel Gestore di sistema di Exchange fare clic con il pulsante destro del mouse sul server in cui si desidera creare il gruppo di archiviazione.

2. Scegliere Nuovo.

3. Fare clic su Gruppo di archiviazione.

Creazione di un nuovo gruppo di archiviazione nel Gestore di sistema di Exchange

4. Nella scheda Generale della finestra di dialogo Proprietà digitare il nome esattamente come appare sul supporto di backup.

5. Fare clic su OK.

Creazione di un archivio di cassette postali o cartelle pubblicheIn questo argomento viene descritto come creare un archivio di cassette postali o cartelle pubbliche.

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ProceduraPer creare un archivio di cassette postali o cartelle pubbliche:

1. Nel Gestore di sistema di Exchange fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo di archiviazione in cui si desidera creare il database.

Nota: La struttura visualizzata nell'interfaccia utente dovrebbe rispecchiare la struttura originale disponibile sul supporto di backup.

2. Scegliere Nuovo.

3. Selezionare il tipo di database da ripristinare.

Creazione di un nuovo archivio di cassette postali nel Gestore di sistema di Exchange

4. Nel campo Nome digitare il nome dell'archivio di cassette postali o di cartelle pubbliche esattamente come viene visualizzato sul supporto di backup.

5. Fare clic su OK.

6. Quando viene richiesto di installare l'archivio, scegliere No.

Nota: È consigliabile non installare l'archivio in questa fase, poiché tale operazione potrebbe comportare la creazione di file di registro in conflitto con quelli disponibili nel supporto di backup, interferendo con la riproduzione dei file di

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registro durante il ripristino del database dal backup.

Avvio del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS)In questo argomento viene descritto come avviare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange.

ProceduraPer avviare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS)

1. Avviare lo snap-in Servizi. Fare clic su Start, scegliere Esegui e digitare services.msc.

2. Individuare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS) e assicurarsi che nella colonna Stato sia visualizzato il valore Avviato.

Servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS)

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3. Se è necessario avviare il servizio, fare clic con il pulsante destro del mouse su Archivio informazioni di Microsoft Exchange e scegliere Avvia.

Selezione dei file da ripristinare dal supporto di backupIn questo argomento viene descritto come selezionare i file da ripristinare dal supporto di backup.

ProceduraPer selezionare i file da ripristinare dal supporto di backup


Per informazioni dettagliate, vedere le seguenti procedure:



2. Fare clic sulla scheda Ripristina e gestisci supporti.

3. Nella struttura della console fare clic sul supporto di backup da ripristinare. Se il supporto corretto non viene visualizzato nella struttura della console, potrebbe essere necessario ricostruire il catalogo. Per ulteriori informazioni sulla ricostruzione del catalogo, vedere "Ricostruzione di un catalogo per il ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

4. Selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di archiviazione o ai database da ripristinare.

Selezione dei gruppi di archiviazione o dei database da ripristinare

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Per ripristinare ad esempio un intero gruppo di archiviazione, selezionare la casella di controllo accanto al gruppo di archiviazione desiderato. Per ripristinare un database specifico in un gruppo di archiviazione, selezionare solo la casella di controllo accanto a tale database.

Nota: Lo stato di selezione della casella di controllo File registro nell'utilità di backup non influisce sul processo di ripristino. Exchange determina automaticamente se è necessario ripristinare i file di registro, in base al tipo di backup da ripristinare.


Ripristino dei file selezionatiIn questo argomento viene descritto come utilizzare l'utilità Backup per ripristinare i file selezionati.

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ProceduraPer ripristinare i file selezionati





2. Nell'elenco Destinazione file ripristinati della scheda Ripristina e gestisci supporti selezionare il percorso in cui ripristinare i file. Per impostazione predefinita, il percorso specificato è Percorso originale.


4. Nella casella Ripristina in specificare il server di Exchange in cui ripristinare i database.

Finestra di dialogo Ripristino archivio database

5. Nella casella Percorso temporaneo dei file di registro e di correzione specificare una directory in cui memorizzare i file di registro durante il processo di ripristino.

6. Per eseguire il ripristino, è necessario che nella directory per l'archiviazione dei file sia disponibile spazio sufficiente. Oltre alla dimensione dei file di registro delle transazioni da ripristinare, sono necessari circa 10 MB di spazio aggiuntivo.

Importante:

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Nella directory specificata nella casella Percorso temporaneo dei file di registro e di correzione non devono essere presenti i file di database o di registro originali. In caso contrario, potrebbero verificarsi errori durante il ripristino.

Nota: Per l'esecuzione di questa procedura è consigliabile creare una cartella temporanea vuota. Poiché i registri delle transazioni vengono creati a livello di gruppo di archiviazione e non di database, l'utilizzo di una cartella temporanea assicura l'isolamento della riproduzione dei singoli registri delle transazioni, evitando eventuali interferenze con database non danneggiati ancora in esecuzione in un gruppo di archiviazione durante il ripristino.

7. Selezionare la casella di controllo Ultimo ripristino solo al momento del ripristino dell'ultimo set di backup prima della reinstallazione dei database.

8. Se si ripristina un backup appartenente a una serie di backup normali, differenziali o incrementali, lasciare deselezionata questa casella di controllo fino al momento di ripristinare l'ultimo backup incrementale o differenziale della serie. Il processo di ripristino non avvia il ripristino hardware per la riproduzione dei file di registro sul database da ripristinare finché questa casella non viene selezionata.

9. Se questa casella di controllo non viene selezionata prima di ripristinare l'ultimo set di backup, sarà possibile utilizzare Eseutil per riprodurre manualmente i registri delle transazioni. Per informazioni dettagliate su questo processo, vedere "Riproduzione dei file di registro delle transazioni con Eseutil /cc (facoltativo)" in Ripristino di un database di Exchange. Per ulteriori informazioni sul ripristino hardware e la riproduzione dei registri delle transazioni, vedere l'articolo 232938 della Microsoft Knowledge Base "The 'Last Backup Set' Check Box and Hard Recovery in Exchange".

10. Selezionare la casella di controllo Monta database al termine del ripristino solo se il set di backup da ripristinare è l'ultimo previsto e se si è certi di essere pronti per l'installazione dei database. È consigliabile non selezionare questa casella di controllo.

11. Scegliere OK quando si è pronti per avviare il processo di ripristino.



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Esecuzione di Eseutil /ccIn questo argomento viene descritto come eseguire Eseutil /cc.

ProceduraPer eseguire Eseutil /cc

1. Dopo il ripristino dell'ultimo backup, per avviare il ripristino hardware, aprire una finestra del prompt dei comandi. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK.

2. Individuare la cartella contenente il file Restore.env.

3. Digitare eseutil /cc. senza specificare altri parametri.

4. Se la riproduzione dei registri delle transazioni viene completata correttamente, viene visualizzato il messaggio "Operazione completata".

Eseutil esegue la stessa funzione che viene eseguita quando si seleziona la casella di controllo Ultimo ripristino. Tutte le altre opzioni di Eseutil /cc devono essere utilizzate con estrema attenzione.

Riproduzione dei registri delle transazioni con Eseutil /cc

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Installazione di un archivio di ExchangeIn questo argomento viene descritto come installare un archivio di Exchange.

ProceduraPer installare un archivio di Exchange (database)


2. Nel Gestore di sistema di Exchange passare al database da installare, fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse, quindi scegliere Installa archivio.

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Installazione dell'archivio

Risoluzione dei problemi di ripristino dei database di ExchangeSe il processo di ripristino non viene completato correttamente, è necessario risolvere il problema il più presto possibile. In alcuni casi il problema può essere risolto eseguendo nuovamente il processo di ripristino, mentre in altre situazioni potrebbe essere necessario ripristinare uno o più database di Exchange. Per informazioni su come ripristinare i database di Exchange, vedere "Ripristino dei database di Exchange".

Per informazioni generali su come individuare e risolvere eventuali problemi di ripristino, vedere "Verifica del completamento del processo di ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

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In caso di problemi relativi ai database che si è tentato di ripristinare, verificare la presenza di errori nel registro applicazioni, quindi eseguire una ricerca nella Microsoft Knowledge Base per individuare soluzioni specifiche.

Risoluzione dei problemi dei processi di ripristino non riuscitiSe il processo di ripristino non viene completato correttamente, individuare gli eventuali errori nella finestra di stato o nel registro di ripristino dell'utilità Backup e nei registri del Visualizzatore eventi. Esaminando tali errori è spesso possibile determinare la causa del problema.

Poiché Exchange si basa sul sistema operativo Windows Server 2003, cercare nei registri eventi gli errori specifici di Exchange e dei componenti esterni utilizzati da Exchange. Esaminare anche gli errori hardware. Ad esempio, la presenza di un file di paging non valido sul disco rigido potrebbe impedire a Exchange di scrivere il database.

Dopo avere individuato nel registro eventi gli errori che potrebbero avere impedito il completamento del ripristino, eseguire una ricerca nella Microsoft Knowledge Base per tali errori.

Nota: Se uno o più database o file di registro di Exchange mancano o sono danneggiati, è possibile che nel registro applicazione sia incluso l'errore seguente: Error -1216 (JET_errAttachedDatabaseMismatch)

Nota: Per informazioni sulla risoluzione dei problemi di ripristino dei database che includono l'errore 1216, vedere l'articolo 296843 della Microsoft Knowledge Base "XADM: Ripristino di un database di Exchange 2000 dopo l'errore 1216 ".

Se non è possibile risolvere i problemi che impediscono il ripristino dei database di Exchange, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft.

Ripristino dei database di Exchange su un altro serverSe si verificano problemi durante il ripristino dei database di Exchange nel server originale o nel server in cui è stata ripristinata la configurazione del server originale, è possibile ripristinare i database di Exchange in un altro server di Exchange. Eseguire questa procedura solo se non esistono altre soluzioni. Il server di Exchange in cui si ripristinano i database di Exchange deve soddisfare criteri specifici. Occorre ad esempio che i Service Pack o gli

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aggiornamenti rapidi di Exchange installati in tale server corrispondano a quelli disponibili nel server in cui risiedevano i database di Exchange contenuti nel backup. Per ulteriori informazioni sul ripristino dei database di Exchange su un altro server, vedere Exchange 2000 Server Database Recovery (informazioni in lingua inglese).

Nota: Gli articoli indicati sopra fanno riferimento al ripristino di Exchange 2000, tuttavia il contenuto è valido anche per Exchange 2003.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di ripristino dei database di Exchange 2003 in un gruppo di archiviazione di ripristino su un altro server di Exchange 2003, vedere gli articoli seguenti nella Microsoft Knowledge Base.

Utilizzo dei gruppi di archiviazione di ripristino in Exchange Server 2003

Non è possibile ripristinare un archivio di cassette postali da un server di Exchange 2003 a un gruppo di archiviazione di ripristino presente su un altro server di Exchange 2003.

Ripristino del servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)Il ripristino del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS) richiede il ripristino del database di tale servizio, che può essere eseguito utilizzando Backup.

Nota: In alternativa, se si dispone di un backup del database di MSExchangeSRS, il file Srs.edb, è possibile eseguire il ripristino manualmente. Il file Srs.edb è disponibile nella sottocartella SRSData della cartella di installazione di Exchange.

Se il database del servizio MSExchangeSRS viene ripristinato nell'ambito del ripristino di un server che esegue Exchange, prima di eseguire la procedura riportata di seguito completare i passaggi necessari per ripristinare o ricostruire il server. Se ad esempio si intende ricostruire un server di Exchange che eseguiva il servizio MSExchangeSRS, ripristinare il database del servizio MSExchangeSRS locale dopo aver eseguito il programma di installazione di Exchange in modalità ripristino di emergenza. Per istruzioni dettagliate, vedere Ripristino del database del servizio MSExchangeSRS.

Per informazioni su quando ripristinare il servizio MSExchangeSRS, vedere "Ripristino di server membri di Exchange" più avanti in questo capitolo. Per informazioni sul backup del database del servizio MSExchangeSRS, vedere "Backup del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)".

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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=836554




Ripristino del database del servizio MSExchangeSRSIn questo argomento viene descritto come ripristinare il database del servizio di replica siti (SRS, Site Replication Service).

ProceduraPer ripristinare il database del servizio MSExchangeSRS


2. Nella struttura della console del Gestore di sistema di Exchange espandere Strumenti e quindi Servizi di replica siti per individuare il server che esegue il servizio MSExchangeSRS.

3. In Servizi di replica siti sarà disponibile almeno una voce denominata Servizio di replica siti di Microsoft Exchange <nome computer>, dove <nome computer> rappresenta il nome del server che esegue il servizio MSExchangeSRS.

Individuazione del server che esegue SRS

4. Sul server che esegue il servizio MSExchangeSRS fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare services.msc, quindi scegliere OK.

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5. Nel riquadro dei dettagli di Servizi fare doppio clic su Servizio di replica siti di Microsoft Exchange.

6. Nella finestra delle proprietà del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange fare clic sulla scheda Generale.

7. Nella casella Tipo di avvio selezionare Automatico.

8. Se in esecuzione, arrestare il servizio MSExchangeSRS. Nella scheda Generale fare clic sul pulsante Arresta per arrestare il servizio e quindi scegliere Applica.

9. Non chiudere la finestra delle proprietà del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange.

10. Spostare in un percorso temporaneo tutti i file contenuti nella cartella srsdata sul server che esegue il servizio MSExchangeSRS. Se tale cartella contiene file, non è infatti possibile ripristinare i file di database originali del servizio MSExchangeSRS.

11. Per spostare i file correnti del servizio MSExchangeSRS:

a. Sul server che esegue il servizio MSExchangeSRS fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Accessori e infine Esplora risorse.

b. Creare una cartella temporanea per i file che si desidera spostare.

c. Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti.

d. Nella sezione Impostazioni avanzate della scheda Visualizzazione assicurarsi che la casella di controllo Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti sia deselezionata, quindi scegliere OK.

e. Passare alla cartella srsdata. Per impostazione predefinita, il percorso di questa cartella è <unità>:\Programmi\Exchsrvr\srsdata, dove <unità> rappresenta il percorso in cui è stato installato Exchange Server.

f. Selezionare tutti i file EDB, LOG o CHK presenti nella cartella srsdata e spostarli nella cartella temporanea creata in precedenza.

Selezione dei dati del servizio MSExchangeSRS da spostare in una cartella temporanea

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Nota: Sebbene sia possibile eliminare tali file anziché spostarli in un percorso temporaneo, è preferibile conservarli. In questo modo, se il processo di ripristino non viene completato correttamente sarà possibile utilizzare i file esistenti per ripristinare i dati del servizio MSExchangeSRS.

12. Avviare il servizio MSExchangeSRS. Nella sezione Stato del servizio della finestra delle proprietà del Servizio di replica siti di Microsoft Exchange fare clic su Avvia.

13. Avviare l'utilità di backup in modalità avanzata. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Accessori, Strumenti di amministrazione e infine Backup.

14. Fare clic sulla scheda Ripristina e gestisci supporti, quindi nella struttura della console fare clic sul supporto di backup da ripristinare.

Se in File non viene visualizzato il supporto appropriato, potrebbe essere necessario ricostruire il catalogo. Per ulteriori informazioni sulla ricostruzione del catalogo, vedere "Ricostruzione di un catalogo per il ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il ripristino dei dati.

15. Selezionare la casella di controllo <nome computer>\Servizio di replica siti Microsoft\Archivio SRS, dove <nome computer> rappresenta il nome del server di Exchange che esegue il servizio MSExchangeSRS.

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Ripristino dei dati di Exchange SRS

16. Dall'elenco Destinazione file ripristinati selezionare il percorso in cui ripristinare il file. Per impostazione predefinita, il percorso specificato è Percorso originale.


18. Nella casella Ripristina in della finestra di dialogo Ripristino archivio database specificare il server che esegue il servizio MSExchangeSRS. I database di MSExchangeSRS verranno ripristinati su tale server.

Importante: Questo server deve corrispondere al server che esegue il servizio MSExchangeSRS.

Finestra di dialogo Ripristino archivio database

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19. Nella casella Percorso temporaneo dei file di registro e di correzione specificare una directory in cui memorizzare i file di registro durante il processo di ripristino.

Importante: Se nella directory specificata nella casella Percorso temporaneo dei file di registro e di correzione sono presenti i file di database o di registro originali, il ripristino non verrà eseguito correttamente. Per l'esecuzione di questa procedura è consigliabile creare una cartella temporanea vuota.

20. Selezionare la casella di controllo Ultimo ripristino soltanto se si tratta dell'ultimo set di backup da ripristinare.

21. Se si ripristina un backup appartenente a una serie di backup normali, differenziali o incrementali, lasciare deselezionata questa casella di controllo fino al momento di ripristino dell'ultimo backup incrementale o differenziale della serie.

Nota: Lo stato della casella di controllo Monta database al termine del ripristino non influisce sul ripristino del database del servizio MSExchangeSRS. Tale controllo è applicabile soltanto alle procedure di ripristino degli archivi di cartelle pubbliche e cassette postali.


23. Al termine del ripristino, verrà visualizzata la finestra di dialogo Stato ripristino. Assicurarsi che il ripristino sia stato completato correttamente. Per ulteriori informazioni su come verificare che il processo di ripristino sia stato eseguito correttamente, vedere "Verifica del completamento del processo di ripristino" in Uso dell'utilità Backup per il

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ripristino dei dati.

24. Dopo aver verificato che i backup del database del servizio MSExchangeSRS sono stati ripristinati correttamente, nella finestra di dialogo Stato ripristino fare clic su Chiudi. Verrà richiesto di riavviare il computer per completare il ripristino. Fare clic su Sì per riavviare.

25. Eseguire tutti i passaggi aggiuntivi richiesti dal processo di ripristino di emergenza, ad esempio l'installazione di Service Pack di Exchange.


Ripristino dell'Autorità di certificazione (CA)Il metodo di ripristino da utilizzare per l'autorità di certificazione (CA) dipende dal tipo di backup eseguito. Per informazioni sui diversi metodi di backup dell'autorità di certificazione, vedere "Backup dell'Autorità di certificazione (CA)".

È consigliabile ripristinare l'autorità di certificazione ripristinando il set di backup del computer completo, creato sul computer che esegue il servizio dell'autorità di certificazione. Se non è stato creato un set di backup del computer completo per il computer che esegue l'autorità di certificazione, è possibile ripristinare l'autorità di certificazione ripristinando il set di backup di Windows del computer che esegue Servizi certificati. La porzione dei dati dello stato del sistema di un set di backup di Windows include il database di Servizi certificati. Per informazioni sul ripristino dei set di backup del computer completo e dei set di backup di Windows, vedere le sezioni "Ripristino dei set di backup del computer completo" e "Ripristino dei set di backup di Windows".

È inoltre possibile utilizzare Ripristino guidato Autorità di certificazione per ripristinare chiavi, certificati e database di certificati. Questa procedura guidata è accessibile dallo snap-in di MMC Autorità di certificazione. Se si utilizza lo snap-in di MMC Autorità di certificazione per ripristinare l'autorità di certificazione, sarà necessario ripristinare anche la metabase di IIS, nel caso in cui sia stata persa o danneggiata.

Nota: Se la metabase di IIS non è intatta, non sarà possibile avviare IIS e caricare le pagine Web di Servizi certificati.

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Il file della metabase di IIS viene ripristinato quando si ripristina un set di backup di Windows. La porzione dei dati dello stato del sistema di un set di backup di Windows include infatti la metabase di IIS. È inoltre possibile ripristinare la metabase di IIS in modo indipendente utilizzando lo snap-in di IIS.

Importante: Per eseguire il backup di chiavi pubbliche, chiavi private e certificati CA con il Ripristino guidato Autorità di certificazione, accessibile dallo snap-in di MMC Autorità di certificazione, è necessario specificare una password.

Per ulteriori informazioni sulla conservazione del certificato principale, vedere Exchange 2000 Server Database Recovery (informazioni in lingua inglese). Per ulteriori informazioni sul Ripristino guidato Autorità di certificazione, vedere "Ripristinare un'Autorità di certificazione da una copia di backup".

Ripristino dei dati specifici dei connettoriIl processo utilizzato per ripristinare i dati specifici dei connettori, ad esempio i dati di configurazione del connettore Novell GroupWise, dipende dal tipo di connettore in uso. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e il ripristino dei connettori, vedere l'articolo 328835 della Microsoft Knowledge Base "XADM: How to Back Up and Restore Connectors on Exchange 2000 ". Le informazioni contenute in tale articolo sono valide anche per Exchange Server 2003.

Ripristino dei cluster di ExchangeI processi di ripristino di emergenza per il ripristino dei cluster di Exchange sono analoghi ai processi per il ripristino dei dati sui server di Exchange autonomi. Prima di iniziare a eseguire i processi di ripristino nei cluster, tuttavia, è opportuno comprendere come le risorse dei cluster di Exchange possono restare in linea anche in caso di errore di uno dei nodi.

