Post on 07-Jul-2015
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STRUMENTI E CONSIGLI PRATICI DI WEB MARKETING
Francesca Campigli
CHI SONO?
Laureata in Comunicazione
Web Addicted
Travel Blogger
Digital P.R.
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
DA WEB 1.0 A WEB 2.0
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
condivisione
utente contenuti
relazione
WEB 2.0
LA VACANZA
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
SOGNO ESPERIENZA RACCONTO
LA VACANZA DA 1.0 A 2.0
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
SOGNO ESPERIENZA RACCONTO
Motori di ricerca e
consigli amici
Blog, social e chat
con amici
Esperienza
esclusivamente
personale
Condivisione in
tempo reale sui
social network
Di persona a parenti
ed amici
Social network, blog,
forum, portali,
recensioni
LA TRASFORMAZIONE DEL PROCESSO
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
Agenti di viaggio OTA – online travel agents Traveller 2.0
THE SOCIAL TRAVEL REVOLUTION
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
Siete pronti?
STRUMENTI NECESSARI
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
SitoSocial
Network
marketing
Brand
ReputationInserzioni
Link
Building
STRATEGIA
DITEMI DI VOI
Chi ha il sito?
Chi ha un blog?
Sei su Facebook? Hai una pagina?
E Twitter?
Conosci altri social network?
Hai una newsletter?
Rispondi alle recensioni online?
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
PRIMA DEL SITO WEB…
Chi sono?
Quale è la mia attività principale?
Chi sono i miei clienti?
Quale bisogno soddisfo ai miei clienti?
Quale è il mio mercato di riferimento?
Cosa cercano nel mio sito i potenziali clienti?
Chi sono i miei concorrenti?
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
IL SITO WEB #1LE 10 REGOLE D’ORO DA SEGUIRE
1. Dominio
2. Contenuti ragionati e mirati
3. Scrivi per il web e per i tuoi clienti
4. Menù chiaro e semplice (usabilità)
5. Font e colori sì, ma con moderazione
6. Effetti speciali? Anche no!
7. Occhio alle immagini
8. Share is sexy e profili social
9. Ultime tecnologie (html5)
10. Versione Mobile
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http://www.seeporthotel.com/
IL SITO WEB #2
Velocità di caricamento
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Gif animate bandite
CMS gratuiti
Booking engine
Blog aziendale
Dire sempre la verità
BLOG AZIENDALE, PERCHÉ NO?
Il post perfetto per il tuo blog aziendale:
Titolo
Testo
Immagini/video
Link
Call to Action
SEO
Tasti di share
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.digitalinformationworld.com/2014/06/create-perfect-posts-blog-youtube-tumblr-vine-social-media-infographic.html
SOCIAL NETWORK #1
COSA SONO?
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
RELAZIONI
SOCIALIPERSONE
Iscriversi è gratis? SI’.
Ma per farli «funzionare» serve l’investimento.
La domanda giusta: quanto mi costa non esserci?
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SOCIAL NETWORK #2
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014
QUALI SONO?
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SOCIAL NETWORK #3
Ogni social ha caratteristiche e linguaggio suo
La nostra attività non va bene per tutti i social e viceversa
«così ci sono anche io»
Profili aziendali abbandonati
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ANALISI + SELEZIONE + USO PROFESSIONALE
QUALI USARE?
LE DIVERSITA’ FRA I SOCIAL
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.slideshare.net/postoditacco/smx-milan-2014-social-media-fundamentals
PARLANDO IN GENERALE
Promozione del tuo territorio
Pubblicare foto, approfondimenti e curiosità
Comunicare gli eventi della tua zona e interesse
Intercettare e parlare con i tuoi clienti
Customer Care
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DIALOGARE
SOCIAL NETWORK #FACEBOOK
… in pillole:
• nome e cognome (nickname)
• messaggi, foto, video, link
• amici ≠ fan
• pagina fan
• fare community
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.go-gulf.ae/blog/what-people-share-on-social-networks/
#FACEBOOK IL POST PERFETTO
Attenzione al testo
Immagine
Link
Call to action
Coinvolgimento utenti
Occhio all’orario di pubblicazione
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.digitalinformationworld.com/2014/06/create-perfect-posts-blog-youtube-tumblr-vine-social-media-infographic.html
SOCIAL NETWORK #TWITTER
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… in pillole:
• microblogging
• @nickname
• 140 caratteri
• messaggi, foto, video, link, posizione
• follower e following
• interazione utenti
• #
Fonte: http://www.go-gulf.ae/blog/what-people-share-on-social-networks/
#TWITTER IL POST PERFETTO
Testo di 140 caratteri ma corretto
Mentions
Short link
Immagine
BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.digitalinformationworld.com/2014/06/create-perfect-posts-blog-youtube-tumblr-vine-social-media-infographic.html
SOCIAL NETWORK #INSTAGRAM
… in pillole:
• visual marketing
• solo mobile
• messaggio diretto
• fare community
• strategia di marketing
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#INSTAGRAM IL POST PERFETTO
Editing fotografico
Descrizione
Hashtag
Geolocalizzazione
Messaggio diretto
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SOCIAL NETWORK #PINTEREST
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visual marketing / pin / board / follower e following
#PINTEREST IL PIN PERFETTO
Scelta dell’immagine
Descrizione
Tag
Link
Organizzazione board
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EMAIL MARKETING
Forma di marketing diretto attraverso l'invio
di email alla propria lista di indirizzi.
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Cosa è?
EMAIL MARKETING
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Cosa mi serve?
Lista Tools Grafica
COSA VOGLIO COMUNICARE
EMAIL MARKETING
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Tools Grafica
PROFESSIONALE COMUNICAZIONE
STATISTICHE EVENTO
Lista
CREAZIONE
PULIZIA
PROFILAZIONE PROMOZIONEGESTIONE LISTE
EMAIL MARKETING, LA NEWSLETTER PERFETTA
1. Oggetto
2. Intestazione
3. Testo
4. Firma
5. Link social
6. Cancellazione
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EMAIL MARKETING
É economico
Fidelizza i clienti
Mercato più ampio
Migliorare la strategia
Converte
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CONCLUSIONI
1) Non improvvisarti, ma sii curioso
2) Segui i consigli degli esperti
3) Se lo fai, fallo per bene
Grazie
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DOMANDE?
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