Strumenti e consigli pratici di web marketing

STRUMENTI E CONSIGLI PRATICI DI WEB MARKETING

Francesca Campigli

CHI SONO?

Laureata in Comunicazione

Web Addicted

Travel Blogger

Digital P.R.

BITAC - 27 NOVEMBRE 2014

DA WEB 1.0 A WEB 2.0


condivisione

utente contenuti

relazione

WEB 2.0

LA VACANZA


SOGNO ESPERIENZA RACCONTO

LA VACANZA DA 1.0 A 2.0


SOGNO ESPERIENZA RACCONTO

Motori di ricerca e

consigli amici

Blog, social e chat

con amici

Esperienza

esclusivamente

personale

Condivisione in

tempo reale sui

social network

Di persona a parenti

ed amici

Social network, blog,

forum, portali,

recensioni

LA TRASFORMAZIONE DEL PROCESSO


Agenti di viaggio OTA – online travel agents Traveller 2.0

THE SOCIAL TRAVEL REVOLUTION


Siete pronti?

STRUMENTI NECESSARI


SitoSocial

Network

Email

marketing

Brand

ReputationInserzioni

Link

Building

STRATEGIA

DITEMI DI VOI

Chi ha il sito?

Chi ha un blog?

Sei su Facebook? Hai una pagina?

E Twitter?

Conosci altri social network?

Hai una newsletter?

Rispondi alle recensioni online?


PRIMA DEL SITO WEB…

Chi sono?

Quale è la mia attività principale?

Chi sono i miei clienti?

Quale bisogno soddisfo ai miei clienti?

Quale è il mio mercato di riferimento?

Cosa cercano nel mio sito i potenziali clienti?

Chi sono i miei concorrenti?


IL SITO WEB #1LE 10 REGOLE D’ORO DA SEGUIRE

1. Dominio

2. Contenuti ragionati e mirati

3. Scrivi per il web e per i tuoi clienti

4. Menù chiaro e semplice (usabilità)

5. Font e colori sì, ma con moderazione

6. Effetti speciali? Anche no!

7. Occhio alle immagini

8. Share is sexy e profili social

9. Ultime tecnologie (html5)

10. Versione Mobile


http://www.seeporthotel.com/




IL SITO WEB #2

Velocità di caricamento


Gif animate bandite

CMS gratuiti

Booking engine

Blog aziendale

Dire sempre la verità

BITAC - 27 NOVEMBRE 2014www.gardaconcierge.com

http://www.gardaconcierge.com/

BLOG AZIENDALE, PERCHÉ NO?

Il post perfetto per il tuo blog aziendale:

Titolo

Testo

Immagini/video

Link

Call to Action

SEO

Tasti di share

BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.digitalinformationworld.com/2014/06/create-perfect-posts-blog-youtube-tumblr-vine-social-media-infographic.html

SOCIAL NETWORK #1

COSA SONO?


RELAZIONI

SOCIALIPERSONE

Iscriversi è gratis? SI’.

Ma per farli «funzionare» serve l’investimento.

La domanda giusta: quanto mi costa non esserci?

SOCIAL NETWORK #2


QUALI SONO?

SOCIAL NETWORK #3

Ogni social ha caratteristiche e linguaggio suo

La nostra attività non va bene per tutti i social e viceversa

«così ci sono anche io»

Profili aziendali abbandonati


ANALISI + SELEZIONE + USO PROFESSIONALE

QUALI USARE?

LE DIVERSITA’ FRA I SOCIAL

BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.slideshare.net/postoditacco/smx-milan-2014-social-media-fundamentals

PARLANDO IN GENERALE

Promozione del tuo territorio

Pubblicare foto, approfondimenti e curiosità

Comunicare gli eventi della tua zona e interesse

Intercettare e parlare con i tuoi clienti

Customer Care


DIALOGARE

SOCIAL NETWORK #FACEBOOK

… in pillole:

• nome e cognome (nickname)

• messaggi, foto, video, link

• amici ≠ fan

• pagina fan

• fare community

BITAC - 27 NOVEMBRE 2014Fonte: http://www.go-gulf.ae/blog/what-people-share-on-social-networks/

#FACEBOOK IL POST PERFETTO

Attenzione al testo

Immagine

Link

Call to action

Coinvolgimento utenti

Occhio all’orario di pubblicazione


SOCIAL NETWORK #TWITTER


… in pillole:

• microblogging

• @nickname

• 140 caratteri

• messaggi, foto, video, link, posizione

• follower e following

• interazione utenti

• #

Fonte: http://www.go-gulf.ae/blog/what-people-share-on-social-networks/

#TWITTER IL POST PERFETTO

Testo di 140 caratteri ma corretto

Mentions

Short link

Immagine


SOCIAL NETWORK #INSTAGRAM

… in pillole:

• visual marketing

• solo mobile

• messaggio diretto

• fare community

• strategia di marketing


#INSTAGRAM IL POST PERFETTO

Editing fotografico

Descrizione

Hashtag

Geolocalizzazione

Messaggio diretto


SOCIAL NETWORK #PINTEREST


visual marketing / pin / board / follower e following

#PINTEREST IL PIN PERFETTO

Scelta dell’immagine

Descrizione

Tag

Link

Organizzazione board


EMAIL MARKETING

Forma di marketing diretto attraverso l'invio

di email alla propria lista di indirizzi.


Cosa è?

EMAIL MARKETING


Cosa mi serve?

Lista Tools Grafica

COSA VOGLIO COMUNICARE

EMAIL MARKETING


Tools Grafica

PROFESSIONALE COMUNICAZIONE

STATISTICHE EVENTO

Lista

CREAZIONE

PULIZIA

PROFILAZIONE PROMOZIONEGESTIONE LISTE

EMAIL MARKETING, LA NEWSLETTER PERFETTA

1. Oggetto

2. Intestazione

3. Testo

4. Firma

5. Link social

6. Cancellazione


EMAIL MARKETING

É economico

Fidelizza i clienti

Mercato più ampio

Migliorare la strategia

Converte


CONCLUSIONI

1) Non improvvisarti, ma sii curioso

2) Segui i consigli degli esperti

3) Se lo fai, fallo per bene

Grazie


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