Se si verifica un errore in uno dei nodi di un cluster (evento di failover), il Servizio cluster assume il controllo del cluster. In seguito al failover, uno dei possibili nodi del proprietario per il gruppo di risorse tenta di assumere il controllo del gruppo. Se per il nuovo nodo è possibile portare in linea tutte le risorse, tale nodo continuerà a eseguire le attività che in precedenza venivano eseguite dal nodo danneggiato. Se non è possibile portare in linea le risorse per il nuovo nodo, viene eseguito il failover da tale nodo al nodo successivo. Questo processo continua finché non possono essere portati in linea tutti i possibili nodi del proprietario per il gruppo.

Analogamente, in caso di errore in una delle risorse di un server virtuale di Exchange (EVS, Exchange Virtual Server), quest'ultimo non sarà più in linea. Un possibile nodo del

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proprietario tenta di avviare tutte le risorse per tale server virtuale di Exchange. Se le risorse non possono essere portate in linea per il nuovo nodo, viene eseguito il failover dal nuovo nodo al possibile nodo del proprietario successivo. Se tutti i nodi non sono in grado di portare in linea le risorse del server virtuale di Exchange, le risorse del server virtuale non saranno disponibili per i client Exchange finché il problema non verrà risolto.

L'identificazione della causa del malfunzionamento di una risorsa specifica costituisce un'importante differenza dei processi di ripristino dei cluster di Exchange. In caso di problemi, occorre innanzitutto determinare se l'errore riguarda un unico nodo, ovvero se si sono verificati problemi nei file del nodo, o se invece riguarda tutti i nodi, ovvero se si sono verificati problemi negli oggetti del cluster o nelle risorse del cluster condivise. Per determinare la causa dell'errore, eseguire una ricerca nei registri eventi utilizzando il Visualizzatore eventi. Vedere anche search for solutions in the Microsoft Knowledge Base.

Se non è ancora possibile determinare la causa del problema, eseguire le opzioni di ripristino elencate in Ripristino di Windows Server 2003 oppure Ripristino di Exchange Server 2003 . Se non è possibile ripristinare il nodo o l'intero cluster, può essere necessario sostituire o ripristinare il nodo, il cluster o le risorse, ad esempio la risorsa Disco quorum o gli archivi di cartelle pubbliche e di cassette postali.

In questa sezione vengono fornite informazioni sulle seguenti procedure per il ripristino dei cluster di Exchange:

Sostituzione dei nodi danneggiati del cluster di Exchange

Ripristino o ricostruzione di un nodo del cluster dai backup

Ripristino delle risorse disco condiviso

Ripristino di un intero cluster di Exchange

Sostituzione dei nodi danneggiati di un cluster di ExchangeSe un nodo di un cluster non funziona correttamente e nel cluster è disponibile almeno un nodo funzionante, è possibile sostituire il nodo danneggiato con un nuovo nodo.

Importante: Ai fini della tolleranza di errore, ripristinare o sostituire i nodi danneggiati il più presto possibile.

Per sostituire un nodo in cui si è verificato un errore, utilizzare uno dei metodi seguenti:

Sostituire i componenti hardware eventualmente danneggiati sul nodo in cui si è verificato l'errore, ripristinare il backup del computer completo oppure il backup di Windows e quindi aggiungere nuovamente il nodo al cluster.

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Creare un nuovo nodo installando il sistema operativo Windows Server 2003, Exchange e il software aggiuntivo, ad esempio i Service Pack, quindi aggiungere il nodo al cluster.

Assicurarsi che l'hardware del nodo sostitutivo sia di qualità uguale o superiore a quella dell'hardware degli altri nodi del cluster. La quantità di RAM e la velocità del processore del nodo sostitutivo devono essere almeno uguali a quelle del nodo da sostituire. Il nome NetBIOS (Network Basic Input/Output System) del computer per il nodo sostitutivo può essere diverso dal nome computer del nodo in cui si è verificato l'errore, ma il nodo sostitutivo deve appartenere allo stesso dominio.

Assicurarsi di installare nel nuovo nodo le stesse versioni di Exchange e del sistema operativo Windows Server 2003 installate negli altri sistemi del cluster.

Elenco di controllo per la creazione di un nodo

__ Rimozione del nodo danneggiato dal cluster.

__ Installazione di Windows Server 2003 e aggiunta del nuovo nodo al dominio.

__ Connessione del nuovo nodo alla risorsa disco condiviso.

__ Aggiunta del nodo sostitutivo al cluster.

__ Installazione di Exchange nel nodo sostitutivo.

Rimozione del nodo danneggiato dal clusterPer rimuovere il nodo danneggiato dal cluster, attenersi alla procedura riportata di seguito. Per istruzioni dettagliate, vedere Rimozione di un nodo da un cluster.

Installazione di Windows Server 2003 e aggiunta del nuovo nodo al dominioInstallare Windows Server 2003, con i Service Pack, gli aggiornamenti software e gli altri componenti software per i nodi del cluster di Exchange (ad esempio, il software antivirus), con versioni corrispondenti a quelle in esecuzione nel cluster. Per il nuovo nodo è possibile utilizzare qualsiasi nome di computer non presente nella rete. Per il momento, non installare Exchange nel nuovo nodo.

Al termine dell'installazione del sistema operativo e delle relative patch, aggiungere il nodo sostitutivo allo stesso dominio a cui appartengono gli altri nodi del cluster.

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Connessione del nuovo nodo alla risorsa disco condivisoDopo aver aggiunto correttamente il nodo sostitutivo al dominio, assicurarsi che il computer abbia accesso fisico alle risorse disco del cluster. Arrestare il nodo sostitutivo e connettere il computer alla risorsa disco del cluster, quindi riavviare il nodo sostitutivo.

Una volta in esecuzione e connesso alla risorsa disco condiviso, aggiungere il nuovo nodo sostitutivo al cluster.

Aggiunta del nodo sostitutivo al clusterPer aggiungere il nodo sostitutivo al cluster, attenersi alla procedura riportata di seguito. Per istruzioni dettagliate, vedere Aggiunta di un nodo sostitutivo a un cluster.

Installazione di Exchange nel nodo sostitutivoInstallare Exchange Server nel nodo sostitutivo. Viene automaticamente notificata l'installazione della versione di Exchange con supporto cluster. Sono definite come dotate di supporto cluster le applicazioni che supportano l'API Cluster. Al termine del programma di installazione di Exchange, installare tutti i Service Pack di Exchange eventualmente in esecuzione negli altri nodi del cluster.

Per informazioni dettagliate sulla configurazione di un cluster di Exchange, vedere "Distribuzione di Exchange 2003 in un cluster" in Exchange Server 2003 Deployment Guide.

Importante: Nell'ambito della ricostruzione di un nodo del cluster, il programma di installazione di Exchange non viene eseguito con l'opzione /disasterrecovery. La modalità Ripristino d'emergenza non è disponibile quando il programma di installazione viene eseguito nei nodi di un cluster. Per i cluster di Exchange, sono disponibili solo le modalità di installazione, modifica, disinstallazione e reinstallazione.

Non viene utilizzata l'opzione /disasterrecovery perché non è possibile sapere quale server virtuale di Exchange verrà ospitato dal nodo in futuro, di conseguenza, non è possibile recuperare i dati di Active Directory di un server specifico per inserirli nella metabase per il nodo. Le informazioni del server vengono conservate nel quorum per ogni server virtuale di Exchange. Nei nodi del cluster è necessario eseguire il programma di installazione di Exchange allo scopo di installare i necessari file binari di Exchange.

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http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=47569

Rimozione di un nodo da un clusterIn questo argomento viene descritto come rimuovere un nodo da un cluster.

ProceduraPer rimuovere un nodo dal cluster

1. Aprire Amministrazione cluster: fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Strumenti di amministrazione e infine Amministrazione cluster.

2. Scegliere uno dei seguenti metodi per la connessione al cluster:

a. Scegliere Apri connessione dal menu File.

b. In Apri connessione al cluster selezionare dall'elenco a discesa il cluster che si desidera amministrare.

Apertura di una connessione a un cluster

– Oppure –

In Apri connessione al cluster fare clic su Sfoglia e digitare nella casella Cluster il nome NetBIOS di un nodo attivo nel cluster.

– Oppure –

Aprire Amministrazione cluster su un nodo del cluster e digitare un punto (.) in Nome cluster o server.

3. Arrestare il Servizio cluster sul nodo che si desidera rimuovere.

Per arrestare il Servizio cluster, fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Strumenti di amministrazione e infine Servizi. In Servizi fare doppio clic su Servizio cluster e quindi su Arresta. Una volta arrestato correttamente il Servizio cluster, scegliere OK.

4. In Amministrazione cluster fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo che si

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desidera rimuovere e quindi scegliere Rimuovi nodo.

Nota: Dopo l'arresto del Servizio cluster sul nodo, non sarà più possibile apportare modifiche al cluster. Se sul nodo che si desidera rimuovere è in esecuzione Amministrazione cluster, per la rimozione passare a un altro computer.

Rimozione di un nodo da un cluster

5. Rimuovere il nodo dalla risorsa disco condiviso del cluster.

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Aggiunta di un nodo sostitutivo a un clusterIn questo argomento viene descritto come aggiungere un nodo sostitutivo a un cluster.

ProceduraPer aggiungere il nodo sostitutivo al cluster

1. Aprire Amministrazione cluster. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Strumenti di amministrazione e infine Amministrazione cluster.

2. Scegliere Apri connessione dal menu File.

3. In Apri connessione al cluster selezionare Aggiungi nodi al cluster dall'elenco delle azioni. In Nome cluster o server digitare quindi il nome di un cluster esistente, selezionare un nome dall'elenco a discesa oppure fare clic su Sfoglia per cercare un cluster disponibile.

Aggiunta di un nuovo nodo al cluster

4. Fare clic su OK per continuare.

5. Verrà avviata l'Aggiunta guidata nodi. Scegliere Avanti per continuare.

6. Al termine dell'Aggiunta guidata nodi scegliere Fine.

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Ripristino o ricostruzione di un nodo del cluster dai backupPer sostituire un nodo in cui si è verificato un errore con un nuovo nodo è possibile ripristinare o ricostruire tale nodo da un backup. Anziché ricreare o reinstallare il nodo, può essere più conveniente ripristinarlo da un backup di Windows o da un backup del computer completo, quando sono presenti speciali informazioni di configurazione oppure dati statici o dinamici che si desidera sostituire sul nodo dal backup. A seconda della configurazione dei nodi del cluster e delle applicazioni installate, la preparazione di un nuovo nodo per il cluster può essere estremamente impegnativa. Considerare una strategia che prevede il ripristino di un nodo dal backup, se questa soluzione è più semplice e appropriata rispetto alla creazione di un nuovo nodo da zero. Le procedure per il ripristino o la ricostruzione di un nodo sono analoghe a quelle illustrate per il ripristino o la ricostruzione di un server autonomo. Per ripristinare o ricostruire un nodo in cui si è verificato un errore, è inoltre necessario disporre dei set di backup necessari.

Ripristino delle risorse disco condivisoIn caso di danneggiamento delle risorse disco condiviso utilizzate dai gruppi del cluster, potrebbe essere necessario sostituire il disco rigido su cui si è verificato l'errore e ripristinarne il contenuto dai backup. Per l'identificazione e l'installazione dei volumi, i server di cluster si basano sulle firme dei dischi. L'eventuale modifica della firma del disco per una risorsa disco condiviso potrebbe impedire l'avvio del Servizio cluster.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di questo problema, vedere l'articolo 280425 della Microsoft Knowledge Base "Recovering from an Event ID 1034 on a Server Cluster".

Ripristino di un database di Exchange in un clusterIn caso di perdita delle unità contenenti file di database o di registro delle transazioni, per ripristinare tali unità è necessario utilizzare i backup dei database di Exchange. Le operazioni da eseguire per ripristinare un backup dei database dei nodi di un cluster di Exchange sono analoghe a quelle richieste per il ripristino dei database di Exchange su un server membro autonomo.

L'unica differenza tra i due processi è costituita dal fatto che, per il ripristino dei database dei nodi di un cluster, si utilizza la risorsa Nome rete del computer server virtuale di Exchange, anziché il nome computer di Windows del nodo del cluster. Il nome di rete del server virtuale di Exchange deve essere digitato nella casella di testo Ripristina dell'utilità di backup di

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Windows Server 2003 (Backup). Il nome di rete del server virtuale corrisponde al nome utilizzato dagli utenti per connettersi al server virtuale di Exchange in esecuzione nel cluster. Se si dispone delle autorizzazioni appropriate, è possibile eseguire il ripristino e il backup dei database di Exchange di un server virtuale di Exchange da qualsiasi nodo del cluster o da qualsiasi computer del dominio configurato per l'esecuzione di procedure di backup e ripristino di Exchange. Per informazioni dettagliate su come ripristinare i database di Exchange, vedere "Ripristino degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche di Exchange".

Ripristino di una risorsa Disco quorumLa risorsa Disco quorum è una risorsa disco condiviso contenente i dettagli di tutte le modifiche applicate al database del cluster ed è accessibile alle altre risorse del cluster. In caso di failover da un nodo all'altro, tutti i nodi del cluster avranno pertanto accesso alle più recenti modifiche apportate al database.

Se l'unità contenente la risorsa Disco quorum viene danneggiata, per ripristinarla è possibile utilizzare vari metodi.

Ripristino di server membri di ExchangeI metodi disponibili per il ripristino dei server membri di Exchange vengono illustrati in dettaglio in "Metodi di ripristino per i server membri" più avanti in questo capitolo. Poiché molte procedure specifiche sono comuni ai tre metodi di ripristino, queste sono descritte in dettaglio in "Procedure di ripristino per i server membri".

Nella sezione relativa ai metodi vengono forniti una breve panoramica e un elenco di controllo per il metodo di ripristino che si desidera utilizzare per ripristinare i server membri. Per assistenza sulle specifiche procedure nell'elenco di controllo, vedere la sezione relativa alle procedure.

Per informazioni generali su questi metodi di ripristino del server, inclusi vantaggi e svantaggi, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese).

Metodi di ripristino per i server membriIn questo argomento vengono descritti i seguenti metodi utilizzabili per ripristinare un server danneggiato che esegue Exchange:

Ripristino di un server membro di Exchange

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Ricostruzione di un server membro di Exchange

Utilizzo di un server di ripristino standby di Exchange

Per informazioni dettagliate su come eseguire le procedure elencate per ogni metodo, vedere "Procedure di ripristino per i server membri".

Ripristino di un server membro di ExchangeIl ripristino di un server membro di Exchange prevede il ripristino di un set di backup del computer completo effettuato da un server che esegue Exchange. Un set di backup del computer completo include i dati dello stato del sistema e la maggior parte dei dati presenti nei dischi rigidi. Il ripristino di un server membro di Exchange richiede un numero di passaggi inferiore rispetto ad altri metodi di ripristino dei server. Per informazioni generali sul metodo di ripristino del server, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese).

Elenco di controllo per il ripristino

__ Spostare o copiare i file di database e di registro di Exchange (facoltativo).

__ Provare a ripristinare il server membro danneggiato (facoltativo).

__ Sostituire gli eventuali componenti hardware danneggiati.

__ Ripristinare il set di backup del computer completo.

__ Installare Service Pack e aggiornamenti software.

Se necessario, procedere come segue:

__ Ripristinare i database di Exchange dal supporto di backup.

__ Ricreare gli indici di testo completo.

__ Provare di nuovo a ripristinare il server, qualora il processo di ripristino abbia avuto esito negativo.

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Ricostruzione di un server membro di ExchangePer ricostruire un server membro di Exchange è necessario procedere come segue:

Reinstallare il sistema operativo Windows Server 2003 (se non è possibile avviare il server) e le altre applicazioni software.

Ripristinare i dati dello stato del sistema.

Eseguire l'installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

Ripristinare i database di Exchange.

La ricostruzione di un server richiede una maggiore quantità di tempo. L'ambiente operativo risultante, tuttavia, è organizzato in modo più efficiente rispetto a quello ottenuto ripristinando un server da un set di backup del computer completo.

Elenco di controllo per la ricostruzione



__ Sostituire gli eventuali componenti hardware danneggiati.

__ Installare il sistema operativo Windows Server 2003, se nello stato attuale non è possibile avviare il server.

__ Ripristinare il set di backup di Windows.


__ Installare eventuali altre applicazioni (escluso Exchange).

__ Ripristinare dal backup eventuali dati aggiuntivi non correlati a Exchange.

__ Eseguire l'installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

__ Installazione dei Service Pack di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

__ Installare gli aggiornamenti rapidi di Exchange.

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__ Ripristinare il servizio MSSearch.


__ Provare nuovamente a ripristinare il server, qualora il processo di ripristino abbia avuto esito negativo.

__ Ripristinare il Servizio di replica siti (SRS, Site Replication Service).

__ Ripristinare l'autorità di certificazione (CA).

Utilizzo di un server di ripristino standby di ExchangePer eseguire il ripristino di emergenza utilizzando un server di ripristino standby, è necessario disporre di uno o più server di riserva con cui sostituire il server danneggiato. I server di riserva devono avere la stessa configurazione hardware e firmware del server da sostituire. In caso di emergenza l'utilizzo di un server di ripristino standby consente di ridurre al minimo i tempi di inattività per l'organizzazione di Exchange.

Poiché i server che eseguono Exchange contengono diversi tipi di dati dinamici, per avvalersi del metodo di ripristino mediante server standby non è sufficiente disconnettere il server danneggiato e connettere il server di ripristino standby per sostituirlo. Per questo motivo, preparare i server di ripristino standby installando quanto segue:

Versione corretta del sistema operativo Windows Server 2003

Aggiornamenti di prodotto o Service Pack del sistema operativo

Applicazioni software (escluso Microsoft Exchange Server)

Aggiornamenti software e firmware esistenti sul server danneggiato

Nota: Installare il sistema operativo Windows Server 2003 in un gruppo di lavoro, includendo nell'installazione i componenti SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) e NNTP (Network News Transfer Protocol) di IIS. È inoltre necessario che le lettere di unità e lo spazio su disco siano configurati come sul server di Exchange da sostituire.

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Per informazioni generali sull'implementazione del metodo di ripristino mediante server standby, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese).

Elenco di controllo per il ripristino mediante server standby



__ Arrestare il server danneggiato e disconnetterlo dalla rete.

__ Spostare i dischi rigidi fisici dal server danneggiato al server standby.

__ Connettere il server standby alla rete.

__ Ripristinare il set di backup di Windows.


__ Installare eventuali altre applicazioni (escluso Exchange).

__ Eseguire l'installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

__ Installazione dei Service Pack di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

__ Installare gli aggiornamenti rapidi di Exchange.




__ Ripristinare il Servizio di replica siti (SRS, Site Replication Service).

__ Ripristinare l'autorità di certificazione (CA).

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Procedure di ripristino per i server membriIn questa sezione vengono descritte in dettaglio le procedure elencate in Metodi di ripristino per i server membri.

Spostamento o copia dei file di database e di registro di Exchange (facoltativo)Questa procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:




Se è possibile accedere ai dischi rigidi del server danneggiato e si dispone di tempo sufficiente, spostare o copiare i file di database e di registro delle transazioni di Exchange da tale server a una cartella in una condivisione di rete o in una periferica di archiviazione rimovibile. Come misura di sicurezza, archiviare tali file anche se sono danneggiati. Se il processo di ripristino non viene completato correttamente, sarà possibile tentare di ripristinare le versioni originali dei file. Lo spostamento dei file in una cartella della stessa unità logica è molto più rapido della copia. Se si intende inserire il database danneggiato in un percorso della stessa unità logica, eseguirne lo spostamento anziché la copia. Per istruzioni dettagliate, vedere Spostamento o copia dei file di database e di registro di Exchange.

Ripristino del server membro danneggiato (facoltativo)Questa procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:




Prima di tentare il ripristino di un server membro, è possibile provare a ripristinarne il sistema operativo e l'installazione di Exchange e a ripristinare i database di Exchange. Per istruzioni dettagliate, vedere Ripristino di un server membro.

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Sostituzione degli eventuali componenti hardware danneggiatiQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Sostituire i componenti hardware danneggiati. Se possibile, per ricostruire il server utilizzare componenti hardware sostitutivi identici a quelli presenti nel server in cui si è verificata l'emergenza.

Ripristino del set di backup del computer completoQuesta procedura si applica al seguente metodo di ripristino:


Ripristinare sul server in fase di ripristino il set di backup del computer completo creato sul server danneggiato. È necessario essere in grado di avviare il sistema operativo Windows Server 2003 sul server in cui si ripristina il set di backup del computer completo. Per ripristinare il set di backup del computer completo utilizzare uno dei metodi seguenti:

Utilizzare l'utilità di backup (Backup) di Windows Server 2003 per ripristinare il set di backup del computer completo.

Per ulteriori informazioni su come ripristinare un set di backup del computer completo, vedere "Ripristino dei set di backup del computer completo".

Utilizzare un'immagine disco di Windows per ripristinare il set di backup del computer completo.

