Voce di uno che grida nel deserto …..

Che succede qua?

Basta un click

“I mercati sono “I mercati sono conversazioni” conversazioni”

David Weinberger 1999 “I mercati sono “I mercati sono network” network”

David Weinberger 2009

#tesi#tesi 1111LeLe personepersone neinei mercatimercati inin reterete sonosonoriusciteriuscite aa capirecapire cheche possonopossono ottenereottenereinformazioniinformazioni ee sostegnosostegno piùpiù tratra didi loro,loro,cheche dada chichi vendevende ……..

CLUETRAIN MANIFESTO

#tesi12#tesi12NonNon cici sonosono segretisegreti.. IlIl mercatomercato onlineonlineconosceconosce ii prodottiprodotti megliomeglio delledelle aziendeaziende chechelili fannofanno.. EE sese unauna cosacosa èè buonabuona oo cattiva,cattiva,comunquecomunque lolo diconodicono aa tuttitutti..

CLUETRAIN MANIFESTO

ClueTrain Manifesto

Significa cinguettare (to tweet). Tweet si usa per indicare gli aggiornamenti di servizio. E’ un servizio gratuito di social network e microblogging .Nella pagina personale l’utente può aggiornare il proprio status attraverso messaggi di testo (lunghezza massima consentita 140 caratteri).

Twitter

Il buon Twittero (utilizzatore di Twitter)

1. Curioso 2. Ascolta3. Condivide

10 buone prassi

per utilizzare Twitter

Allenatevi …. Osservate!

1

2Ascoltate

Diffondete informazioni

3

Condividete

4

Differenziatevi

5

Repetita non iuvant ma stufant*

6

* credit

NON SIATE AUTOREFERENZIALI

7

Stimolate il confronto, chiedete pareri

8

Evitate di scrivere in maiuscolo

9

10

… non sparate sentenze su tutto,evitate la tuttologia ;)

TWITTER : APRIRE UN ACCOUNT

SCEGLIERE IL NICKNAME

SUGGERIMENTI

evitate stranezze(iltopone)

siate ricordabili (pippox_348c)

non cambiate il nick(potresti destabilizzare gli altri)

non esagerate(megaespertoseo)

Create /usate un nick di lunghezza massima 15 caratteri.

PRIMI PASSI

Puoi selezionare i tuoi interessi e cercare i tuoi amici attraverso i contatti gmail, linkedin…

PRIMI PASSI

3,2,1…via :

segnala i caratteri rimanenti

spazio per scrivere il Tweet

puoi dire dove ti trovi

LESSICO FAMILIARE

@+nickname = serve per citare/rispondere ad una persona.

#+parola = è l'hashtag, ovvero la parola chiave che indica un evento o un concetto specifico. Serve per indicizzare uno specifico argomento.

RT +Twitt= si chiama retweet, è la pratica di riproporre ai follower un messaggio di un'altra persona che ti è piaciuto.

snipurl = è un servizio che serve per accorciare gli indirizzi web (in modo che non tolga tanto spazio per esprimere le proprie idee).

per non perdersi nel mare dei tweet

RICERCARE CONTENUTI

Twitter ha un motore di ricerca interno. Si possono ricercare persone o

argomenti.Esistono degli strumenti più complessi

come:

http://hashtags.org/http://tweetchat.com/http://search.twitter.com/

Possiamo tenere sotto controllo i nostri “sforzi” nell’utilizzo dei social network e monitorare quello che le altre persone dicono su di noi attraverso :

Hootsuite (posso gestire contemporaneamente facebook, twitter, linkedin , foursquare) Google analytics ( per il sito internet) Klout (misura la tua influenza su Twitter) Socialmentions (capire cosa viene detto su di te attraverso i vari social network)

Monitorare i risultati

CASI DI SUCCESSO

Kogi Korean BBQ

CASI DI SUCCESSO

Atac

CASI DI SUCCESSO

CASI DI SUCCESSO : musicisti

CASI DI SUCCESSO: giornalisti

CASI DI SUCCESSO: politici

AZIENDE (BRAND ) PIU’ POPOLARI

CriticheCriticheGestione dei commenti negativiPerdita del controlloAttacchi diretti dellaconcorrenza e falsi rumorsBasse interazioni e basse conversazioni

Caso segnalato da @doctorbrandCaso segnalato da @doctorbrand

Ricordate: mai insultare gli utenti Ricordate: mai insultare gli utenti

... anche attraverso gli Smartphone

Con un click si può:

scattare e condividere foto segnalare articoli o link condividere pareri su

ristoranti e locali interagire con gli utenti

locali

… … parola d’ordine DECENZA ;) parola d’ordine DECENZA ;)

Foto …Foto …

Cibo …Cibo …

Se non sei uno Se non sei uno chef o un chef o un foodfoodblogger non blogger non intasare la home intasare la home dei tuoi follower dei tuoi follower con le foto dei con le foto dei tuoi pranzituoi pranzi ……

10 cose di cui possiamo evitare diparlare su twitter

PROMUOVERSI 2.0, SI Può FARE?

౮ Raccontate storie, condividete informazioni/esperienzeattività/interessi౮ Non siate autoreferenziali .

౮ Twitter è una delle fonti su cui i potenziali clienti possonotrovare informazioni su di voi౮ Presidiate bene lo strumento .

౮ Gli altri sono i vostri migliori sponsor .౮ Evitate di infognarvi in critiche sterili, contenziosi.. e noncavalcate l’onda per ottenere momentanea visibilità.

౮ Rispettate sempre la privacy౮ Non tutti gli utenti che vengono citati vogliono far sapereagli altri dove sono, cosa fanno, cosa mangiano in undeterminato momento.

Il Social Media MarketingIl Social Media Marketing

Claudio VaccaroClaudio Vaccaro

Per cui provate, divertitevi ....

REMARE CONTRO

Chi “diavolo” vuole sentire parlare gli attori?Harry M. Warner Brothers Pictures, nell’epoca del cinema muto

Le donne di buon senso e responsabili non vogliono votareGrover Cleveland, 1905

Ciò che può essere inventato è stato inventatoCharles H. Duell, Director of the US Patet Office, 1899

Le macchine volanti più pesanti dell’aria sono impossibiliLord Kelvin, Presidente della Royal Society, c.1895

Facebook è più pericoloso dei gruppi extra parlamentari degli anni 70Renato Schifani, Presidente del Senato della Repubblica, 2009

(dopo la puntata di Report dell’11 aprile 2011 forse la pensano così anche molti italiani!)

Fattore Internet - L'impatto del web sull'economia italiana

Via Mirko Lalli

Photo Credits

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2. http://www.sponte.it/wordpress/wp-content/uploads/2010/10/bambini-mani-colorate.jpg3. http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSPoUUHVVMJ_jTTnkFjcSD7KoAeZKL6VxCA-

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Domande ???

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Giovanna Coppiniwww.fiordirisorse.eugiovanna.c@fiordirisorse.eutwitter.com/giobicoplinkedin.com/giovanna.coppini