Se si dispone di un'immagine disco di Windows del server in cui si è verificata l'emergenza, ripristinare l'immagine disco del sistema operativo Windows Server 2003 e quindi avviare il sistema operativo. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di immagini disco nell'ambito della strategia di ripristino di emergenza, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese).

Ripristino del database di Exchange dal supporto di backup in caso di necessitàQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:


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Se in seguito all'emergenza le unità contenenti i file di database e di registro di Exchange sono divenute inutilizzabili, ripristinare sul server in fase di ripristino i backup dei database di Exchange eseguiti sul server danneggiato. Per informazioni su come ripristinare i database di Exchange, vedere "Ripristino di un database di Exchange".

Importante: Se è stato possibile spostare o copiare i file di registro dal server danneggiato, come illustrato in "Spostamento o copia dei file di database e di registro di Exchange (facoltativo)" in questo argomento, e tali file non sono archiviati in una rete SAN (Storage Area Network), copiare i file nella posizione corretta sul server di ripristino. Se i file di registro più recenti non vengono copiati nei percorsi corretti sul server di ripristino, verranno perse le modifiche apportate ai database di Exchange fino al momento in cui si è verificata l'emergenza.

Creazione degli indici di testo completoQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:




Se il server in cui si è verificata l'emergenza conteneva indici di testo completo di Exchange, potrebbe essere necessario ricreare tali indici nel server da ripristinare. Per informazioni su come ricreare l'indicizzazione di testo completo, vedere "Ripristino dell'indicizzazione di testo completo".

Nuovo tentativo in caso il processo di ripristino del server abbia avuto esito negativoQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Se non è possibile installare i database di Exchange sul server ripristinato, provare nuovamente a ripristinare il server. Per ripristinare nuovamente il server, utilizzare le apposite tecniche descritte in "Ripristino del server membro danneggiato (facoltativo)" in questo argomento.

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Installazione di Windows Server 2003Questa procedura si applica al seguente metodo di ripristino:


Installare Windows Server 2003 sul server in fase di ricostruzione. Per istruzioni dettagliate, vedere Installazione di Windows Server 2003 quando si esegue il ripristino di un server membro di Exchange.

Ripristino del set di backup di WindowsQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Ripristinare sul server in fase di ripristino il set di backup di Windows creato sul server danneggiato. Con il ripristino del set di backup di Windows vengono ripristinati i file di sistema di Windows Server 2003, inclusi i file del database del Registro di sistema e della metabase di IIS. Viene inoltre attribuito il nome NetBIOS originale al server in fase di ricostruzione, che viene riportato nel dominio corretto. Se non si completa questo passaggio, non sarà possibile eseguire correttamente il programma di installazione in modalità Ripristino d'emergenza. Per ulteriori informazioni sul ripristino dei dati dello stato del sistema, vedere "Ripristino dei set di backup di Windows".

Installazione di Service Pack e aggiornamenti softwareQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:




Reinstallare qualsiasi applicazione o aggiornamento software installato dopo la creazione del set di backup, includendo gli aggiornamenti del sistema operativo Windows Server 2003, gli aggiornamenti di Exchange o qualsiasi altro aggiornamento o patch software.

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Installazione di eventuali altre applicazioni presenti nel server danneggiato (tranne Exchange)Questa procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Installare tutte le altre applicazioni eventualmente presenti nel server, a eccezione di Exchange.

Nota: Installare le applicazioni negli stessi percorsi e con le stesse configurazioni utilizzati nel server danneggiato. Includere tutti gli aggiornamenti e i Service Pack eventualmente necessari.

Ripristino dal backup di eventuali dati aggiuntivi non correlati a ExchangeQuesta procedura si applica al seguente metodo di ripristino:


Nel server in fase di ricostruzione ripristinare gli eventuali backup di dati dinamici aggiuntivi creati sul server danneggiato.

Esecuzione del programma di installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenzaQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Sul server in fase di ricostruzione eseguire il programma di installazione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

Questo processo consente di installare le applicazioni e i file di Exchange eventualmente necessari sul server in fase di ricostruzione. Vengono inoltre utilizzate le informazioni di configurazione archiviate nell'oggetto di Exchange Server di Active Directory, in modo da recuperare la configurazione del server originale. Tali informazioni includono i nomi dei gruppi di archiviazione di Exchange, i nomi degli archivi di cassette postali e delle cartelle pubbliche, le impostazioni di configurazione dei server virtuali e così via. Quando si esegue Exchange in

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modalità Ripristino d'emergenza, assicurarsi che siano selezionati tutti i componenti presenti nel server danneggiato. Per la procedura dettagliata, vedere Esecuzione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

Importante: Quando si ripristina un server di Exchange, utilizzare sempre l'opzione /disasterrecovery. Se non si specifica il parametro /disasterrecovery, il programma di installazione viene eseguito in modalità di reinstallazione e, al termine del processo, installa automaticamente gli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche. L'installazione degli archivi di cassette postali e di cartelle pubbliche prima del ripristino dei database di Exchange può tuttavia causare problemi, inclusa la perdita dei dati.

Installazione degli aggiornamenti software di ExchangeQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Installare nel nuovo server tutti gli aggiornamenti software di Exchange eventualmente in esecuzione nel server danneggiato.

Installazione dei Service Pack di Exchange in modalità Ripristino d'emergenzaQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Installare nel nuovo server il Service Pack di Exchange in esecuzione nel server danneggiato. Tale Service Pack deve essere installato in modalità Ripristino d'emergenza, utilizzando l'opzione /disasterrecovery. Per istruzioni dettagliate, vedere Installazione di un Service Pack in modalità Ripristino d'emergenza.

La modalità Ripristino d'emergenza impedisce che i database di Exchange vengano installati automaticamente al termine del processo di installazione dei Service Pack di Exchange e sarà quindi possibile proseguire direttamente con il ripristino dei database di Exchange da un backup.

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Ripristino di MSSearchQuesta procedura si applica al seguente metodo di ripristino:


Durante la ricostruzione di un server di Exchange possono verificarsi problemi con il servizio Microsoft Search, necessario per l'indicizzazione di testo completo. Se ad esempio le chiavi del Registro di sistema per il servizio Microsoft Search sul server in fase di ricostruzione sono diverse da quelle esistenti sul server al momento della creazione dell'indice di testo completo, il servizio Microsoft Search non funzionerà correttamente. Le chiavi del Registro di sistema che specificano i percorsi per gli indici di testo completo non saranno sincronizzate, ovvero faranno riferimento a percorsi che non esistono sul server ricostruito.

Assicurarsi di ripristinare MSSearch prima di tentare la creazione dell'indice di testo completo.

Per informazioni sul ripristino del servizio Microsoft Search, vedere "Ripristino del servizio Microsoft Search" in Ripristino dell'indicizzazione di testo completo.

Ripristino del Servizio di replica sitiQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Se nel server danneggiato era in esecuzione il servizio MSExchangeSRS, sarà necessario ripristinare il database del servizio MSExchangeSRS sul server in fase di ricostruzione. Per ulteriori informazioni sul ripristino dei dati del database del servizio MSExchangeSRS, vedere "Ripristino del servizio di replica siti di Microsoft Exchange (MSExchangeSRS)".

Ripristino dell'autorità di certificazioneQuesta procedura si applica ai seguenti metodi di ripristino:



Se nel server danneggiato era in esecuzione l'autorità di certificazione (CA), nel server in fase di ricostruzione dovrà essere ripristinata anche l'autorità di certificazione. Per ulteriori informazioni su come ripristinare l'autorità di certificazione, vedere "Ripristino dell'Autorità di certificazione (CA)".

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Spostamento dei dischi rigidi fisici dal server danneggiato al server standbyQuesta procedura si applica al seguente metodo di ripristino:


Nota: In un ambiente SAN questa procedura non è necessaria.

Se i dischi rigidi fisici del server di produzione danneggiato non hanno subito danni, è possibile rimuoverli dal server danneggiato e installarli nel server di ripristino standby. Per istruzioni dettagliate, vedere Rimozione dei dischi rigidi da un server danneggiato e installazione in un server di ripristino di standby.

Connessione del server standby alla reteQuesta procedura si applica al seguente metodo di ripristino:


Connettere il server di ripristino standby alla rete e quindi avviare tale computer.

Per assicurarsi che il server di ripristino standby sia stato preparato correttamente, verificare che siano state completate le procedure seguenti:

Installazione di componenti hardware identici a quelli originali del server danneggiato.

Installazione di Windows Server 2003 con le seguenti specifiche:

Installazione dei componenti NNTP e SMTP facoltativi di Windows Server 2003.

Aggiunta del computer a un gruppo di lavoro temporaneo, anziché a un dominio, durante l'esecuzione del programma di installazione.

Creazione di un nome NetBIOS casuale per il computer da parte del programma di installazione, anziché impostazione manuale del nome del server danneggiato.

Spostamento o copia dei file di database e di registro di ExchangeIn questo argomento viene descritto come spostare o copiare file di database e di registro di Exchange.

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ProceduraPer spostare o copiare i file di database e di registro di Exchange

1. Determinare il percorso sul server in cui si trovavano precedentemente i file di database e di registro. Per informazioni sull'individuazione di tali file, vedere Determinazione dei percorsi dei file di database e di registro dei file da ripristinare.

2. Spostare o copiare questi file in un altro percorso. Per ulteriori informazioni sullo spostamento e la copia dei file di database esistenti, vedereSpostamento o copia delle versioni esistenti dei file di database da ripristinare.

Ripristino di un server membroIn questo argomento viene descritto come ripristinare un server membro di Exchange.

ProceduraPer ripristinare il server membro

1. Cercare una soluzione al problema riscontrato nella Microsoft Knowledge Base. Controllare i registri applicazione utilizzando il Visualizzatore eventi, per individuare eventuali errori che potrebbero fornire indicazioni sulla causa del problema.

2. Ripristinare il sistema operativo Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni sul ripristino del sistema operativo, vedere Ripristino di Windows Server 2003 .

3. Ripristinare l'installazione di Exchange. Per ulteriori informazioni sul ripristino dell'installazione di Exchange, vedere Ripristino di Exchange Server 2003 .

4. Ripristinare i database di Exchange. Eseguire questa operazione solo in caso di effettiva necessità, poiché il ripristino di un database danneggiato può causare perdite di dati. Per ulteriori informazioni sul ripristino dei database di Exchange, vedere Ripristino dei database di Exchange.

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Installazione di Windows Server 2003 quando si esegue il ripristino di un server membro di ExchangeIn questo argomento viene descritto come installare Windows Server 2003 quando si esegue il ripristino di un server membro di Exchange

ProceduraPer installare Windows Server 2003

Installare Windows Server 2003 nel server in fase di ricostruzione. Durante l'installazione di Windows Server 2003, installare il sistema operativo includendo i componenti NNTP e SMTP, installare il computer in un gruppo di lavoro temporaneo, anziché in un dominio, e consentire al programma di installazione di creare un nome NetBIOS casuale per il computer, anziché specificare il nome manualmente.

– Oppure –

Se si dispone di un'immagine disco di Windows Server 2003 del server danneggiato, ripristinare tale immagine e quindi avviare il sistema operativo. Se nell'immagine disco sono inclusi tutti i Service Pack e gli aggiornamenti software di Windows Server 2003 esistenti sul server danneggiato, non è necessario ripristinare il set di backup di Windows come descritto nella sezione Ricostruzione di un server membro di Exchange in Metodi di ripristino per i server membri.

Esecuzione di Exchange in modalità Ripristino d'emergenzaIn questo argomento viene descritto come eseguire Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

ProceduraPer eseguire Exchange in modalità Ripristino d'emergenza

1. Inserire il CD di Microsoft Exchange.

2. Fare clic su Start, scegliere Esegui e quindi digitare <unità>:\SETUP\I386\Setup.exe

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/disasterrecovery, dove <unità> rappresenta l'unità CD-ROM.

3. Nella pagina di benvenuto scegliere Avanti.

4. Nella colonna Operazione della pagina Selezione dei componenti assicurarsi che per tutti i componenti installati originariamente sia selezionato il ripristino di emergenza.

Esecuzione del programma di installazione di Exchange in modalità di ripristino di emergenza

Se per un componente originariamente installato non è selezionato il ripristino di emergenza, è necessario selezionare tale opzione manualmente. È inoltre necessario conoscere il gruppo amministrativo a cui apparteneva originariamente il server.

Installare Exchange nella stessa unità e directory in cui era installato nel server danneggiato. Se in precedenza era stato ripristinato un set di backup di Windows, il programma di installazione selezionerà correttamente queste informazioni per impostazione predefinita. Verificare inoltre che tutte le lettere di unità in cui si trovavano i database e i file di registro siano disponibili. Per determinare i percorsi utilizzati per i file dei gruppi di archiviazione e i file di database sul server in fase di ripristino, è possibile

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utilizzare il Gestore di sistema di Exchange su un altro server di Exchange della stessa organizzazione.

5. Nella pagina di riepilogo dei componenti scegliere Avanti per reinstallare Exchange in modalità Ripristino d'emergenza.

Installazione di un Service Pack in modalità Ripristino d'emergenzaIn questo argomento viene descritto come installare un Service Pack in modalità Ripristino d'emergenza.

ProceduraPer installare un Service Pack in modalità Ripristino d'emergenza

Sul computer in fase di aggiornamento digitare [percorso] update.exe /disasterrecovery al prompt dei comandi, dove [percorso] rappresenta il percorso del Service Pack che si desidera installare.

Rimozione dei dischi rigidi da un server danneggiato e installazione in un server di ripristino di standbyIn questo argomento viene descritto come rimuovere dischi rigidi da un server danneggiato e installarli in un server di ripristino di standby.

ProceduraPer rimuovere i dischi rigidi dal server danneggiato e installarli nel server di ripristino

di standby

1. Arrestare il server in cui si è verificata l'emergenza.

2. Rimuovere i dischi rigidi dal server di produzione danneggiato.

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3. Sostituire i dischi rigidi del server di ripristino di standby con le unità disco del server danneggiato.

4. Avviare il server di ripristino di standby ed eseguire Chkdsk in tutte le partizioni dei dischi, per garantire l'assenza di problemi con il file system. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di Chkdsk, vedere Esecuzione dell'utilità Chkdsk di Windows.

Nota: Se si rileva che i dischi rigidi del server danneggiato non funzionano correttamente sul server di ripristino di standby, reinstallare i dischi rigidi originali del server di ripristino di standby.

Strategie di ripristino avanzateOgni cassetta postale di Microsoft® Exchange 2000 Server e di Exchange Server 2003 deve essere collegata a un account utente del servizio directory di Active Directory® affinché la cassetta postale sia accessibile agli utenti finali. Questo collegamento viene implementato impostando diversi attributi specifici di Exchange nell'oggetto account utente di Active Directory.

Quando l'amministratore utilizza l'Operazione guidata di Exchange per abilitare all'utilizzo della cassetta postale un account utente, gli attributi necessari vengono aggiunti in un processo che comprende due passaggi:

1. Molti attributi principali vengono impostati immediatamente nell'account utente, incluso mailNickname, homeMTA, homeMDB, e msExchHomeServerName.

2. Per completare il processo, il Servizio aggiornamento destinatari imposta ulteriori attributi in base ai criteri destinatari applicabili all'account utente.

Gli account utente di Active Directory possono inoltre essere abilitati all'utilizzo della cassetta postale senza utilizzare le interfacce amministrative di Exchange. Se l'amministratore imposta l'attributo mailNickname insieme a uno o più attributi homeMDB, homeMTA, o msExchHomeServer, il Servizio aggiornamento destinatari configurerà tutti gli altri attributi necessari per abilitare l'account all'utilizzo completo della cassetta postale.

Importante: Un server Exchange è in grado di ospitare fino a 20 database delle cassette postali di Exchange. L'attributo homeMDB designa il database specifico che ospita una cassetta postale. Se l'attributo homeMDB non viene specificato, ma si specifica invece l'attributo homeMTA o l'attributo homeMDB, non sarà possibile controllare il database prescelto per ospitare la cassetta postale. Il Servizio aggiornamento

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destinatari assegnerà automaticamente la cassetta postale a un database sul server, che in genere è il primo database configurato sul server.

Gli amministratori possono inoltre disabilitare o ignorare il servizio e impostare manualmente o con script tutti gli attributi per l'abilitazione.

Per l'elenco completo degli attributi di abilitazione all'utilizzo della cassetta postale, vedere l'articolo 296479 della Microsoft Knowledge Base "XADM: Requirements for Disabling the Recipient Update Service" (informazioni in lingua inglese).

Importante: Prima di Exchange 2000 Server Service Pack 3 con il rollup successivo al Service Pack 3 di agosto 2003, il Servizio aggiornamento destinatari non abilitava in modo corretto tutti gli attributi di protezione per un account utente se l'account veniva abilitato impostando direttamente gli attributi mailNickname e homeMDB, homeMTA, o msExchHomeServer, consentendo al servizio di aggiungere gli attributi rimanenti. Questa situazione ha causato dei problemi con la delega dell'accesso alle cassette postali e l'accesso ai server remoti di cartelle pubbliche.

Se si utilizza la versione di Exchange precedente a Exchange 2000 Service Pack 3 con il rollup successivo al Service Pack 3 di agosto 2003, i metodi supportati per l'abilitazione degli account utente all'utilizzo delle cassette postali sono i seguenti:

Operazione guidata di Exchange

API CDOEXM (Collaboration Data Objects for Exchange Management)

Disabilitazione del Servizio aggiornamento destinatari e impostazione diretta di tutti gli attributi, compresi gli attributi di protezione, per ciascun account utente

Indipendentemente dalla versione di Exchange, la modifica diretta degli attributi di protezione potrebbe richiedere l'utilizzo di script anziché semplici modifiche degli attributi dell'oggetto. Se le autorizzazioni predefinite non soddisfano particolari esigenze, per ulteriori informazioni sulla modifica avanzata delle autorizzazioni di accesso alle cassette postali, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base e l'argomento in questa guida:

304935, "How to set Exchange Server 2000 and 2003 mailbox rights at the time of mailbox creation" (informazioni in lingua inglese).

Rilevamento e correzione di problemi relativi a msExchMasterAccountSid

È possibile non solo creare cassette postali di Exchange modificando direttamente gli attributi di Active Directory, ma anche eliminarle e assegnare una nuova posizione in database diversi.

È possibile eliminare una cassetta postale rimuovendo tutti gli attributi di abilitazione all'utilizzo della cassetta postale di Exchange da un oggetto utente. In tal caso, il contenuto effettivo della cassetta postale precedentemente associato all'account utente non verrà eliminato immediatamente dal database. La cassetta postale verrà invece contrassegnata come Disconnessa dall'agente di pulitura delle cassette postali, che viene eseguito

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periodicamente per ogni database di Exchange. Per impostazione predefinita, il contenuto delle cassette postali disconnesse viene eliminato definitivamente 30 giorni dopo la disconnessione. Prima dell'effettiva eliminazione, è possibile connettere nuovamente la cassetta postale allo stesso account o a un diverso account utente di Active Directory.

È inoltre possibile connettere di nuovo una cassetta postale modificando i valori degli attributi homeMDB, homeMTA e msExchHomeServer per un oggetto utente. In questo caso il contenuto della cassetta postale corrente dell'utente non viene spostato. Viene invece generata un'altra cassetta postale per l'utente nel percorso del database definito dagli attributi modificati e la cassetta postale precedente verrà contrassegnata come Disconnessa. L'assegnazione di una nuova posizione può essere eseguita in un database diverso, in un altro gruppo di archiviazione o in altro server Exchange che appartiene allo stesso gruppo amministrativo.

Lo spostamento di una cassetta postale modificando gli attributi homeMDB, homeMTA, e msExchHomeServer può comportare diversi effetti collaterali a breve termine:

I messaggi in transito potrebbero non essere recapitati o essere restituiti al mittente come non recapitabili. I messaggi in coda su un qualsiasi server Exchange nello stesso gruppo di routing verrà restituito come impossibile da recapitare. Per risolvere parzialmente il problema è possibile imporre la riclassificazione dei messaggi su ciascun server Exchange. Per ulteriori informazioni sulla riclassificazione dei messaggi, vedere l'articolo 279616 della Microsoft Knowledge Base "XCON: Adding a Registry Key to Re-Categorize Messages" (informazioni in lingua inglese).

La connettività del client potrebbe risentirne negativamente. Potrebbe essere necessario riavviare le workstation client prima di ristabilire la connettività nella nuova posizione della cassetta postale oppure rigenerare completamente i profili dei client Microsoft Office Outlook®.

Le latenze in Active Directory e la replica della risoluzione dei nomi DNS può determinare un loop dei messaggi, perdita dei messaggi, rapporti di mancato recapito, problemi di connettività dei client o l'insieme di tutti questi problemi.

Il contenuto della cassetta postale corrente non verrà spostato. Il contenuto potrebbe andare perduto a meno che non si recuperino gli elementi utilizzando ExMerge o un altro strumento o se si sposta il database originale nella nuova posizione. Per ulteriori informazioni sullo spostamento delle cassette postali, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali.

Se si utilizza lo strumento Sposta cassetta postale disponibile in Exchange si eviteranno tutti i problemi sopra riportati. Tale strumento non solo gestisce la riscrittura degli attributi di Active Directory, ma interagisce anche con il database di Exchange e i sottosistemi di trasporto per reindirizzare la posta in modo corretto, spostare il contenuto della cassetta postale corrente nella nuova posizione e aggiornare le configurazioni dei client.

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Si consiglia pertanto di non modificare gli attributi non elaborati di Active Directory per spostare le cassette postali come parte dei normali processi di amministrazione. Utilizzare unicamente lo strumento Sposta cassetta postale per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Exchange. La predisposizione iniziale delle cassette postali mediante impostazione degli attributi di Active Directory non è soggetto ai problemi elencati in precedenza, che si verificano quando si sposta una cassetta postale esistente.

Il metodo migliore per sviluppare un piano di ripristino di emergenza di Exchange o di resilienza del sito è di evitare di assegnare una nuova posizione alle cassette postali modificando gli attributi homeMDB, homeMTA, e msExchHomeServer. Lo spostamento di cassette postali esistenti non solo aumenta la probabilità di perdita dei messaggi in transito, ma rende anche più complesso il piano di ripristino richiedendo aggiornamenti o riconfigurazione dei servizi di infrastruttura quali tabelle di routing, Active Directory e DNS.

Per ulteriori informazioni sulla progettazione di un piano di ripristino di emergenza o di resilienza del sito che non richieda lo spostamento delle cassette postali, vedere

Utilizzo dei cluster standby.

Per i server Exchange non cluster, vedere l'articolo 822945 della Microsoft Knowledge Base,"How to move Exchange 2003 to new hardware and keep the same server name" (informazioni in lingua inglese). In questo articolo viene descritto l'uso della modalità di installazione /DisasterRecovery per spostare un'installazione di Exchange in un nuovo hardware mantenendo la configurazione corrente.

In alcune circostanze non frequenti lo strumento Sposta cassetta postale non può essere utilizzato. Ad esempio, nel caso di distruzione di un server per cui diventa necessario portare gli utenti su un altro server in cui è in esecuzione Exchange.

Importante: Con le dovute precauzioni e i limiti descritti in questo argomento, l'assegnazione di una nuova posizione alle cassette postali di Exchange mediante modifica degli attributi non elaborati di Active Directory è supportata da Microsoft, ma non è consigliata come parte delle normali procedure amministrative, operative o di ripristino.

Informazioni fornite in questa sezioneIn questa sezione vengono descritte le strategie di ripristino avanzate per server che eseguono Microsoft® Exchange, ad esempio:

Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali In questa serie di argomenti vengono descritti diversi metodi per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Exchange modificando direttamente gli attributi del servizio directory di Active Directory®.

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Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso In questa serie di argomenti viene descritto come spostare i database delle cassette postali tra server che eseguono Exchange e gruppi di archiviazione, nonché come riconnettere ciascuna cassetta postale presente nel database a un account utente di Active Directory.

Rilevamento e correzione di problemi relativi a msExchMasterAccountSid In questa serie di argomenti viene descritto come individuare ed eventualmente correggere i problemi dell'attributo msExchMasterAccountSid di un account utente.

Utilizzo dei cluster standby In questa serie di argomenti vengono descritte le opzioni di ripristino per la perdita di un intero cluster di Exchange, compreso il ripristino standard del cluster e utilizzando un cluster standby.

È inoltre possibile utilizzare gli script delle Interfacce servizi Active Directory (ADSI, Active Directory Services Interfaces) per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Exchange, per eseguire operazioni di ripristino. Per uno script di esempio che illustri come eseguire l'operazione, vedere Script di esempio che utilizza ADSI per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Exchange. Per un esempio di utilizzo dello strumento di esportazione directory LDIFDE (Lightweight Directory Access Protocol Data Interchange Format) per assegnare una nuova posizione agli account delle cassette postali, vedere Assegnazione di una nuova posizione agli account delle cassette postali di Exchange.

Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postaliIn questa serie di argomenti vengono descritti diversi metodi per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Microsoft® Exchange Server modificando direttamente gli attributi del servizio directory di Active Directory®. Sono descritti i seguenti argomenti:

Utilizzo dell'attività Rimuovi attributi di Exchange

Utilizzo del Centro ripristino cassette postali di Exchange

Concetti relativi ai GUID delle cassette postali

Utilizzo di ADSI Edit per modificare gli attributi di Active Directory

Utilizzo di LDIFDE per modificare gli attributi delle cassette postali

È inoltre possibile utilizzare gli script delle Interfacce servizi Active Directory (ADSI, Active Directory Services Interfaces) per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di

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Exchange, per eseguire operazioni di ripristino. Per uno script di esempio che illustri come eseguire l'operazione, vedere Script di esempio che utilizza ADSI per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Exchange. Per un esempio di utilizzo dello strumento di esportazione directory LDIFDE (Lightweight Directory Access Protocol Data Interchange Format) per assegnare una nuova posizione agli account delle cassette postali, vedere Assegnazione di una nuova posizione agli account delle cassette postali di Exchange.Assegnazione di una nuova posizione agli account delle cassette postali di Exchange

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sullo spostamento dei database delle cassette postali di Exchange, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di problemi relativi all'attributo msExchMasterAccountSid, vedere Rilevamento e correzione di problemi relativi a msExchMasterAccountSid.

Utilizzo dell'attività Rimuovi attributi di ExchangeCon Microsoft® Exchange 2000 Server Service Pack 2 è stata introdotta nell'Operazione guidata di Exchange una nuova attività, denominata Rimuovi attributi di Exchange. La funzionalità di tale attività è simile a quella dell'attività Elimina cassetta postale, con alcune importanti eccezioni:

In Rimuovi attributi di Exchange non vengono eseguiti tentativi di connessione al server che esegue Exchange e che ospita le cassette postali per gli account utente selezionati. Gli attributi vengono rimossi dal servizio directory di Active Directory® indipendentemente dallo stato del server che esegue Exchange. Se il server che esegue Exchange non è attivo, è possibile che l'attività Rimuovi attributi di Exchange venga completata molto più rapidamente dell'attività Elimina cassette postali, in quanto non è necessario attendere il timeout di un tentativo di comunicazione.

In Rimuovi attributi di Exchange viene eliminato l'attributo legacyExchangeDN, mentre in Elimina cassette postali il valore di legacyExchangeDN viene impostato su ADCDisabledMail. L'eliminazione dell'attributo legacyExchangeDN può provocare problemi di replica se nell'organizzazione di Exchange sono presenti server che eseguono Exchange Server 5.5.

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Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sull'attività Rimuovi attributi di Exchange, vedere l’articolo 307350 della Microsoft Knowledge Base "XGEN: Using the “Remove Exchange Attributes” Option".

Per ulteriori informazioni su altri metodi che è possibile utilizzare per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali.

Per ulteriori informazioni sullo spostamento di database delle cassette postali di Exchange, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

Utilizzo del Centro ripristino cassette postali di ExchangePer ciascuna cassetta postale disconnessa in un database di Microsoft® Exchange Server, la procedura guidata per il ripristino delle cassette postali indica un account utente corrispondente nel servizio directory di Active Directory® che in genere è il proprietario precedente della cassetta postale. Il Centro ripristino cassette postali può essere utile nei casi in cui sia già stata utilizzata l'attività Rimuovi attributi di Exchange o Elimina cassetta postale per disconnettere più cassette postali e si desideri riconnettere le cassette postali ai precedenti proprietari.

Uno scenario in cui può essere necessaria questa operazione è dopo il ripristino di un database di Exchange in un server o gruppo di archiviazione diverso. Dal momento che l'attributo homeMDB consente di associare un account utente di Active Directory a un database specifico di un determinato gruppo di archiviazione di un server, lo stato di tutte le cassette postali esistenti in un database spostato sarà disconnesso. Il Centro ripristino cassette postali consente di impostare gli attributi appropriati di Active Directory per associare tutte le cassette postali disconnesse ai relativi account proprietari precedenti.

Importante: L'utilizzo dell'attività Crea cassetta postale non comporta la riassociazione di una cassetta postale esistente a un account di Active Directory. Invece, verrà generata una nuova cassetta postale e quella precedente rimarrà in stato disconnesso. Per ulteriori informazioni su questo comportamento, vedere Concetti relativi ai GUID delle cassette postali.

Il Centro ripristino cassette postali è stato aggiunto al Gestore di sistema di Exchange di Exchange Server 2003 e sostituisce la funzionalità che in precedenza era disponibile solo nello strumento MBConn per Exchange 2000 Server. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo

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dello strumento MBConn, vedere l’articolo 301585 della Microsoft Knowledge Base "XADM: Soluzioni per i problemi con Mbconn.exe".

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sugli altri metodi che è possibile utilizzare per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali.

Per ulteriori informazioni sullo spostamento dei database delle cassette postali di Exchange, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

Concetti relativi ai GUID delle cassette postaliIl GUID (Globally Unique Identifier) della cassetta postale è l'attributo più importante di una cassetta postale di Microsoft® Exchange Server. Il valore di questo attributo viene impostato nel database quando viene creata la cassetta postale e resta immutato per tutta la durata della cassetta postale. Il GUID della cassetta postale è definito nell'attributo msExchMailboxGUID per ogni account del servizio directory di Active Directory® abilitato all'utilizzo delle cassette postali.

Usando la terminologia dei database relazionali, è possibile definire il GUID della cassetta postale come la chiave primaria della cassetta postale. Si tratta di un valore univoco che distingue una singola cassetta postale da tutte le altre. Indipendentemente dall'account utente di Active Directory proprietario della cassetta postale, il GUID della cassetta postale rimane sempre uguale per tutta la durata della cassetta postale stessa.

In altre parole, si supponga che due diverse cassette postali nello stesso database siano assegnate a due diversi account di Active Directory. Ogni account disporrebbe di un attributo msExchMailboxGUID corrispondente alla cassetta postale appropriata. Se si dovessero scambiare i valori degli attributi msExchMailboxGUID tra gli account utente, in realtà si scambierebbero le cassette postali tra i due utenti. La volta successiva in cui gli utenti accederanno al sistema, ciascuno visualizzerà i contenuti della cassetta postale dell'altro.

Se si modifica il valore di msExchMailboxGUID, cambiandone un solo carattere, la volta successiva che l'utente interessato esegue l'accesso verrà generata una cassetta postale completamente nuova in base al nuovo GUID. Nel Gestore di sistema di Exchange lrisulterà che l'utente possiede due cassette postali. Trascorso un determinato intervallo di tempo, verrà eseguito automaticamente l'agente di pulitura delle cassette postali e la cassetta postale originale dell'utente verrà successivamente visualizzata come disconnessa. Pertanto potrà essere eliminata. Si supponga di ripristinare nuovamente il valore originale di

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msExchMailboxGUID. La volta successiva in cui l'utente esegue l'accesso sarà nuovamente disponibile la cassetta postale originale e quella nuova verrà disconnessa.

Conservazione dei valori dei GUID delle cassette postali dopo uno spostamento di databaseQuando si sposta un database in un server o in un gruppo di archiviazione diverso e successivamente si connettono nuovamente gli account utente alle cassette postali in tale database, è necessario conservare i valori originali dei GUID delle casette postali se si desidera connettere gli utenti ai contenuti delle loro precedenti cassette postali.

Se si utilizza l'opzione Rimuovi attributi di Exchange per rimuovere tutti gli attributi delle cassette postali e successivamente si utilizza l'opzione Crea cassetta postale o si impostano gli attributi homeMDB, homeMTA e msExchHomeServer per gli utenti, verranno generati nuovi GUID delle cassette postali. Tutti gli utenti verranno connessi a nuove cassette postali e nel Gestore di sistema di Exchange per ogni utente verrà visualizzata sia una cassetta postale connessa sia una cassetta postale disconnessa nel database.

Se si rimuovono tutti gli attributi di Exchange da un account utente, sono disponibili due metodi per riconnettere un account utente alla cassetta postale:

Nel Gestore di sistema di Exchange, individuare la cassetta postale nella tabella Cassette postali sotto l'oggetto di database. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cassetta postale, quindi scegliere Riconnetti. Questa operazione consente di selezionare come proprietario della cassetta postale un account utente di Active Directory che non è ancora abilitato all'utilizzo delle cassette postali. L'account non deve essere necessariamente il proprietario precedente. Questo metodo consente di assegnare un nuovo proprietario a una cassetta postale esistente.

Utilizzare il Centro ripristino cassette postali per creare automaticamente una corrispondenza tra le cassette postali disconnesse e gli account utente che erano i precedenti proprietari di tali cassette postali. Questa funzione è molto utile quando è necessario riconnettere un numero elevato di cassette postali.

Una cassetta postale disconnessa mantiene alcuni dati di cronologia relativi all'ultimo account utente che si è connesso a essa. Il Centro ripristino cassette postali legge tali dati e cerca gli account utente corrispondenti in Active Directory.

Se si assegna una nuova posizione a una cassetta postale modificando solo gli attributi homeMDB, homeMTA e msExchHomeServer in un account utente, l'attributo msExchMailboxGUID resterà intatto. In questo caso si può verificare una delle seguenti due situazioni:

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Se il database nel nuovo server non contiene già una cassetta postale con lo stesso GUID, in Exchange viene generata una nuova cassetta postale per l'utente con lo stesso GUID della cassetta postale precedente.

In Exchange non è consentito che due cassette postali con lo stesso GUID si connettano simultaneamente ad account di Active Directory. Tutti i GUID delle cassette postali elencati nell'intera directory devono essere univoci. Se due cassette postali vengono generate in differenti database con lo stesso GUID, solo una di tali cassette postali può essere connessa in qualunque momento. Sarà necessario disconnettere una delle due cassette postali per poter connettere l'altra.

È comunque possibile generare due cassette postali con lo stesso GUID come parte di uno scenario di ripristino temporaneo. Nella strategia "temporanea" si presume che il database originale non sia temporaneamente disponibile ma che verrà comunque ripristinato. Viene generata una nuova cassetta postale in una diversa posizione, in modo che gli utenti possano inviare e ricevere messaggi di posta elettronica anche se non hanno accesso ai contenuti delle loro precedenti cassette postali. Quando il database originale torna a essere disponibile, il contenuto del database temporaneo verrà unito a quello del database originale. Per ulteriori informazioni sulla strategia di ripristino temporaneo, vedere Using Recovery Storage Groups in Exchange Server 2003 (informazioni in lingua inglese).

Se il database nel nuovo server contiene una cassetta postale con lo stesso GUID, l'utente verrà connesso a tale cassetta.

Questo comportamento significa che è possibile spostare un database da un server a un altro e riconnettere gli utenti ai contenuti delle loro cassette postali originali. Per ulteriori informazioni sullo spostamento dei database, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni su altri metodi che è possibile utilizzare per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali.

Utilizzo di ADSI Edit per modificare gli attributi di Active DirectoryADSI Edit (AdsiEdit.msc) è uno strumento di Microsoft Windows® Server che consente di visualizzare e modificare gli attributi non elaborati del servizio directory di Active Directory® tramite il protocollo ADSI (Active Directory Services Interfaces). È possibile utilizzare ADSI Edit per modificare un singolo oggetto o un numero ridotto di oggetti in Active Directory. ADSI

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Edit non dispone di una funzione di ricerca. Quindi, è necessario individuare in precedenza l'oggetto desiderato e il relativo percorso in Active Directory. Nonostante questi svantaggi, ADSI Edit è uno strumento molto diffuso poiché è più facile da utilizzare rispetto ad altri strumenti che consentono di modificare direttamente le informazioni di Active Directory.

ADSI Edit è implementato come snap-in che viene eseguito in MMC (Microsoft Management Console). Il nome della console predefinita contenente ADSI Edit è AdsiEdit.msc. Per aggiungere lo snap-in a un file MSC, è possibile utilizzare l'opzione di menu Aggiungi/Rimuovi snap-in in MMC oppure aprire il file AdsiEdit.msc da Esplora risorse.

Se il file adsiedit.dll non è registrato, ADSI Edit non verrà eseguito. Se gli strumenti di supporto sono installati, la registrazione verrà eseguita automaticamente. Tuttavia, se i file degli strumenti di supporto vengono copiati anziché installati, è necessario eseguire il comando regsvr32 in adsiedit.dll prima di eseguire lo snap-in adsiedit.msc.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sull'installazione e l'utilizzo di ADSI Edit, vedere l'articolo 246926 della Microsoft Knowledge Base "Folder Listing of the Support Tools Included in Windows 2000".


Utilizzo di LDIFDE per modificare gli attributi delle cassette postaliLo strumento di esportazione directory LDIFDE (Lightweight Directory Access Protocol Data Interchange Format) viene installato per impostazione predefinita in ogni installazione di Microsoft Windows® Server. LDIFDE offre capacità di esportazione e importazione globale utilizzando il formato di file LDIF. Inoltre accetta le query standard LDAP per il filtraggio dei dati esportati dalle directory LDAP.

È possibile utilizzare LDIFDE per creare, modificare ed eliminare gli oggetti del servizio directory di Active Directory® dai computer su cui è in esecuzione Windows Server™ 2003 o Windows XP Professional. È inoltre possibile utilizzare LDIFDE per estendere lo schema, esportare informazioni sugli utenti e i gruppi di Active Directory in altre applicazioni o servizi e compilare Active Directory con i dati da altri servizi directory. Tranne nel caso della creazione di un nuovo oggetto non ancora esistente nella directory, i formati di esportazione e importazione di un file LDIF sono molto diversi l'uno dall'altro.

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È possibile utilizzare lo strumento LDIFDE anche per assegnare una nuova posizione alle cassette postali come parte di una strategia di ripristino avanzata. Per ulteriori informazioni su come utilizzare LDIFDE per assegnare una nuova posizione alle cassette postali, vedere Assegnazione di una nuova posizione agli account delle cassette postali di Exchange. Per ulteriori informazioni su come utilizzare LDIFDE per esportare e importare oggetti di Active Directory, vedere l'articolo 237677 della Microsoft Knowledge Base "Using LDIFDE to Import and Export Directory Objects to Active Directory".


Script di esempio che utilizza ADSI per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di ExchangeIl seguente script di esempio Microsoft Visual Basic® può anche essere utilizzato per assegnare una nuova posizione alle cassette postali di Exchange da un database di cassette postali a un altro.

È possibile copiare e incollare il seguente codice in un nuovo file di testo, quindi salvare questo file con il nome Rest.vbs in una cartella temporanea denominata Restoring. Per eseguire questo script da un prompt dei comandi, passare alla cartella Restoring, quindi eseguire il seguente comando:

cscript rest.vbs

In questo esempio lo script modifica i seguenti attributi:

msExchHomeServerName

homeMDB

HomeMTA

È possibile immettere questi tre attributi direttamente oppure durante l'esecuzione dello script. Per immettere queste informazioni durante l'esecuzione dello script, rimuovere la riga di commento dallo script. 'Begin Script

Option Explicit Dim oRootDSE

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Dim strNamingContext Dim strConfigurationNamingContext Dim oConnection Dim oCmd Dim strADOQuery Dim strAttributes Dim strFilter Dim oRecordSet Dim oField Dim usr Dim UserPath Dim NewOrganizationName Dim OldOrganizationName Dim OldServerName Dim NewServerName Dim OldAdminGroupName Dim NewAdminGroupName Dim OldStorageGroupName Dim NewStorageGroupName Dim OldBaseName Dim NewBaseName Dim OldMTAServerName Dim NewMTAServerName Dim value ReDim strArgumentArray(0) Dim i, iReturnCode Dim fInteractiveMode, fTrialMode, iSuccessCount, iFailureCount, iRecordCount fInteractiveMode = False fTrialMode = False iSuccessCount = 0 iFailureCount = 0 iRecordCount = 0 For i = 0 to Wscript.arguments.count - 1 ReDim Preserve strArgumentArray(i) strArgumentArray(i) = Wscript.arguments.item(i) Next For i = 0 to Wscript.arguments.count - 1 Select case Left(LCase(strArgumentArray(i)),2) case "/i" fInteractiveMode = True case "/t" fTrialMode = True End Select Next If fInteractiveMode = False Then '***********************************************************

213

'****** Modify this section for your Parameters ************ '*********************************************************** OldOrganizationName = "Contoso Corp" NewOrganizationName = "Contoso Corp" OldServerName = "CONTOSO-01" NewServerName = "CONTOSO-02" OldAdminGroupName = "First Administrative Group" NewAdminGroupName = "First Administrative Group" OldStorageGroupName = "First Storage Group" NewStorageGroupName = "First Storage Group" OldBaseName = "Mailbox Store (CONTOSO-01)" NewBaseName = "Mailbox Store (CONTOSO-02)" OldMTAServerName = "CONTOSO-01" NewMTAServerName = "CONTOSO-02" '************************************************************* '************** Parameter Section End ************************ '************************************************************** Trace("You are running in batch mode. The parameters are:") Else ' Get information OldOrganizationName = Trim(InputBox("Type the name of the old Exchange Organization : ", "Information")) NewOrganiZationName = Trim(InputBox("Type the name of the new Exchange Organization : ", "Information")) OldServerName = Trim(InputBox("Type the name of the old Exchange server : ", "Information")) NewServerName = Trim(InputBox("Type the name of the new Exchange server : ", "Information")) OldAdminGroupName = Trim(InputBox("Type the name of the old administrative group : ", "Information")) NewAdminGroupName = Trim(InputBox("Type the name of the new administrative group : ", "Information")) OldStorageGroupName = Trim(InputBox("Type the name of the old Storage group : ", "Information")) NewStorageGroupName = Trim(InputBox("Type the name of the new Storage group : ", "Information")) OldBaseName = Trim(InputBox("Type the name of the old database name : ", "Information")) NewBaseName = Trim(InputBox("Type the name of the new database name : ", "Information"))

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OldMTAServerName = Trim(InputBox("Type the name of the old MTA Server : ", "Information")) NewMTAServerName = Trim(InputBox("Type the name of the new MTA Server : ", "Information")) Trace("Your parameters are:") End If '--- Get the Naming Context ---- Set oRootDSE = GetObject("LDAP://RootDSE") strNamingContext = oRootDSE.Get("defaultNamingContext") strConfigurationNamingContext = oRootDSE.Get("configurationNamingContext") Set oRootDSE = Nothing Trace("Targetted Domain: " & vbTab & strNamingContext) Trace("Configuration Naming Context: " & vbTab & strConfigurationNamingContext) Trace("Old Organization Name: " & vbTab & OldOrganizationName) Trace("New Organization Name: " & vbTab & NewOrganizationName) Trace("Old Server Name:" & vbTab & OldServerName) Trace("New Server Name:" & vbTab & NewServerName) Trace("Old AdminGroup Name:" & vbTab & OldAdminGroupName) Trace("New AdminGroup Name:" & vbTab & NewAdminGroupName) Trace("Old Storage Group Name:" & vbTab & OldStorageGroupName) Trace("New Storage Group Name:" & vbTab & NewStorageGroupName) Trace("Old Base Name:" & vbTab & OldBaseName) Trace("New Base Name:" & vbTab & NewBaseName) Trace("Old MTA Server Name:" & vbTab & OldMTAServerName) Trace("New MTA Server Name:" & vbTab & NewMTAServerName) iReturnCode = MsgBox("Is the information correct?", vbYesNo, "Confirmation") If iReturnCode = vbNo Then If fInteractiveMode = False Then MsgBox "Please open the VBScript with a text editor and modify the parameters", vbOKOnly, "Exit" Trace("Please open the VBScript with a text editor and modify the parameters") Wscript.Quit 0 End If End If If fTrialMode = False Then iReturnCode = MsgBox("Would you like to perform a trial run of the operation instead of doing a real update?", vbYesNo, "Confirmation") If iReturnCode = vbYes Then fTrialMode = True End If End If If fTrialMode = True Then Trace ("********************************************************") Trace ("*** You are running in Trial Mode only ***") Trace ("*** Information in Active Directory will not be updated ***") Trace ("********************************************************") End If ' --- Get a filter from the user ---

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Trace("") 'strFilter = "(msExchHomeServerName=/o=" + OldOrganizationName + "/ou=" + OldAdminGroupName + "/cn=Configuration/cn=Servers/cn=" + OldServerName + ")" 'Trace("LDAP Filter = " + strFilter) strFilter = "(homeMDB=" + "CN=" + OldBaseName + ",CN=" + OldStorageGroupName + ",CN=InformationStore,CN=" + OldServerName + ",CN=Servers,CN=" + OldAdminGroupName + ",CN=Administrative Groups,CN=" + OldOrganizationName + ",CN=Microsoft Exchange,CN=Services,"+ strConfigurationNamingContext + ")" Trace("LDAP Filter = " + strFilter) ' --- Define the attributes to be returned from the query --- strAttributes = "name,distinguishedName,msExchHomeServerName,homeMDB,homeMTA" '--- Set up the connection --- Set oConnection = CreateObject("ADODB.Connection") Set oCmd = CreateObject("ADODB.Command") oConnection.Provider = "ADsDSOObject" oConnection.Open "ADs Provider" Set oCmd.ActiveConnection = oConnection '--- Build the query string --- strADOQuery = "<LDAP://" + strNamingContext + ">;(&(objectCategory=person)(objectClass=user)" + strFilter + ");" + strAttributes + ";subtree" oCmd.CommandText = strADOQuery oCmd.Properties("Page Size") = 1000 oCmd.Properties("Timeout") = 1000 oCmd.Properties("Cache Results") = False '--- Run the query for the user in the directory --- Set oRecordSet = oCmd.Execute If oRecordSet.EOF Then Trace("No Matching Users. Program Aborted") Wscript.Quit 1 End If While Not oRecordSet.EOF Trace("") Trace("---------------------------------------------------------------------------") Trace("---------------------------------------------------------------------------") Trace("---------------------------------------------------------------------------") Trace("Work to : "+oRecordSet.Fields(0) + vbTab + oRecordSet.Fields(1)) Trace("-----------------------------------------------") Trace("") Set usr = GetObject("LDAP://"+oRecordSet.Fields(1)) ' Modify msExchHomeServerName attribute value = usr.Get("msExchHomeServerName") Trace("OLD msExchHomeServerName = "+value) Trace("-----------------------") value = "/o=" + NewOrganizationName + "/ou=" + NewAdminGroupName + "/cn=Configuration/cn=Servers/cn=" + NewServerName usr.Put "msExchHomeServerName", value

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Trace("NEW msExchHomeServerName = "+value) Trace("-----------------------------------------------") ' Modify homeMDB attribute value = usr.Get("homeMDB") Trace("OLD homeMDB = "+value) Trace("-----------------------") value = "CN=" + NewBaseName + ",CN=" + NewStorageGroupName + ",CN=InformationStore,CN=" + NewServerName + ",CN=Servers,CN=" + NewAdminGroupName + ",CN=Administrative Groups,CN=" + NewOrganizationName + ",CN=Microsoft Exchange,CN=Services,"+ strConfigurationNamingContext usr.Put "homeMDB", value Trace("NEW homeMDB = "+value) Trace("-----------------------------------------------") ' Modify homeMTA attribute value = usr.Get("homeMTA") Trace("OLD homeMTA = "+value) Trace("-----------------------") value = "CN=Microsoft MTA,CN=" + NewMTAServerName + ",CN=Servers,CN=" + NewAdminGroupName + ",CN=Administrative Groups,CN=" + NewOrganizationName + ",CN=Microsoft Exchange,CN=Services," + strConfigurationNamingContext usr.Put "homeMTA", value Trace("NEW homeMTA = "+value) Trace("-----------------------------------------------") On Error Resume Next If fTrialMode = False Then usr.SetInfo If Err.Number Then Trace("") Trace("!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!") Trace("Error Updating User: " & oRecordSet.Fields(0) & " Reason: " & Err.Description) Trace("!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!") Trace("") iFailureCount = iFailureCount + 1 Err.Clear Else iSuccessCount = iSuccessCount + 1 End If End If On Error Goto 0 iRecordCount = iRecordCount + 1 oRecordSet.MoveNext Wend ' -- Clean up -- oRecordSet.Close oConnection.Close Set oField = Nothing Set oRecordSet = Nothing Set oCmd = Nothing

217

Set oConnection = Nothing Set usr = Nothing ' Provide Summary Trace ("") Trace ("************* Summary **************") If fTrialMode = True Then Trace ("Running in Trial Mode") End If Trace ("Records Found: " & iRecordCount) Trace ("Successful Update: " & iSuccessCount) Trace ("Failure Update: " & iFailureCount) ' ------------------------------------------------------- ' ------------------------------------------------------- ' ------------------------------------------------------- ' ' ------------------------------------------------------- ' ------------------------------------------------------- ' ------------------------------------------------------- Sub Trace(message) WScript.Echo message end sub'End script

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sulle API e le interfacce disponibili per l'amministrazione e lo sviluppo di Exchange, vedere Microsoft Exchange Software Development Kit (informazioni in lingua inglese).



Assegnazione di una nuova posizione agli account delle cassette postali di ExchangeIn questo argomento viene fornito un esempio di come utilizzare lo strumento di esportazione directory LDIFDE (Lightweight Directory Access Protocol Data Interchange Format Directory

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Export) per assegnare una nuova posizione a tutti gli account delle cassette postali di un server a un altro server.

Nota: Per ulteriori informazioni sullo strumento LDIFDE, vedere Utilizzo di LDIFDE per modificare gli attributi delle cassette postali.

Nella tabella seguente vengono forniti i valori relativi all'esempio. Tutti questi valori sono su una singola riga, anche se sullo schermo possono essere visualizzati dei ritorni a capo.

Valori degli attributi utilizzati nell'esempio dei valori relativi all'assegnazione di una nuova posizione alle cassette postali

Attributo Valore

Nome dominio del servizio directory di Active Directory® in cui si trovano tutti gli account utente

contoso.com

Database di origine DB1

Gruppo di archiviazione di origine SG1

Server di origine Exchange1

Organizzazione di Microsoft® Exchange Organization

Database di destinazione DB2

Gruppo di archiviazione di destinazione SG2

Server di destinazione Exchange2

Nome LDAP del dominio DC=contoso,DC=com

Server di origine msExchHomeServerName

/o=Organization/ou=AG1/cn=Configuration/cn=Servers/cn=Exchange1

Server di origine homeMTA CN=Microsoft MTA,CN=Exchange1,CN=Servers,CN=AG1,CN=Administrative Groups,CN=Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com

Database di origine homeMDB CN=DB1,CN=SG1,CN=InformationStore,CN=Exchange1,CN=Servers,CN=AG1,CN=Administrative Groups,CN=Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com

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Informazioni preliminariIn questo esempio si presuppone che l'utente abbia familiarità con la denominazione e l'organizzazione gerarchica degli oggetti Active Directory nonché con le convenzioni generali per la denominazione degli attributi e degli oggetti LDAP.

Procedura

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Per assegnare una nuova posizione agli account delle cassette postali da Exchange1 a Exchange2

1. Esportare gli account utente tramite il seguente comando LDIFDE:

LDIFDE –F [file di output] –D [nome di dominio e/o del contenitore] –L [attributi da esportare] –R [filtro query LDAP per il database]

Ad esempio:

LDIFDE –F EXPORT-EXCHANGE1.TXT –D “DC=contoso,DC=com” –L msExchHomeServerName,homeMDB,homeMTA –R “(homeMDB=CN=DB1,CN=SG1,CN=InformationStore,CN=Exchange1,CN=Servers,CN=AG1,CN=Administrative Groups,CN=Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com)”

Questo comando consente di esportare tutti gli account utente associati alla cassette postali di DB1. I record di esportazione sono analoghi a quello riportato di seguito:

Nota: Nell'esempio seguente diverse righe sono formattate con un nome di attributo su una riga, seguito dai nomi dei valori con un rientro di un singolo spazio suddivisi in più righe. Questa convenzione LDIF viene utilizzata per continuare un valore di attributo quando è presente un'interruzione di riga.

dn: CN=User1,CN=Users,DC=contoso,DC=com

changetype: add

homeMTA:

CN=Microsoft MTA,CN=Exchange1,CN=Servers,CN=AG1,CN=Administr

ative Groups,CN=Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN

=Configuration,DC=contoso,DC=com

homeMDB:

CN=DB1,CN=SG1,CN=InformationStore,CN=Exchange1,CN=Servers,C

N=AG1,CN=Administrative Groups,CN=Organization,CN=Microsoft Ex

change,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com

msExchHomeServerName:


2. Riformattare ciascun record nel file di esportazione in modo tale che possa essere utilizzato per modificare ciascun account utente. Di seguito è riportato il formato generale del file di importazione:

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dn: <valore>

changetype: modify

replace: <nome attributo>

<nome attributo>: <valore>

-

Replace: <nome attributo>

<nome attributo>: <valore>

-

#<riga vuota>

#<record successivo>

Ad esempio:

dn: CN=User1,CN=Users,DC=contoso,DC=com

changetype: modify

replace: homeMTA

homeMTA:

CN=Microsoft MTA,CN=Exchange1,CN=Servers,CN=AG1,CN=Administr

ative Groups,CN=Organization,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN

=Configuration,DC=contoso,DC=com

-

replace: homeMDB

homeMDB:

CN=DB1,CN=SG1,CN=InformationStore,CN=Exchange1,CN=Servers,CN=

AG1,CN=Administrative Groups,CN=Organization,CN=Microsoft Exchange

,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com

-

replace: msExchHomeServerName

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msExchHomeServerName:


-

Dn: CN=User2,CN=Users,DC=contoso,DC=com

changetype: modify

<e così via……>

Se si dispone di un editor di testo in grado di eseguire la ricerca e la sostituzione tra le interruzioni di riga, è relativamente semplice trasformare il file di esportazione nel formato di importazione appropriato. Ad esempio, è possibile eseguire questa operazione in Microsoft Office® Word, dove ^p rappresenta la ricerca di parole, e sostituire il codice per un'interruzione di riga:

Cerca Sostituisci con

dn: -^pdn:

changetype: add changetype: modify

homeMTA replace: homeMTA^phomeMTA

homeMDB -^preplace: homeMDB^phomeMDB

msExchHomeServerName -^preplace: msExchHomeServerName

[nome del database originale] [nome del nuovo database]

[nome del gruppo di archiviazione originale] [nome del nuovo gruppo di archiviazione]

[nome del server originale] [nome del nuovo server]

Al termine delle sostituzioni, rimuovere la riga vuota e “-" dalla parte superiore del file prima del primo record e aggiungere “-“ e una riga vuota alla fine dell'ultimo record.

Se si utilizza Microsoft Word o un altro editor RTF, assicurarsi di salvare il file come testo normale. È necessario salvare il file con un nuovo nome, ad esempio EXCHANGE2-IMPORT.TXT, in modo tale da conservare il file di esportazione originale se sono richieste ulteriori modifiche.

3. Importare il file utilizzando il seguente comando:

LDIFDE –I – F <file di importazione>

Ad esempio:

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LDIFDE –I –F EXCHANGE2-IMPORT.TXT

Importante: Non assegnare una nuova posizione alle cassette postali dei connettori SMTP, del Supervisore sistema o della cassetta postale di sistema. Prima di eseguire di nuovo l'importazione, rimuovere i record LDIF di questi tipi di cassette postali nel file di importazione. Eseguire una ricerca per "SMTP", "SystemMailbox" e "System Attendant" per individuare queste cassette postali.


Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diversoI database delle cassette postali di Microsoft® Exchange Server possono essere spostati tra server che eseguono la stessa versione di Exchange e che si trovano nello stesso gruppo amministrativo. Un database delle cassette postali creato su un server in un determinato gruppo amministrativo può essere rinominato o copiato in un gruppo di archiviazione diverso sullo stesso server oppure in un server diverso dello stesso gruppo amministrativo. Al termine della ridenominazione o della copia, è necessario riconfigurare i collegamenti tra account e cassette postali degli utenti.

Non è consigliabile spostare interi database delle cassette postali per eseguire comuni attività amministrative. Il metodo consigliato per trasferire cassette postali in database diversi è Sposta cassetta postale.

L'attività Sposta cassetta postale può essere eseguita senza periodi di inattività del database e con interruzioni di servizio minime per l'utente finale. Durante questa operazione, gli utenti finali avranno l'accesso completo a tutta la posta, ad eccezione della cassetta postale che viene spostata. Per ulteriori informazioni sul processo di spostamento delle cassette postali, vedere l'articolo 821829 della Microsoft Knowledge Base "Moving mailboxes in Exchange Server 2003".

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http://support.microsoft.com/kb/821829

http://support.microsoft.com/kb/821829

Oltre al tradizionale processo di spostamento delle cassette postali, è previsto anche lo spostamento di interi database di cassette postali tra server o gruppi di archiviazione. Al termine dello spostamento di un database di cassette postali, è necessario riconnettere ciascuna cassetta postale del database a un account utente del servizio directory di Active Directory® per renderla accessibile all'utente finale. Per ulteriori informazioni su questo processo, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali e Assegnazione di una nuova posizione agli account delle cassette postali di Exchange

I database di cassette postali che ospitano la cassetta postale del Supervisore sistema sono sottoposti a speciali limitazioni. Per ulteriori informazioni sulla cassetta postale Supervisore sistema, vedere Problemi con Ia cassetta postale del Supervisore sistema durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange.

Creazione e replica di database di cartelle pubblicheIn questo argomento viene descritto soltanto lo spostamento di database di cassette postali. Non si devono spostare database di cartelle pubbliche tra server che eseguono Exchange. Lo spostamento di database di cartelle pubbliche tra server di Exchange dello stesso insieme di strutture di Active Directory non è supportato. I database di cartelle pubbliche vengono replicati in modo reciproco, pertanto lo spostamento di tali database può provocare un'interruzione del processo di replica. Anziché spostare database di cartelle pubbliche tra server, si consiglia di creare un nuovo database di cartelle pubbliche in un server diverso, quindi replicare le cartelle in tale database.

Attenzione Se si sposta un database di cartelle pubbliche in un server di prova per eseguire test o recuperare dati, non reinserire mai tale database nell'insieme di strutture di produzione di Exchange, anche se si tratta del server di origine. Se si esegue un database di cartelle pubbliche in un'organizzazione di Exchange diversa, il database avrà accesso alle informazioni contenute nelle cartelle di sistema di tale organizzazione. Quando vengono spostate nuovamente nell'organizzazione di origine, le cartelle del database potrebbero essere in conflitto con le cartelle di sistema originarie. Tale conflitto potrebbe comportare il danneggiamento delle cartelle di sistema originarie e la necessità di ripristinarle. In questo caso sarà necessario ripristinare e ricreare non solo le informazioni sulla disponibilità del calendario ma anche le rubriche non in linea dell'intera organizzazione.

Per ulteriori informazioni sulla replica del contenuto delle cartelle pubbliche tra server, vedere i seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base:

822444, "How to reset system folders in Exchange Server 2003"

275171, "XADM: How to Reset System Folders on an Exchange 2000 Server"

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326637, "Resolve problems that are caused by duplicate free/busy folders and Offline Address Book folders on an Exchange Server 5.5 site"

152960, "Reassigning site roles after removing the first server in an Exchange site"

Ripristino di emergenza e portabilità del database delle cassette postaliLe funzioni di portabilità del database delle cassette postali di Exchange possono essere utili quando si progetta un piano di ripristino d'emergenza per la resilienza del sito. In uno scenario di ripristino del sito, il presupposto fondamentale è che il server che esegue Exchange o addirittura un intero sito geografico rimanga non in linea per un periodo di tempo prolungato. Pertanto è necessario rendere disponibili risorse Exchange su un nuovo hardware e in una nuova posizione.

È consigliabile che il piano progettato non preveda l'assegnazione di una nuova posizione alle cassette postali durante un'emergenza. Se possibile, è necessario ripristinare o copiare i database su nuovi sistemi fisici che conservano la configurazione d'installazione di Exchange originaria.

Per ulteriori informazioni sulla progettazione di un piano di ripristino d'emergenza o di resilienza del sito che non richieda lo spostamento delle cassette postali, vedere l'argomento "Spostamento di tutti i server virtuali di Exchange da un cluster di produzione Exchange 2003 a un cluster standby Exchange 2003" in Exchange 2003 Disaster Recovery Operations Guide.

Per server di Exchange non cluster, vedere l'articolo 822945 della Microsoft Knowledge Base "How to move Exchange 2003 to new hardware and keep the same server name". In questo articolo viene descritto l'uso della modalità di installazione /DisasterRecovery per spostare un'installazione di Exchange in un nuovo hardware mantenendo la configurazione corrente.

Spostamento di database delle cassette postali di ExchangeQuando viene creato un database delle cassette postali, vengono inserite nel database informazioni di denominazione che lo identificano come membro di un particolare gruppo amministrativo e organizzazione di Exchange. Il database può essere installato solo in server che eseguono Exchange installato con gli stessi nomi di organizzazione e di gruppo amministrativo.

Tuttavia, il database delle cassette postali di Exchange non è vincolato al server o al gruppo di archiviazione in cui è stato creato. Può essere trasferito in qualsiasi server di Exchange con gli stessi nomi di organizzazione e di gruppo amministrativo, la stessa versione principale

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e la stessa revisione di Service Pack oppure una versione successiva compatibile con il server di origine.

Nota: Se un database viene spostato utilizzando un backup in linea, sarà necessario configurare il server di destinazione con gli stessi nomi di gruppo di archiviazione e nomi di database logico del server di origine. Questo è un requisito dell'API di backup e non del database. Tale requisito viene descritto in dettaglio nel Metodo 1 riportato di seguito.

Tuttavia, un database installato in un server di livello superiore non può essere spostato in un server di livello inferiore. Pertanto, quando si spostano database, è necessario far corrispondere esattamente le versioni e i livelli di patch di server oppure gestire lo spostamento come operazione unidirezionale. I database Exchange 2000 Service Pack 3 possono essere installati in qualsiasi server che esegue Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003 con un livello di versione uguale o superiore a quello del server di origine.

Come visualizzato nel Gestore di sistema di Exchange, ciascun database delle cassette postali di Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003 è ospitato in un gruppo di archiviazione in un determinato server. Il database presenta un nome logico corrispondente a un oggetto di database di Active Directory. Il database è composto da due file fisici, ovvero un file di database (con estensione EDB) e un file di database di flusso corrispondente (con estensione STM). È possibile visualizzare il percorso di tali file e nomi file nella pagina delle proprietà Database di ciascun oggetto di database.

Esistono tre metodi per spostare database di Exchange in gruppi di archiviazione o server diversi:

Ripristino di un backup di flusso in linea del database compatibile con Exchange, con reindirizzamento del percorso di ripristino a un server diverso Affinché questo metodo funzioni, il server deve essere configurato con un gruppo di archiviazione e un database logico con nomi identici a quelli presenti nel server di origine.

Ad esempio, se si esegue un backup in linea di un database con nome logico "Archivio di cassette postali (Server A)" nel gruppo di archiviazione "Server-A-SG1" nel Server A, si può creare un gruppo di archiviazione denominato "Server-A-SG1" nel Server B e quindi un database all'interno di quel gruppo di archiviazione denominato "Archivio di cassette postali (Server A)".

A questo punto si ripristina il backup in linea, modificando il percorso di ripristino in Server B: il backup verrà quindi ripristinato con i nomi di gruppo di archiviazione e di database logico corrispondenti nel Server B.

Ripristino di un backup in linea del servizio Copia Shadow del volume del database compatibile con Exchange I metodi per eseguire questa operazione variano a seconda delle funzionalità e delle limitazioni del fornitore per quanto riguarda il ripristino

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di file di database in posizioni diverse da quelle originarie. Verificare eventuali istruzioni specifiche con il fornitore dell'applicazione di backup.

Copia di file di database di Exchange dal percorso corrente a quello di un database logico, gruppo di archiviazione o server diverso Se si utilizza questo metodo, non è necessario che i nomi del gruppo di archiviazione logico e del database corrispondano; i nomi file di database, invece, devono corrispondere a quelli definiti nella destinazione. Se necessario, è possibile rinominare i file di database affinché corrispondano.

Ad esempio, i file di database denominati "Priv1.edb" e "Priv1.stm" sono associati al database logico "Archivio di cassette postali (Server A)" nel gruppo di archiviazione "Server-A-SG1" nel Server A. Viene creato un gruppo di archiviazione denominato "Server-B-SG1" nel Server B e, in tale gruppo di archiviazione, un database denominato "SG1-MB1". I percorsi dei file elencati per il database SG1-MB1 sono "F:\Databases\SG1-MB1.edb" e "F:\Databases\SG1-MB1.stm".

Priv1.edb e Priv1.stm vengono copiati da D:\Databases nel Server A a F:\Databases nel Server B. A questo punto si rinomina Priv1.edb in SG1-MB1.edb e Priv1.stm in SG1-MB1.edb.

Quando si eseguono le procedure descritte in questo argomento, si consiglia di tenere presente quanto segue:

Quando si ripristina o si copia un database in una posizione diversa, può essere necessario selezionare la casella di controllo Database riscrivibile da un ripristino per poter ripristinare o installare il database dal backup in linea. Questa casella di controllo è disponibile nella pagina delle proprietà Database dell'oggetto di database logico. Se per tale motivo non è possibile ripristinare o installare il database spostato, il problema verrà registrato nel registro applicazione del server.

Prima di copiare file di database in un percorso diverso, assicurarsi che questi siano in stato coerente o in stato di chiusura normale. Per ulteriori informazioni su tali stati, vedere l'articolo 240145 nella sezione "Stato del database" della Microsoft Knowledge Base "How to remove Exchange Server transaction log files".

È possibile anche riprodurre registri delle transazioni aggiuntivi in un database prima o dopo aver copiato o ripristinato il database stesso in un percorso alternativo. Per ulteriori informazioni, vedere Problemi relativi ai file di registro delle transazioni durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange.

Prima di iniziare il processo di spostamento, arrestare il database di destinazione, rimuovere i file di database esistenti e impostare il database in modo che non venga avviato automaticamente. In questo modo si impedirà che il database venga attivato inavvertitamente durante lo spostamento.

Quando si spostano database in percorsi alternativi, la posta in transito potrebbe risultare non recapitabile o andare perduta. Per ridurre al minimo gli inconvenienti, durante il processo di spostamento è necessario connettere il più presto possibile gli account

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utente al nuovo percorso del database. È possibile eseguire questa operazione prima di arrestare o di spostare il database di origine. In tal modo verrà impedito l'accesso del client alle cassette postali presenti nel database fino a quando il processo di spostamento non sarà stato completato. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali.

Per eseguire le varie funzionalità di sistema, Exchange genera diverse cassette postali, tra cui SMTP, Sistema e Supervisore sistema. Dopo lo spostamento del database, alcune di queste cassette postali possono risultare superflue e verranno disconnesse ed eliminate automaticamente dopo 30 giorni dall'agente di pulitura delle cassette postali. Non è necessario, pertanto, disconnettere o eliminare manualmente tali cassette postali.

Al termine dell'operazione di spostamento di un database, si consiglia di riavviare il server di Exchange appena possibile. Per le funzioni principali di connettività client e di recapito della posta non è necessario riavviare, mentre per altre funzioni di sistema e applicazioni di terze parti questa operazione è necessaria.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sull'interazione tra la funzione di spostamento delle cassette postali e la tabella di rimozione definitiva delle cassette postali, vedere Operazioni di spostamento delle cassette postali e tabella di rimozione definitiva delle cassette postali.

Per ulteriori informazioni sui metodi che è possibile utilizzare per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali.

Problemi relativi ai file di registro delle transazioni durante lo spostamento di un database delle cassette postali di ExchangeOgni database di Microsoft® Exchange è associato a un flusso di file di registro delle transazioni. Tutti i database di un gruppo di archiviazione condividono un unico flusso di file di registro delle transazioni. Un database può essere scollegato da un flusso di file di registro delle transazioni e collegato a un flusso diverso. Questo avviene quando un database viene spostato da un gruppo di archiviazione a un altro.

Mentre i file del database sono in stato di chiusura anomala, sono ancora collegati al flusso di registro dei gruppi di archiviazione. Di conseguenza, per spostare un database in un nuovo

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gruppo di archiviazione e in un nuovo flusso di registri, è necessario innanzitutto verificare che i file del database siano in stato di chiusura normale.

Non è possibile combinare registri provenienti da flussi diversi all'interno dello stesso gruppo di archiviazione. Di conseguenza, durante lo spostamento del database, è necessario ignorare i file di registro delle transazioni originali ed eseguire esclusivamente il trasferimento dei file del database in stato di chiusura normale.

Se possibile, qualsiasi riproduzione del registro delle transazioni dovrebbe essere effettuata sul server originale prima che i file vengano spostati. Nel caso in cui sia necessario spostare i file del database in un'unità logica e in percorsi di cartella diversi rispetto al server originale, è necessario eseguire Exchange 2000 Server Service Pack 3 o versioni successive sul server di destinazione.

Nella versione delle Utilità database Exchange Server (Eseutil.exe) fornita con Exchange 2000 Server Service Pack 3 è stata introdotta l'opzione /D per il ripristino software. Questa opzione consente all'amministratore di sovrascrivere i percorsi dei database definiti in ciascun file di registro delle transazioni.

Prima del presente Service Pack, la riproduzione dei registri delle transazioni con Eseutil.exe richiedeva che i file dei database si trovassero nello stesso percorso logico in cui erano al momento della creazione dei registri delle transazioni. Questo requisito era dovuto al fatto che i registri delle transazioni archiviano la posizione dei database a cui appartengono e pertanto é necessario che i database si trovino nel percorso archiviato.

Ad esempio, se i database si trovano in C:\Database al momento della creazione di una serie di registri delle transazioni e in seguito vengono spostati in D:\Database, la successiva riproduzione dei registri delle transazioni restituirà il messaggio di errore "File non trovato". I registri delle transazioni verranno comunque letti dal processo di riproduzione e il processo verrà completato, tuttavia i dati non verranno applicati ad alcun database per il quale è stato visualizzato il messaggio di errore "File non trovato".

La versione di Eseutil.exe per Exchange 2000 Service Pack 3 fornisce una nuova opzione per la riproduzione dei registri delle transazioni che consente all'amministratore di sovrascrivere il percorso del database scritto nei file di registro delle transazioni. Di conseguenza, la riproduzione dei registri delle transazioni può essere effettuata indipendentemente dalla posizione corrente dei file del database.

Per utilizzare questa nuova funzionalità di Eseutil.exe, procedere come segue:

1. Copiare i database di cui si desidera effettuare il ripristino e i file di registro delle transazioni da riprodurre insieme in un'unica cartella.

2. Aprire una finestra di comando e impostare la directory predefinita nella cartella in cui sono contenuti tutti i database e i file di registro delle transazioni.

3. Eseguire il comando riportato di seguito:

C:\Programmi\Exchsrvr\Bin\Eseutil.exe /R Enn /D

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Nota: Si consiglia di sostituire il prefisso di registro per il gruppo di archiviazione per Enn nel comando riportato sopra. Il prefisso di registro è dato dai primi tre caratteri dei nomi file del registro delle transazioni per il gruppo di archiviazione. Ad esempio:

C:\Programmi\Exchsrvr\Bin\Eseutil.exe /R E00 /D

L'esecuzione del comando Eseutil dalla cartella in cui sono contenuti i database e i file di registro delle transazioni consente di semplificare la riga di comando, omettendo le specifiche complete del percorso e le opzioni aggiuntive della riga di comando. Si consiglia di utilizzare questa modalità di esecuzione di Eseutil. Per ulteriori informazioni sulle opzioni avanzate della riga di comando, vedere la documentazione relativa a Eseutil.

Nota: Potrebbe essere necessario aggiungere l'opzione /I alla riga di comando se non si sta effettuando il ripristino contemporaneo di tutti i database in un gruppo di archiviazione. L'opzione /I consente a Eseutil.exe di ignorare i file del database mancanti durante il ripristino. Ad esempio: C:\Programmi\Exchsrvr\Bin\Eseutil.exe” /R E00 /I /D

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sullo spostamento di database delle cassette postali di Exchange, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

Per ulteriori informazioni sui problemi con la cassetta postale del Supervisore sistema durante lo spostamento dei database delle cassette postali di Exchange, vedere Problemi con Ia cassetta postale del Supervisore sistema durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange.

Problemi con Ia cassetta postale del Supervisore sistema durante lo spostamento di un database delle cassette postali di ExchangeOgni server che esegue Microsoft® Exchange dispone di un'unica cassetta postale del Supervisore sistema che viene creata nel primo database configurato sul server. La cassetta

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postale del Supervisore sistema è necessaria per eseguire diverse attività. Di seguito sono elencate alcune di queste attività:

Elaborazione dei messaggi di monitoraggio del server

Aggiornamento delle informazioni di disponibilità del calendario per gli utenti di Microsoft Office® Outlook Web Access

Elaborazione delle notifiche di Gestione cassette postali

Spostamento delle cassette postali in altri database

Se la cassetta postale del Supervisore sistema non è accessibile, un server di Exchange continuerà a essere eseguito e a fornire l'elaborazione di base della posta. Tuttavia, molte funzionalità e attività del sistema non funzioneranno correttamente.

La cassetta postale del Supervisore sistema di ogni server è univoca e non è intercambiabile con quella di altri server. La cassettta postale del Supervisore sistema di un determinato server non può essere spostata in un altro server. Se vengono spostati i file di database contenenti la cassetta postale del Supervisore sistema da un server che esegue Exchange a un altro server, la cassetta postale verrà disconnessa e inserita definitivamente nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. Se in un secondo momento si desidera spostare di nuovo il database nel server originale, non sarà possibile ricreare la cassetta postale originale del Supervisore sistema in tale database. Invece, verrà visualizzato di frequente il seguente errore nel registro applicazione:

Tipo evento: Errore

Origine evento: Archivio cassette postali MSExchangeIS

Categoria evento: Accessi

ID evento: 1022

Descrizione: Errore di accesso al database "NOME_DATABASE" - sistema operativo NT dell'account di Windows 2000; cassetta postale /o=Microsoft/ou=Primo gruppo amministrativo/cn=Configurazione/cn=Server/cn=SERVER_EXCHANGE/cn=Supervisore sistema Microsoft.

Errore: 1292

Questo errore è equivalente all'errore 0x50c, ecMailboxInTransit, generato quando si tenta di recapitare una cassetta postale elencata nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. Le cassette postali elencate in questa tabella non possono essere create né riconnesse agli oggetti del servizio directory di Active Directory®. Per ulteriori informazioni sul

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comportamento delle cassette postali contenute in una tabella di rimozione definitiva, vedere Operazioni di spostamento delle cassette postali e tabella di rimozione definitiva delle cassette postali.

Scenari relativi alla generazione della cassetta postale del Supervisore sistemaNei seguenti scenari vengono descritte le circostanze in cui è possibile o meno generare in un database la cassetta postale del Supervisore sistema.

Scenario 1

Il server Exchange1 ospita il Database1, che contiene la cassetta postale del Supervisore sistema. Il server Exchange2 ospita il Database2, che contiene la cassetta postale del Supervisore sistema per Exchange2.

Viene effettuato lo swapping dei file di database per il Database1 e il Database2 tra Exchange1 ed Exchange2. Al termine dell'installazione dei database nelle nuove posizioni, dopo qualche minuto si verificheranno i due eventi seguenti, ma non necessariamente nell'ordine in cui sono elencati:

La cassetta postale del Supervisore sistema precedentemente esistente in ciascun database verrà contrassegnata come Disconnessa dall'agente di pulitura delle cassette postali, che viene eseguito automaticamente e a intervalli regolari per ogni database di Exchange. Questa designazione viene effettuata poiché la cassetta postale non corrisponde più al server di Exchange in cui viene eseguito ciascun database. Dopo che è stata contrassegnata come Disconnessa, la cassetta postale viene aggiunta alla tabella di rimozione delle cassette postali per il database. In questo modo si evita la possibilità che la cassetta postale venga abilitata o connessa al Supervisore sistema del server errato.

Verrà eseguita un'attività del Supervisore sistema che richiede il recapito di un messaggio alla cassetta postale del Supervisore sistema. A questo scopo verrà creata una nuova cassetta postale del Supervisore sistema che corrisponde a quella presente nel server corrente che esegue Exchange.

La creazione di una cassetta postale di Exchange è un processo che comprende due fasi. Nella prima fase, a un oggetto Active Directory viene assegnata la proprietà di una cassetta postale quando su tale oggetto si impostano gli attributi appropriati per l'abilitazione della cassetta postale. Nella seconda fase, il primo tentativo di accesso del client o di recapito di messaggi alla cassetta postale comporta l'allocazione di spazio nel database. Quindi la cassetta postale viene effettivamente creata nel database.

Se una cassetta postale è già elencata nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali di un database, la seconda fase non verrà completata. Tuttavia, in questo scenario la nuova cassetta postale del Supervisore sistema viene creata poiché entrambi i database non

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hanno mai ospitato una cassetta postale del Supervisore sistema per il server corrente. I database hanno ospitato solo le cassette postali del Supervisore sistema per i server precedenti e ogni cassetta postale del Supervisore sistema è univoca per un determinato server.

Scenario 2

Procedendo dallo scenario 1, è possibile effettuare di nuovo lo swapping dei file di database, reinserendo i file del Database1 in Exchange1 e i file del Database2 in Exchange2. Al termine dell'installazione dei database, si verificheranno i due eventi seguenti, ma non necessariamente nell'ordine in cui sono elencati:

La cassetta postale del Supervisore sistema precedentemente esistente in ciascun database verrà contrassegnata come Disconnessa dall'agente di pulitura delle cassette postali e verrà inserita nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. In questa tabella saranno quindi elencate due cassette postali del Supervisore sistema per ogni database.

L'aggiunta di una cassetta postale del Supervisore sistema a una tabella di rimozione definitiva delle cassette postali è di carattere permanente. Non sarà possibile utilizzare nuovamente questi database per ospitare una cassetta postale del Supervisore sistema per entrambi i server. Tuttavia, entrambi database possono essere trasferiti in un terzo server di Exchange in modo tale che possano ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema.

Verrà eseguita un'attività del Supervisore sistema che richiede il recapito di un messaggio alla cassetta postale del Supervisore sistema. Il server non sarà in grado di connettersi o di creare una cassetta postale del Supervisore sistema per il recapito del messaggio a causa della voce nella tabella di rimozione definitiva. Pertanto, il recapito non verrà completato e nel registro applicazione verranno registrati degli errori ogni volta che il server tenta di creare una cassetta postale del Supervisore sistema.

Scenario 3

Procedendo dallo scenario 2, è possibile riabilitatare la cassetta postale del Supervisore sistema per il server Exchange1 eseguendo le seguenti operazioni:

Spostare il database rimosso definitivamente in un altro percorso del gruppo di archiviazione o del database su Exchange1. Per ciascun server è designato un unico database per ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema. Pertanto, anche se contiene cassette postali del Supervisore sistema rimosse definitivamente, un database può essere installato ed eseguito in qualsiasi percorso del gruppo di archiviazione o del database, ad eccezione di quello designato per ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema. In genere, il primo database configurato su un server è il database della cassetta postale del Supervisore sistema.

Installare il database della cassetta postale del Supervisore sistema senza file di database. Questa operazione imporrà la generazione di nuovi file di database che non

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contengono la cassetta postale del Supervisore sistema nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. La cassetta postale del Supervisore sistema verrà automaticamente creata al primo tentativo di recapito di messaggi a tale cassetta postale.

Quando vengono spostati i database delle cassette postali tra i server, si consiglia di considerare quanto segue:

Non è possibile utilizzare l'attività Sposta cassetta postale per ripristinare una cassetta postale del Supervisore sistema disabilitata. Questa restrizione viene applicata poiché, per il funzionamento dell'attività Sposta cassetta postale, è necessaria una cassetta postale del Supervisore sistema funzionante sia nel server di origine che in quello di destinazione su cui viene eseguito Exchange.

Se viene eliminata una cassetta postale del Supervisore sistema da un database, non sarà possibile ricreare la cassetta postale. Anche dopo l'eliminazione della cassetta postale fisica, la voce relativa alla rimozione definitiva della cassetta postale non verrà eliminata e impedirà di ricreare la cassetta postale.

Se viene spostato un database della cassetta postale del Supervisore sistema in un percorso diverso del database o del gruppo di archiviazione sullo stesso server, la cassetta postale non verrà aggiunta alla tabella di rimozione definitiva. Tuttavia, l'agente di pulitura delle cassette postali verrà eseguito e disconnetterà la cassetta postale, che potrà anche essere eliminata. È possibile, tuttavia, spostare di nuovo il database nel percorso originale e la cassetta postale verrà ricreata o riconnessa automaticamente.

È possibile modificare il database che ospita la cassetta postale del Supervisore sistema. Se si utilizza Gestore di sistema di Exchange per eliminare completamente l'oggetto di database della cassetta postale del Supervisore sistema, verrà designato automaticamente un altro database sul server per ospitare la cassetta postale del Supervisore sistema. Non è possibile controllare l'assegnazione del nuovo database a meno che non siano presenti solo due database configurati sul server.

Non è possibile installare due copie dello stesso database fisico nello stesso gruppo di archiviazione simultaneamente. L'installazione di uno dei database non verrà completata e verrà restituito l'errore -1222, JET_errDatabaseSignInUse. Questo errore indica un conflitto di firme di database. Se è stata consentita l'installazione di due database che condividono la stessa firma nello stesso set di registri delle transazioni, la riproduzione dei registri delle transazioni non sarà possibile.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sullo spostamento di database delle cassette postali di Exchange, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

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Per ulteriori informazioni sui problemi relativi ai file di registro delle transazioni durante lo spostamento dei database delle cassette postali di Exchange, vedere Problemi relativi ai file di registro delle transazioni durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange.

Operazioni di spostamento delle cassette postali e tabella di rimozione definitiva delle cassette postaliMicrosoft® Exchange Server 2003 ed Exchange 2000 Server utilizzano il servizio directory di Active Directory® per archiviare le informazioni sull'utente e sulla configurazione. In genere, la maggior parte di queste informazioni è archiviata in un server distinto dal server che esegue Exchange e quest'ultimo può utilizzare qualsiasi server di Active Directory per leggere e scrivere modifiche di configurazione.

Pertanto, durante lo spostamento delle cassette postali, è possibile che i server di origine e di destinazione di Exchange eseguano operazioni di lettura o di scrittura su più server di Active Directory. Di conseguenza, la sincronizzazione completa dei server di Active Directory potrebbe richiedere del tempo. Questo caso può portare a situazioni in cui la posta viene recapitata al server di origine anziché al server di destinazione durante o dopo uno spostamento di cassette postali.

Per risolvere questo problema, nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali del database di Exchange di origine viene CLAUDIO elencata una cassetta postale spostata. Questa tabella non tiene conto delle informazioni di Active Directory. Infatti, se viene recapitato un messaggio al server di origine dopo lo spostamento di una cassetta postale, il server di origine riconosce l'errore, indipendentemente dalle informazioni archiviate in Active Directory, e reinstrada il messaggio. Dopo un tentativo di consegna, viene restituito l'errore ecMailboxInTransit e il server tenta di reinstradare il messaggio invece di recapitarlo localmente.

Se si utilizza Sposta cassetta postale per spostare una cassetta postale nel server originario, questa operazione cancellerà la voce relativa alla rimozione definitiva della cassetta postale per rendere possibile lo spostamento.

Quando un database viene spostato in un server diverso, l'agente di pulitura delle cassette postali contrassegnerà tutte le cassette postali del database come Disconnessa. Inoltre, solo per la cassetta postale del Supervisore sistema, l'agente di pulitura delle cassette postali inserirà una voce nella tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. In questo modo si evita che una cassetta postale del Supervisore sistema venga attivata in un server diverso.

Tuttavia, questa misura impedisce che il database venga associato nuovamente alla cassetta postale del Supervisore nel server precedente. Infatti, non è disponibile alcun provisioning

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per rimuovere la cassetta postale del Supervisore dalla tabella di rimozione definitiva delle cassette postali. Sposta cassetta postale non si applica alle cassette postali del Supervisore. Poiché la tabella di rimozione definitiva delle cassette postali non è replicata o presente in Active Directory ma è limitata a un database fisico specifico, è possibile abilitare nuovamente la cassetta postale del Supervisore inserendo un database privo della voce relativa alla rimozione definitiva della cassetta postale per quella determinata cassetta postale del Supervisore sistema.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sulla cassetta postale Supervisore sistema, vedere Problemi con Ia cassetta postale del Supervisore sistema durante lo spostamento di un database delle cassette postali di Exchange.


Rilevamento e correzione di problemi relativi a msExchMasterAccountSidPer essere accessibile, una cassetta postale presente su un server che esegue Microsoft® Exchange Server 2003 o Exchange 2000 Server deve essere connessa a un account utente del servizio directory di Active Directory®. Questo collegamento viene realizzato impostando vari attributi di Active Directory per la cassetta postale. L'account di Active Directory a cui è connessa la cassetta postale di Exchange può essere abilitato o disabilitato. Un account utente di Active Directory disabilitato non può essere utilizzato per accedere al dominio di Active Directory.

In genere, una cassetta postale di Exchange viene connessa a un account utente di Active Directory disabilitato per connettere una cassetta postale presente in un insieme di strutture di Active Directory a un account di Active Directory o Microsoft Windows® NT che si trova all'esterno dell'insieme di strutture. Non è possibile associare direttamente una cassetta postale presente in un insieme di strutture di Active Directory a un account utente esterno. Di conseguenza, per effettuare l'operazione in modo indiretto, è necessario utilizzare un account utente disabilitato ed eseguire le attività riportate di seguito, non necessariamente nell'ordine elencato:

Abilitare all'utililizzo della cassetta postale un account di Active Directory (account A) dello stesso insieme di strutture di Active Directory a cui appartiene il server che esegue Exchange.

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Disabilitare l'account A di Active Directory per l'accesso. Per l'assegnazione di una cassetta postale a un account esterno è necessario utilizzare solo account disabilitati.

Concedere le autorizzazioni per l'accesso completo e per la lettura delle cassette postali a un account diverso (account B) che sia esterno all'insieme di strutture o che sia un SID (Security Identifier, identificatore di protezione) conosciuto. Per ulteriori informazioni sui SID conosciuti, vedere quanto riportato di seguito.

L'autorizzazione per l'accesso completo alle cassette postali può essere visualizzata e modificata nelle proprietà dell'oggetto per l'account A. Tale autorizzazione viene visualizzata nella finestra di dialogo Autorizzazioni cassetta postale della pagina Impostazioni avanzate di Exchange. È possibile concedere l'autorizzazione a più account, interni o esterni.

Nota: Per visualizzare le pagine delle proprietà di Impostazioni avanzate di Exchange nella console Utenti e computer di Active Directory, è necessario installare il Gestore di sistema di Exchange nella workstation amministrativa.

Concedere l'autorizzazione Account esterno associato all'account esterno (account B) o a un SID noto.

Nella maggior parte dei casi, i SID di Windows sono associati in modo univoco a un singolo account in un unico insieme di strutture di Active Directory. Un SID conosciuto è associato ad determinati account Windows standard ed è identico per i medesimi account standard in tutti gli insiemi di strutture. Self e Anonimo sono due esempi di account con SID generici conosciuti. Per ulteriori informazioni sui SID conosciuti, vedere l'articolo 243330 della Knowledge Base, "Identificatori di protezione noti nei sistemi operativi Windows".

Solo gli account esterni all'insieme di strutture in cui si trova l'account A o gli account con SID conosciuti possono essere impostati come account esterno associato. Questa impostazione non è un'autorizzazione effettiva, sebbene venga visualizzata per praticità nella finestra di dialogo Autorizzazioni cassetta postale. Si tratta in realtà di un flag impostato nel descrittore di protezione delle cassette postali sull'account A che identifica l'account B come l'account esterno che dovrebbe essere "proprietario" della cassetta postale.

È possibile impostare l'autorizzazione Account esterno associato solo su un account alla volta. Inoltre, è necessario concedere le autorizzazioni per l'accesso completo e per la lettura delle cassette postali all'account B prima di impostarlo come account esterno associato. Active Directory non impone l'esecuzione contemporanea di queste attività né la rimozione dell'account esterno associato o di msExchMasterAccountSid se un account di Active Directory viene nuovamente abilitato. Questa considerazione è importante dal momento che solo gli account utente disabilitati possono disporre dell'autorizzazione Account esterno associato o dell'attributo msExchMasterAccountSid. Quando questi attributi non sono impostati e sincronizzati correttamente, possono verificarsi vari problemi, tra cui problemi di recapito della posta agli account di destinazione, problemi di accesso alle cartelle pubbliche e

238



delegate e, nel caso di un elevato numero di account, problemi di prestazioni generali del server che esegue Exchange. Per ulteriori informazioni su questi problemi, vedere i seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base:

812276, "Viene visualizzato un messaggio di errore di "Accesso negato" quando si tenta di eliminare gli articoli registrati in una cartella pubblica in Exchange 2000"

300456, "Le autorizzazioni client e le deleghe non persistono dopo essere state assegnate in Exchange 2000"

309222, "La Pulitura guidata di Active Directory imposta l'attributo "msExchMasterAccountSID" sugli utenti abilitati in Exchange 2000

319047, "Si riceve un rapporto di mancato recapito quando si invia un messaggio a un account disabilitato"

278966, "Impossibile spostare o accedere alla cassetta postale di una risorsa di Exchange"

È possibile impostare l'autorizzazione Account esterno associato e l'attributo msExchMasterAccountSid su qualsiasi SID o account esterno noto. Tuttavia, questi valori dovrebbero essere assegnati solo all'account Self o a un account esterno. La designazione di altri SID conosciuti come account esterni associati non è supportata da Microsoft. Inoltre, non è supportata la designazione di un gruppo di protezione come account esterno associato.

Quando un account di Active Directory abilitato è associato a una cassetta postale di Exchange, il SID dell'account (objectSid) viene utilizzato per eseguire le funzioni relative alla protezione della cassetta postale.

Si consideri, ad esempio, uno scenario in cui un utente utilizza Microsoft Office® Outlook per concedere autorizzazioni di accesso alle cartelle a un altro utente. In Outlook è possibile concedere autorizzazioni ad altre cassette postali, ma non direttamente agli account di Active Directory. Questa modalità indiretta consente a Outlook di riconoscere le autorizzazioni per account non basati su Active Directory, ad esempio quelli di Exchange 5.5 Server.

In Exchange Server 2003 ed Exchange 2000 Server, se l'autorizzazione viene concessa in Outlook a un'altra cartella utente, il metodo normale per implementarla consiste nel concederla al SID dell'account di Active Directory associato alla cassetta postale. Tuttavia, se tale account è disabilitato, queste autorizzazioni non risulteranno utili. L'account non potrà essere utilizzato per l'accesso o per concedere autorizzazioni di accesso alle risorse. A questo punto è necessario utilizzare l'autorizzazione Account esterno associato e l'attributo msExchMasterAccountSid. Ciò consente di sostituire un SID diverso, ossia il SID dell'account esterno che è il proprietario effettivo della cassetta postale, quando in Exchange vengono valutate le credenziali di protezione.

Se il flag Account esterno associato è impostato sulle proprietà delle autorizzazioni della cassetta postale dell'account A, per le operazioni di protezione relative alla cassetta postale verrà utilizzato il SID indicato nell'attributo msExchMasterAccountSid anziché il valore objectSid per l'account A. L'unica eccezione si verifica quando il valore

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msExchMasterAccountSid è l'account noto Self, poiché in questo caso verrà comunque utilizzato objectSid. Se il valore msExchMasterAccountSid non esiste, indipendentemente dal fatto che l'account esterno associato sia stato impostato o meno, le operazioni di protezione relative alla cassetta postale non verranno eseguite correttamente. L'account esterno associato e l'attributo msExchMasterAccountSid funzionano insieme, di conseguenza, è necessario seguire con attenzione le seguenti regole:

Se un account dispone di un account esterno associato o di un msExchMasterAccountSid, tale account deve essere disabilitato. Nessun account di Active Directory abilitato deve disporre di un account esterno associato o di un attributo msExchMasterAccountSid.

È necessario che ogni account di Active Directory con accesso disabilitato e abilitato all'utilizzo della cassetta postale disponga sia di un account esterno associato che di un attributo msExchMasterAccountSid.

È possibile effettuare la ricerca di account di Active Directory abilitati che dispongono di attributi msExchMasterAccountSid tramite la seguente query LDAP:

(&(objectCategory=user)(msExchUserAccountControl=0)(msExchMasterAccountSid=*))

Questa query può essere utilizzata in diversi script e applicazioni LDAP. Ad esempio, è possibile utilizzarla con lo strumento LDIFDE per l'esportazione directory in formato interscambio dati LDIF - LDAP di Windows 2000 Server e Windows Server™2003:

LDIFDE –F BadAccounts.txt –D “DC=CONTOSO,DC=COM” –R “(&(objectCategory=user)

(msExchUserAccountControl=0)(msExchMasterAccountSid=*))”

È necessario esaminare ogni account elencato in BadAccounts.txt e rimuovere l'account esterno associato, se presente.

La rimozione dell'account esterno associato nella finestra di dialogo Autorizzazioni cassetta postale provoca automaticamente la rimozione dell'attributo msExchMasterAccountSid. L'impostazione dell'account esterno associato nella finestra di dialogo Autorizzazioni cassetta postale provoca automaticamente l'impostazione dell'attributo msExchMasterAccountSid. Questo comportamento si verifica sia per gli account di Active Directory abilitati che per quelli disabilitati.

Al contrario, è possibile anche effettuare la ricerca di account utente di Active Directory disabilitati che non dispongono di un valore msExchMasterAccountSid:

(&(objectCategory=user)(msExchUserAccountControl=2)(!(msExchMasterAccountSid=*)))

In generale, è più probabile notare i problemi nel proprio ambiente con account di Active Directory che non dispongono del valore msExchMasterAccountSid anziché con account abilitati che dispongono di questo valore. Questa situazione si verifica perché non viene registrato alcun evento per utenti abilitati con msExchMasterAccountSid.

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Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni su Active Directory e le cassette postali di Exchange, vedere Utilizzo degli attributi di Active Directory per abilitare, disabilitare e assegnare una nuova posizione alle cassette postali.

Per ulteriori informazioni sullo spostamento dei database delle cassette postali di Exchange, vedere Spostamento di un database delle cassette postali di Exchange in un server o un gruppo di archiviazione diverso.

Script di esempio per la ricerca dello stato non corretto di msExchMasterAccountSidIl seguente script di esempio fornisce un metodo per eseguire una ricerca nel servizio directory di Active Directory® per individuare account di cassetta postale di Microsoft® Exchange Server che presentano uno stato non corretto di msExchMasterAccountSid. Tale ricerca verrà eseguita sia per gli account abilitati che per quelli disabilitati di Active Directory abilitati alle cassette postali di Exchange. Inoltre, per gli account abilitati di Active Directory verrà rimossa l'autorizzazione Account esterno associato e verrà deselezionato l'attributo msExchMasterAccountSid, mentre per gli account disabilitati verranno impostati l'account esterno associato e l'attributo msExchMasterAccountSid. Se un account disabilitato di Active Directory abilitato alle cassette postali non dispone di un account esterno associato, quest'ultimo e l'attributo msExchMasterAccountSid verranno impostati sull'identificatore di protezione (SID, Security Identifier) conosciuto dell'account Self. Il file di registro in cui vengono registrati i problemi rilevati e le modifiche apportate è denominato NoMAS_VBS.log.' Begin scriptOption Explicitconst LOGFILE = "NoMAS_VBS.log"

' Do not change anything below here unless you really know what you are doing.

const ACCESS_ALLOWED = &h0const FULL_MAILBOX_ACCESS = &h1const SEND_AS = &h2const CONTAINER_INHERIT_ACE = &h2const ASSOCIATED_EXTERNAL = &h4const READ_PERMISSIONS = &h20000

Dim oConnectionDim oRecordSetDim oRecordSet2Dim oCommandDim strQueryDim strDomainNCDim oRootDSEDim i

241

Dim FSOSet FSO = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")

Dim TextStreamSet TextStream = FSO.OpenTextFile(LOGFILE, 8, TRUE)

TextStream.WriteLine("****************************************************************************")TextStream.WriteLine("NoMAS.vbs, v0.2005.1.20, Microsoft Product Support Services")TextStream.WriteLine("Started logging " + Cstr(Date()) + ", " + Cstr(Time()))TextStream.WriteLine("****************************************************************************")

Dim oAceSet oAce = CreateObject("AccessControlEntry")

oAce.Trustee = "NT AUTHORITY\SELF"oAce.AccessMask = (FULL_MAILBOX_ACCESS + SEND_AS + ASSOCIATED_EXTERNAL + READ_PERMISSIONS)oAce.AceFlags = CONTAINER_INHERIT_ACEoAce.AceType = ACCESS_ALLOWED

set oRootDSE = GetObject("LDAP://RootDSE")strDomainNC = oRootDSE.Get("defaultNamingContext")set oRootDSE = Nothing

Set oConnection = CreateObject("ADODB.Connection")oConnection.Provider = "ADsDSOObject"oConnection.Open "Active Directory Provider"

Set oCommand = CreateObject("ADODB.Command")Set oCommand.ActiveConnection = oConnection

Dim strDomainQuerystrDomainQuery = "<LDAP://cn=System," + strDomainNC + ">;(objectCategory=trustedDomain);trustPartner;onelevel"

oCommand.CommandText = strDomainQuerySet oRecordSet = oCommand.Execute

If oRecordSet.Eof Then TextStream.WriteLine("Didn't find any trusts, assuming single domain...") PerDomain(strDomainNC)Else While Not oRecordSet.Eof strDomainNC = oRecordSet.Fields(0) PerDomain(strDomainNC) oRecordSet.MoveNext WendEnd If 'Clean upoRecordSet.Close()oRecordSet2.Close()

242

oConnection.Close()TextStream.WriteLine("Finished at " + Cstr(Date()) + ", " + Cstr(Time()))TextStream.WriteBlankLines(1)TextStream.Close() Set oRecordSet = NothingSet oRecordSet2 = NothingSet oConnection = Nothing

Sub PerDomain(strDomainNC)

Dim strDisabledQuery strDisabledQuery = "<LDAP://"&strDomainNC&">;(&(objectCategory=user)(userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2)(!(msExchMasterAccountSid=*))(msExchHomeServerName=*)(homeMDB=*));AdsPath;subTree"

oCommand.CommandText = strDisabledQuery oCommand.Properties("Page Size") = 100

Set oRecordSet2 = oCommand.Execute

if oRecordSet2.Eof then TextStream.WriteLine("No broken disabled users were found.") Else i = 1

While Not oRecordSet2.Eof Dim oUser Set oUser = GetObject(oRecordSet2.Fields("AdsPath").Value) TextStream.WriteLine("Disabled user " + vbTab + oRecordSet2.Fields("AdsPath").Value + vbTab + " is missing msExchMasterAccountSid") Dim mailboxSD On Error Resume Next Set mailboxSD = oUser.MailboxRights If (Err.Number <> 0) Then TextStream.WriteLine("Failed to get MailboxRights, error 0x" + CStr(Hex(Err.Number)) + " : " + Err.Description) Err.Clear() End If Dim oDACL Set oDACL = mailboxSD.DiscretionaryAcl Dim bFoundMASInSD bFoundMASInSD = FALSE Dim ace for each ace in oDACL if ( ace.AccessMask And ASSOCIATED_EXTERNAL ) then bFoundMASInSD = TRUE

243

end if next if (FALSE = bFoundMASInSD) then oDACL.AddAce(oACE) end if ReorderDACL(oDACL) mailboxSD.DiscretionaryAcl = oDACL oUser.MailboxRights = Array(mailboxSD) On Error Resume Next oUser.SetInfo If (Err.Number <> 0) Then TextStream.WriteLine("Failed to SetInfo, error 0x" + CStr(hex(Err.Number)) + " : " + Err.Description) Err.Clear() End If oDACL = Nothing mailboxSD = Nothing oUser = Nothing i = i+1 On Error Goto 0 oRecordSet2.MoveNext Wend TextStream.WriteLine("No more broken disabled users were found.") End if 'Clean up oRecordSet2.Close() Dim strEnabledQuery strEnabledQuery = "<LDAP://"&strDomainNC&">;(&(objectCategory=user)(!userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2)((msExchMasterAccountSid=*))(msExchHomeServerName=*)(homeMDB=*));AdsPath;subTree" oCommand.CommandText = strEnabledQuery Set oRecordSet2 = oCommand.Execute

if oRecordSet2.Eof then TextStream.WriteLine("No broken enabled users were found.") Else i = 1

' Iterate through the objects that match the filter While Not oRecordSet2.Eof Set oUser = GetObject(oRecordSet2.Fields("AdsPath").Value)

244

TextStream.WriteLine("Enabled user " + vbTab + oRecordSet2.Fields("AdsPath").Value + vbTab + " has msExchMasterAccountSid") On Error Resume Next Set mailboxSD = oUser.MailboxRights If (Err.Number <> 0) Then TextStream.WriteLine("Failed to get MailboxRights, error 0x" + CStr(hex(Err.Number)) + " : " + Err.Description) Err.Clear() End If Set oDACL = mailboxSD.DiscretionaryAcl for each ace in oDACL if ((ace.AccessMask And ASSOCIATED_EXTERNAL) = ASSOCIATED_EXTERNAL) then ace.AccessMask = ace.AccessMask And Not ASSOCIATED_EXTERNAL end if next ReorderDACL(oDACL) mailboxSD.DiscretionaryAcl = oDACL oUser.MailboxRights = Array(mailboxSD) On Error Resume Next oUser.SetInfo If (Err.Number <> 0) Then TextStream.WriteLine("Failed to SetInfo, error 0x" + CStr(hex(Err.Number)) + " : " + Err.Description) Err.Clear() End If oDACL = Nothing mailboxSD = Nothing oUser = Nothing i = i+1 On Error Goto 0 oRecordSet2.MoveNext Wend TextStream.WriteLine("No more broken enabled users were found.") End If

end Sub Sub ReorderDACL(dacl)

Set newdacl = CreateObject("AccessControlList") Set ImpDenyDacl = CreateObject("AccessControlList") Set InheritedDacl = CreateObject("AccessControlList") Set ImpAllowDacl = CreateObject("AccessControlList") Set InhAllowDacl = CreateObject("AccessControlList")

245

Set ImpDenyObjectDacl = CreateObject("AccessControlList") Set ImpAllowObjectDacl = CreateObject("AccessControlList")

For Each ace In dacl

If ((ace.AceFlags And ADS_ACEFLAG_INHERITED_ACE) = ADS_ACEFLAG_INHERITED_ACE) Then InheritedDacl.AddAce ace Else

Select Case ace.AceType

Case ADS_ACETYPE_ACCESS_ALLOWED ImpAllowDacl.AddAce ace

Case ADS_ACETYPE_ACCESS_DENIED ImpDenyDacl.AddAce ace

Case ADS_ACETYPE_ACCESS_ALLOWED_OBJECT ImpAllowObjectDacl.AddAce ace

Case ADS_ACETYPE_ACCESS_DENIED_OBJECT ImpDenyObjectDacl.AddAce ace

Case Else

End Select

End If Next

For Each ace In ImpDenyDacl newdacl.AddAce ace Next

For Each ace In ImpDenyObjectDacl newdacl.AddAce ace Next

For Each ace In ImpAllowDacl newdacl.AddAce ace Next

For Each ace In impAllowObjectDacl newdacl.AddAce ace Next

For Each ace In InheritedDacl newdacl.AddAce ace Next

Set InheritedDacl = Nothing Set ImpAllowDacl = Nothing Set ImpDenyObjectDacl = Nothing Set ImpDenyDacl = Nothing

246

newdacl.AclRevision = dacl.AclRevision

Set dacl = nothing Set dacl = newdacl

end Sub'End Script

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sull'attributo msExchMasterAccountSid, vedere Rilevamento e correzione di problemi relativi a msExchMasterAccountSid.

Utilizzo dei cluster standbyIn caso di perdita di tutti i nodi di un cluster di Exchange contemporaneamente, è necessario ripristinare l'intero cluster. Il processo di ripristino di un intero cluster include molte delle procedure utilizzate per il ripristino dei server membri di Exchange autonomi. Per ulteriori informazioni sui metodi per il ripristino dei server membri autonomi, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (informazioni in lingua inglese). Per informazioni dettagliate su come ripristinare un server membro, vedere "Ripristino di server membri di Exchange".

Ripristino standard di un cluster di ExchangeSe non si dispone di backup completi del computer o di backup di Windows dei nodi del cluster, è comunque possibile ripristinare l'intero cluster. Per tentare questo tipo di ripristino, è necessario che in una delle risorse disco condiviso del cluster siano disponibili i backup dei database di Exchange oppure i file intatti dei database di Exchange e dei registri delle transazioni. È inoltre necessario disporre di informazioni sufficienti sulla configurazione del cluster. Per informazioni sulla registrazione delle informazioni relative al cluster, vedere "Registrazione delle informazioni sui cluster di server".

Importante: Per ricostruire un intero cluster utilizzando i relativi record di informazioni, anziché ripristinando il quorum, contact Microsoft Help and Support. Le procedure richieste per questo tipo di ripristino sono riservate esclusivamente ad amministratori di livello

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avanzato. Inoltre, questo metodo di ripristino dei cluster deve essere preso in considerazione soltanto se non sono disponibili metodi alternativi.

Quando si implementa una strategia di ripristino per un intero cluster, il primo nodo ripristinato (o "primo nodo") deve corrispondere al nodo proprietario della risorsa Disco quorum al momento della creazione dei set di backup per i nodi. Dopo il ripristino del primo nodo, assicurarsi che tutte le risorse del cluster vengano portate in linea. Quando tutte le risorse del cluster sono in linea, è possibile inserire nuovi nodi, inserire nodi di ripristino standby oppure continuare con il ripristino o la ricostruzione di altri nodi in cui si sono verificati errori.

Di seguito vengono fornite ulteriori informazioni sui metodi "ripristino del server" e "ricostruzione del server", che è possibile utilizzare per ripristinare il primo nodo del cluster.

Ripristino del server Se si utilizza questo metodo per ripristinare il primo nodo, dopo il ripristino del set di backup del computer completo può essere necessario ripristinare una o più risorse disco condiviso del cluster, ad esempio la risorsa Disco quorum o i database di Exchange. Per ulteriori informazioni sul ripristino di queste risorse disco condiviso, vedere "Ripristino delle risorse disco condiviso". Una volta verificato che il primo nodo del cluster è in grado di portare in linea tutte le risorse del cluster, è possibile inserire nuovi nodi, inserire nodi di ripristino standby oppure continuare con il ripristino dei nodi dai set di backup del computer completi.

Ricostruzione del server Se si utilizza questo metodo per ripristinare il primo nodo, può essere necessario ripristinare la risorsa Disco quorum dopo il ripristino del set di backup di Windows. Una volta ripristinato il set di backup di Windows, verrà avviato il Servizio cluster e gli oggetti del cluster dovranno risultare disponibili come avveniva prima dell'emergenza. Per visualizzare le informazioni relative al cluster, utilizzare Amministrazione cluster. Al termine della normale installazione di Exchange, eseguita senza l'opzione /disasterrecovery, ripristinare i backup dei database di Exchange, se applicabile. Una volta verificato che il primo nodo del cluster è in grado di portare in linea tutte le risorse del cluster, è possibile inserire nuovi nodi, inserire nodi di ripristino standby oppure continuare con la ricostruzione dei nodi dai set di backup.

Importante: Se si installa Exchange in un nodo del cluster durante il ripristino dei nodi di un cluster, è necessario eseguire il programma di installazione di Exchange senza l'opzione /disasterrecovery. L'opzione /disasterrecovery non è supportata, quindi non può essere utilizzata nei server di cluster di Exchange.

Utilizzo di un cluster standby per il ripristinoUn cluster standby di Exchange è un cluster Windows Server con le seguenti caratteristiche:

Corrisponde al cluster di produzione di Exchange in termini di configurazione hardware e software, incluse le versioni di Windows ed Exchange e gli aggiornamenti software.

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In un cluster standby di Exchange sono installati file di programma, ma il cluster non è ancora configurato con alcun server virtuale di Exchange.

Può essere utilizzato soltanto quando tutti i server virtuali di Exchange nel cluster di produzione non sono in linea.

È possibile utilizzare un cluster standby per il ripristino di un intero cluster di Exchange o come soluzione di resilienza del sito per i cluster di Exchange. Quando si trasferiscono server virtuali di Exchange da un cluster di produzione a un cluster standby, devono essere spostati tutti i server virtuali di Exchange presenti nel cluster di produzione. Nel cluster di produzione non deve essere in esecuzione alcun server virtuale di Exchange.

Nota: Questo processo è supportato solo per i cluster di Exchange Server 2003 eseguiti su Windows Server 2003. Il processo descritto in questo articolo non può essere applicato e non è supportato per Exchange 2000 Server o Exchange Server 5.5.

Per ulteriori informazioni sullo spostamento dei server virtuali di Exchange da un cluster di produzione a un cluster standby, vedere Spostamento di tutti i server virtuali di Exchange da un cluster di produzione di Exchange 2003 a un cluster standby di Exchange 2003.

Spostamento di tutti i server virtuali di Exchange da un cluster di produzione di Exchange 2003 a un cluster standby di Exchange 2003Un cluster standby di Microsoft® Exchange è un cluster Microsoft Windows Server™ con le seguenti caratteristiche:

Corrisponde al cluster di produzione di Exchange in termini di configurazione hardware e software, incluse le versioni di Microsoft Windows® ed Exchange e gli aggiornamenti software.

In un cluster standby di Exchange sono installati file di programma, ma il cluster non è ancora configurato con alcun server virtuale di Exchange.

Può essere utilizzato soltanto quando tutti i server virtuali di Exchange nel cluster di produzione non sono in linea.

In questo argomento viene descritto come spostare tutti i server virtuali di Exchange da un cluster di produzione di Exchange 2003 a un cluster standby di Exchange 2003. È possibile utilizzare questo processo quando si esegue il recupero di un intero cluster di produzione perduto o come soluzione di resilienza del sito per i cluster di Exchange 2003. In questo

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argomento si presuppone che l'utente abbia familiarità con i concetti di clustering Windows e con il funzionamento di Microsoft Exchange Server 2003 in un ambiente cluster Windows.

Un cluster Windows Server 2003 può ospitare più server virtuali di Exchange. È possibile spostare tutti i server virtuali di Exchange da un cluster Windows a un altro.

Quando si trasferiscono server virtuali di Exchange da un cluster di produzione a un cluster standby, devono essere spostati tutti i server virtuali di Exchange presenti nel cluster di produzione. Nel cluster di produzione non deve essere in esecuzione alcun server virtuale di Exchange.

Nota: Questo processo è supportato solo per i cluster Exchange Server 2003 eseguiti su Windows Server 2003. Il processo descritto in questo argomento non può essere applicato e non è supportato per Exchange 2000 Server o Exchange Server 5.5.

Quando la risorsa Supervisore sistema di Microsoft Exchange viene eliminata in un cluster Exchange 2000 utilizzando Amministrazione cluster, anche tutti gli oggetti del servizio directory di Active Directory® associati al server virtuale di Exchange verranno eliminati e il server virtuale di Exchange verrà rimosso.

Con i cluster Exchange 2003, l'eliminazione della risorsa Supervisore sistema non provoca l'eliminazione né influisce negativamente sugli oggetti di Active Directory associati al server virtuale di Exchange. Per rimuovere completamente il server virtuale di Exchange 2003, è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse sulla risorsa cluster Supervisore sistema di Exchange o il gruppo di risorse Exchange e scegliere Rimuovi server virtuale di Exchange.

Questo cambio di comportamento rispetto a Exchange 2000 può essere sfruttato per trasferire un server virtuale di Exchange da un cluster di produzione di Exchange 2003 a un cluster standby di Exchange 2003.

Questo argomento si limita a spiegare come trasferire server virtuali di Exchange da un cluster di produzione a un cluster standby. Le strategie di replica o ripristino di dati utente esistenti nel cluster standby non sono descritte in modo dettagliato.

Requisiti dei cluster standby di Exchange 2003Poiché il cluster standby riutilizzerà le informazioni già archiviate in Active Directory, è necessario soddisfare i requisiti indicati di seguito per configurare un cluster standby di Exchange:

La configurazione hardware del cluster standby deve essere elencata nella categoria Cluster Solutions del sito Web Windows Server Catalog (informazioni in lingua inglese).

L'interfaccia di rete pubblica nel cluster standby deve risiedere nella stessa subnet IP del cluster di produzione.

250


Nota: È possibile installare il cluster standby in una diversa subnet IP. Tuttavia, per ulteriori informazioni sulla modifica delle subnet IP è necessario leggere la sezione Implicazioni della modifica dell'indirizzo IP del server virtuale di Exchange, più avanti in questo argomento.

Il cluster standby non dovrebbe ospitare server virtuali di Exchange da altri cluster.

La versione del sistema operativo è Windows Server™ 2003 Enterprise Edition.

Le versioni del Service Pack e delle correzioni del sistema operativo installati nel cluster standby devono essere le stesse di quelli installati nel cluster di produzione.

I file binari, i Service Pack e le correzioni di Exchange Server 2003 dovrebbero essere preinstallati in tutti i nodi del cluster standby e corrispondere alle versioni installate nel cluster di produzione.

Gli indirizzi IP e i nomi di computer dei nodi del cluster standby non devono essere in conflitto con altri indirizzi IP o nomi di computer in rete.

Le risorse del cluster standby Indirizzo IP del cluster e Nome di rete del cluster non devono essere in conflitto l'Indirizzo IP del cluster o il Nome di rete di altri cluster in rete.

La configurazione delle risorse disco fisico del cluster standby devono corrispondere alle stesse lettere di unità utilizzate da Exchange nel cluster di produzione.

Nota: È possibile configurare il cluster standby come cluster a nodo singolo solo se il cluster di produzione è un cluster a due nodi attivo/passivo che ospita un server virtuale di Exchange. Se il cluster di produzione ospita più server virtuali di Exchange, il cluster standby deve avere lo stesso numero di nodi del cluster di produzione.

Tutti i server virtuali di Exchange ospitati nel cluster di produzione devono essere trasferiti assieme nel cluster standby. Microsoft non supporta la distribuzione di più server virtuali di Exchange da un cluster a più cluster standby separati.

ProceduraPer installare il cluster standby

1. È necessario installare il cluster standby con la stessa configurazione del cluster di produzione e assicurarsi che siano rispettati i requisiti precedentemente elencati.

2. Sebbene non sia necessario che l'hardware del cluster standby sia uguale a quello del cluster di produzione, è consigliabile che il cluster standby disponga delle stesse capacità generali di mantenimento dei livelli di prestazioni e affidabilità del cluster di produzione.

251

3. Assicurarsi che il cluster standby sia configurato con un gruppo di risorse appropriato per ospitare le risorse cluster di Exchange.

4. Assicurarsi che i gruppi di risorse di Exchange nel cluster standby contengano le risorse disco fisico che rappresentano le stesse lettere di unità utilizzate da Exchange nel cluster di produzione. Tali unità non devono contenere precedenti dati di Exchange.

5. Per ulteriori informazioni sull'installazione di Exchange Server 2003 in un cluster, vedere Exchange Server 2003 Deployment Guide.

Per spostare i server virtuali di Exchange nel cluster standby

1. Assicurarsi che tutti i server virtuali di Exchange non siano in linea nel cluster di produzione.

2. Assicurarsi che le risorse disco fisico che verranno utilizzate da Exchange nel cluster standby non contengano dati precedenti di Exchange.

3. Nel cluster standby, creare la risorsa Indirizzo IP di Exchange e portarlo in linea. La risorsa Indirizzo IP di Exchange deve essere creata con lo stesso indirizzo IP configurato per il server virtuale di Exchange nel cluster di produzione. Per ulteriori informazioni vedere "Implicazioni della modifica dell'indirizzo IP del server virtuale di Exchange", più avanti in questo argomento.

4. Nel cluster standby creare una risorsa Nome di rete Exchange. La risorsa Nome di rete Exchange deve corrispondere il Nome di rete Exchange del cluster di produzione e le caselle di controllo La registrazione DNS deve riuscire e Attiva autenticazione Kerberos devono essere selezionate.

5. Portare in linea la risorsa Nome di rete Exchange.

6. Verificare di poter eseguire il ping di Nome di rete Exchange in base al nome.

7. Nel cluster standby creare la risorsa Supervisore sistema di Exchange.

Nota: Poiché il nome del server virtuale di Exchange esiste già in Active Directory, le opzioni per specificare Percorso, Gruppo amministrativo e Gruppo di routing non saranno disponibili.

8. Dopo aver creato correttamente la risorsa Supervisore sistema di Exchange, portare in linea tutte le risorse di Exchange. A causa dei problemi di latenza durante la replica di Active Directory, è possibile che non tutte le risorse vengano portate in linea al primo tentativo. In questo caso, attendere il completamento della replica, quindi provare nuovamente a portare in linea le risorse.

Nota: A questo punto, se i database Exchange non sono presenti, la risorsa cluster

252


Archivio informazioni di Microsoft Exchange verrà avviata correttamente. Tuttavia, i database resteranno disinstallati. Se i database sono presenti nelle loro posizioni configurate, verranno installati automaticamente.

9. Implementare la propria strategia di ripristino o recupero dei dati, quindi portare in linea i database. Per informazioni generali sulle strategie di ripristino dei dati, vedere "Ripristino dei dati utente" più avanti in questo argomento.

Per riportare i server virtuali di Exchange dal cluster standby al cluster di produzione

1. Disconnettere la risorsa Nome di rete Exchange. Con questa verranno disconnesse anche tutte le risorse di Exchange.

2. Eliminare la risorsa cluster Supervisore sistema di Exchange Con questa operazione verranno eliminate anche tutte le risorse di Exchange, ma non verrà rimosso da Active Directory l'oggetto server virtuale di Exchange.

3. Eliminare la risorsa Nome di rete Exchange.

4. Eliminare la risorsa Indirizzo IP di Exchange.

5. In base allo stato del cluster di produzione, procedere con i seguenti scenari:

a. Se è necessario ricostruire il cluster di produzione, seguire la procedura descritta nella sezione Per ricostruire il cluster di produzione, più avanti in questo argomento.

b. Se il cluster di produzione non è in linea, ma non è necessario ricostruirlo, seguire la procedura descritta nella sezione "Per riportare i server virtuali di Exchange nel cluster di produzione" più avanti in questo argomento.

Per ricostruire il cluster di produzione

1. Ricostruire il cluster di produzione nello stesso hardware o in uno nuovo.

2. Ripristinare o riconnettere l'hardware di archiviazione al cluster, assicurandosi che nel cluster siano presenti le stesse risorse disco fisico, le stesse lettere di unità e gli stessi percorsi.

3. Installare Exchange Server 2003e gli eventuali Service Pack e correzioni su tutti i nodi.

4. Per completare il processo, seguire la procedura indicata nella sezione "Per riportare i server virtuali di Exchange nel cluster di produzione", più avanti in questo argomento.

Per riportare i server virtuali di Exchange nel cluster di produzione

1. Portare in linea solo la risorsa Indirizzo IP di Exchange nel cluster di produzione.

2. Reimpostare l'account del computer Exchange: visualizzare le proprietà della risorsa

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Nome di rete Exchange, deselezionare la casella di controllo Attiva autenticazione Kerberos e fare clic su Applica.

3. Quindi selezionare Attiva autenticazione Kerberos e fare clic su OK. Con questa operazione verrà reimpostato l'account computer di Active Directory utilizzato dal nome del server virtuale di Exchange.

4. Portare il linea le risorse di Exchange.

Notes: È inoltre possibile eseguire i passaggi 2 e 3 utilizzando i comandi cluster.exe

indicati di seguito nel nodo del cluster attivo con la risorsa Nome di rete Exchange non in linea:

cluster res <Exchange Network Name> /priv RequireKerberos=0

cluster res <Exchange Network Name> /priv RequireKerberos=1

Implicazioni della modifica dell'indirizzo IP del server virtuale di ExchangeSebbene sia consigliabile che il cluster standby risieda nella stessa subnet IP del cluster di produzione, in alcune situazioni può essere necessario che il cluster standby sia installato in una subnet IP differente.

Se l'indirizzo IP di un server virtuale di Exchange viene modificato, questo cambiamento può provocare un ritardo nel riportare il server in linea e provocare temporanei problemi di connettività client a causa di latenze nella replica di Active Directory, WINS e DNS, nonché aggiornamenti della cache dei nomi dal lato client.

Dopo che è stato modificato l'indirizzo IP, in diverse posizioni può rimanere l'indirizzo IP originale del server virtuale di Exchange. In questo scenario i valori originali vengono letti dal cluster di server. Pertanto, la verifica IsAlive delle risorse cluster non viene eseguita correttamente e le risorse non possono restare in linea. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 315691 della Microsoft Knowledge Base "Gli eventi si registrano dopo che un indirizzo IP si modifica in un cluster di Exchange" all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=315691.

Ripristino dei dati utenteIn questa sezione viene principalmente descritto come trasferire la configurazione logica per un server virtuale di Exchange da un cluster di produzione di Exchange 2003 a un cluster standby di Exchange 2003. Non viene descritto come trasferire le cartelle e i dati relativi a cassette postali esistenti. Per eseguire la replica o il ripristino di database di Exchange sono

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disponibili più strategie. In questa sezione viene fornita una panoramica di tali strategie, ma non sono contenuti consigli o procedure dettagliate.

La strategia di ripristino più semplice prevede il ripristino dei backup dei database nel cluster standby prima di portare il cluster in linea. Il ripristino di tutti i dati prima che gli utenti accedano al server standby è una strategia relativamente semplice dal punto di vista dell'amministratore. Quando viene messo in linea, il server sarà nello stesso stato in cui si trovava prima dello spostamento o, in ogni caso, tutti i dati da ripristinare saranno già stati ripristinati.

Uno svantaggio di questa strategia è che il ripristino di grandi quantità di dati può richiedere molto tempo, soprattutto se tali dati devono essere trasferiti attraverso lunghe distanze geografiche. Tuttavia per ridurre i tempi di ripristino è possibile utilizzare le tecnologie più recenti, come i backup VSS (Volume Shadow Copy Service, Servizio Copia Shadow del volume) e le repliche basate sull'archiviazione.

Ripristino temporaneo è una strategia leggermente più complessa da amministrare, ma presenta anche diversi vantaggi rispetto a una strategia di ripristino completo. Il ripristino temporaneo si basa sul ripristino veloce del servizio di invio e ricezione della posta elettronica mentre parallelamente viene tentato il recupero dei dati precedentemente esistenti.

In un ripristino temporaneo non viene eseguito un tentativo immediato di ripristinare i dati precedenti, ma vengono portati in linea nuovi database di Exchange nel cluster standby. Gli utenti possono accedere a Exchange e inviare e ricevere nuovi messaggi di posta, anche se il contenuto delle cassette postali precedenti non è attualmente disponibile.

In Exchange sono disponibili funzionalità per unire i contenuti di due database delle cassette postali. Dopo che sono stati recuperati e ripristinati i database precedenti, è possibile unire i nuovi dati del database temporaneo al database di produzione e offrire agli utenti un'unica cassetta postale che contiene i dati precedenti e successivi al danno irreversibile. L'operazione di unione può essere eseguita mentre Exchange è in linea.

Per ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni sull'installazione di Exchange Server 2003 in un cluster, vedere Exchange Server 2003 Deployment Guide.

Per ulteriori informazioni sul ripristino dei dati di Exchange, vedere Exchange Server 2003 Disaster Recovery Operations Guide.

Per ulteriori informazioni sulla strategia di ripristino temporaneo e sull'unione di cassette postali, vedere Using Exchange Server 2003 Recovery Storage Groups.

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